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      1. 禮儀學習心得體會

        時間:2021-05-06 15:14:43 心得體會范文 我要投稿

        禮儀學習心得體會模板六篇

          當我們有一些感想時,可以將其記錄在心得體會中,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的禮儀學習心得體會6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        禮儀學習心得體會模板六篇

        禮儀學習心得體會 篇1

          風華正茂的學生是我們國家未來的希望,他們對未來也有著美好的憧憬和規劃,然而,卻有不少畢業生在事業發展的道路上一次又一次地跌倒,身心疲憊地思考著,努力地試圖找到奔向成功大門的捷徑。在尋找的過程當中,他們發現曾經無視的法寶之一,那就是公關禮儀。 在人際交往中,禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應變能力,而且還反映著一個人的氣質風度、道德情操、精神風貌。作為專業基礎扎實的技校學生,他們能夠很熟練地運用專業知識去解決一些技術或者操作上的問題,但慢慢地很多人會發現自己前方的道路開始不清晰,在茫茫大海中飄浮時發現很難找到救命的浮木……作為一名新教師的我,聽到許多回校學生講到類似的話題時,我也在為他們尋找,可是最終還是沒有找到。 直到那一天,我們學校組織全校師生開展讀書活動,營造讀書氛圍時,我認真地觀看了金正昆的《社交禮儀教程》,體會良多?赡苡捎谖沂蔷频杲M的教師,對于社交禮儀的相關知識本身很感興趣,當時我還記得是星期五下午,因為沒有跟同事們去圖書館,選擇了在網上觀看金正昆的《社交禮儀教程》,開始是抱著完成任務的心態,但很快地,我就被視頻里的內容吸引住了,我還清楚地記得金教授在談到公關禮儀中的“禮賓與接待禮儀”過程中,他向主持提出了這樣一個問題:假定你是公司的一名公關人員,你應如何招待客人喝飲料?

          他分析到幾乎大部人都會先向客人說一句:請問您想喝什么飲料?這其實是自己給自己設臵了障礙,如果客人想要喝的飲料沒有的話就會陷入尷尬局面,同時有一句話讓我印象很深刻,他說:“既然事先有為客人準備好飲料為什么不設封閉性的選擇題目給客人選擇,而卻給客人無限的開放性選擇結果可能導致公關工作失敗?”當時我聽到這樣一句話并在后面的學習中,頓然明白了許多道理,也受益良多。在思考著技工學校的學生為什么到單位工作后,會遇到許多荊棘或者與同事關系處理不好而工作不順心甚至放棄的情況,原因很大程度上歸結于公關禮儀工作沒有到位。因此,我最大的體會是公關禮儀是技校學生的法寶之一。具體來說有以下三點:

          一、正確運用公關禮儀可以讓技校學生自信。

          有一句話說得很好:掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。由于技校學生總不經意地與普高學生進行比較,因為學習等原因,他們總是覺得自己比高等教育的大學生低人一等,甚至害怕與大學生競爭工作崗位或成為同事,自信不足的同時斗志也被削弱。其實,從事技校工作的教師都清楚,技校生一點也不笨,嚴格來說他們比誰都聰明、活潑,只是對于學習知識方面的主觀能動力稍微弱一些,但是并不代表他們比接受高等教育的大學生差。那如何才能讓技校學生在大學生面前樹立自信呢?正確運用公關禮儀就可以讓技校學生自信。如正確運用公關禮儀中的個人禮儀就可以讓技校學生容光煥發,特別是個人的修飾與衣著,與工作及社交場合相匹配的修飾與衣著能夠讓你從眾人中成為焦點,讓人重拾信心,對明天充滿希望。作為技校的學生來說,個人修飾與衣著一定要符合職業要求,把個人的言談舉止時刻與企業要求結合在一起,正確運用公關禮儀。

          二、適當運用公關禮儀可以讓技校學生自尊。

          在學習完金正昆的《社交禮儀教程》介紹與握手禮儀后,我又有了另一種感想。為什么有些技校學生面對單位招聘面試時會感到無措與害怕?我記得曾經有一個已經在單位實習的學生回校講過她的面試經歷,談到面試的其中一個環節:自我介紹。她在介紹時特意把畢業學校以及學習經歷省略,因為她覺得自卑,同時她也很怕對方的話會傷到自尊心。金教授介紹了很多關于介紹與握手的禮儀,其中有提到在介紹時應該適當地運用介紹技巧,否則會弄巧反拙。當然,在我看來,作為一名技校的學生,如果你能適當地運用公關禮儀,適當突出自己的優勢所在以及單位的對人才的需求能力,注意小細節。此外,孟德斯鳩曾經說過:“我們有禮貌是因為自尊……禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅“。無論是在學習、生活或工作過程中有時候都難免會出現許多口角、摩擦、矛盾、爭斗,學生應該適當地運用言語、行為等禮儀,營造一個互尊互愛的和諧氛圍,美化自我人生的同時也美化這個社會。

          三、巧妙運用公關禮儀可以讓技校學生自豪。

          筐教授很享受他對公關禮儀方面的研究,無庸臵疑,他為能夠巧妙地運用公關禮儀感到很自豪。我非常贊同一句話:一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。雖然是十分注重專業技術知識的技校學生,但可千萬不能忽略公關禮儀的重要性,學會如何巧妙地運用公關禮儀,做一個既具有高水平的專業知識又有良好的道德禮儀修養的優秀技校生。

          總的來說,此次讀書活動我的收獲很多,懂得了很多公關禮儀知識的同時,也悟到了很多人生道理,并會把金教授的研究成果密切與實際教學工作相結合,學以致用,做到融會貫通。

          社交禮儀的根本:尊重,既要尊重別人,也要尊重自己。

        禮儀學習心得體會 篇2

          禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問,員工禮儀學習心得體會作文。如今各行各業的競爭越來越激烈,同類產品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術,是人的一種內在涵養的充分體現。

          每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發展和生存,提升每位員工的個人素養,才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環境,更要擁有優質良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在實際的操作過程中有些細節被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產生良好印象,促使雙方交易成功,心得體會《員工禮儀學習心得體會作文》。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態處于最佳。

          通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節,細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養;有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;企業的角度而言,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。

          上午的服務禮儀學習雖然結束,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規范服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規范自己的服務行為。做到標準化,正規化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象,在為顧客提供優質服務的同時體現自身服務的價值!

          為了提高客運辦主任、服務崗位班組長的綜合素質,更好地開展總站業務,為旅客提供更好的服務,總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班,本人有幸參加,通過學習,令本人獲益良多。

          這次參加了這個培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在培訓過程中所講的職業道德和客規、服務禮儀等課程,當中所陳述的內容,使我深有感觸。

        禮儀學習心得體會 篇3

          隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,20xx年4月4日下午2點,中梁鎮政府組織全體機關干部、村居兩委成員,在政府五樓會議室學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

          在機關組織的學習活動中,我們觀看了重慶大學劉忠群教授禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學

          禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益非淺。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。

          通過這次文明禮儀學習,使我深刻的意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當群眾走到我們村辦公室,看見一個精神不振、衣冠不整的基層干部時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會對整個村的秩序產生懷疑。而我村的服務宗旨是“親情式管理,人性化服務、群眾是上帝原則”,可我們的現狀卻帶給對方一種很無奈的感覺,這不就違背了我們的服務宗旨嗎?所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,真正為群眾營造一種良好的生活環境,讓他們真正地感受到我們的真誠!當然,我作為一名基層干部,每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節,追求完美”,力求做好每件事。

          相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

        禮儀學習心得體會 篇4

          中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧! 文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。

          我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人!闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人,而學生的學習也應該首先學做人,學做文明之人,學做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業奉獻”。

          然而在現實生活中,我們也無不遺憾的發現,在物質文明高度發展的今天,我國公民的文明素質卻出現了一些問題。來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學習輕德育教育,認為孩子只要學習好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著

          時尚的發型;不知道認真學習,在校園內大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長,也影響了學校的形象?鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系!

          其實,要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養成良好的行為習慣。

          所以,同學們清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語言,做文明學生,平時不講粗話、臟話;遵守校規校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,互幫互助;愛護花草樹木、公共設施,不在桌椅上亂涂亂畫;不進網吧,提倡文明上網,科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節儉。

          社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!

          同學們,讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧!

        禮儀學習心得體會 篇5

          社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的`基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。

          商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來約束咱們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣咱們學習商務禮儀就顯得更為重要。咱們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

          “不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心!闭軐W家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于咱們的身心健康,它是咱們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。

          社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有非常多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。

          我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,咱們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。

          學習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現問題,領帶打法出現問題。

          此外,到職場著裝六個不準問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規則。這些會讓人們在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份非常名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。

          隨著年齡的增長和生活環境的變化,咱們的自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人的需要,也是咱們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

          在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能非?炫c交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣咱們之間才能建立起真摯深厚的友情。

          此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓咱們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓咱們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

        禮儀學習心得體會 篇6

          我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養,健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統工程的質量。

          因此,小學生良好禮儀的培養應當是學校教育的重要內容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。

          一、以無勝有,營造學校文化氛圍。

          環境熏陶及良好的心理環境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所,對校園環境的精心布置與主題化營造,不僅可以凸現校園的個性與品位,而且也可以成為學校文化的重要載體,從而對人的發展產生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在校園環境中,對學生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學生走進學校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優美的環境,體現了教育性與藝術性。整潔、優美、生氣勃勃的校園環境,會使人的心靈美化,使學生產生一種奮發向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對學生文明行為、思想品德養成教育起著潛移默化的作用。

          二、以小促大,緊抓日常行為規范。

          《禮記·冠義》中也有這么一句話,“禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令!彼远Y儀教育的實施,應該從身邊細小的事情做起。教育過程本身就是一個由淺入深,從低到高,循序漸進,不斷發展的動態過程。我們在平時就要培養學生養成好的習慣,例如,早上上學要跟家長說“再見”,看見老師要主動問好,果皮紙屑要隨手扔進垃圾箱,看見果皮紙屑要隨手撿起等。我們在教給學生初淺的禮儀知識與行為時,不但要告訴他語言應當怎樣,姿勢應當怎樣,還要向他講一些深入淺出的道理,即為什么這樣做,這樣做有什么好處等等。例如:為什么要常常保持微笑?與人交談應正視對方?應該怎么樣打、接聽電話?為什么要孝敬爺爺、奶奶等等。一遍遍、一次次經過我們耐心的解釋與教育,使孩子漸漸明白了:在與他人交談時,要誠懇、大方,運用語言要親切、準確;與人見面時微笑與使用了禮貌用語,別人就會更喜歡你……

          我們利用禮儀課講了“在校禮儀”、“家庭禮儀”、“進餐禮儀”、“待客禮儀”、“做客禮儀”等系列專題課。介紹禮儀的意義、禮儀規范。通過這些活動及隨機教育,孩子懂得了:去別人家做客時,門鈴不能長時間按著不放,也不能一觸即離;敲門要有節奏感,不輕不重,不急不慢,最多只敲兩三次;不可以在門口大聲呼喊;也不能透過縫隙窺視有沒有人在家;門虛掩或開著時,應當敲一、二下門并問:“可以進來嗎?”做客的時間也不能太長,更不能賴著不走,一般玩一個小時左右就可以了;回家時要很有禮貌地告別并表示謝意……

          三、持之以恒,強化學生禮儀意識。

          文明禮儀教育,是一種養成教育。心理學研究表明:某些技能通過訓練,可以順利地進行遷移。通過教育訓練,使學生逐步形成文明識禮的好習慣。這就決定了文明禮儀教育應持之以恒。小學生的年齡較小,可塑性大,發展還不穩定,自制能力也較差,有好模仿與從眾的心理特點,強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會與環境的影響,小學生禮儀表現具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,有的學生明明知道禮儀規范的具體要求,就是不能很好地去執行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規訓練的松懈、社會環境的負面影響等也會使學生的禮儀表現產生反復。教師應明白這是一種正常的現象,應對學生充滿信心,鼓勵學生堅持不懈,嚴格要求自己。所以對小學生禮儀教育應持之以恒。

          對孩子進行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談語等。例如:在學校,教育學生尊重教師,要求孩子堅持做到:每天見到教師要問好;進辦公室先敲門,得到允許后再進入;聽從老師的教導;又如:,有一位學生向我述說:“同學們都不幫助他。”。我幫他分析原因,讓他知道,請求別人幫助時要說“請”,而且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務非得按你說的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時,應予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習。其二:對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有一定的困難,特別是個別較活潑好動的學生,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生,強化訓練,鼓勵學生努力克服好動的缺點,信任學生能做好,給學生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任與鼓勵,學生逐步規范自己的行為,最終達到文明禮儀常規的要求。

          四、以禮帶禮,突出教師表率作用。

          我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!苯處煹穆殬I道德素養之一就是:嚴于律己,為人師表。

          我們規定學生每日放學前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛生員,負責講臺四周的環境衛生。我看見地上有紙也馬上彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則,對于學生來說就是無聲的引導。要讓學生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時,教師自己帶頭撿起,這比教師訓斥學生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學生見到老師問好時,老師也應該點頭或招手向學生問好;當我做錯了,也敢于向學生道歉。這樣的小節,體現出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅持正面引導與講解,告訴學生應該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學生表現出的文明禮儀,把握好教育時機,及時加以肯定與表揚,會收到事半功倍的效果。我們切不可只關注于向學生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學生做得怎樣,像法官一樣判斷學生的對與錯,而忽視了自己在與學生交往中的榜樣作用。

          以上是我們這學期上禮儀課的一點心得,由于第一次上禮儀課,教學方法單一,今后有待進一步改進、完善。

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