關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會合集八篇
當(dāng)我們有一些感想時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會8篇,歡迎大家分享。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量,提高總體競爭力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),分行于20xx年4月21、日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。22我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個很有禮貌的.人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型?蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:
(一)正確認(rèn)識服務(wù)的價值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
。ǘ┤绾翁峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險點(diǎn),讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始
記得有一個朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè),我愿與你一起成長,共同發(fā)展!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
我是一名普通的兒科護(hù)士,工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。護(hù)士,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對病人熱心點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:
在靜脈穿刺注射中盡量讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心:“我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎么辦;;自信地告訴他們:“我們是兒科護(hù)士”?粗_心的孩子,加上耳濡目染,家長們會心地笑了。
其次,我重視患兒、家長的心里感受,關(guān)心患兒的成長。平時,喜歡下病房和家長交流。了解他們的需求,傾聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。因?yàn)樗遣粩嗤晟、改進(jìn)、協(xié)調(diào)工作的源泉。
另外,平時我還注重稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護(hù)理中的應(yīng)用。對于患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個愛稱,對于家屬可稱“凡凡的爺爺”“誠誠的媽媽”,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號作為代稱。
通過一些有意識、無意識的動作,傳遞著護(hù)士關(guān)心、體貼患兒,努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)患兒早日康復(fù)的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等,患兒及家長則通過對護(hù)士體態(tài)語言等觀察,深深感受到護(hù)士的'關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心,從而更加理解、尊重護(hù)士,配合護(hù)理。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
通過學(xué)習(xí)<<語文課程標(biāo)準(zhǔn)>>解讀,使自己有很大的收獲,思想觀念上有了轉(zhuǎn)變。在新的教育思想和教育理念的指導(dǎo)下,在今后的語文教學(xué)中努力做到:
一、轉(zhuǎn)變觀念、更新知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì) ,靈活運(yùn)用多種教學(xué)策略,引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會學(xué)習(xí)。
二、充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。
三、尊重學(xué)生的個體差異,鼓勵學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法。
四、在注意培養(yǎng)語文基本功的`基礎(chǔ)上,自覺恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行創(chuàng)新教育,指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立探索、求異思維、發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新方法。
五、在閱讀教學(xué)方面,指導(dǎo)學(xué)生探究性地自主讀書學(xué)習(xí),而不是單純地講“書”,還給學(xué)生與文本直接和多次對話的權(quán)利,讓學(xué)生學(xué)會搜集、處理信息、認(rèn)識世界、發(fā)展思維、體驗(yàn)美感。
六、在寫作與口語交際方面,培養(yǎng)學(xué)生寫作興趣和自信心,讓他們自由想象、自由表達(dá),講真話、講心里話,內(nèi)容貼近生活實(shí)際。
總之,在學(xué)生語文學(xué)習(xí)的過程中,教師應(yīng)尊重信任學(xué)生,給學(xué)生恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和點(diǎn)撥,使學(xué)生進(jìn)行高效率的學(xué)習(xí),為學(xué)生提供交互式的學(xué)習(xí)的平臺,提供學(xué)習(xí)的時間、空間和展示自我的機(jī)會,促進(jìn)每個學(xué)生主動參與,健康發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
高效課堂是針對課堂教學(xué)的無效性、低效性而言的,是"使讓學(xué)生成為最好的自己"的辦學(xué)理念得到了進(jìn)一步的落實(shí)。這將是每一個老師不斷追求的目標(biāo),高效課堂是指用盡可能少的時間獲取最大教學(xué)效益的教學(xué)活動.那么如何打造小學(xué)語文高效課堂呢?孔子曰:"知之者不如好知者,好知者不如樂知者".
一:鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí),提倡合作學(xué)習(xí)
自主學(xué)習(xí)是相對于被動學(xué)習(xí)而言的,高效課堂的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是學(xué)生自主學(xué)習(xí),完成相應(yīng)的導(dǎo)學(xué)案。自主學(xué)習(xí)是一種積極,主動的學(xué)習(xí),它能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生不僅能在學(xué)習(xí)內(nèi)容上獨(dú)立思考,而且能豐富學(xué)生自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能使學(xué)生獲得積極的,深層次的情感體驗(yàn), 變要我學(xué)為我要學(xué),給學(xué)生提供足夠的自主活動空間。同時,小組合作學(xué)習(xí)能將個人的競爭轉(zhuǎn)化為小組之間的競爭,這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和競爭意識,有利于因材施教,從而真正實(shí)現(xiàn)每個學(xué)生都能得到發(fā)展的目標(biāo)。合作學(xué)習(xí)是相對于個體學(xué)習(xí)而言的,實(shí)施小組活動就成為一種有效的互動策略。我所帶的班被分為10個學(xué)習(xí)小組,每組六名同學(xué),組內(nèi)同學(xué)之間積極互動,組外各組之間激烈競爭,爭當(dāng)優(yōu)秀小組。一年來,效果確實(shí)不錯。
二:集體備課氣氛濃厚,課堂教學(xué)資源共享
備好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵同時它也是高效課堂實(shí)施中最重要的一環(huán),與傳統(tǒng)教學(xué)相比不同之處亦在于此。一年來,我們備課組成員集體備課的氣氛相當(dāng)濃厚,根據(jù)高效課堂實(shí)施的細(xì)則每個教學(xué)單元要編制五份導(dǎo)學(xué)案,包括詞匯,閱讀,語言點(diǎn),語言運(yùn)用和語法及復(fù)習(xí)導(dǎo)學(xué)案,有時還編制單元訓(xùn)練案。全組成員每人主備一份導(dǎo)學(xué)案,主備人還要編制課件及教學(xué)設(shè)計,然后集體討論,經(jīng)學(xué)校兩級審核,最后確定正式稿再印發(fā)給學(xué)生。我們課改班上課用的是同一份導(dǎo)學(xué)案,同一個課件,實(shí)現(xiàn)了資源共享,但是各位老師在自己的課堂上會將共享的資源適當(dāng)調(diào)整,以達(dá)到自己課堂上最佳的教學(xué)效果。現(xiàn)在翻閱一學(xué)年來的導(dǎo)學(xué)案和課件,我感覺編制越來越規(guī)范,重,難點(diǎn)的把握越來越準(zhǔn)確,課件編制越來越精美。我堅(jiān)信:在備課上多花一份精力,在教學(xué)上就有多一份的效果。
三:恰當(dāng)?shù)膶W(xué)案反饋,會改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度
每節(jié)課都有學(xué)案反饋這個環(huán)節(jié),反饋的內(nèi)容包括學(xué)生學(xué)案中的亮點(diǎn)及存在的問題。同時,又設(shè)有優(yōu)秀個人,書寫進(jìn)步個人,待優(yōu)生,善于思考的個人,優(yōu)秀小組,給力小組等,不管哪一項(xiàng),都是對學(xué)生一種無形的鼓勵,學(xué)生對此十分關(guān)注。有時剛反饋完,有學(xué)生就問:“老師,優(yōu)秀個人為什么沒有我?”這簡單的一句話,表明學(xué)案反饋對學(xué)生的學(xué)習(xí)觸動也是很大的。對平時學(xué)案做的比較差的學(xué)生,我不直接批評,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強(qiáng),我會把這些學(xué)生定為進(jìn)步個人,利用課間或課外和這些學(xué)生談心,再次閱學(xué)案的時候,就會發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的書寫更加的規(guī)范,上課注意力更加的集中,學(xué)習(xí)英語的興趣也非常濃厚,看到這些變化,我感到非常的欣慰。
四:學(xué)生精彩的展示與點(diǎn)評,將整節(jié)課推向高潮
小組討論時,我們不再像以前一直站在講臺上,而是深入學(xué)生之中,在各小組之間來回穿插,了解各個小組存在的問題,隨時答疑解惑,從而使師生之間的關(guān)系更加的融洽,正所謂“親其師信其道”。討論之后,就進(jìn)入展示點(diǎn)評環(huán)節(jié),一年來,僅就口頭展示而言,我?guī)У膬蓚班學(xué)生無論是哪個小組的哪個層級上課都能踴躍地用英語發(fā)言。上臺點(diǎn)評的同學(xué),站姿正確,聲音宏亮,態(tài)度大方,富有激情,思路清晰,注意知識之間的內(nèi)在聯(lián)系,別看這些學(xué)生,站那就像一位位小老師,精彩的點(diǎn)評總能博得學(xué)生的陣陣掌聲。像賀小卓,姬星宇,劉靜等同學(xué)表現(xiàn)的非常突出。
五:創(chuàng)設(shè)快樂和諧的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
高效課堂我更注重調(diào)動學(xué)生們學(xué)習(xí)、探討的`興趣。興趣是最好的老師,愛好是成功之母。心理學(xué)家認(rèn)為:“所有智力方面的工作都依賴于興趣!倍鞓返恼n堂,和諧的教學(xué)氣氛最能吸引學(xué)生的注意力。特別是英語教學(xué),上課時,基礎(chǔ)不好的學(xué)生看不懂,聽不懂,無心學(xué)習(xí),如果教師不及時設(shè)法激發(fā)學(xué)生的興趣,課堂上的一切活動都無效。因此,我經(jīng)常與這些學(xué)生進(jìn)行心靈溝通,鼓勵他們在小組內(nèi)積極探討聽取他人的意見,及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),及時表揚(yáng)鼓勵。只有這樣,我們才能構(gòu)建快樂和諧的課堂,真正促進(jìn)每個學(xué)生的發(fā)展。另外,和諧快樂的高效課堂學(xué)習(xí)克服了以前教學(xué)效率不高,學(xué)生實(shí)踐機(jī)會不夠多,訓(xùn)練不夠充分的缺點(diǎn),逐步改變了學(xué)生懶于開口,懶于思考,過分依賴?yán)蠋煹谋粍訉W(xué)習(xí)方式。
總之,如果高效課堂教學(xué)運(yùn)用恰當(dāng),不僅可以發(fā)揮教學(xué)民主,活躍課堂氣氛,為學(xué)生的自主合作探究創(chuàng)造機(jī)會,同時還可以增加課堂教學(xué)的容量和密度,對培養(yǎng)學(xué)生的健全人格起著關(guān)鍵的作用。我們在英語教學(xué)中,要充分利用這種教學(xué)模式,使教師教得輕松,學(xué)生學(xué)得愉快,從而達(dá)到教與學(xué)的最佳組合,在這種課堂模式中共享教與學(xué)的樂趣。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
五月十八日在部隊(duì)禮堂聆聽了金校長講的《八德與幸福人生》,深深的被她的言談舉止所吸引,更為她所講的實(shí)例所震撼。如:她說,她曾經(jīng)做過一個尋根的調(diào)查,讓學(xué)生寫出自己家的祖父、曾祖父等,結(jié)果好多學(xué)生都寫不出來,這時我也在想,可是卻發(fā)現(xiàn)腦中一片空白,不禁苦澀一笑,這些問題真的在不知不覺中已經(jīng)淡化了,可是我們還意識不到,想想真是后怕。她不僅為我解答了現(xiàn)在教育所存在的問題,知道了為什么教師會這樣說:教師像把鹽,吃著有點(diǎn)咸,人人都需要,就是不值錢。我們登封的崇高路小學(xué)的學(xué)生會這樣他媽媽:你知道誰罵我們、打我們,我們還得說他好嗎?他媽說不知道,孩子告訴她,這就是——老師。可見我們在學(xué)生心中地位是多高。同時也明白現(xiàn),金校長說現(xiàn)在社會兩種該殺:醫(yī)生和老師?纯窗l(fā)生在我們身邊的.不好案例,仇富、殺同學(xué)、親人、失民心、校長帶小學(xué)生開房、通過毒食物學(xué)習(xí)化學(xué)知識等等,這些都是我們教育出現(xiàn)了偏差,沒有文化傳承,讓人無所忌諱,隨心所欲。并且還冠上了具有諷刺意味的中國現(xiàn)象,為這現(xiàn)象我感到恥辱。
中國自古以來都是禮儀之邦,有著五千年的歷史,創(chuàng)造了光輝的人是我們。傳統(tǒng)文化經(jīng)歷了歲月的考驗(yàn)和提煉,留下來很多精華,閃耀著民族智慧與民族精神的燦爛光芒?蛇@好的傳統(tǒng)我們還在繼承多少?《弟子規(guī)》匯集了中國至圣先賢的大智慧,是做人做事做學(xué)問的寶典:是對“育人為本,德育為先”的教育方針的具體解讀!兜茏右(guī)》首先教育我們孝順父母、恭敬兄長,繼而教育我們把對父兄的孝敬擴(kuò)大到社會,“事諸父,如事父;事諸兄,如事兄”,進(jìn)而教育我們泛愛眾,“凡是人,皆須愛”,通篇講的是愛心。許多學(xué)生雖然書讀得不錯,但與人相處的能力非常差,難以面對挫折,膽小懦弱,心胸狹隘,因此,做為老師的我們,應(yīng)當(dāng)主動引導(dǎo)學(xué)生,從八德做起,八德是指:忠、孝、誠、信、禮、義、廉、恥,并賦予了新的內(nèi)涵,體現(xiàn)了民族生命力的全新價值。這樣在承接中華傳統(tǒng)美德,實(shí)施方法是:在日常生活中落實(shí)《弟子規(guī)》。例如:對長輩禮敬的應(yīng)對、與同學(xué)友愛的相處、公共場合的行儀,個人優(yōu)秀品格的培養(yǎng),這些在課堂上都要詳細(xì)地教育。必要時,可以將《弟子規(guī)》編為劇本,讓孩子表演、互相觀摩學(xué)習(xí),從中理解做人的道理。
在教學(xué)中我發(fā)現(xiàn),學(xué)生普遍都愿意去做一些自己喜歡的、感興趣的事情,做起這些事情來,他們會做得得心應(yīng)手,而且能夠做到很好,如果我們不去有意地中斷,他們也能堅(jiān)持做下去;相反,如果是他們不愿意做、不喜歡做的事情,即使是當(dāng)前最重要的,最應(yīng)該做的事情,他們也會從心里抵觸這些事情,也會能拖就拖,能晚做就不早做,能不做就不做。如果我們不去加以控制的話,久而久之,就會使學(xué)生們養(yǎng)成不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和做事習(xí)慣,到那時,就很難改正了。做作為教師,在教學(xué)過程中,要解決學(xué)生的各項(xiàng)問題,就不得不更深入地體悟經(jīng)典的內(nèi)容。若要提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,除了要主動帶動學(xué)習(xí)之外,更要不斷汲取圣賢智慧與現(xiàn)代知識,融會貫通化為自己的學(xué)識才能。那么在教學(xué)的領(lǐng)域中,才能源源不斷推陳出新,引領(lǐng)出學(xué)生積極向?qū)W的精神
通過培訓(xùn),我還知道了“八德”雖然是以傳統(tǒng)文化為起點(diǎn),但卻以現(xiàn)代文化為落腳點(diǎn)的教育,這也符合十八大報告中提出的:“弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)時代新風(fēng) ”這一理論要求。 “先做自己應(yīng)該做的事,再做自己喜歡做的事”。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
XX的十一月是溫暖的,充實(shí)而厚重。就在這美好的季節(jié)里,時隔多年我再次踏上這片土地,在這個既熟悉又陌生的地方,度過了我最美好的四年大學(xué)時光。山東省20xx年度第五期申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓(xùn)依然是在山東司法警官職業(yè)學(xué)院進(jìn)行,我懷著興奮之情參加了本年度最后一期集中培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多,有職業(yè)道德方面的,有執(zhí)業(yè)素養(yǎng)方面的,有社交禮儀方面的,還有風(fēng)險把控方面的。這在我們即將踏入律師行業(yè)的實(shí)習(xí)人員心中,寫下了濃墨重彩的一筆。對我們以后的執(zhí)業(yè)活動,起到了提綱挈領(lǐng)的作用。
在第一天開班儀式上,山東省司法廳律師管理處副處長、律師行業(yè)黨委專職副書記張國龍講話中提到了“山東省律師行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀”。就全省律師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展的方向和我們的努力方向,做了全面的分析和講解。他感慨的告訴我們,我們趕上了好時機(jī),近幾年律師行業(yè)整體向好的方向發(fā)展,隨著社會主義法治建設(shè)進(jìn)程的加快、隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革開放的深入、隨著中國智慧和中國力量對世界經(jīng)濟(jì)的影響加大,律師行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的大好時機(jī),社會大眾對律師的需求和依賴也逐步加強(qiáng)。律師成為了一個熱門的、越來越受人尊敬的行業(yè)。但是在講到山東律師行業(yè)執(zhí)業(yè)人數(shù)居全國前列,但是整體收費(fèi)排名很低的時候,臺下一片嘩然。我省律師主要是以低端業(yè)務(wù)為主,例如人均業(yè)務(wù)收費(fèi),北京是67萬元,廣東是46萬元,我省只有20萬元 ;每一案收費(fèi),北京是4.8萬元,我省是1.2萬元。但是面對目前的現(xiàn)狀,我們不會懼怕、更無從畏懼,我們會堅(jiān)持學(xué)習(xí)、克服困難、緊隨社會主流、穩(wěn)步成長,爭取讓山東律師行業(yè)能穩(wěn)步跨越、迎頭趕上發(fā)達(dá)省份。
每個律師都要有過硬的政治素養(yǎng)。前中央政法委員會書記孟建柱在全國律師工作會議重要講話中要求“律師要堅(jiān)持正確的政治方向,把擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)社會主義法治作為從業(yè)的基本要求,增強(qiáng)走中國特色社會主義法治道路的自覺性堅(jiān)定性”。黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征,也是社會主義法治最根本的保證。因此,堅(jiān)定不移地貫徹黨的一系列依法治國的路線、方針、政策,明確了這一根本,律師在依法治國的進(jìn)程中才能有所作為。同時,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),是確保律師工作正確發(fā)展的政治方向,是律師事業(yè)長足健康發(fā)展的根本保證。
因此,我們更應(yīng)該不斷加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng),忠于憲法和法律,自覺維護(hù)憲法和法律尊嚴(yán),堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),維護(hù)社會公平正義,保證國家法律的正確實(shí)施,積極推進(jìn)社會主義民主法治建設(shè)的偉大進(jìn)程。
律師職業(yè)道德是指導(dǎo)律師執(zhí)業(yè)行為的準(zhǔn)則,是評判律師執(zhí)業(yè)行為是否符合律師職業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn),是對違規(guī)律師追究職業(yè)責(zé)任的重要依據(jù)。法律不外乎人情,道德是最低層次的'法律、法律是高標(biāo)準(zhǔn)的道德。律師是一個特殊職業(yè),承擔(dān)著維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)法律的正確實(shí)施、維護(hù)社會公平正義的法定職責(zé),律師的職業(yè)特點(diǎn)決定著其在社會中某種程度上擔(dān)當(dāng)著“法律代言人”的角色。社會公眾也把律師作為“用事實(shí)講話,以證據(jù)服人”的理性代言人。律師的言行,對社會有著較大的影響力。因此,作為法律人的我們,更應(yīng)該予以遵守,并且要通過自己的努力,促使更多的人去遵守和擁護(hù),并使它更趨完善。
山東大地人律師事務(wù)所主任崔冠軍講了“律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險防控”。我感覺在我們即將正式執(zhí)業(yè)的這個時候,聽一堂這樣的課真是非常的必要。即將步入律師行業(yè)的我們,大多是年輕人,血?dú)夥絼、一腔熱情,對未來有一番美好的憧憬。但是任何行業(yè)都有風(fēng)險,尤其是律師行業(yè),整日行走在法律和客觀事實(shí)以及虛假表象之間,稍有不慎就會馬失前蹄。其中也不乏在利益誘惑面前有人失去了自我、突破了底線,甚至成為了階下囚,悔恨終生。通過崔主任的這堂課,讓我們認(rèn)清自我,時刻保持警醒,時刻守住法律和道德的底線,有所為、有所不為。在自己的執(zhí)業(yè)歷程中,積極、穩(wěn)步、健康的發(fā)展。
執(zhí)業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)業(yè)技能是本次培訓(xùn)篇幅最大、涉及最多的內(nèi)容。泰和泰律師事務(wù)所主任張慧講解了“民事訴訟實(shí)務(wù)與技巧”,國浩(XX)律師事務(wù)所合伙人孫守遐講解了“律師非訴業(yè)務(wù)基本技能”,山東國杰律師事務(wù)所主任王維嘉講解了“法律文書寫作”,山東文康律師事務(wù)所主任張志國講解了“律師法律顧問業(yè)務(wù)”,山東眾成清泰(XX)律師事務(wù)所副主任孟凡湖講授“刑事訴訟業(yè)務(wù)基本技能”。
老師們從律師執(zhí)業(yè)的各個方面,包括訴訟與非訴訟、民事與刑事、法律文書寫作規(guī)范等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解,他們從理論到實(shí)踐,從法律法規(guī)到具體案例、從學(xué)習(xí)心得到親身體會,都進(jìn)行了深刻的剖析和講解,其中有他們的經(jīng)驗(yàn)也有她們的教訓(xùn)。這使我們這些剛剛準(zhǔn)備入門的準(zhǔn)律師們,對業(yè)務(wù)知識的掌握和具體操作使用以及分析應(yīng)變能力都進(jìn)行了一場盛大的洗禮,使我們從更高的高度、更深的深度、更寬的廣度,對我們的行業(yè)、對自己的執(zhí)業(yè)、對業(yè)務(wù)的把控等方面又重新調(diào)整規(guī)劃、重新謀篇布局。正所謂站在巨人的肩膀上更容易成功,真心感謝老師們的諄諄教導(dǎo)和高屋建瓴,也真心感謝省律協(xié)提供的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。
最后一堂課,國家高級禮儀培訓(xùn)師薛巍女士講授“律師執(zhí)業(yè)禮儀與形象塑造”?芍^正中時機(jī),因?yàn)槿珖餍懈鳂I(yè)都在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)化建設(shè),律師行業(yè)是一個更加嚴(yán)謹(jǐn)和審慎的行業(yè),在某種程度上代表著法律的威嚴(yán)和法律人的尊嚴(yán),因此律師更應(yīng)該在日常的法律事務(wù)和工作生活當(dāng)中,注意自己的儀容儀表和形象塑造。得體的儀容儀表和良好的形象外觀,以及恰到好處的待人接物的方式,更有利于提高社會公眾對對律師和律師行業(yè)的評價和認(rèn)可,更有利于人們對法律和法治的敬畏和踐行。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,律協(xié)還組織了一場戶外團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動,我們在歡聲笑語中參加了活動,也實(shí)實(shí)在在的得到了拓展、真真切切的收獲了心得和經(jīng)驗(yàn)。活動都是按小隊(duì)進(jìn)行的,都是集體項(xiàng)目。通過一下午的拓展訓(xùn)練,使我們真真切切的感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。就像律師行業(yè)一樣,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和社會的進(jìn)步,簡單的業(yè)務(wù)越來越少,復(fù)雜的、多元化的、跨行業(yè)跨部門的大案要案越來越多,就算是簡單的案件有時也涉及好多方面和不同的知識層面。這就要求我們要注重和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、行業(yè)交流、分工負(fù)責(zé)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。這樣才能把日趨復(fù)雜多元的案件做好、做精、做細(xì)。真正的做到維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)法律正確實(shí)施、促進(jìn)社會公平正義和推動社會主義民主法治的進(jìn)程。
總之,通過這次的培訓(xùn),我是受益匪淺。不管是業(yè)務(wù)知識方面還是政治素養(yǎng)方面,不管是風(fēng)險把控方面還是形象禮儀方面,對律師執(zhí)業(yè)有了一個更深入的了解和嶄新的認(rèn)識。這些知識、經(jīng)驗(yàn)、警醒和囑托必將陪伴我整個的執(zhí)業(yè)生涯,我對未來的道路將更加的自信、堅(jiān)定和從容。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
在贛南師院參加了為期10天的 “國培計劃”短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識,理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識,而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解,使我對教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?/p>
本次培訓(xùn)給我許多思考,深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的電腦老師呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問題還很多,還需要自己不斷的積累,不斷的去學(xué)習(xí)。
首先,教育學(xué)生,從愛出發(fā)。平等的愛,理解的愛,尊重的愛,信任的愛,這些都是老師愛的真諦。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理,處理的方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會信任你,喜歡你。愛學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對學(xué)生的尊重和信任,以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求,又要注意對學(xué)生的個體差異,區(qū)別對待。對成績比較差的學(xué)生,我們老師要采用不同的教育方法,因材施教。師愛要全面、公平。
其次,如何使我們的計算機(jī)課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味,作為計算機(jī)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在電腦課堂中那些只可意會、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識,而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的'學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動起來,做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)電腦課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“電腦大餐”!
最后,我還認(rèn)識到:一節(jié)好的電腦課,新在理念、巧在設(shè)計、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的電腦課,要做到兩個關(guān)注:一是:關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是:關(guān)注上機(jī):抓住信息技術(shù)的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),注重信息技術(shù)的思維方法的滲透,讓學(xué)生在觀察、操作、的過程中有機(jī)會經(jīng)歷電腦操作過程,使學(xué)生真正體驗(yàn)到電腦,樂學(xué)、愛學(xué)電腦。此外,我認(rèn)識到:一節(jié)好的電腦課,不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注電腦操格方法,體現(xiàn)電腦課的靈魂,使電腦課上出“音樂味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種電腦的智慧和方法。
通過這些天的學(xué)習(xí),,我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華,使我對英語教學(xué)有了更新的認(rèn)識,更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
肖彬
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇8
8月28日-29日我參加了教育局和學(xué)校組織的新課程改革培訓(xùn),通過緊張的學(xué)習(xí)、交流、研討、評論等對這次的課程培訓(xùn)有了全新的認(rèn)識。兩天的培訓(xùn)時間很短,但很充實(shí)。講師從不同的角度進(jìn)行的分析和介紹,并提供優(yōu)秀教學(xué)視頻讓我們觀看。讓原本茫然的課改理清了些思路。
1、把握鑒賞課的性質(zhì),更新教師觀念。
將人文性確定為美術(shù)課程的基本性質(zhì)具有十分重要的意義,情感是一種智力,是現(xiàn)代教育觀念。很長時間,舊的傳統(tǒng)教育只重視理性智力,忽視情感智力。如今,學(xué)校美術(shù)教育是培養(yǎng)情感智力的有效途徑。學(xué)生通過美術(shù)鑒賞課來參與文化傳承和交流,提高自己的審美文化素質(zhì)又利于情感智力的培養(yǎng)。課程改革要求的是我們教師觀念的提升,教師作為課改的執(zhí)行者,決定著這場教育變革的成敗。因此學(xué)校組織我們廣大教師參與各級培訓(xùn),優(yōu)化校本教研,自覺發(fā)展專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)藝術(shù),力求以課程改革的新理念規(guī)范優(yōu)化教學(xué)行為。
2、多學(xué)科相結(jié)合,讓學(xué)生主動參與,實(shí)現(xiàn)師生互動。
美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)美術(shù)課程性質(zhì)的`人文性、愉悅性和創(chuàng)造性,強(qiáng)調(diào)藝術(shù)教育的個性化,強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)美術(shù)人文精神和審美能力等等。這就要求美術(shù)教師構(gòu)建超越學(xué)科的生態(tài)型知識結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)與美術(shù)相關(guān)的其它新技術(shù)、新知識,學(xué)習(xí)促進(jìn)學(xué)生思維和人格發(fā)展的教育方法。所以學(xué)科間的整合或統(tǒng)整,是現(xiàn)代教育理念,亦是現(xiàn)代美術(shù)教學(xué)趨勢之一。我們教師除了應(yīng)具備基本的美術(shù)知識,同時還需要了解相關(guān)的“姐妹藝術(shù)”。例如:文學(xué)、音樂、電影、舞蹈等等,從學(xué)生熟悉的或已經(jīng)掌握的知識切入,讓學(xué)生隨老師設(shè)計的思維潛移默化地進(jìn)入美術(shù)欣賞的學(xué)科知識,順理成章逐漸深入。
新課程要求教師確立新的教學(xué)觀,克服教育生涯中的慣性,使教學(xué)方式顯現(xiàn)多樣化的格局。在很多教師的概念中,教學(xué)就是講課,就是把書本知識傳遞給學(xué)生,把學(xué)生作為知識的“容器”進(jìn)行灌輸,“填鴨式”教學(xué)是某些教師慣用的教學(xué)方法。在新的課程與教學(xué)改革中,教師要充分相信學(xué)生的能力,把自己定位于學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者,而不是知識的化身,以權(quán)威自居。教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中是起輔導(dǎo)、幫助、引導(dǎo)作用的人,而不是支配學(xué)生的控制者,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)習(xí)的主人。教學(xué)的目的是幫助每一個學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí),使每個學(xué)生都得到充分發(fā)展。教學(xué)過程是師生交往共同發(fā)展的互動的過程,教師在教學(xué)過程中,要充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能,要通過討論、實(shí)驗(yàn)、探究等多種教學(xué)組織形式,引導(dǎo)學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)。教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究性學(xué)習(xí)的教育環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識的態(tài)度和能力。
小學(xué)美術(shù)教育,應(yīng)該面向全體學(xué)生,面向?qū)W生的各個方面,通過繪畫這一活動形式來發(fā)掘孩子們自身的潛能,培養(yǎng)孩子們敢于追求美、勇于創(chuàng)造美的精神。
轟轟烈烈的新課程改革為老師創(chuàng)造了一個新的機(jī)遇,“一切為了學(xué)生”,這將是老師心中為之奮斗的目標(biāo);賦予學(xué)生自由,也將是老師教學(xué)中的唯一規(guī)范。愉快教學(xué),將令老師與學(xué)生在教學(xué)共同成長,并使學(xué)生在學(xué)習(xí)中既獲得知識又得到個性的培養(yǎng)與健康發(fā)展。
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