業務員入職培訓內容
導語:作為一名初出茅廬的業務員,在入職之前需要經過培訓,下面小編為你整理的業務員入職培訓內容,希望對你有所幫助!
業務員入職培訓內容
1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關于業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務是一個好業務,應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息,以后有機會可以做老板。
3、關于業務員本身。很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑。業務員一定要口才好,能說會道,嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派。業務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言 ,我身高不到160MM,剛開始跑業務時心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了?墒乔谀苎a拙,我剛跑業務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區,一個工業區的跑。就這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了,我經常對業務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業務的`辦公室在廠外。
關于找客戶
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業務員以后的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。
1.首先熟悉產品,.... 然后要熟悉自己銷售的產品,知道這個產品是干什么的,具體有什么作用....還要了解,產品的銷售對象是社會的那一個群體,針對這一群體來制定市場營銷計劃...了解你做什么區域的,就是你的銷售網絡在哪里...了解自己的銷售網絡是否成熟,是自己開發的,還是維護這個市場的....(在根據這些,來制定目標)一個業務員還需要知道自己的語言表達能力夠不夠,是否管的住導購員,是否能自己獨立開發客戶,和獨立經營市場,還要了解你做的這個區域的其他產品的銷售、產品性能、廣告力度等等.....
2. 業務離不開客戶,可以說,了解了自己公司和公司產品后,就要了解你的客戶了! 從各方面搜集客戶信息,并親自數次拜訪,積累下與自己保持良好關系,把客戶的業務與公司的優勢巧妙結合起來并自圓其說,能積累談判經驗并不斷實戰,能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動。
可以采取以下措施: 不斷提案: 業務員在開發客戶時不間斷的給客戶提交《營銷策劃提案》,讓客戶感到我方永不放棄的決心與智慧至上的原則,且客戶會發現我方總有想到他們前面的時候,總有閃光的創意。這樣堅持下去,客戶就會以小活開始與我方合作,并且在招標時,邀請我方。為此我方更應多寫好的《營銷方案》,一直讓客戶跟著我方的想法走,讓客戶放心的把營銷策劃工作交與我方。
要甘于奉獻: 業務員在維護客戶時,如直接負責我方工作的客戶代表有升遷的可能與欲望,則我方需甘做的他(她)大腦,他(她)的升遷也就是我方與客戶合作的更加深入。我們要做他(她)升遷的通天梯。
要盡情參與: 盡全力讓客戶參與到《營銷方案》的制定之中。至于方案署誰的名并不重要,重要的是方案通過并執行,我方掙到錢。業務員要銘記的是,只有客戶參與制定的方案,才更切和實際、更可行、更有效。 當然還要對你自己的了解,包括自己的能力啦,自己的溝通能力和語言表達能力等等,都要有一個全面的了解,關于這方面可以多詢問自己的朋友,看看他們對自己的真實評價!
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