銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)相關(guān)范文
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)相關(guān)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售實(shí)習(xí)心得體會(huì)相關(guān)范文1
去xx的那天,我和xx一路上興奮不已,掩蓋不住心中的快樂(lè)。因?yàn)槲覀儗⒈枷螂娔X城,去收獲屬于我們一個(gè)月的實(shí)習(xí)成果。
回顧一個(gè)月的實(shí)習(xí),頗有心得。
剛開(kāi)始是在xx實(shí)習(xí)群看到這個(gè)關(guān)于周末銷售電腦實(shí)習(xí)信息,我抱著去試一試的心態(tài),投了自制的簡(jiǎn)歷,接著通過(guò)面試,最后有幸獲得了這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)意外地遇見(jiàn)了隔壁班的xx,我們彼此成為了好朋友。
雖然這份實(shí)習(xí)并非是我人生中的第一份實(shí)習(xí),但是,它和以前的實(shí)習(xí)相比,更具有挑戰(zhàn)性,同時(shí)需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天,我們基本沒(méi)有業(yè)績(jī)。當(dāng)看到店里面的銷售人員賣出一臺(tái)臺(tái)電腦的時(shí)候,我們?yōu)樗械礁吲d的同時(shí),心里產(chǎn)生一陣陣無(wú)形的壓力,彼此心里非常緊張。
在xx和xx的帶領(lǐng)下,伴隨著我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們?cè)诘诙,開(kāi)始放開(kāi)自己,盡可能的爭(zhēng)取每一位路過(guò)的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識(shí),盡可能的根據(jù)他們所需條件介紹相應(yīng)的電腦給他們。終于,通過(guò)我們的耐心講解,我們?cè)诔晕顼埖臅r(shí)間里銷售出了一臺(tái)電腦。我們賣出電腦后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)1點(diǎn)多了,我們的肚子空空的,但是感覺(jué)很開(kāi)心,很有成就感。我們?cè)诔燥埖臅r(shí)候開(kāi)心的回味著銷售的經(jīng)過(guò),并且分析下次應(yīng)該怎么賣,怎么才能抓住顧客的心里所想。
于是,第一臺(tái)電腦的銷售伴隨我們?cè)诘诙斐晒Φ霓D(zhuǎn)證了,很開(kāi)心!
在接下來(lái)銷售的日子里,情緒也會(huì)出現(xiàn)情緒低落的時(shí)候,微笑的和顧客介紹了一段時(shí)間,最后他以“好的,我去其他店逛逛吧”來(lái)結(jié)束我們的對(duì)話時(shí),不禁浮起一絲絲的無(wú)奈;每逢周末看到同學(xué)們臉上洋溢著回家的幸福時(shí),自己仍獨(dú)自一人留在宿舍,同時(shí)星期六、日工作到晚上8點(diǎn)才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望,但是自己還是盡可能的說(shuō)服自己,對(duì)自己說(shuō)“趁年輕,給自己多一點(diǎn)挑戰(zhàn),生活才會(huì)充滿激情”。路是自己選的,要對(duì)自己負(fù)責(zé)!于是我堅(jiān)持下來(lái)了。
我要感謝這份實(shí)習(xí),是這份實(shí)習(xí)使我對(duì)時(shí)間更具有緊迫感;它讓我明白,盡管很多事情我們做了不一定會(huì)成功,但是,我們必須要富有耐心、認(rèn)真的完成它,這樣我們才能真切地問(wèn)心無(wú)愧;我們與合作伙伴要有一定的協(xié)調(diào)性,才會(huì)發(fā)揮2個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮的效果。同時(shí)我們要時(shí)刻反省以前出現(xiàn)的問(wèn)題,尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份實(shí)習(xí)已告一段落,我相信經(jīng)過(guò)這份實(shí)習(xí),我又多了一份成熟,在我的成長(zhǎng)過(guò)程中又多了一份美好的回憶!
最后,衷心感謝xx給我們提供這個(gè)平臺(tái),在實(shí)習(xí)過(guò)程中給予我們耐心的指導(dǎo)!
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為期五個(gè)月的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)即將結(jié)束。在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,我收獲了很多工作感悟,讓我感觸良多。其實(shí)我家還不錯(cuò)。之前沒(méi)有參加過(guò)任何兼職或者工作,所以這次畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我目前為止第一次參加工作。所以之前沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)習(xí)讓我獲得了很多工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也知道工作真的很辛苦。不像學(xué)習(xí)的時(shí)候想開(kāi)始,即使累了也要起床。另外,我是做房地產(chǎn)銷售的。這個(gè)工作要看表現(xiàn),可以說(shuō)沒(méi)有周末。如果我想有良好的表現(xiàn)來(lái)滿足公司的'要求,我必須每天去公司工作。
我前面說(shuō)過(guò),這是我第一次上班,之前沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),所以之前能找到這份工作我很幸運(yùn)。但即便如此,當(dāng)我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售崗位時(shí),還是遇到了很多問(wèn)題。也許我的運(yùn)氣用完了。工作上真的什么都不懂。上班第一天,因?yàn)榇┲S便被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。原來(lái)我們的銷售人員要穿正裝,就算不是正裝也不能穿有孔款式的牛仔褲。他們不得不給顧客留下好印象。然后上班的時(shí)候,以前沒(méi)客戶來(lái)看房的時(shí)候,我就坐在大堂玩手機(jī),被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。我剛知道在工作中,
間就是工作時(shí)間,再?zèng)]有事情做也不能玩手機(jī),這是一個(gè)員工基本的,要學(xué)會(huì)自己找事情做。犯了幾次錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了幾次后,我才慢慢進(jìn)入工作狀態(tài),自己不會(huì)可以學(xué)蠻,所以我遇到不懂的事情就去問(wèn)組長(zhǎng),做事情的時(shí)候也都是小心翼翼的,盡量不然領(lǐng)導(dǎo)注意我。
雖然我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),但好在我的性格是比較外向的那種,平時(shí)都是交了很多的朋友,所以在人際方面和溝通方面還是可以的,所以我的賣房業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的。其實(shí)我自己心里也清楚,能來(lái)我們公司來(lái)看樓房的,肯定是有買房的傾向的,所以我知道我一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。很多時(shí)候客戶來(lái)看房子卻沒(méi)有買房子,除了價(jià)錢上不符合他的心意外,就是樓房的問(wèn)題,所以我在跟客戶接觸的時(shí)候,就會(huì)仔細(xì)聆聽(tīng)客戶的要求,綜合根據(jù)客戶的要求給他推薦房屋,然后就是靠自己的語(yǔ)言能力了,介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn),再就是嘴甜一點(diǎn),客戶滿意了,基本上這場(chǎng)交易就差不多了。
所以這幾個(gè)月的銷售實(shí)習(xí),我的工作經(jīng)驗(yàn)不是特別多的,但是我的銷售能力絕對(duì)是實(shí)習(xí)生里面排在前面的,因此我的業(yè)績(jī)差不多住上團(tuán)隊(duì)里面的老手了。我還是很感謝這次實(shí)習(xí)的,讓我知道了工作需要的各種素質(zhì),也讓我學(xué)習(xí)到了銷售的技巧!
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對(duì)于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)是非常有必要的,它是我們學(xué)生生涯以來(lái)的最后一堂課。通過(guò)實(shí)習(xí),鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),把理論知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去,慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,真正走向社會(huì),是成長(zhǎng)的一大步。今年寒假,我選擇了在一家汽車銷售公司實(shí)習(xí)。
回想在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個(gè)寒假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多東西,都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,對(duì)我以后的人生路有積極的意義。
實(shí)習(xí)期間的感觸很深,總的來(lái)說(shuō)就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事,做人低調(diào)勤奮,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),在汽車銷售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多,下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì):
一、在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下,我們要堅(jiān)持做自己,保持真我
如今的社會(huì)很復(fù)雜,什么樣的人都有,對(duì)于剛出社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí),看見(jiàn)很多同事因?yàn)橐恍╀N售額明爭(zhēng)暗斗的,看起來(lái)很假,這些都是我無(wú)力改變的,我能做的就是堅(jiān)持自己,不要有樣學(xué)樣,這樣我們的人生才更有意義。
二、學(xué)會(huì)獨(dú)立,不要指望依賴任何人
作為一個(gè)實(shí)習(xí)大學(xué)生,我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而對(duì)別人產(chǎn)生依賴,就連指導(dǎo)老師都不行,我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,要學(xué)會(huì)選擇,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)讓你依靠一輩子,不能獨(dú)立自主,一定會(huì)被社會(huì)淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,對(duì)自己負(fù)責(zé)。
三、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng)
作為一個(gè)初到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動(dòng),因?yàn)槲覀冎皇且粋(gè)實(shí)習(xí)生,沒(méi)有任何的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),俗話說(shuō)的好“勤能補(bǔ)拙”,所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動(dòng),勤奮好學(xué),讓自己盡可能的進(jìn)步。
四、學(xué)會(huì)為人處事的道理,和他人友好相處
做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說(shuō)會(huì)道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時(shí)候大家才會(huì)幫你。一個(gè)人的力量畢竟是小的,團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的,我們要相信這點(diǎn),好好的處理人際關(guān)系,良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。
光陰似箭,為期七天的汽車銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,回首這七天的實(shí)習(xí),發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會(huì)了和客人溝通交流,學(xué)會(huì)了察言觀色,豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
再回首汽車銷售實(shí)習(xí)期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè),三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷員,話術(shù)是多么的重要。
三天培訓(xùn)時(shí)間,里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)谩5谂嘤?xùn)的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問(wèn)我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí),每款車的'賣點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對(duì)不同品牌車的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們?cè)谄囦N售實(shí)習(xí)期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實(shí)習(xí)工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信,對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān),我們對(duì)汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話語(yǔ)氣,有意向購(gòu)車的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí),如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說(shuō)車耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車銷售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我的未來(lái)會(huì)更加的美好。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多的道理,都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí),對(duì)于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這是我最為寶貴的經(jīng)歷,也是我能夠更好的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一個(gè)階段,是我人生當(dāng)中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段,我也很幸運(yùn)的自己成為了這一階段里的一員,我的實(shí)習(xí)來(lái)到了xx汽車專賣店,成為了一名汽車銷售,在工作當(dāng)中,我不管是在工作上,還是在生活當(dāng)中,都獲得了很大的提高,我也非常的感謝xx汽車專賣店,感謝所有幫助過(guò)我的人,感恩命運(yùn),感恩生活,感恩遇見(jiàn)。
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