經理人培訓心得體會(精選14篇)
我們得到了一些心得體會以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編整理的經理人培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經理人培訓心得體會 1
通過此次培訓,讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識,專業知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力,學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程,在提高我們身體素質的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態度問題。
身體是革命的本錢,在經濟快速發展的今天我們為了能打好每一場戰斗,更應該注重我們的體能素質。而每一場戰爭不可能都會一帆風順,有可能是長久戰,所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰勝。在這其中態度也是至關重要的,俗話說的好態度決定一切,特別是在銷售服務行業,你對顧客的態度,顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業,所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經歷,進入理發店只是單純的想把頭發剪短些,結果出來的時候,你會有些后悔的發現自己燙了也染了還順帶了護發品,這個就是一些理發店能長期經營并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發師,還是一個優秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發獲得的利潤是不能維持生產經營的,他們給員工提供的培訓,更多的是立足于提高理發技能基礎上的產品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發,而非油就是護發商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售,就必須把我們的理發師培訓成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產品的認識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優秀的營銷人員具備一種特質,他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質層次上的,讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題,如果當這種銷售行為成為一種習慣,就沒有必要誰去強調你應該怎么去做,你今天的銷售量應該是多少。所以,要試圖刻意的`去培養員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12,良好的團隊氛圍可以創造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務是通過你的員工把事情做好。所以,油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學會做員工的事,想經理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發現和幫助員工提高能力和素質,其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃,并幫助他們實現人生的自我價值。
在信息高速發展的當今,員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的應變能力,而以之對應的就是一個學習能力和創新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力,良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發展,而你的創新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站,我們提供的服務是必須要跟上市場的需要,而市場的急速變化讓我們必須去創新和學習新的事物,才能滿足更多消費者的需求,獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態,把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中,我們不僅專業知識提高了,而在大家的經驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發現他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。
經理人培訓心得體會 2
公司舉辦的職業經理人培訓主要圍繞“如何成為職業經理人”的主題而展開,在培訓結束以后我們需要思考的問題就是如何才能將培訓學到的知識運用到實際工作中去。
我認為每一位職業經理人都應該要有自己的職業追求,除了具備十項管理的技能之外,還要做到“三個經得起”。
第一要經得起折騰,也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見,所做出的.決策要經得起推敲。有時候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養成一個良好的工作習慣,可以花半年一年甚至更長時間去堅持,去折騰,當然這也需要有足夠的耐心。
第二要經得起檢查,將各項日常工作做精做細,爭取做到領導突擊檢查時,依然對我們的工作感到滿意及放心。
第三要經得起誤會,在處理實際工作事務的過程中,難免會招致領導或相關員工的不理解甚至誤會,職業經理人必須耐得住性子,多溝通多協調不放棄,不能因為怕誤解而丟棄原則,也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業經理人一生職業生涯的使命就是要為公司創造最大化的價值,這是一種職業上的責任,也是職業經理人應具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位,做為職業經理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學習中能夠不斷地取得進步和提高,做一名合格的職業經理人。
經理人培訓心得體會 3
Ihave a Dream,每個人都有一個夢想,我們懷揣著對自己的夢想參加了宗申財務金融中心20xx年職業經理人的熔煉團隊。也正是因為對夢想的追逐,我們為小組命名為夢想小組。我們的口號是:奮發圖強,夢想飛揚;提升自己,成就輝煌。
這次培訓的內容是PTT-演講,可以理解為有效的表達自己,出乎意料,也在情理之中。因為大家在平時的工作、學習和生活中都需要和別人溝通交流,但怎樣才能更好的表達自己呢,卻不是每個人能做到的。這就是這次培訓的目的'。
今天從小組的風采展示環節中,開始了我們一天的培訓。所謂的風采展示,就是展現小組的精神面貌。看似簡單的小組答到,組員齊頌口號環節,確能體現團隊的凝聚力,主要體現在以下幾個方面:第一,全體隊員必須熟悉自己的口號。但我們在第一次表現的時候確沒有及時的反應過來,只記住了開始的時候,中間直接死機。第二,我們的注意力需要集中,隨時做好應對的準備。第三,作為團隊中的每一位成員,都必須權全力以付的投入,才能達到要求。
我們懷著忐忑的心情進入到了30秒的臨席演講和一分鐘的臨席演講環節。在這環節中,大家經過先上臺演講,通過視頻回放、自我批評再小組討論的形式對我們在演講過程中出現的問題有針對性的進行了總結。主要表現在以下幾個方面:第一,容易受到外界環境的干擾。第二,在下面能侃侃而談,但到講臺上卻說不出來。第三,不能清楚的表達自己的意思,跑題嚴重。第四,臨場發揮,應變能力差,針對自己不熟悉的東西不知道怎樣去發散思維。
最后,希望大家在接下來的培訓中不斷完善自己,爭取早日脫胎換骨。以更好的自己為宗申服務。
經理人培訓心得體會 4
根據公司的安排、在人力資源部的精心組織下,4月29日,“成功經理人培訓教程”在二樓會議室舉行。主講的是最受職業經理人推崇的首席講師余世維博士。隨著現代競爭的日益激烈,要贏得競爭,就要提高自身競爭力,而提高自身競爭力要靠軟件,也就是靠企業管理人員的意識和管理觀念、管理技巧的提升。通過認真學習余博士的講座,感到收獲很大。
一、余博士在講座中闡明了這樣一個道理:管理不等于比賽誰的愛最多,不能濫當好人。一個主管應當做的是:糾正你的部下,讓你的組織節約,建立有效的.管理體系,讓企業運轉的井井有條,即使自己暫時沒在崗位,也不會有事,這才是高明的主管。
二、牢記“利潤是企業的命脈!比绻狈麧櫍词褂性俸玫漠a品,再好的企業形象,再好的員工,再完善的財務制度,都無法阻擋企業衰敗的命運,作為一名主管,應該時刻把公司的利潤放在第一位,應該不停思考如何才能實現利潤的最大化。
三、面對激烈的競爭形勢我們的企業必須加倍努力創建學習型組織,去開拓、去創新、去發展、創新離不開學習,發展離不開創新,我們要么選擇學習,要么選擇落伍。創建學習型組織,不僅是一項緊迫的任務,也是我們每一個人的重要職責,也許我們不能預測未來,但我們必須學會學習。這樣面對一個新情況新變化,我們才能找到創新的途徑。在變幻多端的市場中,只有勇于尋找,才能發現下一塊奶酪,市場的競爭永遠充滿著不確定性,今天你還在笑傲江湖,明天也許競爭對手就會走在我們前面,變才是根本,變才是出路。世界上就不存在沒有危機的企業。失敗并不可怕,關鍵是跌倒了能夠爬起來,繼續前進,才能達到自我超越的頂峰。
總之,在同一規則共享市場的今天,企業的經營管理者——職業經理人將面臨越來越嚴酷的挑戰,無論是已經取得不菲業績的成功經理人,還是剛步入管理崗位的主管,都會碰到一些問題或困惑。這次培訓將幫助我公司管理人員塑造成功心態,培養職業技能,較全面地提高管理人員的綜合素質,使管理人員自身得到提升的同時,改善公司的管理水平,提高公司的競爭力,從而使公司的各項發展目標得以實現。
經理人培訓心得體會 5
我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“20xx年職業經理人春節培訓班”這樣的一個學習機會,在這風景秀麗的杭州市委黨校,結束了我五天的學習課程,通過此次培訓講座學習,讓我接受到了全方面知識,并且樹立了更高的職業道德追求,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實現了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本,依然感觸;艚淌谒v述的溝通的'心態與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會:
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗,第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙,同時也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙,首先她讓我們對紙張進行折疊,然后進行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個角,當我們睜開眼睛的時候發現大家手上展開的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中,霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流,達到互動的效果,最后的結果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。作為物業公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。
在組織培訓授課的同時,公司還特別安排各部門、公司代表進行了討論,工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結與技巧,如何開展20xx年的本職工作,同時讓我見識廣闊,也讓我更進一步了解公司的思想方針,更進一步明確工作目標。希望通過自身不斷的學習,不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會好好努力的,為了明天的收獲我會好好準備,我相信機會是屬于有準備的人的!
經理人培訓心得體會 6
在本月22號晚七點,本人特別有幸的參與了集團公司總部開辦的企業高管職業經理人培訓課,培訓內容給我留下了很深的感受,是我的思想境界有了新的提高,使我對職業經理人的性質有了更深的熟悉,本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會。
職業經理人是公司各項方針政策的制造者和執行者,行使著公司行政職能,肩負著公司的建設的決策、指揮、協調和監督檢查的重任。因此,我本人認為,素養的凹凸,職業道德的好壞和敬業精神的深淺是職業經理人最基本的外在表現的評價標準。此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創新性。優秀管理者的內在素養主要表現在行政駕馭力量。而駕馭力量則是一個管理者的推斷力量、決策力量、協調力量、表達力量的一種綜合,是創新意識和制造精神的一種體現。這些力量是要靠個人的文化學問底蘊和在實踐中不斷學習,才能達到的。內在素養提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的`一條是:要樹立終身學習的觀念。
在組織爭論的過程中,全體學員已經熟悉到,沒有優秀的或合格的管理者,其事業的勝利也是不行能的,對此,我理解高素養的管理隊伍必需是由德才兼備的高素養管理者組成,而高素養管理者則是由管理者的外在表現,內在素養和成長環境組成,且在不斷變化動態中造就的。
當你為公司服務的時候,都將遇到不同的問題,管理者在一個緊迫感的環境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰戰兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健康”,因此,不要怕困難,敢于擔當責任,壓力推動學習,一名合格的管理者必需永久不斷地學習來增加自己的文化底蘊,以適應當今千變萬化的世界,學習能使人聰慧。 做為公司的管理層,不僅僅是一種榮譽,更是一種責任,既然我有幸的加入這一行列,那么就要更加嚴格的要求自己,各方面都起表率的作用,學無止境,無論是學問的積累還是人格的修煉都不能停滯不前,我們要勇攀高峰,知難而進!
經理人培訓心得體會 7
I have a Dream,每個人都有一個幻想,我們懷揣著對自己的幻想參與了宗申財務金融中心20xx年職業經理人的熔煉團隊。也正是由于對幻想的追趕,我們為小組命名為幻想小組。我們的口號是:奮勉圖強,幻想飛揚;提升自我,成就輝煌。
這次培訓的內容是PTT—演講,可以理解為有效的表達自己,出乎意料,也在情理之中。由于大家在平常的工作、學習和生活中都需要和別人溝通溝通,但怎樣才能更好的表達自己呢,卻不是每個人能做到的。這就是這次培訓的目的。
今日從小組的風采展現環節中,開頭了我們一天的培訓。所謂的風采展現,就是呈現小組的精神面貌?此坪啙嵉男〗M答到,組員齊頌口號環節,確能體現團隊的分散力,主要體現在以下幾個方面:第一,全體隊員必需熟識自己的口號。但我們在第一次表現的.時候確沒有準時的反應過來,只記住了開頭的時候,中間直接死機。其次,我們的留意力需要集中,隨時做好應對的預備。第三,作為團隊中的每一位成員,都必需權全力以付的投入,才能達到要求。
我們懷著忐忑的心情進入到了30秒的臨席演講和一分鐘的臨席演講環節。在這環節中,大家經過先上臺演講,通過視頻回放、自我批判再小組爭論的形式對我們在演講過程中消失的問題有針對性的進行了總結。主要表現在以下幾個方面:第一,簡單受到外界環境的干擾。其次,在下面能侃侃而談,但到講臺上卻說不出來。第三,不能清晰的表達自己的意思,跑題嚴峻。第四,臨場發揮,應變力量差,針對自己不熟識的東西不知道怎樣去發散思維。
最終,盼望大家在接下來的培訓中不斷完善自己,爭取早日脫胎換骨。以更好的自己為宗申服務。
經理人培訓心得體會 8
隨著小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,未來公司的發展勢必從傳統制造業邁進金融業,我們有著良好的上市公司平臺作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。
三寸不爛之舌,勝于百萬之師。語言表達重要性,可見一斑。在未來的工作中,員工踏實務實是我們的基本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司"不謀一時謀萬世"的深謀遠慮,第一期的職業經理人培訓,群賢畢至,少長咸集。這次培訓中,有我們的經理、主管、一般員工,無論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經》的"絕圣棄智",但忘卻身份,摒棄虛榮正是我們在開訓導論中學到的第一課,如當頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培訓是一種知識、技能傳播的過程。而今天的PTT培訓卻是生產知識乃至創造知識的'變革,它是一門啟發性的課程,不斷地制造問題,然后分析解決,以學員為中心,要求高度參與。通過讓學員逐個上臺展現自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運籌帷幄,口若懸河;有人反應遲鈍,言不及義,卻有人妙語連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無措,卻有人談笑風生,落落大方。對比方知差距,培訓更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由,有百種成為掌握娓娓而談的理由,更有萬種超越今天的自我的理由。每天進步一點點,就是成功的開始。
造化鐘神秀,陽陽割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語至深處動人心,言為心真切,語言之美,美在讓人嘆為觀止,形與靈俱忘卻。本次培訓張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。
秦家有女名忠榮,創建小貸建奇功。十八年來誰可懂,肺腑情深人人頌。公司領導在百忙之中仍抽空與學員一起學習,講訴自己的工作經歷,創建宗申小貸的艱難,初期運營的坎坷,默默的付出,為學員打氣,正如春風化雨,潤物細無聲。公司領導尚且如此奮不顧身,我們安能不珍惜來之不易的培訓機會,將所學所會運用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也無涯。知不可為而為之,以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海,語言魅力無處不在。三日培訓,好一個美好時光!
經理人培訓心得體會 9
“農業職業經理人”已經在農業生產經營領域悄然興起。這群人不但熟悉農業,并且懂經營、善經營,具有較高的職業素養,已經成為農業經營管理人才的重要組成部分,在農業經營管理中發揮著越來越重要的作用。
黑龍江農墾總局有關負責人告訴記者,職業經理資質評價與培訓的最大成效是使管理者開拓了視野,轉變了經營管理的思維模式,管理能力得到了系統的訓練和提高。目前,黑龍江農墾總局通過資質評5價的400多人,已成為農墾企業發展的中堅力量。墾區的學員們一致反映,職業經理人培訓是一次心態訓練,是一場心智模式的變革,是一種做人做事的方法訓練,培訓開闊了思維,靈活了腦袋,找到了方法,必將提升自己的職業生涯。
近年來,黑龍江和安徽農墾率先與職業經理研究中心合作,開展了農業職業經理人資質評價和培訓工作,并取得了積極的成效,對促進農墾企業人才隊伍建設具有重要的借鑒意義。截止到2007年6月,黑龍江農墾總局已組織486位農場經營管理骨干參加了職業經理資質評價與培訓并獲得資格證書。安徽農墾集團選派了28名企業領導干部分別參加職業經理資質評價與培訓,并決定用兩年時間,組織所屬農場副職以上的160多名企業領導干部全部參加職業經理資質評價與培訓。
據了解,此項培訓運用了社會化評價標準,建立了科學規范的評價機制,由政府領導、著名學者、知名企業管理者共同組成專家組,提出了市場和出資人認可的資質評價標準和職業指南,并聘請具有豐富教育經驗和實戰經驗的優秀教師和知名專家學者,針對不同需要,采用個性化服務授課。這項培訓大大轉變了管理者的`經營管理模式,提高了實際工作能力,也提升了農業企業競爭能力,深受學員和用人單位的歡迎。
農業部人事勞動司相關負責人表示,建設現代農業除了要用現代物質條件武裝農業,用現代科學技術改造農業以外,還必須要用現代經營形式推進農業,用現代發展理念引領農業。為此,培養一支懂技6術、善經營、會管理的經營管理人才隊伍極為重要。在農業人才隊伍建設過程中,可以通過多種途徑,多種方法,充分利用社會力量來提高自身的人才開發能力,這樣可以達到事半功倍的目的,使人才開發的投入產出效果最大化。
據了解,農業部于2006年8月頒布了《“十一五”農業人才隊伍建設規劃(20xx-20xx)》。規劃指出,“十一五”人才建設的重點之一就是農業經營管理人才建設,要提高農業產業化龍頭企業經營者的市場開拓能力和經營管理水平,重點培養鄉鎮企業經營管理和市場營銷人員,研究制定國有資產產權代表和經理人才的選拔辦法,提高農民專業合作經濟組織帶頭人的經營管理水平和應對市場變化的能力。
經理人培訓心得體會 10
7月27日下午,萬州區首期農業職業經理人培訓班結業典禮在重慶三峽職業學院行政會議室舉行。出席典禮的領導有萬州區委巡視員湯志光、區委農工委書記向軍、重慶三峽職業學院副院長楊建宏、區農業職業經理人促進會會長盧長坤,區財政局、區農委、三職院相關部門負責人應邀參加結業典禮。
會上,來自重慶優市農業發展有限公司的張世平、萬州區同圓獼猴桃專業合作社的魏中寧、萬州區歇鳳泡菜責任公司的熊同勇、重慶富博生物技術有限公司的毛曉紅作了典型發言,他們一致認為此次培訓組織管理到位,培訓內容豐富,教學效果較好,學員學習認真,大家受益匪淺。通過參加培訓,使他們在項目策劃申報、基地建設管理、種養殖技術、產品營銷策劃、企業內部管理、領導能力素質等方面得到了提升,開闊了視野,結交了朋友,搭建了學院與企業、企業與企業之間交流合作的平臺,為推動萬州農業現代化、合作交流常態化奠定了基礎,增添了活力。參訓的其他學員在會上也作了交流發言,并為今后舉辦農業職業經理人培訓工作提出了很好的意見和建議。
會上,志光巡視員強調,舉辦農業職業經理人培訓在全市乃至全國尚屬首創,整個培訓工作由萬州區農業經理人促進會主辦,促進會下設的培訓中心負責綜合協調、大綱編制、課程設置、師資聘請,三峽職業學院負責教學安排和管理,促進會對培訓后的經理人進行能力評價,“三方”形成分工協作的培訓機制和評價體系,促進萬州特色效益農業發展。志光巡視員評價指出,此次培訓經過精心準備,歷時40余天,聘請重大、市農委、三峽職業學院、區農委、法韻律師事務所、同鑫農業等近40位專家教授授課,培訓取得了三個方面的.成績:一是老師教得好,二是學員學得好,三是三職院管得好;同時,也有三個方面需要改進:一是在教學內容安排上要更加突出“管理”,二是在時間安排上要更好地保證質量,三是在學員選擇、授課內容和培訓方法上要更加切合實際。他希望各位學員通過這次學習能成為人生、企業的新起點,推動萬州農業大發展。向軍書記代表促進會主管部門指出:組建農業經理人促進會,開辦農業職業經理人培訓,傾注了志光巡視員等區委、區政府領導的大量心血,得到了區財政、人社局、對口支援辦等區級部門的大力支持,希望促進會的同志要創新工作,把促進會搞好,把培訓辦好,出成效。
隨后,盧長坤會長、楊建宏副院長分別代表主辦單位和承辦單位講話,要求各位學員用好經理人培訓班這個學習、交流平臺,實現信息、技術、知識共享,把良好的學習習慣堅持下去,把所學知識帶回自己的企業,做到理論聯系實際,促進企業發展。
最后,楊建宏副院長宣讀了重慶三峽職業學院、重慶市萬州區農業經理人促進會《關于表彰首期農業職業經理人培訓班優秀學員的決定》,志光巡視員、建宏副院長、長坤會長等領導為優秀學員頒發優秀學員證書,班主任徐芬為結業學員頒發結業證書,隆重的結業典禮在熱烈的掌聲中結束。
經理人培訓心得體會 11
時光荏苒,歲月如梭,加入中糧大家庭已經7年啦,這7年的經歷讓我倍感幸福,結識了新的朋友與知己,遇到了敬愛的領導和同事,不僅讓我專業技能得到提升,也讓我認識到了中糧大家庭的關愛和溫暖,更重要的是讓我越來越成熟,對生活和工作越來越充滿希望。
20xx年伴隨華東區一體化管理的快速推進,很榮幸在今年榮升為一名經理人,初次面對這個新角色,讓我有些茫然,即便面對再復雜的業務難題,遇到要求再復雜的客戶,我都可以得心應手的應對,但說到管理,還真是有些欠缺經驗,這對我來說都是一個不小的挑戰。
這次有幸參加了中糧糧谷人力資源部在海寧工廠舉辦的"新晉管理能力提升培訓"使我對如何快速的進入經理人角色,如何客觀的認知目前的挑戰,如何更好的應對這些挑戰有了全新的認識和理解。
一、對他人的認知,讓我們融和。
1、管理的本質就是設法讓別人心甘情愿地一起實現管理目標。這是我記憶很很深刻的地方,外聘老師通過呈現"小羅的成長故事"案例教學,向我們說明了新任管理者的三個發展階段,也傳遞了在當前的情況下,我們應該清楚的認知自己面臨的挑戰才能準確的找到我們目前所處的管理階段,從而幫助我們明確現階段的工作方向,是需要抓人心以立信還是抓業務促執行,又或是抓團隊求突破。
2、俗話說"無為而無不為",工作中不隨意而為,充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴,很多問題才會迎刃而解。
二、對自己的認知,讓我們回家。
于喬老師通過九型人格性格分析工具,根據情緒反應及行為習慣等性格特質,讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認為自己是最了解自己的那個人,總忽略了探索我們自己潛意識里的追求和想法。所謂"知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強",只有能夠了解自己的人,才算是真正的有智慧。也只有能夠戰勝自己的弱點才能算是真正的強者。
三、對"管理"的認知,讓我們遠行。
劉璐P老師通過自身的'工作經驗分享告訴我們什么是管理者,作為一個管理者要充當好:
1、"管理者":要讓團隊成員知道工作的要求,并能充分的激發其的潛能,通過團隊的努力達成目標。
2、"領導者":領導不是職位而是行為方式,通過以身作則來引導團隊成員,指導和幫助團隊成員提升自己的能力,把大家擰成一股繩,向著共同的目標前進。
3、"教練員":團隊成員的能力有七成與直接上級有關,所以做好教練員很重要,除了日常對于團隊成員的工作開展是否有序進行監督之外,還需要幫助大家改善工作方法,提高工作能力。并有計劃性的培養團隊接班人,為組織保障一個有戰斗力的團隊而努力。
4、"協調者":在日常工作中要根據團隊成員的性格特征、業務能力協調好他們之間的分工、配合。同時,還要協調好跨部門溝通,協助團隊成員之間、部門與部門之間的工作順暢。
5、"支持者":所謂有容乃大,管理者不僅要包容團隊成員的個性化差異,更需要成為他們的支持者,給予他們充分的尊重與信任,關注他們的績效提升。
培訓中老師們的精彩講解,伙伴們的專注都讓我對當好一名合格的經理人有了更深的責任和體會。作為一名新晉經理人,我一定不辜負公司對我們的期望,將所學知識充分的運用在自己的日常工作中,自我提升,身先士卒,帶好團隊,為糧谷華東區十三五戰略目標的實現貢獻自己的一份力量。
經理人培訓心得體會 12
隨著公司發展壯大,公司培訓一任又一任的優秀經理人,作為初任的店長,他們都是我學習的榜樣。剛剛任職店長,我立刻感到對自己來說,店面的許多事情發生了改變。通過此次的經理人培訓,我更是深刻,在此總結一下自己的心得:
一、首先是角色的變化。
1、以往的方式是接收店面分配好的目標計劃任務,無需自己制定,配合店面的日常規劃,跟進個人的目標完成情況,最終一心沖刺目標便可以完成任務。而初任經理以后,要承接著上級的總體目標分配,進行細化分解,制定合理的目標計劃,然后宣導到店面伙伴,重點在于督促跟進店面伙伴的實際完成情況。
2、承接規劃任務不再以日或月為單位了,一開始便是整年的規劃時間,不但要為自己規劃,也為部門里的整個團隊。
3、店長的成功不再是個人的成功,下屬伙伴的成功才是成功,團隊的進步才是進步,整體的完美才是完美。
二、再者是思想行為的高度。
1、店長做事情得從一個管理者的角度出發,管理者應該正直,否則團隊發展越久,能力越強,給公司帶來的危害越大。
2、管理者的日常行為舉止要上升到可以被學習,被模仿的高度,一個店長的行為舉止不規范,還不如下屬時,又怎么能讓人服氣,規劃的目標又怎么能被不折不扣的.執行呢。
三、方向要明確,相對應的能力要提升。
作為員工可以不用太多考慮店面發展方向,當但是作為管理者的店長則不行,要與上級溝通并明確店面的前進方向,并把這前進的方向明確到日常工作中去,讓團隊有方向感。當然有了目標,有了方向,也要有對應的能力去配合,那么作為管理者,應該時刻學習,在培訓課堂上學習、在實踐中總結提高能力。作為新任的店長,感謝公司的栽培,我將時刻學習,時刻進步,努力成為優秀的管理者。
經理人培訓心得體會 13
20xx年7月26日27日,我非常有幸參加了這次職業經理人的培訓,這次培訓的經歷讓我終身難忘。收獲了很多,希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個字就是責任!因為是體驗式的學習,游戲互動的環節比較多,每一個游戲下來我的感受都有所不同,為了和大家有個具體的體驗式分享,請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。
最開始的一個游戲就是自我介紹,老師讓我們自己找到自己的搭檔,并在兩分鐘之內把自己介紹給對方,第一環節游戲結束后老師讓鄰近的兩隊搭檔組成一個小組,然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時候問題就出現了,大家都發現自己在先前環節一直顧著如何更好的把自己介紹給對方,而忘了聆聽,最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個游戲讓我發覺原來我也是個不會聆聽的人,聯想到自己的工作,做為人力資源工作者我真的要學會去做一個善于聆聽的人。
還有個游戲也讓我學到了很多,那就是你有能力并不代表你就能有好的業績,因為一般人在工作中都存在這樣一個公式:表現=能力干擾因素。老師舉了個最簡單的例子就是失戀,昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的,但是你今天的工作表現和昨天可能就會完全不一樣。
有個游戲環節老師讓我們在兩分鐘內和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的.一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事,要求必須要能打動你的搭檔,讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述,我只是聽,輪到我的時候我說我沒有,放棄了,反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛,然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實很無辜很受傷的站起來,結果是只有我和我搭檔都沒起來。這時候老師講了個自己的小故事,然后讓我們換個角度,像他一樣把自己的責任承擔起。結果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然,他也覺得剛才所敘述的事完全責任在于自己,自己要是能怎樣怎樣就不會發生那件事了。我也同時感覺到一個人在自己的工作中只要敢于承擔責任,就能把自己的工作做的很出色。在這個游戲中我知道了當你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者,只有當你勇于承擔責任時,你才是一個強者,你才能戰勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報數游戲中我們的隊長,他的擔當讓我感動不抑。在這個游戲中因為我的緊張害得團隊輸掉了最后一局,按照游戲規則,隊長要做160個俯臥撐。我申請代罰卻遭到了拒絕,看著隊長才做了一半就已經累倒趴在地上的時候我哭了,哭得特別傷心,我當時情愿受罰的是自己而不是別人,看著別人因為自己的錯而承擔那么大痛苦的時候,我有種錐心的痛;氐焦ぷ髦凶约汉螄L不是也像現在這樣,老是犯錯,想想自己背后的部長要因為我而承受多大的壓力,我就覺得自己以后不能在這樣了,不光要為自己負責,還要想想自己身邊的同事,領導。要對得起自己,對得起老大,對得起公司。真的,當時只想對我同事,對我老大,對老總說聲謝謝!謝謝你們能給我這次機會。讓我認識到自己不再是一個人,我還是團隊的一員,我的成績時刻影響著團隊的整體水平,容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現的更出色吧,這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進。
經理人培訓心得體會 14
在春暖花開的三月,公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業寫字樓——聯銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業主,和他們是完全不同的一周下來,受益匪淺。總結起來有以下幾點。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。來之前就聽說聯銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在x年的服務標準實施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據自己的情況分了三大類即管理檔案。業主檔案。外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業相關收費。
由于我們管理處是單一業主,物業管理費都是直接轉帳到我們公司帳戶,不經過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業管理,對于物業費的收繳,也只是學習了理論知識。這次到聯銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業主是物業費和水電費一起繳,一次性可以完成,而有些業主卻是一樣一樣的繳,而且有些業主是一次繳一點,這最是麻煩,更氣人的是,有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費,這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業管理行業,最需要的就是以業主為重,服務第一,有效溝通。
三、基礎設施設備。
對于設備管理,我在實習中看到,聯銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查。保養。維修。清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調一直未開啟,但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車。電動車和汽車停車區域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關系處理。
管理處和業主建立良好的關系,目前有一百多個公司在大廈內辦公,管理人員對業主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經常有業主來管理處談工作。聊天,儼然一家人似的管理處各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋?措娨。聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關心員工生活。
聯銀大廈管理處很關心員工生活,在保安監控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監控崗調整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視。象棋。撲克和健身器材。這些豐富了他們的業余生活。聽李主任說,他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后,第一想到的.就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們去了附近一個旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動的一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優點來完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現。
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