員工拓展培訓心得
在平日里，心中難免會有一些新的想法，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編收集整理的員工拓展培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工拓展培訓心得1
我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量！在忙碌了一天后，終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。這注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰，也給我帶來了一筆精神上的財富。在這次拓展培訓中，安排的拓展訓練注重團隊項目，它的最大特點就是群策群力。在本次拓展訓練的過程中，每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協調及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好；個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身！在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”。
回顧拓展訓練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，這次的所有訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注重了細節，一絲不茍、自動自發、拒絕借口，才順利地完成了任務。這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對拓展訓練項目的`精心設計和拓展培訓師的職業能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發展潛力。證明了自己，超越了自己。
通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發現問題，解決問題的戰略團隊，大家都各司其職、各負其責，在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能，超越自己就能夠創造奇跡。
員工拓展培訓心得2
其實對機器的不是很難，但不知道是緊張還是不用心，總是會犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡單的輸入數字，因為不是很熟練，也容易出錯，這讓我很頭疼。我相信，我是個對工作很負責的人，若是出錯了，我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。
低級的員工謀工作，高級的員工謀事業，有事業心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執著信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心，他會自動自發得去努力。不用別人去引導，他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的，他的成功也一定是很快的。在他看來，方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、使命感的人，會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執著的信仰，使自己具備成功者的潛質。
在校的兩天培訓結束后，我們來到了亞東新城區的超市超市進行實際的`操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態，感覺還是很輕松地。但一次的被領導罵，讓我永遠記住了，領導就是領導，在領導底下工作，絕對不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的，半點都馬虎不得。
在企業里都是老板領導說了算，所以一定要和領導處好關系，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領導喜歡你，你就沒有事。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場。
和領導處關系不一定非要拍馬屁、送紅包�，F在都是講效益講功勞的，所以你的業績和能力是取得領導賞識的關鍵，然后你再學會把握領導的興趣愛好，能夠適時得和領導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關系，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。
第一次正式出去工作，心情很放松。坐著車去了湖北，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺不是說得出來的�；貋淼臅r候在車上很是難過，身心俱疲，一點都不帶夸張的。
記得那天休息之后，我跟姐姐說，真的好累��！姐姐去告訴我，年輕人，吃點苦，沒什么！那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活里。是��！都二十好幾的人了，應該成熟點了。人不能太寵自己！該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。
能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會被敵人干掉。
而后的16家店里，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識，學校里學不到的。就像百貨部分四個課洗化，家電，針紡，日雜。
洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品，它的排面不大，占整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款，很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉，就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊，商品沒有及時補貨造成貨品短缺，標價簽沒有及時打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發現的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。
大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。
員工拓展培訓心得3
為了提高管理學院團學三大組織11級新干事的工作能力，增強組織內部干事的交流溝通，組織部、行政事務部、綜合事務部特地于11月5日組織了一次戶外素質拓展培訓。對于此次培訓，我感觸良多：
1、每項工作都有它的規范和流程，就像素拓中我們進行的每項游戲都有其各自的游戲規則一樣，在以后的團學工作中，我們在工作之前，也必須得去了解、熟悉規范，這是做好工作的基礎。
2、在工作中，我們有時可能會以自我為中心，甚至想超越規則而自行其事。然而，個人的魯莽和造次，都有可能會給整個部門帶來不好的影響。因此，應時刻牢記，我是團隊中的一員，要注重團隊協作能力。
3、表面上看起來很難的事，其實并沒有想象中的那么困難，就像游戲中所有人一開始都認為不可能通過一卷軟紙把人運到十米外的指定區域一樣，但最終所有小組都做到了！相似地，在工作、學習和生活中，其實遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心！心理的障礙是最難逾越的，我們如果要成為強者，首先就必須挑戰自己的恐懼感，當我們奮力一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機會，實現人生一大步的跨越。
4、有很多事靠個人的.力量根本無法完成，必須依靠集體協同配合，這就是組建團隊的意義和價值。當一個團隊成立時，一定要建立強有力的組織指揮體系，進行合理的分工和協作，才能保證團隊工作有序的開展，否則就只能像我們下午那樣，白白地浪費了1個小時的時間而仍然未能順利完成任務。同時，一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標。
其實，本次戶外素質拓展培訓的每個游戲都設置了很多困難，而面對某些“不可能”完成的任務時，我們都沒有選擇放棄和退縮，因為每個成員都相信，只要依靠團隊的力量，就一定能戰勝困難。堅持、嘗試、團隊的精神，在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。而我們在本次戶外素質拓展培訓所獲得經驗也必將使我們受益終生。
員工拓展培訓心得4
“拓展訓練”是一項大型的戶外拓展活動，在我看來他還還被賦予了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內涵。以前，對于“拓展培訓”這個活動只是聽過，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內容。這次有機會參與網名網訊的素質拓展訓練，使我受益匪淺、感受頗深！
當我們邁進訓練場的那一刻，我們已經被賦予了人生中的一次新的轉變！因為他激勵了人的斗志，激發了人的潛在能力，創造性的發揮了人的團隊能力。
雖然只有短短的一天時間，拓展訓練所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里，讓我感受最深的有以下幾個方面：
一、目標一致、互相信任
無論是訓練一開始的背摔、巨人天梯、畢業墻，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協作，如果我們在實際工作中都能像現在這樣。手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結的、具有強大凝聚力的團隊。最難忘的是，在“背摔”中，讓我真正體味到了同舟共濟、相互信任。在今后的工作學習中我也一定要以這種心態重新定位自己的角色和責任。
二、永恒的微笑
畢業墻這個項目，使我感覺到“翻越求生墻”訓練是對我們意志的考驗，4米高的筆直的石墻，沒有任何工具，當時就想著怎么過去？大家齊心協力共同努力，終于征服了"石墻"，但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少“踐踏”，更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊員順利攀上畢業墻，取得最終勝利的隊員，使同舟共濟的團隊精神得到了的升華。
拓展訓練很快的一天，但是使我認識到個人的成功永遠基于團隊的成功，也體會到了遠遠超越個人成功的團隊成功所帶來的喜悅，感受到了團隊所給予每個人的巨大鼓舞和關愛，感受到了濃厚團隊氛圍所激發出的高昂斗志。當隊友們把我拉上4米高的臺子上時，使我感受到團隊精神的偉大，團隊合作是我們最終取得成功的精髓。
世上無難事，只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機會就不會溜走，要相信自己。我堅信通過這次訓練，我們在今后的'學習工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團結協作，戰勝挑戰，取得優異的成績。
通過拓展活動，我感悟到所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。奉獻成為激發團隊成員的動力，為成功注入能量。是團隊成員共同承擔的集體責任。沒有，團隊就如同一盤散沙。做出，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。
通過這次拓展活動，使我在學會團隊精神、信任和溝通的同時也學會了許多東西：學會挑戰自己，學會正視自己的缺點，了解自己的長處和短處，學會鼓勵他人，學會欣賞他人。更學會了在自然中放松、在游戲中學習、在歡笑中感悟！啟發了我本身的想象力與創造力，提高了解決問題的能力；認識到了群體的作用，增進了對集體的參與意識與責任心；改善了人際關系，學會了關心，更為融洽地與群體合作。
總之這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的學習中去，完善到我們這個大團體，去開拓更廣闊的天地，把我們共同的人生目標進行得更好！
員工拓展培訓心得5
11月7日，公司開展了今年的新員工戶外拓展培訓的活動。天下著淅瀝的小雨，一大早我們來自各個分院的同事們懷著期待的心情乘坐大巴來到培訓基地。
活動第一項，是在一個會議室里，大家先聚精會神的聽了袁志英總經理的講話，他把公司的歷史發展和情況給大家做了詳細的介紹，還給我們新參加工作的員工提了寶貴的建議，對我們大家今后的工作生活很大的幫助。
活動第二項，講話過后，一位教官上臺來給我介紹了今天戶外拓展的內容和流程，把氛圍帶到了一個活躍的高點。我們所有員工被分成了五個隊，每個隊都有自己顏色的隊服，以便認清自己的隊友，我被分在橙隊。然后們每個隊又各自商量，選出了隊長、副隊長，接著大家還想出了每個隊的隊名、隊歌、和口號，一個完整而有準備的戰隊就這樣形成了，雖然我們大家幾乎都來自不同的分院，并未相識，不過因為現在是隊友的身份所以友誼很快的建立起來。
活動第三項，午飯過后，全部人員來到了一個空曠的場地，開始了下午的戶外拓展培訓。教練給我們設定了一些環節，和前后左右的人互動，大家都積極的`參與并且都很興奮，不僅讓大家熱了身，還增進了彼此的距離，為接下來的活動打下基礎。第一個拓展訓練項目開始了，是要求每個隊的隊員分成兩隊站成一排分別把兩邊的人和自己的腳綁在一起，然后橫著走。因為大家的腳都綁在一起所以要橫著走是一件很有難度的事情，教練給了我們二十分鐘的時間練習，于是大家開始緊鑼密鼓的練習。經過練習后，大家準備就緒開始比賽，整個過程非常激烈，大家都全身心的投入其中。這個項目在于培養自己與隊友之間的默契和團結的精神，因為它不是一項靠一個人就能完成好的任務，每個人都必須和身邊的兩個人保持默契和步調一致才能快速有效的完成任務。同時，這個項目也讓我們知道遇到問題找對方法才能最好的去解決問題。
經過第一個拓展訓練項目以后，大家不僅在鍛煉身體培養團隊意識的同時還收獲了很多道理和經驗。拓展訓練的第二項是搭人梯過繩墻。每一個人都要踩著當人梯的隊友身上過去，還不能有任何觸碰繩子的行為，不然要退回去從新翻越，隊長也會受到懲罰，并且整個項目完成有時間限制。剛開始大家由于求勝心切，所以導致很多隊員碰到繩子退了回來，這讓我們大家開始變得焦急，也但心人梯隊友的身體受不了這樣的強度，教練的不斷鞭策，隊長所受的懲罰，人梯承受的痛苦都讓我們感到責任的重要性，每一個隊員在這樣一個集體的項目中都是重要的一員，每一個人都身擔著讓團隊勝利的責任。就這樣，大家在從不知所措變成齊心翻越繩墻，成功的隊員幫助正要翻過來的隊員，大家的心的擰在了一起，最終我們成功完成了這個項目。
經歷了這次活動，我感受到除了身體上的疲憊外，在精神上也頗有收獲，但更重要的是對自己、對團隊有了一個全新的認識，一個公司要發展，一支富有激情的團隊也是必不可少的，每一個成員都是一個重要組成部分，我們必須相互團結相互幫助，沒有集體的共同努力一支團隊是無法做大做強的。我們走出社會就必須要學會擔當，很多事情都需要我們站出來貢獻自己的一份力量。多為他人著想，那么彼此就會多一份包容多一份理解。要敢作敢為，勇于付諸行動，去拼搏去努力，只有去做了才知道會不會成功。
我相信在今后的生活和工作中我會把這些領悟放到實際中去，給自己一個強大內心和正確的價值觀去面對美好的未來！
員工拓展培訓心得6
在忙碌了一天后，終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。
上周，注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰，也給我帶來了一筆精神上的財富。在這次拓展培訓中，安排的拓展訓練注重團隊項目，它的最大特點就是群策群力。在本次拓展訓練的過程中，每個隊的隊員之間最應該注意的是如何組織、協調及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好；個體對團隊的關注應該遠遠超過了其自身！
在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”�；仡櫷卣褂柧毜娜^程，歷歷在目，在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，這次的所有訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注重了細節，一絲不茍、自動自發、拒絕借口，才順利地完成了任務。
這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的.職業能力最終真正能夠實現個人某些的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發展潛力。證明了自己，超越了自己。
通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發現問題，解決問題的戰略團隊，大家都各司其職、各負其責，在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能，超越自己就能夠創造奇跡。
員工拓展培訓心得7
20xx年XX月XX號至XX號，公司組織部分人員參加在舒城萬佛湖邊小木屋進行的拓展培訓，我有幸參加了此次培訓活動。
出發前得知活動連來回的路上都算上預計是三天時間，還是在一個度假村進行的，我想三天時間，能學到什么，估計也就是讓大家放松放松，但三天下來，我這種想法徹底改變了，并且很慶幸自己能參加此次培訓。這次培訓是由xx培訓機構承接的，這是一家專業的培訓機構，培訓時間集中為兩天，十二個項目，有巧渡硫酸河、孤島救援、信任背摔、突破電網、七巧板、空中單杠、過雷陣、盲人方陣等，這些項目大多都需要團隊的大力配合才能完成，教練就是通過大家在做這些項目時所暴露出的問題及特點來總結評價大家的優缺點，告訴大家哪些需要保持，應該從哪些方面進行改進，讓大家知道作為公司的一員，現代社會的一份子，大家應該具備怎樣的素質，在哪些方面應該得到提高。
空中單杠這個項目是讓大家順著一個獨立的四米的桿子爬到頂，然后站在頂端再縱身一跳抓到前方的一根單杠。在做次項目前，教練講解了種種注意事項，強調了違反事項的危險性，最后問道，誰有恐高癥？我當時第一個舉手，以為有恐高癥的就不用做此項目了呢。誰知教練說，這個項目就是專治恐高癥的，必須得上。一開始我就給大家加油鼓勁，自己怎么也不敢去做，但看到大家都順利的通過了此項目，心里也不禁癢癢，得勇敢地面對這次挑戰，于是就按照注意事項穿戴裝備，站在了桿下，教練一聲“上”，我就手腳并用的爬上了桿子，一開始還好，但快到頂端時，桿子開始劇烈晃動起來，我的手腳就開始不停使喚了，好不容易爬上了頂端，就差最后一步縱身一跳了，我卻站不起來了，往下一看，只覺得頭好暈，于是閉上眼睛不敢動了……這時下面傳來了同事的鼓勵聲，讓我不要往下看，勇敢的跳，在大家的鼓舞下，我終于站直了身體，并且使勁一跳成功地抓住了單杠。
孤島救援項目是把大家分成三個小組，分別為盲人，啞巴，健康人，放在三個島上，讓大家想辦法通過考驗，限時三十分鐘，最后集中到健全島上。這個項目考驗了大家各方面的能力及素質，我們這一組雖在最后時間完成了任務，但也從中暴露出了很多問題。在最后的總結上，教練給我們分析的'很到位，把各方面的缺陷及注意事項都點明了，關鍵是我們以后怎樣去改變……
其它項目就不一一列舉了，通過每一個項目后，不管是成功還是失敗，相信每一個親身經歷過的人都會有所思有所悟。我其中的一點感悟就是作為公司的一員，我還有很多做的不到位的地方，在與同事間的配合，在自己工作上的定位，等等方面都需要做出改進，在今后的工作中，要把這次培訓所學到的東西盡量向我所在的部門的同事傳達，讓大家都能有所感悟，有所提高。
員工拓展培訓心得8
經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下，物業總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化，從責任感，從規范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業，讓我們更加的專業為公司服務。
聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業后日積月累的知識的累積，然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃，長期目標與短期目標結合！“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執著前進。氣度決定格局，素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐！金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的'禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業，為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據。作為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結合公司的規章制度，開展自檢，總結，定期回訪客戶把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力！
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，并指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關的培訓，改變以前的管理，向品質生活靠攏，認真貫徹“從心出發，用心發現，無微不至，盡善盡美”！將龍庭的物業服務提升到新的高度！
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實踐中去，湯總給了我們物業人十個心態。其中的老板心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情！
通過這次培訓，使我對物業這個行業有了更深刻的認識，做好物業看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業知識，積累經驗，良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中，為我們物業公司的整體目標的實現而努力！
員工拓展培訓心得9
短短一天的野外拓展訓練已經結束，然而我內心依然為之澎，激情依然因其延續。崎嶇坎坷長滿荊棘的山路上“勇士隊”和“大大隊”及“狼牙隊”的角逐、組與組的競爭、全體參訓隊員的通力合作、個人的自我極限挑戰等等，都上演了“成功”與“失敗”；螞蟻教練在協助我們每個隊員完成集訓任務的同時又交給我們思考和行動的方向。“拓展已經結束、思考永不停步”，訓練的完結，不是思考的停滯，將是思考的延續。
天公不作美，悶熱的天氣，整個港城都籠罩在火海之中，可這絲毫不影響隊員們的激情。教練一聲令下，在隊伍中立刻組成幾個領導小組，幾位有經驗的同事就開始策劃安排翻越的順序，細化到每一個人，以及最后一個人的穿越方案，緊接著出現了齊心協力、攻堅破難的激烈壯觀場面，是誰拉了你一把，是誰給了你一瓶水，誰把吃的讓給了你，誰鼓勵了你，誰為你唱歌喊口號。這每一個場面讓每一個深入其中的人感慨萬千，久久難忘。
面對17.5公里崎嶇的山路，首先是一個人體力的巨大考驗，無論你絞盡腦汁都想不出這個過程都經歷什么；但我相信正大員工是沒有完成不了的任務。集體的力量卻實很大，在教練的指導下，按照紅絲帶指引的路標，我們59人終于越過了這個渺無人煙的荊棘叢生的旁山險路。這個原本以為根本做不到的事情，在集體的努力下，竟然完成了，可見集體的力量之大。
每個人從出生以來無時無刻不是在團隊中成長，上學是，工作也是。通過這次野外團隊拓展訓練活動，讓我對團隊的意識和個人在團隊中的作用感悟至深。一個優秀的團隊必須有明確的目標。只有設定明確的目標才能使一個團隊產生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。一個完美的團隊都會以團結為核心思想。在面對各種困難和挑戰時，團隊的.凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。
一個成功的團隊必須要有素質過硬的決策者，決策者代表了團隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。面對目標團隊每個成員都會產生自己的方案，這就需要一個領導出來，對大家的方案做決策，以確認的解決方案。如若不然，大家在爭吵中浪費時間，在各自為政中浪費精力，到最后，可能團隊目標沒有完成，還是亂成一團。
計劃性是一個團隊取得成功不可忽視因素。比如在求生穿越的游戲中，誰先上，誰后上，哪個隊友最后上的問題，如何上的問題都必須在事先有一個整體的構思，只有這樣才會起到事半功倍的效果；相反，很有可能做無用工，浪費時間，重復工作，事倍功半。我們在工作中也是如此，行動之前必須先制定計劃，以避免工作的隨意性，影響工作的效率。作為團隊的一員，我們首先必須有責任心，明確每個人的責任，明確的責任，明確整個團隊的責任。每個人都擁有了強烈的責任心才會將團隊或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待；第二我們必須有上進心，無論是專業技能的提高或者是各種知識的吸取，通過大量的學習去保持積極的上進心才能使團隊一直保持前進的動力；第三必須有感恩的心，實現一個目標不能只靠自己，而是學會互相取長補短，互相幫助，一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人，感謝你有能力去幫助別人。
在現實社會中，在工作中，我們在提倡個性張揚的同時更多強調的應該是團結與合作，不管是部門內部，還是部門之間，只有精誠團結，每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊，才會創造6+3+2的可能，我們的工作才會一步步躍上更新的臺階。
通過這次拓展訓練，感觸良多，似乎還尚需時日仔細梳理，尚需在今后的工作中去更加深刻地體會。拓展訓練不僅拓展了我們的體能和智力，更重要的是它改變了我們的某些思維模式和理念，激發了我們早已沉睡的一些潛能。它把深奧的理論溶入一個個看似簡單的活動中，讓我們自己去思考，自己去領悟，自己去提煉。就像我們GP2400的餐前一支歌——《團結就是力量》一樣，在工作和集體生活中，我們都是團隊中的一份子，要時刻擁有團隊互助、協作的精神，都能認真對待工作中的每一項任務，竭盡全力去完成。
通過這次拓展訓練，讓我深刻體會到了團隊的力量是巨大的，成功屬于團隊的每一個成員，如果沒有團隊里每一個成員相互協作、共同努力，很多事情是難以完成的。其次，困難是真實存在的，但是往往會在想象中擴大，戰勝自己就是取得成功的第一步！第三是多溝通、多分享，好的思路和想法可以在溝通交流中得以完善。第四是學會換位思考，對人多設身處地替他人著想，對事多換一個角度思考，多一份理解，多一份關愛。離開了拓展訓練場，回到了更為廣闊的工作環境，只要我們帶著集團核心價值觀的精神，把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰，就沒有戰勝不了的困難，就沒有解決不了的難題，相信我們的明天會更加美好！
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