關(guān)于寒假社會實(shí)踐的心得體會范文
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)社會實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會的一種良好形式。因此在朋友幫助下，我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會實(shí)踐內(nèi)容，在這次實(shí)踐中，我感受到了不一樣的東西，接觸了之前從未接觸的事物，而這一切對于我來說都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
一、待人要有耐心。
在這一個(gè)月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也漸漸學(xué)會了一些待人接物的方法。例如：在給客人點(diǎn)單的時(shí)候，會有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜，這就是考驗(yàn)我們的耐心的時(shí)候了，客人遲遲不點(diǎn)單，我們內(nèi)心難免會有一些煩躁，但是我們絕不能對客人亂發(fā)脾氣，作為服務(wù)員最重要的就是堅(jiān)持顧客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個(gè)人都會有不同的喜好，在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會說要這個(gè)，也有人說不要這個(gè)，我們會被他們弄得頭昏腦脹，可是我們不能大聲抱怨，而是要恭敬地對他們說：“你們要還是不要，誰說了算?”只有尊敬客人，滿足客人的各種要求，餐廳才會經(jīng)營得更好，老板也會滿意。
二、要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
無論是什么工作，團(tuán)隊(duì)合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中，我學(xué)會了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候，看見其他服務(wù)員不夠人手幫忙時(shí)，我會主動走上前幫忙上菜。而在平時(shí)的餐廳打掃工作中，我會與其他服務(wù)員分工合作，讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后，我們會一起聊天，討論一下今天的工作那個(gè)地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當(dāng)然，與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突，因?yàn)樯鐣c學(xué)校有很大的區(qū)別，在學(xué)校里教師有時(shí)出錯(cuò)我們會立刻當(dāng)場指出，可是在社會中，上司雖然也會犯錯(cuò)，不過我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則不但會遭到上司的不解，而且也會傷了和氣。
三、上班一定要守時(shí)。
工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任讓我學(xué)會刻服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，讓我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。做一個(gè)守時(shí)有禮的大學(xué)生。
四、賺錢不易，要學(xué)會節(jié)儉。
當(dāng)服務(wù)員的工作，每天要面對著搞衛(wèi)生，開單，打水，打飯，點(diǎn)菜，洗餐具等繁雜的工作，回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷，早上早起的時(shí)候更是艱難。不過，通過這些考驗(yàn)，我體會到了父母賺錢是多么的不容易，每天不僅要早起工作，還要照顧我們，這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時(shí)間打份兼職，體會一下工作的艱辛，體諒一下父母的`苦心。
五、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。
在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅(jiān)持。真的是不干不曉得，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，對于老手來說，他們會覺得你礙手礙腳，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實(shí)踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會實(shí)踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)社會中，經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
雖然這次社會實(shí)踐活動占用了我不少的私人時(shí)間，不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會了很多社會交際的方法，還讓我明白了作為一個(gè)學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實(shí)踐，只有當(dāng)你投入到實(shí)踐中，才能更深刻地體會到社會的復(fù)雜與精彩。社會實(shí)踐就像是一個(gè)課堂以外的教師，教會了我們更多課本上學(xué)不到的知識，而這些知識也是終身受用，值得我們不斷學(xué)習(xí)與體會的。
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