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金融工作者述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我于XXX年XXX月至XXX月任計(jì)財(cái)科科長(zhǎng)助理,分管信息技術(shù)工作。在XXX年XXX月榮幸的通過(guò)競(jìng)聘走上了財(cái)務(wù)中心副主任這個(gè)崗位，分管信息技術(shù)工作至今。我公司深化改革，建設(shè)“三個(gè)中心”，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一年。隨著公司改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)非常繁重，公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)信息技術(shù)工作服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我深感責(zé)任重大，怕有負(fù)同志們的信任和領(lǐng)導(dǎo)的重托，沒(méi)有把工作干好，影響公司的改革發(fā)展。在艱巨任務(wù)的壓力下，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助給了我勇氣和動(dòng)力，經(jīng)過(guò)不懈地努力，我分管的信息技術(shù)工作在全面完成省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)工作均走在全省的前列，為公司蓬勃發(fā)展提供了有力的保障�，F(xiàn)將任職期間思想工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況
任職期間，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。工作之余，我積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，并參加了“中共在線(xiàn)”的網(wǎng)上政治學(xué)習(xí)，成為一名“網(wǎng)上黨�！钡馁Y深學(xué)員。在平時(shí)工作、學(xué)習(xí)、生活中以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與公司黨委密切保持一致，時(shí)時(shí)刻刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
信息技術(shù)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，計(jì)算機(jī)的發(fā)展日新月異。為了充分將工作做好，我除了積極參加省公司組織的各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)外，還自費(fèi)參加了各種網(wǎng)上技術(shù)培訓(xùn)，訂閱了多份計(jì)算機(jī)報(bào)刊，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為更好地適應(yīng)今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)外，還鼓勵(lì)、組織部門(mén)內(nèi)其他同志進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。任職期間，部門(mén)內(nèi)兩名同志同時(shí)通過(guò)專(zhuān)升本考試，現(xiàn)正在攻讀計(jì)算機(jī)本科。
二、完成工作任務(wù)情況
信息技術(shù)工作要求服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠，為配合公司改革的順利完成，我和信息技術(shù)部門(mén)全體人員嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求，緊密?chē)@公司黨委年初確定的總體工作思路和省公司信息技術(shù)處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，統(tǒng)一思想，克難奮進(jìn)。在省公司信息技術(shù)處指導(dǎo)下，在我公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下頑強(qiáng)拼搏、勇于實(shí)踐，為公司的改革和發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、 針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式多樣化，軟件業(yè)務(wù)模型較難統(tǒng)一，過(guò)去沒(méi)有統(tǒng)一的單證、術(shù)語(yǔ)、代碼、數(shù)據(jù)元等標(biāo)準(zhǔn)化編碼的狀況，為實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代國(guó)際金融接軌，我們?cè)谑」拘畔⒓夹g(shù)處的指導(dǎo)下完成了標(biāo)準(zhǔn)化編碼工作。涉及的內(nèi)容包括全公司的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)險(xiǎn)種、險(xiǎn)類(lèi)、業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、客戶(hù)資源等共計(jì)近七十個(gè)方面，達(dá)一千多個(gè)種類(lèi)，近萬(wàn)條數(shù)據(jù)信息。并全部統(tǒng)一按要求錄入到計(jì)算機(jī)中，為我公司長(zhǎng)期、持續(xù)、健康發(fā)展提供了有力保障。
2、科技以人為本。為更好地將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，使之成為帶動(dòng)公司發(fā)展的火車(chē)頭。我們?cè)诮衲晗群笾苯咏M織實(shí)施了各類(lèi)信息技術(shù)培訓(xùn)達(dá)9次共計(jì)166人次，參與配合實(shí)施各類(lèi)管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)近10次約計(jì)200多人次，并開(kāi)通了視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，依托計(jì)算機(jī)寬帶網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程互動(dòng)式培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)504點(diǎn)擊次。有力的保障了公司各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
3、我公司信息技術(shù)軟件的更新?lián)Q代，是我司成立以來(lái)最頻繁的一年。各種系統(tǒng)、應(yīng)用軟件大的更新就達(dá)三十余次。涉及到管理、業(yè)務(wù)的方方面面，如有：財(cái)會(huì)軟件、收付費(fèi)軟件、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、人事管理、勞資管理、黨內(nèi)管理、新一代綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨運(yùn)船舶保險(xiǎn)、95518專(zhuān)線(xiàn)呼叫中心、定損系統(tǒng)等。并推廣了新一代車(chē)險(xiǎn)系統(tǒng)、COGNS決策分析系統(tǒng)。在這些軟件的安裝升級(jí)過(guò)程中，為了盡可能地不影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，我和其他信息技術(shù)人員主動(dòng)放棄了節(jié)假日，并經(jīng)常加班工作到凌晨。僅去年一年中全體信息技術(shù)人員累計(jì)加班近兩百人次，在全省率先順利完成了新一代車(chē)險(xiǎn)系統(tǒng)軟件平臺(tái)的安裝、新95518專(zhuān)線(xiàn)呼叫中心平臺(tái)和新綜合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)系統(tǒng)的升級(jí)，為公司工作的順利開(kāi)展進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在推廣應(yīng)用好總、省公司下發(fā)的各項(xiàng)軟件的同時(shí)，我們還主動(dòng)組織力量、自主開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件程序多個(gè)，如：車(chē)貸險(xiǎn)管理系統(tǒng)、95518保單查詢(xún)平臺(tái)、欠費(fèi)查詢(xún)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理軟件。這些軟件的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用，有效的解決了公司日常工作中碰到的各種難題。
4、我公司順利實(shí)施完成了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，首家在全省實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)點(diǎn)、全寬帶。使我公司全部管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)暢跑在信息高速公路上。網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造完成后，使我公司同一業(yè)務(wù)處理速度提高了32倍以上，并依托網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)反饋、影音傳輸。為充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，我們發(fā)揮了科技人員主觀(guān)能動(dòng)性，深挖網(wǎng)絡(luò)潛力。如：(1)、依托寬帶資源豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容。通過(guò)在網(wǎng)站上開(kāi)通了企業(yè)論壇、視頻點(diǎn)播、企業(yè)信息發(fā)布等多項(xiàng)功能，吸引了大批公司員工的瀏覽，豐富了員工的學(xué)習(xí)生活。使之成為公司的企業(yè)文化中心和信息交換平臺(tái)，成為凝聚職工向心力的紐帶。(2)、以前由于網(wǎng)絡(luò)速度慢，為不影響正常的出單業(yè)務(wù)，陽(yáng)新、大冶賠案要件不能上機(jī)傳輸?shù)椒止尽拵ч_(kāi)通后，我們籌備將陽(yáng)新、大冶的賠案要件上機(jī)后通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒止緲I(yè)務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)上核賠。可以這樣說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造我們不但提高了業(yè)務(wù)速度和質(zhì)量，還使之成為建設(shè)企業(yè)文化、發(fā)布企業(yè)信息的重要中心平臺(tái)。
5、信息技術(shù)安全保障有力。公司加強(qiáng)了信息技術(shù)安全建設(shè)。在公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下修訂完善并落實(shí)了各項(xiàng)信息技術(shù)管理制度，并首次參與了全系統(tǒng)范圍內(nèi)的大檢查工作。通過(guò)這些舉措的實(shí)施，使我公司信息技術(shù)部門(mén)在二00二年度沒(méi)有發(fā)生一起數(shù)據(jù)丟失事故。由于防范得力，嚴(yán)格執(zhí)行總、省公司各項(xiàng)管理規(guī)定。盡管面臨公司網(wǎng)點(diǎn)多、計(jì)算機(jī)設(shè)備多，信息技術(shù)人員少的不利局面，在飽受黑客、計(jì)算機(jī)病毒攻擊肆虐的二0xx年中，我公司沒(méi)有發(fā)生一起被攻擊進(jìn)入系統(tǒng)或泄露、丟失數(shù)據(jù)的事故。為公司的發(fā)展提供了有力地保障。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
過(guò)去一年中，由于軟件開(kāi)發(fā)、調(diào)試任務(wù)較重，很少到基層公司直接參與服務(wù)工作，缺少和一線(xiàn)員工及時(shí)溝通的機(jī)會(huì)。加上信息技術(shù)人員較少，在及時(shí)處理問(wèn)題方面還做得不夠，還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。隨著公司電子化的不斷深入和廣泛應(yīng)用，對(duì)信息技術(shù)人員的要求以從單一的技術(shù)型人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。在處理日常問(wèn)題時(shí)，往往需要具有一定的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等各方面知識(shí)，在這方面還需要組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的提高。為此，在今后的工作中我將做到以下幾點(diǎn)：
1、 進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想。結(jié)合我公司實(shí)際情況，落實(shí)到公司改革發(fā)展的具體工作中去。同時(shí)還要解放思想，加強(qiáng)信息人員綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，
2、 在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助科長(zhǎng)加強(qiáng)信息技術(shù)工作的內(nèi)部管理，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，高質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，保持我公司信息技術(shù)工作在全省的領(lǐng)先地位。
3、 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平。通過(guò)繼續(xù)實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，推行限時(shí)服務(wù)承諾制，做好“三個(gè)”服務(wù)：服務(wù)好機(jī)關(guān)、服務(wù)好“中心”、服務(wù)好基層。
4、 做好信息技術(shù)的培訓(xùn)，深化應(yīng)用，使之能充分發(fā)揮出效益。
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