員工學習心得體會
我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的員工學習心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工學習心得體會1
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業,奉獻社會,共塑國網品牌。愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責。團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。以人為本,落實責任,確保安全生產。弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。努力超越,追求卓越,建設一流公司。 ”這112個字,高度概括,具有很強的時代性和可操作性,體現了構建社會主義和諧社會的時代特征和建設一流電網企業的特色。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”我認為,這是每一個電力人,要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求;“忠誠企業,奉獻社會,共塑國網品牌”是公司文化的精華,忠誠在企業文化中是處在首位,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義,忠誠是一種職業的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責”是一個企業文化的執行力。
如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責的觀念和意識,提高各級職工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化;作為國家電網公司的員工必須要做到“團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新”的團隊精神。
該精神是企業文化的內容之一,強調的是一種組織內部的合作態度,其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現著員工的學習精神、創新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;安全生產是一切工作的基礎,是電力企業的生命線,把握好安全,就等同于把握了一切工作的主動權,安全可靠是現代電力企業的內在要求,我們要始終把電網安全放在首要位置,堅持“以人為本,落實責任,確保安全生產”,加強管理,落實責任,大力推進安全文化建設,全力構筑安全保證體系;“人民電業為人民”是我們永遠的服務宗旨,始于客戶需求,終于客戶滿意是我們永遠的'追求。
隨著社會經濟的發展,《電力監管條例》《供電服務監管辦法(試行)》等法律法規的頒布實行,對供電企業的服務提出了更高的要求,我們必須自覺按照《電力法》、《電力監管條例》等法律法規嚴格要求,認真落實“三個十條”不斷適應社會的發展和客戶需求的變化,與時俱進,改進服務方式和服務手段,堅持真誠服務、規范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續為客戶創造價值推動可待續健康發展;在服務社會主義和諧社會工作中,必須從實際出發,在保證質量的前提下,樹立節約的意識,處處堅持節約的原則,把每一分錢用到刀刃上。
切實將保護環境、節約資源的理念農村電網規劃設計、施工建設、生產運行等各環節中去。發展節約資源、保護環境;規劃設計重視節約和環保;施工建設力求人與自然的和諧;生產運行注重提升能源利用的效率和效益。
積極引導客戶節約用電,科學用電,高效用電。 《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,共塑國網品牌,切實履行職責,勇于開拓創新,確保生產安全,深化優質服務,提高效率效益,為建設一流供電企業而同舟共濟,努力奮斗!
員工學習心得體會2
隨著企業不斷的發展,企業人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業高速、穩定地發展,給自己和社會創造更多的價值,去尋找適合自己企業的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍!鼽c軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀看了《西點·執行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執行力的理解。字面理解為:執行并完成任務的能力,
在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何借口”,也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證,也就是說。一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應企業的管理方式,并養成習慣,給企業執行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產生一些想法,影響執行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執行力。
(二)怎樣提高團隊執行力。現代企業講的都是團隊協作,而不是個人英雄主義。
要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制,對表現優秀的員工給予獎勵,并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現出團隊的`氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
(三)結果不等于完成任務。
這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。
員工學習心得體會3
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。
列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠!彼自捳f“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年,在全局范圍內開展的學習《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學習“五本書”的熱潮,我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學習,通過與解放軍的全面對比,經過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。
下面,就是在學習之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的`員工。
一、與企業同呼吸、共命運,堅守職業天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。
然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什么?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養主人翁意識,熱愛你所在的企業,熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發揮自己的才能,為企業多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們說過的一句話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的!碑斀裆鐣母偁幱鷣碛,做任何事情都需要技能,F代企業最需要的、最緊缺的就是精業的員工,就是具有專業能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現代社會,在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力量。所以,現代企業招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是11>2的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會發現,自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創新,敢于挑戰。
“謙虛使人進步,驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
員工學習心得體會4
通過參加市分行監察室組織的《中國xx銀行員工規章制度》學習,本人深感此次學習會開的非常及時,現身說法非常到位,對我的啟發很大,這是一次切實推進我行全面風險管理和合規文化建設的動員會。
俗話說:國有國法,家有家規。xx是我們的家,我們要共同愛護好?傂兄朴啺ū巨k法在內的所有規章制度,目的只有一個,那就是維護正常經營管理秩序,確保經營穩健可持續發展,保障資產安全保值增值,為股東為社會負責。通過學習,作為一個最基層的負責人,要更好地貫徹執行本辦法,要樹立“三種意識”,做到“三個加強”。
意識之一:合規。堅持合規辦事,堅決剔除憑感覺辦事、憑經驗辦事、憑習慣辦事、憑行政權力辦事的陋習,任何工作的開展都要以法律、法規和行章為準繩,不能動輒以發展和拓展業務為借口,打制度辦法的擦邊球,甚至以此來指導暗示下屬違規操作。在思想道德上筑起一道預防違規違紀違法犯罪的牢固防線。
意識之二:責任。作為一名xx人,應本著對社會、對股東、對單位、對事業、對同事、對自己和對家庭負責的`態度,認真執行各項規章制度,認真履行好網點負責人的職責,提高制度的執行力,思想上要認清合規經營、合規操作的重要性、必要性;行動上要以規章制度為標尺,來衡量工作內外的一切言行。
意識之三:監督。員工相互之間不能盲目信任,同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,在處理業務解決問題的時候一定要形成自覺提醒和監督的意識,養成相互監督的習慣,這樣才能使自己少犯或不犯錯誤,才能監督同事少犯或不犯錯誤。
加強之一:監管力度。無論是上級檢查還是自律監管,不能為了完成檢查頻次而檢查,不能為了完成監管任務而監管。有檢查有監管,就應當有考核有處罰。工作中凡不執行規章制度、違規操作業務的,不論是否造成經濟損失,無論是誰,都要依據有關規定進行的處罰和考核。同是要認識到任何處罰不是解決問題的根本,處罰不是目標,而是一種手段。所以在制度的監管上,要起先導作用,以求制度的完善和業務以展的有機結合,要形成以“預防為主,防處并重”的監督管理機制。
加強之二:學習提高。提高自身和員工對規章制度和業務辦法的應知應會水平。隨著業務的不斷發展,各項規章制可以說是雨后的春筍,一天一個樣,這就要不斷地加強制度規章、操作辦法和業務指引的學習;牢固樹立勤奮學習、終身學習的理念,不但要自已學,還要引導和組織員工學,做到制度在心中,規章在腦中,應知應會人人都會。只有這樣,才能既保護自已和同事,又在業務營銷和工作臺開展中得心應手,提高服務水平。,注重提高學習能力。
加強之三:作風建設。要嚴格以規章制度來約束自已,做到以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責。要長期抓好包括本辦法在內的各項規章制度的學習,要把學習各項規章制度作為一項制度固化,讓合規文化教育永遠伴隨我們左右,形成規章就是上鋒,制度高于業務,合規也是效益,責任重于泰山的合規經營的文化氛圍。
員工學習心得體會5
前些天,所有員工利用晨會時間學習和討論了公司下發的“以人為本”具體內容。
首先,商品部經理給我們講解具體的以人為本的內容,重點是同事之間、上下級之間怎樣相處,員工對公司有什么意見和建議,商品部經理把討論內容每一條都給我們講解的很清楚,讓我們思路也變的清晰起來,大家也開始敞開心扉談論起來。
談論到同事之間的相處,有的人說每個人性格不一樣,同事之間有些小摩擦很正常,關鍵是要及時解釋清楚,減小誤會,避免意見加深,不要背后搞小動作,影響團隊和諧,誤會解釋清楚了,同事之間才能更好的相處;有的人說同事之間互相關心和互相幫助也是很重要的,比如某位同事早上來了,看著狀態和平時不太一樣,我們可以主動問問是不是家里有什么事情,主動了解情況,多去關心和體貼同事,讓我們在一起工作更加開心和愉快。
接著談論到上下級關系上,在對待上級方面,我們要積極、主動配合領導安排的工作,做到令行禁止,作為領導要多給予關心和幫助并認識到自身存在的問題,改正自己的不足,工作上和學習上起好帶頭作用,當員工提出意見、建議的時候,作為領導要給予肯定,同時對于好的建議要聽取和采納,當員工遇到困難,要第一時間給予幫助和關心,說到這里我有時候就不太會關心別人,可能也和我從小就有五個姐姐關心和疼愛有關系吧,學習了我們公司的以人為本的內容,我也學會了要主動關心別人,當看到員工心情不好的時候,主動詢問是不是遇到什么不開心的事情了,在活動期間要主動給員工打水、倒水,關心和體諒她們的辛苦等等。
通過這次公司組織的.“以人為本”話題的討論,大家深深的感受到董事長和各級領導對員工的重視和關心,感受到了大家庭的溫暖,感謝公司提供的這個大平臺,讓我們不僅學會了很多專業知識,也教會了我們做人的道理,希望大家能珍惜公司提供的平臺和機會,在本崗位上發揮自己的價值。
員工學習心得體會6
從8月27日來寶華山實業集團報到,成為一名管理培訓生,轉眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的了解,更明確了自己的.業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認知的提高和清晰的職業規劃,經過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態上不成熟,抱怨過工作環境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向實踐學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業績!
員工學習心得體會7
在這段時間里,通過學習公司員工手冊,進一步了解了公司的發展歷史,公司文化,行為規范及各項規章制度,讓我認識到資源整合的大環境下,匯豐興業是一個正在發展、壯大中的民營企業,我很榮幸能夠成為公司的一員,通過學習手冊之后,對自己提出幾點要求,希望借此可以重塑一個全新的自己,成為一名優秀的員工。
一、 積極主動,不折不扣的完成工作任務。
每天負責的工作雖然很瑣碎,卻能體現出我們公司在管理上的'嚴格性、先進性,即便如此,就更加需要我們工作積極主動,認真負責,不能馬虎,并且要認真的完成公司制定的各種任務。
二、 高標準、高要求,努力提高自身綜合能力。
我公司每天都在進步,同時就要求每一名員工每天也都要進步,否則將與公司脫節,被高速發展的社會所淘汰,因此我們在認真完成工作的前提下,也要不斷加強自身學習,不僅僅是專業知識,還有更多生活上的知識,提高自身綜合能力。
三、 培養團隊精神,學會他人合作。
我們公司是具有團隊精神的公司,工作的不僅僅是我一個人,是整個集團所有的人,因此我們要共同努力,奔著同一個目標而奮斗。平時的工作中,難免發生一些摩擦、矛盾,但我們并不是敵人,我們是朋友,應該相互幫助,相互理解,學會合作,這樣才能互贏互利,才能使公司更好、更快、更健康的發展。
四、 注重日常禮儀,規范行為準則。
我們員工的一舉一動,直接關系到公司的整體形象,因此,我們必須嚴格按照培訓內容和員工手冊的規定,對自己工作中得各種精神禮儀來要求,讓企業的形象在我們自己身上體現。
員工學習心得體會8
家有家規,國有國法。一個企業也有自己的規章制度,一種適合企業自己發展和不斷實踐取得經驗制定的制度及規程是一個企業的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識,我對xx文化及xx規章制度有了一個更新的認識和了解。這些規章制度是我們集團公司在發展過程中不斷的經驗和制度,是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的。我們要好好的學習和不斷的領悟,再在前人的基礎上不斷地發展和總結。xx文化第一頁里就是“感悟”,其中這里面就包含著很多含義,勤奮、務實、解放思想、遵紀守法、誠實守信、人才、精細、精通、創新、靈魂、和諧相處、節約、發展等這些詞是我們現在企業發展和管理的精髓和動力,這也是我們xx人的共同目標、夢想?v觀我們公司的創業歷程和發展歷程,我對公司創業人張xx董事長倍感欽佩,他放棄自己的理想職業,下海經商。由強到弱,從失敗到成功。抓住機會、不斷發展創就了今天的`xx集團,他的一言一行影響著我們,指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷發展壯大造就了現在以機械、礦山開采、地質勘探、運輸為一體的產業集團,跨行業、跨地區經營。我們集團發展速度快,產業鏈還在不斷地擴張,對于我們將來有良好的發展和鍛煉。從公司的發展過程一直到公司的各項制度、企業文化,著每一個字,每一句話都透漏出我們公司發展過程中不斷總結的經驗和值得我們繼續學習前輩所留下的積極進取的精神,不管是為自己還是為企業我們都要不斷地進步,不斷的學習。
通過學習員工手冊我更加的了解公司的規章制度、企業的精神。我以后還會不斷地努力提高技術水平,不斷地學習新的知識,為自己開辟一條未來的道路,為xx好好服務,貢獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界,緊跟董事長的發展精神,不斷給xx添光增采。跟著我們的領導將xx發展到全國、世界。通過員工手冊的學習,發現其中的一些規章制度還是不太完善,時代在變化、社會在進步,我們的員工手冊還應不斷地完善,不斷地補充。這樣才能不斷地引領我們廣大的xx員工不斷創新、不斷發展,使我們集團公司形成的產業鏈走的更遠、更高。
員工學習心得體會9
辛苦了一天,感覺還是挺充實、挺快樂的,公司應該多組織這種玩索而有得的活動。炎炎烈日下,我們不怕似火的驕陽,哼著小曲,2個小時的車程絲毫沒感覺到疲憊。來到了祁陽移動通信,吸取祁陽移動的精華。一下車就有公司領導引見我們到會議室,里面準備了豐富的水果及茶水,惹得我口水直下三千尺。別急!還是先等領導們都進來了,發話了,再動手。不一會兒,祁陽老總來了,一進門就笑臉相迎,樂呵呵的請我們喝茶吃點心。緊接著一翻歡迎詞及在場迎接人員的介紹,在場迎接我們的是各部門主管,感覺挺熱情的。于是吃著水果不亦樂乎的聊了一些工作上的事。留了影,各部門主管領著各部門人員去工作的地方。
我跟著客戶中心的主管來到他們的大廳。走進大廳,第一反應就是,整體感覺還不錯。廳挺大的,設備很齊全,環境舒適,服務人員看上去也挺漂亮,挺熱情的。給我印象深刻的是他們的資費導購圖架上放了當日新入網可選的手機號碼及入網價格,這樣客戶來辦理入網業務時,導辦員為其介紹完資費后,看中哪個號碼,直接取下就可以去前臺辦理開戶業務了。既方便了客戶選號,又節省了前臺營業人員為客戶介紹說明的時間。值得我們借鑒。
穿越他們的`vip室,里面有vip休息區,有一些雜志供vip客戶閱讀,還有漂亮專業的vip業務員為vip客戶解答及辦理業務。不但為vip客戶解決了業務高鋒排隊等候的煩惱,還讓vip客戶享受到了身份尊貴的殊榮。我們廳也該申請開個vip室,讓我們雙牌移動的vip客戶也感受到他們的vip身份,享受到他們的vip待遇。
由于時間有限,下樓時,祁陽老總有吩咐,11:50到操場集合,一起坐公司車去酒店吃飯。所以不得不按老總吩咐行事。熱情周到的老總把我們安排在當地最好的酒店――貴賓樓。用完餐,下午,組織大家到金洞漂流。
這是我第一次漂流,興高采烈的去了,依依不舍的回來了。欲起筆之時,卻又霎時不知從何說起。讓筆鋒隨著思緒,零散雜亂的記錄下我腦海的點滴首先,還是整體的訴說一下這次漂流的大概吧一開始,頂著太陽來到漂流源頭,最后,夕陽西下就離開漂流盡頭,來也匆匆,去也匆匆,揮揮衣袖,不帶走一片云彩,只帶走祁陽移動的熱情款待以及中國移動員工凝聚在一起的光和熱。
移動給了我們一片嶄新的天地,我們怎能不以更加飽滿的熱情投入到工作中去?爭取以更大的成績回報公司的培養。
員工學習心得體會10
一、學習他的才氣,才華橫溢洞察秋毫,譜寫華章,大智慧發展大客戶。一個人的個人修養與涵養,不是一朝一夕可以培養出來的,那是一個漫長的過程,需要日積月累的努力。通過學習,我會要求自己平時多看一些雜書,所謂雜書,即涉及各個領域的圖書。多交朋友,建立一條人脈關系網,為自己將來的事業打好基礎。戒驕戒躁,多結交有上進心有野心的朋友,同時培養自己文學方面的修養,在業余時間可以多多鍛煉身體,參加各種活動。
二、學習他的大氣,沖鋒在前協作支撐,成就高度,大視野拓展大市場。讓自己成為一個有大氣的人,就不要在意別人在背后怎么看你說你,因為這些言語改變不了事實,卻可能攪亂你的心。人貴在大氣,要學會對自己說。并相信,真正懂自己的人,絕不會因為那些有的、沒有的而否定自己。要為了自己的目標始終如一的前進前進在前進,時刻提醒自己不忘初心,方得始終。
三、學習他的志氣,精準服務追求完美,重塑格局,塑造集客新高度。要做一個有志氣的人,首先自己要有理想,理想決定著走什么路,向著什么方向使勁兒。理想,就是一個人的志向,立志也就是樹立理想。每一個成功者都是有志氣的楷模。有志氣的人就會有遠大的理想,因為志氣是求上進的決心和勇氣,要做成某件事的氣概。同時,要做一個有上進心、有決心,有氣概的人。
四、學習他的.勇氣,豆蔻年華勇于挑戰,征服目標,對待工作大擔當。成功者們都有一個共同的特性,那就是有勇氣去做別人不敢做的事情。他們敢在沒有把握的賭局中下賭注;敢在別人想不到的領域標新立異。他們不怕破釜沉舟,不怕重頭再來,即使跌倒成百上千次,但成功的欲望不滅,心中的勇氣不泯。他們把人生看作是一次冒險的歷程,不像常人那樣對困難望而卻步,而是樂于投入逆境的洪流之中,積極與大風大浪博擊,即使百轉千回,也要到達成功的彼岸!
五、學習他的正氣,端人正士光明磊落,引領風尚,對待客戶大胸懷。做一個充滿正氣的人,首先要能夠正確區分善惡美丑、要有積極樂觀向上的激情和心態、要堅持大事講原則,小事講風格、要以自身榜樣影響親人和周邊人。
六、學習他的朝氣,朝氣蓬勃奮發有為,激發活力,青年雄心大壯志。如何成為一個充滿朝氣的,自己要從心理上要給自己積極的心理暗示,告訴自己,今天一定會很精彩。然后將意識化為實踐了。讓自信的氣場由內心向全身,向周圍蔓延,保持微笑。時刻告訴自己年輕無極限,要改掉壞毛病,讓自己今后的生活工作處處充滿朝氣。
員工學習心得體會11
作為一名基層郵政儲蓄銀行對公客戶經理,在深入學習貫徹和落實黨的十八大會議的日子里,在熱烈慶祝我們XX郵儲銀行成立五周年的日子里,圍繞企業文化價值、五周年分享年會等核心企業文化,自己參加了我們分行的培訓,獲益匪淺,體會頗深。我想,為了做到“人人都是郵儲銀行的建筑師”,應該把握三個關鍵詞:即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務。
一、全心忠誠,把自己融入郵政儲蓄銀行
首先,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人對企業的忠誠。近年來,我們郵儲銀行XX省分行堅持“溝通城鄉,服務三農、社區和中小企業”的戰略定位,恪守“人嫌細微,我寧繁瑣;不謀大利,但求穩妥”的經營理念;奉行“進步與您同步”發展理念,銀行與員工共同進步、與客戶共同進步、與社會共同進步。五年的風風雨雨,五年的坎坎坷坷,走過千山萬水,戰勝千難萬險,由無到有、由小到大,由弱到強,成就了今日的輝煌。之所以有今天,我想和我們XX郵儲銀行人的忠誠,對黨和人民的忠誠,對企業的忠誠,對客戶的忠誠分不開的。而且,是一種全心全意的忠誠。
我們必須時刻地意識到:自己的利益和銀行的利益,不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作,用汗水與智慧創造出來的。每一個郵儲銀行的成長與進步,必須依靠銀行提供的業務平臺,才能充分發揮自己才智,體驗天高任鳥飛,海闊憑魚躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠,實際上是一種對職業的忠誠,一種對承擔或者從事某種職業的神圣責任感。一名具有忠誠感的員工,一定會急企業所急憂企業所憂,用突出的業績證明自己的價值!而一家具有忠誠文化的金融企業,會忠誠客戶忠誠社會,用誠意在市場上立于不敗之地!聯系到自己工作崗位,作為客戶經理,就是要永遠與郵儲銀行站在一起,榮辱與共,同呼吸共命運,同時,也要永遠和客戶站在一起,和他們交朋友,為他們排憂解難。
二、真誠奉獻,把青春獻給郵政儲蓄銀行
其次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人在建設企業的過程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務“三農”、小企業的戰略定位,扎根農村金融服務,完善農村征信體系,對促進農村經濟發展、維護整個農村社會的穩定,起到了積極的作用。XX郵儲銀行奉獻城鄉百姓,以真誠贏得社會的廣泛贊譽。而我們許許多多的郵儲銀行員工,在愛崗敬業中來體現奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態度對待自己的工作,發揚勤勤懇懇、兢兢業業,忠于職守,盡職盡責的工作精神、工作作風。以正確的態度對待平凡的勞動,努力培養熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽感和責任感。一個人,一旦愛上了自己的職業,他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上,奉獻綠色青春,干出一番不平凡的.事業。
新的五年啟航了,郵儲銀行站在一個新的歷史起點上,前進的道路上還將面臨著許多困難和問題,但我們全體員工充滿信心,在未來的歲月里,必須繼續保持真誠奉獻的精神,迎難而上,不怕吃苦,不畏艱難,不懼險惡,用務真求實的辦法來解決前進中遇到的各種問題,在解決問題的過程中不斷前進。在做好本職工作的同時,不斷加強業務學習,繼續努力進一步提高自己的思想素質和業務水平,積極的、主動的、更好的做好各項工作,并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔責任、具備責任感的個性,始終保持嚴謹、認真、有序的工作態度,時刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應具備的責任和義務,嚴格要求自己,譜寫一曲新的奉獻之歌。
三、卓越服務,把微笑留在郵政儲蓄銀行
再次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個XX郵儲銀行人追求卓越服務,把微笑留在郵政儲蓄銀行,駐進客戶心間。我們XX郵儲銀行肩負著“踐行普惠金融理念,縮小城鄉金融服務差異,支持鼓勵百姓創富,讓金融服務的陽光灑遍城鄉、覆蓋廣大中小企業”的企業使命,積極探索創新的營銷服務模式,以智慧服務模式為不少前來辦理業務的客戶解決了燃眉之急,使每一次服務都成為精品,讓眾多的客戶切身體驗到智慧服務的獨特魅力?梢哉f,提供卓越的金融服務,是我們XX郵儲銀行迅速崛起的不二法寶,也是我們XX郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。
服務是金融企業品牌,是銀行網點的形象,是一個企業的核心競爭力。我們每一位客戶經理要通過一點一滴的服務,體現我們郵儲銀行的形象。所以,在實際工作中,作自己始終牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,講究服務藝術,堅持微笑服務、差異化服務和人性化服務。對客戶提出的各種問題和要求,耐心解答,在遵守我行規章制度的前提下,盡量滿足,以維護客戶的正當利益。同時,“讓金融進入普通家庭”,走出機關與柜臺,實行上門服務,在敏銳把握客戶需求的前提下,運用自己的智慧為銀行產品和客戶需求的契合搭建橋梁,用智慧營銷服務滿足客戶的差異性需求,做客戶的貼心人。
總之,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務,萬丈高樓從底建起,一磚一瓦,一沙一石,一梁一柱,讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽,托起我們XX郵儲銀行人實現新的五年規劃的美麗夢想。
員工學習心得體會12
5月份,針對今年發生的一系列有損中石化企業形象的事件,集團公司下發文件,決定在石化系統內開展“打造高度負責任、高度受尊敬企業”員工大討論活動。根據局黨委統一安排,我廠懸掛了橫幅,制作了宣傳櫥窗,下發了調查問卷,召開了座談交流會,舉辦了演講比賽,一場轟轟烈烈的“負責任、受尊敬”大討論活動正在文南這片土地上如火如荼展開。
通過參加討論,我感覺到“負責任、受尊敬”員工大討論活動不僅是對領導干部思想作風建設提出的基本要求,對于我們普通職工提高自身素質,樹立良好形象也具有十分重要的意義。下面,結合自己所從事的文秘工作,圍繞如何增強負責任意識,提高履職盡責能力,談一談自己的體會。
一、在政治上負責任,就要樹立高度的政治意識,增強政治責任感。
通知指出,要堅定不移的擔負起政治責任,認清并牢記集團公司、油田、社會對我們的要求是什么,始終服從企業利益、油田利益、社會利益需要。
具體到我們秘書身上,認真執行黨的路線方針政策和上級黨組織的指示精神,確保黨的路線方針政策在本單位的貫徹落實是秘書政治上負責任的重要體現。從事秘書工作,身處黨政領導機關,直接或間接地參與領導活動,在日常工作中具有較大的影響作用,在某種程度上說,秘書的言行體現著黨組織的決策和領導的意圖,如果我們的日常言行與黨組織的決策不能保持高度一致,與領導的要求背道而馳,那么就會極大地影響廠黨委和廠領導在職工群眾中的號召力,削弱廠黨委和廠領導在職工群眾中的影響力,容易造成干群關系不和諧,是誘發矛盾的重要因素之一。因此,作為秘書人員,就必須培養強烈的政治責任感和使命感,成為黨的路線方針政策的落實者,成為黨委和領導決策的執行者和維護者,要自覺增強服從大局意識、領導意識,對廠黨委和領導作出的決策要原原本本的執行,把上級的精神和領導的要求貫徹好,落實好。
二、在事業上負責任,就要樹立鮮明的服務意識,具備過硬的業務素質
通知要求,要靠服務企業、造福員工的實際行動贏得尊敬,教育引導干部職工增強服務意識,積極服務企業、服務員工、服務地方、服務社會,協調好油地關系。
秘書所承擔的每一項具體工作,都是以服務為性質的,服務的對象主要是領導,也包括為基層、為職工群眾服務。這就要求做秘書的必須把服務作為基本職能,樹立甘當配角、自覺服務的意識,日常工作中當好領導的勤務員,做到一絲不茍,嚴細認真,把自己的全部熱情和精力投入到服務活動中去。秘書是領導的.參謀,是領導的助手,服務的形式主要表現為辦文事,工作質量的好壞主要是看文字材料是否體現了領導的意圖和要求,是否維護了單位形象和利益,是否存在影響油地和諧的地方。因此,秘書必須要具備較強的綜合素質,要勤于思考,具有較強的分析判斷能力,培養全局性、戰略性思維方式;要善于學習,保持強烈的進取心,不斷加強各類知識的學習,堅持學有所用,學以致用的原則,帶著問題學習,聯系實際學習,深入進行思考,培養過硬的業務素質。
三、在作風上負責任,就要形成嚴謹的工作作風,樹立良好的個人形象
通知強調,要有良好的作風,大力開展執行力教育,引導干部職工牢固樹立紀律觀念,切實做到執行標準不走樣、履行程序不變通、遵守紀律不放松。
作為秘書來說,是領導的左右手,一定程度上代表著廠領導和廠機關,就更需要培養一種嚴謹的工作作風和良好的生活作風。在日常工作中,要保持謹慎的工作態度,任何工作要細致入微,做任何事情要反復斟酌,仔細考慮,特別是對領導交待的任務,要認認真真地完成。秘書是為領導服務的,是領導意志的具體執行者,如果不注意擺正自己的位置,接人待物總是目中無人,高高在上,就會給人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持謙虛謹慎的作風,接人待物要講和氣,為人處事要真誠,說話辦事要三思而行,時時處處保持一顆平常心,用自己的良好行為樹立辦公室的良好形象。
員工學習心得體會13
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學習中有許多學問是我們以前學習過的,但再次的學習依舊讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳設,超市的防損及突發時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市須要的細心及責任心。
假如在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳設當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到志向的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳設要求我們了解:怎樣的陳設才能利用好貨架的每一層,從而創建出更大的價值及效益;然而色調的對比也能很大程度點亮顧客的'眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳設的學習,我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳設達到最佳的效果,提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的
素養問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失始終都比較嚴峻,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的限制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小?傊,防損對于一個超市來說恒久是一個長遠而艱難的任務。
另外,突發事務的處理學習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步,工作讓人自信,信任在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加仔細及自信。
員工學習心得體會14
為進一步增強員工服務意識、合規意識和法制意識,將員工學習守則活動推向深入,二級分行舉行了由全轄11個支行和分行機關共同參與的“學守則遵規章”合規知識競賽。我們汴河路支行代表隊經過精心組織、認真準備,取得了競賽“第一名”的優異成績。作為代表隊的一員,回顧近一個月的學習和備賽,內心有頗多感觸。
感觸之一:要加強日常學習和知識積累
四月二十九日下午,知識競賽在九樓會議室進行,整個決賽持續了兩個多小時,比賽氣氛熱烈活躍,會場不斷傳出選手們響亮自信的回答聲和現場觀眾的熱烈掌聲,選手們熟練扎實的專業知識功底讓評委和領導露出了滿意和欣慰的笑容。必答題所有參賽隊都無錯誤,搶答題和風險題也都不相上下,經過幾番激烈角逐,最后我行代表隊獲得了“第一名”。對我來說,從準備到參加比賽的過程,是一個艱苦并充滿快樂的過程!是耕耘,也有收獲,競賽活動也為我們提供了更好地學習與交流的平臺。我行優異成績的取得,一是得益于精心充分的準備。接到二級分行學守則知識競賽通知后,我與會計知識扎實的尚小陣和業務知識全面的尤亞軍兩位同志共同組隊參賽,我們利用每天下班后和休息日時間,在一起切磋交流,深入了解,強化記憶,較全面地掌握了守則內容,正所謂“付出就有回報”。二是得益于我行“學習型”支行的創建。近年來我行以建立“學習型”支行為標準,采取以會代培、登陸總行遠程培訓系統、制訂獎勵措施鼓勵員工積極參加各種成人教育和資格考試等多種形式,組織員工進行全方位的教育培訓,結合新知識和新規定,定期組織業務知識測試,我行總行遠程培訓參與率和銀行業協會從業資格考試一直位居全市第一,平時知識的積累為這次優異成績的取得提供了保證,正所謂“厚積而薄發”。如今,成績已成為過去,重要的是按照守則的指引走好今后的路。學無止境,我要進一步提高專業知識能力,做一個學習能力強,忠誠于企業的好員工,農行為我們提供了廣闊天地,不僅僅是在賽場,我們更要在今后的工作中大顯身手,有所作為。
感觸之二:要深刻理解每一條款的內在要求
關于學習員工守則的方式方法,尤其是經過了二級分行舉辦的“學守則、遵規章”合規知識競賽的檢驗,個人認為要學好守則,必須做到一是對守則的條款要理解性記憶,不可死記硬背。能記憶并熟知守則的條款內容是貫徹落實好守則的前提,雖然不能排除極少數人有超人的記憶能力的可能,但絕大多數人的記憶能力都差不多,所以我們在記憶時要充分理解每一個條款,抓住關鍵字詞記憶,如勤勉盡職部分,我們應知道勤勉盡職在守則中體現的'就是“制度要求、專業水準、工作效率以及禁止性規定”,堅持專業水準當然要加強學習,不斷提高;提高工作效率當然要科學管理時間,不相互扯皮等;二是要聯系記憶。即把守則中倡導我們作什么,禁止我們做什么聯系起來,找出不同要求間的深層的聯系,如關于員工在工作中如何做到依法合規方面,可以提煉出“倡導我們牢固樹立法律意識和合規意識,禁止任何以違規為代價的追求利益行為”,這樣對整個依法合規部分的記憶就會容易些;三是要前后聯系記憶。要注意守則條款的.前后聯系,從整體把握,如守則總則的勤勉盡職業就可與分則的日常辦公進行聯系記憶?茖W管理時間,提高工作效率,當然要遵守崗位作息時間,不得無故遲到、早退和曠工;四是要結合本崗位工作實際來學習守則。新守則的特點之一就是具有較強的針對性和可操作性,文字更加精煉,更多的采取概括性描述,未采取條款項的方式對農業銀行員工應做什么、不應做什么進行一一列舉,這樣我們任何一個崗位的員工都可將守則條款要求與個人本職工作充分結合起來,如利益沖突部分,信貸、會計、人事、不良資產管理等各個崗位人員都可將守則要求與個人崗位實際履行情況進行對比對照,以本人熟知的崗位制度或操作要求、流程來對照學習守則要求,會起到事半功倍的效果。
感觸之三:要時刻繃緊風險防范這根弦
合規風險是指因違反法律或監管要求而受到制裁的風險、遭受金融損失的風險以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規、行為準則以及相關慣例標準而給銀行信譽帶來的損失等方面的風險。員工的任何違反規則的行為都有可能給銀行帶來合規風險,如在全國范圍內造成惡劣影響邯鄲農行金庫案,不但使農行資金上受到損失,而且社會聲譽、形象都受到影響,因此守則總則部分要求員工應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求,自覺遵守法律法律和銀行內部規章,堅持以的道德標準要求自己,在任何情況下,都不得以違規為代價追求利益。為貫徹落實依法合規的要求,切實防范各種經營風險,我認為應做到以下幾點:
1、認識到位。銀行本身就是高風險行業,我們必須把風險防范放在第一位,要充分認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到遵紀守法、合規經營、規范操作的重要性,認識到合規風險管理是我們每一名員工的職責,深刻理解風險防范是銀行發展永恒的主題。我們要了解和掌握合規知識,提高對合規風險管理重要性的認識和理解,以確保合規風險管理切實有效。
2、學習到位!耙婪ā本褪且胤,要符合法律要求,合規”就是要符合政策要求和規章制度。所以對法律法規及制度規章學習掌握的好壞直接關系到貫徹落實情況的好壞,試想作為農行員工對涉及業務、管理的相關法規制度不了解、不掌握或概念模糊不清,又如何能做好具體的貫徹執行!所以我們必須要自覺的進行法律法規、規章制度學習,并且保持學習的連續性,及時更新知識,對新制度新要求要第一時間學習掌握,做到熟知法律法規和制度的相關要求。
3、執行到位。我們要明白執行法規制度不僅僅是個人行為,更重要的是一種企業行為;不僅僅關系到個人的前途,更重要的是關系到農行事業的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,在處理每一項公務或辦理每一筆業務時,都要自然而然地考慮分析是否符合規章制度的要求,是否存在違規操作,養成時刻以規章制度要求這一標尺來衡量自己工作的良好習慣,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,努力做到在規范的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規范管理,以保證各項業務在流程和規章制度的約束之內進行。
4、高管率先垂范。守則中要求“高管人員要率先垂范,帶頭遵守準則”,在依法合規方面,高管更應在其中承擔更多的責任和義務,不論在認識上,還是學習上、執行上,高管人員都要率先垂范,起到模范帶頭作用,帶頭學制度、遵規章、守準則,樹立“合規人人有責,合規從領導做起”的理念。在建立、執行、監督與改進內控制度中,作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律,帶頭增強遵章守法意識和合規經營的自覺性,當好名副其實的“帶頭人”,真正為員工做好表率作用。
總之,通過這次學習教育和知識競賽活動達到了共同提高的目的,也為我們年輕員工提供了一個展示個人才能的平臺,從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業的團隊合作精神的重要性;“學守則活動月”已經結束,但我們學習的腳步永遠不會停止;我相信只要我們努力、奮進、拼搏,我們所播種的希望一定會大有收獲,在農業銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
員工學習心得體會15
通過參加《員工手冊》培訓學習,我對公司的各種規章制度有了更深入的了解,心得體會如下:
1.“四小時復命制”讓我深刻體會到,無論工作完成與否,都要及時的向領導匯報,能完成更好,不能完成,領導也會給我指導的,而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想,這樣很容易耽誤事情,拖延工作進度。這也讓我明白了,加強工作執行力是非常重要的,堅決摒棄拖拉敷衍。
2.嚴格的工作調用制度:無論是平級還是越級調用,都要和自己的直接上級領導溝通,而不能擅自離開自己的本職崗位,影響了工作進度,真的是所謂的“吃力不討好”,所以一定要先干好自己的工作,再接受其他任務。
3.嚴格遵守公司規定的作息時間:不遲到不早退,培養頑強的工作抑制,樹立端正的工作態度。
4.加強會議紀律:參加會議時,切記要將手機調到靜音狀態,以免影響主持會議領導的思緒。
5.遵守辦公禮儀:端正工作態度,提高工作積極性。正確的工作動機不僅是為了物質獎勵,而是一股精神力量,有了工作信念,好的工作作風,才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”,增強個人的榮譽心,時刻提醒自己,端正行為作風,努力為公司做出自己的一點貢獻,同時實現個人的.價值。
6.熱愛公司,把公司當做自己的家:從我做起,從小事做起,節約水電、辦個資源,樹立艱苦樸素的生活作風。
今天的《員工手冊》學習時間雖然不長,但是感觸頗深。對公司的各種規章制度的學習,不是一時的事情,而是要時刻貫徹在工作中,這樣我們才能按照公司的條例來約束自己的行為,找出自己平時工作的不足,將各項制度落實到實處,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素質,為公司的發展盡自己的綿薄之力。
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