大學(xué)生實習(xí)心得體會范文八篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生實習(xí)心得體會8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)是廣義上的就業(yè)指導(dǎo),是為了幫助大學(xué)生根據(jù)自身特點和社會職業(yè)需要,選擇并確定有利于發(fā)揮個人才能和實現(xiàn)個人理想的職業(yè)。從根本上說,就業(yè)指導(dǎo),就是要幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強(qiáng)畢業(yè)生適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的能力。
現(xiàn)在的社會需求和畢業(yè)生的人數(shù)之間存在著很大的矛盾,使得就業(yè)非常的困難,這就要求我們必須以良好的心態(tài)去面對就業(yè)中的諸多問題,就這方面來說就業(yè)指導(dǎo)課是非常必要的,正所謂:正心,正行,方能正天下。在沒有上就業(yè)指導(dǎo)課以前,我對將來畢業(yè)以后如何求職這一方面根本就是一無所知,比較迷惘。自從學(xué)院開展了就業(yè)指導(dǎo)課以來我對這門課程有了更深一步的了解,學(xué)院的指導(dǎo)老師從多方面對我們進(jìn)行了就業(yè)指導(dǎo)課的培訓(xùn)。培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)時能根據(jù)社會需要與個體特點,正確選擇職業(yè)的能力。在國家就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻的情況下,幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,調(diào)整就業(yè)心態(tài),掌握求職就業(yè)的方法和技巧,學(xué)會推銷自己?偟膩碚f,就業(yè)指導(dǎo)課給我們帶來的作用主要以下幾點:
1、就業(yè)指導(dǎo)有利于更準(zhǔn)確地?fù)駱I(yè)
一個人為社會貢獻(xiàn)的大小、生活方式的選擇以及發(fā)展與成才,在相當(dāng)大的程度上取決于他的職業(yè)。一個人的職業(yè),在相當(dāng)大的程度決定了他對生活方式的選擇,決定了他發(fā)展與成才以及對社會貢獻(xiàn)的大小。擇業(yè)是人生關(guān)鍵性的問題之一,它直接影響到個人的前途和發(fā)展,如果處理不好,將在人生的道路上出現(xiàn)波折。因此,職業(yè)的選擇,是對未來發(fā)展成才道路的選擇。人的一生絕大部分精力用在工作上,如果所從事的職業(yè)與自己的興趣相投,與自己的能力相符,就會樂此不疲,不斷努力,奮發(fā)成才,在職業(yè)實踐中實現(xiàn)自己的價值;如果對自己所從事的職業(yè)不感興趣,工作就不可能安心,更談不上事業(yè)的發(fā)展和個人的成就。所以就業(yè)指導(dǎo)課中,首先是教我們了解自己的興趣,對以后的擇業(yè)起了很大的作用。
2、就業(yè)指導(dǎo)有對大學(xué)生的就業(yè)心理的調(diào)整
由于作為大學(xué)畢業(yè)生的我們,涉世不深,社會經(jīng)驗不足,對國情和社會缺乏深刻的了解和認(rèn)識,對自己究竟適合什么工作缺乏客觀、科學(xué)的分析和判斷,以致在眾多的職業(yè)崗位面前眼花繚亂、無所適從、朝三暮四、見異思遷。面臨就業(yè)的選擇,應(yīng)該學(xué)會怎樣分析主客觀條件,怎樣看待不同工作崗位的利弊得失。在市場競爭日益加劇的環(huán)境下,如何把握機(jī)會,找到一個比較滿意的工作崗位,以便能心情愉快地走向社會。
3、就業(yè)指導(dǎo)可以促進(jìn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和自我提高
從一些人才市場招聘會上反饋的信息認(rèn)為,不少大學(xué)生缺乏自我推銷的能力。求職的大學(xué)生比較注重外包裝,幾乎每個求職者都有一份精美的簡歷,一堆各種證書,卻不注重對自己職業(yè)生涯的設(shè)計,針對用人單位的需要設(shè)計;有的大學(xué)生一開口就問薪金和待遇,讓用人單位產(chǎn)生反感。大學(xué)生的就業(yè)又和其素質(zhì)狀況直接有關(guān)。在招聘中,一些優(yōu)秀的全面發(fā)展的學(xué)生總是先為用人單位所接受,也就是說,就業(yè)的準(zhǔn)備是重要的,素質(zhì)高的畢業(yè)生容易就業(yè)。這樣就業(yè)的競爭就會促進(jìn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和自我提高。使大學(xué)生在校期間不斷進(jìn)行知識積累、技能積累和心里承受能力的積累,為就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。社會需要和歡迎品學(xué)兼優(yōu)的、基礎(chǔ)扎實的復(fù)合型人才,這就激勵大學(xué)生努力學(xué)習(xí),奮發(fā)成才,在進(jìn)大學(xué)時就有職業(yè)的考慮,學(xué)習(xí)目的更明確,職業(yè)設(shè)計更完善。
4、有利于大學(xué)生今后的發(fā)展和成材
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)還有利于大學(xué)生今后的發(fā)展和成材,因為求職的過程是與用人單位溝通的過程。這個過程中所得到的不僅是用人單位錄用和不錄用的結(jié)果,而且得到的是用人單位對職業(yè)素質(zhì)的要求。因此大學(xué)生就業(yè)的過程也是受教育的過程,大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的一些要求,如展示真實形象、鍛煉表達(dá)能力、增強(qiáng)團(tuán)隊意識、遵守市場的規(guī)范等等,不僅是對就業(yè)的具體指導(dǎo),而且是對今后事業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)指導(dǎo)。就業(yè)是邁開事業(yè)的第一步,不能只是為就業(yè)而就業(yè),而是通過就業(yè)來成就事業(yè),展示人生的價值。因此,大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的意義在于大學(xué)生成才的全過程。
下面談?wù)勎覍Ρ緦W(xué)期的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的一些建議:在課堂里,希望多聽些工作中的實際案例,課堂多互動,盡量幽默點。多講現(xiàn)實的小例子,課上多介紹與同學(xué)們生活有關(guān)的小故事如何選擇職業(yè),怎么樣抓住就業(yè)機(jī)會。多講講面試經(jīng)驗和例子。了解面試的要求與規(guī)范,多講些面試的細(xì)節(jié),面試的注意事項。多講一些貼近我們的求職案例。望課堂氛圍活躍一些。多看和就業(yè)有關(guān)的視頻,多了解一些激勵人上進(jìn)的事件,希望有大量的信息幫助就業(yè)。針對專業(yè)提出相應(yīng)的就業(yè)方案希望老師可以用豐富生動的例子結(jié)合在座學(xué)生的想法進(jìn)行互動,運(yùn)用幽默的語言表達(dá)課堂內(nèi)容。關(guān)注學(xué)生的儀態(tài),進(jìn)行面試指導(dǎo),最好模擬一個正規(guī)的場景。放一些相關(guān)、權(quán)威的視頻。
通過就業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)習(xí),我了解了目前就業(yè)市場的需求形勢和國家、相關(guān)省市有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的制度和政策,了解了大學(xué)生的就業(yè)程序,把握了一定的就業(yè)技巧,重新樹立了擇就業(yè)觀念和就業(yè)取向。同時也重新樹立了我的自信息心,使我對就業(yè)不再恐懼,不再擔(dān)心,我相信我的前途會因為我的努力而變得美好而精彩!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
認(rèn)識并融入這個團(tuán)隊,一向是這兩個月對自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認(rèn)識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團(tuán)隊的力量和魅力。
來XX見習(xí)期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改善的`地方。相信,透過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!和不足,也深刻體會到了團(tuán)隊的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負(fù)責(zé)文件取放,并與同事一齊編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。透過踏踏實實的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會,也讓自己感受到自己的價值所在。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習(xí),并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是XX市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店()名字對于XX市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗組,分別在不同的部門,并且每天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
為期三周的工程測量實訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了,通過此次實訓(xùn),讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們院校區(qū),雖然測區(qū)比較大,幾乎是整個學(xué)校,但讓我們值得慶幸的是,在這個秋高氣爽的季節(jié)里,在我們測量的這段時間中,天氣晴朗,陽光明媚且?guī)е恍鏊=o我們的實訓(xùn)帶來了很大的便利。
一次測量實訓(xùn)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組成員間團(tuán)結(jié)一致相互配合才能讓實習(xí)快速而高效的完成。測量實訓(xùn)中,每個組員都必須親自實踐,工作經(jīng)常交換來做,讓每個人都盡可能熟悉具體操作。在測量的過程中,所得數(shù)據(jù)不可能完全沒有錯誤,我們應(yīng)該不氣餒,堅持重測、重新計算,一次次地練習(xí),一次次得提高測量水平,不斷在教訓(xùn)中獲得寶貴經(jīng)驗。在這里要感謝老師的指導(dǎo),實訓(xùn)之初,我們遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題。
通過實際的測量實訓(xùn),讓我學(xué)到了很多實實在在的東西,主要是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀和全站儀的用途及其使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法等。最重要的是在很大程度上提高了對儀器的實際操作能力,鞏固了理論教學(xué)知識的同時,也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力
首先,通過實際操作,我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識,知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗,只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時候,我的心里還一陣發(fā)愁,當(dāng)真正接觸的時候,發(fā)現(xiàn)其實并沒有想象中難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動手操作一遍,就基本掌握了方法。但要想提高效率和測量精度,則需要經(jīng)過不斷地操作練習(xí)了。
其次,我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時,更要做到精益求精。因為稍有差錯就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會導(dǎo)致以后其它點
的測量出錯,最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計算的錯誤,比如我們剛開始測量角度時,一個基準(zhǔn)點沒有瞄準(zhǔn),導(dǎo)致一個角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經(jīng)過校驗,才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
以下是本人從測量實訓(xùn)中的一些經(jīng)驗教訓(xùn):
(1)實驗儀器的整平對實驗數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響;
(2)水準(zhǔn)測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過差限則一定要重新測;
(3)要注意計算問題,計算最好由兩個人完成,一個初步的計算,一個檢驗,不過,在此過程當(dāng)中,也還是出現(xiàn)了計算錯誤的問題,我們在不斷的重復(fù)檢驗之中算出了正確的數(shù)值,盡量讓誤差減少到了最少。
通過這次實訓(xùn),讓我體會到了團(tuán)隊精神的重要性,,也認(rèn)識到測量學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性,無論是少了中間的哪一環(huán)都無法完成任務(wù),任何一個步驟、環(huán)節(jié),都少不了,也出不得錯,一步錯步步錯,因此,測量學(xué)才有“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則,并要求做到“步步有檢核”。當(dāng)然,搞好測量既離不開團(tuán)隊的合作,也離不開我們每個人的努力。
就整個測量實訓(xùn)來說,我們從中學(xué)到了不少知識,不過這其中也反映出了我們還有許多的不足,希望在以后的學(xué)習(xí)中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn),逐一克服,不斷提高我們的測量水平。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教育環(huán)節(jié)。通過實習(xí),是我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
畢業(yè)后實習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實習(xí)課程,是我們講理論知識同生產(chǎn)實際相結(jié)合的有效途徑,是增強(qiáng)我們?nèi)罕娦杂^點、勞動觀點、工程觀點和建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過幾天的參觀實習(xí),對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解,為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下深厚的理性認(rèn)識基礎(chǔ):學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的基本知識分析實習(xí)中遇到的問題,初步提高處理問題和分析問題的能力;在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎(chǔ)上,對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學(xué)會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。同時,拓寬相關(guān)專業(yè)的知識面,增加感性認(rèn)識,把所學(xué)的知識條理化系統(tǒng)化,為今后的的專業(yè)課學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
首先通過在單位實習(xí),讓我對在食品的加工、生產(chǎn)中的關(guān)鍵控制點的控制與管理、廠區(qū)的合理布局有了比較全面的感性認(rèn)識,進(jìn)一步理解接受了課堂上的知識,將所學(xué)月所看結(jié)合起來使理論在實際中得到應(yīng)用。讓我在影響最深的就是員工在在進(jìn)入生產(chǎn)車間之前的準(zhǔn)備工作,如穿衣戴帽及口罩、消毒及時間的掌控、身上毛發(fā)的粘粘,落地產(chǎn)品有專人清理打掃等這些細(xì)微之處,看似很不起眼,但是一旦做不好對產(chǎn)品質(zhì)量的威脅將是致命的。
在單位工作的過程給我最深的感觸還是提高員工的綜合素質(zhì)、衛(wèi)生意識對工作的幫助更有效,因為員工在工作期間一個簡單的搔首等動作在沒人監(jiān)督的情況下很可能就被沒有衛(wèi)生意識的員工所忽略,以至于產(chǎn)品的質(zhì)量受到威脅,所以我還是建議單位能加強(qiáng)員工衛(wèi)生意識的培訓(xùn)。
在實習(xí)期間,我的工作雖然跟加工沒什么關(guān)系,但是讓我對人員的分工及管理還有員工工作效率等有了特別深的感觸,我真的體會到了一個真正強(qiáng)大而且具有強(qiáng)勁的競爭力的大公司是怎樣進(jìn)行對員工、工作進(jìn)行管理和安排的、對新入職的員工是如何培訓(xùn)的,使我認(rèn)識到這樣的一個集體進(jìn)步的必然性。在我進(jìn)入到工作環(huán)境中后,進(jìn)入廠區(qū),如果不知道這是一個加工飲料類快速消費的產(chǎn)品廠區(qū)的人他肯定不會說這是一個加工廠,說真的,從廠區(qū)及樓道里走上一圈根本看不出來這是個食品單位,簡直就是一個辦公樓;蛟S,可口可樂這樣的大公司很能領(lǐng)先國內(nèi)這些小企業(yè)一步的就是從上級到下級的意識問題了,他們總會領(lǐng)先同行業(yè)一步,不管是管理還是別的。隨著人民群眾生活水平的提高,以及人們對于食品安全意識的提高,使得其比同行業(yè)更先于意識到這點,所以各種環(huán)節(jié)都十分的規(guī)范。這對于我們食品專業(yè)的學(xué)生來說,既是一個機(jī)遇,也是一個挑戰(zhàn)。而作為即將走出學(xué)校的學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時間里,掌握更多的專業(yè)知識,加強(qiáng)實踐和設(shè)計檢驗?zāi)芰Γ@樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
在實習(xí)過程中的收獲主要有以下四個方面:
(1)、通過在車間生產(chǎn)實習(xí),學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了食品安全關(guān)鍵的控制點和生產(chǎn)管理的理解,是理論和實際知識相結(jié)合著提高的一個重要階段,對以后的工作有很大的幫助。
(2)、在實習(xí)的過程中讓我對員工的管理、培訓(xùn)、工作績效有了很新的認(rèn)識和感悟,對我以后時機(jī)工作和就業(yè)應(yīng)該是很寶貴的一筆經(jīng)驗財富。
(3)、了解了食品行業(yè)的現(xiàn)狀,為畢業(yè)后正式工作做好工作準(zhǔn)備。首先感謝老師給我們聯(lián)系單位到我們學(xué)校招聘,我有幸很早的就進(jìn)入了實習(xí)期,也很感謝實習(xí)中各個單位對我們實習(xí)的支持!生產(chǎn)車間的工作雖然很辛苦但是也給了我一個很好的平臺去熟悉各種生產(chǎn)操作流程,是踏入工作崗位的必要基礎(chǔ)。廠區(qū)外的辦公地點的實習(xí)讓我對如何提高一個人單位時間的工作績效有了很深的認(rèn)識,對我即將步入社會工作的新人提了個醒,為以后更好的工作打下了基礎(chǔ)。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我都會嚴(yán)格要求自己,虛心向他人學(xué)習(xí),切實提高自己的實踐能力。而現(xiàn)在的我,只有把他們寫下來,再重新審視與思考,并獲得進(jìn)步!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇6
一、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況
首先介紹一下我的實習(xí)單位:沈陽聯(lián)營公司。該公司座落在沈陽繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達(dá)?偨ㄖ娣e達(dá)六萬平方米,公司經(jīng)營商品50大類,4萬余種商品;下設(shè)12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進(jìn)的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是聯(lián)營老字號一樣深受廣大消費者青睞。
二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容
自實習(xí)開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認(rèn)可產(chǎn)品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
接下來的第二個階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個工作看上去沒有個什么,但實際上并不是。如果售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像聯(lián)營公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買聯(lián)營家電,就是把舒心、放心買回了家。聯(lián)營公司的售后服務(wù)相當(dāng)好,他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好。還有升級服務(wù)模式:
1、上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”。
2、公開:公開出示“統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)”,公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見,服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi),由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內(nèi),符合換機(jī)條件,我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高,不在是當(dāng)初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了,現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去。
三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高
在為期5個月的實習(xí)里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:
1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績。
2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時不太及時。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯,最后衷心感謝沈陽聯(lián)營公司給我提供實習(xí)機(jī)會!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇7
時光如梭,轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即,回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。職高學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年,更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識,學(xué)會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格職高生。
生活上,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為人樸實真誠,勤儉節(jié)約,生活獨立性強(qiáng)。我熱愛集體,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),對班級交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時完成。
學(xué)習(xí)上,我從剛跨入職高時的失落與迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于職高三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無愧于職高三年,剛?cè)雽W(xué)時:我曾為職高生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會發(fā)光。所以,我確信,職高生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學(xué)習(xí),我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。
當(dāng)然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為職高生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。職高三年生活使我清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,如:有時學(xué)習(xí)時間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進(jìn)取、熱情務(wù)實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。這次實習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識和總結(jié):
1.作為一個會計人員,工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2.作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門精準(zhǔn)的工作,要求會計要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每條稅法,正確使用每個公式。會計不是一項具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以,從事會計工作的人員必須要加強(qiáng)對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、及時彌補(bǔ)漏洞。
3.作為會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門。對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾、政府部門搞好關(guān)系。在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實習(xí)時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí),我能夠更好地了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時代,作為一名財會專業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇8
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
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