關于培訓心得體會大全20篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時，心得體會是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編收集整理的關于培訓心得體會大全，歡迎閱讀與收藏。
培訓心得體會1
培訓終于在我的期盼中拉開序幕，帶著幾分興奮，幾分渴望，外加幾分擔憂，終于進入這個特別的培營。
培訓的第一天！累！培訓第二天，很累！培訓第三天，特別累也特別疼。終于體會到培訓并不是塊好啃的骨頭。第四天，大腿已明顯沒有前幾天那么培脹。是難的開始已經過了，呵呵，接下來的日子
日子依舊如首日般平靜無瀾，今天是培訓的第五天了。已經徹底習慣了教官的嚴厲，日頭的毒辣，以及淚水的泛濫
雖然還只經歷了五天的培訓，但仍給自己留下了很深的印象！記得培訓第一天，學長就和我們講到，他曾在培訓時想了許多，為什么要讓一個簡單的動作反復地練習，為什么要搞培訓等等，他說他當時利用那十幾天的時間想了很多，也想了一些深刻的東西，也許是他那些或許不經意的話讓自己有意識地想了很多東西。
我所處的一連有一百來號人，大家相處了好幾天，多少有些了解了，每當同一個動作被教官無窮地反復，每當看到身邊的他們揮汗如十，我的神經總會莫名地緊張，也許培訓真是個訓練人的極好的途徑。動作被反復，是因為全連做得不夠整齊，不夠力度，不夠要求。而大強度的訓練可以極好地搞定這些問題。同時，也反映了一個團隊的合作精神，它讓每個人明白自己并不，一個動作都牽連到整個團隊的動態。因而，它在無形中讓人緊張，讓人集中精力，讓人盡力盡善盡美地去做好，充分地培養了大家的集體主義精神。
而另一方面，我覺得培訓也挺像一種社會生活，而咱們的連隊則是這個生活中的主體，培訓中，獎罰分明，有其固定的生活方式與作息時間，如今的社會，競爭如此激烈，我們大學生，四年后，不是選擇繼續深造，就是涉足社會，現實殘酷，但它珍惜汗水，而培訓中恰也有類似的.情況，努力了，認真了，灑過汗水了，自然得到獎勵，而敷衍了事的，也會得到不同種的處罰，事小，但反映的東西卻不小。我認為我們該從培訓中體味到，堅定的信念，不懈的努力，培勞的汗水必將創造自己的輝煌！
教官，是大家討論最多的人。相對來講，我們連的教官挺嚴的，許多人心里明白他用心良苦，但仍嘀咕他，而關于他，我卻沒太多看法，只是見慣了他的嚴肅面孔，忽地見他邊打節拍邊哼歌的表情，我剎那間想到，原來教官的輪廓也可以如此柔和，其實他挺好的，真的！
總覺得以上的文學并不是什么培訓感言，我倒是更愿意視之為一篇日記，培訓還有十天，只是每日想法不同，現在寫的只代表前一刻，而下秒將如何發展，如何被想，就是另一回事了。
多的以后寫吧，這是今天以及今天以前的！
更多的事在等我呢！更多的想法也正在蓄勢待發吧！寫在明天以前的感言，代表思想日漸成熟，代表明天會更好！
培訓心得體會2
20xx年4月19日—4月30日，我有幸參加了吉林省高校輔導員第二期崗位培訓班，衷心感謝學校給我創造條件，為我提供了向在此領域的資深領導和專家學習的機會，為我和其他高校輔導員創造了相互交流的平臺。
此次培訓班是我來華外以后參加的專家層次最高、學習時間最長、學習內容最全、參加活動最多的而且是唯一的一次培訓，使我受益匪淺。此次培訓班的授課專家有教育部思想政治工作司思政處處長徐艷國，上海市政府副秘書長翁鐵慧、中國青年政治學院教授、博士生導師、中國青年政治學院青年發展研究院院長陸士禎，中國心理衛生協會理事、大學生心理咨詢專業委員會主任委員、清華大學教授、博士生導師樊富珉，吉林社會科學院教授、博士生導師邴正，中國倫理學會秘書長、中國人民大學倫理學與道德研究中心主任、中國人民大學教授吳潛濤，吉林大學教授、博士生導師、校長助理高文新，北京大學黨委副書記張彥等在思想政治教育戰線上的.資深領導和教育專家。
學習的內容有我們學生思想政治工作總指揮部的領導為我們講解當今輔導員的角色定位、國家對輔導員的政策、當今輔導員成長、出路等問題;有高校教育戰線的資深專家為我們傳授當代青年的特點、心理健康教育方法等;有現任著名高校學生工作領導為我們講授典型高校思想政治工作;有教育部重點高校相關學生工作的介紹;有跟我們一樣在一線工作的輔導員杰出代表——全國優秀輔導員李勤為我們現身說法。培訓班使我們在各個方面受到全方位的培訓。培訓期間，我們還相繼參加了兩次論壇、兩次東北師范大學參觀考察，使我們增強了交流，增長了見識。 通過培訓，我有以下幾個體會，現匯報如下：
培訓心得體會3
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣，只有經歷過風雨的洗禮才能長成參天大樹。
培訓很苦也很累，但這是一種人生的體驗，是戰勝自我、鍛煉意志的最佳良機。古人云：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚。培訓之中，正是如此，其中有培楚的淚水，有苦咸的汗水，有飄揚的歌聲，有歡樂的笑聲。
是的，培訓是很培苦的，回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站培姿時累培的腰間，培訓如此的苦，我當然也有退縮的時候。但我堅持了下來，培訓是一個過程，一個考驗自我，磨練自我的過程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關，不到萬不得已絕不停止訓練，有多少人是在暴日下站著倒下去的`，又有多少人是在教官的勸說下才去旁邊休息的，要知道培訓本來就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢？想到這，我都會咬咬牙，挺過去。也許堅毅在累培的腰間堆集，最后將堅實、挺拔與不屈�；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力是堅毅是勇敢，是不屈，更是團隊精神。無論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險阻都變得無所謂了。
我想這也就達到了培訓的目的了吧。
培訓心得體會4
我是一家大型公司的高管，今年7月份的時候，公司組織我們高管層去參加思八達培訓，這是我第一次參加思八達培訓。之前對于這個培訓機構早有耳聞，好像在商圈里很火，聽說很多企業家都會去參加這個培訓。其實說實話，當時得知要去這個機構參加培訓的時候，心里多少還是有點小期待的。
當時公司派我和另外三位高管一起去的，他們三個似乎對思八達不怎么感興趣，因為他們覺得在中國，所有的企業管理培訓都是差不多的。不過，第一次聽思八達劉一秒老師的演講后，我的這三位同事就立馬改變了對思八達的看法，培訓時的學習勁兒也立馬就上去了。
記得當時劉一秒老師給我們做演講時的題目叫做《影響運營宗教智慧》，劉老師從宗教的.角度給我們講了企業運營管理方面的知識。說實話，劉一秒老師的演講跟一般培訓機構的培訓課程是完全不同的，起碼你聽了演講之后會覺得自己學到了東西，不會像其他培訓機構一樣培訓完了啥都沒記住。
現在想想第一次參加思八達的培訓，我覺得還是挺實用的，因為它能夠從思維上改變我們傳統的想法，可以讓人學習真正可以應用到企業管理中的知識和技能，無論是企業家來說，還是對于我們這些高管而言，都是很有用的東西，不會讓你覺得交了錢什么也沒學到。
培訓心得體會5
首先，我很榮幸能夠參加本次團干培訓，雖然只有短短一上午的時間，但它卻讓我接受了一次身心的洗禮，使我對今后的工作與生活有了一些新的認識。通過這次培訓，我明白了學生干部不僅僅是一個稱號、一種名譽，它更多的代表了一種態度、一種責任。一名優秀學生干部在任何時候、任何地點都要牢記自己所代表的是學校，自己所擔負的是老師同學共同賦予的信任，一舉一動不再是自己一個人的事。要時刻以學校為榮，為學生謀福利，更要嚴于律己，以身作則。
因此，作為一個學生干部，我們更要有比別人明確自己工作和學習的方向，正確處理兩者的關系。學生干部平時的工作，往往是比較繁瑣和勞累的，很多時候都在崗位中默默地工作與付出，如果沒有一種方向和信仰的支撐，將很容易在忙碌的工作中迷失自我價值。
除此之外，良好的溝通能力對于一名合格的學生干部來說是不可或缺的素質，要善于處理與老師、同學以及其它學生干部之間的關系。應該要以飽滿的工作熱情，良好的工作態度投身到平時的工作學習中，做好本職工作。在平時的工作中，要深入同學實際的學習和生活中，而非做一些表面文章，這樣才能發現問題的本質所在，積極開展活動，解決問題。同時，亦要謹言慎行，為老師分憂，而不是一味的尋求老師的幫助。
在日常的學習和工作中，我們要保持年輕的干勁，能較快掌握新理論、接受新事物。我們要把新知識運用到實際中去。此外，無論是個人的學習還是工作的進步都需要創新，善于捕捉契機、抓住靈感是非常有意義的。這要求我們除了具有敏銳的發現力，捕捉問題，及時提出方案外。
開展工作要從小事做起，從實際出發，，在理性思考的基礎上開展一些具有學生活動特點的集思想性、知識性、趣味性、實踐性于一體的活動，敢于想象，才能吸引廣泛的學生加入我們，融入我們，認可我們，支持我們。
20xx.11.7 就業部 姜漪
我作為xx班的班長有幸參加了xxx學院在大禮堂舉辦的“20xx年度共青團干部培訓班”的學習。當我和院各學部的優秀團干青年共聚一堂，聆聽院領導和教授的授課后，我非常的滿足。因為通過培訓課程我獲益良多；通過活動，我們展示出了一個鍥而不舍、凝聚向上的團隊面貌；通過相互的交流和溝通，我們兄弟學部之間的'感情更加的濃厚。但同時，我又非常的憂慮，因為我真切地感受到了在班團工作中的不足，體會到了自身綜合素質欠缺的危機。
培訓班的學習課程是由院團委根據我們團組織工作中切實所需為出發點安排的。邀請了院資深的領導和教授給我們授課。內容豐富多彩，涉及廣泛，涵蓋了新時期基層班團工作的重點與方向、關于與院各學部處理好關系及在班級中的管理知識。領導們用自己的親身經歷和感受列舉了許多案例，課程內容嚴謹詳實、實用性強。課堂氣氛和諧寬松。使我們聽得有味、學得輕松。一整天的學習，雖然時間短暫而又緊張，卻讓我們開闊了視野，受益匪淺。
一、增強了學習的緊迫感
參加此次培訓之前，我覺得自己從高中畢業不久，缺乏的是實踐知識和一些社會知識，還有一些關于為人處事方面的不足。但參加了此次學習班之后，我真正意識到自己的知識實在太少，需要學習的東西太多。在當今這個時代，僅憑現有的理論知識已經遠遠跟不上形勢發展的需求了，特別是老師所講的課程內容與我們的學習工作是息息相關的。從學生干部所應具備的學習成績，工作能力，態度，和輔導員之間的溝通及和同學之間關系的處理這些方面展開論述，學習是作為一名學生必須做到的，是我們作為學生的責任，作為學生干部就必須身先士卒，率先搞好學習成績。規定了期末學習成績不理想的將給予辭退。而在工作上應該有很好的態度去對待，這是我們工作所必備的。與輔導員的溝通是學生干部的職責，只有和輔導員有好的溝通，才能讓輔導員更好的了解班上同學的情況，以便于更好的管理班級。與同學們處理好關系那是打好群眾基礎所必須做到的，也是我們想繼續工作的前提，只有有人支持你，你才能完成上傳下達的任務。通過這次培訓，我深深的感悟到：生命有限、學習無限，學習永無止境。今后一定要加強學習，拓寬視野，提升能力，充實自己。
二、對團干的能力要求有了新的認識
共青團的崗位是練兵習武的崗位，團的工作跨度很大，它要求團干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、團員青年信得過。因此，作為班團的干部壓力也很大。要在工作和學習各方面經常照鏡子，創新思維模式，做到活學活用。
一、要有扎實的學習基礎。認真學習、貫徹和落實團干培訓中帶頭學習的工作。緊緊圍繞院團委工作中心，融會貫通的院團委的路線、方針和政策，創造性地開展實際工作。
二、要有良好的工作方式。要懂得如何與被管理者進行溝通的技巧，更要懂得協調各方力量，擅于發現和挖掘身邊優秀的團員青年，團結他們、激發他們為學院發展、團的工作貢獻才華。作為班長，很多同學或許會在某些問題上和你產生歧義，這時你要做的就是如何去處理之間的問題。這就要求我們擁有良好的工作方式，做好了，同學信服你。做不好，同學就不服你，這為你將以后的工作增加難度。當有時候，我們有什么事，能委婉的表達就不要以下命令的方式去表達。但有時候，做某些事就得大膽的去做，放開手腳，不要有所顧慮。我們還要了解自身學校的相關規定，做到不違反，帶好頭。
三、要有廣博的科學文化知識。唯物主義哲學家曾經說過：“讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，邏輯思考使人擅于思辨�？傊R能夠塑造人的性格�，F代科技高速發展，科學技術是第一生產力，科技的力量儼然已成為改革和發展不可缺少的核心要素。因此，我們應該全面的發展自己，對文學、歷史、天文、地理、藝術都應該有個粗略的了解。爭取做到博學多識，通情達理。
四、是要有豐富的生活常識。現代社會的開放程度和進步速度是令人驚嘆的。各地的風土人情、生活習俗，不同類別層次人的思想情感、
心理生活需求，以及社交、公關、禮儀、新聞等常識的儲備也是非常必須的。
三、對今后的工作和學習的目標更加明確，工作思路更加清晰
團組織的角色是黨的助手和后備軍，是黨聯系青年群眾的橋梁和紐帶�；鶎訄F干的言行舉止對青年學生而言，是帶有榜樣性質的。所以我們要帶頭勤奮學習，勇于實踐，把學到的新理論、新知識、新技巧運用到自己的實際學習工作中去，努力培養應對各種事務的處理和應變能力，發揮我們團干的帶頭模范作用，在團員青年中形成誠信、友愛、團結、和諧的學習工作氛圍。
在開展班團的工作方面，要切實把團員青年的利益放在首位，有針對性的開展各項有意義的活動。敢于并經常進行批評與自我批評，堅決抵制不利于青年健康成長的非主流文化。在開展工作中積極主動向院團委多請示、勤匯報，讓院團委學部團委了解我們團支部的工作思路并爭取黨支部的支持和關心。確保我們團支部將在院團委和學部團委的引領和關懷下，健康成長，扎實做好20xx年各項班團工作。
培訓心得體會6
轉眼間，XX年的春節已過去了一個多月了。隨著時間的推移，我的實習生活也進入了第四個階段，現在即將面臨的不再是實習生的頂崗實習了，而是要真正地投入到社會，真正地工作，發展自己的事業。
回顧前兩個月的生活與工作，在生活上，總算結束了入不敷出的窮困生活了，在生活上慢慢地學會了精打細算，對工作所獲得的報酬進行規劃、安排，在日常生活中慢慢地學會理財（簡淺的），不再是人們所說的“月光一族”了。這是件值得慶祝的事情，更是值得安慰的事�；仡櫾谏钲诘倪@大半年時間，感覺自己真的改變挺多了，雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺，感覺日子過得很平淡無奇的，但若是細細的回味，總會有很多感動和感謝。說到這兒，頭腦中就浮現了我們店長時常掛在嘴邊的一句話：不管我們做什么事，也不管事情是成是敗，在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著我們，我們要時刻抱著一顆感恩的'心來對待生活、對待周邊的每一個人、每一件事。
在這兩個月的工作中，其實也沒什么特別的事，這兩個月的工作重點就是主抓客戶管理、開發新的市場來促進業績增長，心得體會《商場實習心得》。由于上個月的業績不理想，收到了區域經理的店名批評，所以整家店要重新進行整頓，同事有的要調到別的分店去學習，別家店的同事到我們店來做交流，相互學習，提高質量。在新來的同事身上，我感受到了作為一名銷售人員該具備的語言技巧與銷售技巧，特羨慕她能與每一位進店的消費者都能交流得很愉快。雖說自己也比剛進公司的時候好多了，但還是達不到想要的效果，看來還得多多的努力、學習，提高自己的能力。
在這兩個月里，上班有時很忙碌，忙得連坐下來喝口水的時間都沒有，出去送趟貨回來了，吃個飯，又有事做了，店長又安排了事。要做售后回訪、做客戶跟蹤，了解、分析客戶近來的消費情況等，做總結、找原因，不是一個“忙”字就說得完的。有時忙得暈頭轉向的，有時呢？卻是整天都沒事做，不是和同事跳跳手語舞，就是坐下來一起品茶、聊天，聊最近的生活、工作狀況等。人家都說：三個女人一臺戲，而我們是五個妙齡少女一臺戲，幾個人坐在一起嘰里呱啦的說個不停，話匣子一打開就受不住了。如果不去想等到拿工資、業績的話，這樣的日子過得倒是挺愜意的。
這兩個月的工作重點就是要提高整家店的服務質量，提高個人的銷售技巧和管理好客戶的資料與了解客戶。服務質量主要就是要讓每一位進店的客人都能感受到被重視和我們想要真心的為他們服務的感覺，再者就是加強我們的服務意識，進而更好的介紹產品。在平時呢，我們都會通過接待好每一位顧客和與同事們相互的模擬接待來加強自己的應變能力和語言銷售技巧。有時間也會看些新聞、雜志，多了解其他領域的知識，像汽車行業的、手表、服飾方面的，這些不僅可以增加與顧客的話題外，還間接地拓寬了知識面。通過對這些方面的了解，又可以粗略的判斷顧客的消費水平，在深圳這個大城市里，如果不想被淘汰，就得不斷地充實自己，豐富自己的知識，提高自己的能力。
以上就是我這兩個月的實習心得。
培訓心得體會7
根據置業集團相關文件精神，本人于20xx年6月8日--9日在北京市北方朗悅青年湖酒店參加了為期兩天的《固定資產投資項目管理培訓》并順利結業，心得體會如下：
一、投資形勢與投資政策
該課程由國家發改委投資研究所領導主講，內容非常權威。讓我在新常態與結構性改革要求下的投資變動形勢、公共領域的政府與社會資本合作、競爭性領域的政府引導基金、投資風險防控等方面進行全方位的了解，對今后的固定資產投資工作有了指導性的概念。
二、建設項目管理實務
該課程由中國五洲工程設計集團有限公司周京民高工主講，分別從建設項目主要工作內容、建設項目管理機構與職責、建設項目管理實務等三大方面進行了深入淺出的解析。讓我對于項目管理有了系統性、規范性的認知，對于接下來的項目管理工作程序有了非常具體的要求和規范。
三、建立標準規范的建設項目檔案
中國兵器工業檔案館研究員倪玲同志對建設類項目的檔案管理進行了詳盡的講解。其對于檔案的.基礎概念及分類、項目檔案的完整性、建設項目檔案的準確性、建設檔案的系統性、建設檔案的有效性、項目檔案驗收簡介等做了詳盡的說明。在認真學習以后我對于項目進行中的各個流程及資料、項目完成后的驗收審計等有了規范系統的認識。
四、集團公司及置業集團投資管理相關制度宣貫
北方置業集團戰略發展處處長曾友志對集團公司及置業集團相關投資管理制度進行詳盡的解讀，著重對于投資管理中的規范操作及網絡采購平臺管理等進行了講解。讓我對上級單位的投資管理相關文件的個性要求有了重點了解。
本次學習受益匪淺，將對我今后的投資管理工作有重要的指導意義和實操意義。
培訓心得體會8
由經紀業務部客戶服務中心組織的關于公司全轄營業部客服主管培訓工作在xxxx月xxxx日到xxxx月xxxx日已經圓滿結束，參與人員由經紀業務部經理和同事作為講師并且邀請培訓公司人員，同時公司全轄營業部的每位客服主管。培訓內容主要針對公司xx年經紀業務部工作計劃、營業部客戶服務中心建立、公司中臺建設規劃、坐席系統使用、客戶服務中心的標準服務技巧、客服主管經驗分享，金證公司技術人員對客戶服務中心坐席系統的功能使用也進行了講解，培訓公司針對如何創造企業品牌和如何提升服務滿意度。
培訓由經紀業務部總經理開始，xxxx總首先對公司中臺體系和客戶服務中心建設等相關戰略進行宣導，提高了參訓人員的積極性和主動性，針對我國證券經紀業務發展趨勢進行詳細解讀，并且分析了國內先進券商經紀業務的發展模式。結合國內券商情況重點分析了我們公司經紀業務開展的情況，主要包括市場排名、股基權交易量、傭金收入、客戶資產和數量、營銷團隊建設等內容，針對國內券商的情況分析了我們公司經紀業務競爭的優勢。xxxx總還重點介紹了公司經紀業務戰略規劃，其中強調了公司的發展戰略“一個目標、二個重點、三個建設、四個發展”，并針對公司中臺建設實施計劃和中臺服務框架對各營業部客服主管進行了介紹。通過經紀業務部趙總的開訓，各位客服主管對公司的.發展前景有了充分認識并充滿了信心，大家的積極性和主動性都被充分的調動。
經紀業務部客戶服務中心負責人對公司客戶服務中心服務規劃進行了介紹。xxxx總先對呼叫中心的發展、作用進行分析，并利用真實案例進行說明，同時李總也對券商呼叫中心的發展歷程和現狀進行了闡述。xxxx總重點對公司客戶服務中心的發展構想向各營業部客服主管進行講解，其中包括公司客戶服務中心的總體框架;人工服務分散集中結合的業務模式;回訪工作等。結合公司目前現狀李總也分別介紹了總部和營業部業務劃分、崗位設定，及階段性的目標。最后李總針對目前客戶服務中心的制度進行簡單解析。xxxx總在結束培訓時對總部和營業部寄予很高的期望，希望在總部和營業部的共同努力下，探索客戶服務創新之路，提升客戶服務品質，增強公司的競爭力。各位參訓人員經過xxxx總對公司客戶服務中心的介紹明確了各自的職責，在各位營業部客服主管的認真傾聽下對客戶服務中心的團隊建設有了更高的認識。
經紀業務部客戶關系管理負責人對公司中臺建設的重要性與客戶關系營銷進行了講解介紹。xxxx總首先結合公司目前情況與各營業部客服主管進行了熱烈的討論溝通，并且針對各位營業部客服主管提出的問題給予了解釋與回答，蔡總也向各營業部客服主管介紹了公司中臺建的規劃。其次蔡總也結合各種案例與客戶客服主管針對客戶關系營銷的流程和各種管理活動進行了分享。
xxxx總與客服主管的親切溝通及對公司中臺建設的部署都深深地吸引了每位客服主管，不僅因為中臺建設關系到每位客服主管的工作，更重要的是大家對公司中臺體系的建設有了清楚的了解，看到了公司領導對中臺建設的信心。
經紀業務部同事針對公司網站、交易渠道、客戶服務標準、話務流程、電話服務禮儀和技巧、語音技巧等內容進行了講解介紹。經紀業務部針對公司新網站進行了詳細的介紹和演示，同時回答了營業部客服主管的針對網站部分功能的疑問和建議進行了耐心的解答;經紀業務部針對公司的超強版和專業版交易軟件常見問題進行分享學習，同時對新升級的公司高端版手機炒股軟件的常見問題也進行了講解。
培訓心得體會9
通過近期第一次新入職教師培訓，讓我受益匪淺。增長了一些教學方面的專業知識，也開闊了我的見識，本次培訓從教師職業性質和教學技術兩個方面進行培訓的。
1、教師自我提升
通過學習我需要強化幾點：我很重要，做到自我肯定。我還差很多，正確認識自己的不足。我需要學習的地方還很多，比如：跟學生學，跟同事學，禮儀培訓心得體會跟書本學。通過這一系的學習，在專業及管理方面有了一個很大的提升。一年級學生年齡小，課堂紀律難以把控，學生學習注意力不集中，一直是我工作中的難題。我通過課程學習，學習到了如何調控課堂，可以通過一些專業的手段進行調控。
1、口令法：口令引導，動作統一
2、游戲法：帶著學生玩，讓學生在玩中注意力集中。
3、比賽法：提高學生學習的積極性，趣味性。
4、立規知理：規矩是我們低年級學生的一個重要學習環節，只有把規矩定好了，才能給我們之后的教學工作提供一個好的環境，教學工作事半功倍。
5、慎用懲罰，面向全體，不單獨批評，做到多鼓勵多夸獎，讓學生在鼓勵中提高。
2、跟學生溝通技巧
跟學生有效快速的溝通是我們教學工作的難重點，技巧性比較強。1、摸清學生心理2、放下升段3、呼喚昵稱拉近距離4、別樣的獎勵5、書信架起心橋。通過這些方式與學生的距離拉近，也便于我們實施我們的教學工作。
3.取得家長的信任
家庭教育對我們的工作有著至關重要的作用。為了更好的讓家長配合我們的工作，我們需要取得家長的信任。首先是樹立形象。讓家長足夠的信服我們，對我們足夠的尊重。其次是多向溝通。掌握不同的技巧跟家長做到無縫溝通。
與家長接觸注意幾點：
1、不予家長逞一時口舌之快
2、多站在家長角度思考問題
3、私下交流沒敢問題，彼此做到隱私尊重。
4.教學技術的學習
學習了很多簡約技術，在我們日常的教學中實在好用。其中課件的下載，軟件的使用，禮儀培訓心得體會以及資料的查詢都給了我們很大的幫助。針對我們新老師的教學給了很大的幫助。禮儀培訓心得體會實用的`一些搜索技巧讓我們在現場教學的過程中得心應手。
通過本次新教師培訓，我對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業精神，奉獻精神，創新精神，拼搏精神;我深深體會到作為一名人民教師要為祖國的教育事業奉努力，新時代的教師應具有高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心理素質，和比較扎實的專業理論功夫和業務水平，有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力.對學生要多說鼓勵的話，安慰的話，開導的話，實在的話;少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，新教師培訓心得體會威脅的話.這些都是作為一名合格教師應具備的素質.，對于我們新教師來說，禮儀培訓心得體會只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。明確了自己在于學生溝通的過程中應該如何處理。
為了更好的更快的適應人民的教師的角色，我將從教育教學的思想上認真學習新課標，轉變理念，與時俱進，在業務上加強學習，禮儀培訓心得體會力爭使個人的教育教學的水平達到一個新的高度，加強學習，努力工作，使自己有所提高，希望自己在未來的日子里，能在不斷學習的過程中，成為學生心目中優秀的老師。
培訓心得體會10
4月28日我正式加入了美臣集團，在新的環境中開始新的工作和生活。并于5月15日參加了新員工培訓，此次培訓內容十分豐富和全面，包括公司的發展歷程與企業文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有美臣發展歷史的烙印，折射出企業的特征，是企業的無形資產。在某種意義上，作為員工工作向導，企業文化能大大提高工作效率，為企業帶來利潤，美臣的企業文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發員工的自豪感和責任感，從而提高企業的整體效益，最終實現美臣讓每個人都能享受普惠金融服務的`偉大夢想
其次，對美臣的發展歷程感觸頗深。美臣從起步開始，便有計劃地實施發展戰略。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃，無不彰顯出美臣的穩扎穩打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，美臣能有今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為美臣貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業。
培訓已結束，感想頗多，受益匪淺，培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中，學以致用，為美臣這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦!
培訓心得體會11
近一個月來，培訓班在培訓領導小組全體人員和全體授課老師、學員的共同努力下，圍繞在培訓中育人的目標，以加強新員工職業道德建設、完成從學生到職業人的角色轉變為核心，以灌輸公司企業文化、掌握基本工作能力為重點，吸取第一屆培訓班的經驗，進一步探索和培訓內容、培訓方式，取得了較好的培訓效果�，F我就整個培訓班的情況作總結發言。
一、培訓內容豐富、課巢排合理
為確保培訓效果，在開班前一個月，培訓領導小組針對新學員的特點，從實際出發，認真商討、仔細斟酌、科學設置、合理安排課程內容。既有混凝土結構、施工技術規范等專業知識的學習，又有CAD制圖、辦公等常用軟件的運用，既有如何養成良好的職業素養和規劃好職業生涯的介紹，又有階段感悟座談會的交流，并在此基礎上摻插了鍛煉個人意志的訓、培養團隊精神的拓展訓練及展示學生個人風采的才藝表演等。同時，通過觀看《建黨偉業》、《阿甘正傳》等影片，使學員們在勞逸結合的同時，受到勵志教育。可以說，此次培訓班的內容是為學員們量身定做的，針對性很強。
二、老師備課認真、授課方式多樣
此次培訓班配備了強的師資力量，既有公司技術發展處、安全處、質量處等部門上，實踐和專業理論知識比較豐富的行家，又有來自八分公司的教學經驗豐富的人力資源專員、8S主管等，他們多方位、多角度，系統的講解使學員們，尤其是一些跨專業的學員對建筑施工的各個方面有了一個全面的了解，熟悉了業務、增長了知識、提升了素質、提高了水平。同時，老師們認真負責的態度，仔細周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學，使得培訓活動始終在一種寓教于樂的氛圍中進行，博得了學員們的一致認可與喜愛，確保學員們真正學到了知識，得到了進步。
三、學員積極參與、課堂氣氛活躍
較之去年，本期培訓班學員們的學習熱情和主動參與性有了很的增強。一是基本所有學員都能按時上課，不遲到、不早退，較少有無故曠課的情況發生，出勤率高；二是課堂氣氛活躍，學員們能積極配合講師的提問，互動情況
好、參與熱情高，尤其是對學習中不懂、不會的.問題，能主動課后聯系老師，體現出了較高的學習積極性；三是踴躍參加企業文化活力營、團隊才藝展示等各項活動，展現出了良好的個人風采，培訓班上，學員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、唱、朗誦等節目來慶祝一個月相聚的時光，體現了很好的團隊精神。
此外，在今年的培訓中，還有一項亮點活動，就是開展了寫“給TOP的一封信”活動，在信中，每個學員向領導匯報培訓情況，學習感悟等，同時，還附有“自我革新宣言”，使每個學員做出承諾，堅持良好習慣，實現自我改變。通過活動的開展，一方面可以將每一位學員的學習情況饋給各自的領導，另一方面，也是督促學員們養成良好的工作習慣，激發他們愛崗敬業的熱情。
四、人員緊密配合，組織工作有序
在培訓過程中，所有工作人員都能以局為重，克服自身工作繁忙的困難，認真為培訓班做好服務工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛生條件到飲食安全，均做了詳細周到的部署，在去年的基礎上有了很的改善，確保了學員們學得安心。班主任認真負責，從課堂到課后，細心全面地關心每個學員，確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門，更是全員參與，從前期的開班準備，到培訓過程中密切關注培訓動態，再到今天的結業典禮，為培訓班的順利舉辦做了量工作。
總結一個月的培訓情況，應該說，在家的共同努力下，全體學員不僅學到了專業知識，而且意志品質得到了很好的鍛煉，綜合素質得到了明顯提高，發展潛力也得到充分顯現，學習效果比較明顯。但在培訓過程中，也發現了一些問題，例如，一些非本專業的學生，對所講的專業知識不能理解，因此，今后培訓班我們將考慮增設實踐課程，讓學員在學習理論的同時增加實踐機會，從而增強他們的感性認識，將專業知識學得更扎實。
學員們，培訓雖然已經結束，但對你們來說，新的征程剛剛開始。家來自各個分公司、項目部，當回到各自不同的工作崗位后，相信家一定能夠將這次培訓所學、所感、所悟很好地運用到工作中，恪守職業道德，發揚創新精神，團隊精神，做好本職工作，為企業的發展做出應有的貢獻！
同志們，培訓是一種長效投入，也詩司實現“人才戰略”的重要手段，我們相信通過這樣不斷的培訓，一定能為公司源源不斷地輸送人才，為企業更好更快地發展夯實基礎。
培訓心得體會12
通過一段時間的培訓，就所見所聞，對職業教育的發展有了一些新的觀點和想法，下面做個簡單的總結。
一、生源問題
生源問題是影響每所職業學校發展的大問題，就兩所學校的生源相比，首先是數字上的差距。這個問題是受到幾方面的影響：長久以來社會的招生就業制度，使得中職生在就業競爭中處于不利地位;職業學校本身的發展沒有形成良好的循環;人口問題。其次，是生源素質的差距。學校招收的都是普高的淘汰者，生源總體素質大大下降，這給學校組織教學和管理都增加了困難。
二、就業問題
職業中學學生整個就業形勢是不容樂觀的.。就我校而言，其就業難的主要原因有：其一,學校專業與所做地周邊沒有形成統一，沒有企業需要這么多的人才，學生不能就近擇業。其二，學校開設的專業跟不上市場發展變化對專業人才的要求。供需實際嚴重誤導，幾乎所有用工單位招聘欄目均要求大專以上學歷，由此出現中職畢業生不可能找到合適工作的社會觀念和現狀。凡此種種，都制約著中職學生就業，使學校"產品"出口不通暢，回過頭來，又影響學校"優等材料"的進口，造成惡性循環。
三、定位的思考：
1、關于中職在校生與普高在校生比例可以根據當地經濟發展的實際調整，但對職教應堅持"積極發展"方針，加大政府宏觀調控力度，把中等職教作為上崗、轉崗，在崗培訓的資源，并與構建職工終身教育的體系綜合考慮。
2、借鑒國外發展職教的先進做法，在積極調整中等職教布局和規模的同時，打破行業分割，把同類的職業學校重組，達到一定規模，保證資源合理配置使用。并且由政府統籌中職與高職、學歷教育與非學歷教育，長短結合的各類社會培訓，勞動預備制實施，使各類的職業教育協調發展。
3、構建中職與高職兼容發展的專業教育學院，使人材培養達到多層次，多規格，對初中以上學生可以實行多次分流。
4、以政府立法或人大議案的形式，保證每年按比例對職業教育的投入，比普教投入略高一點。
5、加強職教師資隊伍建設，一方面在提高學歷達標，在崗培訓，加強教育科研和實效性研究，另一方面改變對中職學校教師職稱評審機制，并配套"雙師型"專門機構。
6、對社會上崗人員一律實行"職業資格證書制度"不論是本地或是外地人員上崗，一律參加專門機構的技能培訓，并經勞動鑒定部門考核合格方可上崗，過渡到培訓與鑒證部門分離。
四、改革的思路
1、學校定位準確，緊密結合當地經濟和社會發展需要和勞動力市場的實際，進一步深化教學改革，辦出特色。
2、面向社會辦學。學校就必須打破原來的為部門培訓慣例轉而樹立為社會辦學的觀念。面向市場、面向社會調整辦學方針。要適應社會經濟結構變化，盡快調整職業中專學校專業設置、課程設置，根據我國
3、大膽改革中職學校的招生制度。一方面要定期、定專業、定地區有計劃的招生，另一方面也要靈活的根據青少年的興趣愛好，適時的分幾個季度開放式招生，特別要積極的擴大招生面，多為農村地區的青少年開放門戶，他們一方面能吃苦，珍惜學習機會，但同時教育的基礎較差，正好可以重點學一計之長日后為社會服務。
4、深化改革促發展。進一步深化職業中專的教學改革，促進教學觀念、教學內容和方法的更新和轉變，開發適應市場需求的新專業，開設具有特色的、反映新知識、新技術、新工藝和新方法的課程，培養出實用、有用、管用的能手，同時，也要注意其綜合素養及知識的同步發展，使學生的成長更富有深層的潛力、社會的綜合競爭力。
培訓心得體會13
在總公司和我站領導的精心組織下，請來了清華大學劉暢教授對我站全體員工進行了禮儀培訓，本人通過聽了劉老師精彩的禮儀講座，并觀看了相關的禮儀錄象，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。雖然只是短短兩天的培訓，但它卻體現出我們長大到現在所有禮儀方面的不足，它將成為我們一筆很大的精神財富，受用一生。所以我認為這次禮儀培訓無論對個人還是我們整個團體都是非常重要而且來的非常及時的。 這次的培訓其主要內容是：
1、對我們本行業的認識，主要從血漿制品的供需情況、漿員、政府、漿站以及生物制品對人類的`重要性五個角度去認識，讓我們認識到血漿事業任重而道遠。我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
2、分析目前國內血漿源發展的八大瓶頸，其中每一條都是事關血漿事業的命脈。
3、血漿站自我發展的真理：打鐵還得自身硬。要求漿站要發展壯大，就必須得給自己充上足夠的正能量;要領導重視
到位額、資源到位、人員到位、宣傳到位、服務到位。
4、采漿團隊和環境的管理，要做一個有底線、不計較、講規矩、負責人的團隊；創造一個清潔、安靜、舒心的采漿環境。
5、樹立好像良好的形象，形象是企業發展的門面，這里的形象包括公司的管理秩序和員工個人行為習慣。要做到讓漿員感受到被尊重和溫暖，我們才能招得進，留得住。
6、禮儀規范化。這里說到在采漿過程中的七個經典的服務瞬間和一些常用的禮貌用語。都是我們生活中最常用也是最用易被忽略的細節。
7、如何讓我們的工作從被動的業務型轉化成主動地服務型，我們的未來將是一個服務型的世界，誰服務的好，誰就得以發展。所以我們要把工作做得讓客人有一種尊貴的感覺，服務到客人的心理去，讓客人感覺到自然、舒服、享受、驚喜的美好感覺。
8、人與人之間如何人進行溝通，我們領導與員工、員工之間、我們與漿員之間的共同如何人進行，用態度去打開溝通的心門、用微笑去推動溝通的步伐、用語言去組裝溝通的全過程。所以溝通是一門藝術，是我們用自己的心去打開別人的心的過程。
雖然這次禮儀培訓只是針對采漿站的有關禮儀培訓而進行的，但是這些禮儀知識卻適用于我們每個人的生活中的各個個角落。通過這
次的培訓，我不斷的反省，發現原來平時忽略的這些小問題其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當漿員前來獻漿的時候看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的采漿員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的宗旨是什么呢?可我們的服務態度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?走出公司，在我們日常的生活中，這些禮節無處不珍貴，這些禮節做不好，你講處處碰壁，最終陷入一個孤獨的境地。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求每一件事都已禮為先，相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的公司將能成為一個高素質的團隊、我們的社會將更加溫馨和諧。
培訓心得體會14
很慶幸自己能有這個機會參與這樣的培訓，也很感謝公司給我提供了這個學習的機會�；仡欉@次的培訓的全過程，每一節課都是不一樣的收獲：
一、 行業品類特性分析
我增強了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產品的影響力。
二、 渠道的管理
我學會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經銷商，如何通過對市場的投入產出比去作評估衡量等等。
三、 職業生涯規劃與職業化塑造
我懂的了 要給自己作規劃制定目標，以及從哪些方面來提高職業素養。
四、 終端管理的二十條標準
這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的'挺好的，雖然這二十條內容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優點。以便更好的帶回自己日后的工作中來。
五、 拓展訓練
我感受到了一個優秀的團隊必須是個：協調力好，凝聚力強，執行力高，溝通到位，合作和諧。
總之，通過這次培訓也讓我對我們的公司多了些認識、多了些了解、同時也更多了份信心。 我也會把這次培訓學到的知識帶到工作實踐中來，希望能幫助自己有更大的進步與提高！
培訓心得體會15
作為一名公務員，要帶頭學好法律知識，努力提高法律意識，不斷增強依法決策、依法管理、依法辦事的能力。下面我結合自己本職工作，談談學法用法心得體會。
一、進一步提升學法用法思想理念。
提高全民法律意識，推進依法治國、依法行政、建設社會主義法治國家是一項重大而長期的工作。自覺學習、貫徹和宣傳法律，關鍵在于提高思想認識。首先，建設社會主義法治國家是黨和國家的基本方略，公務員學法用法是執政為民的本質要求，依法行政是政府工作的靈魂，是一切工作得以正常開展的基礎和重要保證。其次是本職工作的需要。審計人員工作量大面廣，涉及各個部門諸多法律法規，作為一名審計人員，必須充分掌握才能保證各項工作規范有序開展，服務好本職工作。三是自身建設的需求。黨員干部首先應該是國家法律帶頭的執行者和遵守者，學法用法這個頭帶得好不好，直接影響到工作的成效，關系到工作的形象。同時，公務員隊伍積極地學法用法對整個社會引領作用也顯而易見，如對鞏固執政基礎、規范社會秩序、培育公民品格、促進文化建設都起著不可忽
視的作用。四是廣大群眾的迫切愿望。通過多年來法制教育，廣大群眾要求社會依法行政、陽光行政，體現法律面前人人平等的呼聲越來越高，作為一名合格的黨員干部，學好用好法律不單是個人的榮辱得失，而是與法治國家的實現緊密相聯。
二、進一步確保學法成效。
學法是用法的前提。盡管這些年來，我們公務員系統普法宣傳學習取得了一定成效。但不可否認，我們的政府機關特別是在基層，相當數量的領導干部和公務員法治意識和法治觀念還比較淡薄，弄不懂、學不深現象還比較突出，并直接消極地作用在實際工作上。造成這種現象的原因固然是多方面的，但與一些地方公務員學法環節存在形式主義不無關系。在因制度弱化導致的上無壓力下無動力的情況下，部分公務員提不起學法的精神和用法的自覺性。這就導致部分公務員法律素質不高，行政活動缺乏科學性、嚴謹性和合法性。因此，在將來的學法用法工作中，應進一步完善形式、充實內容、健全機制、強化培訓、嚴肅考核，真正提高廣大公務員學法用法的`積極性和自覺性，不斷增強公務員學法用法的實際效果。
三、進一步加強依法行政。
當前上訪案件和群體性的事件呈急劇上升態勢，分化了政府在發展經濟為主線上的大量精力。以上一方面反映了廣大人民群眾法律意識的增強，另一方面也反映出沒有嚴格執法或者依法行政造成的新問題新矛盾逐步顯現。這也為我們敲響了警鐘，如果我們不嚴格依法行政，就有可能累積新的社會問題和矛盾，給接下來的工作增加阻力，從而阻礙經濟快速健康發展。現在，依法治國觀念深入人心的局面來之不易，公務員隊伍作為倡導者和實踐者的主力軍，更應把依法行政這根弦繃得更緊一些，時刻按照“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”原則行使人民賦予的權力。尤其要解決好群眾關注的熱點難點問題，認真解決這些問題，可以充分體現法制宣傳為人民的要求。在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的背景下，一旦“法治精神”在人民群眾心中被破壞，就很難修復。另外，我們也要在制度上完善，健全行政執法監管體制，實行領導干部問責機制。用事實對廣大群眾進行法制教育，堅持從實際出發，做好群眾思想工作，維護好社會穩定，做到了學法用法的和諧統一。
培訓心得體會16
更談不上管理。管理者要有一整套成功的實施策略、管理經驗和以人為本的教育理念。沒有思想就沒有出路；沒有做為就沒有地位；沒有實力就沒有魅力；沒有眼界就沒有境界；這些先進的理念是我在今后的工作中值得去借鑒的。
我認為學員之間的相互交流就是一個好的學習資源，我抓住這次學習機會，主動與其他園長溝通，大家都不同的.園，相互交流，相互學習，相互啟發，相互促進，共同提高。
總之，這次培訓雖然時間不長，但是內容豐富，讓我受益匪淺雖然現在培訓結束了但給我留下了深思與啟迪，震撼與觸動。這次學習我找到了差距，認清了方向，特別是在學前教育的春天來臨的大好形勢下，沿著XX市學前教育三年行動計劃的道路，反思自己在工作中的不足，我將進一步更新觀念，強化管理，以德立園，依法興園，科研興園，自強不息，追求完美，不求最大但求最佳，讓每一位家長放心，讓每一位兒童都快樂幸福的在我園成長。
關于學習培訓心得體會的寫法，可以參考本頁面的所有內容。
xx月xx日至xx日，我榮幸地參加了公司組織的`赴南京水晶石公司的考察學習活動。在三天的學習交流中，我們與水晶石的領導及技術人員就行業發展的現狀和未來前景，主流技術及雙方業務內容進
行了深入的交流探討，水晶石公司向我們展示了包括北京奧運會場館宣傳片在內的一系列優秀的成果，從中我學到了很多寶貴的知識，不僅開闊了視野，而且在技術方面也得到了顯著的提高。
針對這次學習的內容和我的個人，我歸納了以下幾點：
1、多線程分布式加載
多線程分布式加載可以有效解決大型場景加載速度緩慢及消耗系統資源的問題，以視野范圍和景深為準，有選擇的進行場景顯示。
2、熱點表現
根據場景自身特點及產品要求，相對熱點地區進行模型細化和貼圖質量提高，制定相應的飛行展示路線，實現場景熱點的重點表現。
3、分層顯示
首先將場景動畫在3DMAX中進行分層并單獨渲染，而后在影視后期制作軟件中對各個層的動畫效果進行合并，最終形成可以表現場
景形成過程的生長式視頻動畫，可借助Fly3d等相關引擎及加載ActiveX控件的方式實現在平臺及網頁上的展示。
4、平臺實現光影效果
針對現有的三維軟件平臺進行二次開發，形成一個相對獨立健全的展示平臺，其功能類似于插件。此平臺的主要任務是：第一、彌補現有平臺只支持單一貼圖和材質的不足。例：目前skyline僅支持一張漫反射貼圖，而不支持lightingmap烘焙的燈光貼圖，大大降低了貼圖質量。第二、取代烘焙貼圖，在平臺中實現模型光影效果的真實計算和三維全景展示。第三、對精細模型進行獨立展示，其效果類似于旋轉展臺。
5、腳本開發
運用3DMAXScript腳本語言及相關SDK進行腳本開發，通過自主開發的腳本，可以大大簡化場景制作流程并使整個流程標準化、可復制。
6、lightingmap及vray
目前水晶石公司在建模方面一直采用lightingmap烘焙方式及vray渲染插件，提高了工作效率和場景質量，這將是我日后學習完善的重點，也是目前的一個技術瓶頸。
通過這三天的學習交流，我深刻意識到自己目前技術經驗方面的不足，也更加明確了今后的學習重點和發展方向。學習使人進步，希望公司以后能夠提供更多的學習交流機會。
培訓心得體會17
售后服務是廠家為用戶所提供的有償或無償的培訓、產品調試、問題咨詢、客戶回訪、產品維護和升級等服務，其服務質量評價標準是用戶滿意度，所以，用戶的滿意是衡量售后服務質量的重要標準。
一、 首先我們要明確售后服務的重要意義
1、售后服務是一次營銷的最后過程，也是再營銷的開始，它是一個長期的過程。大家要樹立這樣一個觀念，一個產品售出以后，如果所承諾的服務沒有完成，那么可以說這次銷售沒有完成。一旦售后服務很好的被完成，也就意味著下一次營銷的開始，正所謂：“良好的開端等于成功的一半”也就是良性循環的開始，銷售量大了，售后服務工作量也就大了。
2、售后服務工作能與用戶進一步增進感情、為下一步合作打下基礎。一個好的售后服務人員，總能夠給用戶留下一個好的印象，能夠與不同類型的用戶建立良好的關系，甚至成為朋友，實際上，良好的售后就已經為下一次的合作增加了成功系數。當然這需要有扎實的技術功底、良好的職業道德和服務技巧。
3、售后服務是一種廣告，是為公司廠家贏得信譽的關鍵環節。我經常聽說，海爾的產品盡管貴些但服務不錯，便宜貨但服務沒保障等話語�，F市場的規律已經證明，企業的信譽積累很大程度上來源于售后服務。
4、售后服務的過程也是服務人員積累經驗、提高技巧、增長才干的.過程。在一個普通的維修部里也許你永遠也看不到如此多的，如此高檔的電冰箱，然而，在售后服務工作中，在用戶那里，你能經常與最新的產品，高檔產品進行學習。學到如何與這些高檔電器協同工作，而且有機會學到這些冰箱的使用方法與維修技巧。
二、售后服務的技巧
1、抓住主要服務對象。做銷售的時候我們經常說搞定某個人，就是拍板的人。做售后服務的時候也是一樣，即使你的服務被用戶方人員都認可了，用戶方負責人一個“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服務后一定要得到用戶處主要人的認可后方可離開。
2、不要輕視用戶那里的每個人。用戶那里的每個人都很重要，如果你只顧及了個別人的感覺，對其它的人提的要求置之不理，這也是大錯而特錯了。當其它人提的要求與責任人有沖突時，你要不厭其煩的給與合理的解釋，以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解決的問題。在做服務之前，一定要明確你主要解決的問題是什么，并要快速準確斷判故障原因.因為，你不可能一直呆在用戶那里，有時間在約束著你。你一定要先把主要的問題解決掉。對于配件不齊,不能解決的,要想法給用戶表明,說明情況,另約時間上門。
4、不要講太絕對的話。世上沒有絕對的事情，你不要輕易說“絕對沒問題”或“絕對不可能”；你可保持沉默，如果必須要說的話，你可以說：“一般是沒有問題的”，“可以做”，“有問題的話，請及時與我們聯系，我們會給您提供滿意的服務”，“正常來講應該是這樣的”之類的話。
5、舉止、談吐、衣著、大方得體，表現出公司的文化底蘊。“一滴水可以折射出一個太陽”技術服務人員到用戶那里，你的一言一行都代表在廠家的形象，千萬不可隨便，你的一句話一個動作都可能會導致用戶換機,退機等情況，養成良好的職業習慣，毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是售后服務人員應該注意的。
三、做售后服務關鍵
1、把握時間: 為了提高服務效率以及用戶滿意率，一定要把握好與用戶約定的時間，做到準時上門
培訓心得體會18
在今年的xx月31日—xx月31日，在醫院及科室的大力支持下，有幸參加了xx省護理學會委托xx醫院舉辦的xx省第一屆“手術室�？谱o士培訓班”的學習。在這為期兩個月的集中培訓中，我和來自全省各地的其他29名學員一起度過了短暫而難忘的學習生涯。我作為宜賓市第一人民醫院手術室派出的學員，也是班里唯一的一個男生，從開始的一個人獨自默默學習到后來的和大家一起歡快的討論，可謂經歷了學習生活中的悲和喜。絕大部分是“喜”，不排除少數的“悲”，當然最多的還是收獲。
出發之前就已經感受到了醫院和科室對我和其他�？茖W員給予的期望，對我來說，這種期望有兩層含義：第一，這是醫院和科室對我以往工作的認可，對我以后工作的鼓勵；第二，這種期望帶著一種無形的壓力，然而卻更是一種學習的動力。我必須借著這股動力，學有所成，將一些更為專業的理論、前沿的技術和先進的理念帶回來，為我院手術室的發展貢獻出自己的一份力量。于是抱著這樣的信念參加了這次培訓，時間雖短，感觸頗深。下面就我這次的外出學習談兩點印象頗為深刻的觸動。
第一點，“以人為本”的服務理念，注重人性，呵護人性。
也許有人會理解，但是大多人不會太理解——一個人在生病時為何其本人或者家屬精神會如此緊張，心里會如此脆弱，即使是我們工作人員一個細微的舉動或是不經意的言語，或許就會給他們留下深深的印象，有些甚至是傷痕。有位老師在培訓中用她的親身經歷給我們講了這樣一堂課：有一次，她母親做手術，她雖是本院職工，卻也不方便進手術室。于是就在外面等著，滿心焦慮，坐立不安。終于盼了出來，可是手術剛完，病員由于疼痛顯得有點煩躁，一把揭開了蓋在身上的被子，就這樣，一個年過花甲的.老人，在眾目睽睽之下，一絲不掛的蜷縮著在狹窄的平車上，使勁用手揉搓著動過手術的部位，痛苦不堪。那位老師說她永遠忘不了，當時的那一幕給了她精神上很大的刺激。
后來的省院手術室多了這樣的規定：凡手術病人送出手術室時，不管你采取怎樣的辦法，但必須是衣要遮體。我曾親眼看見他們護士長區檢查病員在出室時是否有遮蓋衣物。其實，這只是他們做的很小的一個舉措，還有很多類似的點點滴滴，譬如，早上接回病人后他們不是立馬將病人送到手術間，而是統一集中在一個大廳，掛上相應的手術間標識，這時會有一個值班人員在這負責照看所有的手術病人。直到晨間交班完畢各手術間的護士再將病人推至相應手術間。
做得更好的會在這段期間播放一些音樂和健康教育小知識等，這樣在很大程度上降低了病人在手術間無人照看發生意外的風險，也舒緩了病員緊張焦慮的心情，保證手術更順利的完成。也許正是這些看似不起眼的點滴，卻是建立和諧醫患關系的關鍵。當然，這種“以人為本”的理念不僅體現在對病人，也是對手術室護士是另一個服務對象——手術醫生。
我在省院見過洗手護士整理好手術衣給醫生穿上；見過洗手護士整理好手套給醫生戴上；見過醫生幫巡回護士推平車送病人；見過醫生幫護士鋪床清理垃圾。在這里我看到了一種團結、合作、安全、優質、高效、低耗的團結文化，他們一起構建了一個高素質的手術團隊，提升了服務品質。對外，可快速高效的滿足患者于市場的需求；對內，凝集醫護智慧，知識共享，優勢互補，以最好的質量，最優秀的服務，最高的效率服務于病人。
最讓我感動還是他們對我們學員的關心，對我們的教學是兢兢業業，對我們的生活是噓寒問暖，兩方面都給予了我們很大的支持及幫助。試問：有誰會在為了一群人的吃住問題焦頭爛額了一整天后還是那么心平氣和？省院的老師們就是那樣的人，我對他們那種對人性無微不至的關懷感到由衷的敬佩。
第二點，濃厚的學習氛圍，嚴謹務實的工作態度，孜孜不倦的鉆研精神。
應該說，省院手術室有的是一種較為濃厚的文化底蘊。從以前的xx、xx到現在的xx、xx等護士長，這樣一代一代人，承前啟后，優秀的東西不斷沉淀，如今的手術室已經是一個有近百名優秀團隊。然而，他們依然不斷的學習進取。我曾不止一次的聽見他們說雖然比不過華西醫院手術室，但是卻也不比他們差。這說明他們能認識到自己的不足，而且擁有絕對的自信，當然，這也是一種實力的體現，事實上也的確如此。
這次培訓分為兩個階段，第一階段是理論教學，持續了一個月。這一個月中，總共接受了一二十位老師的精心講演，涵蓋了包括手術室發展史 、發展趨勢、建筑布局、空氣凈化技術、護理質量管理、人力資源管理、圍手術期護理、安全管理、感染控制、職業防護、配合技術、論文書寫等多方面的內容，可謂面面俱到。
后一個月是臨床見習，每天會根據我們每個人的要求安排相應�？频睦蠋煄Ы�，這些老師大多都是有10年工齡主管以上的資歷，多年的臨床工作和帶教使他們積累了豐富的工作經驗和帶教經驗，讓我們受益匪淺。這些都足見其擁有雄厚的師資力量，這在我們手術室要做到這種程度，現在看來還很難。如果我們想做到這個程度，第一件事就是要學會學習，第二件事要學會交流。知識的不斷積累沉淀、互換溝通、去粗取精最后凝聚的才是一種團隊文化。這是一種堅實的力量，可以促進科學的不斷發展。
以上是這次培訓的一點個人見解，深知這樣的學習機會十分難得，我也是學得十分認真。沒有想到大學畢業三年后的今天，還能再次坐到教室，體驗上面是講臺和老師，下面是課桌和同學的系統教學方式，頗為感動。我希望在不久的將來我們醫院也可以以這樣的方式開展這樣的培訓，這不僅是促進我們醫院的發展，更是帶動下級醫院的發展，最終達到促進護理事業的發展目的。
培訓心得體會19
一年來，我校通過開展校本培訓，我逐漸樹立了現代教育的思想觀念，努力優化了自己的知識結構，同時不斷培養自己的創新精神和實踐能力，促進自身的專業化發展，努力使自己朝著成為師德高尚、素質精良、能夠適應新課程實驗需要的思型、科研型的教師的方向而努力。
作為一名教師，能否在課程中與時俱進，轉變傳統的教育教學觀念，樹立全新的學生觀、教師觀、質量觀、評價觀是至關重要的。如果觀念不轉變，習慣于傳統的教學方法，勢必會成為實施新課程的落伍者只有站在教育的前沿，自覺更新觀念，積極主動的投身于教育創新的研究與實踐，才能走在課程的前列。
通過這次校本培訓，我認識到高質量的教育來自高水平的師資力量。一所好學校，必有一支精良的教師隊伍。在新課程的今天，教師素質更是制約者學校的進一步發展。因此，提高教師素質成為學校工作的的重中之重，而校本培訓又是提高教師素質的重要途徑。我校結合自身實際情況，和教師隊伍現狀，注重校本培訓，主重教師學習和實踐。努力為教師的發展提供一個良好的平臺。是教師始終處于教育發展的前沿，為學校的可持續發展提供青春活力。我們主要從以下幾個方面來做的。
首先，以學習理論為主，提高自己的理論水平，在學習和研究中注意理論和實際結合。作為一名一線教師，一定要有先進的.理論作指導，才能克服以往教學中的慣性和弊端，才能在課堂教學中融會貫通，將其轉變為自覺的教學行為。
由學校制定學習篇目，教師自由分散學習，學習筆記，并指導自己的教學實踐。一邊學習一邊實踐，操作一段時間后，學校組織交流，教師思自己的教學實踐并進行整改，獲得理論提升再運用，再實踐，再思。學習中思，思中實踐。來提高自己實際理論水平。教師們集中學習與分散學習相結合，系統地學習理論知識。每位教師都記了厚厚的讀書筆記，從中獲益匪淺。
學校定期組織教師進行交流，經常會有教師為了某個觀點爭論不休。爭論中，教師們對理論有更深刻的認識，經歷從理論到實踐再上升到理論，進一步指導實踐的過程。從中領會到教育專家的教學思想的深邃，悟到了如何運用到自己的教學方法中，，這種收獲是不言而喻的，不容質疑的。個人結合自己的薄弱點進行學習，彌補集體學習的不足，從而全面提高教師素質。
其次，教師進行課后思的撰寫，是教師形成分析具體教育事例和活動的能力，不斷強化了教師的自我思能力，在思中提高了自己，教師的觀念發生了改變，出現了一些開拓型的教師。年級組、學科組經常進行現狀調查，分析原因，制定對策。定期組織教師交流，提高了教師對分析和研究具體教育事件和活動的能力，實際上強化教師的思能力，使教師在思中提高自己。思自己的課堂教學。
主要是以聽課為主，聽課教師與上課教師一同研究內容，分析尋找本節課的成功與得失。思自己的教學行為與先進的教學理念的差距，有效的解決了課堂教學中存在的問題，教師普遍歡迎。還要思教師自己撰寫的教學案例、實踐后要進行思教師既是研究者，又是被研究者，教師研究自己的教學觀念和教學實踐，思自己的教學觀念，教學行為及教學效果，從而不斷更新觀念，改善教育行為，提升教學水平，適應社會的發展。
最后是新課程提倡學生間的合作，更提倡教師間的合作。每一位教師對教學的體驗、感受各不相同，交流、討論使教師在短時間內獲得更多的信息，通過交流，家取長補短，減少了走彎路，達到了資源共享。例如，我校的教研組聽課、評課活動。是這樣進行的。課前，有教研組集體備課、試講，確保了課的質量。
課后，本人說課，本教研組成員你一言，我一語，各抒己見，討論找出本節課的優點與不足，使每一位教師都明確了一節好課的標準，指導今后的教學。因此，我們應該在課堂教學研究與實踐中，經常思自己的教學活動，根據新課程的理念，樹立新的目標，與時俱進，不斷積極。隨著課改的不斷發展，校本培訓越來越顯示出其重要作用，我校將進一步探討校本培訓的有效途徑，努力建設一支學習性、研究性的教師隊伍，推動學校進入更為廣闊的空間。
總之，我校以課程和教師專業發展的需要為核心，根據教師的需求和學校發展的目標來設計校本培訓的內容，校本培訓的內容涵蓋了教育、教學、教研、科研等領域，培訓形式也是豐富多彩。通過校本培訓，我覺得我作為一名普通的教師在成長，在發展，在今后的日子里我將繼續努力學習、探索、實踐。
培訓心得體會20
懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節里，我很榮幸地成為教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。城西區教育局為了使我們新教師盡快適應工作，特地為我們進行了崗前培訓。
培訓會上，多為資深領導、教授分別從各個角度向我們介紹了西區的概況和自己多年的寶貴的工作經驗，而且還對我們提出了殷切的期望。細細回味這幾天的學生生活，猶如咀嚼了一枚青橄欖，可能入口時有一點酸澀，可細細品味又散發著甘甜與清香。
忘不了局長熱情洋溢的的講話，他從大局角度出發，為我們介紹了西區教育的輝煌成就，他急求真務實地為我們解釋新老師可能存在的問題，又語重心長地提出了對新教師的要求；望不了局長為我們介紹職前培訓的整體方案及對這次培訓的要求。
這幾天的培訓內容非常非常豐富，包括教師的專業化發展，民主和諧的師生關系的.建立、心理健康教育、如何盡快成為一名合格的人民教師、如何上課、說課、評課等的多方位的學習，通過培訓，我有了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對教師教書育人這一角色有了更加清楚的認識，使我明白教師是文化的傳遞者，身為教師，需要教師自身主動的學習和努力，以促進和提高自己的專業能力，因為“教師是立校之基，興校之本。”高尚的師德修養，豐富的專業知識，精湛的專業技能，這些是作為一名教師應具備的最基本的要求。
其次，教師應建立民主和諧的師生關系。教師應尊重學生的主體地位和人格，堅持情感溝通，在尊重、關愛、理解、信任的基礎上嚴格要求學生，同時成為學生的導師、助手、朋友和模范，并且提高自身修養，提升教學的藝術。
第三，在如何使自己盡快成為一名合格教師的問題上，賈小莊小學的王齊校長談到，要做一名有愛心的人，教師是人類靈魂的工程師，教師與學生雙方進行的是一種心靈的洗禮和交流活動，身為教師，會從心底真正的愛每一個到他班里學習的學生。把學生當孩子，把別人的孩子當自己的孩子，把自己當孩子，這便是愛的三種境界。教師，要善于學習，有著精深的專業知識，教師，要學會感恩。
第四，培訓使我了解如何做一個合格的數學老師。
1、有過硬的基本工�！敖逃裏o小事，教師無小節�！弊寣W生喜歡自己，喜歡自己所教的學科，并讓學生在所教的學科中有成就感。做到以上這些就要求我們一定要跟上時代的步伐，即使更新教學觀念。
2、精心備課。備課是一項重要的的組成部分，而且不僅要求老師課時備課，還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累，努力提高自己的教學水平。在教學上，應懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心理，引起他們學習的興趣，從知識的傳輸者邊為知識的引導者。
第五，這次培訓中我了解到課堂教學的技能，課堂教學既是一門學科，又是一門藝術，它具有情感性、創造性、形象性、審美性、節奏性。學時是個群體，教師的教學要從心的溝通開始，學生又是一個富有動態的群體，這要求教師應在教學中富有創造性。課堂教學中要有節奏，設置波瀾，給學生留下思考的空間。
因此，提高課堂教學技能，我們應該做到：愛崗敬業、業精于勤，勇于探索和自我完善。我們要精通所教專業，不斷地進行研究和探索，豐富教學經驗。并且要具有現代人的教學素質，注重合作，有先進的教學意識，善于了解學生的能力，發現學生的各種特點。
另外，培訓讓我了解到，教學反思在教學中是重中之重！要想從工作中不斷提高自己的教學水平，就不能忽視教學反思這一環節，不斷的反思，改進才能思有所成！就如有位老師所說認真備課十年你可能成為不了名師，但認真寫一年的教學反思就可能會成為名師。
最后，我了解到如何做一名合格的班主任，一名合格的班主任，他能夠承擔眾多的角色。他是思想道德的引領者、學生活動的知道者、文明生活的關懷者、心理健康的的維護者，面對同事，班主任又是一個合作者、協調者，除此之外，班主任要處理好與家長的關系，做到尊重溝通、指導，同時將家長會進行周到。
以上便是我對本次培訓的感受與心得，雖然短短幾天的培訓，卻讓我經歷了最為徹底的靈魂的凈化。教師不僅是太陽底下最神圣的職業，更是一件永遠沒有終點，永遠都在追求完美的心靈工程。教育局組織的這次培訓就是給我們在思想、行動、時間工作中給予了鼓勵和知道。在今后工作中，我將以本次培訓精神為知道，以自己的實際行動實現自身價值，貢獻自己的力量。
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