年終的述職報告范文15篇
隨著個人的素質不斷提高，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的年終的述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終的述職報告范文 篇1
各位領導、同事大家好！
我自xx年2月份到公司上班，現在已有一年的時間，這期間在公司領導的大力支持下，在其他相關部門的積極配合下，我與財務部全體員工一道，踏實工作，基本完成各項工作任務。公司全年給我部門的量化指標主要有五項，現將完成情況匯報如下：一是資金上存率95%以上；根據局投資部統計，我司全年資金上存率為97%；二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級20xx萬；我司年末貨幣資金余額10064萬元，只是由于本年度因購置設備3000萬元總部支付現金20xx萬元，從而導致公司本部貨幣資金沒有達標；三是新開項目資金策劃率100%；本年度公司新開項目共有17個，除3個聯營項目未做資金策劃，12個自營項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額3600萬元；實際全年完成利潤4045萬元；五是辦理資金信貸類業務，投訴率為0；財務部全年辦理各項信貸業務準確及時，全年未發生一起投訴。
具體來說，本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作：
一、按照規�；l展，專業化管理的要求，統一公司財務核算方面度量衡，統一財務管理標準：一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執行，全年針對公司實際情況制定了7個規范性財務文件并在全公司范圍內實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的統一。二是制定了年度費用預算的統一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。一年以來，預算的總體執行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理，確保維持生產經營最低現金流量：為了緩解資金壓力，規范資金使用和費用開支，今年財務部千方百計籌措資金。一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報送資金周報，統一管理和調配和調配資金，實行日常資金預算審批制度。公司對公司內部資金實行內部有償調劑。二是明確將現金流指標作為公司的重要考核指標；堅持項目“以收定支，不收不支”的原則，公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金，全年公司核定各單位應上交公司3400萬元，實際收回3156萬元，除鐵路公司有235萬未交足外，其余均按時交足。三是實行固定費用預算管理制度，節約支出，在開源的基礎上達到節流的目的。四是在謝總的協調下，財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款1。08億元，有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。五是積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款，全年共計轉為投資的4525萬元，其中現金900萬元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元，而且是公司固定資產增加了4000多萬元，大大加強了公司實力。
三、定期進行財務資金分析，提供決策支持。財務部制定了經濟活動分析模塊，將相關表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過對經營活動的現金流量分析，總結公司現金流量的.來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業務的現狀能及時準確地了解，促進公司內部降低成本費用，提高經濟效益。
四、做好日常財務管理工作，及時為分公司和項目提供服務支持： 一是通過有序的組織，輕重緩急妥善處理各項工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。二是及時向有關領導提供各種報表，便于領導決策。三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險。
一年來，作為財務經理在繁忙的工作中表現出自己的努力和敬業，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規定及時足額收回來；二是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況；三是在審核各部門費用的時候把關不太嚴格。四是未督促聯營項目做好資金策劃。
最后，還想說三點：一是就今天我所談的，希望各位領導和同事多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予許多幫助和配合，同時，我還要感謝公司其他人員，對財務部工作的配合和幫助。三是希望大家在10年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。謝謝大家。
年終的述職報告范文 篇2
在xx工作九年了，這九年中，讓我懂得了自強、奮斗、拼搏、責任、感恩……每年到這個時候都是反思的好時候，下面我想從三個方面來思考我這學期的工作，向各位領導做一匯報。
大賽 感謝
從xx年7月開始，我就投入到了全國大賽的準備中。在上半年的前兩個月，我一直在為全國大賽奮斗著、煎熬著、興奮著……用大家的話說這是100天的煉獄生活。忘不了書記、校長在中秋節和我一起備課的情景；忘不了xx、xx、xx校長我們在一起磨課到11、2點的情景；忘不了xx校長忙里忙外招待專家的情景、xx校長幫我找課件的情景；更忘不了在座的每一位領導問候的情景……100天煉獄生活過去了，終于迎來了朝陽。這節課為XX市、XX區、xx爭得了榮譽。
辦公室 服務
回首這一年，感慨頗多。辦公室工作頭緒繁多而紛雜，公文整理、撰寫稿件、復印通知、迎來送往、組織會議、臨時處理問題、上傳下達等等。面對這些工作，我都盡職盡責地完成。因為我深深地知道，無論在哪一個崗位都要把它當成一次鍛煉的機會，無論干什么都要把服務于大家放在首位。這學期，我和尚菲一起盡職盡責的完成了辦公室工作。
在組織學校大型的會議中，我們竭盡全力不讓會議出現紕漏；
在接待實習校長、各種領導時，我們盡量做到周全、細致；
在各口需要辦公室的協調配合時，我們都全力以赴；
在解決棘手的問題時，需要給教委打報告時，我們都精心斟酌每個詞語；
各校區上報的信息，每次我都給信息中心的王老師打個電話，立刻登在教委網站上；
特別是搬到xx校區后，所有的通知都要到xx去取，教委所有的傳真都要到xx去拿，由于沒有座機，我有時候一天要接教委7、8個電話，比如區政府準備創文材料時需要學校的人事匯編這本書，我們要立刻給送去；教委辦、工委辦、督導室、小教科、法規科、職成科、統宣科、國際交流科等等，接到這些電話時，能解決的我們就解決了，解決不了的我們向書記校長匯報，總之，辦公室接到的任務我們都能夠盡最大努力去完成。
辦公室這份工作需要的是細心、愛心、耐心、精心。在這一年中，我特別要感謝集團的每一位領導對我的支持與幫助，更要感謝每一位主管對我的支持，可能在工作中，會出現一些問題和疏漏，我在這里向大家表示歉意。
教學 責任
這學期，我還是三三班的語文教師，作為一名教師我始終把愛和責任放在首位。沒有愛是不合格的教師，光有愛沒有責任肩負不起教師的重任。接班后，由于種種原因，我知道班級成績不很理想，于是我通過電話、飛信和每個家長建立了聯系，我和家長牢牢地綁在了一起，我把自己當做班主任，我讓每個學生制定了奮斗目標、考試成績目標、通過各種方法激發他們的內驅力、盯住每一個學生，關注每一個學生、拉住每一個學生。
在對待學生方面，我永遠不惜力，家長既然把孩子交給了我，我就必須要擔起這個責任，在語文的`學習中，把孩子們的語文素養與能力培養好是必須的。只有這樣才能對得起教師這個光榮稱號。在期末階段，我每天給學困生補課兩個小時，沒有特殊情況，雷打不動。
最后，語文成績由上學期的第十名上升到全校第二名。有的領導開玩笑說：你是不是長了天眼了？能看到期末試卷，為什么每接一個班一段時間后，成績都能有一個飛躍。我想，教育可能是精神、智慧、責任與愛的集結吧！
在教學方面，這學年除了參加全國大賽做課《最后一頭戰象》之外，我還做了市級課五年級的《橋》，以及三年級區級研究課《女媧補天》《她是我的朋友》。此外，這一學年我受邀到杭州、福建、內蒙古、山東、廣東、天津等15個省市做研究課與報告；為西藏考察團的老師們做課；到宣武、崇文、海淀、延慶、以及本區等12個區縣送教做課，共計30多節次。
通過到各地講課以及觀摩大師的課之后，感覺自己研究課的能力有所提升。這學期我還獲得了XX市教育系統優秀黨員，XX區委及教工委優秀黨員，XX區教育系統十大年度人物；六篇文章發表獲獎，被評為XX市農村研修站指導教師。
我想，是芳草地這個大舞臺給予了我能量與自信，如果沒有這個平臺做基礎，再好的種子也不會生根發芽，開花，結果。
我還記得蘇校長曾對我說：你是一顆小草，沒有花香，沒有樹高……劉校長說：一定要把握住每一次機會、把握住這幾年的機會……感謝各位領導對我的厚愛！
人生就像一幅山水畫，在這幅畫中，有濃淡、深淺、高低、起伏、明暗等種種色調與伏筆。以夢想作布局，以挑戰作筆鋒，以責任作意境，以感恩作色調。人生也多了許多精彩和味道。
年終的述職報告范文 篇3
年終之時大部分單位都要求管理人員寫一份述職報告，本人也想好好地總結這一年的工作，如何才能寫好一份述職報告：
一、個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：
1、開頭，對自己的身份和崗位職責及其工作目標，要簡明扼要地敘述清楚，不然領導對其報告無法衡量。
因為同一層次、同一級職務，不同部門的干部其職責范圍并不一樣，所以述職報告開頭必須首先明確自己的崗位職責和工作目標，這樣領導和聽眾對述職者才能有清楚的認識，正確的考評。說清任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。
2、主體，是述職報告的'中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：對本職工作做得如何；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業績；個人的思想作風、職業道德，創新和關心員工等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
二、個人述職報告寫作要求與技巧。
1、標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作，尤其要體現出個人的作用，不能寫成工作總結。
2、內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績，又要講失誤既要講優點，又要講不足既不能夸大成績，也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況，才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
3、重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作，對有創造性、開拓性的特色工作重點著筆，力求詳盡具體，對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔，略作介紹即可。
4、個性要鮮明，不同的崗位，有著不同的職責要求，即使是相同的崗位，也由于述職者個人的個性差異，其工作方法、工作業績也不相同。因此，述職報告要突出個性特點，展示述職者個人風格和魄力，切忌千人一面。
5、語言要莊重。行文語言要樸實，評價要中肯，措詞要嚴謹，語氣要謙恭，盡量以陳述為主，也可寫一些工作的感想和啟示，但不得描寫、抒情，更不能使用夸張的語言。
三、述職報告應注意的幾點。
1、述職報告不同于工作總結�？偨Y側重提出經驗、教訓、體會，著眼的是整體的事跡，因而在表達上側重用分析論證的方式。而述職報告則側重在對客觀情況實事求是地敘述上，以政績為依據，體現個人的能力和貢獻。在談成績的同時或之后可以談經驗體會，但經驗體會不是述職報告的主要內容。
2、述職報告不同于工作匯報。工作匯報著眼的是工作，以事為主，而述職報告則著眼于個人方面的內容，以個人為主體，見人見事。因而寫時要很好的把握分寸，并避免兩方面的疏忽：一是不能貪天之功為已有，把別人的貢獻記在自己賬上；二是不要把自己的成績遺漏掉。所以寫述職報告本身也需要有一定的識別能力和分析能力。在單位的整體工作中，要能正確地、準確地認識自己的位置，認識自己的成績和貢獻，這也是寫好述職報告的先決條件。
年終的述職報告范文 篇4
今年以來，我在縣局黨組的正確領導下，在全所人員的密切配合下，自覺認真落實黨風廉政建設目標責任制，嚴格要求自己，廉潔自律，強化社會、納稅人對稅務干部的監督制約，在日常征管工作中逐步形成了“行為規范、勤政務實、高效廉潔”的稅收管理體系，有效地促進了各項稅收工作的開展。
一、在日常稅收管理工作中，我積極推行所里目標考核和績效考核相結合的方式方法，積極探索科學化、精細化、管理措施，切實保證各項稅收工作順利完成。在具體工作中，我深入企業，對稅源大戶實行重點監控。在廣大納稅人的大力支持和協助下，特別是在今年的稅費征收中，本著“公平、合理”的原則，積極與納稅戶進行溝通與約談，切實保護納稅人的合法利益。
二、建立健全“理論聯系實踐”的機制。在今年縣局倡導的讀好5本書、辦好一個論壇的活動中，認真學習，用心體會，并記好讀書筆記，撰寫心得體會。使我在實踐中深刻感受到，要貫徹執行黨的各項稅收政策和縣局黨組的決議及工作部署，平時必須認真學習理論、業務然后才能積極開展稅收工作。否則就會流于形式、甚至就會偏離方向。
三、自覺遵守周一、周五早上8點至10點鐘所里組織集體學習制度，學政治、學業務，并保證了每天學習的時間不少于2個小時，做到工作與業務同布置、同檢查、同落實。規范運作操做，做到政治堅定，團結協作，開擴進取，有較強的凝聚力感召力，來提高全員的凝聚力和戰斗力。有重大疑難問題，集體想辦法解決。這樣，在二所上下形成了學習雷打不動的濃厚氛圍。
四、建立建全“稅收管理員”的管理制度。充分發揮每一位稅干工作積極性和創造性，在實際工作中，充分發揮個人工作能力，做到及分工有合作，調（）動每位稅干工作的積極性，收到了良好的效果。在11月份縣局各股室的驗收中達到了“標準化稅務所”要求。
五、構建納稅服務體系，提高納稅遵從度。平時我對納稅人的服務態度得到他們滿意和好評，不斷優化服務措施，豐富服務內容。對殘疾人盡最大努力使他們享受黨的'稅收優惠政策。開辟了綠色服務通道。初步建立了規范化服務，納稅服務監督的納稅服務體系。
六、加強黨建工作，發揮黨組織戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒崗作用。我堅持“以黨建帶動稅收”的原則。通過豐富的黨建活動，擴展黨建途徑有效解決了黨建、稅收工作“兩張皮”的問題。使黨支部成為我們隊伍中名副其實的戰斗堡壘。
七、在稅收執法方面，嚴格按照稅務人員的“十五不準”，在辦理每一項涉稅事項工作中，簡化審批程序，按照“限時辦結制、首辦責任制”力求達到內轉外不轉，提高辦稅效率，方便了納稅人。同時也樹立了地稅干部的良好形象，一切為了納稅人，一切工作以納稅人滿意為最終目標。
八、公開辦稅承諾，結合基層工作實際，將征收管理、組織收入、辦事效率、文明服務、行風建設、廉政建設等方面內容，公開對納稅人承諾，并通過公示欄向社會公開舉報監督電話，建立行風建設下訪征詢意見卡，不斷擴大影響面，更好地提升地稅部門廉政形象。做到了清清白白收稅，一身正氣做人。
九、進一步抓好自身廉政建設，一年來，本人能夠認真學習貫徹黨員干部廉潔自律若干規定，牢固樹立廉潔奉公意識。在平時工作生活中，沒有發生利用職權之便謀取私利事件，未向納稅戶吃、拿、卡、要、報等行為，為地稅良好形象樹立做出了積極貢獻。
總之，自己雖然在今年的工作中取得了點滴成績，但是還存在著很多不足。主要表現是稅干交流、談心不夠。稅收征管工作還管理不到位。在今后的工作當中還有待改進，在理論、業務學習上還不夠深入，留于形勢。通過這次述職述廉活動的開展，我有信心在縣局黨組的領導下，發揚成績、克服缺點，自我加壓，認真學習，勤奮工作，再接再勵，為地稅事業的發展再做新的貢獻。以上述職述廉中有不到之處，希望大家提出寶貴意見，我誠懇接受。
年終的述職報告范文 篇5
這一學期，嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》要求，落實教育局、學校工作部署，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，使所任班級教學質量有了大面積提高，現就將工作情況總結如下：
一、思想方面：
本人能積極參加各種學習培訓，參加政治學習和業務學習，認真做好筆記，寫心得體會，并以黨員的要求來約束自己，鞭策自己，對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣，能做到身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。遵守紀律，團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦；關心學生，愛護學生，樂于奉獻。
二、教學工作：
積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后生物該怎么教和怎么講。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
三、教學研究：
積極參加各級教研課題，撰寫論文，在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮，為學生的終身可持續發展打好基礎。
四、考勤紀律方面
嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。堅持出全勤出勤滿，準時到校上班。按時參加各種會議，從沒有因為個人的原因而落下工作，從沒有曠工、曠課現象，也沒有遲到早退現象。在工作中，從不耽誤學生的課，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
五、成績收獲方面
由于本人的不懈努力，按時完成了各項工作任務，在教育教學工作上也取得了成績。更重要的.是我用心去教誨我的學生，我用情去培育我的學生，收獲的是那一份份充實和沉甸甸的情感。
在今后的工作中我會更加努力，爭取更好的成績。
年終的述職報告范文 篇6
各位領導，同志們：
大家好！
回顧遠去的兩年多，在市糧食局的正確領導下，我帶領大米加工廠的領導班子和廣大干部職工，抓改革、促發展，以提高企業經濟效益為目的，負責原糧的收購、加工和銷售，實現了企業經濟跳躍式發展。主要工作情況如下：
一、加強學習，適應新時期競爭和發展的要求
面對日新月異的新時代和國內日益嚴峻的市場形勢，包括領導班子在內的全體員工都非常注重學習、創新，才能適應競爭和發展的客觀需要。堅持社會主義市場經濟的方向，認真學習黨和國家的方針政策，特別是工業結構調整和農業產業化方面的政策，用好用足政策，一絲不茍地執行政策，拓展企業的生存和發展空間。學習法律知識、科技知識、業務知識以及現代企業行為規范，成為博學、多能、敏銳的合格員工，發揮每一個人的充分潛能，為廠適應新形勢、在競爭中取得主動權創造人才和隊伍上的準備。
二、科技創新，加快企業的發展步伐
要以大米加工轉化為主業，深入貫徹執行國家農業產業化政策，建立無公害農產品基地，走科研基地農戶的路子，引導農民和農產品走向市場，在保證優質原料供應的同時增加農民收入。同時，以掛面生產線項目為重點，不斷拉長企業鏈條，以面粉加工為主業，從中間向兩邊延伸，逐步形成包括稻谷種植、面粉加工，以面粉為原料的食品加工在內的產業鏈條，從而把企業做大做強，增強企業發展的后勁和活力。在此基礎上不斷增加產品的附加值和科技含量，根據消費者的不同需要改進產品的包裝和質量，提高企業和品牌的知名度與影響力，通過高水平的管理和營銷技巧增加產品的`銷量和市場占有率。
三、實現民主決策，發揮班子整體優勢
堅持重大事項集體研究，決策風險和項目建設工作勇于負責，以實際行動做好班子表率。對班子副職分管的工作全力支持，大膽放手使用，讓班子成員切實感到有用武之地。同時，我帶領班子成員嚴格遵守黨風廉政有關規定，提高反腐倡廉意識，加強廉潔自律教育，把包括我在內的黨員干部言行都置于職工群眾的嚴格監督之中。
四、以人為本，抓好基層黨建和精神文明建設
作為食品生產企業，我們不僅要創造可觀的經濟效益，而且要塑造高素質的員工隊伍。以高標準嚴格要求每一個職工，充分發揮工、青、婦等群團組織的作用，以文明職工學校為載體，不斷提高廣大干部職工的政治思想素質和業務素質，引導廣大職工崇尚科學，遵紀守法，敬業奉獻，使我廠安全保衛、計劃生育、文明創建等工作同生產經營同步進行，努力建設文明和諧、健康向上、實干爭先的工作正氣，為廠進一步發展壯大創造良好的內部環境。
借此述職之機，對多年來關心支持我的各位領導和各位同事，表示衷心的感謝！但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距，如思考問題、處理問題的方法還停留在過去的階段，工作方法簡單，處理問題性子比較急等。我決心在新的一年中努力學習，不斷提高自己，積累經驗，使加工廠取得更大成績。
年終的述職報告范文 篇7
尊敬的領導：
您好！
醫院中病人來來去去，但我們卻始終在自己的崗位上“飛翔”。在的時間里，我作為x科室的護士長，在工作中積極加強自身和團隊的管理，通過與領導一起您努力，在今年全面加強了x科室護士團隊的業務能力。不僅在工作中較好的完成了工作，對外也更好的展現了xx醫院的服務工作能力。
作為一名護士長，在這一年來我幾乎從頭至尾都在忙碌，在拼搏。為了能給病人們提供更好的治療與服務，我不自身一直在積極努力的加強能力提升，在管理上更是下足了功夫。如今，我對自己的工作情況做如下總結匯報：
一、護士長的工作方面
在自身的工作上，我嚴格落醫院的規定和要求，在工作中對自己保持高要求、高標準，讓工作能嚴格的按照紀律要求去完成，保證日常的工作的質量要求。此外，在對待護士員工管理的時候，我也同樣以同樣嚴格的'要求管理團隊，認真執行醫院的各項規定，保證隊伍的嚴謹性。
在管理工作上，我在工作上以身作則，總能優先讓自己在工作上做出改進，積極面對工作的更新。讓自身能成為手下團隊護士們的榜樣，引導團隊積極的發揮更大的力量！
此外，我也在學習上積極的做好自我強化。通過在工作中認真反思，仔細的檢討自己，并對x科室的護士隊伍進行分析。這些分析和了解讓我對自己和團隊的情況都有了更深的了解。并且在了解之后，我針對自身的工作不足，已經團隊中的弱項進行嚴格的加強，完善整體的工作能力。
二、思想方面
作為護士長，我一直用最嚴謹的態度去要求自己，在工作中能良好的保持自己的思想心態，維持高度的工作責任感，以及優良的服務態度。這讓我在工作中能保持積極嚴格，在服務中也能展現出xx優良的服務能力。在思想方面，我深刻的明白，護士享有“白衣天使”的稱號，就必須讓自己從內到外的去匹配這個稱號。而做為護士長，我更應該去嚴格自己，讓自己能成為表率，成為大家的模范。
三、教育方面
除了對科室的老護士們進行管理提升，我在今年來的實習生們也同樣做了嚴格的教導，讓學生們了解了工作的嚴格和要求。希望在今后能出現更多優秀的護士人才。
如今，已經結束，我會在下一年的工作中更加努力，為自己負責，為護士的榮耀負責，更為我們的病人負責！
此致
敬禮！
述職人：xx
x月x日
年終的述職報告范文 篇8
尊敬的長官：
時間飛逝，不經意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的一年。轉眼間，xx公安新體制已經運行了x個年頭。在這幾年里，緊湊、充實、忙碌成了我工作的真實寫照。20xx年體制改革后，我就一直在內勤這個崗位上工作，先后在xx、xx兩個派出所工作了x年，20xx年因工作需要，我被調xx派出所工作，充分漢陽所創建一級所的力軍。今天，我按分局黨委要求，在這里述職自己近三年的工作，請各位批評指正。
一、努力加強自身修養，培養良好道德品質
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。這些年來，我一直信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，我不斷加強個人修養和黨性鍛煉，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”。把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面緊密地結合起來，認真學習和貫徹黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，遵守《人民警察法》、《公務員法》等法律和“五條禁令”等規章制度。
二、立足本職，不斷提高自己的綜合能力
局黨委從20xx年開始，就制定了為期三年的大練兵計劃，我沒有以自己是一個內勤而放松對自己的要求，而是積極出現政治練兵、業務練兵、身體素質練兵的訓練場上，不斷提高自己的綜合素質。在分局組織的水上練兵考核、大練兵綜合素質考試及分局和部局組織的執法素質考試中，我一路走來，順利通過。內勤這個崗位很鍛煉人，特別是在派出所等級創建中，上級要求匯報的材料很多，信息上報量很大，為了保質保量地完成信息上報工作，我一方面平時注意在xx網上搜集好的資料；
一是注意向經驗豐富、業務精通的領導和前輩們學習；
二是做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計劃，分輕重緩急，循序漸進做好信息材料的撰寫上報。
內勤工作還講究效率，這幾年的鍛煉，培養了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。內勤工作管得面很寬，除了業務工作外，還要協助領導搞好派出所的日常管理，為領導積極建言獻策，當好參謀，在民警與領導之間架起一座溝通的橋梁，通過這些年的鍛煉，尤其是近三年的高強度鍛煉，我的工作能力有了明顯提高，工作效率和業務水平已經能夠讓領導放心、讓同志們滿意。
三、盡職盡責，勤奮工作，做一個與時俱進的合格民警
勤勉敬業是對一名公安民警的基本要求。我無論做任何事情，都始終保持良好的精神狀態，滿腔熱情。這些年來，我始終按所里規章制度辦事，每次按時完成，從不拖拉。始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的`工作勢頭，當所里工作需要時，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分，全身心投入。為使自己能夠適應新時期信息社會公安工作的需要，我在工作之余，加強自學，先后取得了法律專業和計算機專業的文憑，使自己的知識結構更合理，能緊跟時代的步伐。
四、近一年的工作成績
廉潔自律，清清白白做人。這幾年我不斷加強政治理論學習，不讓一些敗風媚俗的腐朽東西占領我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要，不斷提高自己的防腐拒變的能力。以自己良好的職業道德操守捍衛了xx公安的光輝形象。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報告范文 篇9
忙碌的急診科，忙碌的一年。
我感覺我們在科室領導班子的帶領下，正沿著一條良性上升的道路前行。
在這一年中，通過科室的培養和自己的努力，工作中取得了一定的成績。日常工作中接診平診患者，搶救危重患者都逐漸形成了自己的風格。追求規范化、標準化的搶救程序，抓住臨床診療中的蛛絲馬跡，更好的、更安全的服務患者始終是我的目標。通過一年的努力，急診工作中的基本技能已能較熟練的完成，搶救危重患者時也能和大家較好的配合。日常工作中我也注意收集資料，寫了一些小豆腐塊樣文章，有的也已見報，有的發表在了醫院簡訊上，這些小成就也時常激勵著我向更高的'山峰攀登。
人總是優缺點并存，我現在越來越發現自己個性中急躁的毛病。有時在搶救患者過程中、日常診療過程中，為了追求自己想象中的完美而忽略了和大伙的配合，或者說是和伙伴的溝通出現[本文來自]了障礙，為此發生過多起思維的碰撞，雖說都是為了工作，但是有時碰撞濺出的火花也會傷及革命的友誼。在此，希望大家能夠諒解。急診團隊的建設和發揮高效能，希望能和大家一起努力實現。
明年，科室硬件設施建設又會上一個新臺階，這是一個可喜的局面，但同時也對我們提出了更高的要求，我希望能在上級醫生的指導下，同時在自己的努力下，能跟得上科室的發展，并期望能為科室發展貢獻自己的力量。對于醫療論文的撰寫，以往總是苦不得法，現在也終于有了一些思路，期望來年能在雜志上看到自己文章。
年終的述職報告范文 篇10
在本學期即將結束的時候，在學院和分院的統一安排和組織下，對在過去的一年中所做的工作進行年度總結，這是對在過去一年中所做的工作的一個肯定，也是對明年工作的一個計劃和安排，過去的一年是不平凡的一年，在學院和分院黨政領導的正確領導和統籌安排下，各項工作都取得了階段性成績，但也存在很多不足之處，總結過去一年所做的工作，我可以從“德、能、勤、績”四個方面來講，首先，我想把我所做的工作給大家陳述一下，我是10月中旬正式在學院工作，崗位是學工干事，具體分管分院的學生會、團總支這塊。在此基礎上，根據分院的安排和要求，我擔任了xx應用電子（高職）專業的輔導員，并于11月20日分院黨組織會議上當選為學生第二黨支部書記一職，下面我就主要從學生會、團總支；畢業班輔導員、黨建工作、分院評估這四個大方向向在座的領導和同事們匯報一下我的工作情況。
第一：學生會，團總支這個學期主要是創造性的開展了很多有影響的工作，下面我把一些活動簡單介紹以下：
1、10月13日電信分院召開第七屆團學成立大會；
2、開展黨的基本知識宣講教育活動；
3、學習“10。24”英雄集體見義勇為精神并發出倡議書；
4、電信分院第七屆團學干部培訓班開班；
5、09級新生啟動“大學學業生涯規劃設計”；
6、開展 “大手牽小手，關愛留守兒童 普及安全知識”的活動；
7、第十期 學院業余黨校培訓動員大會；
8、女生部禮儀培訓；
9、拒絕違紀 杜絕舞弊 ——電信分院各班級積極開展誠信考試教育活動；
10、組織拔河比賽活動。
這些活動的開展離不開學院和分院各級領導的支持，也離不開辛勤工作的學生干部們，這是我從來學院到目前為止，分院學生會、團總支所開展的主要活動。
第二：由于輔導員人員的'臨時調整，我擔任了xx應電（高職）畢業班輔導員，我知道畢業班輔導員的工作量很大，但分院既然把重擔交給我，我就盡量做好。這期間，我主要做的工作有如下幾點：
1、xx應電（高職）畢業班工作的交接；
2、熟悉xx應電（高職）班學生信息，了解畢業生在外實習的一些情況和存在問題；
3、厘清畢業班繳費情況，了解欠費原因和落實繳費情況等。
4、及時了解并更新畢業生在外實習情況，落實分院每2周須與輔導員聯系一次的制度。
5、及時發布就業信息，讓學生轉變先就業后擇業的觀念。
年終的述職報告范文 篇11
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。
現將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的`能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點
年終的述職報告范文 篇12
大家好！
在忙勞碌碌中又走過了一個輪回。回想這一年來，我憂心忡忡，追問自己是否能給今后的日子留點激勵與喝彩，還是缺憾與慚愧，請讓我用形象的比方來述說。假如，把幼兒園的保教工作比方成“一臺晚會”，那么，在我的幕后有盡責、實干的園長在導演，還有那靜默無聞、仔細肯干的一線老師在登臺亮相，我只不夠是個小小主持人在執行程序而已�！巴頃钡馁|量在于導演的策劃，更在于演員的演技，因此，我的業績微乎其微。但不管怎樣也借此機會對我一年來的工作進行回顧與反思。
一、幫助工作
我記得在競聘副園長時，曾經對副園長這個“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含義，使我懂得“副”是協助的作用。因此，我在班子成員中找準定位、擺正位置，做到分工不分家，互通有無，在管理自己分管的業務工作之外，對園內的其它工作也從不推諉，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度，盡自己的所能發揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與王副園長、年段長一起同心同德，相互幫助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。
二、提升自身素養
我認為業務園長不是一個職務，而是一種職業，假如是一種職業，就必需有更多的學問和實力，把握各方面的信息，必需不斷更新思想觀念和教化理念，具備這個職業所須要的'一切素養，才能不被激烈的競爭所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，內存不足，因此，對自己提出：學問要向更寬領域拓展，業務要向更深處延長。于是，常在工作之余，學習《幼教博覽》、《學前教化探討》、《幼兒教化》《管理創新》等書籍，每當閱讀到精彩之處，比照自己的工作，找尋差距，努力探究新的教化觀念與教化模式，并在指導過程中得以運用，不斷提高自身的業務水平。在新課改的沖擊下，我們都有苦惱、茫然的時候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預料和生成……每當茫然的時候，查閱資料、總結反思，與一線老師共同探討、解決日常教學中的困惑與難題。并抓住外出學習的機會，傾聽專家的講座，承蒙專家的指導，感受新的教化理念。每當幼兒園老師參與各種競賽時，如：優質課、教壇新秀評比，公開觀摩活動，我都認為：雖然參賽的對象是一線老師，但也是我學習、鍛煉、展示的機會。我仔細對待，對指導工作一絲不茍、竭盡所能，使自己在學習中不斷成長。
三、加強培訓，促進老師成長
我園老師專業水平參差不齊，為提高老師專業素養和業務實力，把對新老師的培育列入園本教研的重點工作，實行以下形式進行培育：
一是加大指導力度。尤其是對新老師進行隨堂聽課，跟蹤指導，每次聽課后，在確定優點的同時，更留意語重心長的幫助和耐性指導，力求使老師通過課堂實踐提高基本功。
二是加大園本培訓力度。以園為本，開展自培活動，充分利用老老師的人才資源，實行新老老師“結對幫扶”的形式，形成老帶新，強帶弱的良好氛圍，產生了內培效應，取得了良好的效果。
三是重視群體素養的提高。為使老師獲得專業成長，為老師搭建學習、鍛煉、展示的平臺，開展各種業務練兵活動，激勵老師主動參與各級各類的技能競賽，如：教壇新秀、課題展示活動、自制戶外玩具評比、環境布置評比、常規評價月等活動，激勵老師“有才你來秀，有獎你來拿”，通過活動優秀老師脫穎而出。
四是充分發揮公辦園的示范作用，主動擔當民辦園的指導培訓工作。為貫徹上級文件，幫扶民辦園，縮短公、民辦園的差距，本人多次擔當對村、民辦園的指導工作，于5月23日，以“藝術領域的基本步驟與教法”為主題，開展公、民辦園幫扶指導培訓活動；還打算在六月份開展“送教下鄉”活動，派送青年老師童珊珊老師到三班幼兒園組織現場教學活動，讓我園老師在不同的環境下進行鍛煉。
年終的述職報告范文 篇13
基層信用社員工年終述職報告：
的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：
1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的.本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。
年終的述職報告范文 篇14
尊敬的各位嘉賓、領導：
大家晚上好!
首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;感謝劉董事長和溫總，謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自XX年5月28日擔任晚報店執行總經理以來，我緊緊圍繞公司發展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向;在總公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我店各項工作穩步開展，并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升�；仡櫱捌诠ぷ鳎业贻^為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理：我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態積極穩定，士氣高昂，通過大家齊心協力，我店業績也一路攀升，截止至本月，月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續2次刷新本店業績紀錄，最高點數達到404.5個點(同天超過了喜樂店點數)。
二、人事管理：我店一直注重班組建設和基層干部的培養工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現1名在喜樂地任樓面經理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師)
三、文化建設：我店以公司“善待員工”和“為員工創造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如： “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃內部價”等。
在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
深刻總結過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現為：
一、 技術管理：因為錯誤考慮到自身不是技術行家，所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執行。
二、 客服管理：在公司沒有相關客服管理經理的前提下，自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔，協助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、 現場管理：門店現場運營出現的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進行完善，沒有原有的鉆勁和協作習慣。
作為一名門店執行總經理，同時兼任公司總經理助理，我深知自己崗位重要，責任重大。針對自己的不足，結合《公司XX年10大工作事項》和門店業績指標及現階段工作，我現對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：
一、完善文化建設(家屬聯誼會)
1、做好家屬聯誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續性。
二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)
1、體系出臺前期：積極做好案例收集。
2、體系出臺中期：積極參與體系的'編寫和討論。
3、體系出臺后期：積極試點，并做好體系的完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、 對現有客服經理和客服專員進行崗位分工。(客服經理負責對外客戶開發管理模式的試點，客服專員負責對內客戶管理模式的試點)
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協助和莊店的開業
1、提供人員支持：儲備技術人員不少于15人，前廳人員不少于5人。
2、提供業務指導：實行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業務幫助。
3、協助營銷活動：主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。
星級只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強自身學習，不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報店帶上一新的高度，不辜負總公司的重托和全體員工的信任。
年終的述職報告范文 篇15
一、加強學習，不斷提升自身素質
認真學習黨的十八屆三中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，不斷地用先進科學的理論武裝頭腦，始終保持著與時俱進的思想意識;經常閱讀有關書籍、報刊，及時了解掌握時事資訊;積極參加各種學習培訓，理論聯系，不斷提高自身的文化素質和業務能力，通過學習，使我開闊了眼界，積累了許多好的經驗，對工作有了更新的思路和想法，自身的理論修養有所提高，業務知識有所加強，能夠做到一切工作服從、服務于大局。
二、認真負責，搞好慈善工作
改任非領導職務后，按局黨委分工，主要是協助主要領導負責X市慈善總會的工作。X市慈善總會在中華慈善總會、省慈善總會的指導下，在市委、市政府的領導下，在社會各界愛心人士的廣泛參與及大力支持下，恪守“安老扶孤、助醫助學、扶貧濟困”的慈善意識，大力宣傳慈善思想，多方募集慈善款物，組織實施慈善救助項目，不斷加強自身建設，充分發揮了社會救助的補充作用，在社會公眾中樹立了良好公益形象，推動了我市慈善事業的健康快速發展。，累計募集善款善物391.3萬元，項目捐款250萬元。積極開展“慈善晴暖萬家”活動，籌集善款20萬元和價值60萬元的'購物卡慰問X市兒童福利院、X愛心家園特殊兒童學校等;啟動“冬衣暖人心”募捐活動，募集冬衣5000余件開展“愛心一對一”幫扶活動，，與24名愛心人士簽訂“愛心一對一”幫扶協議，幫扶了28名貧困學生;開展“六一”兒童節慰問活動，“六一”兒童節，市慈善總會籌資6萬元，慰問X市孤殘、自閉癥、和農村留守兒童，共惠及1000余名兒童;開展“尋找耳蝸”行動，與《X晚報》合作開展“為聾兒尋找耳蝸”專項募捐活動，為聾兒劉佳馨小朋友募集善款1余元;拓寬慈善款物募集渠道;加大慈善工作宣傳力度，充分發揮媒體作用，加強X慈善在社會中的知曉度和信任度;嚴格按要求做好慈善款物的管理、使用、發放工作。
三、以身作則，廉潔自律
在中央政治局第五次集體學習會議上，指出“我們黨把黨風廉政建設和反斗爭提到關系黨和國家生死存亡的高度來認識”，在懲治的問題上堅持“老虎”、“蒼蠅”一起叮。X市“三要”、“十不準”又對黨員干部的行為規范作了具體要求。在過去的一年里，對分管部門的財務收支狀況加強了監督和管理，沒有亂發、挪用和變相發放福利的情況，本人也沒有“人情消費”、“職務消費”、“公款吃喝”、“超碼接待”等違規問題，也沒有“公車私用”的現象，沒有打麻將賭博行為。
四、今后應努力改進的主要問題
現在認為自己已從領導崗位轉為非領導崗位，因此對一些事情只要求自己做得到，沒要求自己做得好。故而表現為責任心不夠強，對自己要求不夠高，深入基層少，了解群眾少。今年一定要結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真查找自己存在問題，徹底加以整改。
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