簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么要如何寫呢?下面是小編整理的簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)1
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。
我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?偨Y(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì);叵肫疬@段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。
為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的!
只從這一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。
這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者!
這句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字。
“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們?cè)谌粘5纳顚W(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的.遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍!
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)2
大家都應(yīng)該聽說過這樣一句話:“一屋不掃,何以天下?”。它說的是漢初三杰之一的韓信在年輕的時(shí)候,放任不羈,做事不拘小節(jié),常常把家里搞得一團(tuán)糟,一位好心鄰居提醒他說:“你為何不把家里清掃一下呢?”他居然振振有詞的回答說:“大丈夫處世,當(dāng)一掃天下,何掃一屋?”鄰居立即反駁他:“一屋不掃,何以掃天下?”
從古至今,時(shí)間在變遷,但是道理卻沒有改變。一屋不掃,何以掃天下。同樣,一廠不掃,何以掃市場(chǎng)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng),還有企
業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),更多地表現(xiàn)為基于“時(shí)間、質(zhì)量、成本”的競(jìng)爭(zhēng)。如何以最快的速度、最低的成本,生產(chǎn)出高質(zhì)量、滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品,成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的科技隊(duì)伍是其中的最重要方面之一,5s管理的推行是培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)。
5s管理起源于日本,它分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。剛開始學(xué)習(xí)5s的時(shí)候,認(rèn)為5s不過就是打掃衛(wèi)生,我們每天都在做,但是后培訓(xùn)過程中,慢慢了解到5s不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單,在整個(gè)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中讓我們對(duì)5s活動(dòng)從最初的認(rèn)識(shí)到較深入的理解,從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí),從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動(dòng)進(jìn)行素養(yǎng)的提升,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)全員認(rèn)知、觀念更新的過程。
整理是5s的第一步,它主要是堅(jiān)決清理不必要物品。將工作場(chǎng)所的物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其他的都清除或放置在其他地方。這樣就做到了最大化的合理利用空間,我們可以對(duì)物品進(jìn)行分類,分為經(jīng)常使用的物品,一般使用的物品,和很少使用的物品。這樣我們就能有效的對(duì)這些物品進(jìn)行重新歸位整理,這樣也能最大的節(jié)省空間。在最后三天的實(shí)習(xí)中,我們最開始的任務(wù)就是首先先確定哪些東西是沒有用的,然后挑選出來,堅(jiān)決的處理掉,這樣,剩下的你就會(huì)發(fā)現(xiàn)東西少了很多,也沒有那么復(fù)雜了。
整頓是5s的第二步,它主要是將整理之后的資源進(jìn)行系統(tǒng)的整合。整頓的目的是最大限度地減少不必要的工作時(shí)間浪費(fèi)、運(yùn)作的浪費(fèi)、尋找的浪費(fèi)、次品的浪費(fèi)等等。如果說整理是節(jié)省了空間,那么整頓就是節(jié)省了時(shí)間。整頓有三個(gè)要素,分別是場(chǎng)所、方法和標(biāo)識(shí)。場(chǎng)所就是物品放置的場(chǎng)所,要做到完全設(shè)定,物品的保管要定點(diǎn)、定類、定量。生產(chǎn)線附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所規(guī)定的范圍標(biāo)準(zhǔn)。最后的標(biāo)識(shí)就是所有物品都要有可視的標(biāo)識(shí)。放置的場(chǎng)所和物品要一對(duì)一,某些標(biāo)識(shí)的方法要整體統(tǒng)一。其實(shí)在我們工作的現(xiàn)場(chǎng)就有很多浪費(fèi)的情況,在現(xiàn)場(chǎng)翻來覆去的找東西,因?yàn)椴恢罇|西放在哪里。在工作現(xiàn)在走來走去,因?yàn)榱慵娣盼恢门c工作現(xiàn)場(chǎng)距離太遠(yuǎn)。這樣的情況有很多,那么,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)就浪費(fèi)了很多的時(shí)間。所以我們需要有效的整合工作中浪費(fèi)的時(shí)間,盡可能的減少空間的浪費(fèi),最大限度地合理利用空閑的地方。在做整頓的過程中,要注意幾點(diǎn):1、人移動(dòng)的距離越短越好。2、人移動(dòng)的次數(shù)越少越好。3、使用的材料和零件在不影響生產(chǎn)正常運(yùn)行的情況下,少放一些。4、對(duì)物品的搬運(yùn)次數(shù)要再少一些。5、必備的物品放在什么地方都能明白無誤。這才是整頓的意義。
清掃是5s的第三步。單從字面上理解是大掃除的意思。但是清掃可不僅僅是這么簡(jiǎn)單的.意思。嚴(yán)格上來講,清掃包括三個(gè)方面,一是對(duì)設(shè)備的表面進(jìn)行清除污垢。二是點(diǎn)檢設(shè)備物品等是否可用,是否損壞。三是對(duì)于有隱患的設(shè)備儀器等進(jìn)行維修、維護(hù)。也就是說讓設(shè)備等物品處于良好的可用狀態(tài),這樣才是達(dá)到了清掃的目的。我們很多設(shè)備每天都要打掃的,但是每天都有那么多的灰塵,卻從來沒有去追究到底為什么會(huì)有這么多的灰塵,這些灰塵是哪里來的,能不能從根本上解決這個(gè)問題。如果解決了,那么,怎么才能保持下去。這時(shí),就需要我們做設(shè)備的點(diǎn)檢。設(shè)備的點(diǎn)檢是清掃中很重要的一塊,它能夠時(shí)刻保證機(jī)會(huì)的良好運(yùn)轉(zhuǎn),不會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)問題,耽誤生產(chǎn)。
5s管理培訓(xùn)心得(2) 特別是在關(guān)鍵工序那一塊,甚至?xí)绊懻麄(gè)公司的生產(chǎn)流程,所以,平時(shí)一定要對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢并且堅(jiān)持下去。
清潔是5s的第四步。它能維持整理、整頓、清掃之后的良好局面。清潔需要形成一種制度,它是都會(huì)規(guī)范的建立。在5s中,清潔能起到穩(wěn)定、提升,對(duì)現(xiàn)有不足提出反省和對(duì)策。所有人都喜歡干凈、舒適的環(huán)境,不管有錢的還是沒有錢的,不管房子大小,我們的家里都收拾得干干凈凈、整整齊齊。然而,內(nèi)外有別,不要說公共場(chǎng)所,我們每天工作八個(gè)小時(shí)的場(chǎng)所,都是愛理不理,任憑它臟亂差,為什么會(huì)這樣?我認(rèn)為一個(gè)是沒有那種意識(shí),另一個(gè)就是他們認(rèn)為臟亂差不會(huì)影響到工作的效率。實(shí)際上一種規(guī)范制度的形成,能夠大幅度提高我們的工作效率,剛開始肯定不習(xí)慣,但是等習(xí)慣了之后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的效率提高了很多。有一個(gè)公司,推出這樣一種制度叫“拆門”。就是把公司里面放置的不是貴重物品的柜子、箱子的門或者是蓋全部拆掉。許多人剛開始不習(xí)慣拆門、蓋,沒有門、蓋的柜子箱子能安全嗎?其實(shí)絕大多數(shù)的柜子箱子里擺放的并不是貴重的物品,而是一些作業(yè)文件、記錄數(shù)據(jù)、聯(lián)絡(luò)通知之類的東西。再者,外人看不到的地方,往往被改成其他用途,或者用來存放私人物品,浪費(fèi)了空間不說,也達(dá)不到快速去拿、放回的目的。這個(gè)公司強(qiáng)制性的拆下了文件柜一年,然后再將文件柜門裝上,結(jié)果就是大家反倒不樂意了,就連最開始反對(duì)拆門的人都反對(duì)再裝回去,因?yàn)槿∧锰环奖懔恕K,只要?jiān)持半年以上,人們就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣。
素養(yǎng)是5s的最后一步,可以說5s起于素養(yǎng),終于素養(yǎng),它最終的目的就是提升人的品質(zhì)。素養(yǎng)可以說是對(duì)于規(guī)定了的事情,大家都按著要求去做,并且養(yǎng)成一種習(xí)慣,這就是我們平時(shí)所說的涵養(yǎng)或品德,是對(duì)人的綜合素質(zhì)的要求。我們和世界一流的差距有多大?從地震過后的日本就能看出來,那種即使在災(zāi)難面前仍然能夠做到井然有序,是一種很可怕的精神,同時(shí)也反應(yīng)了人的素質(zhì)。而我們呢??jī)H僅一個(gè)傳言就能讓大家去哄搶食鹽,一對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們和世界一流的差距還很大。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的公司開始走上了國(guó)際化的道路,當(dāng)與國(guó)際接軌的時(shí)候,我們會(huì)呈現(xiàn)的很多的后勁不足、產(chǎn)品毛病多、競(jìng)爭(zhēng)力差等情況,這嚴(yán)重影響了公司的形象。拋去技術(shù)角度的情況,那么剩下的就是我們員工工作的責(zé)任心,也就是工作的態(tài)度。有句話叫“態(tài)度決定一切”。態(tài)度本身是和個(gè)人的素養(yǎng)有直接而密切的關(guān)系,如果一個(gè)人的素養(yǎng)不夠,則態(tài)度無法堅(jiān)定,目標(biāo)無法確定,成功只能是鏡花水月。例如上下班行為方面的素養(yǎng),交往行為的素養(yǎng)和公共場(chǎng)所行為的素養(yǎng)等。上班的時(shí)候要著裝整潔得體,儀容適宜,見面互相愉快地打招呼,并說:“早上好!”工作中要嚴(yán)格按照相關(guān)的操作規(guī)范進(jìn)行,上班時(shí)間不能出現(xiàn)吃零食玩手機(jī)等等的現(xiàn)象。下班之前要整理、打掃工作現(xiàn)場(chǎng)以及工作臺(tái),將垃圾倒掉等。與人交往時(shí),要盡量使用“您好”、“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”等禮貌用語。在公共場(chǎng)所要嚴(yán)格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度,不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩,維護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施等。其實(shí)很多道理我們都懂,但是就是很少去做,因?yàn)闆]有養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,而養(yǎng)成這樣的習(xí)慣需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈,最后形成一種本能,這才是素養(yǎng)的體現(xiàn)。
企業(yè)不在于有多少資源,而在于如何利用現(xiàn)有的資源。5s不在于苛求企業(yè)的“硬件”設(shè)施有多好,而在于如何有效地運(yùn)用“軟件”,使現(xiàn)有“硬件”達(dá)到一個(gè)最佳運(yùn)行狀態(tài)。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江!。實(shí)行5s需我們從一點(diǎn)一滴做起、需要我們的恒心和團(tuán)結(jié),只有量的積累,才有質(zhì)的飛躍。相信全員5s觀念的推行和實(shí)施,必將使企業(yè)的規(guī)范發(fā)展推向一個(gè)更新的臺(tái)階!
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)3
光陰似箭,日月如梭。時(shí)間像流水一樣,一去不復(fù)返。轉(zhuǎn)眼間,我就變成了六年級(jí)的學(xué)生。還有幾個(gè)月就要畢業(yè)考試,考完試后,我就要成為初中的學(xué)生,再也不是懶懶散散、輕輕快快的小學(xué)生。
過去的我是一位不珍惜時(shí)間的人,總是希望時(shí)間快點(diǎn)流淌。做完作業(yè)后,總不會(huì)自覺復(fù)習(xí)曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識(shí)。呆呆地看著時(shí)間從我身上浪費(fèi)。父母買來的課外書,只是隨隨便便的看了一遍。測(cè)驗(yàn)考試只是靠當(dāng)晚的復(fù)習(xí),才得來的成績(jī)。過不了多久就忘了光光了。過去在課堂認(rèn)真的學(xué)習(xí)也不知道學(xué)了些什么,一學(xué)完,也忘了。珍貴的時(shí)間像河水一樣飛快的流淌,到現(xiàn)在,我才真真正正的知道時(shí)間對(duì)我而言是那么重要的。
還又幾個(gè)月就開學(xué)了,我將會(huì)迎來小學(xué)最重要的階段——畢業(yè)考,為此,我絞盡腦計(jì)制定了一個(gè)關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)慣的計(jì)劃,因?yàn)榕喔f過合理的安排時(shí)間,就等于節(jié)約時(shí)間。希望我能考到重點(diǎn)中學(xué)!
上好每一節(jié)課;丶液螅沂紫葟(fù)習(xí)當(dāng)天學(xué)過的知識(shí)。然后做當(dāng)天的作業(yè)。寫作也的時(shí)候,不要父母催促著寫,不懂的問題自己去思考,倘若真的不會(huì),可以請(qǐng)教父母或老師。
子曰:“溫故而知新”,意思就是說溫習(xí)學(xué)過的知識(shí),才能得到新的體會(huì)與理解,而我就是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的知識(shí)中,堆織成知識(shí)的海洋。如果有時(shí)間一定要看一些課外書,增長(zhǎng)知識(shí),因?yàn)榛A(chǔ)就像蓋樓一樣,無論你的房子有多么的漂亮,多么的金碧輝煌,地基打不好,樓照樣會(huì)倒塌.這條象征了成功的彩虹,為大家架起了橋梁,引導(dǎo)我們?nèi)プ穼こ晒,追尋?mèng)想。
有人曾說過在世界上有一種人最可憐,因?yàn)樗麤]有理想。沒有奮斗的'目標(biāo),“不是我想讀書,是父母硬要我來讀書的!睕]有理想的人就如無源之水,無本之木,她的生命之泉將提前枯竭,留在世上的只是一堆行尸走肉罷了.做一天和尚撞一天鐘,得過且過,你們想,這樣的人會(huì)有怎樣的出息,在青少年時(shí)代就沒有人生理想,這是最可怕的我們要堅(jiān)信:明天的失敗都是由于今天不努力.所以我們一定要珍惜這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí),少壯不努力,老大徒傷悲啊。
我們是21世紀(jì)的接班人,將來需要我們保護(hù)我們的祖國(guó)。所以,為了保護(hù)祖國(guó),我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),將來為祖國(guó)爭(zhēng)光!
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)4
當(dāng)接到跟班培訓(xùn)通知的那一刻,內(nèi)心感到非常的激動(dòng),感謝xx領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)還要感謝支行的同事們,感謝他們能夠分擔(dān)我的工作。一個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我收獲了很多,學(xué)到了很多,也體會(huì)了很多,下面我將就這x個(gè)多月的所學(xué)、所感、所悟做下簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、所學(xué)
1。進(jìn)一步的了解了國(guó)際貿(mào)融產(chǎn)品的定義,產(chǎn)品的特點(diǎn)以及產(chǎn)品的應(yīng)用;
2。掌握了IMEX系統(tǒng)的基本操作
3。掌握了信用證的相關(guān)辦理流程:開立、修改、單據(jù)處理、承兌、付款、閉卷等操作
4。掌握了國(guó)際保函的相關(guān)辦理流程
5。掌握了委托付款、海外代付等相關(guān)辦理流程
二、所感
xx業(yè)務(wù)部是一個(gè)非常團(tuán)結(jié),非常有正能量的團(tuán)隊(duì),同時(shí)也是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性、非常鍛煉個(gè)人能力的團(tuán)隊(duì)。來省行學(xué)習(xí)之前,我一直以為在機(jī)關(guān)部門工作都比基層行輕松,來了之后才發(fā)現(xiàn)原來我的'想法是錯(cuò)誤的,看到同事們一個(gè)個(gè)工作時(shí)間電話響個(gè)不停,一堆堆的單據(jù)處理,各個(gè)二級(jí)行上報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、指標(biāo)完成情況分析。原來國(guó)際部的工作并不比基層行輕松。令我感觸最深的主要有兩點(diǎn),第一,加班已是家常便飯,有時(shí)候看到國(guó)際部的同事們?yōu)榱吮M快統(tǒng)計(jì)一些數(shù)據(jù)報(bào)表,為了第二天的會(huì)議準(zhǔn)備相關(guān)材料,為了盡快辦理好手中的業(yè)務(wù)而加班到很晚,甚至周末都趕到辦公室加班。第二,積極主動(dòng)的營(yíng)銷客戶,以前我一直以為營(yíng)銷都是我們基層行的任務(wù),省行國(guó)際部只需要下達(dá)任務(wù),現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我的想法是大錯(cuò)特錯(cuò),省行國(guó)際部不僅要定期分析任務(wù),下達(dá)任務(wù),考核完成情況,同時(shí),省行國(guó)際部還要定期走訪客戶,與客戶面對(duì)面介紹我們建行的產(chǎn)品。
三、所悟
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“主旋律”。面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、日趨激烈的業(yè)內(nèi)和跨界競(jìng)爭(zhēng),建設(shè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)已日趨淡化,國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展將成為我們建設(shè)銀行的重中之重,國(guó)際業(yè)務(wù)也并不只是國(guó)際業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),而是我們?nèi)泄静、個(gè)金部等部門以及各個(gè)支行共同的職責(zé),近年來,國(guó)際業(yè)務(wù)占KPI考核指標(biāo)的權(quán)重也越來越重,同樣,國(guó)際業(yè)務(wù)的費(fèi)用配置也越來越充足。國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于基層行而言也是新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
xx曾強(qiáng)調(diào):“創(chuàng)新是銀行之魂,是發(fā)展的不竭動(dòng)力、”隨著中國(guó)銀行業(yè)走出去步伐加快,中資銀行國(guó)際業(yè)務(wù)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要想在變革中贏得未來,關(guān)鍵在創(chuàng)新。建設(shè)銀行近年來海外業(yè)務(wù)發(fā)展成績(jī)斐然,但必須看到的是,xx銀行的國(guó)際化道路才剛剛起步。我們有理由期待,在建設(shè)銀行全力推進(jìn)綜合性、集約化、多功能轉(zhuǎn)型和建設(shè)國(guó)際一流銀行的征途中,國(guó)際業(yè)務(wù)繼續(xù)乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航,在世界各個(gè)角落生根發(fā)芽、開花結(jié)果。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)5
近期,閱讀了李踐著的《管理越簡(jiǎn)單越有效》一書,感覺收益頗深,對(duì)于簡(jiǎn)單管理的內(nèi)涵和要求理解也更加全面和深刻。所謂的簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,需要非常高的、專業(yè)化的能力和水平。要求在實(shí)際工作中,摒棄經(jīng)驗(yàn)主義、本本主義和教條主義,凡事從實(shí)際出發(fā),找出規(guī)律,由表及里,采取有效的措施實(shí)現(xiàn)“化蛹為蝶”。
怎樣做到簡(jiǎn)單有效?其核心意義就是找準(zhǔn)方向,只做一件事;堅(jiān)持,永不放棄;深入淺出,一針見血;撥開紛擾,抓住重點(diǎn)。因?yàn)楹?jiǎn)單讓我們專注于最重要的一點(diǎn),集中精力做最重要的事情,從而保證了完成的高質(zhì)量;簡(jiǎn)單同時(shí)也是質(zhì)量、高度、效率和速度的代名詞。對(duì)企業(yè)來說,簡(jiǎn)單可以降低時(shí)間成本和人力成本,給企業(yè)帶來利潤(rùn)。而作為管理者,管理的目的就是為了提高效率、挑戰(zhàn)高度、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與方向,選擇適當(dāng)?shù)娜瞬,厘清成員的權(quán)責(zé),進(jìn)行公平合理的獎(jiǎng)懲,并建立各項(xiàng)制度對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范,最終達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)簡(jiǎn)單有效的管理?這是目前我公司面臨的一大問題。經(jīng)過兩年時(shí)間的準(zhǔn)備和建設(shè),闊西塔西礦區(qū)目前仍處于建設(shè)期,處于投產(chǎn)前的緊張準(zhǔn)備階段,公司組織機(jī)構(gòu)、管理體制和機(jī)制還都有待于進(jìn)一步健全和完善。今年突出的問題主要還表現(xiàn)在項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度相對(duì)緩慢,人員管理難度大兩大方面。比如,對(duì)于績(jī)效考核制度的實(shí)施,雖然其積極意義是不可否認(rèn)的,但是在
執(zhí)行的過程中,盡管公司已組織全員自上而下的進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,但是由于員工素質(zhì)的差異及管理機(jī)制體制尚未健全,制度落實(shí)困難重重,考核實(shí)際取得的效果并不明顯。相反,在員工中間對(duì)公司制度還產(chǎn)生了抵觸心理,因此也影響到了整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè);又如,財(cái)務(wù)“NC”系統(tǒng)的采用和實(shí)施,就目前來說,對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)資金的`申請(qǐng),從上報(bào)到審批,不僅周期長(zhǎng),中間增加的工作程序和內(nèi)容(從起草請(qǐng)示、報(bào)告—傳真—審批—傳真—掃描—上傳—錄入—每日跟蹤查詢—電話提醒—確認(rèn)),整個(gè)流程不僅耗費(fèi)時(shí)間,同時(shí)也加大了日常的工作量,更重要的是如果工程建設(shè)資金不能保證及時(shí)到位,影響到的是整個(gè)公司項(xiàng)目的進(jìn)度和企業(yè)的總體規(guī)劃。
因此,針對(duì)書中提到的“簡(jiǎn)單高效的7定律”——包括思維簡(jiǎn)化、20/80法則、制度和流程簡(jiǎn)化、組織和結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化、產(chǎn)品簡(jiǎn)化、管理簡(jiǎn)化和環(huán)境簡(jiǎn)化7個(gè)方面。其中的思維簡(jiǎn)化、20/80法則、制度和流程簡(jiǎn)化、組織和結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化四個(gè)方面,對(duì)我公司目前的實(shí)際非常適用。因此,在下一步的工作中,對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)有效管理,我們需要有針對(duì)性的結(jié)合公司現(xiàn)狀和工作實(shí)際進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),轉(zhuǎn)變管理思維和方式,切實(shí)提高工作效率。
“現(xiàn)代社會(huì),唯一不變的就是變化”。 外部環(huán)境的快速變化要求企業(yè)快速應(yīng)變,具備極強(qiáng)的適應(yīng)性。因此,通過此次對(duì)《管理越簡(jiǎn)單越有效》這本書簡(jiǎn)單管理方法的學(xué)習(xí),今后的管理思路更加清晰和明確,同時(shí)也有信心在今后工作中,將公司管理得更好。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)6
9月28日下午,有幸聆聽了《江蘇教育研究》的主編金連平的報(bào)告——《論文與研究報(bào)告的寫作》,我從中受到了很大的啟發(fā)。作為一名老師,平時(shí)我善于發(fā)現(xiàn)問題,也善于在教學(xué)實(shí)踐中去思考,想辦法去解決問題,但不喜歡寫。因此,我會(huì)經(jīng)常看到別人發(fā)表的文章時(shí)才發(fā)現(xiàn)我也是這樣做的,和我想的`一樣,就是自己沒形成文字。有時(shí)自己被逼無奈時(shí),也會(huì)寫上幾篇,但發(fā)表的很少。
今天一聽金主編的報(bào)告,我才如夢(mèng)初醒。原來是自己文學(xué)功底差以及不懂寫作的技巧。第一,由于平時(shí)教學(xué)工作忙,我根本沒時(shí)間去認(rèn)真讀完一本書,名著也都是囫圇吞棗地看一遍,更不用說有關(guān)教育方面的書了,從沒能深入透徹的理解一本書?上攵业奈膶W(xué)底蘊(yùn)的水平了。第二,就是我每次寫論文時(shí),總是臨時(shí)抱佛腳,需要了就匆匆忙忙地一、兩天就完成一篇,可想而知其質(zhì)量了。我決定,從今天起我給自己訂個(gè)讀書計(jì)劃,每天固定讀一小時(shí)的書,徹底讀透,知道理解為止。
以豐富自己的知識(shí)積累,為將來能寫出優(yōu)秀的文章打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,平時(shí)在教育教學(xué)過程中,注意去發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多積累寫作素材,有了積累,再充分搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資料,掌握相關(guān)的研究情況,然后再確定自己的寫作內(nèi)容。在寫論文時(shí),我會(huì)選擇一個(gè)具有真實(shí)性、獨(dú)特性、可行性的題目。寫時(shí)我會(huì)寫出新意,我要讓我的論文觀點(diǎn)新、觀念新,選擇的材料要新,角度也要新,總之,在金編的指導(dǎo)下,我會(huì)努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)寫出具有新意、能夠吸引人的文章來。到時(shí)歡迎大家指點(diǎn),謝謝了。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)7
記錄是最好的一種督促自己成長(zhǎng)的方式,記錄也是最好的見證自己成長(zhǎng)的方式。莎總說: 沒有記錄就沒有發(fā)生 。從今天起,堅(jiān)持寫工作日志,試問你自己就不寫工作日志,你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要,十天不重要,一個(gè)月,一個(gè)季度,一年呢?學(xué)會(huì)養(yǎng)成自己的工作包括生活的習(xí)慣。每天堅(jiān)持將自己的工作,分為新人檔案,績(jī)優(yōu)檔案,主管檔案進(jìn)行記錄。我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達(dá)到預(yù)期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補(bǔ)充的 建立自己的工作模式,工作線條,刻不容緩!
記錄,是一筆財(cái)富。計(jì)劃性的記錄與總結(jié)性的記錄更是一筆財(cái)富。
除了上述的這些,當(dāng)然還有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客戶經(jīng)營(yíng),客戶經(jīng)營(yíng)不僅僅是計(jì)劃100的經(jīng)營(yíng),作為一名組訓(xùn),更多更重要的是將客戶經(jīng)營(yíng)的概念植入到我們自己,植入到業(yè)務(wù)員的骨髓深處,為什么產(chǎn)說會(huì)沒有人,其實(shí)就是客戶經(jīng)營(yíng)出了問題。除了每天檢查工作日志外,還要檢查客戶檔案并輔導(dǎo)建立和完善客戶檔案,還包括客戶的緊急聯(lián)絡(luò)卡,方便拓展客戶。
當(dāng)然也還有學(xué)到實(shí)戰(zhàn)性的課程 壽險(xiǎn)與家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。我們的客戶到底在煩惱什么:是買車或者是還房貸重要還是買保險(xiǎn)重要?以客戶的心理分析問題,因?yàn)榭蛻敉魂P(guān)注自己面對(duì)的問題;家庭的風(fēng)險(xiǎn)并不僅僅是生老病死問題,是的,您買房需要錢,您孩子的教育需要錢,您的養(yǎng)老需要錢,其實(shí)您的一生哪都需要錢,那你就必須需要有一個(gè)專業(yè)的金融工具提供幫助。老祖宗說:要留足過冬的糧食,可是儲(chǔ)存的地方不好,會(huì)留存到冬天嗎?第一次深刻懂得:保險(xiǎn)的目的不是改變生活,而是防止現(xiàn)有的生活被改變。很多人都追求有錢有權(quán),李雙江有錢嗎?有,有權(quán)嗎?有,可是他快樂嗎?不快樂!重點(diǎn)看錢怎么用。確實(shí),聽鄭老師的家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃,讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對(duì)話。如果我們的績(jī)優(yōu)能做到這一點(diǎn),如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點(diǎn),保險(xiǎn)市場(chǎng)將是何其之大,何其之廣!
要說感悟和啟發(fā),還有很多很多,那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學(xué)以致用,落實(shí)到工作行動(dòng)當(dāng)中吧。一路走來風(fēng)雨人生,曾經(jīng)的困苦和挫折化為前行的力量,感受了生命蛻變的痛楚和成長(zhǎng)的喜悅,讓我不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步充實(shí).
為期四天的培訓(xùn),總公司給本次培訓(xùn)傾注了大量心血,配備了強(qiáng)大的講師陣容,生話上的無微不至,學(xué)習(xí)上的傾囊相授.足見對(duì)我們的重視和關(guān)愛!通過對(duì)行業(yè)前景展望的學(xué)習(xí),知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現(xiàn)象生命奇跡;明白了家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃一定要站在利他行善的立場(chǎng)上,才能更好地為客戶保駕護(hù)航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo),對(duì)新人專業(yè)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的意義所在,更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經(jīng)營(yíng)好客戶管理,分清ABCD類客戶有的放矢,培育好影響力中心,才能唯有源頭活水來;領(lǐng)悟了一切成交來自于服務(wù)的內(nèi)涵。
在這個(gè)沒有硝煙的`壽險(xiǎn)戰(zhàn)場(chǎng)上,群雄逐鹿諸候爭(zhēng)霸。通過對(duì)績(jī)優(yōu)建設(shè)的學(xué)習(xí),才知善抓新人者長(zhǎng)、善抓主管者久、善抓績(jī)優(yōu)者強(qiáng)的含義所在。讓理念、架構(gòu)、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽(yù)體系和節(jié)點(diǎn)方案,實(shí)現(xiàn)季度、月平臺(tái)的維持和增長(zhǎng)。應(yīng)該說團(tuán)結(jié)就是力量,共識(shí)才能共為,營(yíng)業(yè)區(qū)的保費(fèi)和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會(huì)議經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橹挥薪y(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。在這個(gè)無利不起早的浮躁時(shí)代,用好基本法幫外勤 精打細(xì)算 ,激發(fā)內(nèi)心欲望啟動(dòng)意愿而更好更快地 升官發(fā)財(cái) ,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。牢記 一個(gè)人不愿意承受工作壓力,就永遠(yuǎn)地承受生活壓力 的警鐘;用空杯心態(tài)同時(shí)放大空杯容納萬物,且行且思且感且悟!
應(yīng)該說本次培訓(xùn)非常實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)際,我們來這里不但是學(xué)習(xí),更重要的是做到學(xué)有所知學(xué)有所行學(xué)有所悟,求新求變求發(fā)展。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,讓外勤隊(duì)伍獲得能量更好地展業(yè)增員,才是自己存在的價(jià)值。這就要求我不能只做語言上的巨人,行動(dòng)上的矮人。只有勇敢地承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任地。內(nèi)勤松一尺外勤就會(huì)松一丈,就更需要我們意志堅(jiān)定充滿激情以終為始,做個(gè)有心人。同業(yè)務(wù)員抱成一團(tuán)打成一片然后舉一反三,做好四訓(xùn)一會(huì),季經(jīng)營(yíng)月經(jīng)營(yíng)周經(jīng)營(yíng)日經(jīng)營(yíng)的細(xì)化和量化,協(xié)助營(yíng)服經(jīng)理做好份內(nèi)份外的工作。
萬丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶,大道無疆大方無域,在人生的舞臺(tái)上,人生因夢(mèng)想而偉大,因務(wù)實(shí)而成真。如何叫長(zhǎng)河為酥酪變大地為黃金?珍惜身邊的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢創(chuàng)新,則一切皆有可能!
但一切從一名組訓(xùn)做起,一名站著能講、坐著能寫、躺著能想的合格、優(yōu)秀的組訓(xùn)。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)8
20xx年5月17日,公司組織了這場(chǎng)“5s”推行技巧等的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)課程,使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實(shí)施起,我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、 5s工作的現(xiàn)狀
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績(jī),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來會(huì)更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點(diǎn)問題解決起來難度大
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如說機(jī)器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績(jī),車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng),問題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過程中做著重復(fù)的事,比如:20mm
銅桿的堆放,總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方,但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結(jié)果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺有點(diǎn)亂。
4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育
從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此,在過去我們的'工作重心是以生產(chǎn)為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5s”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5s”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問題:就是在很多時(shí)候,我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護(hù),廠區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車間,各車間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長(zhǎng)。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5s”工作,同時(shí)班組長(zhǎng)沒有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據(jù)“5s”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護(hù)好周圍的環(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識(shí)。
二、“5s”的真正作用和意義:
通過這一天時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合課程和我們車間的具體實(shí)際,使我對(duì)“5s”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:
1、對(duì)“5s”工作目的的重新認(rèn)識(shí):“5s”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“s”。而它并不是最終的目的,5個(gè)“s”只是一種推動(dòng)“5s”工作開展的手段方法!5s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。
(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率!5s”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益!5s”工作的有序推進(jìn),使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶在車間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間,肯定會(huì)對(duì)我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿信心,對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿信心。當(dāng)然客戶也會(huì)和其他企業(yè)對(duì)比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會(huì),從而提升了公司的知名度,再加上我們對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)格把握,客戶對(duì)于我們廠產(chǎn)品的滿意度和認(rèn)同度也會(huì)同步提高,自然會(huì)增加了企業(yè)的利潤(rùn)。
2、“5s”管理的意義
。1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率,使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)環(huán)境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對(duì)公司的認(rèn)知度。
。2)、“5s”工作對(duì) “5s”工作者本身增加了對(duì)機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí),更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況,比如什么時(shí)候該加油,什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個(gè)部位聲音的異常情況說明了那個(gè)部位的損壞等,從而使問題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。
。3)、提高了員工素質(zhì)!5s”工作使員工在日常生活中更加的注重對(duì)環(huán)境的維持,避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用,使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場(chǎng)地的環(huán)境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作!5s”工作的長(zhǎng)抓不懈,可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣,而且增加了對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)知感。
。4)、提高了管理人員的能力。“5s”工作部是一個(gè)單純的“5s”過程,而是一系列聯(lián)系績(jī)效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過“5s”管理過程,管理人員可以加強(qiáng)對(duì)這些管理工作的認(rèn)識(shí)和理解,再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累,使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)9
今年是股份有限公司成立十周年,對(duì)于我們來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個(gè)大家庭中,與一起成長(zhǎng),與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識(shí)
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對(duì)我說:“我們的口號(hào)是:建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌!边@是一個(gè)令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展結(jié)合起來,鼓勵(lì)員工努力工作,會(huì)依據(jù)員工的工作成績(jī) 給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想,在任何時(shí)候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認(rèn)為是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個(gè)人的精神需要,這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛人”,不僅包括愛我們的客戶,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,愛我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展,多次向孔詢問老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司領(lǐng)導(dǎo) 于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難?渍f:“沒想到我一個(gè)普通員工會(huì)受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真-象一個(gè)大家庭”。
在我感受到一種親密友愛,團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無保險(xiǎn)理論知識(shí),又無保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,換了一個(gè)新環(huán)境,對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,對(duì)陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時(shí),業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動(dòng)與我聊天,問我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后,她笑著說:“這沒什么,每一個(gè)新人剛開始面對(duì)陌生客戶都會(huì)這樣的,這需要你的勇氣和真誠(chéng)。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會(huì)成功的。去試試,遇到困難回來再說!笨粗嬲\(chéng)的微笑,聽著她鼓勵(lì)的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過反復(fù)研究條款,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn),再去展業(yè)時(shí),雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時(shí)比較順利。雖然客戶對(duì)我們公司的政策、理賠方面存在疑慮,但他已表示會(huì)考慮我提供的保險(xiǎn)方案 ,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來,我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來后,我又認(rèn)真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進(jìn)行研究,真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的辦公室時(shí),我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進(jìn)一步宣傳公司及時(shí)、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險(xiǎn)條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的關(guān)心、幫助我,也許我會(huì)失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營(yíng)造出的一種相互關(guān)心、精誠(chéng)合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時(shí),我開始把工作當(dāng)成一種樂趣,并把建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃 ,每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃 ,給自己勇氣去開始并堅(jiān)持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實(shí)路基,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個(gè)人的.前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo),以頑強(qiáng)的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,依靠部門的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今,我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合,經(jīng)過上下眾志成城,我們的簽單保費(fèi)已超一千萬。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動(dòng)弘揚(yáng)著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠(chéng)信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù),一切圍繞市場(chǎng)拓展,一切圍繞一線營(yíng)銷人員,極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線營(yíng)銷解決實(shí)際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項(xiàng)工作中,幫助整理材料 ,建立投保清單,保證保單及時(shí)送達(dá)客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長(zhǎng)期24小時(shí)全天候思想高度集中,認(rèn)真細(xì)致地接好每一個(gè)報(bào)案電話。在部尚沒有查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,發(fā)生一起罕見的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后,營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng);曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊(cè)資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料,為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動(dòng)?蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻(yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到他們對(duì)事業(yè)的不倦追求,我既感動(dòng)又覺得有壓力,感動(dòng)于他們經(jīng)過不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)奮斗目標(biāo);覺得自己與他們相比,雖然經(jīng)過拼搏付出而有所收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識(shí)到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x,“”的精髓還領(lǐng)悟不透,在成長(zhǎng),自己更要快快成長(zhǎng),還需要努力學(xué)習(xí)“”,勤奮鉆研業(yè)務(wù)。
我能為創(chuàng)建一個(gè)中國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實(shí)。我不僅把保險(xiǎn)工作當(dāng)成一種職業(yè)來做,更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來奉獻(xiàn),我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐,為建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌而努力奮斗!
簡(jiǎn)短培訓(xùn)心得體會(huì)10
做為學(xué)生,學(xué)習(xí)是自己重要的事情是理所當(dāng)然的,在明確它的重要性之后,就要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度是學(xué)習(xí)上取得成績(jī)的首要條件。
在具體的學(xué)習(xí)過程中,要注意學(xué)習(xí)方法的利用和學(xué)習(xí)效率的保證。要知道長(zhǎng)時(shí)間的自習(xí)并不一定能取得相應(yīng)的成果,每個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣是不同的,合理的安排自己的學(xué)習(xí)與休息時(shí)間是非常重要的,盡量挑選自己注意力最集中的時(shí)間段做關(guān)鍵科目的學(xué)習(xí)。
注意勞逸結(jié)合,走科學(xué)的學(xué)習(xí)道路。學(xué)習(xí)計(jì)劃的擬定也是必不可少的,特別是在課程較多的學(xué)期,擬定學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃可以提高學(xué)習(xí)的效率,并做到根據(jù)自己的實(shí)踐情況實(shí)時(shí)地調(diào)整計(jì)劃。
學(xué)習(xí)的方法多種多樣,同學(xué)之間一起研討問題是提高大家水平的很好途徑,教學(xué)相長(zhǎng),遇到困難請(qǐng)教同學(xué),向同學(xué)講解題目都有很大的益處,當(dāng)然要掌握尺度,自己要有獨(dú)立思考的能力。在各個(gè)科目的'學(xué)習(xí)中,考試雖然是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的有力手段,是我們應(yīng)該重視的環(huán)節(jié),可是平時(shí)的學(xué)習(xí)過程才是最重要的,扎實(shí)地掌握各專業(yè)課程內(nèi)容,并盡量多的了解課本之外的專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容對(duì)將來的發(fā)展有極大的好處,無論是工作還是繼續(xù)深造。
以上的一切學(xué)習(xí)方法只是理論,要付諸實(shí)踐毅力是必備的,牢記學(xué)海無涯苦作舟,學(xué)習(xí)并不是輕松的事情,須要刻苦求學(xué)并為之堅(jiān)持不懈。求學(xué)的道路上經(jīng)常會(huì)遇到挫折,我們需要保持良好的心態(tài),要相信自己的實(shí)力。
記得到中科院面試的時(shí)候,由于很多的因素,今年的競(jìng)爭(zhēng)力是大家都沒有預(yù)想到的,當(dāng)時(shí)很后悔自己的基本功不扎實(shí),從來沒有過如此的挫敗感。可是在老師同學(xué)的幫助與鼓勵(lì)之下,調(diào)整心態(tài),還是相信自己能成功的,在有點(diǎn)慌亂,有點(diǎn)不安的情況下,仔細(xì)分析了當(dāng)時(shí)的情況以及自己應(yīng)該采取的措施,安心地在北京上了三四天的自習(xí),針對(duì)自己的薄弱之處補(bǔ)習(xí)一下,終于通過了下一次的面試。
現(xiàn)在想起來,是很可貴的經(jīng)歷。所以平時(shí)的基本功是很重要的,對(duì)于有意向免試讀研的同學(xué),不論是留本校還是外推,四年級(jí)剛開學(xué)的一個(gè)月是要面臨面試的,我個(gè)人覺得三年級(jí)的暑假應(yīng)該要好好地利用,把之前的基本科目好好復(fù)習(xí)一下,使自己的基本功盡量扎實(shí),如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),操作系統(tǒng),數(shù)理邏輯,軟件工程,程序設(shè)計(jì)語言等等基本的科目是非常的重要的。
還有就是要相信自己,在任何情況下要保持好自己的心態(tài),充分發(fā)揮出自己的實(shí)力。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,人們一直在尋求學(xué)習(xí)的方法,每個(gè)人在不同的階段應(yīng)追求不同的學(xué)習(xí)方法,可是學(xué)習(xí)應(yīng)有的態(tài)度是始終不變的,在今后的學(xué)習(xí)道路上,我將在新的環(huán)境下新的學(xué)習(xí)歷程中繼續(xù)追尋……。
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