個人助理述職報告15篇
在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編精心整理的個人助理述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人助理述職報告1
尊敬的領導:
今年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們采購部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、個人理念方面
在即將過去的一年中,本人在該部門慢慢摸索,從一個毫無管理理念的個人逐步成長為一位初入門檻的管理者。在此與大家分享一個大家都能用到的思想理念就是:‘復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做’意思很明確針對自己的事情必須有一套良好的方案,將自己的事情程序化從而使自己的事情便得簡單,然后重復的做這些事情你就成功了。
二、毛坯到料情況
毛坯的到貨在今年對于我們工廠來說是一個很嚴重的問題,我們采購部門要嚴重反思?偨Y過去一年所得:桌面衛生混亂猶如思緒混亂,沒有把簡單的事情做好難以得到成功(養成良好的習慣)。關于輔料方面沒有良好的跟蹤方案,辦事往往貪方便想將事情推給其他人從而使自己對訂單不甚熟悉。當在總體方面對于自己從年初到現在的工作還是有所進步的,但完全不夠。 三、展望明年的工作
。1)公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受審計及其他部門監督。 (2)逐步加強對材料價格信息的管理。每一次材料價格記入大腦,資料輸入電腦保存,建立采供部材料,以備隨時查閱、對比。
。3)圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,向身邊以及外界學習溝通技巧和談判策略。
四、總結
在20__年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。 此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日助理個人述職報告8尊敬的領導:
20__年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20__年的成敗得失敗作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優,盡最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業績。
20__年,五鑫進入設備安裝和調試階段,設備采購工作已經基本完成,今年一年時間,我們的工作重心逐漸從設備采購轉移到配合安裝單位,以及基建部門采購安裝所需要的各種材料。接下來我將對這一年的工作總結匯報如下:
一、計劃材料詢價、比價,對廠家及產品嚴格把關 1)在工作中材料使用部門所報的材料計劃單,需要求廠家必須提供產品合格證書,使用說明書,能及時確保工程快速、安全、順利的完成。
2)在詢價及比價過程中,堅持維護公司成本,多詢、多問、耐心與供應商洽談物料質量與價格,盡可能的將費用降到最低,為公司節約成本。
2、合同
1)將需采購物品,及時落實型號規格,數量,材質等,及時的發送給各供應商。
2)在詢價完成后,獨立的完成商務合同、將以雙方確認后簽字蓋章的.合同按照公司的操作流程移交給每個相關部門。
3、到貨材料的入庫以及K3錄入
廠區設備安裝材料數量龐大 工期的緊湊,導致許多安裝材料成為緊急采購項目,于是及時與安裝單位及基建部門負責人溝通和反饋購買情況也是我日常工作中重要的一項。 5、合同的執行、掛賬
負責給各供應商支付貨款,以及發票掛賬等系列會簽工作。 二、在這一年的工作當中,我學到了很多東西,回顧過去的工作,雖然也取得了一些成績,但仍然有很多不足之處: 1)只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽積極; 2)內勤工作做的不夠細致,相比之下,還有待改進 在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自身的不足,爭取獲得更好的成績。
在這近一年的工作中學到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功?傊,20__年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
此致
敬禮!
___
20__年__月__日
個人助理述職報告2
XX年,是我們衛生院工作任務最繁重的一年,作為院長助理的我深知自己肩負責任的重大。一年來,我以“服從領導、團結同志、扎實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,扎扎實實做事、干干凈凈為人,F將一年來的工作和思想情況匯報如下:
一、抓好辦公室工作,加強行政管理
辦公室是一個綜合協調部門,是醫院的重要崗位,工作繁雜、日常事務多,很多工作不可預測,也難以量化,加班加點是常事。一年來,我甘于默默奉獻、誠實敬業,始終踐行“協助好領導、服務好職工”的工作理念,積極履行院長助理的職責,為院長當好參謀助手,完成了醫院行政管理工作,安排各種會議、培訓學習,制定醫院工作計劃、方案,并負責督促貫徹執行。做好數據統計、信息上報、工資審批和票據保管工作,落實安排總值班以及節假日的排班,對上級機關下發的'各項通知、工作要求等,及時向院長匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通,今年最可喜的是協助完成了我院一級甲等醫院的評審工作。
二、搞好會計工作 ,加強財務管理
作為一位會計人員,我更懂得自己工作的特殊性,因此以“廉潔自律、敬業愛崗”為準繩,嚴格按照財務管理制度的規定做好 會計帳薄的登記、報表編制、會計檔案的保管,根據財務管理的特點以及財務管理的需求,及時聽取院長及上級主管會計的指導意見,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督。特別是在資金管理上,行使監督職能,審核控制好各項開支,做好資金預算和合理應用,防止和嚴格控制資金占用,提高了醫院的資金利用效率,并認真搞好財務分析為領導提供有效的參考依據,使得醫院運轉活靈活現。今年,接受省、市財務工作檢查時得到了專家的贊賞。
三、堅持廉政,努力做到廉潔自律
作為一名黨員,一直以來我都高標準、嚴要求自己,時時刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽,在實踐中加強黨風廉政建設,工作中時刻提醒自己不奢侈享樂,不鋪張浪費,勤儉樸素,時刻自我警醒,自我約束,自覺抵制各種誘惑。不斷加強黨性修養,增強自身在新形勢下拒腐防變的能力,努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實踐行者。
一年來,我肩負重任,但從未計較薪酬,總把工作當做一種享受。也許是能力有限,精力不足,工作中還存在諸多的問題,但只要我勝任這些職務,肩負這些工作,就會竭盡全力努力協助院長做好醫院的一切事務,讓醫院再上一個新臺階。
個人助理述職報告3
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xxx,28歲,?茖W歷,助理經濟師,F在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業務技術比賽中,獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績,20xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。20xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業務。
當時,儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業系統上機的`各項工作。在20xx年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
個人助理述職報告4
進公司已經四個月了,這四個月轉眼就過去了。作為行政助理,我的工作是充分發揮承上啟下、左右協調、內外聯系的樞紐作用。行政工作沒有小事,每一件小事都可能影響公司形象。鑒于行政工作的重要性,我們的行政人員應該訓練自己在從不同角度處理問題之前三思。并對工作充滿熱情;仡欉@四個月的工作和學習,雖然每天都很忙,但并沒有取得驕人的成績。在此,我將向幫助和支持我的領導和同事們匯報我今年的工作,具體如下:
一、辦公室的日常管理
1、協助辦公室主任做好綜合工作,協調各部門工作及處理日常事務;
2.熟悉辦理房產證的流程。既然一直沒有辦理,也沒有人親自帶過來,我就要跑去多問幾個問題,盡快熟悉一下申請的相關事宜。
3.負責領導和部門的對外接待:我們辦公室在過去的四個月里接待了幾次。無論是平時的工作接待還是周末加班接待,無論是領導的客人還是來自世界各地的合作單位的.客人,我們都給12分熱情,努力完善接待服務。
4.辦公區清潔日常事務:因為阿姨現在負責我們,做飯,現在辦公區的保潔工作由我們行政和項目人員輪班打掃,我負責提醒主管。清潔負責人將于8: 30到達公司,提前半小時對公共區域和辦公室進行例行清潔,并定期在每周六進行全面清潔,以確保我們工作環境的清潔。并負責清潔產品和用具的采購。
5.辦公用品的采購和發放:每月28日前檢查辦公用品,列出丟失的辦公用品,匯總后統一采購,確保每月有足夠的辦公用品,保證工作人員的正常使用。
6.負責整理公司的各種資料:陳主任辦公室的鐵柜資料已經和李婷一起整理好了,并形成了相應的目錄,方便以后查找;而且各種數據的存儲位置基本都熟悉。
7.負責公司辦公區和銷售處的一切維修保養工作:電腦日常維護,文件柜損壞后的維護,網絡維護(解決處理范圍內的問題);維護所有辦公室的復印機和傳真機。
8.在公司做好文字工作。起草全面的文件和報告,負責辦公室會議紀要的記錄、整理和完善,監督會議有關決議的執行。認真做好公司相關文件的收發、登記、傳遞、打印和監督工作;公司的所有文件、批準表格和協議應歸檔成冊,資料應歸檔好。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。
第二,加強自學,提高業務水平
由于剛畢業,知識、能力、經驗都離崗位很遠,所以一直不敢掉以輕心,不斷向書本、身邊的領導、同事學習,感覺這四個月有所進步。經過不斷的學習和積累,我獲得了辦公室工作經驗,現在可以輕松處理日常工作中的各種問題。經過這段時間的訓練,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、詞語表達能力都有了很大的提高。我能以正確的態度對待一切任務,熱愛自己的工作,并在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質,爭取工作主動,努力提高工作效率和質量。
第三,有不足和努力
1.我自己的學習是不夠的。在新的一年里,我會努力提高自己的專業素質。通過多讀書多學習,我會積極做好上級交辦的一切工作,做好日常管理工作。
2.與領導、部門、同事溝通協調不夠,需要進一步加強溝通,提高工作效率。
3.在服務方面仍然缺乏主動性。在接下來的時間里,我會把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的重要組成部分。
第四,合理化建議
各部門要有加強溝通的意識,時刻溝通,事事溝通,這樣既能提高各協作部門的工作效率,又能避免給其他部門帶來麻煩。
每個人的成就都離不開團隊的支持。要加強彼此之間的協調,努力做好每一項工作,做好領導的助手。另外,感謝公司給我這個機會!在接下來的時間里,我會認真做好每一項工作,為公司的發展而努力!
個人助理述職報告5
尊敬的領導:
我是xx到公司的,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
自xx到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了xx辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的.現象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的。┻@方面主要表現在電話,因為之前在國內部擔任助理時,與客戶的溝通得到了鍛煉。現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發生。
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3。以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處,還望上級領導指點!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人助理述職報告6
尊敬的各位領導,評委們:
我是xx行政助理xx,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準并細化,通過后對各區主管進行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發現的問題及解決方案,今后一年的發展規劃,向各位做一個匯報:
一、明確自已的工作職責和權限
在行政主管領導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等
負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則,通過后實時檢查、監督執行情況;
負責行業自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規范等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態,保持員工流失率在正常水平之內;
做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;
根據行業工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執行公司人才培養制度;
負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;
負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。
及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現的糾紛進行先期干預;
執行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等,并做到及時上傳下達;
執行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行并進行日常檢查,門店環境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;
門店倉庫的物資保管和每月協助財務、后勤進行盤貨;
配合門店日常消耗品的統計和申報,并根據監管統計要求進行改進建議;
做好門店監控的.管理配合綜辦進行數據備份,對出現的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;
及時處理、跟蹤門店突發事件,并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;
及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
二、近一個月來發現的問題和改進
自身存在問題:
1、經驗不足,對網吧運轉的認識不深刻,對網吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協調安排工作不是很到位。
改進方案:
1、每天學習公司的發文,把落下的沒接觸到的發文好好學習,認真領會其中的旨意。
2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。
存在問題:
1、各項制度的傳達落實和執行不到位
2、對區域的管理長期松散,沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通
改進方案:
1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監督各區主管給員工培訓
2、定期調查員工對公司發文的認知度,使每個人都融入到團隊中
3、對優秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優秀干部評選的依據,調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除
(現各區主管正在依據系統標準努力實施,現已都進入角色,積極面對整改。)
三、20xx年工作規劃設想
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習行業專業知識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效
4)地落實。
5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
6)嚴格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼備用人思想不斷完善用人機制,以更好的服務與運營。
7)爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。
各位領導、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!
我的述職完畢,謝謝大家。
個人助理述職報告7
尊敬的各位領導、同事們:
大家上午好!
本人xxx,20xx年擔任公司總經理助理職務,同時分管總經辦、人力資源部和工會工作,下面就本人一年來的工作情況匯報如下:
一、20xx年目標回顧
(一)認真履行總經理助理職責,積極協助公司總經理處理公司具體工作事務。這塊的工作,本人主要圍繞“當好參謀、搞好協調、做好服務”三個方面開展。一是在日常工作中,注重全方位了解公司各項經營管理工作,做好各項信息收集和調查研究工作,提出處理意見和建議,供總經理及公司經營管理班子決策參考。二是密切加強與各級領導、各部門之間的溝通和協調,推動公司各項經營管理決策和工作任務的布置、實施、執行,并做好檢查、督促、落實。三是始終以胸懷全局、愛崗敬業的態度,上服務領導、下服務員工,努力做好全局服務工作。
以上方面的工作,雖然事情多而雜,但一年來,我始終努力找準工作的立足點、切入點、著力點,做到管理不拒細,參謀不決斷,服務不干預,不攬權、不越權,不越位、不缺位,使公司各項經營管理工作得以順利開展和落實,較好地履行了個人崗位工作職責。
。ǘ﹫A滿完成總經辦部門職責和各項工作任務?偨涋k是個綜合行政部門,日常工作重心主要為公司內部行政管理方面,一年來,本人負責的總經辦工作,主要完成以下幾方面的重點工作:
一是制度建設工作。20xx年共完成了《行政車輛管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《食堂管理制度》、《培訓管理辦法》、《員工關系管理辦法》5項新制度的制訂和發布工作,完成了《費用報銷制度》、《績效考核管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》、《考勤休假管理辦法》、《合同管理辦法》、《行政職務層級管理辦法》6項制度的修訂工作,進一步健全和完善公司制度體系。同時通過大力組織開展制度培訓學習和執行檢查活動,有效提高了制度執行力。
二是印章及證照管理工作。一年來,總經辦都嚴格按照總部和公司關于印章及證照使用的管理規定,嚴格做好印章和證照的使用、借用以及審核、登記工作,尤其是加強了流程附件與用印文件一致性的審核,杜絕印章及證照的隨意使用和風險。
三是辦文辦會工作。我們都知道,文件和會議是公司日常經營管理的常務工作,20xx年,經本人處理的公文及其他相關非正式文件約xx余份,對每份文件的印發都嚴格按照公司《行政公文發文規范》,認真把關文件的編發標準和質量,做好文件簽發、簽收管理和歸檔保存,保障公司內部信息上傳下達到位,外部信息往來順暢。會議組織工作方面,主要做好每周工作例會、總經理辦公會議、年終總結表彰大會以及總部召開的半年度、三季度經營分析會議、戰略研討會等各種會議的組織安排,在有關會議的資料準備、會場布置等工作方面,都進行了精心的籌備和組織,確保公司各類大小會議的順利召開。
四是保險辦理工作。一年來公司現金、人員和車輛的三大類保險都做到了及時辦理,無漏保、脫保情況發生;同時,在保險成本方面也做到了進一步的`節約,首先是車輛保險轉移到總部確定的供應商保險公司購買后,車輛保險成本大大下降,總成本約下降30%;其次是現金保險費率比去年下降千分之個點,保費節約六千余元。另外,今年還對雇員忠誠險的投保方案進行了優化,提高了承保范圍和保額,大大提高了風險防范范圍。
五是對接總部工作。始終保持與總部有關對口部門的密切溝通和協調,按時按質按量完成總部下達的各項工作任務,例如:月度重點工作進展跟進、季度法律事務、高層管理人員季度績效考核、子公司基礎數據等等各類報表的定期編制和上報;對接公司董事會、股東會的工作等等。今年還完成了創新管理申報、降本增效成果匯報兩項工作的推進和落實?傮w上與總部保持順暢溝通,較好地完成了總部下達子公司的各項工作任務。未出現工作抗拒、脫節等情況。
。ㄈ┤肆Y源管理方面的工作,具體的工作事務主要由xx副經理負責,本人主要在薪酬管理、績效考核等重點工作事項方面給予把關及推動落實。努力推進公司人力資源管理工作的進一步規范化和精細化管理,總體上能完成總部對子公司人力管理工作的要求和各項工作任務。
。ㄋ模┕ぷ鞣矫,一是積極協助和指導各分公司正式完成工會籌備組建工作,xx分公司在今年初都順利組建成立了各自的工會組織;二是完成本部工會的換屆選舉,同時進一步完善理順工會組織建設工作,完成了工會掛牌、會員信息登記和發放會員證等;三是積極發揮工會組織作用,大力開展員工關懷慰問活動和文體娛樂活動,給予員工人文關懷和困難幫扶,豐富員工的工余文化生活。例如三八婦女節女職工活動、中秋節發放節日慰問品、與黨支部聯合開展評比競技系列活動等等。
二、工作亮點及存在的不足
回顧一年來的工作,我個人認為取得了一些收獲和成績,但同時也存在一些不足和問題。工作亮點我認為有以下幾個方面:
一是制度體系建設方面,得到了總部的積極肯定。在今年四月份總部召開的“制度檢查啟動會議”上,我們公司作為制度建設較好的幾家子公司代表,做了經驗分享和總結。
二是在降本增效工作管理方面,本人及分管的部門在各方面也作出了一定的貢獻,例如保險成本的節約、人工成本的管控、辦公水電、辦公物資的管理等費用預算管理方面,都控制得較好。
三是與黨支部聯合策劃開展的“勇當先鋒、做好模范”評比競技系列活動,取得較好的宣傳、教育和學習效果。
存在的不足有以下幾個方面:
一是創新管理方法和措施不多,對某些工作難點和重點缺乏創造力去解決;
二是工作作風還不夠扎實,遇到工作壓力大、事務多時,容易心浮氣躁、情緒控制不佳;
三是工會組織的職能作用發揮的還不夠極致,有待于加強和提升。
針對以上存在的問題和不足,在今后的工作中,我將努力去改進和解決,主要計劃是:加強學習,繼續提高個人業務管理水平和駕馭工作的能力,提升創新管理方面的方法和措施;加強作風修養,克服心浮氣躁、情緒容易波動毛病,沉穩面對工作中出現的困難和新情況、新問題;加強工會工作知識的學習,密切與上級工會的溝通來往,力爭為員工爭取更多的福利。
三、個人廉潔自律和思想建設方面
始終牢記自己黨員干部的身份,嚴格要求自己廉潔自律,遵紀守法,時刻從思想上、行動上努力做出應有的表率作用。對待工作,以認真負責的態度,帶頭干好各項工作;對待權力,不濫用或謀私利,對得起公司領導和同事們給予的信任;對待同事,團結友愛,努力顧全大局,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風格;對待生活,不講排場、攀比、享受,不搞鋪張浪費和奢靡之風,使自己經得起檢驗,努力樹立一名黨員干部應有的良好素質和形象。
四、20xx年的工作目標及思路
1、認真做好董事會召開各環節工作;
2、完成有關干部任免制度落實;
3、進一步強化制度建設,重點落實制度宣貫學習工作
回顧過去的一年,本人在履行自身工作職責方面,努力做到盡心盡力,盡職盡責,但各項工作的圓滿完成,我認為是公司整個領導班子共同努力的結果,與公司上級領導的親切指導和大力支持密不可分,與各部門及全體同事們的團結互助、信任支持密不可分。同時,我也清醒地認識到,自己還存在著許多業務能力和管理經驗的不足,還有待于進一步提高和加強。新的一年,又是一個新的起點,對我本人而言,也將面臨更高的要求和新的挑戰,必須進一步理清思路,進一步提高業務能力水平和工作質量標準,才能切實履行好自身職責,才能適應新形勢下公司發展的需要,才能為促進公司邁向新的臺階做出更大的貢獻!以上是我個人20xx年度的工作述職報告,請各位領導和同事們批評指正。謝謝大家!
個人助理述職報告8
時光飛逝,從畢業后參加工作到現在已有三年的時間了。在這三年的工作過程中我不僅加深了對原來所學知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作總結如下:
思想上,堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學習上,自參加工作以來我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的為自己定位。理論來源于生活高于生活更應該還原回到生活,在實際的工作中,還有許多值得我們來發現的好東西,值得我們來深究學習的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。
xx年剛畢業之初,為了彌補自己理論知識的不足,以及讓所學理論得到很好的鞏固,我應聘至安徽能源職業技術學校擔任代課教師。在這期間,我認真努力,每一堂課都精心準備,盡可能的多找一些相關書籍,準備教全面的知識,在教習的學生理解的同時。讓自己的知識面也得到很大的拓展。在這一年的時間里,先后擔任了機械設計基礎、機械基礎、鉗工實訓等專業課教師。
xx年,我回到蚌埠,應聘到安徽省德力玻璃器皿有限公司。進入公司后被安排至電工班實習,這期間一直兢兢業業地配合現場的電工師傅工作,聽從電工師傅的安排,很好的幫助電工師傅完成了工作任務的同時,我也被正式安排到技術部當機電技術員。為了能在最短的時間內進入到技術員的狀態以便在今后的工作中能更好的'完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們生產分廠的生產運作、機器設備情況。
從一開始當技術員開始,我就知道自己的擔子很重,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的技術員不是一件容易的事,作為一名技術員不僅僅要能處理現場辦公室的事情,更重要的是要能解決現場出現的問題,對現場的機器設備運行及維護要做到心中有數,只有對設備了解,才能更好的改進設備,更新設計設備。同時為了能提高生產效率,我們做好機器設備的保養的知道規程,而做好這個工作的前提就是要把機器設備的問題提前處理好,把問題解決在無行中。這就要求技術員能很好的發現問題,從而及時地解決問題,以求達到機器設備的檢修不影響到正常的生產任務。
xx年低,我部門成立一項目小組,就當時提高生產自動化程度進行設備的研發,經項目組成員對設備運行及生產狀況的分析,確定出兩個開發項目《火拋光制動卸杯系統》和《吹泡機自動托底系統》。我積極參與努力構思,分別擔任了這兩的電氣控制系統的設計及部分機械設計工作。經過半年的多的努力,目前此兩套系統已經成功的在生產中應用。目前,我們項目組正在努力開發《簡易取杯機械手》、《自動爆口系統》等其他項目,已提高生產效率,節約生產成本。通過三年來的工作時間,我對生產現場的運作越來越清晰,對機器設備也越來越熟悉,而且對機械及自動化控制的設計理念也有了已個質的飛躍,已經不在是單純的紙上談兵,已經能很好的把所學知識運用到實際工作當中去。我所取得的這些成績和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
個人助理述職報告9
尊敬的領導:
您好!
我叫xx,于20xx年x月x日入職,擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我20xx年以來的工作內容做出如下總結:
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的`重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統的統一要求,對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料,到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理,及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。
3、工傷工作,員工在職期間發生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統計,同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際,在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我20xx年以來工作情況的總結,在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。
謝謝大家!
xxx
20xx年x月x日
個人助理述職報告10
我參加市委組織部組織的大學生村干部考試,很榮幸成為一名官員。由一個剛走出校門的學生來到文水縣某村任村主任助理,新的工作、新的環境,對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮,又緊張。喜的是自己即將去農村工作,為建設社會主義新農村奉獻自己的一份力量,憂的是自己去了能否適應,能否順利的開展工作。
在這上崗之前,我決心自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作,在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情,而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信,定會體會到"廣大農村,大有作為"這八個字的深刻內涵。
“農村的官員”、“天之驕子”,這兩個名詞看似不協調甚至矛盾。但是,只要有心,只要能夠在磨合期積極調整情緒,在成熟期積極投入工作,一個大學生便一定能夠作為一名優秀的農村的官員在農村這塊舞臺上體現自己的價值、做出自己的貢獻。大學生要在農村有所作為必須實現兩個轉變。而我們只要做好了兩個轉變,便能夠順利的度過工作的磨合期,成為農村工作的一塊有用的人才。
首先,我們要實現從“同學”到“同志”的轉變。作了十幾年的學生,主要工作是學習知識,吸收知識,然后再通過考試強化知識,檢測所學知識。而深入基層,當一名“官員助理”則意味著要運用知識,要利用所學知識幫助所負責工作的順利和高質量的完成;學生時代,一般是以自己為中心,以學業為重點。但是作為“官員助理”,更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系,沒有村委會成員以及村民的支持,自己的創新和點子就會沒有施展的平臺,就會失去發展的根基。
其次,我們要適應從“磨合期”進入到了“成熟期”,如何勝任自己的本職工作,如何發揮自己的大學生優勢促使所在村和諧發展便成為最為重要的課題。
一、形成“三情”的工作態度。
首先,我們對于自己所在行政村要有感情。我們不應該僅僅把農村當成是我們的工作單位,而應該將之作為我們自己的故鄉。這種親切感有利于從根本上促進村民之間的溝通,增強工作責任感和服務意識。其次,對待自己的工作要充滿熱情。官員的權力取之于民,理應用之于民,為村民做好各項服務,這是民主集中制的具體體現。
二、堅持“三勤、三到”的工作作風。
對于剛剛走出大學校園的學生來說,農村是一個幾乎完全陌生的環境,農村工作也是一個全新的工作領域,沒有經驗可以借鑒。只有堅持三勤三到,不斷地摸索干好工作的.道路,不斷地總結工作得失,才能夠成為一名合格的農村工作者。
首先,眼睛勤快,事情要看到。“村主任助理”是一名村委會工作人員。對于日常問題的處理,除了村主任的“開班授課”外,更多的需要自己用心觀察。如:對于村中經常出現的私搭亂建問題,如何對村民進行勸阻,引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農村的各項政策方針,規定條例要熟悉,這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規可依,有法可循,體現了工作的權威性,提高了工作效率。其次,嘴要勤快,事情要問到。農村不同于城市社區,“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的"就事論事",要多問村主任,多問村委會其他工作人員相關背景,避免因為過于簡單的工作作風而造成問題難以解決。
再次,手要勤快,事情要干到。"語言上的巨人,行動上的矮子"是行不通的,農村是最基層的組織,基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事,多幫忙,是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾,處理村務,還是協助村主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛生等,我們都應該認真對待,漂亮的完成。只有把工作做細致,干漂亮才能夠真正體現出大學生的素質。
三、避免脫離農村實際談創新,將創新做到細處。
大學生擁有激情,擁有較多的知識,擁有相對廣泛的見識,這正是我們的優勢。但是,我們不能夠在工作的初期便以"高素質者"自居,在還沒有了解到本村生產、生活以及人文狀況的時,在仍然不熟悉國家以及政府部門針對農村的各項方針政策的時候,貿然提出各種不切實際的口號和做法,這會樹立起"大學生不切實際"的不良形象。
但是,我們應該利用自己的知識優勢,把創新精神貫徹到每一個工作細節,只要我們堅持對自己處理的每一個細小問題都注意創新,都注意提高,整個村委會的工作便會因為大學生的輸入而呈現出全新的局面。例如:對村圖書室的圖書進行電子化管理,對村委會的各種檔案進行整理;在團務活動中發揮自己的優勢,帶動周圍青年等等。大學生是村委會的一個組成部分,部分應該服從集體。同時,我們要做好做強"部分"工作,是整體因為我們而更加優化。
作為一名大學生,作為村委會最高學歷的工作人員,我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質,加深對農村政策的理解和運用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,我們才能夠成為一名合格的大學生官員,我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為,作為一名“官員”助理,既然來到基層,就要有為百姓辦實事的信心,從不懈怠,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,把加快農村發展,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的,同時在鎮里幫助和村委的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現既定的奮斗目標,真正為新農村建設添磚加瓦。
個人助理述職報告11
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創建、黨務工作的第五個年頭,在這五年來,我已經歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務,從今年開始我光榮的有了自己的公休,作為科主任助理,在醫院創建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創先“一級黨支部”的評選年中,我配合科主任,同擔重擔和高壓,從“全面參與”到“逐步負責”,面臨的任務多、收獲也多,在完成各項重要任務的過程當中,鍛煉了一定的工作能力。述職如下:
一年中,大局意識得到了增強,能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。
1、在精神文明創建工作中,我負責完成了20xx多份每月征詢表測評統計、50余例來電來訪處理、發放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務窗口。在區局“宗旨伴我行、滿意在衛生”競賽中,被列為區局創建互查隊監督員,負責完成22卷的日常工作資料整理和創建總結書寫;在迎接市局行風檢查前后,協同主任加班加點完成大量備查資料,組織300余人次知曉率培訓,最后取得了全院首問負責制執行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會,參與了市文明單位創建培訓班,通過了理論和業務素質考核,在46名市級各單位培訓者中獲得好成績,為醫院樹立較好的形象。
2、在黨務工作中,負責黨總支達標創先工作的18卷資料冊整理、總結的書寫,通過努力達到了區“一級黨支部”的'考核目標;配合總支下轄四個黨支部發展新黨員5名,在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次;作為工會小組長,平時主動關心身邊同事,獻血、病事假等主動慰問記7人次。
3、在行政工作中,參與完成全院“三無優勝獎”的考核和發放工作;負責院部考核嘉獎得發放;參與季度的院科目標責任書完成資料統計和講評分析;配合主任協調各科內管理中的問題等。完成院部交付的重大任務(醫院半年、年終總結);做好各類院部召開的會務安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務接待處理;能模范帶頭地為醫院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中,黨性經受住了考驗。群眾認識和評價干部,不僅看他們怎么說,更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行,更看他們關鍵時刻所做出的表現。
1、在萬眾一心抗“SARS”的危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項工作小組工作,院部也沒有明確有關工作責任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關資料的整理和各類檢查組的接待準備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點成了常事,在關鍵時刻,自己的黨性經受住了考驗。
2、在兩年一度的文明單位創建的驗收階段,每到這個階段,正直醫院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務重,而今年正好是我聲帶小結術后,我沒有休假一天,堅守崗位,在完成醫院各項方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作,及時上交了市、區文明單位的書面申報。在一季度為及時完成70份市局行風出院病人征詢表發放工作,在“五一”節間帶到家中去完成了任務。
3、在人大換屆選舉的工作中,我擔任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準備,在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規,使全體班組成員團結統一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔任了監票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標。總之,在辦公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實實地完成任務,為醫院發展盡一份力。
個人助理述職報告12
各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經理和身邊的`同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。謝謝大家!
個人助理述職報告13
我是于xx年x月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作,一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展xx用戶33100戶,上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利
用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的`業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對xx市的業務服務,效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人助理述職報告14
尊敬的公司領導:
您好!
我于xxxx年12月15日進入公司,擔任公司總經理助理一職,轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項跟進,一個是協助總經理做好新店的開業準備,一個是做好年底年終總結會議的召開,對于剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務,也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。
現就這三個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:
一、工作總結
1、積極認真的熟悉公司架構、企業文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎;
2、文件修訂工作:
1)協助總經理修訂公司xxxx年提成方案
2)協助總經理修訂公司xxxx年年度目標和各部門目標
拆分
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格
3、會議組織和召開
1)從xxxx年2月起,所有業務和采購每月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結會議,截止目前已經成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯;
2)每月的部門經理以上總結會議如期舉行。
4、協助新店開業
1)新店開業宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業物料的準備和購買;
3)協助總經理新店開業當天事項的跟進和人員安排;
4)協助總經理跟進新店開業的.各項事務跟進。
5、處理日常事務與總經理臨時交付的工作。
二、工作分析與崗位認識
作為公司總經理的助理,配合好總經理做好綜合協調部門工作和處理日常事務尤為重要,總經理的工作非常繁忙,如何很好的協助總經理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是工作的重點和核心,對于工作崗位的認識有以下幾點:
1、作為總經理助理要及時收集和了解各部門的工作動態,協助總經理協調各部門之間的業務工作,掌握公司主要活動情況;
2、協助總經理收集各部門重要報表,并校對各項重要
數據;
3、負責召集公司辦公會議和其他相關會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;
4、負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、 總結
短短的三個月過去了,在領導和同事的指導幫助下,我努力學習了每項工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中,我還是出現了一些問題和不足,幸好總經理能及時的給與指正,這些也是我在日后的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會在以后的工作中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
個人助理述職報告15
尊敬的各位領導、同志們:
我是xxx店店長助理xx,任職以來,我堅決執行公司的各項,堅持原則、關心員工、團結協作、自覺維護企業利益和榮譽,能夠不斷自省、自查、不斷進取,全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F在我向大會述職,請予審議。
一、履職履責情況:
1、調查做好市場調查,發揮參謀助手作用協助店長搞好銷售。日,F場巡查中,我注意觀察商品動銷及顧客購物情況,對各品類商品汰換情況進行監督管理,安排員工隨時了解競爭店價格,對消費者需求及主要競爭對手的商品結構進行實地調查,對發現的問題,經過統計、匯總及時向店長反饋,為門店經營決策做好數據支撐,指導并幫助品類做好商品陳例調整,在全體員工的共同努力下,南xx目前已完成萬元,日均客單價較同期提高了xx元,毛利率完成了目標為xx%。
2、推進營運標準,強化服務意識,提升“雙質”工作水平。根據自身工作職責,我協助店長進行門店日管理工作,積極推進營運標準及相關規范性文件在門店的執行,執行國家的質量管理法規及公司質量管理制度,堅決執行公司的各項規章制度。門店的經營狀況與“雙質”工作的成效有著密切的聯系,為有效提升員工的服務意識和服務技能,我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標準》、《員工服務手冊》、門店服務案例的學習,培訓和引導員工規范執行服務規范,樹立員工以“顧客為關注焦點,全心全意為顧客服務”的思想,同時嚴格執行公司商品質量管理制度,杜絕問題商品上柜銷售,保證了門店良好的商品質量。
3、代理工作期間,穩定員工隊伍,保證銷售增長。
因公司發展要求,x店于xx月期間更換了x任店長,由我暫時代理店長工作。在代理期間,我積極處理門店與xx之間的遺留問題,為門店的`正常銷售工作消除了障礙,利用職工聯誼的形勢與團購顧客建立了牢固的關系。積極聯系煙草公司改電話訂購為網絡訂貨;主動聯系供應商引進xx等品牌,在生鮮經營上開發了現炒半成品等,對門店商品結構的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態,關心員工的工作和生活,及時處理和化解內部矛盾,確保門店內部穩定,保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續增長。
4、多種形式開展活動,豐富員工生活,提高團隊凝聚力。做為門店工會小組長,團小組長,我積極配合公司各項活動,在門店內開展了員工技能比賽、“雙質”工作知識競賽,組織員工參觀烈士墓,與xx開展聯系活動等,這些活動的開展,增強了企業、門店的凝聚力。另外,超市業態員工進出比較頻繁,新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題,為此我一方面在工作中注重對員工的培訓,注意指導老員工做好傳幫帶工作,培養員工的團隊精神,產生責任感,激發其潛能。另一方面時注重員工的思想教育,引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,了解生活中員工的思想動態和情緒,時時關心和幫助員工,使他們感受到企業的溫暖,提高了團隊的凝聚力。
5、加強溝通聯系,配合社會監督,作同行業表率。
積極配合社會職能部門的監督檢查,加強與社會職能部門的溝通與聯系,接受并積極落實其工作意見與指導,在經營工作中做堅決執行國家的質量管理法規及公司質量是制度,xx店的經營工作得到了社會職能部門的肯定,于今年被xx評定為“xx示范店”,為門店贏得了榮譽。
二、落實廉政責任及自身廉潔自律情況
作為一名黨員,一名門店的管理人員,在黨和政府反腐倡廉的號召下,公司黨委深入學習實踐科學發展觀的活動中,一年來我以身作則,堅決抵制各種誘惑,時刻都在提醒自己注意遵守國家法律,遵守公司的規章制度。在確保自身廉潔自律的同時,要求員工嚴格從政,不搞平均主義,抵制拜金主義、享樂主義,拒腐防變,以提高整體員工的思想素質,保證了整個團隊的廉潔自律,做到全年無違規違紀行為。
三、存在的問題及不足
1、門店員工的專業知識與服務意識還不夠高,門店雖在工作中對員工進行了專業知識的培訓,但由于門店人員進出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題:a、基礎管理精細化不夠;b、品類執行為力還不強;c、小組之間溝通協調還不夠;d、員工主動服務意識不強;e、員工對公司各項標準、制度掌握還需加強等。
2、與廠家的溝通談判經驗不足。
四、xx年工作打算
1、針對自身不足之處進行有效改進。全面提升個人綜合業務能力。
2、協助店長管理門店日常銷售工作,嚴格執行公公司下達的銷售計劃并分解到各品類銷售組,確保20xx年門店的各項銷售指標的完成。
3、強化員工培訓及內部管理工作。制定員工綜合提升培訓計劃,提升門店員工的綜合素質,確保工作的規范化、標準化操作。
4、加強對“雙質”、后勤及營運工作的監督管理,為門店順利完萬銷售任務做好保障。
5、注意安全工作,加強細節管理,保障門店正常經營,做到確保全年無消防、安全責任事故。
各位領導,各位同志,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會,進一步總結經驗,發揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,開拓進取,克難奮進,為推進重百超市的連鎖發展做出新的貢獻。
謝謝大家!
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