員工入職培訓方案(精品15篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,就不得不需要事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的員工入職培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工入職培訓方案1
一、培訓對象
物業管理處全體員工
二、培訓目的
1、全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;
2、充分把握大廈管理模式,提高工作質量;
3、熟識大廈各種設備、設施的.功能,降低事故率;
4、把握各類崗位職責、管理手冊;
5、通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素養。
三、培訓時間支配
新員工到職第一周集中培訓
四、培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:
1、公司企業文化
2、人事管理規章制度
3、財務管理規章制度
4、工程管理
5、清潔管理
6、保安管理
7、客戶服務
員工入職培訓方案2
一、培訓目的
加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的'企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。
二、培訓責任部門
新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。
三、培訓時間
xx年01月12日 9:00—17:00
四、培訓地點
集團二樓會議室
五、培訓參加人員
xx年10月1日以后加入公司的所有員工
六、 培訓內容
xx
七、 培訓相關事宜及負責人
1、培訓條幅《新起點 新征程》:
2、培訓會場布置:
3、培訓資料匯集:
4、培訓主持:
八、 培訓要求
1、符合條件的新員工均應參加培訓。
2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。
3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。
九、 受訓人員名單
xx
員工入職培訓方案3
一、目標
1、幫助新員工快速融入工作環境和團隊;
2、提升新員工的工作技能和服務意識。
二、程序
1、集中培訓:由HR與各部門主管聯合培訓,每季度一次;
2、個別培訓:按需分配給相關部門進行。
三、內容
1、公司級培訓:HR負責,包括企業簡介、規章制度、行業特性等內容,同時提供專業導師指導,解答疑問;
2、部門級培訓:由實際工作部門負責,進行職位介紹、環境展示、工作流程說明、任職要求、一對一導師制度,首周結束后,部門領導與新人交流,評估表現并給出改進建議;
3、公司整體培訓:HR不定期發放《員工手冊》,涵蓋公司歷史、業務范圍、企業文化、福利政策、規章制度等內容,接受員工建議。
四、反饋與考核
1、培訓教材由HR編制,經總經理審批后歸檔,培訓過程中需保存相關記錄,隨時更新和完善;
2、培訓效果由HR抽查,并定期向總經理匯報。
五、執行
1、征求各部門對新員工培訓方案的'意見,完善方案;
2、定制專門的培訓教材,選定合適的培訓師;
3、全公司范圍內推廣培訓計劃,強調其重要性;
4、所有新員工需參加公司級培訓,然后到各自部門進行針對性的培訓;培訓時間和內容根據實際情況靈活調整,總體培訓時間控制在一周左右。
員工入職培訓方案4
1、基礎知識培訓:
公司產品知識:包括產品特點、功能、優勢等。
行業知識:了解行業發展趨勢、競爭對手等。
銷售流程:學習銷售過程中的各個環節和步驟。
2、銷售技巧培訓:
溝通技巧:學習有效的溝通技巧,包括傾聽、提問、回應等。
銷售技巧:學習銷售技巧,如銷售演講、銷售提問、銷售談判等。
客戶關系管理:學習如何建立和維護良好的客戶關系。
3、實戰訓練:
角色扮演:通過模擬銷售場景,讓新人在實踐中學習銷售技巧和應對策略。
實地拜訪:安排新人與有經驗的銷售人員一起實地拜訪客戶,親身體驗銷售過程。
案例分析:通過分析真實銷售案例,讓新人學習銷售策略和解決問題的方法。
4、持續輔導和反饋:
導師制度:為新人分配導師,定期進行輔導和指導。
個人目標設定:幫助新人設定個人銷售目標,并定期評估和反饋。
團隊分享會:定期組織團隊分享會,讓新人與老員工交流經驗和心得。
5、獎勵和激勵機制:
銷售競賽:組織銷售競賽,給予表現優異的新人獎勵。
績效考核:設立明確的。績效考核指標,根據表現給予相應的獎勵和晉升機會。
培訓機會:為表現出色的'新人提供進一步的培訓和發展機會。
通過以上培訓方案,新人可以全面了解銷售工作的要求和技能,快速適應銷售崗位,提高銷售能力,為公司的銷售業績做出貢獻。
員工入職培訓方案5
為了幫助新員工快速了解公司文化和工作流程,順利適應工作環境并順利融入團隊,公司制定了詳盡的新員工入職培訓方案。該方案旨在為新員工提供適當的培訓和指導,使他們更快速地適應工作,并熟練掌握工作技能。以下是我們制定的新員工入職培訓方案:
一、公司概況培訓
新員工到崗后將由公司管理人員為其進行公司概況培訓。該培訓將介紹公司的背景、歷史、文化、產品與服務、組織結構和發展目標等內容。團隊經理將向員工介紹他們所屬的團隊及其職責,并概述公司的公司政策、制度和規定,讓員工對公司有一個更全面的了解。除此之外,還將就公司的知識產權保護、法律合規、品牌價值、具體工作流程等方面進行講解。
二、部門職責培訓
每個部門的職責都不同,由于新員工對于他們所從事的職業有一定程度的基礎語言或概念的.認識,但可能不知道與自己所從事的工作有關的詳細信息。所以該部門的負責人將針對新員工的職能,向其介紹部門的職責和職位職責,包括部門的工作流程,工作重點,市場分析,產品信息等。這將有利于新員工進一步了解公司的業務和操作流程,并為實際工作做好準備。
三、安全健康培訓
公司非常重視員工的安全和健康。公司將會向新員工提供安全健康為主題的培訓。培訓將涵蓋公司針對員工安全和健康方面設立的規定,如建立安全穩定系統,消防安全演習和防止職業性疾病等。同時也會講解工作場所的衛生和環保、事故應急處理等所有工作場所的公共衛生問題,使員工的身體健康得到保障。
四、業務流程培訓
針對他們所從事的具體職位,新員工需要熟悉相關的業務流程和操作流程。公司將提供規范的業務流程培訓,以讓新員工了解在公司中完成自己的基本工作需要具備的核心知識和技能。如:演示產品操作流程,了解業務流程及相關制度,如何處理客戶關系問題等等。此外,公司還會定期針對特別問題對各部門進行業務深度學習,以更好地提高員工的專業知識。
五、職業發展培訓
新員工一般都希望在公司得到良好的機會發展職業生涯,因此職業發展培訓也包含在新員工的入職培訓計劃之中。在此過程中,員工將了解公司的職業發展規劃、職位晉升通道、職業技能提升和提升薪酬等方面,從而幫助員工規劃自己的職業生涯,并實現自己的職業目標。
通過以上五大培訓,新員工可以更快速地了解公司文化與制度,熟悉工作環境和流程,掌握工作技能,同時也可以明確自己的職業發展方向,從而更好地實現自己的目標和公司的發展戰略。公司也會不斷關注新員工的投入感受,以不斷完善新員工的員工發展計劃和互動機制。
員工入職培訓方案6
第一條 入職培訓的目的
1.使新進人員了解本公司概況及規章制度,認識并認同企業文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定,減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓的對象
企業新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月,包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業概況:公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。
2、企業管理制度:薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。
3、職業禮儀。
4、職業生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現場指導。
第六條 培訓計劃安排
培訓計劃安排如表1 所示。
表1 培訓計劃安排日程表
培訓課程
實施時間
培訓地點
培訓講師
培訓主要內容
軍訓
7天
××部隊
1、增強學員的國防意識
2、提高學員的集體主義精神
3、培養學員吃苦耐勞的品德
企業概況
2個課時
集團學院
1、企業的經營理念和歷史
2、企業的組織結構
3、企業的經營業務和主要產品
4、企業在行業中的競爭力狀況
職業禮儀
2個課時
集團學院
1、個人儀容儀表規范
2、待人接物行為規范
3、社交禮儀
企業管理制度
2個課時
集團學院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規范
4、員工考勤制度
5、勞動關系制度
企業文化
2個課時
集團學院
1、企業價值觀
2、企業戰略
3、企業道德規范
職業生涯規劃
2個課時
集團學院
1、職業目標的設立
2、目標策略的實施
3、內外部環境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學院
企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流
企業參觀
0.5天
企業公辦場所
參觀企業
第七條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的`專業知識、熟練的工作技巧,并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第九條 帶訓人員若表現突出,企業將視情況給予獎勵。反之,若帶訓人員工作不認真、不負責,企業會視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以實操考核為主,滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤,以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期目標見表2。
表2 企業培訓效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓的目標
培訓內容的難易程度
培訓的方式
對今后工作的幫助
講師的風格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發布之日起執行,解釋權歸企業人力資源部所有。
××年××月××日
員工入職培訓方案7
新員工入職培訓方案如何制定
為了滿足公司發展需要,打造一支高素質、高效率、高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力和競爭能力,每家公司都會精心制定相關的新員工。那么一份優秀的新員工培訓方案改怎么制定呢?請看拓展訓練欄目的小編為您準備的參考資料吧。
新員工培訓計劃的設計方案制定策略
新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從10個方面入手。
員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要通過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業應該重視對新員工的培養,幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業在實施新員工培訓計劃后,應采用一定的.形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。
企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。
【附】
新員工入職培訓方案范本
課程主題:新員工入職培訓
培訓講師:
培訓時間:1-2天(根據您的需要調整)
培訓地點:客戶自定
培訓對象:銀行新員工
培訓方式:
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!
培訓目的
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪里。
態度比知識重要,什么樣的心態就有什么樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要,在職業生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不干涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。
課程背景
新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來說并非最為重要。對企業新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導一下。
課程內容:
課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講:新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶,就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許“超過交貨期限”
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——“我盡最大努力”的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好,只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講:新員工團隊執行力訓練:(配合情景模擬互動講授)
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系(情景互動:鏈條傳遞)
第三講:新員工的工作觀
1、工作:成功之路的起點
2、忠誠:卓越一生的基礎
3、逆境:喚醒心中的巨人
4、信念:鑄造生命的奇跡
5、目標:奔向人生的彼岸
第四講:新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講:新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什么
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講:新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等于零?
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講:新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五:經常微笑
6、人際關系法則六:記得別人的名字
7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要
第八講:新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論:問題出在哪
2、什么是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵:心態
第九講:新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什么?
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什么樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
第十講、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程:過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
第十一講、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印,人手一份,進行效果檢測)
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
第十二講、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習,標桿超越
6、創新——方法超越
第十三講、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
第十四講、銀行新員工HAPPY(快樂)工作
1、HelpfulOTUhelpful樂于助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊__(內部客戶與外部客戶)
第十五講、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動:驛站傳書
討論:
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
第十六講、新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過“加減乘除”提升營銷成功“指數”
8、讓客戶成為伙伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
第十七講、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
第十八講、新員工入職培訓總結
員工入職培訓方案8
【課程背景】:
新員工入職培訓引導是一種最常用的人力資源開發方法,但普遍存在的情況是太多企業不能保證這些方案具有較高的質量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓引導方案應該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應組織。另外,入職培訓引導是一段很有利的時期:通過這段時間,可以減輕新員工的焦慮,強化組織的價值觀,并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處。
【課程簡介】:
新員工在進入組織時,面臨著許多挑戰。他們要學會對于他們有效地進行工作所必需的技能和行為,同時,他們還要知道組織和工作團隊的規范和期望。有一個重要的概念叫“組織社會化”,是指圈外人怎樣轉化為得到認可的和有效率的圈內人。成功的社會化能夠產生對新員工和組織都很重要的結果,包括職位的滿意度、工作績效和流動率。如果組織運用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會對新員工的`態度和行為產生影響。然而,并非所有的新員工都會回應組織的這種努力,可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息,運用各種戰略和不同的信息資源,來學習有關組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面。
本課程在幫助新員工轉化有效率和獲得接受的圈內人的兩種方法是:現實工作預覽和員工入職引導。
【課程特點】:
職業化:這是一套標準的職業化入職引導與培訓方案
操作性:企業可依次標準建立屬于自己企業的入職培訓流程
實用性:實用價值強,彌補了普通企業關于員工入職、培訓的缺失
工具性:流程中標準的表格植入是入職培訓中必不可少的工具
享受性:聽完這個入職、引導、培訓過程,如同享受了一次星級服務的溫暖
【課程收益】:
描述組織如何讓新員工成為圈內人即“社會化”的內容、成果和過程
陳述新員工進入組織面臨的挑戰,以及幫助他們獲得成功的因素
描述新員工預覽現實工作的方法,并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益
定義并解釋員工入職引導的目標。
確定有效的員工入職引導方案所具備的特點。
學習有關設計、實施和評價有效的員工入職引導方案的關鍵要素。
【課程對象】:
新入職員工、調崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。
【課程時間】:
1天,6小時
【課程大綱】:
一、 引言
1. 研討:《你是否曾經……》
故事:曹操與劉備的“入職引導”
2. 新員工入職面臨的問題——政策解決的問題。
3. 新員工入職引導四大原則——“您”的引導很重要。
二、 社會化:成為圈內人的過程。
1. 社會化的基本概念
職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應組織的要求。
角色溝通與角色定位:個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。
群體規范:圈內人共同贊同的行為。
期望:對可能的行為、感受、規定和態度的信賴感
“期望”影響滿意度、績效、認同感、流失率
不切實際的過高期望
新員工檢驗期望
2. 社會化的內容
基礎培訓
有關組織的培訓
工作團隊功能的培訓
特定職位的技能培訓
個人的學習與培訓
3. 社會化的結果
正面結果
負面結果
員工入職培訓方案9
一、培訓目的
加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的.企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。
二、培訓責任部門
新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。
三、培訓時間
__年01月12日 9:00—17:00
四、培訓地點
集團二樓會議室
五、培訓參加人員
__年10月1日以后加入公司的所有員工
六、 培訓內容 __
七、 培訓相關事宜及負責人
1、培訓條幅《新起點 新征程》:劉楊
2、培訓會場布置:xxx
3、培訓資料匯集:xxx
4、培訓主持:xxx
八、 培訓要求
1、符合條件的新員工均應參加培訓。
2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。
3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。
九、 受訓人員名單
略
員工入職培訓方案10
第一天了解餐飲信息,按客人參觀線路對餐飲各經營場所進行參觀并了解各經營場所的具體位置、裝飾特點、營業時間、電話號碼、經營特色,最終能為客人提供參觀服務和有吸引力的推介。
了解工作內容:了解營銷人員的崗位職責、素質要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協調注意事項。
了解服務項目:通過學習服務信息手冊、餐飲宣傳資料,熟記餐飲應知應會基礎知識,能完整地、生動地向賓客進行餐飲內部各點的介紹;能及時為客人提供店外信息咨詢服務。
了解溝通方法:通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話等,熟記并掌握主要常用電話、管理人員姓名及尊稱、聯絡方法。
了解電話禮儀:熟練掌握電話撥打、接聽、轉接、等候、掛機等功能,使用電話的的禮節禮貌及注意事項,能區分內外線鈴聲及熟記客源國家及地區的區號及時差。
了解客房產品;熟記房間相關情況(包括客房樓層分布、數量、朝向、類型、特點、價格),了解餐飲房價政策及各種優惠適用范圍,能準確地向客人進行推銷。
第二至四天培訓對客人資料的掌握,跟進預訂及服務、資料輸入,并能盡快了解餐飲?颓闆r。
培訓協議知識;掌握協議的洽談、申請的步驟、成交的技巧、關系的維護、服務的跟進,并能盡快了解餐飲主要協議客戶情況及所分管區域的客戶群情況培訓訂房中心合作常識:掌握訂房中心客人預訂、服務程序,并能了解主要訂房中心情況及簽約的主要事項。
培訓旅游團體合作常識:掌握團體客人的預訂、服務程序及簽約時的注意事項,并能了解主要合作旅行社情況。
培訓會議促銷知識:能熟練掌握會議室的種類、大小、容量、形式、價格、配套設施等信息;能熟練地單獨完成會議團體的參觀、預訂、簽約、控制、跟進、服務工作;熟悉會議合作中的注意事宜。
培訓大客戶促銷知識:掌握大戶客人的預訂、服務程序和方法,能根據大戶的消費特點和服務注意事項提供個性化的服務。
培訓長住客戶促銷知識:掌握長住客的預訂、服務程序和方法,能根據長住客的消費習慣和服務注意事項提供個性化的服務。
第五天熟悉報表及文檔管理,要能準確、及時地制作每日、每周、每月的報表。
熟悉客戶檔案管理:要能準確、及時的將客戶檔案進行整理。
熟悉資訊管理系統:要能準確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進行收集、匯總。
熟悉電腦管理系統:包括客房預訂、協議錄入、客情查詢、資料更改熟練掌握電腦管理系統進行錄入工作、能夠正確處理預訂、協議、會員卡的.存檔及資料發放。
第六天特殊接待情況的處理方法,掌握未清潔房間登記入住程序;續住、催租工作程序;房間夜宿未歸處理程序等。
VIP接待規格及程序:了解VIP接待規格及特殊登記入住程序、各種級別所應準備的物品及服務細節。
超額預訂的處理方法:掌握超額預訂的應急處理方法,能熟練運用預訂等候名單表,能主動幫客人提供其它選擇。
第七天銷售談判技巧掌握與客人進行促銷時的技巧,應對客人索要折扣時的應變方法。
市場調查技巧:掌握市場調查的一般步驟和基本方法。
電話、手機、短訊促銷技巧:掌握電話、手機、短訊的常用促銷方法和技巧網絡、電郵促銷技巧。掌握網絡、電郵的常用促銷方法和技巧處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事。
各種類型優惠券的發放方法:能夠正確地向客人發放優惠券。
登門拜訪客戶程序及注意事項:能夠在知已知彼的情況下,有準備、有計劃地做好登門訪問客戶工作。
預訂確認工作程序及注意事項:能夠正確地使用多種形式回復客戶的預訂
第八天復習:全面回顧所學內容。
員工入職培訓方案11
培訓是企業有方案地實施有助于提高員工學習與工作相關力量的活動。這些力量包括學問、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓,則是指企業依據自身生產經營和進展的需要,為提高企業員工的素養和崗位所需要的學問、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業員工的工作態度、工作行為、價值觀念等有所轉變,使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求,并發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和進展,人們的學問水平和力量的局限性總要受到實際工作的挑戰,隨著學問更新速度的加快,在許多狀況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優勢,提高經營管理效益,就必需對本企業員工進行培訓。
員工培訓需求分析
在企業培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓討論表明,企業組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析,通?梢粤私鈱崿F企業目標需要的技能、企業人力資源的供需狀況、競爭對手等狀況。
從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬于在培訓過程中必需加以強調的學問、技能和行為方式。
工作分析時,調查者必需了解做好一項工作所需要的學問、技能和力量。學問一般可分為兩大類:陳述性學問和程序性學問。陳述性學問是關于事實的`信息:程序性學問指有關技能和解決問題過程方面的學問。技能則指正確自如地做好工作的力量,實際是一種心理力量,在企業實踐過程中,主要與工作績效標準有關。力量是指做好工作所必需的認知力量。力量的形成是以學問為基礎的。
在需求分析過程中,分析人員假如已經了解到做好工作所需的學問、技能和力量,了解到工作中包含哪些主要任務,那么就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內在聯系并據此進行培訓項目的設計。在實際狀況中,找尋任務要求和履行任務所需要的學問、技能、力量的對應關系顯得特殊有意義。
假如從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應當關注以下兩個問題:企業中誰需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠關心分析人員了解企業中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從討論員工的學習動機的角。
了解培訓需求。調查培訓需求時可以采納的方法許多,如觀看法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問特地項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作進展的培訓類型。
企業員工培訓改進策略
企業員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下:
(一)追蹤訓練后的行動方案
對訓練時學員所承諾的行動方案,于事后追蹤其執行成效,并賜予幫助及回饋。
。ǘ┳粉檯f作單位改善行動
對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位協作的行動方案,加以追蹤并把握狀況,將有助于管理改善。
。ㄈ┏闃釉L查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與樂觀性建議,有助于提升訓練質量。
。ㄋ模⿲Ω唠A主管的建言
依據參加訓練學員的態度及看法,對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對研討資料進行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學習教材,將便于訓練效果延長。
企業員工培訓效果評價的流程優化設計
。ㄒ唬┱韺W員出勤狀況(成果資料建檔)
統計出席人員及緣由,分析參與者的成果并通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。
(二)分析課程評估表
對講師及學員的評估看法加以分析,一方面賜予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。
。ㄈ┳珜懻n程實施報告
對于課程的規劃、執行方面所發生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。
(四)訓練后訪查學員
在訓練結束后二周內,抽樣訪查參與學員,追蹤其對參與訓練的印象及可應用程度。
(五)應用跟蹤
在訓練后一周內,整理出課程精華
員工入職培訓方案12
一、培訓對象:物業管理處新入職員工
二、培訓目的:了解物業服務中保安工作的運行及常見可疑情況的處理
三、培訓提綱:
1、交接班、對講機使用規定
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法
3、保安部處理問題的方法、原則及要求
4、質量記錄及表格使用規范
四、培訓內容
1、交接班、對講機使用規定
A、交接班制度
為樹立良好的值班形象,規范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應該做到:
a、 接班人員應提前十五分鐘按規定著裝及佩帶執勤用具,在指定的位置由領班組織班前會,列隊點名,由領班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領班安排的當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
b、 接班人員到達崗位后,雙方進行交接班工作。交接的主要內容有:“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。
c、 接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發現問題,必須認真做好記錄,及時向領班做出匯報,爭取將問題在最短的時間內解決。
d、 接班人員對本次當班的崗位范圍內檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時發現有問題的.,應該及時匯報領班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發現有問題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。
e、 交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的情況、處理結果及需要跟進的事項等內容填寫在交班表上。
f、 交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交,如:對講機、鑰匙等;
g、 交班人員在接班人員對轄區域巡察完畢無異,必須監督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的,萬一出現問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。
h、 接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應報告當值領班,等領班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現問題的必須承擔所有責任。
i、 交班人員順利交班后,應及時到達領班指定的區域,參加班后講評,并簡單向領班匯報本次當班工作中重點事宜。
B、對講機使用規定
對講機作為較先進、精細、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯系保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發揮對講機作用,正確使用和維修對講機,延長對講機使用壽命,特制定本規定。
a、 保安部文員負責建立對講機通信器材臺帳。
b、 對講機只供當值保安使用,嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。
c、 對講機嚴格按指定頻度使用,嚴禁亂調其它頻道。
d、 對講機電池充電時間要嚴格控制在6小時以上12小時以內。電池應輪流使用,不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。
e、 保安員在交接班時,應做好對講機交接驗收工作,發現問題要及時上報并做好記錄。
f、 使用對講機呼叫對方時,首先報出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。
g、 使用對講機講話時要簡明扼要,盡量避免長時間占用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。
h、 使用對講機通話時,必須使用文明用語,嚴禁講粗口,臟話;嚴禁用對講機閑聊及工作無關的事情,對講機時,只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。
i、 定期對對講機主機及電池進行性能檢查,如發現有正常損壞,必須到內勤處說明原因并記錄在案,統一交由廠家維修,嚴禁擅自進行拆卸,維修新世代物業保安員工入職培訓方案團隊精神
j、 從崗位進入辦公室等室內場合時,要將對講機音量調小,以免干擾他人.
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法
業主和使用人發生刑事和治安災害事故時如何處置?
!)、當班保安人員應保護現場,用對講機迅速向指揮中心報告,同時通過指揮中心報告主管機關
2)、應根據具體情況,實行區域隔離,禁止無關人員進入現場,以免破壞現場;
3)、根據自己所掌握的情況,向有關部門如實反映,協助破案。
發生火警時如何處置?
1)、各崗位保安人員無論接到何種形式的火警信息后,應先通知巡邏保安實地查看,作出正確處理;
2)、如管理處確實無力自救時,需有高層領導認可或授權撥打" 119",
3)、同時采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護火場秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財物的工作。
執勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?
1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設法制服罪犯,并立即發出信號,通知就近保安人員。
2)、若罪犯逃跑時,保安人員應用對講機呼叫門衛保安,講清罪犯的外貌、人數、衣著及其它特征。
3)、對現場或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應維護現場由公安部門處理。
執勤中遇到不執行規定、不聽勸阻的人如何處理?
1)、糾正違章時,要態度和藹,說話和氣,以理服人;
2)、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;
3)、發生糾紛時,注意對方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節輕重作出處理。
執勤中發現可疑分子如何處理?
1)、先觀察1-2分鐘,然后上前盤問,注意對方的神態,如有異樣,及時通知所在的業主或使用人
及保安部;
2)、對可疑分子嚴格跟蹤,暗中監視,防止其破壞或造成其它意外事故;
3)、若發現可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機關的方式。
執勤中發現酒醉者或精神病人闖入區域如何處置?
1)、進行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區域范圍。
2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關單位或家屬,讓他們派人領回,并采取控制和監護措施。
3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會安全的行為時,可將其強制送到有關部門處理。
遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入區域如何處理?
1)、先進規勸,宣傳消防管理條例,然后通知安全管理部,并將物品暫時存放在指定地點。
2)、如對持證使用人,應對存放地點進行檢查和監控,要求使用人必須做好安全防范,確保不發生
事故。
在行走中需要超越賓客時如何處理?
1)、應先對賓客說:"對不起,先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。
2)、遇有兩位賓客同行時,切忌從賓客的中間穿過。
3)、超越后,應回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業保安員工入職培訓方案新世代物業保安員工入職培訓方案。
業主(客戶)對安全保衛工作大為不滿時如何處置?
1)、請業主(客戶)到單獨的地方會談,并向業主(客戶)表示理解。
2)、仔細聆聽,了解事情真相,向業主(客戶)致謙,但不要隨意認錯。
3)、保持友好、禮貌、冷靜的態度,并使業主(客戶)平靜下來,向業主(客戶)提出解決問題的
建議。
4)、不時記錄下業主(客戶)談話的內容,并立即處理涉及自己權限范圍內的事。
5)、與具體部門聯系商量解決的方法,做好事件的發生及過程的記錄。
燃氣泄露事故處理方法
1)、保安部應注意提示小區業戶及餐飲設施、食堂的工作人員時刻注意用氣、用火安全,發現燃氣
發生泄露,應及時關閉燃氣閥門。必要時(如不能確認燃氣泄露位置),應及時通知物業工程部至小區燃氣調壓站關閉燃氣總閥門(如項目設有燃氣調壓站)。
2)、燃氣泄露嚴重時,現場人員應在關閉燃氣閥門后,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳氣體,F場不要動用明火,不要使用手機、傳呼機及開關電源,防止引爆燃氣。人員退出后應清點人數,向保安人員通報現場是否還有滯留人員。
3)、保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。
4)、發生燃氣泄露事故時,保安部應派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點,隨身不要攜帶手機、傳呼機,對講機應處于關閉狀態,條件許可的情況下,應攜帶防毒面具(呼吸面具)。
5)、保安員發現泄露地點后,應判定燃氣泄露程度。如泄露不多,應馬上用手拍門通知該單元業戶檢查關閉氣閥。如泄露嚴重,應拍門通知該區域業戶撤離(切勿按門鈴)新世代物業保安員工入職培訓方案團隊精神
在現場附近,切勿使用手機、對講機,開關電源。
6)、保安員應撤到安全距離外,使用對講機或電話向保安部領導報告。
7)、如果情況許可,保安人員可以進入泄露燃氣的單元時,應該:
(A)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內;
(B) 關掉燃氣供氣總閥門;
(C) 打開所有門窗,讓氣體排除;
(D) 檢查室內人員是否平安,如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救;
(E) 切勿開、關室內任何電器開關,插拔插銷或打電話;
(F) 切勿使用任何火焰;
(G) 檢查完畢后,保安人員應撤離到安全距離。
8)、如果不能進入泄露燃氣的單元,應立即關閉物業總控制氣閥,以免引起爆炸。
9)、燃氣泄露較為嚴重時,保安主管應向項目經理進行匯報,將有關情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)
10)、應立即通知危險區域的業戶不要動用明火和開關電器。
11)、保安部應協助、引導燃氣泄露影響區域的業戶撤離,提示業戶離開前要鎖好門。維護現場秩序,切勿造成慌亂。
12)、安排兩名管理人員到首層引導業戶疏散到安全區域,禁止任何無關人員進入泄露區域。將消防梯降至首層,準備隨時備用。
13)、派人到路口引導搶救車輛、消防車輛,保持項目周圍交通暢通。
14)、如泄露地點在地下管道、地下井,物業人員不要擅自進入,應通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應在附近設立安全警戒線,不準任何無關人員靠近。
15)、造成人員傷亡的,保安部應及時通知急救中心,協助搶救傷者。應將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進行人工呼吸,中毒嚴重者應立即送醫院搶救。
16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測,對泄露事件進行議論。不得對業戶進行任何賠償承諾。應請相關業戶與物業部聯系解決。
員工入職培訓方案13
為了深化公司文化,塑造良好的企業形象,提高員工工作效率和業績,每個企業都需要為新員工制定一份入職培訓方案。
一、培訓目標
制定培訓方案的第一步是明確培訓目標,明確培訓的目的和效果。新員工入職培訓的主要目標包括:
。1)熟悉企業文化:新員工需要了解公司的企業文化,包括使命、愿景、價值觀、理念等,激發員工的歸屬感和責任感,提高員工的工作意識和使命感。
。2)了解企業產品和服務:新員工需要了解公司的主營業務和核心產品,了解公司的服務理念和行業地位,為員工提供更好的服務意識。
。3)掌握工作技能:新員工需要掌握工作技能,包括相關的軟件操作、服務流程、銷售技能、溝通技巧等,提高員工的工作效率和業績。
二、培訓內容
基于以上的培訓目標,制定具體的培訓內容有助于讓新員工有針對性地掌握所需的技能和知識。
。1)企業介紹課程:通過公司歷史、愿景、使命、文化、組織架構、部門職能等課程,幫助新員工了解企業背景和目標,建立歸屬感和認同感。
。2)產品和服務課程:通過產品介紹、功能使用、客戶案例和常見問題解答等課程,幫助新員工了解公司的核心產品和服務,了解市場需求和客戶需求,提高銷售和服務質量。
(3)技能培訓課程:針對不同部門和崗位,設計相應的培訓課程,如銷售技巧、溝通技巧、團隊合作、軟件操作等,提高員工的工作技能和業績表現。
三、培訓方式
新員工入職培訓可以采用多種方式,包括線上培訓、線下培訓、考試等方式。
。1)線上培訓:可以通過公司內部網絡或在線學習平臺,為新員工提供學習材料和視頻培訓,讓員工在空余時間內自主學習。線上培訓對于企業管理和成本控制也非常有幫助。
。2)線下培訓:可以通過公司內部專門的`培訓課程,在公司內專門的培訓室進行全體培訓或者小份部分的培訓,方便員工高效學習。
。3)新員工考試:在入職培訓后,可以為員工設計一份簡單的考試,檢查員工是否掌握了培訓課程,以更好地發現培訓中存在的不足,從而提高培訓的效果。
四、培訓評估
對于新員工入職培訓的評估,可以選擇定期收集員工的反饋意見、工作效率、工作質量以及業務銷售情況的數據等,不斷優化企業培訓方案。
。1)收集員工的反饋:通過匿名問卷、個別溝通等方式,收集員工對培訓的satisfaction滿意程度,收集員工的建議和意見,以改進培訓課程。
。2)考核員工的工作表現:在實際工作中,通過對員工工作效率、工作質量、客戶評價等情況的數據分析,可以評估培訓的實際效果。
總而言之,新員工入職培訓是企業管理中的一項重要環節,而制定一份完整科學的入職培訓方案則需要對整個培訓流程進行深入的分析和策劃,不斷完善和優化。公司為新員工培訓的資金和時間是公司未來經營和發展的重要投資,它將減少員工學習和培訓成本,同時也能夠提高企業職工的整體素質和工作效益,促進企業的長遠發展。
員工入職培訓方案14
由中國家用紡織行業協會布藝專業委員會、廣東省家用紡織品行業協會主辦,贊助企業協辦的全國院校家居軟裝飾設計大賽已經成功舉辦了六屆,經多年來協會和校、企各方共同努力,該項大賽已成為家紡行業內具有高度權威性的賽事。為使大賽活動深入、持續地開展,廣東省家紡協會與各設計院校議定于20xx年3月之前舉辦﹝20xx﹞院校家居軟裝飾設計大賽。
為適用大家居配套趨勢的發展方向,提升家居軟裝飾設計的水平,本次大賽設立兩個評比項目:家用紡織品面料圖案設計類,整體家居“軟裝飾”設計類。
1.家用紡織品面料圖案設計作品要求:
參賽者可根據設計方向,以窗簾、布藝沙發、床上用品為設計載體,進行產品面料圖案設計。
A、參賽作品統一按大賽組委會提供的模板(附件二)制作。
B、作品的主花樣必須為手繪原稿。配色、模擬圖效果可以使用電腦輔助設計(打印稿);
C、作品必須是完整的配套設計方案,品類可以在窗簾、沙發面料、床上用品其它小家紡產品中任選;
D、參賽作品必須有主花型和輔助花的紋樣彩色圖,花樣設計必須是一個完整的回位并標明回位的尺寸,最好能提供多個換色方案和套色的色標;
E、作品的配套效果應該有一張模擬效果圖,效果圖必須能充分展現其在家居中的表現力與和諧性。(手繪或打印均可);
2、整體家居“軟裝飾”設計作品要求:
參賽作品要體現整體家居軟裝飾概念,以展示設計的主題創意概念為主,制作成平面的概念模版?蛇x擇某一具體空間,如:客廳、臥室、餐廳、浴衛間等的空間來展開主題創意。報送的作品采用概念式或體驗式效果圖設計加上各種實物樣說明的形式來表現。
A、要突出某一風格特點和突出家居整體軟裝飾的配套性和裝飾性。
B、空間規劃創意的效果圖設計方式采用電腦制作或手繪方式制作,要求表現出各種軟裝飾物的合理有機搭配。
C、軟裝飾材料要以實物和實物圖片的小樣分別列出,然后用文案說明其主題意念。
一、大賽主題:(熱愛自然)
流行時尚不斷地改變著中國人的'生活方式和消費行為。隨著中國經濟的持續發展,追求物質享受、熱衷于豪華家居裝飾成為一時之尚,各種奢華風格一直盛行不衰。以創新為動力的家紡軟裝飾設計既要緊跟潮流,也要走在潮流前端,用前瞻性的理念引導流行。
當經濟發展到一定階段后,全社會普通遍關注自然環境與社會發展之間的協調問題、流行觀念因社會變化而改變。崇尚自然,關注可持續發展,在追求物質享受、豪華家居的同時更注重綠色環保的都市生活,成為了當今流行的家居軟裝飾設計的新理念。因此,本次大賽主題確定為:“熱愛自然”。
本次大賽主題可以從以下三方面演繹主題。
1、品位自然
在注重生活品質,講求家居品位的軟裝設計中融入自然環保的元素,使高貴的裝飾與時尚理念溶為一體,營造新奢華的家居氛圍。
2、時尚自然
采用自然和時尚溶和的手法,表現家居環境追求天然、淳樸,而又非常時尚的生活方式。以原始的手工藝和現代性創新相結合演繹時尚的都市生活。
3、創新自然
采取具有時代感的浪漫情調,不拘一格的創新設計手法表現熱愛大自然,多姿多彩的生活理想以及新型的時尚生活方式。
二、大賽宗旨:
1、推動和提升家用紡織品行業的原創設計及產品開發水平,促進家紡企業與院校家紡設計的交流與合作,挖掘和推薦優秀的家紡設計人才;
2、活躍院校原創設計創新氛圍,積極宣傳和推廣原創設計,為院校學生將來的就業和職業設計生涯增光添彩。
三、組織機構:
主辦單位:中國家紡協會布藝專業委員會
廣東省家用紡織品行業協會;
支持院校:(待定)廣州美術學院
清華美術學院
魯迅美術學院
北京服裝學院
蘇州大學藝術學院
南京藝術學院
山東工藝美術學院
南通大學藝術學院
湖北美術學院
華南農業大學藝術學院
廣東紡織職業技術學院
南通紡織職業技術學院
廣州大學紡織服裝學院
浙江紡織服裝職業技術學院
惠州市惠城美術學校
德州學院紡織服裝學院
西安工程大學福州服裝學院
西南交通大學
四、參賽細則:
。ㄒ唬╊}材范圍:
參賽作品的題材不限,但必須為原創作品,格調高雅,積極向上。標題由參賽者自定,但必須符合大賽主題。
。ǘ﹨①愘Y格:
全國各大高等院校染織、服裝、室內設計及環境設計專業師生;國外院校染織、服裝、室內設計及環境設計專業師生;在職設計師。
。ㄈ┳髌诽峤痪唧w要求:
為了確保大賽的公正、公平,請認真閱讀并嚴格按下列要求做,否則將因資料不全或超過報送期限被取消參賽資格;
1、以上參賽作品必須撰寫設計說明(包括:設計定位、工藝說明等)。
2、參賽的每件作品需填寫詳盡的參賽表及參賽承諾函(附件一)。
3、參賽作品上出現作者的任何個人信息的取消參評資格。
4、以上參賽內容全部制作電子文件,圖片分辨率必須保證300dpi以上,文件發到協會工作郵箱:[emailprotected]或刻錄光盤,與參賽作品一起報送。
5、嚴格杜絕抄襲模仿。出現盜版糾紛,取消參賽資格,后果一律由參賽者自負。
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20xx年10月20日至20xx年1月15日
評比形式上,采取分階段方式進行。12月31日遞交作品的同時,作者自行將參賽作品發布到中國家紡信息網(www.hometextiles.cn)上進行網上投票,網上投票自20xx年元月初至元月中旬截止。元月下旬組委會組成評審團進行現場評審決出金、銀、銅獎及優秀獎項。為此,參賽作品要準時于20xx年12月底前交送大賽組委會進行登記和上網發布。
(五)評選方法和獎項設置:
大賽由評委會對參賽作品進行分組評分,分為初評入圍作品和終評獲獎作品兩個階段。初評成立技術委員會并設主席,對作品進行技術層面的鑒定。初評和復評都有固定比例的評委團參與其中,參加初評的評委團不參與復評。各評委在評選過程中互不討論,互不干擾,單獨完成評審。
家用紡織品面料圖案設計評審重點定位為圖案的創新性與實用性。
整體家居“軟裝飾”設計評審重點定位為家居整體空間配搭的創意與和諧相結合。
所有參賽作品統一尺寸和規格,參賽者個人資料統一封閉處理;
1、所有參賽作品須先通過技術委員會技術鑒定;
2、參賽作品通過初評后,才能進入復評階段;
4、進入復評的參賽作品直接產生獎項,兩個評比項目的獎項均設有:金獎、銀獎、銅獎優秀獎,4大獎項。所有獎項由評審委員會的評委共同投票產生。
家用紡織品面料設計
金獎1名:獎金6000元
發獎杯、證書
銀獎2名:獎金3000元
發獎杯、證書
銅獎3名:獎金20xx元
發獎杯、證書
優秀若干名:證書
整體家居“軟裝飾”設計
金獎1名:獎金6000元
發獎杯、證書
銀獎2名:獎金3000元
發獎杯、證書
銅獎3名:獎金20xx元
發獎杯、證書
優秀若干名:證書
。┇@獎作品宣傳推廣:
1、獲獎作品及設計師會在展會期間得到廣泛宣傳。形式有:大屏幕宣傳,專家點評;融入晚會的表演;展會的現場推廣;
2、獲獎作品及設計師簡介會刊登于《家紡品牌》雜志,在參展企業中推廣,協會存檔;
3、獲獎作品、設計師資料、所在院校、導師介紹都會公布于協會官方網站專設區,企業和個人可以通過網站直接了解該設計師的所有情況。
4、大賽組委會將向家紡企業優先推薦獲獎者就業。
(七)投稿須知:
1、本次大賽不收取任何費用。
2、著作權歸屬。提交作品的團體或個人不得剽竊或抄襲他人作品,如發生知識產權或版權等法律糾紛,由參賽者承擔后果,大賽組委會將取消其參賽資格。
3、報名需填寫報名表(附件一)。大賽報名表經參賽個人(單位)簽名(蓋章)后生效,即視作雙方合同。參賽作品版權歸大賽組委會所有,獲獎作品不再退還作者本人;而未得獎作品將在第一時間寄回學校。
報名地址:廣東省家用紡織品行業協會
聯系人:
司徒健斌
王品
E-MAIL:[emailprotected]
聯系電話:0757-82363295-609
傳真:0757-82363290
地址:廣東省佛山市禪城區汾江南路金源街33號世紀嘉園5座202
報名表可以在以下網站下載:
員工入職培訓方案15
一、背景和目的
1、背景
在面對快速崛起的市場競爭和日益復雜的經濟環境下,企業為了滿足市場需求和提高企業綜合競爭力,需要引進優秀的人才。入職新員工培訓是企業引進優秀員工后必須重視和關注的重要環節,對于培養一支專業、高效的員工隊伍有著至關重要的意義。
2、目的
新員工入職培訓方案的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業務環境,掌握必要的業務知識和技能,逐步進入正常的工作狀態,為企業提供更好的服務和支持。
二、培訓內容及方法
1、培訓內容
1.1、公司簡介和業務介紹:通過演講、PPT、視頻等形式,介紹公司的歷史、文化、組織架構、業務范圍、經營理念等,讓新員工全面了解公司。
1.2、崗位介紹和職責說明:根據新員工的崗位和職責,詳細介紹其工作內容和職責,包括工作流程、標準、安全規程和質量標準等。
1.3、公司規章制度介紹:介紹公司的各項規章制度,加強員工的法律意識和道德觀念,使員工更好地遵守公司的規定。
1.4、業務知識介紹:根據不同崗位的需要,介紹相關業務知識,讓員工了解具體的業務操作流程,掌握必要的技能。
1.5、團隊建設:介紹公司的`組織結構和員工工作流程,幫助新員工盡快融入到團隊中,加強團隊合作意識和溝通技巧。
2、培訓方法
2.1、線上視頻培訓:采用網絡在線視頻培訓的方式,提供形式豐富、內容全面的培訓課程。
2.2、現場培訓:在公司內部組織專業人員現場授課,提供實踐培訓,讓員工實踐操作。
2.3、經驗分享:邀請老員工分享工作經驗、重點技巧及行業發展動態,加深員工對業務的理解和認知。
三、培訓效果及評估
1、培訓效果
新員工入職培訓在保證員工上崗時間的同時,有利于員工在短時間內快速適應新環境,掌握和提高崗位的業務能力和職業技能,增強員工的信心和工作熱情。
2、培訓評估
針對新員工入職培訓進行終端評估,從講師、課程設置、培訓方法等多方面進行評估,以確保培訓質量和效果。
四、總結
在企業經營管理中,培訓已經成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓,本文針對企業實際情況,提出了詳細的培訓方案,內容涵蓋公司介紹、崗位職責說明、公司規章制度介紹、業務知識介紹、團隊建設等多個方面。同時,為了確保培訓的質量和效果,本文提出了培訓評估的方法,以便企業管理者能夠及時了解培訓情況,為企業的發展做出貢獻。
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