物業管理主管崗位職責合集15篇
在學習、工作、生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的物業管理主管崗位職責,希望對大家有所幫助。
物業管理主管崗位職責1
1、服務物業服務中心的全面工作,向事業部負責人匯報;
2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業服務中心的經營管理狀況負責,年終制定工作小結;
4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任,作出處理;
6、指導檢查物業服務中心的.清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
物業管理主管崗位職責2
1、根據公司物業管理規約及裝修手冊的要求,協助物業經理對租戶裝修設計的`審核與裝修審批工作。負責竣工驗收并確保商鋪裝修符合公司的要求。
2、負責項目安全管理工作,參與巡查,定期對項目的電線電路、消防、網管線路等設施等進行安全檢查,如發現安全隱患,及時責令及監督相關部門整改。
3、負責協助物業經理對客戶服務的各項業務開展情況進行監察;督導體系文件的實施,不斷完善、規范客戶服務各項業務流程;
4、負責項目內公共區衛生、綠植、設施的巡視工作,并安排保安及保潔日常工作;
5、協助物業經理維護物業正常經營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執行情況;
6、熟悉應急措施,及處理各項突發事件;
7、協助物業經理做好項目費用催繳工作,完成公司工作相關指標。
物業管理主管崗位職責3
1、協助物業公司總經理對公司進行團隊管理;
2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環境管理等維度,直接或間接的參與物業公司或項目管理工作;
3、參與物業公司各工作模塊品質檢查,提出改善方案,持續提升服務品質水平;
4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;
3、有效搜集與挖掘客戶需求,不斷優化與創新物業服務體驗,提升綜合運營水平。
4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;
物業管理主管崗位職責4
1.維護入駐商戶的客戶關系,及時解決客戶反應問題;
2.跟進本物業的裝修、進駐商戶的.接待工作;
3.安排商戶報修的接待、報修工作;
4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;
5.檢查與指導維修人員工作;
6.核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。
物業管理主管崗位職責5
1、在公司領導下,負責對所管轄的物業實施綜合管理,完成公司下達的年度管理責任和目標;
2、業務上接受公司的指導、監督、檢查和考核,主持園區日常管理工作,對園區內物業管理的一切事務全面負責;
3、熟悉園區情況,密切與客戶的.聯系,接受客戶的監督,征詢客戶的意見,及時處理客戶的投訴意見;
4、園區客戶管理、園區風險防范,催收客戶租金,廠房、寫字樓招商。
5、完成領導交辦的其它工作。
物業管理主管崗位職責6
1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;
2.認真落實物業管理的'各項法規、政策,組織落實好物業服務各項要求,確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,科學合理對管轄的設備設施進行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范,指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量,保證物業管理服務質量達標;
6.有效控制物業管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業的裝修檢查,協調物業投訴處理工作,組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服
務工作;落實好物業安全預防和保障工作;
8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業管理主管崗位職責7
1。配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。
2。具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案,并報上級批準后實施。
3。制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;
4。制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;
5。制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;
6。制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)并督導執行;
7。負責與外包公司的日常溝通協調,具體負責培訓和服務監督工作。
8。每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量,發現問題及時解決問題。
9。制定年度預算,嚴格管理,控制成本。
10。熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;
11。嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12。完成上級交辦的'其它事宜。
物業管理主管崗位職責8
1、在物業總監的領導下,全面負責物業保潔的工作;
2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視,發現問題及時處理;
3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整;
4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務,政策發布等事宜保持適當溝通;
5、負責執行公司所制訂合理的紀律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的`違紀行為進行調查并及時處理;
6、負責外判員工工作監督等,并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;
7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;
8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系,對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;
9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務;
物業管理主管崗位職責9
1、 負責服務中心現場管理和工作協調;
2、 監督各崗位嚴格執行公司質量體系及相關規章制度;
3、 協助處理服務中心各類突發事件及客戶投訴;
4、 負責裝修手續圖紙審核,違規裝修(違章搭/擴建)事件處理;
5、 負責項目員工日常培訓、考核;
6、 負責服務中心與業委會、居委會常規工作溝通協調;
7、 滾動開發項目,負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。
物業管理主管崗位職責10
負責檢查、監督各項制度的執行情況;
負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的.處理工作,落實安全、防火工作;
合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人。
協調本部門與相關部門的關系,便于開展各項工作(合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人。同時關心員工生活,確保物業管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。);
協調項目大業主和小業主的關系,便于開展各項工作,按時完成物業管理費收取;
認真完成物業管理處其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務;
擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有;
對物業發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
物業管理主管崗位職責11
1、負責園區的資產管理,組織制定園區設施設備運行計劃、保養計劃、備品備件采購計劃、工程改造計劃、設備更新等預算計劃,并組織落實;
2、根據園區工作要求完善各項管理制度及工作標準,并確保部門員工上傳下達;
3、定期巡視現場的設施設備,指導工作、分析各類隱患,并及時處理,確保人員和設備的正常運作;
4、建立園區設施設備管理臺賬,將其逐步完善;
5、合理調整園區設備的運行時間,節約能源、降低成本、提高經濟效益;
6、負責組織對工程管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
7、負責處理客戶的報修服務;
8、負責管理區域內的'二次裝修施工的全過程監管;
9、負責對設施、設備外包項目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進行過程控制;保存供應商的保養服務記錄,對未達標的服務項目要求供應商改進,跟進供應商服務質量,保證供應商服務達到要求標準;
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發狀況時,要冷靜、及時的按照應急預案來處理;
11、與政府相關職能部門協調、對接;
12、準時完成領導安排的其他工作。
物業管理主管崗位職責12
1、對商場秩序經理負責,主持班組會議,布置工作要求,檢查班內隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質量;
2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況,嚴格執行客戶貨物出門憑證制度;
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品,做好保管、保養工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作,并每月上報秩序經理;
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進行接班;
6、發現火災或火災報警,協助消防人員迅速帶領隊員趕到現場,查明起火部位,迅速投入滅火搶救,及時疏散人員,減少傷亡事故和財產損失;
7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏,發現可疑現象和不安全隱患及時向秩序經理,接受指令,妥善處理各種問題;
8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的`基本情況,按照安全規范對裝修現場做好管理工作;
9、負責對商場內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監管;
10、負責對商鋪二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作;
11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護,檢查消防設施設備;
12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查;
13、協助其他部門工作,完成上級交辦的其他任務。
物業管理主管崗位職責13
1、跟進合誠大廈工程物業類的'維修及改造,驗收相關工作;
2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備,對接消防安監檢查;
3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護;
4、值班期間發生的問題及時上報或處理;
5、熟悉工程專業圖紙優先;
6、完成領導交辦的各項任務。
物業管理主管崗位職責14
1、與業主溝通及業主信息收集更新;
2、業主訴求處理,常見突發事件處置;
3、物業服務費催繳;
4、負責社區活動組織與實施;
5、社區資產的配置與相關產品的銷售;
6、責任區域內現場品質和風險巡查。
物業管理主管崗位職責15
1、協助完成公司下達的年度目標中的各項指標(所屬區域)。
2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。
3、負責區域內物業年度預算,控制物業管理成本,降本增效。
4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的'各項工作計劃,并督促實施,形成閉環。
5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。
6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評,提升整體物業服務水平。
7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區域的情況并匯總分析,并下達公司及集團各相關工作指令和要求。
8、負責協調并處理相關信訪投訴。
9、負責相關工作具體的實施及監督、執行。
10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。
11、負責領導交辦的其他工作。
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