公司辦公室主任述職報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的公司辦公室主任述職報告,歡迎大家分享。
公司辦公室主任述職報告1
xx年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個月完成了市公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下:
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費萬元)。其中:機(jī)動車輛險保費收入1289萬元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責(zé)任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款萬元,家財險賠款萬元,各類責(zé)任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的幾項主要工作:
。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務(wù)計劃,開展小指標(biāo)勞動競賽,實行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?,實現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
。ǘ┨岣哒J(rèn)識,統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,公司班子和全體員工充分認(rèn)識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。
。ㄈ┱J(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的`地位和作用,必須做大做強,做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認(rèn)真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度
(四)、加強黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實際的制約機(jī)制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
。ㄎ澹┘訌姽緝(nèi)部管理
1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進(jìn)行三項制度的改革,我司堅持人員能進(jìn)能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強依法合規(guī)意識,嚴(yán)把承!斑M(jìn)口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
。┤吮P蜗,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險服務(wù)行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進(jìn)一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵政策,促進(jìn)非車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項費用支出。__X__,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
公司辦公室主任述職報告2
半年的試用期已結(jié)束,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),提高行政管理水平
為盡快適應(yīng)新崗位,我進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,加強了學(xué)習(xí)和提高。首先是學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。其次是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我把握住辦公室工作接觸領(lǐng)導(dǎo)同事較多的機(jī)會,深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)廉潔奉公踏實勤勉的工作風(fēng)、的工作藝術(shù),和同事們團(tuán)結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì),還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了進(jìn)一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的`管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及xx相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠、OA系統(tǒng)的運行還不流暢等。
二、做好后勤總務(wù)工作,增強服務(wù)意識
后勤總務(wù)事務(wù)復(fù)雜繁瑣,但卻是保障xx有效運行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務(wù)意識,半年來,xx成立食堂、駕駛班,并制定了相關(guān)管理制度和辦法。組織實施了xx辦公設(shè)備設(shè)施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機(jī)動車的管理維護(hù)及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強督察督辦,提高工作中執(zhí)行力
辦公室根據(jù)xx領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持定期編制工作小結(jié)和計劃,制定工作任務(wù),督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強。
四、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),牢固樹立責(zé)任意識
辦公室工作是一個特殊的崗位,業(yè)務(wù)半徑大,事務(wù)敏感且繁瑣。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒的認(rèn)識到辦公室工作的復(fù)雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化了責(zé)任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制
制度建設(shè)是xx規(guī)范管理、控制風(fēng)險、高效運作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎(chǔ)管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了xx各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實xx的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,根據(jù)集團(tuán)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準(zhǔn)確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發(fā)放,較好的完成了工作任務(wù)。
七、配合支部書記開展支部活動
定期組織黨員干部學(xué)習(xí)理論知識,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領(lǐng)下開展了“一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設(shè)工作
根據(jù)xx的崗位設(shè)置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強了本部門員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回顧和總結(jié),使我充分認(rèn)識到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先將加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,加深對工程建設(shè)工作的感性認(rèn)識;力度,努力提高綜合管理水平。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告3
xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作
方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
該公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提
高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的`主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室主任述職報告4
××年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
⒈理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。而公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
、布皶r了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
、撤e極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
、凑J(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
、德鋵嵐救耸隆谫Y管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
、肚袑嵶ズ霉镜.福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
、纷龊霉径聲捌渌鞣N會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室主任述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人擔(dān)任辦公室主任職務(wù),分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機(jī)會,在今后的工作中,我將一如既往,盡快進(jìn)入角色,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作打算報告如下:
一、主要工作職責(zé)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。在新的崗位上,我會努力做好以下四個方面:
。ㄒ唬﹫詻Q貫徹落實好辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),做好工作銜接,加強各部門協(xié)作配合,嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂范,加強辦公室人員管理和作風(fēng)建設(shè),形成良好工作氛圍;
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的'文、電、函,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議;
。ㄋ模┰鷮嵶龊棉k公室接待工作,在接待時做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實、真誠、熱情,并及時全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足
(一)學(xué)習(xí)積極性不足。在加強學(xué)習(xí)方面還存在一定的差距;
。ǘ┎粔虼竽懝麛。發(fā)生問題時,欠缺冷靜思考;
。ㄈ┙M織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識,協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我:
。ㄒ唬┎粩嘣鰪妼W(xué)習(xí)的自學(xué)性、主動性、系統(tǒng)性。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事學(xué)習(xí),借鑒他人好的工作方法;
。ǘ┎粩嗵岣咦陨淼臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實做好辦公室工作;
。ㄈ┎粩嗉訌娮陨碡(zé)任意識和心理素質(zhì)。工作上真誠履職盡責(zé),遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在今后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),提升自我,努力使辦公室工作再上一個新臺階。
以上述職不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝。
公司辦公室主任述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我于20xx年8月加入國貿(mào)團(tuán)隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位,認(rèn)真履行工作職責(zé),全方面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù),F(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
一、20xx年的主要工作
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟(jì)南分公司分支為山東公司、濟(jì)南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的計劃,提前布置、充分準(zhǔn)備,通過合理的統(tǒng)籌安排,三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核,無線電執(zhí)照、ISO9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
。1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài),結(jié)合公司實際發(fā)展情況進(jìn)行新聞采寫,同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進(jìn)行宣傳報道,豐富了信息報道的內(nèi)容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟(jì)南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇,全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作,對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見,參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作,全年發(fā)表文章共計14篇,為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
。3)完善網(wǎng)站建設(shè),積極參與各項宣傳評選活動。1月,積極組織參與由濟(jì)物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟(jì)南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動,并協(xié)助李總成功當(dāng)選濟(jì)南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英;4月,配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分,為宣傳企業(yè)品牌再添推動力;6月,完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作,并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及時調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團(tuán)隊”、“項目介紹”等欄目細(xì)節(jié),對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設(shè)提供建議和技術(shù)支持,有效提升了公司的社會形象。
3、認(rèn)真做好辦公文字工作,使各項信息運轉(zhuǎn)順暢
辦公室承擔(dān)著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會相關(guān)章程制度的草擬修訂,為進(jìn)一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù);配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動、消防安全管理等公司行政決策進(jìn)行下文通告,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神;負(fù)責(zé)對公司例會進(jìn)行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達(dá)行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達(dá)的.工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,努力做到規(guī)范化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發(fā)文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達(dá)各類書面通知34則。公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯,辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進(jìn)步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作
(1)保險福利事務(wù)方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦,參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580.17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù),為54名準(zhǔn)退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù),切實保障員工福利,規(guī)避用工風(fēng)險,解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟(jì)南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下,順利通過社保部門審查。
。2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦,并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關(guān)系賠償協(xié)議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風(fēng)險方法得當(dāng),化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
。3)在人事管理方面,7月-8月,辦公室積極響應(yīng)濟(jì)南市關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,全面推進(jìn)單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協(xié)助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內(nèi)順利協(xié)助濟(jì)南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護(hù)員完成備案登記工作。10月,應(yīng)總部要求,辦公室會同財務(wù)部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理,對各項目定崗定編情況進(jìn)行了摸底調(diào)研,促進(jìn)了項目人事管理的規(guī)范化,協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預(yù)算嚴(yán)格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作,切實保障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護(hù)等工作,確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
。2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規(guī),根據(jù)各項目需求,對項目使用表格、合同數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計、排版、印刷;同時,修改并印制了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進(jìn)。
(3)全面做好“百日服務(wù)提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌、上傳下達(dá)會議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面,全力貫徹執(zhí)行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻(xiàn)。
。4)做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目,辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作,先后承擔(dān)物資的搬運、清點、建賬、調(diào)撥事宜,使項目撤出工作進(jìn)行的緊張有序,一定程度上保障了項目損失的最小化。同時,辦公室協(xié)助財務(wù)部進(jìn)行嘉恒大廈費用清欠工作,前期發(fā)送費用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細(xì),并在起訴過程中積極查找文件、準(zhǔn)備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓(xùn)練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟(jì)南總醫(yī)院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的接管、交接工作,按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標(biāo)示等物品,積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援,保障了項目進(jìn)駐工作的順利開展。
。5)優(yōu)化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及供應(yīng)效率均有所下降,加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動;谠摤F(xiàn)狀,辦公室一方面加強對供應(yīng)商的監(jiān)督,一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終,在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下,經(jīng)過認(rèn)真比對考察布料、做工、價格、服務(wù)等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優(yōu)化了服裝供應(yīng)渠道。同時,管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展,為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調(diào),做好會務(wù)接待及外聯(lián)工作
20xx年,辦公室根據(jù)工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務(wù)審計工作,到接待控股公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務(wù)經(jīng)理等,辦公室在明確分工的基礎(chǔ)上,加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定相關(guān)流程制度,完善了會務(wù)接待工作。全年,辦公室在會場安排、會議資料準(zhǔn)備、茶水餐點供應(yīng)、接待用車、機(jī)票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細(xì)致,無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓(xùn)及文體活動
自年初到現(xiàn)在,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓(xùn)、秩序維護(hù)部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓(xùn)等各類活動,豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,推動了企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)。
二、工作中的感受
1、作為一名合格的辦公室人員,我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作,需要投入更多的工作熱情和責(zé)任心。
2、做好辦公室工作,首先必須是有心人,無論做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任務(wù),都應(yīng)該用心做到最好,力求做出精品,善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環(huán)意識,具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要善于“分身”,明確工作的輕重緩急,做到事事有落實、有回音。
4、作為辦公室人員,更要有奉獻(xiàn)精神。沒有奉獻(xiàn)精神,工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進(jìn)步提升
辦公室作為公司的樞紐部門,工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,今年年初以來,辦公室人員注重強化工作意識,強調(diào)分工協(xié)調(diào),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃,細(xì)化分工,提高工作效率。年初,公司與辦公室重新完善修訂了目標(biāo)責(zé)任書,在結(jié)合以往工作狀況的基礎(chǔ)上,辦公室對各項工作進(jìn)行了細(xì)化分工,明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責(zé)任人,全方位發(fā)揮辦公室人員的專長作用,并樹立團(tuán)隊合作意識,增強了工作的有效性和主動性,最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能,有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強溝通,注重協(xié)調(diào),保持工作主動性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài),注重方式方法,及時制定完善工作計劃,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音,并結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀工作,確保了各項工作能夠按照公司發(fā)展目標(biāo)和步驟順利向前推進(jìn)。
3、加強自我要求,積極提升綜合素質(zhì)。一年來,辦公室人員通過參加“團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)”、“服務(wù)技巧和經(jīng)營模式”、“節(jié)能降耗模式的探索”、“物業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”管理人員培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等培訓(xùn)講座,通過參與外地先進(jìn)經(jīng)理赴總部交流學(xué)習(xí)活動,以及在日常工作中注重積累業(yè)務(wù)知識及法律常識,逐步在實踐中掌握了工作要領(lǐng),能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了一定提高,增強了工作的主動性和計劃性,提高了工作效率和工作質(zhì)量,保證了辦公室各項工作的正常運行。
4、顧全工作大局,精心維護(hù)團(tuán)結(jié)。辦公室作為公司的綜合辦事機(jī)構(gòu),肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù),工作千頭萬緒,任務(wù)重、難度大,有時難免遇到瓶頸。面對難題,辦公室人員始終告誡自己以大局為重,以團(tuán)結(jié)為重,主動補臺不拆臺,主動補位不越位,不講份內(nèi)份外,不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各項目關(guān)系的過程中,堅持把有利于發(fā)展、有利于團(tuán)結(jié)放在第一位,贏得了各部門、各項目的支持、理解和好評,推動了各項工作的順利開展。
四、不足之處及明年的工作思路
20xx年,辦公室能積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室獨立承擔(dān)一部分新工作任務(wù)時尚顯稚嫩,如大型會議或文藝演出的策劃組織、主管及經(jīng)理春游活動組織安排、重大接待任務(wù)的參與、工裝款式的更換調(diào)整等等。許多工作以往在王總助等公司領(lǐng)導(dǎo)的親自安排參與下進(jìn)行,現(xiàn)在獨立承擔(dān)上述工作時尚存在一定的依賴性,工作細(xì)節(jié)不夠縝密周到,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,宣傳策劃職能相對薄弱,網(wǎng)站、內(nèi)刊及其他宣傳途徑?jīng)]有重大創(chuàng)新和突破;第三,物業(yè)管理及其他專業(yè)性理論水平恃待提高。第四,深入項目體驗學(xué)習(xí)的時間、機(jī)會偏少,對服務(wù)管理一線了解比較片面和感性。
針對以上幾方面,辦公室在20xx年的工作中應(yīng)著力強化以下幾方面工作: 第一,積極接受新工作任務(wù),注重在實踐工作中總結(jié)積累經(jīng)驗,主動聽取領(lǐng)導(dǎo)意見建議,加強與各部門各項目的溝通交流,適時改變工作思路及方法,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,真正讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心。
第二,進(jìn)一步加強網(wǎng)站建設(shè)與內(nèi)刊建設(shè),積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,關(guān)注熱點話題,關(guān)注員工思想動態(tài),用心學(xué)習(xí)、探索優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站及內(nèi)刊的創(chuàng)作模式及設(shè)計風(fēng)格,爭取20xx年在宣傳工作方面有所突破。
第三,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,加強對物業(yè)行業(yè)發(fā)展動向的了解,提升工作視角的高度,做好調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
第四,繼續(xù)強化辦公室的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,強化職責(zé),挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致、高效運作的氛圍,不斷改進(jìn)辦公室對公司、對項目的支持能力、服務(wù)水平。
第五,深入項目做好督查和服務(wù)。積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進(jìn)行督查。深入基層,了解員工動態(tài),全面掌握信息動態(tài),為項目做好服務(wù),豐富領(lǐng)導(dǎo)決策信息。工作更主動一些,更大膽一些,更扎實一些。
20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感慨,這一年既是公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升的一年,同時也是自己在行政辦公工作經(jīng)驗與能力方面得到提升鍛煉的一年。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自己所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成績的自信,感受到因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。20xx年,我將以開放的意識、寬闊的視野、不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質(zhì),盡快增長多方面才干,進(jìn)一步發(fā)揚成績,改進(jìn)不足,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,努力成為公司、領(lǐng)導(dǎo)、項目滿意的好參謀、好助手,為公司的發(fā)展和辦公室工作的全面提升再作新貢獻(xiàn)!
以上匯報如有不當(dāng),請批評指正。
公司辦公室主任述職報告7
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、 對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》,對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的`用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。
近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識,對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運行的成本核算和經(jīng)費支出,沒有引起足夠的重視,致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達(dá)不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部XX年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告8
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、 對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、營造良好環(huán)境
由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)
組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、日常工作
在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、在增收節(jié)支方面
除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費用推至XX年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的'各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識,對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運行的成本核算和經(jīng)費支出,沒有引起足夠的重視,致使XX年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達(dá)不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部XX年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我XX年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!
公司辦公室主任述職報告9
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在某部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了某x證書、項目立項手續(xù)某某產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解某某情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為某某企業(yè),土地交付是重中之重。由于某x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,放上鼠標(biāo)按照提示查看更多資料司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到某、某拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了某某某及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前某房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如某,某又到某花園、某花園、某小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的.日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在某某召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜本資料,放上鼠標(biāo)按照提示查看更多資料合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室主任述職報告10
即將過去的一年,領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達(dá)各項指標(biāo)的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo),為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況,概括起來應(yīng)該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認(rèn)識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進(jìn)行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的`人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、 有的合同、協(xié)議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應(yīng)加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導(dǎo)致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的?v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認(rèn)為只能是勉強稱職。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告11
在XX年的工作中,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進(jìn)一步強化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理,同時對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔,即:
。1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;
。3)欠繳維修基金的房屋;
。4)維修基金繳納比較齊全的房屋;
為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
。1)、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),細(xì)化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。根據(jù)年初計劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的`房屋維修了5棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,又對其使用“SBS”防水材料進(jìn)行補修,現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理。
今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查,具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達(dá)物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作總結(jié)計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進(jìn)一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告12
各位領(lǐng)導(dǎo),我是xx分公司陳xx,我于XX年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中,我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。
一、第一輪述職后的認(rèn)識:
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認(rèn)識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標(biāo)、無方向。總部的述職教我如何去更好的做好我的本質(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點:
第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。
金德是一個很特別的公司,有深厚的、獨特的文化底蘊,不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認(rèn)為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應(yīng)得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調(diào)整心態(tài)的重要性。我會時刻提醒兄弟們,我們在金德能夠?qū)W到很多東西,沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的`很多缺點,逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì),掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿䜩斫鸬,說到底是因為我們在社會上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進(jìn)步。金德是在每一個員工承擔(dān)一份責(zé)任,金德不是一個普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們?nèi)绾巫鋈恕H绻诮鸬逻沒學(xué)會如何做人就離職了,在社會上,你的結(jié)果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜。在日常的工作和生活中,我都會時刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。
第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。
第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學(xué)的管理才能打造一流的團(tuán)隊,只有嚴(yán)格的管理,才能打造狼性的團(tuán)隊。團(tuán)隊的建設(shè)恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團(tuán)隊,導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的義務(wù),起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個人,也耽誤了公司。第一輪述職我學(xué)到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強業(yè)務(wù)員的管理,在對業(yè)務(wù)員的管理工作中,工作上嚴(yán)格執(zhí)行落實五日工作法,做到獎懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理,也要管理到細(xì)節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個人狀況,出貨渠道和經(jīng)營叫路等。
第三、就是領(lǐng)悟總公司的思路政策,杜絕等、靠、要思想。
在述職前,我對于總公司下發(fā)的很多政策文件都不太了解,導(dǎo)致工作開展無目的、無計劃。在金德做事,其實并不需要我們有太多的思路,只要反工作做扎實,按照總公司的思路去執(zhí)行落實就行了。在市場的開拓和維護(hù)的過程中,在總公司思路政策框架內(nèi)還應(yīng)發(fā)揮我們的主觀能動性,摒棄等、靠、要思想,總公司能夠把一個市場交給我來打理,是總公司對我的信任和肯定。總公司給了我一個平臺,總公司也有他的要求。我在日常的工作就應(yīng)該按總公司的要求來做。
以上是我個人的工作報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司辦公室主任述職報告13
大家好,值此新春佳節(jié)之際,首先給大家拜個晚年。時間過的真快,一晃,我到醫(yī)保中心工作已經(jīng)一年了。
雖然只有這短短的一年,但我卻明顯地感覺到在局機(jī)關(guān)各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,我的思想水平以及工作能力等方面產(chǎn)生了一個質(zhì)的飛躍,圓滿的完成了全年的工作任務(wù)。我以前是在祖山鎮(zhèn)工作的,相比之下無論是工作環(huán)境還是社會交往,對于我來說都是一個斬新的課題,如何盡快的進(jìn)入角色,適應(yīng)新環(huán)境,我一直在不懈的努力著。
我時刻牢記剛剛到醫(yī)保中心報到時白局長叮囑的那些話:到醫(yī)保中心工作并不是有什么特殊的`待遇,而是要腳踏實地的工作,準(zhǔn)備做醫(yī)保中心的業(yè)務(wù)骨干,要加強業(yè)務(wù)知識和政策理論學(xué)習(xí),在學(xué)中干,在干中學(xué),以適應(yīng)工作需要;同時醫(yī)保中心也是政府機(jī)關(guān)的一個窗口,代表著勞動人事和社會保障局,在這里的一言一行都代表著政府形象,要以一名合格的勞動人事干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
因此,我從未放低標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,而是以一名真正醫(yī)療保險專業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,現(xiàn)將這一年來的工作做一簡要陳述,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。
盡早步入角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。以前上大學(xué)時我學(xué)的是財政學(xué),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是做財會工作的,對于醫(yī)療保險業(yè)務(wù)可以說幾乎一竅不通,怎樣盡快由一名門外漢變?yōu)樾屑依锸帜?努力專研業(yè)務(wù)知識便是唯一的途徑。為盡快熟悉業(yè)務(wù),我首先學(xué)習(xí)了一些關(guān)于醫(yī)療保險中心成立的知識。
公司辦公室主任述職報告14
20xx年,BBT公司經(jīng)歷了國際國內(nèi)鋼鐵市場需要不足,價格下跌,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑,競爭激烈的生產(chǎn)經(jīng)營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發(fā),做好承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的各項工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),較好地完成了辦公室承擔(dān)的各項任務(wù),F(xiàn)將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
一、規(guī)范管理、嚴(yán)格落實,保證辦公室各項工作順利完成
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發(fā)揮好參謀、服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)職能,促進(jìn)公司各項工作的順利完成。20xx年,辦公室根據(jù)公司整體管理需要,進(jìn)一步調(diào)整和完善了管理制度,規(guī)范管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優(yōu)質(zhì)高效完成。一是規(guī)范管理,認(rèn)真落實公司生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。重新修訂和完善了BBT賓館及其他下屬單位的責(zé)任制,對BBT賓館實行了承包經(jīng)營,將費用指標(biāo)與員工工資掛鉤,形成了良好的激勵機(jī)制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,對每一項工作都進(jìn)行落實,將任務(wù)合理分配給各部門,并進(jìn)行跟蹤,嚴(yán)格把關(guān),保證任務(wù)完成質(zhì)量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴(yán)格審核,很好地完成了公司秘、接待、調(diào)研、檔案管理、工商事務(wù)和后勤保障等工作。三是加強內(nèi)部管理,根據(jù)需要及時調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù),保證各項工作不落地。今年,BBT公司第二批管理人員和***集團(tuán)后備干部培訓(xùn)班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調(diào)研業(yè)務(wù)合并到秘工作中。四是嚴(yán)密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據(jù)上級和公司的統(tǒng)一安排,辦公室制定下發(fā)了《BBT公司應(yīng)急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細(xì)則》等規(guī)范性;完成了BBT公司增資、減資等工商登記,BBT公司及子公司工商年檢等手續(xù);完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產(chǎn)儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
二、嚴(yán)肅認(rèn)真、服務(wù)大局,抓好辦公室秘工作
辦公室秘工作是為公司生產(chǎn)經(jīng)營整體服務(wù),是上傳下達(dá)、承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié),既要服務(wù)于公司各單位及機(jī)關(guān)部室,又要服從于***集團(tuán)的整體大局,因此我嚴(yán)格按照上級和公司領(lǐng)導(dǎo)要求,抓好每一項秘工作。一是以流轉(zhuǎn)為突破口,保證公司政令能夠準(zhǔn)確有效地傳達(dá)和落實。辦公室重新修訂了A系統(tǒng)管理辦法,對系統(tǒng)運行過程中存在的問題進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn),建立起一套完整的起草、審核、簽批、存檔等流程。(述職報告fsir)對于公司級的,辦公室在發(fā)時要進(jìn)行嚴(yán)格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責(zé)任明確、事項清晰、指導(dǎo)性強、執(zhí)行性好,保證公司的權(quán)威性和有效性。對于集團(tuán)公司,要求辦公室嚴(yán)格審核,針對公司領(lǐng)導(dǎo)的不同分工進(jìn)行提交,盡可能在第一時間將上級的傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo),并進(jìn)行跟蹤和落實。二是嚴(yán)格審核上報集團(tuán)公司和政府部門的各類字材料,做到上報材料信息準(zhǔn)確,表達(dá)清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的字材料,我都要嚴(yán)格審核,確保內(nèi)容沒有紕漏,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行做好保障。三是合理分工加強鍛煉,提高秘人員的業(yè)務(wù)水平。通過將辦公室日常工作進(jìn)行有效分工,使秘人員能夠適應(yīng)辦公室快速高效的工作節(jié)奏,盡快提高公司會務(wù)組織、起草和服務(wù)生產(chǎn)的能力。四是加強對秘工作的監(jiān)督和指導(dǎo),保證秘人員各項能力符合公司發(fā)展要求。隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,秘工作也會面臨一些新的內(nèi)容,有些工作以前我們從沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學(xué)習(xí)知識的態(tài)度,努力跟上社會和公司發(fā)展的步伐,在工作中成長,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行批評和指正。20xx年,辦公室較好地完成了各項會議的'會務(wù)組織工作;對各類的審核做到了客觀與及時;對外上報的和材料較為完整地反映了公司的實際;在流轉(zhuǎn)和傳遞過程中做到了快速和準(zhǔn)確。
三、周密安排、穩(wěn)步推進(jìn),進(jìn)一步加強檔案管理
檔案管理工作是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作之一,檔案是企業(yè)重要的信息資,是維護(hù)企業(yè)真實面貌和合法權(quán)益的重要依據(jù)。辦公室按照集團(tuán)公司和BBT公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進(jìn)檔案信息管理系統(tǒng)建設(shè)。今年,經(jīng)過檔案系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、流程設(shè)計、用戶培訓(xùn)和試運行等步驟,較好地完成了檔案系統(tǒng)的各項工作,使檔案系統(tǒng)于9月28日正式運行。同時制定了《BBT公司A系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)歸檔范圍》及《BBT公司檔案信息系統(tǒng)管理實施細(xì)則》等規(guī)范性。截止到11月10日,已歸檔A系統(tǒng)數(shù)據(jù)18000余。二是切實抓好工程項目檔案的驗收,確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理,清理了公司20xx年重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收,落實了20xx年重點技改和專項投資項目計劃。目前已有1項完成并通過檔案驗收,形成工程項目檔案40卷。三是認(rèn)真履行監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé),進(jìn)一步提高了基層檔案管理水平。制定了《BBT公司檔案管理實施細(xì)則》,并按照集團(tuán)公司檔案管理工作目標(biāo)要求對各單位進(jìn)。
公司辦公室主任述職報告15
半年的試用期已結(jié)束,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),提高行政管理水平
為盡快適應(yīng)新崗位,我進(jìn)一步端正了工作態(tài)度,加強了學(xué)習(xí)和提高。首先是學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。其次是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我把握住辦公室工作接觸領(lǐng)導(dǎo)同事較多的機(jī)會,深刻感受到了領(lǐng)導(dǎo)廉潔奉公踏實勤勉的工作風(fēng)、的工作藝術(shù),和同事們團(tuán)結(jié)敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質(zhì),還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了進(jìn)一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些不足:如與集團(tuán)業(yè)務(wù)部門及**相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)不夠、OA系統(tǒng)的運行還不流暢等。
二、做好后勤總務(wù)工作,增強服務(wù)意識
后勤總務(wù)事務(wù)復(fù)雜繁瑣,但卻是保障**有效運行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了服務(wù)意識,半年來,**成立食堂、駕駛班,并制定了相關(guān)管理制度和辦法。組織實施了**辦公設(shè)備設(shè)施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機(jī)動車的管理維護(hù)及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下不足:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強督察督辦,提高工作中執(zhí)行力
辦公室根據(jù)**領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持定期編制工作小結(jié)和計劃,制定工作任務(wù),督察落實。同時,還制定了項目周報制度,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要信息。在此項工作中我的計劃性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強。
四、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),牢固樹立責(zé)任意識
辦公室工作是一個特殊的崗位,業(yè)務(wù)半徑大,事務(wù)敏感且繁瑣。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒的'認(rèn)識到辦公室工作的復(fù)雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化了責(zé)任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求避免疏漏和差錯。
五、建章建制
制度建設(shè)是**規(guī)范管理、控制風(fēng)險、高效運作、持續(xù)發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作,半年來辦公室先后擬定了十余項基礎(chǔ)管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了**各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實**的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,根據(jù)集團(tuán)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準(zhǔn)確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發(fā)放,較好的完成了工作任務(wù)。
七、配合支部書記開展支部活動
定期組織黨員干部學(xué)習(xí)理論知識,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶領(lǐng)下開展了 “一講二評三公示”、“三優(yōu)一滿意”、爭創(chuàng)“五個好”黨支部、“三亮三評三比”、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設(shè)工作
根據(jù)**的崗位設(shè)置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強了本部門員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回顧和總結(jié),使我充分認(rèn)識到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先將加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,加深對工程建設(shè)工作的感性認(rèn)識;力度,努力提高綜合管理水平;
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