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      1. 春節集訓心得體會

        時間:2020-11-06 16:33:13 心得體會范文 我要投稿

        春節集訓心得體會范文

        春節集訓心得體會范文1

          春節過后我們開了收心會,分為三大流程:春節、春運、春天。春節,同事之間相互拜晚年,一年之計在于春,共同祝愿淄博站春天有一個好的開始,共同分享幸福。春節期間值班,我被安排在出站口崗位上,雖然不能與家人團聚,但是我一想到能為了更多的同事姐妹們與家人團聚,感到高興,能為更多的旅客服務感到高興,旅客走親訪友,臉上帶著喜悅,手里提著禮品走進我們車站,我們更應該熱情的接待他們,理解旅客著急趕車的心情,讓他們乘坐盡早一班車,那天主要還是免費兒童特別多,清點人數特別不好點,第一遍點半票兒童,第二遍點免費兒童,第三遍點總人數與核定定員,比較難點的是抱著的小孩也已經購買了半票,所以點人數的時候每個小孩需要看票或問一下,以免造成錯成,漏乘現象,保證安全順利到達終點。春運,一年比一年感覺到客流的下降。

        春節集訓心得體會范文

          客運市場的不景氣,我們更應該提升我們的服務,業務知識的培訓,提高我們自身的素質,改變自己,十字文明用語的使用,珍惜進站的每一位旅客,積極賣三產,來提高我們的生產效益。春天,春天來了,萬物復蘇,藝考生來了,我們做好迎接藝考生的準備,準備工作用具,喇叭,綬帶,三產銷售,藝考直通車標福,站內準備迎接開學的學生,過后是春暖花開,踏青,春季旅游開始了,走出去營銷宣傳,我們積極的行動起來吧!

        春節集訓心得體會范文2

          20xx 年的春節過完了,該收收心了,為了能更好的進入工作狀態,昨天我們科室在正副科長的帶領下在活動室開了一個收心會。

          首先以兩位科長的新年問好開始,隨后是我們互相問好,每個人都說了不同的問候語和祝福話,真心真誠,每個人都感到溫馨,暖意。“說說春節的開心事”環節,我認為一家人圍坐在一起,吃著團圓飯,看著春晚,那就是最開心的事了,一家人身體健康 ,平平安安是最欣慰的事了。

          一年之計在于春,春天是生機盎然、萬物復蘇、春暖花開的好時節,我們要在這大好時節里,制定我們新一年的工作計劃,使以后的工作更有條理性,干起工作來更順手。新一年的藝考馬上開始了,我們科室已經提前做好了充分的準備,迎接藝考的到來。新的一年我們又重新溫習了工作流程,安全操作規程,如何管理駕乘人員和服務駕乘人員等,希望在新的一年工作中不要再出現一些低級錯誤。加強培訓服務,檢票技巧,落實各項細節。宣傳車站旅游,走出去,到人流多的地方宣傳。

          最后還是總結春運那些事,當然春運還沒有結束,旅客返程正在陸續進行,把在年前發生在檢票口的注意事項做了總結,希望各員工注意在以后的工作中多多吸取經驗,能夠處理問題靈活準確。

          “春節、春天、春運”總結三春,努力工作吧。

        春節集訓心得體會范文3

          春節后上班伊始,xxxx縣工商質監局積極行動,突出“工商與質監工作、隊伍、業務與信息化的深度融合”主題,利用一周時間開展節后教育培訓工作,著力促進20xx年工作開好頭、起好步,實現“收心”和“充電”的雙贏,以良好的精神面貌和狀態投入到新一年的工作中。

          一是學習培訓有計劃。年前就制定下發了《xxxx縣工商質監局20xx年春季法規及業務知識培訓方案》,選擇股室負責人及工作在一線經驗豐富的執法人員為授課老師,圍繞重點、亮點工作,特別是解決工作中出現的問題制定業務培訓教材,達到邊學邊查、邊學邊改、學以致用的目的,增強培訓的針對性。

          二是學習培訓有側重。結合機構改革,有針對性地增加了標準計量、特種設備檢測、消保維權、行政執法、計算機基礎等方面的內容,通過以案說法、交流互動、集中培訓與個別輔導相結合的方式,重點組織干部職工學習新出臺的政策法規,著力增強干部職工的學習興趣。

          三是學習培訓有目標。本著“干什么、學什么,缺什么、補什么”的原則,以提高業務素質和工作能力為導向,提高針對性,努力實現工商行政管理“零缺陷”,繼續保持工商執法“零過錯”、工商服務“零投訴”,力爭全體干部職工做到“站起來能講,坐下來能寫,沉下去能干”。

          四是學習培訓有結果。此次培訓改變以往“只培不考”的弊端,要求所有參加培訓的人員做好培訓筆記,寫出學習心得, 在培訓結束后進行閉卷考試,培訓期間的出勤率、作業完成情況和考試成績要按照10%、20%、70%的比例計入培訓最終成績,不僅要在全系統進行公布,還要計入本人本年度考核成績。

        春節集訓心得體會范文4

          春節已不知不覺過去,我們在春節假期中與家人團聚,共享天倫的同時,20xx年的工作也慢慢步入正軌,為了讓大家收回過節的那種慵懶的狀態,14號下午在活動室領導帶領我們,開展以〃春節,春運,春天〃為主題的收心會。

          首先,每個人借春節送上祝福語,這種面對面的拜年已經很少了,就算過年同事見面最多就是一句〃過年好〃,大家都是微信,qq各種網絡群發祝福,連短信都很少了,這種方式拜年感覺親近溫暖。再就是,領導分析的節后綜合癥,我也把每一條病癥分析看看我身上也是否出現。其實,作為新員工,這是我參加工作經歷的第一個春運,很榮幸領導能委任我參加春節加班,本來心里還是很忐忑的,幸好有同事的幫忙,沒有遇到大問題,也讓我切實的鍛煉了一把。但是從我參加工作,通過與同事的交流,以前真正的客流高峰,我幾乎沒有遇到過,所以我還需要加上業務知識和處理突發狀況的`學習,以后我總有獨立面對的一天,所以我要繼續充電,繼續成長。

          冬天已經悄然過去,春天已經嶄露頭角,我們已經感到春天的腳步,萬物復蘇,春天代表著生機與活力,代表著希望,新的一年,新的一天,伴隨著春天的寓意,我們要加快步伐,牟足干勁,為總站為大家為自己一起奮斗加油!

        春節集訓心得體會范文5

          正所謂“人往高處走,水往低處流”,人總是在不斷進步的。前兩天,天緣公司對我們進行了培訓。讓我們對企業管理企業文化商務禮儀有了更深的了解與認識,在信息化飛速發張的今天,我們必須用知識來武裝自己的頭腦,全面的充實自己,從自己做起,從小事做起,逐步融入適應社會這個大熔爐,為公司美好的明天貢獻自己的一份力量,在此談一下本人的看法。

          一、企業管理 精細化管理及績效管理

          對于領導者來說,首先要有明確的計劃,在各部門的統一協調下與下屬有效的配合,各執其能,以實現組織和個人的目標。

          管理由之前的粗放式管理過渡到精細化管理,從小事入手,關注細節讓個單元精確、高效、協同和持續運行。詳細的做好工作計劃。進行流程化管理。另外,精細化要滲透到企業的各個角落,要做到管理精細化、品質精細化、服務精細化、生產精細化、安全精細化、成本精細化、業務流程精細化、產品開發精細化、企業文化精細化。由于精細化管理涉及到組織的各單元和各運行環節,更多是基于管理基礎之上的改進提升和優化。

          執行力,對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強,對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?

          由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。 在執行績效管理的過程中,要時時牢記考核的目標,不要為了考核而考核,要確保制度的執行到位,同時應該把績效考核貫穿到企業的文化當中去,通過文化與制度的雙重力量,不斷提升企業團隊的戰斗力。

          二 企業管理與藝術

          企業文化并非一句口號,文化建設是一個系統的實踐過程。我們必須回歸企業的基本價值主張與理念表述,通過多層次的文化思考與碰撞,提煉與表達,以求得最終達成共識。企業文化建設重在過程,其核心是文化大討論。

          團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。怎么做呢?

          首先,一切的前提-尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅信“只要是個人,就有比你自己強的地方,就有用”。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理授權和委任。

          然后是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經系統,又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,有人曾經問我:怎么整天見你跟人聊天?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養成做文字記錄(正式非正式)的習慣,這對團隊建設本身不是十分重要,但從企業管理和項目管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團隊建設的目的,也是為了最終把工作做好。

          然后是服務,這是團隊建設的核心內容。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會被搶了風頭,一則,戲唱的再好,到上司那里匯報的還是你;二則,即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做。這里講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細致、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

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