實用的銀行培訓心得體會三篇
在平日里,心中難免會有一些新的想法,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的銀行培訓心得體會3篇,歡迎閱讀與收藏。
銀行培訓心得體會 篇1
兩天的培訓,短暫而充實,感悟頗深。即學習了孫博士強大的理論知識,又聽取了兄弟分支行的實踐經驗。我深刻認識到作為基層管理者,應該進一步提高思想認識,不斷加強學習,努力拓寬眼界,更新經營理念。
孫博士的授課有兩點讓我印象頗深,其一是管理者從主角到導演的轉變,其二是火車跑的快要靠全員帶。我充分反思了在日常經營管理中的欠缺和不足,在自己努力的同時要積極調動全員的積極性,增強團隊意志,向管理要效益,以優質服務和精細化管理為目標,結合業務發展實際,強化員工思想教育和培訓,促進支行服務品質、競爭力與經營業績的持續提高。
十位支行行長的經驗介紹,讓我充分認識到了自己和優秀支行的差距,要走的路還太長,要學的東西也很多。作為一名年輕的基層干部,必須不斷用知識武裝自己,用實踐豐富管理經驗,努力提升自己的領導力和支行的執行力。守住風險合規底線,做好風險防控工作,保證支行各項業務持續健康發展。
劉泓行長的重要講話充滿了溫情,鼓舞了基層員工的士氣,“三個希望”為我們今后的工作指明了方向,更提供了不竭的動力。
最后要再次感謝總行領導為我們搭建了這個學習和交流的平臺。感謝政治部精心細致的安排,讓我們身在異鄉的錦行人感到“家”一般的溫暖。感謝兄弟分支行毫無保留的經驗分享。我將以這次培訓為契機,學以致用,堅決打贏三大戰役,做好六項工作,為錦行發展貢獻力量!
銀行培訓心得體會 篇2
學畢業后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了xx信用卡中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,好處非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是公司的基本狀況介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹,xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,透過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
透過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大限度地發揮自己的優勢,明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。透過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面,每個人都就應有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗,心態決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了超多的人力、財力,并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了信用卡的基本狀況,融入了xx銀行信用卡中心這個大群眾中。
作為一家這樣成功的股份制商業銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平臺。在那里,我們將與xx銀行信用卡中心共同發展,把個人的職業規劃與xx銀行信用卡中心的發展融合在一齊,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
銀行培訓心得體會 篇3
為了提升營運主管的履職能力,省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20xx年營運主管履職能力提升專項培訓班,我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷售風險管理、聲譽風險管理、綜合網點營銷服務訓練、柜面業務操作風險防范、員工心理管理及壓力管理等六門課程,指明了營運主管一職的轉型創新方向,那就是做一名營銷型的'核算管理人員。短短四天的培訓,豐富了我的理論知識,開拓了視野,拓展了思維方式,真正受益匪淺,F將培訓心得總結如下:
一、風險管理。日常工作中,銷售風險的產生無外乎兩種情況,一是客戶缺乏風險意識,或是完全基于對銀行的信任而購買自己并不懂的產品;二是客戶經理缺乏專業意識,或有意識的簡化銷售流程,弱化風險提示,甚至隱瞞、誘導、誤導客戶購買產品。通過銷售風險管理和聲譽風險管理的學習,讓我意識到要做好風險管理,不只是要做好內部控制,強化員工的風險防范意識,也要做好外部控制,改善外圍環境,主動宣傳,增強客戶的風險意識,讓客戶學會主動識別風險、規避風險。銀行與客戶是相互依存的關系,一榮俱榮,一損俱損,風險防范需要我們每一個人的共同努力。
二、營銷服務。在這樣一個全員營銷的時代,怎樣做好網點營銷服務也是一門重要的課程,在課程中,老師采用了講授和互動兩種教學方式,通過各種生動的案例,深入淺出地介紹了成功營銷的全過程。通過金融營銷八大專業化流程,教會我們怎樣選擇客戶,接觸客戶,而后約訪溝通,挖掘需求,接著產品推薦,異議處理,最后成交締結,客戶維護。在互動過程中,老師引導我們將理論知識運用到實際工作中,讓我們認識到理論與實際的差距,認識到自己的不足。通過情景演練,調動學員的積極性,達到事半功倍的效果。
三、柜面業務的操作風險防范。老師從操作風險的認知,操作風險提示和如何防范操作風險三個方面進行講解,通過各種真實的案例介紹,使我對風險防范有了更深刻的認識。首先要提高思想認識,合規操作是業務發展的基礎,其次要加強學習,提高自身素質,最后是做好員工管理,了解員工的思想動態。風險無處不在,我們一定要謹小慎微,防范任何有可能出現的風險。
四、壓力管理。不管是工作上還是生活中,壓力會無可避免地伴隨終生,壓力是雙刃劍,適當的壓力也會促使人創造佳績。不同的人對待同一個事件會有不同的心態,怎樣利用好壓力,調整自己的心態是最后這門課程的主要內容。老師幽默風趣的言語讓我對這個嚴肅的課題留下了深刻的印象,在繁重的工作之余進行這樣一次學習,讓我感覺身心得到了一次調整。
短暫的培訓很快就結束了,雖然很遺憾沒有見到哈爾濱大雪紛飛的場景,但老師們專業又生動的教學讓我受益良多。千里之行始于足下,今后我會立足崗位,扎實工作,將全新的思維模式運用到實際工作中,為建行的轉型創新貢獻一己之力。
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