質量的心得體會（精選5篇）
當在某些事情上我們有很深的體會時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的質量的心得體會（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質量的心得體會1
我院舉辦“醫療安全大討論”活動，主要針對醫院的安全隱患問題以及如何提高醫療服務質量展開深入討論。大家踴躍發言，結合日常工作，交流心得體會，針對我院可能存在的不足提出了很多意見和建議，同時大家表示應從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛崗敬業，樹立醫療安全意識，確保病人的安全，杜絕一切醫療安全事故的發生。
隨著社會和時代的不斷發展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫療服務的要求也隨之提高，這就要求醫務人員要有好的服務態度。醫生對病人要有強烈的責任感，真正為病人著想，誠心實意地為病人服務，在為患者提供高新精湛技術服務的同時，還必須努力保證醫療服務的安全性，盡量減少差錯和事故，提供安全放心的`醫療服務。
大家一致認為：醫療安全直接影響到社會與經濟效益，是醫院各項工作順利開展的有效保障。醫療事故會不僅增加醫療成本和經濟負擔，有時還導致醫療事故引發糾紛，影響醫院的社會信譽和形象。作為醫療服務單位，在為患者提供科學、準確、精湛的醫療服務的同時，更應該為患者提供優質的、全方位的人性化服務，真正做到從患者的角度出發，及時提供患者所需，并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫患溝通，注意交流方式、方法，從細節入手，提升服務質量。本次活動的開展對杜絕醫療差錯發生，確保患者醫療安全，更新醫務工作者的服務理念，提高醫療服務質量，構建和諧、文明醫院起到促進作用。
質量的心得體會2
xx酒業曾經名噪一時，家喻戶曉，人人皆知，幾年的時間，利潤成倍增長，并且以億元天價買斷了標冠王的頭銜，然而，秦池人在利潤的驅使下麻木了、虛偽了，為了獲取巨額的利潤，他們將質量不合格的產品賣給消費者。秦池失掉了誠信，失掉了客戶，失掉了曾經光彩奪目的光芒，秦池干枯了，永遠的干枯了，是秦池人自己毀了秦池，秦池就象一顆流星劃過天空，消失在遠方的天際，那么秦池留給我們的是什么？難道僅僅是茶客們飯后的話柄嗎？
日常生活中，我們在電視上或報刊上經�？吹竭@樣一些新聞，我們國家的某些農產品難以走向國際市場，被歐美、日、韓等國拒之門外，原因不外乎就是質量不過關。可是我們卻自我解嘲曰：這是西方國家的綠色壁壘，這是不公平的貿易。我們為什么不能靜下心來，好好想想呢？假如我國農產品質量合格，那還怕什么綠色貿易壁壘呢？產品質量的重要性，已經是顯而易見的了。
那么如何才能提高產品質量呢？影響產品質量的因素，有這樣幾個，原材料的質量因素、技術的成熟程度因素、設備的因素、人為因素等，除人為因素外，前幾個因素，都是可以加以控制的'，而人為因素是比較抽象的，影響人為因素的有工人技術熟練程度、情緒變化、責任心等，只有處理好各種因素，使其處于最佳的狀態，發揮最大的功效，才能生產出高質量的產品。
作為一名員工，我感到非常自豪。幾年的大發展，使我們日益強大，就象一輪光彩奪目的旭日，冉冉升起，照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地，給我們這一方土地帶來了希望、曙光，但是市場競爭是非常殘酷的，適者生存，不適者被淘汰的自然法則是永遠不會過時的，殘酷的競爭不相信眼淚，不會同情弱者。我們應該居安思危，每時每刻都應有危機感，就象古人所說，生于憂患，死于安樂，為此我們求取大的發展，擴大生產規模，努力提高產品質量，并且對質量的問題實行一票否決制，建立健全了質量事故追究制度，樹立了產品不合格就是人品不合格，產品與人品共振的思想理念，將產品質量升華至人品質量，更加證明了我們真正把質量作為企業的立足之本。
質量的心得體會3
時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，現在建行為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象，推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準�？吹浇ㄐ邪l展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的緊迫感。
作為合格的柜面員工要有基本的專業知識，熟練掌握基本技能操作。當有客戶咨詢各種各樣的問題時，能夠及時為客戶詳細熟練地講解，努力與客戶溝通，對于自己不太熟悉的業務，不能對客戶使用不知道煩不煩等不禮貌用語，而應該請教相關業務的工作人員幫客戶解決，爭取做到讓客戶滿意。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶，就是我們每天都要面對的考官。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少？客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。作為前柜業務人員，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的.客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。
柜員的行為代表著公司的形象。柜臺是向客戶服務的第一平臺，因此在今后工作中，作為一名柜員，應以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務技能，更加完善的服務質量為客戶提供優質、高效的服務，把微笑溶入服務，把微笑留給客戶，奮勇爭先把自己培養成一個業務全面的銀行員工。
質量的心得體會4
影響教學質量的原因是多種多樣。從教的方面來看，最直接、最重要的無疑是課堂授課效果，而影響授課的主要原因在于老師的備課質量和適宜的教學方法以及與之相適應的規范教學環節；從學的方面看，在教學過程學生占有主體地位，激發學生學習興趣，加強師生間的心理溝通也是影響學生接受新知識的重要因素，為此，必須采取當之有效的教學方法和教學藝術，才能真正提高課堂教學質量。
教學過程的整體優化，要實現師生以最少的時間，精力和物質的消耗，取得最佳的教學效果。
在教學過程中，首先要精講點撥�！熬v”是要求教師抓住重點、難點、疑點、規律、聯系等必講之處，扎扎實實地講清楚、講透徹，揭示知識本質。更要注意在講授重點知識或主要結論給出之前留給學生充分的思考時間，抓住學生思維契機，啟發學生積極動腦、動口、動手，主動獲取知識�！包c撥”是在新舊知識的銜接處進行“精講”，精講點撥時要注意科學性、針對性，根據不同內容、不同基礎的學生，采取適當的教學方法。教學不僅要重視結論的掌握，而且要弄清知識的發生，發展過程，抓住知識形成的源頭，把知識進行歸納，引導學生善動腦、多動口、勤動手的良好行為。
其次要系統訓練。是鞏固加深學生對所學知識的進一步理解，訓練學生掌握基本技能，從而達到教學的低層次目標，通過一些綜合性練習，鍛煉學生思維，培養學生靈活運用所學知識分析問題、解決問題的能力；教師在設計選配不同層次的練習題組時，應遵循“低起點、小坡度、密臺階”的原則，使學生循序漸進，依次達成各層次的目標；發掘課本習題的潛在功能，使訓練題組有機結合。通過轉換問題的表達方式，改變問題條件、結論思路等，對課本習題加以深化、改造，進行變式訓練，培養學生“舉一反三”的.解題能力。有意識地引導學生積極參與改題、編題，使學生的思維得到擴展和延伸。
然后練習要講評。講評要有選擇性，突出重點，簡明扼要，避免面面俱到、平均用力。不同類型的練習，講評要有側重點，對鞏固基礎知識的練習，主要講評學生的思考過程，澄清學生的模糊認識；對啟發智能的練習側重講評解題思路，讓學生探求最佳方法。
最后利用達標測試。測評題應覆蓋本節課的學習目標，題目有淺入深，適當聯系以往所學知識并進行轉換。題型以客觀性試題為主，適度選擇解答較為規范的主觀題。學生完成測試后，教師要公布準確答案，讓學生自己評價，教師統計達成度，測評之后依據收集道德信息，濟濟進行補救教學。補救愈及時迅速，學生智能缺陷彌補愈容易，不久措施要根據學生達標情況隨時進行，也可以課下利用作業聯系補救或采取個別輔導指定學習內容，做到當日目標當日清，防止累積性誤差，使學生走入誤區。
質量的心得體會5
學校領導讓我做一個提高數學教學質量的經驗介紹，其實坐在這里，我真的是忐忑不安，經驗實在談不上，只能把這幾年來在教學中的一些做法和大家交流一下，如當不妥之處，還請大家多多批評指正！
一、興趣與自信的培養并舉
在自己的學習生涯，我就偏愛數學，這份喜愛讓我獲得了不少榮譽。因此，我深知，要讓孩子們學好數學，得讓他們喜歡上數學，要喜歡上我的數學課，當然首先得先喜歡上我這個人。正所謂“親其師，信其道”。于是，我努力營造一種寬松、和諧、平等、民主的教學氛圍。在我的課堂上，孩子們是自由的，他們暢所欲言，無所顧忌。在我的眼里，錯誤成為探索者的驕傲，差異是同學間學習的資源。
現在二（5）班的樓品成媽媽一見面，就會給我提起剛上一年級那會兒的事。這位媽媽自己是個高中老師，平時也很細心，每天都會與兒子聊學校里的事，那天她問兒子有沒有受到老師表揚？兒子非常開心地說盧老師表揚了他，是因為他回答錯誤了。她媽媽一頭霧水，便打電話詢問我是否有這事？我如實地告訴她：在分析了錯誤原因后，我的確當著全班孩子的面表揚了他敢于提出自己的想法，并感謝他，提醒了我們其他同學不會再犯同樣的錯誤。我想這樣一來，我們師生之間的'心理距離剎那間縮短了，無意間提高了孩子們課堂上質疑問難的積極性和主動性。
同時，學習中又少不了自信，有了自信，他才勇于去探索其中的奧秘，克服學習中遇到的種種困難。因此，課堂上，我努力捕捉孩子們的閃光點，為他們每一次精彩的發言喝彩，為他們提出的一個又一個問題而贊嘆，讓他們覺得自己的數學學得不錯，很受老師的賞識。每屆一年級新生接班時，總有幾個家長會跟我說發現孩子的數學可能會有問題，數學反應不夠快。每當這時，我都會跟他們說：“一定要對自己的孩子充滿希望，千萬不能在孩子面前說他數學不行。這樣的暗示只會讓他對數學學習失去信心。只要你認為他行，他就真的行�！碑斎唬灿袀�別學習中確有困難的，那也只能是自己心中有數，而不能顯露于色。
二、兩頭與中間的學生齊抓
在班級管理中，我們經常聽到“抓兩頭促中間”或“抓中間促兩頭”的觀點，但我努力實踐著兩頭與中間的學生一起抓。
班級里的數學學習，少不了優等生的帶動，而優等生的挖掘，則需要老師的有意引領。在課堂上，我努力做一個旁聽者，盡可能讓他們充當小老師的角色，在一次次的闡述分析中，語言的組織更具條理化清晰化，對問題的理解更深刻更透徹。作業中，提高對他們的要求，一般不允許粗心的錯誤在他們的作業中呈現，面批時，如果發現這樣的錯誤，我都不會指出，請他檢查后再改，直至沒有錯誤。而作業優勝的評比、免做等獎勵措施的實施，自認為很大程度上也是對優等生的促進。
中等學生常常是被忽視的一個占班級多數學生的群體。他們既不冒尖，又不落后。其實在這些中等生里有一大部分同學通過自己的努力，和老師家長的鼓勵，幫助提升到優等生的行列一點問題也沒有，他們缺少的只不過是信心和機會。課堂上，盡管他們很少有精彩回答的瞬間，但我都會把重新闡述同伴發言的機會給他們，并毫不吝嗇地送上一句：聽得真認真，會聽的孩子一定是會學習的；解題時，盡管他們拿不出最出色的解題方法，但當他們極其耐心地一個一個湊出答案時，我會再送上一句：這也是一種不錯的方法，老師非常佩服你！
而班中極個別的學困生，我并不強調他們在思維上的創新，更追求在基礎知識上的扎實掌握。對于他們，如果等到作業錯誤時再給予補習，那只會花費更多時間，若是到學期結束時，那就幾乎是零。所以，很多時候，在新課結束時我都不忙著布置課堂作業，而是先安排基礎知識過關。針對本節課所學的知識點出幾個題，每個孩子獨立完成。目的就在于及時了解孩子課堂學習的效果。通過觀察孩子解題的過程，在與他們單獨的交談中，第一時間了解孩子真實的想法，為學生的錯誤準確把脈，及時、有針對地進行補救，把孩子的這個錯誤抹殺在萌芽狀態，不致于在其它作業時蔓延開來。而面對作業中出現的錯誤，我也習慣于給孩子們逐個單獨訂正，盡管兩個班的作業訂正會占去我們很多時間，但我一直堅持著這么做，在我看來，這樣既可以給其他做對的孩子更多自由支配的時間，同時也能把對學困生的輔導真正落到實處。
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