醫院述職述德述廉報告(精選20篇)
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,制定一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的醫院述職述德述廉報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院述職述德述廉報告 篇1
20xx年,我院在縣委xxxx發展戰略精神指引下,著力打造“以病人為中心”的辦院理念,全院干部職工齊心協力,奮力攻堅,各項工作取得了一定成績。
一、年度各項指標再創新高
20xx年,我院門診633869人次,增長27.7%;住院31538人次,增長28.4%;實現業務收入9986.83萬元,同比增長30.04%(其中院內收入8256.8萬元,同比增長27.4%;一體化收入800萬元,同比增長76.9 %);固定資產增加了3026.4萬元,凈資產增加1708.05萬元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時上漲工資,足額兌現職工工資外,我們加大了福利發放。
20xx年:改革績效工資方案,加大獎金額度;交納住房公積金;對沒有聘任的職工實行內聘;年終福利折合現金800元等。
20xx年:發放住房補貼;為50名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了養老保險;年終福利折合現金1000元等。20xx年:足額兌現上漲工資,共為100名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現金2000元等。
三、強化基礎設施建設,繼續完善醫療設備裝備
一是設備裝備上水平。20xx年購進了德國麥科聽性腦干反應測試儀;安裝了德國西門子原裝進口16層螺旋CT,對ICU、康復醫學科設備進行了招標并順利投入使用。購入了全自動血細胞分析儀、全自動血流變儀、超敏C反應蛋白分析儀等。醫療設備總投資達1700萬元,總體投資超過三千萬元。
二是完善設施強服務。安裝了小型中央空調,解決了ICU與康復理療科的制冷與取暖問題;對病房樓、急診樓內廁所進行了全面改造,徹底解決了臟、亂、差的局面;對老變壓器進行了升級改造,解決了業務用電超載的'不安全問題;完成了三噸鑄鐵燃氣鍋爐比價采購工作,保證了今年的正常供暖。
四、抓好質量促規范,醫護質量不斷提高
一是持續補充技術力量。加大了人才招聘力度,20xx年我院共招聘臨床住院醫師21名,影像醫師5名,檢驗醫師10名、康復師10名,護士50名,計算機人員6名,接收新分配研究生8名。
二是學習上級醫院的先進經驗。我院組織人員到上級醫院參觀學習。學習他們一流的服務設施,先進的管理經驗,熱情周到的人性化服務,以及完善的信息化系統。今年共派出12名人員到上級醫院進修學習。
三是不斷開展新技術。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術;外一科成功開展了腹腔鏡手術,成功切除了一例回盲部巨大腫瘤;康復醫學科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價。
四是攀大聯強借外力。我院采取“內引外聯,攀大聯強”的措施,7月23日,“上海醫學院外科技術示范基地”落戶我院。合作以來,效果顯著,有力地提高了我院外科人員的技術水平。
五是新建科室提服務。今年我院投資600余萬元新建了康復醫學科、感染性疾病科、重癥醫學科(ICU),為群眾提供了更好的醫療服務,同時為三乙創建做好了準備。
五、工作思路和重點工作
20xx總體工作思路是:
以創“三乙”為總抓手,全年門診人次增長10%,住院人次增長40%,業務收入確保突破1億元。
重點工作:
一是積極爭創“三乙”;
二是新建三個系統:建立新的信息系統、績效管理系統和成本核算系統;
三是繼續改善病人就醫環境,加快第二住院部的建設;
四是做強優勢科室,孵化新興科室:將兒科、外二科進行拆分。新建血透中心、消化內科等科室;壯大婦產科、外一科、眼科、五官科,力爭將康復醫學科建設成為泰安市重點?疲
五是持續改善職工待遇:在醫院三大效益穩步提高的基礎上,繼續保證職工待遇實現同步增長。
醫院述職述德述廉報告 篇2
我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務,F述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過x多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的半年里,我能夠通過報刊、電視、參加學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的.業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
醫院述職述德述廉報告 篇3
現在我主要就任護士長一職x年來,對護士長這一職務進行述職報告:
一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作
1、作為一名管理者,首先應該能夠調動科室的一切資源,將之投入到能產生最隹效應的機會中去。
就我們兒科而言,首先要善于發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發揮設備優勢和個人優勢。
2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調動大家的.工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視,真正體現了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務。
二、護士長應具備一定的職業素質
1、加強自身學習,不斷提高自身理論知識和技術水平,帥先接受新知識新技術,做專業技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系,以便在護理管理工作中獲得的心理效益。
5、醫院是一個整體,因此應建立好科與科之間的協作關系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,護士長是個艱辛的工作,我一定再接再厲做好自己的本職工作,并努力培養醫護人員,令醫院的綜合業績更上一層樓,做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
醫院述職述德述廉報告 篇4
在20xx年上半年的工作安排中,本人擔任醫院院長、黨委副書記,主持醫院行政工作,分管人事、外事、財務工作。現將20xx年上半年來的工作情況述職報告如下:
一、深入學習實踐科學發展觀,認真謀劃制訂醫院發展規劃
通過深入開展學習實踐科學發展觀活動,在很短的時間內,開展調查研究,盡快了解和熟悉了醫院的情況,進一步堅定辦院方向,確定發展目標,理清發展思路,組織制訂了醫院中長期發展規劃,并制訂了年醫院工作計劃,提出了十個方面的具體任務和措施。做到年有計劃、月有重點、周有安排,層層分解,分工負責,認真落實。
二、強化管理隊伍和制度化建設,進一步提高醫院管理水平
健全管理職能部門,注重管理隊伍建設,充實管理人員,在學校和醫院黨委的領導下,確定了醫院二級職能機構設置方案,分別進行了新一輪名科級干部及名科主任、護士長的聘任工作,簽訂任期目標責專病的建設任務。新增個名醫工作室,繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療,為每個病區配置了康復設備。開展多種形式的義診、咨詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。
三、加大人才培養和引進力度,進一步提高專業技術隊伍素質
醫院近期聘請了院士等名國內知名針灸專家和學者作為醫院特聘學術顧問和特聘專家,指導和幫助醫院醫療、教學、科研、人才培養和基地建設等工作。為實施“名醫工程”,擬定了“醫院名醫、優秀中青年學科帶頭人、特色專家、學科帶頭人培養對象評選和管理辦法”并于近期實施。今年新引進了一批以碩士研究生、本科護士為主的醫務人員,鼓勵專業技術人員學習深造、外出進修和學術交流,加強青年醫務人員“三基”、“三嚴”培訓及考核,開展崗位練兵和技能競賽,完善住院醫師規范培訓和繼續醫學教育學分制管理,開通“好醫生”繼教網絡專病的建設任務。新增個名醫工作室,繼續開展中藥膏方、敷貼、康復、針刀等特色治療,為每個病區配置了康復設備。開展多種形式的'義診、咨詢、健康教育、社區服務和對口支援基層中醫院工作。積極運用中醫藥防控甲流。
四、重視臨床教學管理,提高臨床科研水平
組織召開了醫院教學科研工作會議,進一步強化重視教學科研的意識。充實臨床教學和科研管理人員,完善臨床教學和科研管理規章制度,加大對臨床教學的投入,健全現有六個教研室的師資隊伍,建立教學檔案,鼓勵臨床醫師從事臨床教學工作,爭取增加了計劃內本科和碩士研究生教學任務,增加了碩士研究生導師數量,規范實習帶教,嚴格臨床技能培訓和考核。建立萬元院內科研基金,鼓勵申報高層次科研課題和教學研究項目,年內共獲得學校和省衛生廳科研項目項,規范科研項目和經費管理,加強對在研課題項目的進度檢查。建立了萬方醫學文獻數據庫。初步制訂“兩個基地”的建設方案,確定建設目標、建設內容和具體措施。成為中國針灸學會針灸研究標準化示范基地。積極配合支持學校申報博士點建設單位、專業認證和校慶等工作。
五、強化醫療質量安全管理,提高醫療服務水平
行健康體檢,組織離退休人員外出參觀活動,開展多種形式的文化、體育娛樂活動。增加保安力量,安裝院內監控系統,加強停放車輛管理;謴吐毠ふ`餐補貼和衛生津貼,提高夜班、節假日值班補助標準。完善醫院財務預決算制度和獎金分配辦法,堅持效益領先、兼顧公平的原則,在提高業務收入的同時,保證職工收入和福利待遇穩步增加。
醫院述職述德述廉報告 篇5
今天,按照醫院年度履職考核工作的安排,我在這里向大家匯報半年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律的述職報告。
一、關于學習和思想情況
半年來,積極注重自身學習和思想政治建設,在思想上、行動上自覺與醫院保持高度一致,工作中,加班加點、不計得失,始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態,使自己的政治理論素質、組織協調能力有了進一步提高,增強了辦公室的凝聚力、創造力和執行力。
二、關于主要工作情況
認真做好組織協調工作。為確保醫院各項工作有效運轉,主動與各職能部門、臨床和醫技科室加強溝通聯系,認真梳理各種工作關系,擺正位置,認真思考相關問題,充分發揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。認真落實領導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作;認真安排醫院領導各項活動,提前準備有關材料;認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務,按時反饋落實情況。
加強院辦公室的制度建設和內部管理。進一步明確了工作人員分工,加強了團結協作,加強了制度建設,加強了對新同志的傳、幫、帶工作,通過加強日常管理,強化工作落實,使院辦公室的工作進一步規范化、制度化。對上級發文及時呈批、及時運轉處理;對各科室草擬的發文認真審核,及時送簽;對一些內容模糊的文稿,主動找有關科室商討,力爭做到審核的文稿及時、準確;對涉密文件嚴格管理、按時清退。通過努力,醫院整體行文質量有了更進一步的提高。
半年來,盡管工作難度大、協調難度大、工作壓力大,但我個人還是盡努力去平衡和協調把握好醫院各個層面的工作關系,辦公室全體同志也較好地發揮了工作主動性和能動性,大家始終做到自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律,只要是工作需要,大家都是加班加點、不計得失、愉快接受,團結協作,以實際行動保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開展,較好地完成了衛生廳及院領導交給的各項任務。
三、關于廉潔自律情況
半年來,認真按照廉政責任制和醫院的廉政要求管好自己,做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位,遵守保密紀律,堅持原則,正確行使權力,慎重對待辦公室必須的業務往來,切實做到自警、自律、自重。
四、關于存在不足及今后的努力方向
半年來,在院領導和同志們的幫助、支持下,我認真履行了自己的崗位職責,努力團結醫院各科室、各個層面的同事,以發揮大家的整體合力。盡管如此,工作中也還存在著許多不足:一是對領導的參謀取助手作用發揮不夠,工作中解決問題的辦法不多,還有顧此失彼的現象;二是由于更多時間忙于繁雜的事務性工作中,到臨床一線了解實際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;三是對領導班子決定事項落實情況的監督不夠大膽,對有的科室反映的問題,協調解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的'批評過于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象,方式方法還欠科學、容易得罪人。
今后的工作中,我將進一步加強學習,保持成績,改正缺點,克服急躁情緒,正視存在問題,進一步提高管理能力、組織協調能力和服務能力,為醫院的建設發展做出應有貢獻。
在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動,感謝院領導和各科室半年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持,也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,我將虛心吸取大家的意見和建議,更加嚴格地要求自己,一如既往地努力工作。
醫院述職述德述廉報告 篇6
20xx年,后勤部工作在院領導的指導下,全部人員堅持“強化素質,完善管理,物盡其用,服務臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發展構想,齊心協力,密切配合,依據后勤部年初工作計劃的要求,用心開展工作,全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標,完成了各項工作任務,F將一年來的工作總結如下:
一、明確職責目標,全面做好后勤服務工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時性,強突發狀況多的特點,為了加強對資產物資采購,水、電、氣維修,院內綠化,環境衛生,食品安全及外包業務的管理,經科室會議研究決定,對重點部位,重點設備,明確了職責,指定了專人管理和專人監管。
二、加強政治與業務學習,樹立服務育人的理念。
后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求,用心認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習,主要進行黨的十八大精神學習和業務學習,并傳達院周會議精神,醫院制定的應知應會手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。
三、發揮能打“硬戰”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目。
根據我院總體發展要求,后勤部在20xx年出色地完成了超多基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:
1、完成了總院電改工程項目、增容工作;
2、完成了臨港分院搶險任務,新建臨港分院配電房、食堂建設項目;
3、完成了中醫醫院環評驗收,新建中醫醫院醫療廢物存放站;
4、完成了中醫醫院消防整改工作;
5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的`管理;
6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。
7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。
8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。
四、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領導要求,改變工作方式,由原先的“坐班”變為“走班”,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問題都得到“早發現、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬元。
五、加強水、電安裝維護管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務,定期維護保養配電設施設備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個人得失,全年下科室10000余次,確保了醫院的正常供電。
六、整理完善醫院三甲復評資料。
根據醫院統一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確職責,按照《三級綜合醫院評審標準》的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業務管理等,確保明年三甲復評順利通過。
七、節能減排工作。
后勤部成立了節能減排工作領導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來,在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設改造了醫院供水管風,更換了節能水龍頭、節能馬桶,杜絕“長流水”現象,成功申報了“全國建立節能型公共機構示范單位”。
八、整治環境臟亂差。
我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點簡陋不規范,很容易造成二次污染,使醫院的環境受到極大的影響。為此,院領導十分重視此項工作,下決心整治環境。后勤部積極配合院領導精神,年初參與籌劃,建造醫療垃圾,生活垃圾暫存點,對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地,選取合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創造了一個舒適的環境。
九、外包業務管理。
為了使外包業務發揮更好的效能,我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負責,定期或不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發現的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。
十、20xx年工作安排
20xx年,隨著醫療改革的深入發展,后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,用“三甲”醫院的標準開展后勤保障與服務工作,力爭后勤與醫院同步發展,調動全體后勤人員的積極性和主動性,現擬定工作計劃如下:
(一)部門管理與后勤保障工作:
1、認真組織后勤人員政治學習、業務學習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉變思想觀念,緊跟醫院的工作節奏,針對存在的問題進一步修訂各種規章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全職責管理工作制度,職責落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設施隨時處于完好狀態。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質量關,確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
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1、節能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先,后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節水、節電。
2、下一步將對院內主要用水用電點設置節能監控點,隨后制定出完善的節能降耗用水用電計劃,并按計劃執行。
在新的一年里,后勤部不僅僅要做開源,更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上,力爭通過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門的業務工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰斗力。是醫院的社會效益和經濟效益更上一個臺階。
醫院述職述德述廉報告 篇7
20xx年上半年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展。能夠說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
第二、精心開展綠化工程,大力美化醫院化工
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,用心開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。第三,適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。09年以前,我院食堂一向采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科用心響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運行狀況來看,基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的`。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的目的。
另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第三,堅守崗位,及時完成維修任務
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第四,立足本職,用心做好物資采購工作
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就用心做好這些重大節日福利物資的采購與發放。
第五,專業創新,持續積極進取的心態
為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終持續創新意識!”
以上就是我科今年上半年的工作狀況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
醫院述職述德述廉報告 篇8
我將繼續深入學習,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持共產黨員的本色,圍繞著我院改革發展的大局,積極開展各項工作,為醫院的發展做出更大的貢獻。
一、在工作方面
工作中能夠堅持原則,務求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經常和分管科室干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評。克服特權思想,與群眾打成一片。
經常深入基層檢查督導工作,所分管科室各負其責,較好的`完成了各項工作任務:后勤各部門密切配合,協助廠家完成了全院余臺空調的安裝工作。物業管理科在抓內部管理基礎上進行了明確分工,并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監督,督促保潔人員保持醫院環境衛生,在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導,保證舍區治安,強化外來人員管理,保持舍區衛生?倓湛仆ㄟ^多種形式教育,提高了后勤職工的服務意識和安全意識,后勤保障工作順利進行,服務面貌大有改觀;積極申請優惠政策,克服困難,加班加點完成了院區集中供熱改造工程。
物資科加強對工作人員的思想學習,教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風,通過貨比三家,招標采購,保證了采購物資的質優價廉。保衛科通過多種形式的教育活動,強化科室人員法制觀念,提高服務意識,定期檢查消防設施,消除事故隱患,保證了醫院人身財產安全和消防安全,便民服務隊堅持免費搬抬行動不便的病人,受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少,任務重的困難,及時更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通;ǹ品e極協助院長做好醫院建筑規劃及大門景觀改造方案;院內門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫院開展“增收節支”活動以來,后勤各部門積極行動起來,精打細算,節約各項開支,取得明顯成效。總之一年來在后勤科室的共同努力下,較好地完成了崗位目標
二、在廉政建設和執行廉政規定方面
平時能夠加強自身學習,不斷提高思想道德修養,學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。
三、存在問題
1、在決策方面有時當斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。
2、能維護班子團結,但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。
四、今后打算
1、加強理論學習的自覺性,不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動態,為提高后勤服務水平多一些調查研究,改進后勤工作作風。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位代表批評指正。
醫院述職述德述廉報告 篇9
一、加強干部作風建設,營造真抓實做的良好氛圍。
醫院后勤點多面廣,人員不足,任務繁重,只有狠抓干部作風建設,建立一支勇于擔當、務實重干、作風過硬的隊伍,才能跟上醫院發展的步伐。為此,后勤管理處在干部隊伍建設、科學管理水平、服務理念效益、持續改革創新、勇于開拓擔當諸多方面進行強有力地改善,引導干部深入學習專業知識,使干部不斷提高知識層次和業務潛力,增強做好本職工作的本領,牢固樹立主動干工作、干好工作的強烈意識,整個干部隊伍的綜合素質和良好形象以及干事創業的勁頭都有大幅度的提高和改善?茖W管理、銳意創新、服務臨床、高效工作的大好局面構成,真誠為臨床服務的理念更加堅實,服務效率大幅度提高,整個后勤保障更加有力。
二、夯實日常工作,突出重點,攻堅克難,持續改善。
。ㄒ唬┲ψズ冕t院形象建設。
通過加強物業管理,逐步提高全員愛院、敬院、服務醫院的意識,從而調動他們的工作積極性,從關愛、人性化多方面,提高物業人員的歸屬感。從規范化、標準化入手,全面提高物業隊伍服務水平。同時,對整個院區進行硬化、綠化、美化,尤其是院內主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區北廣場整體綠化建設,不僅僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出省醫文化特色,彰顯省醫精神,提升醫院品位,從而營造良好的.就醫環境,竭力建設秀麗的省醫,實現醫院環境舒美化的目標。另外,還不斷加強禮貌樓院建設,下大力氣整治家屬區臟、亂、差等不良現象,并且協調xx區城市管理局治理經二路的混亂局面,努力打造成連接東、西兩院一道亮麗的風景線。總體來講,醫院形象有了較好的轉變。
(二)全力支持醫院基本建設。
抽調精兵強將奮斗在醫院各個建設工地,東區華中阜外心血管醫院即將開始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花,快速推進。同志們堅守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫院大發展,促增效益樹形象。
。ㄈ┯辛ν七M后勤服務社會化。
為適應新時期后勤保障工作的需要,將醫院三個家屬區天然氣和自來水管理全面推向社會,在加快后勤服務社會化進程方面進行了用心努力,邁出了堅實的步伐。天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司。目前,自來水一戶一表改造正處施工階段,總工期4至5個月。此次改造涉及我院三個家屬區共980多戶,投資600多萬元,費用全部由自來水公司承擔。
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后勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐,其精細化管理也是必然趨勢。20xx年,整個后勤工作明確提出了“管理上水平,服務上臺級”的總目標。為實現管服務的進一步精細化,后勤管理處進一步加強“24小時服務熱線”的調度潛力,簡化了報修程序;整個后勤固定資產正在建立準確臺帳,實行條碼管理;不動產和各種管網管線實現微機化;全院空調系統建立軟化補水系統,大刀闊斧地改道,及時維修清洗,使全院在夏天成為一個清涼的世界。同時,后勤機關及管理人員全員深入臨床一線,認真調研,排憂解難,使真誠為臨床服務變為后勤人的應盡之責。各個科室、班組服務網格化,職責人明確到人,全面提高服務效率,減輕一線在后勤保障方面的負擔。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。
(五)牢固樹立全員安全意識。
安全大于天,職責重如山。通過安全教育,明確職責,完善規章,強化應急處理等多項措施,建立健全省醫后勤安全保障體系,始終做到警鐘長鳴,常抓不懈,不放過安全生產的每一個細節,切實把安全生產抓實、抓具體、抓到位,堅決杜絕安全事故的發生。
。┳シ⻊罩匕踩,全面提升餐飲服務水平。
現代化醫院對餐飲服務的要求越來越高,也對食品安全的監管提出了新的挑戰。物業辦通過進一步完善食品安全監督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實現餐飲服務的精細化管理,加大培訓力度,強化預防措施,從改善服務水平著手,在飯菜品質上面狠下苦功,嚴格控制成本,不斷創新經營,增設患者特需服務灶,全面滿足患者和職工的用餐需求。
。ㄆ撸┘訌娪變簣@建設,創一流名園。
加強師資隊伍建設,提升教師的整體素質是幼兒園創一流,打造精品名園的關鍵環節、主要途徑和重要保證。用心組織教師基本功培訓、觀摩活動和教學比賽,使教學質量不斷提升;利用有限的空間開辟綠地,維護設施,使辦學條件得到極大改善;狠抓消防安全和食品安全,組織培訓、演練,將孩子的安全放在首位;重視衛生保健,杜絕手足口病的傳播,把孩子的健康作為工作重點;組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動,使孩子們德智體全面發展,家長放心滿意。
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后勤各部門日常工作計劃周密,開展有序,緊貼醫院中心工作、服務主動超前、周到細致、規范高效。水、電、中央空調、門窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運行良好通過年檢;節約用水成效顯著,榮獲節約用水先進單位榮譽稱號;零星工程管理嚴密,安全施工,圓滿完成多項粉刷及改造任務;總務庫房堅持下收下送,嚴格按院規辦事,確保后勤物資供應及時,滿足臨床需求;服務公司認真管理學生公寓,全院生活垃圾日產日清,“除四害”工作受到好評。
回顧上半年的工作,后勤管理處整個干部隊伍是在務實重干,團結奮進地忘我工作,真誠服務臨床的理念進一步堅定,醫院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進一步科學精細,整個工作效率有了明顯提高,但任務仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,下半年要統籌兼顧,全面安排,持續加強和提高。
醫院述職述德述廉報告 篇10
一年來,我在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,現將工作總結如下,敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
一、政治思想方面:
認真學習貫徹十九大精神,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規
兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、做好護士個人工作計劃,加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。
各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的.高效優質服務,做出了很大的貢獻。
六、做好個人工作計劃,努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。
嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
醫院述職述德述廉報告 篇11
20xx年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續改進和提高醫療服務質量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室,印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件,科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫療服質量,保證醫療安全。
1、開展醫療質量與安全專項治理活動,啟動“醫療質量與安全月”活動,首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。
2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會,開展病例質量雙月評審等工作,努力提高醫療質量與安全意識。
3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識,尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習,及時通報平安醫院安全生產情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開展優質服務活動,深化滿意度調查,提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施,推動所有病區開展優質護理服務工作;打造科室服務品牌,心內科開展“ 愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內分泌科開設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯系卡”,婦產科開展“孕婦學!钡扰e措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,公示護士電話,方便病人隨時的咨詢;
2、結合護理工作特點,收集醫療護理工作中的.問題136項,積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績;
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動,實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來,多方收集患者的意見,集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定,建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后,經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的發生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問題,提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解,并及時上報有關部門爭取各方支持
五、加大資金投入,改造環境形象,保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統,增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統,有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控,監控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查,對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監控,保證醫院安全;全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫院事務的全面協調工作;業務總值班由臨床高級專業技術組成,每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查;護理總值班由各病區護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度,增加護完人力量,實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發事件5分鐘到位,起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務,為醫院建設與發展創造了良好的社會環境,一院批準為三級綜合醫院,全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫院的合作順利推進,逐步實現了在更高臺階的發展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號,裴培獲得全市優秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年,市一院將在市衛生局黨委的正確領導下,繼續深入開展綜合治理和安全生產工作,為醫院更好更快地發展保駕護航。
醫院述職述德述廉報告 篇12
一年來,在區委、政府的正確領導下,在區衛生主管部門的具體指導下,我院領導班子精誠團結,全院職工扎實工作,醫療質量有了明顯提高,群眾滿意度節節攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求,醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班,安排部署有關工作,扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育,并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題,結合了醫療衛生工作發展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
二、加強人才引進,提高醫療技術水平
為使醫院健康可持續發展,醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況,醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、后勤職能部門的'協調、指導、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生。
四、落實黨風廉政建設。嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫
徹落實中央八項規定的通知》等文件要求,加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德,增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律
二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、B超室工作人員的業務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責組織落實,將查體結果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開,下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院OA辦公系統、院務公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關注的熱點問題,主動接受社會的監督,對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利,促進了依法執業、誠信行醫,建立了和諧的內外關系。
20xx年工作計劃
一是加強業務管理,提高醫療服務質量,降低醫療事故的發生,鼓勵臨床科室開展“三新技術”,提高醫療技術水平。
二是增收節支,節能降耗,提倡人人節約一度電,節約一滴水,少用一張紙。 法規,通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
三是重點學科建設。抓好學科配套設置和學科建設規劃,有計劃地培養引進人才,并選派各學科業務骨干到上級醫院進修學習,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域。
四是加強人才引進,制定人才招聘與培養計劃。
五是切實做好計劃生育各項工作。一是組織相關醫務人員認真學習《山東省終止妊娠的規定》、《母嬰保健法》、《禁止非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規定》等法律法規。二是配合好計劃生育工作,要求相關醫務人員必須持證上崗并嚴格執行規章制度和技術操作規程。三是按照計生主管部門的要求,加強醫院育齡婦女管理,認真及時、準確做好各種報表并及時上報計生局;并做到每年對育齡婦女進行至少兩次查體,從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時得以解決。四是認真落實計劃生育優惠政策。
六是繼續深化和鞏固滕山緊密型醫療技術合作成果,更好的為山區群眾提供優質的醫療服務。
七是加強醫德醫風和勤政廉政建設。
八是積極開展無煙醫院活動。
醫院述職述德述廉報告 篇13
20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。
一、在思想政治方面
我積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院兒科的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作,配合各兒科做好搶救工作
我工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加醫德醫風工作一年來,我在兒科同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、兒科、胸科、婦產科及腦兒科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的'環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態,從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項醫德醫風工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得醫德醫風工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的醫德醫風工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
醫院述職述德述廉報告 篇14
一直以來,在院領導的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫院上等達標和發展建設做出了應有的貢獻,F將幾年來我的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質
作為一名中共黨員,一直以來,我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致,與院方保持一致。一是加強理論學習。采取和集中學習的方式,按照院黨委的統一部署要求,認真學習了黨的十九大精神及有關文件,通過學習,使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時,堅持用科學發展觀指導自己的實際工作。二是加強業務知識及國家有關法規及政策的學習,通過學習不斷提高自己的工作能力和業務素質,進一步增強法制意識和法制觀念,有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項,模范遵守醫院的勞動紀律,堅持出滿勤,干滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責,圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業,甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發揮了辦公室參謀的作用。
1.辦文工作。幾年來,我負責承辦上級單位來文,下發醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
2.辦會工作。組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協調并督辦會議精神、會議的'貫徹執行。
3.辦事工作。認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責院務公開有關資料和醫院宣傳資料。
4.印章管理工作。對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
5.制度修訂工作。配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標采購管理》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續三年,醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀,都被評為“先進工作者”,20xx年被醫院黨委授予“優秀黨務工作者”稱號。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究,忽略了政治理論學習的深度和廣度!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫院的發展做出新的更大的貢獻!
醫院述職述德述廉報告 篇15
20xx年,在醫院的正確領導和有關科室、部門的配合與支持下,我認真執行醫院工作精神,圍繞中心,突出重點,在會計崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,現將xx年個人工作具體總結如下:
一、認真細致,全面完成會計工作任務
我是醫院藥品會計,認真執行醫院會計制度,規范會計核算工作,充分發揮會計功能,進一步加強會計核算和會計監督功能,做到既當家又理財,認真搞好各項會計工作,為提高醫院經濟效益做出努力與貢獻。
(一)認真、細致地做好藥品驗收、入庫、出庫工作
藥品驗收、入庫、出庫工作是醫院的重要工作,直接影響到醫院的經濟效益。我以認真、細致、負責的態度做好藥品驗收、入庫、出庫工作,在驗收中切實把好驗收關;在藥品入庫、出庫中,仔細清點數量,確保正確無差錯;全年來,藥品驗收、入庫、出庫完全按醫院規定辦理,圓滿完成工作任務。
(二)認真、細致地做好藥品日常管理工作 在藥品日常管理工作中,我做到“一絲不茍、精益求精”,仔細核對各個醫院藥品入庫發票,負責藥品調價,做好庫房和各個藥房的藥品盤點工作,全年來沒有差錯,圓滿完成工作任務,獲得醫院領導與庫房、各個藥房的肯定。
(三)按會計要求做好各項會計工作 我每月底及時做好會計報表,年底做好年終報表,認真負責做好過期藥品的報損工作。同時,按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。我每周抽查藥房藥品數量,確保藥房藥品數量正確,帳藥相符。在做好自己本職工作的同時,我堅持“醫院工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,為醫院的發展做出自己應盡的努力。
二、加強學習,提高素質
我平時注重加強學習,提高自身素質。除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習國家和醫院有關會計方面的知識與制度規定。通過學習,全面提高自己的政治思想素質和業務知識技能,正確領會會計政策精神,認真做好各項會計工作,促進醫院又好又快發展。
三、工作態度與責任
我認識到干會計工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作態度與責任。我以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為醫院的發展做好服務工作。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了工作任務,取得較好的`成績,但是與醫院的要求,與其他先進人物相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好會計工作必備的知識與技能,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項會計工作提高到一個新的水平,為醫院的發展做出應有的貢獻。
醫院述職述德述廉報告 篇16
作為一名醫院客服人員,每天的工作極其瑣碎,有咨詢分診,有陪診送診,有溝通協調,有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫院服務質量的評價,進而破壞醫院的整體服務形象。不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量,也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強烈的事業心和責任感,服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就象人類失去了靈魂。找到制約客服工作發展的最大問題和差距后,我們著力在創新理念和創新制度上做文章。
一、樹立新理念,提高客服人員的職業自豪感和責任感
其實做一名合格服務人員并不容易,需要具備溝通、協調、共情等各種能力,以及醫學、保健、營銷等各種知識,最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣,勇于獻身事業,具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務,就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”,是國際通行的旅館業授予優秀服務人員的最高榮譽,他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務人員服務質量和個人信譽的金標準,“金鑰匙”的擁有數量,也成為酒店服務水平的最好注解?头藛T就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務不滿,我們是協調員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員?傊,這把“金鑰匙”,就是要千方百計滿足患者需求,用真心付出和真誠服務開啟患者的心門,贏得患者的信任。
記得有一位邱先生,因單位有事,出院結賬后未及時取走ct片子,衛生員不了解情況,打掃時順手清理一空。時隔數日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表,體會到患者的心情和難處,我們進行了積極聯系,后來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務,就要做患者考不倒、問不住的醫院“活字典”。作為醫院服務的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫院的歷史、文化、特色技術及設備力量,還要熟悉科室的專業、診治范圍、特色及專家特點,甚至要了解省會其他醫院的醫療特色。當我們在非常短的時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認可,他們就會用自己就醫的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫院的橋梁,他們是對醫院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人,因為是首診,我們推薦他到骨科檢查確診,確診后,病人不愿意手術治療,想到別的'醫院看看,于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科,最后病人選擇了按摩治療,一段時間后療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結石患者欲來我院碎石,雖然我院沒有碎石設備,但是我們根據患者的個人需求,向他分別介紹了市內名氣最大和離家最近的兩家醫院,患者十分認可我們這種認真求實的態度。
3、為患者服務,就要做溝通醫患感情的“連心橋”。由于醫療服務的專業性和特殊性,以及醫患信息的不對稱性,患者容易對醫護人員求全責備,醫護人員也會對患者的不理解產生失望、委屈等情緒,這個客服人員能力。,沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程,而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別,為了提高客服工作成效,我們從培訓內容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規定。
4、完善管理標準,提高客服工作成效。為了規范管理,提高客服人員的業務水平,我們制定并實行了內部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度,雖然因為崗位不同,責任差異,帶來暫時的人員業務不熟、管理者任務加重等困難,但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
5、完善考核標準,提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態,在完善崗位職責、服務流程的基礎上,我們參考國際通用的平衡計分卡,制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法,目前正在試用階段。
通過“雙創雙樹”活動的開展,讓我們在總結工作的過程中找到了差距,在樹立坐標的思考中發現了價值,在創新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。
醫院述職述德述廉報告 篇17
一年來,保衛科在院黨支部的統一領導下,院領導的支持和關心,各科室協調配合,全體保衛人員的艱難工作,充分發揮了保衛科職能作用,協助公安機關打擊和預防各種犯罪活動,確保醫院轄區案少,秩序好,為職工創造了一個安定的工作環境,做出了積極的工作,受到了院領導和公安機關的好評,現將一年來的工作學習情況總結如下:
一、政治理論學習
全體保衛人員能夠認真學習馬列主義,積極參加院辦組織的集體活動,遵紀守法,嚴格遵守各項規章制度,牢固樹立全心全意為人民服務的崇高品德,一年來通過保衛人員的不斷努力學習,觀后覺悟,為更好的.完成保衛工作打下了良好基礎。
二、加強治安管理
我院保衛科只要職責是維護本院社會治安和院區消防設施管理,一年來,全體保衛人員在工作中,以不計個人得失,兢兢業業的工作,不怕苦,不怕累,勇于同違法犯罪做斗爭,確保我院治安良好安寧和諧的生活環境,一年來共處理各類情況:
1、酒后22起,比上年增加5起(包括病人家屬糾紛)。
2、醫鬧3起,比上年增加1起。
3、摩托車被盜20起,比上年增加12起(未停放在制定位置)。
4、住院部被盜10起,比上年減少3起。
5、協助交警找到肇事人員1起。
三、科室管理
我科現有保衛人員5人,每日實行24小時值班制,分早、中、夜三個班,每班8小時值班制,全科人員能遵守上、下班制度,做好交接班工作,一年來,出勤率100%,組織并堅持政治思想學習,及時傳達院務精神,積極完成院領導下達的各項任務,向院領導匯報工作情況,嚴格保守秘密,做好消防工作,同時,每日做好消防器材的檢查及登記,發現隱患及時處理或上報,堅持每日設施檢查,以防丟失、損壞,加強對科室人員的管理。由于對科室管理不善,造成我科室人員對工作態度責任心不強,不積極主動,造成院區車輛混亂,嚴重影響了醫院的工作次序,受到了院辦的處罰。經過此次教訓,我科人員將引以為戒,在下一年里努力做好各方面工作。
總之,一年來,通過全體保衛人員的共同努力,在新的一年里,我們將繼續發揚好的工作作風,努力學習法律、法規,提高自身素質,提高警惕,保衛好醫院及家屬區,為創造“平安和諧醫院”做出貢獻。
醫院述職述德述廉報告 篇18
從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從這個溫暖的大家庭學到了很多很多……展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,為此將這一年的工作做一個總結:
在醫院正確領導下,在新科長的帶領下認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動,嚴格遵守國家關于現金管理的各項規定,認真做好本職工作。
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,及時辦理日,F金收付業務做到日清月結,防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作
1、熟悉國家的.財政制度,嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷手續是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監督,保證醫療收入資金的安全完整。
嚴格執行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規收費和亂收費,根據內部控制制度,加強對日常收費的控制和監督管理,對日常營業收入報表和收費票據逐一核對,按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強會計檔案管理,規范會計基礎工作。
醫院會計檔案管理基礎薄弱,專家的服務工作,保證工資福利按時發放,醫院東區搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發放到位。
3、完成社保稽核和收費年審工作,配合學院對醫院財務收支的審計工作。為社;撕褪召M年審提供了準確的財務資料,整理財務制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。
通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫院的充分肯定,匆匆流過,轉眼間又到了年底;仡欉@一年,我自從底接手骨科醫院財務會計以來,到現在為止已經任職已有幾個多月了,這幾個多月的工作,內心感慨萬千。
在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
醫院述職述德述廉報告 篇19
醫院社會治安綜合治理工作在上級主管部門的指導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹落實市政法、市衛生局工作會議精神,充分發揮黨、團組織先鋒作用,扎實做好綜治工作,做到誰主管誰負責,看好自家門,管好自家人,排查矛盾糾紛,查處身邊隱患,把矛盾、隱患消除在萌芽狀態,積極推動醫院平安建設平穩較快發展。
一、領導高度重視
20xx年3月,醫院召開了20xx年第一次綜治例會,院黨委書記和院各黨總支書記簽訂綜治目標管理責任書,要求大家做好綜治的宣傳及各項工作,對綜治工作要有高度的責任感,要有預見性,發現問題要及時妥善的處理,要明確責任人,各項措施要到位,要突出重點,確保目標責任狀能圓滿的完成。在每周一機關例行早會及每月的行政例會上,院主要領導和分管領導都將安全生產、醫療安全、消防安全作為主要內容進行部署。在節假日之前,院領導組織相關職能科室對全院進行安全大檢查,對查出的問題認真進行落實整改。
二、認真做好新門診大樓防火防盜工作
門診大樓已順利封頂并部分投入使用,今年9月12日試運行以來,我們認真做好門診安全保衛工作,聘用六名保安員采取二十四小時巡邏防范工作,由于我們始終保持清醒頭腦,做到警鐘長鳴,到目前為止門診大樓治安秩序井然,未發生偷盜等治安案件。在建的門診視頻監控及消防控制中心設備正在調試中,相信它的投入使用將會大大減少偷盜事件的發生,讓病人有一個更好的就醫治安環境。
三、加大綜治資金的投入
醫院治安形勢方面也不容樂觀,門診、病房偷竊現象還時有發生,為了不讓病人的錢物受損失,醫院保衛科每天早上提前半小時上班派人在門診、外科大樓電梯進行治安巡邏,由于新門診大樓點多面廣、院外科大樓正在在建,來醫院的人員比較復雜,我們除了和轄區派出所民警一道對工地人員進行安全教育外,院保衛科工作人員每天晚上帶領保安員對全院進行巡查,做到人防、物防、技防相結合相統一。加強了治安保衛工作,聘用了十名保安員,并實行24小時值班制。成立銅陵市公安分局銅官山派出所駐銅陵市人民醫院警務室,警務室的設立,彌補了醫院保衛部門職責不完善,處理惡性的事件力度薄弱,缺乏治安管理經驗等缺陷。同時,轄區的公安機關與醫院共同聯動,研究醫院及周邊地區的治安處理問題。建立警務室這一措施將有效遏制“醫鬧”、“醫托”等不法現象,還群眾一個良好的'就醫環境。警務室的設立也將會大大推進我院“平安醫院”創建活動深入開展。
四、認真做好院內車輛的管理工作
為更好規范院內車輛停放管理,給病人有一個良好的就醫環境,醫院和銅陵愛心有限公司簽訂了停車收費管理協議,院內停車實行社會化管理。實行收費管理后,醫院將監督愛心有限公司嚴格按照物價局核定的價格進行收費,嚴禁亂收費,并接收社會監督。并要求工作人員正規著裝,文明執勤。從8月1日試運行到現在,醫院院內車輛停放有序,受到良好的社會效果。
醫院述職述德述廉報告 篇20
一、組織開展創建活動,鞏固創建成果
。ㄒ唬┨岣哒J識,明確目標,分清職責
4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創建無煙醫院動員會議,傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開展創建無煙醫療衛生機構活動的有關文件精神,明確了創建無煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性,要求全院職工認真按照創建工作標準,努力工作,以干克難,保證醫院全面禁煙,實現無煙醫院創建工作的目標。全院職工動員會議之后,醫院控煙工作領導小組成員又召開工作會議,對下一步如何開展創建工作的各項工作內容進行研究,對創建活動的各項具體措施作出具體安排。
。ǘ┳プ≈攸c,強化措施,積極開展創建活動
1、設置禁煙標識,室內工作場所和公共場所全面禁煙,樹立醫療衛生機構良好形象。
為了實現室內工作場所和公共場所全面禁煙的目標,我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌,在室內工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創建工作要求,我院在門診樓后門西側設置了室外吸煙區,并設有明顯的引導標識。通過以上措施,我院工作人員加強自我約束,帶頭不在室內工作場所和公共場所吸煙,不穿工作服在吸煙區吸煙,單位禁止使用卷煙接待賓客,室內工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現象大大減少,偶有在禁煙區吸煙者或發現地上有丟棄的煙頭時,也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后,我院為服務對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務和工作環境,也樹立了醫療衛生機構的良好形象。
2、通過開展控煙宣傳教育和相關知識培訓,提高了全所職工的控煙意識。
我院開展多種形式的控煙宣傳和教育,通過向全體職工發出戒煙倡議,組織全體職工開展創建無煙醫院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓,控煙監督員學習培訓,在醫院建立控煙知識宣傳?、在電子顯示屏開設控煙園地,發放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式,進行控煙的有關政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓,提高全體職工控煙的`意識和知識水平。自開展創建活動以來,共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期,創建控煙園地1期,經過開展宣傳教育和相關培訓,全院職工進一步了解吸煙時所產生的對人體健康有害的物質,吸煙對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害,被動吸煙對健康的危害,尤其是對婦女兒童健康所產生的危害等,并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度,不在室內辦公場所和公共場所吸煙,主動戒煙或減少吸煙量,保持室內、室外良好的工作和服務環境,積極支持開展創建工作,保持已取得的創建工作成效。
3、加強控煙監督管理,以取得更好成效
通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓,全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務,逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧,并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙?責煴O督員佩戴袖章上崗,在科室負責人領導下,負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監督、指導和勸阻吸煙等工作,主動勸阻在禁煙區吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區吸煙,向服務對象發放宣傳材料、控煙健康教育處方,同時認真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度。
為了加強控煙工作效果,我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度,詢問服務對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況,并向其發放控煙處方、控煙宣傳材料,為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導,同時做好戒煙指導登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作,不僅提高了醫院醫務人員控煙的知識水平和工作能力,而且加強了控煙宣傳工作力度,擴大控煙宣傳范圍,增強了控煙工作取得的效果。
5、開展戒煙門診服務,不斷推進創建活動
按照創建無煙醫院標準的要求,我院在皮膚科設立了戒煙門診、戒煙醫生和戒煙咨詢電話,為吸煙者提供戒煙服務,對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導,幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施,鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強組織領導,明確職責
確保創建工作貫徹落實為保障我院創建活動的正常開展和順利進行,我院成立了控煙工作領導小組,全面負責我院開展創建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創建活動的內容和要求我院制定了《XX區第二醫院創建無煙醫院工作實施方案》,對整個創建活動做了總體上的安排,進一步明確了控煙工作領導小組、各科室及其負責人、控煙監督員(巡查員)的各項創建工作職責,確保各項創建工作得以貫徹落實。
三、開展創建工作檢查,做好自查評估工作
努力實現創建目標為了保證創建工作質量,鞏固取得的創建成果,我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創建工作落實情況檢查,對各科室開展全面禁煙、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發放情況等各項工作進行一一檢查,及時總結經驗,鞏固成果,并對檢查中發現的問題或不足之處要求有關科室及時整改完善。
自開展創建活動以來,我們深深的體會到,創建無煙醫院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環境,也為患者和服務對象提供了一個良好的服務環境,單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時,創建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動,培養健康生活方式、移風易俗的一項長期任務。我們將更加積極地投身到創建活動中去,在控煙工作中發揮示范帶頭作用,為推動全社會的控煙工作貢獻力量。
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