銀行新員工培訓心得總結

時間：2023-04-12 08:03:31 心得體會范文我要投稿

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銀行新員工培訓心得總結范文

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的銀行新員工培訓心得總結范文，歡迎大家分享。

銀行新員工培訓心得總結范文

銀行新員工培訓心得總結范文1

　　20xx年4月，我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭，能夠參與主發起行的新員工培訓，受益頗多。在這段時間的培訓中，我不僅學到了很多銀行業相關的金融學問和柜員必備的基礎技能，也深切地體會到應當如何成為一名優秀的銀行柜員。首先，是要有優秀的修養和品質。《禮記·高校》里有一句話：修身齊家治國平天下。這句話中，把修身放在了第一位，充分說明白禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業作為高素養服務行業，通過為客戶供應學問服務，超值服務和共性服務，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務品牌形象，來贏得社會的信任與支持。反之，假如我們舉止失度，待人接物冷若冰霜或者高傲無禮，就會破壞銀行形象，漸漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事，也是這個道理。

　　其次，是扎實的基礎技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工，客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員，他們親切的與客戶相互溝通，卻又時時刻刻猶如偵察機一般嚴陣以待，能隨時勘破并停止錯誤的交易以避開銀行有所損失。作為柜員，首先要學習的就是點鈔技能，五筆打字和百張傳票的輸入。基礎技能對綜合柜員非常重要，只有扎實的基礎，才能在以后的柜面業務上得心應手。由于是零基礎的學習，剛上手的時候特別生疏，在幾日的練習后，慢慢嫻熟起來，但在時間掌握和精確度的把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎學問，存貸款業務，支付結算業務，支票業務，電子匯劃業務，行外通存通兌業務，以及綜合前臺的操作應用。

　　第三，是業務風險和職業操守。違規就是風險，平安就是效益，合規締造價值，依法合規的觀念已經深入到人心，銀行業是個高風險的行業，更要注意業務風險的防范。對自身，要提高個人的職業道德，堅決自己的信念和原則，做好自己分內的工作，擔當自己的責任與義務。在業務上，加強對業務操作風險的'防范，時時刻刻保持高度的警惕，規范自身的操作流程，防范不法分子有機可乘，在柜臺業務中時刻防范詐騙等違法行為，保障自身及銀行的利益。

　　第四，團隊精神。眾人拾柴火焰高，在培訓學習中，一次集體競技嬉戲的參預中，讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性，團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業，無論哪個部門，同事之間都需要主動協作，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協作、團結全都，才能提高工作效率，進步更快。

　　感謝這次新員工的培訓，我會將在培訓中學到的學問融會貫穿，應用到今后的工作實踐中，時刻保持昂揚的學習激情，不斷地補充學問和努力改正自己的不足，成為一個優秀的銀行人。

銀行新員工培訓心得總結范文2

　　盛夏季節，我們真正走進江蘇郵政，感動的心情比火熱的太陽還要炙熱。作為郵政20x屆新入局員工的我們滿懷著興奮、期待與期盼來到了江蘇省郵政培訓中心，參預省郵政公司組織的新入局高校生了解郵政文化、秉承職業道德、精通郵政業務、嫻熟專業技術等活動。 8月2日上午江蘇省郵政公司張榮林總經理從繁忙的工作之中抽出珍貴的時間，冒著高溫，趕早班高鐵來到我們高校生身邊，出席本次培訓班的開班典禮并作了重要講話。

　　他著重介紹了郵政的規章制度、郵政的進展歷史與各國郵政的先進事例，并告誡我們高校生江蘇郵政目前正處于二次創業的關鍵時期，挑戰和機遇并存，盼望我們高校生既要胸懷大志又要從小事做起，立足數據庫商函和電子商務兩大戰略高地，堅持以xxxxx統領全局，推動前進江蘇和諧郵政企業建設，把握機遇、迎接挑戰、加快進展、努力做到高效率、高質量服務、高效益經營，實現速度、質量、平安、效益統一協調。通過張榮林總經理的細心講解，我又進一步了解到：中國郵政，是國家開辦并直接管理的、利用運輸工具傳遞實物信息為主的經營郵政業務的公用通信企業，同時又是現代社會進行政治、經濟、科學、文化、訓練等活動和人們聯系交往的公用性基礎設施。中國郵政擔負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯系的重任；是市場經濟信息流的大動脈；是市場商品流通的重要通道；是市場貨幣流通的重要渠道；是中國經濟與世界經濟聯系的橋梁；是人際溝通，感情聯絡使用最普遍的一種方式。由此我們可以說中國郵政是中國特色社會主義現代化建設和社會和諧進展的重要組成部分，中國郵政是不行或缺的。

　　演講的最終張榮林總經理鞭策我們：“年輕人選擇了舒適，就意味著選擇了平凡；選擇了努力，就意味著你得到了收獲；選擇了奉獻，就意味著你領悟了一種高尚。”這句話振聾發聵，在我的腦海里久久徘徊，無法平靜。我意識到要達到張總經理的期望，我們必需準時調整心態，務必做到以下幾點：

　　1、深入到實際，溶入文化。盼望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業大家庭；在工作中做好吃苦耐勞的預備，腳踏實地、一步一個腳印地努力工作；要從小事做起，從平凡事做起，在小事與平凡事中體現出獨特見解和價值。 2、擁有良好的心態和心理素養。好的心態是打算事情成敗的關鍵，而良好的`心理素養不僅能在當今這個簡單的社會得以適應生存下去，也能為自身的進展供應保障。

　　3、不斷學習，增長學識。要學會溝通，建立良好的人際關系；學會靈動，適應環境的不斷轉變；學會技能，增長才能、眼界以及膽識。

　　4、培育習慣，保質保量。我們高校生關鍵要養成大處著眼、小處著手的習慣，對自己高標準、嚴要求，養成良好的工作作風，確保各項工作落到實處。

　　5、開拓創新、勇于實踐。我們高校生比較年輕，思維活躍，擅長開拓思路發覺問題，并且敢于接受新奇事物，是郵政企業的新興力氣。因此，我們高校生肯定要把這些優勢與實際工作相結合，在工作中不斷思索，在思索中不斷創新，在創新中不斷勇攀高峰。這次學習短暫而漫長，短暫在于只有區區12天的時間，而漫長在于在學習期間內我們充實了大量珍貴的人生財寶。除了讓我增長了有關中國郵政的業務學問外，更重要的是使我的思想覺悟得到了本質的提高，我熟悉到了要想學會做事先要學會做人。誠懇守信，言行全都是做人的首要本份。文明禮貌，儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱忱不單單是掛在嘴上的，必需落到生活中的一言一行。辦事公道，堅持真理、公私分明、公正公正、光明磊落更是我們在工作中要時時牢記的。一顆珍寶雖然漂亮，但它遠不及一串珍寶項鏈來得燦爛。所以我們時刻都要聽從組織的戰略目標，聽從于組織的支配和調整，只有將個人的目標融合于組織的戰略，才能使自己的價值得以體現、目標得以實現。

　　“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”中國郵政是合抱之木，我們便是毫末；中國xx是九層之臺，我們便是累土；中國郵政是千里之行，我們便是那第一步。我認為正確而不懷疑今日我以郵政為傲慢，明天郵政以我為傲慢。

銀行新員工培訓心得總結范文3

　　20xx年是我們xx商業銀行締造輝煌的一年，同時也是我們農商行引入高素養人才，儲備戰略財寶的一年。為了讓所引入的新奇血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、高校里養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領導的高度重視下，經會議打算，為其組織了十天的軍訓與培訓。

　　依據我行對新聘員工崗前培訓工作的支配，6月20日至6月30日市xx商業銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培育了團隊意識，增加了集體主義精神，堅決了自己的職業選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業的職業道德，了解了金融常識，農商行工作要領、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業精神，為員工盡快進入角色，發揮了主動的作用，員工受益匪淺，終生難忘。

　　一、嚴格訓練，訓教結合，注意各層次學問的融會貫穿

　　1、加強了體能熬煉。這次軍訓可以說是一次特別課。和官兵一起學習熬煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業業、一絲不茍、愛崗敬業的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

　　2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位假如沒有鐵的紀律是不行能成就一番事業的。

　　3、培育適應各種環境力量。本次培訓條件有限，增加了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理力量，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境，為農商行現代金融進展貢獻了不行磨滅的`貢獻。

　　二、領導重視，組織得力，預備充分

　　對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規范管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，我行董事長、行長、人力資源部和教育大隊的領導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰和將來進展前景進行了仔細分析，對新學員學習和軍訓提出詳細要求。在培訓總結大會中，

　　三、方案嚴密，責任下放，管理到位

　　參與本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領導和大隊領導爭論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎上，選擇實行了“分區管理、縱橫制約、準時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談抱負、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成果、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領導和部隊領導主動締造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特殊在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培育創新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的全都好評。總之，這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣闊學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，我行學員取得了優異成果，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創業與進展中，為我們農商行大業美而好的明天努力奮斗。

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