關(guān)于做最好的中層心得體會(huì)(通用5篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于做最好的中層心得體會(huì)(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
做最好的中層心得體會(huì)1
《做最好的中層》這本書(shū)在我手中擱置有一段時(shí)間了,最近靜下心來(lái)讀了讀,我對(duì)書(shū)中的一些觀點(diǎn)產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴,給我震撼,使我受益匪淺,對(duì)自己的素質(zhì)和能力提升都有很大幫助。下面是自己的一些膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)與大家共勉。
所謂中層就是一單位的中心層,上有統(tǒng)帥,下有將士。中層管理人員一定要清楚我們學(xué)院總的工作目標(biāo),要掌握和理解學(xué)院在各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)意圖,并要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的四梁八柱;你還要把你對(duì)學(xué)院總體目標(biāo)分化成自己部門(mén)的工作并積極貫徹下去,讓你的下屬去執(zhí)行和落實(shí)。你工作的好,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)放心,還會(huì)有精力去思考下一步的工作,學(xué)院總的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的就會(huì)順利,不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作的時(shí)候各自發(fā)揮出自己的積極性,按照他們所承擔(dān)的工作任務(wù)創(chuàng)造性的做好本職工作,整個(gè)部門(mén)還會(huì)呈現(xiàn)出和諧向上的良好氛圍。我覺(jué)得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當(dāng)如何做最好的中層體會(huì)如下:
首先我覺(jué)得先要做好一個(gè)稱(chēng)職的中層,因?yàn)樽鲎詈玫闹袑訉?duì)我們來(lái)講只是一個(gè)目標(biāo),事實(shí)上只有極少的人才能做的最好,而常人在不斷學(xué)習(xí)和努力之后也只能把工作做的更好一些。
一個(gè)稱(chēng)職的中層應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型的管理者,他要努力的學(xué)習(xí),要準(zhǔn)確的認(rèn)清和把握形勢(shì),政治上與黨的方針政策保持一致,要與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,要不斷的了解和掌握新知識(shí),這才是做一名稱(chēng)職中層的前提條件。
其次要理順誠(chéng)與忠的關(guān)系。誠(chéng)就是要做到以誠(chéng)信為本,忠就是要做到忠于領(lǐng)導(dǎo),忠于職守和忠于你的下屬。誠(chéng)與忠的關(guān)系是緊密一體的,做到誠(chéng)也就能做到忠。所謂忠于領(lǐng)導(dǎo)并不能狹隘的理解為忠于學(xué)院某位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,而應(yīng)該被理解為忠于學(xué)院的整個(gè)事業(yè),學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)則是學(xué)院事業(yè)的帶頭人,忠于職守就是一門(mén)心思地做好自己的本職工作,忠于職守就是踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人,忠于下屬就是視同事為家人,大家在一個(gè)和諧的大家庭里愉快的工作,在領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的同時(shí),還要敢于承擔(dān)責(zé)任,讓大家覺(jué)得你就是他們主心骨。
第三、要胸懷一個(gè)大目標(biāo),身處一個(gè)高境界。我理解一名稱(chēng)職的中層要帶領(lǐng)導(dǎo)自己的下屬做好學(xué)院的整體工作,只對(duì)學(xué)院總的工作目標(biāo)機(jī)械的進(jìn)行分解后完成自己部門(mén)所承擔(dān)的一部分還很不夠,因?yàn)椤叭》ㄆ渖,僅得其中,取法其中,僅得其下”,也就是說(shuō)我們?yōu)橥瓿缮霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作而工作還是不夠的,這就要求自己把工作目標(biāo)定的大一點(diǎn),境界站的要高一些。要善于創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,要善于開(kāi)動(dòng)腦筋,勇于創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先,只有將自己部門(mén)負(fù)責(zé)的那部分完成的十分出色學(xué)院整體目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。
第四、要在工作中做到善于與上下做好溝通。有句哲言是這樣說(shuō)的,“世界有百分之九十五的問(wèn)題是出于溝通不及時(shí)”。身為中層人員其中一項(xiàng)職責(zé)就是要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,對(duì)你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中遇到的障礙要及時(shí)報(bào)告給你的領(lǐng)導(dǎo),報(bào)告問(wèn)題要有科學(xué)的解決方法才行,既提出問(wèn)題后要有解決問(wèn)題的建議和預(yù)案,不要將問(wèn)題反映上去就把它當(dāng)做完不成工作任務(wù)的借口才行。
做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要善于與自己的下屬溝通,通過(guò)溝通讓大家清楚整個(gè)部門(mén)任務(wù)目標(biāo)是什么,通過(guò)溝通能給下面解決什么實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)溝通能讓大家傳授干好工作的經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)解決問(wèn)題的好方法。
第五、一個(gè)稱(chēng)職的中層干部應(yīng)該既是一名領(lǐng)導(dǎo)者又是一名工作實(shí)踐者,他不但要熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)完成進(jìn)度情況,甚至還要對(duì)部門(mén)每個(gè)人的工作能力了如指掌,他對(duì)工作要?dú)椌邞],除了吃飯和休息沒(méi)有自己的時(shí)間,在關(guān)鍵時(shí)刻還要身先士卒,為人表帥。
最后還要善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,要關(guān)于澆灌智慧,主動(dòng)創(chuàng)新,做解決問(wèn)題的高手。約翰洛克菲勒說(shuō):“如果你要成功,你應(yīng)該朝新的道路前進(jìn),不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個(gè)稱(chēng)職的中層不僅是傾注汗水,做工作的老黃牛,他更應(yīng)澆灌智慧,塑造高績(jī)效思維,主動(dòng)創(chuàng)新,做解決問(wèn)題的高手,如果你的下屬是各方面的棟梁之材,部門(mén)的整體工作就會(huì)后勁十足。
讀完《做最好的中層》后也使我感到汗顏,覺(jué)得自已做了這么多年的中層,卻離稱(chēng)職還有相當(dāng)?shù)木嚯x,有一名句諺語(yǔ)說(shuō)得好,人生的真正成功不在于你憑運(yùn)氣抓了一手好牌,而在于你抓了一手壞牌,但是你能把它打好。當(dāng)別人與你交往中能看到人性中的溫暖、善良和包容,一切也就和諧了,要成為“最好的中層”也就變得簡(jiǎn)單了,F(xiàn)在我又有了新的努力方向,今后我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面的能力,帶領(lǐng)好自己的下屬把工作做的更好,爭(zhēng)取做個(gè)好中層,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
做最好的中層心得體會(huì)2
讓我們明白一個(gè)道理:世上沒(méi)有辦不成的事,只有不會(huì)辦事的人。會(huì)辦事即是解決問(wèn)題,可以在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中輕松自如地駕馭人生局面,凡事逢兇化吉,把不可能的事變?yōu)榭赡。作為一名中層,其能力體現(xiàn)主要是如何有效解決問(wèn)題。工作中會(huì)遇到各種問(wèn)題,要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題要多角度思考,抓住問(wèn)題的核心,必要時(shí)要有創(chuàng)造性,以雙贏的方式處理問(wèn)題,不能走極端。中層干部不僅要不斷地對(duì)本職工作盡職盡責(zé),更要主動(dòng)地承擔(dān)份外的工作,解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,這樣才能最大限度地獲得鍛煉和快速發(fā)展的機(jī)會(huì),有“為”才有“位”,“想到”、“做到”才能“得到”。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始,分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,當(dāng)問(wèn)題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí),便會(huì)創(chuàng)造效益。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難,先問(wèn)自己是否已盡全力;在解決問(wèn)題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問(wèn)題,抓住問(wèn)題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn)。善于突破,找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,在工作中脫穎而出就不難了。
要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層,除了在政治上堅(jiān)定,理論水平比較高,在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒,旗幟鮮明,忠于職守,與黨中央保持高度一致外;工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng),則更為必要。由此可見(jiàn),有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實(shí)踐,終生學(xué)習(xí),做一名優(yōu)秀的中層,就不是什么難事。對(duì)于一個(gè)單位來(lái)說(shuō),中層只是其中一部分,一切都要按照公司的計(jì)劃走。所處位置的不同,決定一個(gè)人思考的角度不同,高層是從公司整個(gè)發(fā)展來(lái)考慮,是總體把握;而一個(gè)中層就具體分管一項(xiàng),所考慮的角度更多的是從自身這個(gè)部門(mén),是局部把握。兩者不可能在各個(gè)細(xì)節(jié)上永遠(yuǎn)保持一致,在這個(gè)時(shí)候,就要求中層放棄自己的想法,接受高層的安排,就象我們要求員工必要時(shí)放棄個(gè)人利益來(lái)服從公司整體利益一樣。公司的利益最大化才是我們追求的最終目標(biāo),而不是局部的利益最大。
能做到中層,都是很有才華的人,有才華的人多伴都有強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格。正是這種個(gè)人風(fēng)格使得我們的管理多姿多彩,生機(jī)勃勃。但世界上沒(méi)有完全的自由,因此在一個(gè)集體中的我們也不能完全按照個(gè)人意愿和性格辦事。這就要求我們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)要放棄自己的個(gè)性。
做最好的中層心得體會(huì)3
讀了《做最好的中層》這本書(shū),感受頗深,愛(ài)不釋手。書(shū)中無(wú)論是提出的中層應(yīng)有的三種精神境界:是“夾心餅”,更是棟梁;要忠,還要能;是領(lǐng)頭羊,更是指揮家,還是闡述的中層必備的四大核心能力:有效與上級(jí)溝通、保證完成任務(wù)、做解決問(wèn)題的高手、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)以及永葆優(yōu)秀的三個(gè)超越之道:超越你的優(yōu)秀、超越你的部門(mén)、超越你的位置等,都是深入淺出,有理有據(jù),案例說(shuō)話,情理相通。
這里不準(zhǔn)備面面俱到的復(fù)述,但一定細(xì)細(xì)的嚼食消化書(shū)中的每一篇哲理真經(jīng),F(xiàn)結(jié)合自己三十年來(lái)的工作體會(huì),淺談一點(diǎn)讀后感在上級(jí)面前做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬,在下屬面前做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。
在上級(jí)面前做一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬“正確路線確定以后,干部就是決定的'因素”這是毛澤東同志的著名論斷,永恒的真理。領(lǐng)導(dǎo)是決策層,中層是執(zhí)行層。怎樣提高執(zhí)行力?這就要求中層一是有悟性,能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級(jí)的精神、意圖;二是有思路,貫徹落實(shí)上級(jí)的部署、任務(wù)要出招數(shù)、想辦法;三是有行動(dòng),中層不能茶壺煮餃子只是心里有數(shù),說(shuō)不出來(lái)道不出去;更不能光說(shuō)不干嘴把式,而是要悟得出來(lái),手中有招,付諸實(shí)踐。
中層對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),就要不講條件,不打折扣,百折不饒,發(fā)揮主觀能動(dòng)性。不能要求領(lǐng)導(dǎo)是百科全書(shū),回答每位中層工作中的十萬(wàn)個(gè)問(wèn)什么?怎么辦,而要?dú)v練自己,能干事、會(huì)干事、干得成事,這才是對(duì)上負(fù)責(zé)任的最好下屬。
在下屬面前做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)中層往往對(duì)一個(gè)特定的單位、一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),是實(shí)際的上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)眾多的“下級(jí)”等著你、看著你、依著你、靠著你。中層就要能領(lǐng)導(dǎo)大家,帶領(lǐng)大家,引導(dǎo)大家,成為領(lǐng)頭人,成為大家可依靠、可信賴、可效仿、可學(xué)習(xí)的人,用人格的力量凝聚隊(duì)伍。
敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)必須是身先士卒、身體力行的領(lǐng)導(dǎo);必須是不畏困難,樂(lè)于奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo);必須是奉行“跟我上”,而不是“給我上”的領(lǐng)導(dǎo);也就必須是德能兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo);必須懂得或基本了解本崗本職的業(yè)務(wù)知識(shí),不能甘當(dāng)外行;必須是關(guān)心群眾,敢講真話,勇于維護(hù)下屬的權(quán)益;還必須是廉潔奉公不謀私利,“有所為有所不為”的領(lǐng)導(dǎo)。常言道“其身正不令則行,其身不正雖令不行”。特別是在今天,黨風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣亟待治理并實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)的形勢(shì)下,人們的心態(tài)是浮躁的,情緒是多變的,信任危機(jī)是需要重新建立的。所以各層領(lǐng)導(dǎo)都要以實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)為己任,不可放縱自己。否則,再睿智、再能言、再善變,也做不成最好的中層。
做最好的中層,對(duì)于我的工作生涯而言,只是幾十日的繼續(xù)實(shí)踐。三十年的中層已是歷史,歷史就是過(guò)去。歸零自己,但不懈怠、不放棄,以最好的心態(tài),實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)束。
做最好的中層心得體會(huì)4
書(shū)中說(shuō)到中層有三類(lèi):
一流的中層,將自己當(dāng)作棟梁,是公司的中流砥柱,主動(dòng)擔(dān)起公司的重任;
二流的中層,將自己當(dāng)作夾心餅,被動(dòng)地完成任務(wù);
三流的中層,處處埋怨,只會(huì)發(fā)牢騷,最終一事無(wú)成。
首先,作為學(xué)校的一名中層,雖然不同于企業(yè),但我也有同感。在工作中常常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力:學(xué)校的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾,工作中執(zhí)行力度的把握,班主任的考核評(píng)價(jià)的公正性,行政管理能力和教育教學(xué)能力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等等。在工作中也碰到一些困難,感覺(jué)不堪重負(fù),但有句古話說(shuō)得好:“不忍辱焉能負(fù)重?”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理,在面對(duì)屈辱時(shí),往往會(huì)懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開(kāi)新工作局面的困難,而是如何以此為契機(jī),讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問(wèn)題的高手。
其次,要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層管理者,除了在政治上堅(jiān)定,理論水平比較高,在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與人民保持高度一致外;領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實(shí),在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。我很欣賞書(shū)中的一句話:“不充電,就不會(huì)放電“。自己在這幾年的工作中也有同感,當(dāng)今世界知識(shí)爆炸,要掌握先進(jìn)的方法和教育屆的敏感話題,不斷的充電,才不至于在歷史的浪潮中落后。
最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體。可見(jiàn)有共同價(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂,而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力,更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通,建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),總之“一個(gè)人只是單翼天使,兩個(gè)人抱在一起才能展翅高飛”。
做最好的中層心得體會(huì)5
為提高中層干部管理水平,開(kāi)拓視野學(xué)習(xí)最新管理理念,合行于2月26日在羅莊三盟酒店舉行《復(fù)制中層人才》培訓(xùn)會(huì),邀請(qǐng)深圳維新管理顧問(wèn)公司溫偉能教授主講!稄(fù)制中層人才》培訓(xùn),針對(duì)的是中層人才的培養(yǎng)和鍛造,即如何才能使自己成為合格的中層人才,如何才能打造、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),并使之優(yōu)秀,高效。溫老師有非常豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),他的課實(shí)戰(zhàn)與理論并重,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)用性強(qiáng),講課富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默,有很強(qiáng)的感染力,在短短的1天時(shí)間內(nèi),在我人生的旅途里讓我度過(guò)了一段難忘的、非常有意義的時(shí)光,我在培訓(xùn)課上學(xué)到了很多東西,有了一些心得,主要有以下幾個(gè)方面:
一、準(zhǔn)確定位,確定自己要做什么樣的中層所謂中層,即能幫助公司獨(dú)立承擔(dān)某一部分工作的人稱(chēng)之為中層;
為什么老板要提拔一般員工到中層,因?yàn)槔峡傇谝韵聨讉(gè)方面即時(shí)間、能力、互補(bǔ)需求上存在一定的限制,所以要提拔中層來(lái)協(xié)助。所以中層首先是能夠幫助公司獨(dú)當(dāng)一面的人。其次中層是用來(lái)與老板互補(bǔ)的人,現(xiàn)在有些中層來(lái)時(shí)看到老板的缺點(diǎn)或者拿自己的長(zhǎng)處去比較老板的短處,這些員工死都不知道怎么死的,所以要明確領(lǐng)導(dǎo)不是用來(lái)pk的,是用來(lái)互補(bǔ)的,同事之間因?yàn)槎加腥秉c(diǎn)而合作,又因?yàn)楦饔袃?yōu)點(diǎn)而把公司發(fā)揚(yáng)光大。
何謂中層人才,即具有良好推行力,能夠推行團(tuán)隊(duì)合力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出潛力,將團(tuán)隊(duì)成員打造成人才的中層員工才是中層人才,因?yàn)榈退降娜藘H僅懂得把自己變成人才,高水平的人總是把別人打造成人才。所以中層人才就是要不僅能夠一馬當(dāng)先,更要重視員工的學(xué)習(xí)、進(jìn)步,帶領(lǐng)大家做到萬(wàn)馬奔騰。中層人才的量化有以下“一心二力”三大標(biāo)準(zhǔn):
人材:與領(lǐng)導(dǎo)一條心的人人才:具有強(qiáng)大執(zhí)行力的人
人財(cái):有強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力,能帶動(dòng)周?chē)蝗喝诉M(jìn)步的人第一條人材,平時(shí)大家在討論用人的首要因素時(shí),很多人都說(shuō)是品德?墒菧乩蠋熃o了我們不同的答案:那就是你要與領(lǐng)導(dǎo)一條心,但是并不否認(rèn)這個(gè)人的品德好的重要性。
第二條人才,學(xué)歷、文采、長(zhǎng)的漂亮不是人才的內(nèi)容,關(guān)鍵是在于執(zhí)行力,你要能夠給公司、給老板帶來(lái)成功帶來(lái)收益老板才會(huì)用你。
第三條人財(cái),這樣的人不僅僅是干好工作,更是能夠依靠其在工作中的卓越驅(qū)動(dòng)力帶動(dòng)影響一片人,使他們都成長(zhǎng)起來(lái),給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人。
二、學(xué)會(huì)感恩,讓員工與你一條心
好多中層在工作中存在以下種種煩惱:
第一種,工作中碰到稍有難度的事情,就因?yàn)檫@類(lèi)事情以前沒(méi)有碰到過(guò),事事都要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)才進(jìn)行。實(shí)際上是為了逃避責(zé)任。萬(wàn)一失敗了就很高興的跑回來(lái)告訴領(lǐng)導(dǎo),你看我按照你的辦法去做的結(jié)果失敗了。
第二種,工作中碰到?jīng)]有明確回報(bào)的工作不去做。缺乏貢獻(xiàn)精神和主動(dòng)工作的精神。
第三種,碰到?jīng)]有明確權(quán)利和位的工作不去做。只干自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。三人種樹(shù),結(jié)果中間栽樹(shù)的人請(qǐng)假了,造成一人挖土一人埋坑的情況出現(xiàn)。
以上三種情況的出現(xiàn)都是因?yàn)閱T工工作責(zé)任心不強(qiáng),說(shuō)白了就是和老板不是一條心想做好事情,為公司謀利益,這樣的人老板不會(huì)喜歡。人才業(yè)績(jī)定律:業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)背后是干部,干部背后是責(zé)任,責(zé)任背后是一條心,我們要的就是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)伙,團(tuán)伙是不會(huì)有一條心的。
想要員工與領(lǐng)導(dǎo)一條心,思想都轉(zhuǎn)變到正確的路子上來(lái)要從生活、工作上來(lái)進(jìn)行改變。其實(shí)歸根究底工作和生活是一個(gè)樣子的,一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)不夠好、不夠成熟,那么他在生活中往往也是一樣的情況。
生活中我們有很多懷著感恩的心在去工作、生活的人,失去雙手的奧運(yùn)會(huì)火炬手和志剛,史上最不抱怨的無(wú)四肢青年“尼克”,被人戲稱(chēng)為“五四青年”,他們面臨的工作生活壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們,但是他們用一顆感恩的心去看待自己現(xiàn)在擁有的一切,并努力不懈終于創(chuàng)造出屬于自己的精彩人生。
工作中具體要想解決員工老板一條心問(wèn)題,要解決好工作中“誰(shuí)是司機(jī)”的問(wèn)題。大多數(shù)員工思想里都有這種思想,那就是單位里就是跟著領(lǐng)導(dǎo)干,“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”。這是錯(cuò)誤的思想,車(chē)頭帶一節(jié)車(chē)廂、十節(jié)車(chē)廂能行,要是帶上百節(jié)、千節(jié)車(chē)廂還能跑得動(dòng)嗎,要改思想,人人要樹(shù)立“我是司機(jī)”的工作理念,你的工作就能夠豁然開(kāi)朗,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)你有這么多的工作可以做。
工作中可怕的不是你的責(zé)任心不夠,而是你為你的不負(fù)責(zé)任找到了看似冠冕堂皇的理由。如我們一直在搞的信用評(píng)定,天天提天天講的網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生服務(wù),一些員工總是能夠找出這樣那樣的理由不去做工作,并且還理直氣壯。我們要做好司機(jī)想辦法把乘客送到目的地,而不是做一個(gè)只知道抱怨的乘客,那樣的話我們永遠(yuǎn)都不會(huì)成功。
三、保證自己及員工的執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)有人說(shuō)事人才的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上也就是人才帶來(lái)的整個(gè)公司執(zhí)行力能力大小的競(jìng)爭(zhēng)。如何才能把執(zhí)行力抓好、抓深,我們需要重視執(zhí)行力建設(shè)中的結(jié)果文化,以執(zhí)行的結(jié)果對(duì)公司帶來(lái)多少收益來(lái)確定你應(yīng)該獲得多少回報(bào)。改變以往上班就應(yīng)該拿工資的想法。如果你工作一天無(wú)所事事,沒(méi)有給公司帶來(lái)收益不但不應(yīng)該給你發(fā)工資,相反你的行為還加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān),浪費(fèi)了企業(yè)的財(cái)富。
執(zhí)行力不足的原因可以歸結(jié)為:“一大原因,三大陷阱”一大原因:不講商業(yè)原則。中國(guó)人在工作生活中是看中面子、感情的,因此很多人在公司、生意場(chǎng)上不講商業(yè)原則,往往容易把感情和工作混淆一起,導(dǎo)致人情凌駕于規(guī)章制度之上。這極大的導(dǎo)致了商業(yè)規(guī)則的混亂,反映在公司里就是制定的制度執(zhí)行不力,最后制度不了了之。
三大陷阱:
一是將任務(wù)等同于結(jié)果。
工作只做表面任務(wù),不注重結(jié)果,應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。比如秘書(shū)通知開(kāi)會(huì),不是僅僅把開(kāi)會(huì)通知發(fā)下去就ok,而是要確保與會(huì)人員都應(yīng)該及時(shí)到會(huì),沒(méi)有到會(huì)的人員應(yīng)該及時(shí)溝通,并將情況回報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),確保會(huì)議順利召開(kāi)。這才是一次通知開(kāi)會(huì)的圓滿執(zhí)行。
二是將職責(zé)等同于結(jié)果。
我們銀行現(xiàn)在職責(zé)崗位流程都進(jìn)行了細(xì)致的劃分,給大家造成了一種錯(cuò)覺(jué)或者說(shuō)是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那就是我把自己的崗位職責(zé)做好就好了,就是把執(zhí)行力做好了,實(shí)際上不是這樣的。比如說(shuō)前面講到的三人栽樹(shù)問(wèn)題,中間放樹(shù)苗的人沒(méi)有來(lái),前后兩人看似都嚴(yán)格按照了自己的職責(zé)進(jìn)行的工作,實(shí)際上他們的工作并未給公司帶來(lái)任何利益,反而造成了損失,對(duì)于這樣的執(zhí)行要不得。結(jié)合我們合行的實(shí)際情況,我們平時(shí)所作的一切工作都應(yīng)該是集中到業(yè)務(wù)的發(fā)展的這一個(gè)方向上來(lái),平時(shí)核算、規(guī)范化服務(wù)、安全保衛(wèi)、科技等等工作都是圍繞著信貸這一個(gè)主線而服務(wù)。任何工作及時(shí)是遵守了規(guī)章制度,但是只要它的結(jié)果無(wú)益于業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至是阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展,那么都是無(wú)效的執(zhí)行甚至是錯(cuò)誤的。
三是將態(tài)度等同于結(jié)果。
有些員工平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作“好好好、行行行”,以為表面支持做做樣子,態(tài)度上支持就算了,但是沒(méi)有出效果也是導(dǎo)致執(zhí)行力下降的一大原因。執(zhí)行力就是有結(jié)果的行到,只是表態(tài)喊口號(hào)是不行的。
企業(yè)管理中老員工問(wèn)題一直是執(zhí)行力提升中的難點(diǎn)之一。老員工應(yīng)當(dāng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中大家學(xué)習(xí)、趕超的對(duì)象,而不應(yīng)該成為管理學(xué)中著名“破窗原理”的問(wèn)題所在。其他員工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立我就是老員工的思想。所以在執(zhí)行力提升過(guò)程重要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無(wú)情、制度絕情。
四、居安思危
開(kāi)展自救式學(xué)習(xí),成為中層中的人才合行現(xiàn)在組織了大量的學(xué)習(xí),包括晨會(huì)、周三學(xué)習(xí)、每周班子會(huì)等,我們要高度重視,并將重視程度提高到是一種自救式的學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)、不提高,就要讓位,就要下崗,就要沒(méi)有飯碗,全員不努力合行多年積攢下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就將付諸東流。
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