入職培訓方案

入職培訓方案匯編8篇

　　為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要事先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編精心整理的入職培訓方案8篇，希望對大家有所幫助。

入職培訓方案 篇1

各部門、各單位：

　　為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天，有一個系統的了解，初步接受公司各項管理制度及企業文化教育，增強公司新入職員工的整體素質，從而提高公司的經營業績、營造和諧的工作氛圍，開展本次培訓。現將具體安排和要求通知如下：

　　一、指導思想

　　通過本次培訓，力求達到：幫助新入職員工了解公司的文化、發展前景、發展目標，使其盡快適應工作環境，熟悉公司的管理制度，并使專業技術水平和業務技能在原有基礎上進一步提高。

　　二、培訓內容

　　1、企業概況介紹（公司歷史、現狀及未來發展前景、公司價值理念、用人理念、經營理念、對員工的期望）；

　　2、公司制度培訓（公司行政規章制度、組織架構、集團黨、工、團組織生活、有關薪酬福利制度介紹）；

　　3、GSP及銷售相關知識培訓（公司產品介紹、GSP及銷售相關知識簡介）；

　　4、財務制度培訓（公司財務制度）；

　　5、科研培訓（研究院及研發項目介紹等）；

　　6、GMP及生產制度培訓（藥業公司基本情況介紹、各劑型有關生產操作規程、生產安全、工藝衛生、質量控制和設備安全操作等）；

　　7、職業生涯規劃、拓展培訓（員工勵志、職業生涯規劃知識講座、素質拓展活動）；

　　8、對培訓內容組織考試；

　　9、本次培訓講課內容及課時安排見附件1。

　　三、培訓人員范圍

　　20xx年8月新入職的員工，具體參加人員名單見附件2。

　　四、培訓時間及地點

　　培訓時間：20xx年8月3日-8月8日（具體安排見附件1）；

　　培訓地點：廠區行政樓二樓大會議室。

　　五、培訓要求

　　1、考慮到本次培訓時間較為充裕，要求各講課人根據本計劃的內容分工安排，認真做好備課工作；

　　2、為規范我公司培訓工作的管理，進一步提高培訓講課效果，要求講課人將講稿內容整理成書面文字材料，交人力資源部存檔；同時在此基礎上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課；

　　3、各講課人在認真準備講課材料時，應同時考慮考試內容，考試應突出基本概念、照顧到不同學歷層次，考試內容（含答案）提前1天以書面形式交人力資源部，試卷由人力資源部統一格式打印。

　　五、考核及評估

　　1、所有考試考核成績記入個人檔案，作為今后晉級增資的依據之一；

　　2、培訓結束由人力資源部對本次培訓效果作書面評估報告，并歸入員工檔案備查；

　　本次培訓由人力資源部統一安排，請各講課人抓緊時間做好講課、考試的準備工作。

入職培訓方案 篇2

　　一、培訓目的

　　酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變，需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止，以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境，熟悉工作流程，增強對企業的認同感和歸屬感，養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

　　二、培訓對象

　　本酒店新入職前臺服務人員。

　　三、培訓規模

　　10人

　　四、培訓內容(詳見附表)

　　(一)酒店文化常識

　　(二)酒店概況業務知識

　　(三)前臺崗位業務知識

　　(四)前臺操作流程

　　(五)前臺整體實踐

　　五、培訓時間

　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

　　六、培訓地點

　　本酒店3樓培訓室

　　七、培訓費用

　　本次培訓屬于內部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。

　　八、培訓人員

　　相應領域的老員工以及接待處的部長。

　　九、培訓方式

　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

　　十、考評方式

　　1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

　　2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神，視個人情況延長試用期或者勸退。

　　十一、培訓評估與反饋

　　1.講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

　　2.培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

　　3.培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

入職培訓方案 篇3

　　新員工培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

　　培訓對象：本局所有新進員工。

　　脫崗培訓：由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實施，采用集中授課的形式，一般為期1周。

　　在崗培訓：新員工所在部門(班組)負責人為新員工培訓方案實施指導人，對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，制定新員工培訓方案和計劃并負責實施，人事部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

　　部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案，評估，等輔導表格，定期上報人事部。

　　入職培訓內容：

　　企業概況(本局的歷史，背景，經營理念，愿景，使命，價值觀);組織結構圖;規章制度;企業文化;職業道德，廉政教育;安全生產方針，安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀，行為規范，職業操守。

　　培訓考核：

　　培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主;在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%;

　　書面考核考題由各位授課教師提供，人事部統一印制考卷;

　　應用考核通過技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業績，由其所在部門的領導，有關部門人員及人事部共同鑒定。

　　效果評估：

　　人事部與新員工所在部門通過與學員，部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行新員工培訓方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　新員工培訓方案工作流程：

　　人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;

　　人事部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請，人員協調組織，場地的安排布置，課程的調整及進度推進，培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

　　人事部在新員工集中脫產培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報局領導審閱;

　　新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓)，各部門負責人為培訓指導人，于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

　　人事部在新員工上崗培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

入職培訓方案 篇4

　　第一條 入職培訓的目的

　　1.使新進人員了解本公司概況及規章制度，認識并認同企業文化

　　2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定，減少雙方磨合的時間。

　　第二條 培訓的對象

　　企業新進人員。

　　第三條 培訓的時間

　　新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

　　第四條 培訓的內容

　　1、企業概況：公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。

　　2、企業管理制度：薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規范等。

　　3、職業禮儀。

　　4、職業生涯規劃。

　　5、人際溝通技巧。

　　6、介紹交流。

　　第五條 培訓階段

　　1、公司總部培訓。

　　2、所在部門培訓。

　　3、現場指導。

　　第六條 培訓計劃安排

　　培訓計劃安排如表1 所示。

　　表1 培訓計劃安排日程表

　　第七條 各部門及現場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：

　　1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

　　2、日常注意事項。

　　第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

　　第九條 帶訓人員若表現突出，企業將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業會視情況給予懲罰。

　　第十條 培訓考核

　　培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

　　集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

　　第十一條 培訓效果評估

入職培訓方案 篇5

　　為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程，保障護理質量和護理安全，特制定本培訓計劃。

　　一、根據《深州市中醫醫院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。

　　二、培訓目標

　　1、鞏固其專業思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。

　　2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。

　　3、熟練掌握基礎護理操作技術，熟悉�？谱o理理論、護理要求及護理技術。

　　4、掌握婦產科疾病的病情觀察要點。

　　5、掌握婦產科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

　　三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士

　　四、培訓內容

　　1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規范。

　　2、業務素質培訓

　　2.1熟悉婦產科危急重癥病人的護理常規，護理基礎理論、�？谱o理理論、護理新業務和新技術。

　　2.2掌握婦產科�？萍膊∽o理常規。

　　2.3掌握婦產科一般護理常規。

　　2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監護儀、簡易呼吸器使用。

　　2.5掌握婦產科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復蘇急救技術。

　　3、崗位培訓:入科后專人帶教進行崗位培訓。

　　五、培訓措施

　　1、護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

　　2、護士長應結合每個護士制定出具體培計劃。

　　3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。

　　4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

　　5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動。

　　6、督促參加科室的業務學習、業務查房和護理病例討論。

　　7、每季度進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考核。

　　8、.培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態。

　　六、考核評價

　　1.培訓結束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。

　　2.培訓結束后，寫出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信 心和能力。

　　3.科室按期進行總結評價。

入職培訓方案 篇6

　　一、培訓目的：

　　1.使新員工全方位的了解企業環境，認同并融入**的企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；

　　2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

　　二、培訓周期及時間安排 ：

　　新員工入職培訓周期為每半個月一次（月中、月末各一次），將半個月以內新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點，共3個小時。

　　三、培訓對象：

　　**集團總部及下屬各公司社招新入職員工

　　四、培訓講師：

　　公司內部選拔培訓講師，范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。

　　五、培訓方式：

　　脫崗培訓：**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施，由企業內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。

　　六、培訓內容：

　　1.企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、公司品牌與經營理念、公司企業文化、公司未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構等；

　　2.員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等；

　　3.入職須知：入職程序及相關手續辦理流程；

　　4.財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程、辦公設備的申領使用等；

　　5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績效考核、培訓等；

　　6.職業生涯規劃：將職務分為管理、技術、業務三個系列，建立三條通道；

　　7.安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

　　8.實地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場所；

　　七、培訓工作流程：

　　1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時間，擬定培訓具體方案，填寫《新員工入職培訓計劃》報送相關部門；

　　2.培訓組負責與各公司及相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

　　3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見，總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見；

　　4.培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領導審閱。

入職培訓方案 篇7

　　財務人員入職培訓財務人員的基本要求:

　　 1、誠信、專業、務實、守密

　　 誠信是一個人的基本品德，一個人失去了誠信，即失去了做人的基本品德

　　 李嘉誠一有一句話：“待人以誠，執事以信” 做好終生學習的準備

　　 2、有一個積極向上的心態

　　 心態決定一個人的成功商數財務部門的工作要求

　　 標準、精簡、高效 標準：從日常的工作的規范化到財務報表報告的統一規定等等方面都要有標準, 例如:統一會計核算方法，統一報表編制要求和格式，統一單據的格式等

　　 精簡：工作崗位定崗定量 高效：以效率的提升為使命養成一個好習慣

　　 二個本子，一個本子是“工作日志”另一個本子叫“工作手冊”

　　 工作日志：主要是記錄工作計劃和執行情況的跟蹤，以及當天工作過程中備忘錄，工作記要，以及存在的問題或改進的方法等等，格式不定(一年期)。

　　 工作手冊：主要是記錄日常須注意的重要事項流程或工作的職責，以及重要的方案等。(長期有效)掌握一個有效的管理工具

　　 PDCA P：PLAY計劃 D：DO 執行 C：CHECK 檢查

　　 A：ACTION 措施職業化管理要求 溝通：溝通是一個管理者最基本的工具，能否嫻熟掌握將決定工作是否能夠順利開展;

　　 協助：作為一名財務管理者和財務工作組織者，其在企業的管理當中的定位是一個決策的協助者和咨詢者。 服務：財務工作作為企業的后勤部門是為了更好的服務于一線的銷售或后臺的生產，其次才是監督者，沒有服務就沒有監督，服務與監督相互作用，在服務的過程在做好監督。

　　 監督：財務工作者作為公司日常運作的監督員，公司的資產安全和運營風險，都必須時時作監控提示，并且反饋在不同的層面上，以匯報、報表、分析、報告等，股東權益最大化和員工利益的合理平衡是其工作的終極目標。西隴化工的財務管理模式和目標 采用“財務集中管理，會計獨立核算”的財務管理模式。

　　 建立健全的會計核算體系：建立建全的會計核算和成本核算體系，符合國家的法律法規的規定和要求，通過稅務籌劃合理控制稅務成本和風險。在第二個五年規劃內使公司的整體會計核算符合上市公司的規范和要求。 建立健康的財務管理體系：建立財務的事前預算、事中控制與事后分析，來達到有效的資金管理和費用的合理控制，降低營運風險，從而保證公司的整體經營目標的達成。

　　 堅持穩健的財務管理策略：繼續堅持穩健的財務政策，努力使財務經營風險降低到最低水平。保持健康穩健運營，項目投資或改造必須做好項目可行性分析，第二個五年規劃的財務管理重點將是“應收賬款、存貨以及現金流”的管理，保持合理健康的現金流量。

入職培訓方案 篇8

　　員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，公開課、內訓、等均為常見的員工培訓及企業培訓形式。

　　對新入職員工培訓方案

　　在新員工到單位報到后，必須進行入廠、入�；蛉牍�司教育，稱這種教育為“引導”，即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹，讓他們了解熟悉單位的歷史、現狀、未來發展計劃，他們的工作、工作單位以及整個組織的環境、單位的規章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績效評估制度和獎懲制度，并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度，使新職工更快地熟悉環境，了解工作操作過程和技術，讓他們知道，如果碰到困難和問題，應該通過什么渠道來解決。

　　沒有任何社會經歷，就像一張白紙一樣，踏上人生旅途的新員工，對他們影響最大的是剛參加工作時遇到的領導及老員工。對新員工的培養方式決定著新員工的人生態度和生活目標，疏忽不得。

　　一、踏上工作崗位前的集中訓練新來的員工，一般要經過領導人講話、學習有關本公司知識、實習、集訓等集中教育，然后再正式分配到各個部門。這種集中式的訓練一般由人事部門組織，短則一個月，長則半年，也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況�？刹捎猛ㄐ沤逃�或內部刊物發行的方式來實現。

　　訓練內容應包括三大板塊：

　　1、幫助新員工了解公司，培養員工的認同感。其作法可考慮講述公司發展史。

　　主要負責人介紹、有關產品的生產銷售狀況、經營方針與發展目標等等。

　　2、在上述活動的基礎上，要求新員工確定自己的工作態度和人生目標，同時為之提供有關交際、員工常識之類的小冊子，幫助其盡快完成角色轉換。

　　3、請新員工講述對公司的感想，了解新員工在想些什么，想知道些什么，還可讓其談談對新崗位有何看法，對自己有什么觸動，希望公司能提供什么樣的工作環境等等。

　　新進員工教育訓練是員工學習公司生活的第一步。

　　由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進人員的訓練描述得非常嚴酷，讓人聯想到像魔鬼訓練營一般，因此，受訓的新人總是心存不安和緊張。其實，它并沒有那么嚴重，這種訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰，或者是測試什么能力。其目的'主要是幫助新人成為社會人的朋友，學習與朋友交往的態度、規矩而已。一般新進員工受訓時，須集體住宿，通過共同生活，使彼此有更深一層的了解。

　　一位新進員工對于這類訓練是否持主動的態度去參與，對未來的工作表現有很大的影響力。主動學習者，以后在工作上必能靈活地學以致用，而以被動心態勉強去學習者，以后將難有發揮。

　　與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣，而且與顧客應對，也是那么親切有禮，給人的感覺頗為舒暢。

　　他們這種敬業樂群的做事態度，其實也不是與生俱來的，而是經過各公司加以培育訓練出來的。

　　有關日本企業如何培養其員工，使他們成為具有一流氣質的上班族，其做法值得經營管理者以及剛步出校門的人士學習。

　　日本員工對公司的指示或命令，要以迅速無誤的態度來接受。一般說來，員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示，在接受指示時，應該留意以下八點：

　　1、被上司叫到時，要馬上回答"是"，而且立刻準備紙張和筆，朝上司的位子移動。

　　2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側。

　　3、邊聽指示，邊記下"5w2h"的重點、數字、專有名詞，人名等尤其要弄清楚。

　　4、應好好理解指示，并不光是聽，還要用心地傾聽下來。

　　5、有疑問或不懂之處，應該在上司指示完后才發問。

　　6、復述上司的指示——防聽錯或未充分了解，而必須如此做。在重復指示內容時，須將"5w2h"說清楚，特別是交貨期，更應該弄清楚。

　　7、如果員工的工作和時間無法配合、不能自行調整，應該向上司報告。要知道，輕易做出承諾是失敗的根源。

　　8、直屬上司以外的主管做出指示后，應該向自己的直屬上司報告，讓他了解。這樣做，是為了避免工作流程出現混亂。

　　二、踏上工作崗位后的分散訓練新員工的培養從分配到工作崗位上的第一天起，就正式拉開了大幕，培養他們的職責已全部轉移到各工作部門，集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言，第一步便是要到各部門報到，然后才是本部門的基礎知識教育和實際操作訓練。方法包括野外步行法、現場演練法等等。

　　(一)基礎知識教育

　　對不同的部門而言，基礎知識教育有許多共同點。

　　首先，就基礎知識教育的目標而言，不外乎吸引員工，增加親切感。也就是說：

　　(1)讓員工了解公司的經營理念、經營方針、發展計劃、戰略目標等等;每一家公司都有各自的目的，并且通過"經營理念"、"社是"、"社訓"等形式，明白地讓員工知曉;

　　(2)培養新老員工之間的親切感，加強團結合作、相互協調精神的教育;

　　(3)說明作為本部門職工的注意要點：談吐、服裝、精神面貌等;

　　(4)通過組織聯誼活動，增強對集體意識的認識。

　　其次，就基礎教育的重點而言，就是要幫助員工樹立社會人、企業人的意識，也就是說，在對待工作的態度上，應消除員工的工畏懼心理，讓他們對工作產生興趣;在待人接物方面，應解釋清楚作為一個企業的一員，應遵守哪些行為準則，包括匯報工作、聯絡事物、談話方式、待人態度等各個方面，使他們在遇到問題時不用多加考慮，就可自覺地照行動準則辦事。

　　(1)表達能力的訓練。一些所采用的方法是詢問員工對當天學習內容的看法，或指定題目，要求新員工就這一問題發表感想。當然，還可采用三分鐘即興演講等方法，不管采取何種方式，教育負責人在最后都要對表達能力訓練中的注意要點逐一說明。

　　(2)對公司傳統及員工要求的了解。這個部分包括兩個方面：

　�、僖�求員工在了解公司發展史的基礎上，再作深入思考，并將他們認為的公司理念記錄下來，教育負責人將其收集、整理，加以系統化，并作出解釋。

　�、谝�求員工以"你希望做個什么樣的員工"為題，進行分組討論，教育負責人根據各組上交的討論結果進行評論，說明公司所期望的員工形象。

　　在這個過程中，負責人的作用不可忽視，在事前先對材料加以整理，討論中更要引導員工系統化、理論化地加以闡釋。

　�、蹖�合格企業人應具備的心理素質的了解。

　　首先，對于由大學畢業、剛剛踏上社會的新員工來說，心理上一時還難以適應，常常會以學生的眼光看待工作以及對人對事的態度。作為基礎知識教育負責人，應讓員工抒發感受，自由討論，再統一加以說明，注意拓展其深度和廣度。

　　其次，強調作為一個合格的企業人應抱什么樣的心態。nw公司針對本公司的特征，提出了五個項目：

　�、俳疱X方面。有計劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往，并且還需要進行儲蓄。

　�、谏矸菁靶庞谩Ｗ鳛楣�司的一員，應重視公司信用，為維護公司信譽而努力。作為完全獨立的個人開展交往。

　　③課題開展。自主確定需要達到何種工作成果，取得什么樣的進展，以及自己的工作目標。當然，對不同部門，答案可能并不相同。

　�、茉u價方式。尤為重視實際業績，講求結果的實在性，以及積極的工作態度。

　�、萑穗H關系。與上司、公司客戶之間應有上下級之間的關系，注意謙語的使用

　　牢固樹立感激客戶的習慣，長期贏得顧客的信任。

　　(二)注意事項

　　作為實際操作訓練來說，往往要求部門經理和資深員工發揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的，用統一的方式不可能培養出人才，一把鑰匙開一把鎖，針對不同情況采用不同方法是最為重要的。

　　1、正確的步驟

　　在新員工到來之前，便確立培養新員工的步驟、方法。開始干什么，接著做什么，然后怎樣進行，每一時期進行什么教育，以什么問題為重點，計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個部門體驗一下生活，讓他們了解各部門間的相互關系及宏觀情況后，再固定其工作內容，如具體的經營或銷售業務。

　　2、認識新員工的優點，針對其特長安排工作

　　在其開展工作前，先給他們做示范，解答他們提出的問題，然后讓本人去實踐，一旦有所成果，立即予以表揚。對不足之處，則毫不留情地加以指出，并要求其改善。

　　總之，在新員工邁第一步的時候，就把最好的方法傳授給他們，讓他們順利工作，獲得成功，樹立起工作信心。

　　3、協助新員工養成隨時匯報工作、與上級聯絡、與同事商量的習慣，

　　nw公司曾有這樣一件事，某科長對新員工f說："請把這份文件送給銷售科長。"他答應一聲，立即起身，拿起文件出去了，不一會兒又返回辦公室，繼續埋頭工作�？崎L問他："交給銷售科長了嗎?"他說："交了。"于是該科長提出批評說："交給你工作后，你一定要主動向布置工作的人匯報情況，知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了"，但臉上卻露出了不滿的神情。該科長便問他有什么意見，他說："我覺得，既然您也看見我出去了，便該知道我已經送去了。"科長說："你經驗還不足，這種想法當然是犯大錯之源，所以，一定要加以核實。當別人交給你一項工作時，不管多么簡單，也要主動向布置任務的人說聲’送到啦’或’辦完啦’，讓別人催問是不行的。"

　　上面只是一件小事，但它卻說明，匯報工作是進行組織教育的基本內容之一，能培養員工有始有終的工作態度。布置任務的人根據執行任務人的匯報，可以對下一步做些什么加以考慮，如果不匯報，得不到信息，就有可能造成判斷失誤。能主動交流信息的單位，不僅工作能順利開展，相互間也會感到很愉快。

　　4、不僅注重結果，還要注意工作過程、方式方法，先求質量后求數量

　　一正確二速度三提高是nw培養新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里，把重點放在質量上面，即使速度慢點也沒有關系。等到能正確處理工作了，再要求新員工加快速度，指導他們擔負更多的工作。

　　總之，提高數量要始終以保證質量作為前提，要循序漸進，目的是盡快讓新員工樹立起工作信心，使之覺得工作充滿樂趣。

　　5、使員工了解工作的嚴格性，不走樣地執行上級意圖

　　在布置工作時，用肯定的語氣下達命令，提出要求，使員工覺得必須完成

　　如果員工有什么不明白的地方，允許其發問，等到完全弄明白了再去執行。此時，領導絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。任務一旦布置下去，即使再復雜，也要讓新員工一次完成好，這是新員工基本行動的第一步，領導者的責任重大。

　　6、培養員工的時間觀念，盡量不給別人增添麻煩

　　遵守時間，包括遵守上班時間，遵守會議時間，遵守同外公司的人約定的時間等等。這是新員工教育的重要內容之一。

　　新員工是人生的轉變時期，進了公司之后，尤為重要的是樹立時間觀念。約會準時，是做生意的基本要件。

　　一個沒有時間感的人，做生意會讓人沒有信任感，所以，一個人脫離學生時代，踏入社會，成為企業界的一分子之后，就應該自覺地要求自己遵守工作場所的規律及依照約定時間行事。

　　首先來談談每天的上班時間。原則上，員工上班應比公司所規定的時間早到五分鐘左右，利用這短短的幾分鐘，使自己的心情穩定下來，準備迎接一天工作的挑戰。

　　當心情安定后，坐到自己的座位上，就應先檢視、確認當天的行事安排，特別是有關會議、訪客，或與他家公司的聯絡等事宜，不可忘了所約定的時間

　　至于收工的準備時間，應該在規定的下班時間之后為宜。

　　下班時，應該做好的事情有：

　　a.將桌上整理好才能走。

　　b.將重要文件放在所規定的保管處。

　　c.確認一下第二天的業務。

　　d.第二天要外出辦事或出差的話，應該先向上司報告，并在黑板上寫明自己要去的地方。

　　e.最后一個離開辦公室的人，應該依據檢查一覽表，對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等，一一確實檢查后才能走。

　　此外，無法準時上班時，若是在前一天就知道。應該事先向上司報告，以取得諒解;若是突然發生，最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉，若一大早發生緊急事故，則可打電話到上司家里及早報告。

　　(三)學生意識向成人意識的轉變

　　剛步出校門的學生，一旦進入公司服務后，公司當局就必須將他們驕傲的學生意識轉換為社會人意識。

　　學生和社會人的差異在哪里呢?

　　一般說來，在學生時代的意識是：

　　(1)沒有上、下班固定時間，而且休假日較多，自由處理的時間比較多。

　　(2)以考試成績來評價學生。

　　(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

　　(4)平�？看蚬�來賺錢，不需要考慮什么利益問題。

　　(5)為了考試必須認真念書�？墒巧頌樯鐣�人，就不一樣了，進入了社會，到公司上班后，在意識上必須具備：

　　(1)不僅有固定的上、下班時間，而且工作忙的時候必須留下來加班。

　　(2)以日常的工作態度、成果來評定員工的表現。

　　(3)不論年齡、性別，都要與別人保持良好的人際關系。

　　(4)為了公司的利益，做事時必須考慮工作效率和降低成本。

　　(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。

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