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秘書述職報告
隨著社會不斷地進步，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的秘書述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
秘書述職報告 篇1
本人是去年剛專業的一名軍轉干部，非常榮幸分配到市政協辦公廳秘書處工作。我在部隊期間歷任戰士、學校(鄭洲高炮學院)學員、排指導員、副營長、司令部協伍員、政治處組織股長、政治處干部股長、政治處副主任。曾四次榮立三等功、多次受嘉獎，曾被集團軍評為優秀排長和優秀指導員，曾被師團樹為指導員標兵，曾被師評為抓基層先進個人，多次被師、團、黨委評為優秀黨員。
到政協工作以來，在政協領導的密切關懷下，特別是在辦公廳領導的正確和熱心幫助下，在全處同志的具體指導和幫助下，能比較快地進入工作，比較圓滿順利地做好了本職工作，多次受到政協領導特別是辦公廳領導的表揚和鼓勵。
一、所做的主要工作
(一)認真學習政治理論和業務基礎知識，為做好本職工作打下堅實的的理論基礎。一是積極參加軍轉辦組織的軍轉干部培訓。自從自己被確定轉業以后，一直沒有間斷對政治理論，一直沒有間斷與部隊黨組織的聯系，一直沒有毛掉在部隊期間養成的良好的學習作風和部隊的優良傳統。在參加軍轉干部培訓班學習時，能夠全程參加，認真學習和記錄，課后認真復習和背誦，在參加理論考試時，取得了較好的成績。二是認真學習業務理論知識。為了盡快適應新的工作，我認真學習了《xxxx》、《政協委員手冊》、《xx政協》等機關理論書籍，不斷充實了自己的業務理論知識，為做好本職工作打下了堅實基礎。三是學習了機關的業務知識。主要學習微機和機關公文寫作等機關的業務知識，為做好本職工作創造了方便條件�？傊�，自己采取書本學習，向領導學習，向同事學習和向實踐學習相結合的工作方法，真正學到了知識、提高了本領、增長了才干，開闊了視野，這些都是我做好本職工作的源泉。
(二)認真履行職責，努力做好本職工作。我上班之后熟悉了一段時間后，組織和領導分工時，明確我負責總值班、信訪、印信管理和使用、傳真的收發等項工作。一是認真細致做好了本職業務工作，沒有出現失誤和差錯。共收到并轉發信訪材料75件，按待上訪人數63人。收發傳真件85件，加蓋公章90次，開介紹介12封，打印并下發通知37次，接轉電話1000余次。二是認真細致地做好會務工作。下發了5次主席會議通知，起草并下發了3次常委會通知并負責每次常委會的簽到工作，負責十屆四次全會的會議須知起草和會議通知下發列席人員簽到、特邀黨政軍領導請柬的發函，與“一府兩院”和財政局聯系會議材料的收發，會簽和餐簽的布置，會議材料裝袋等項工作。負責了新春茶話會請柬的發放、會簽的布置等項工作。負責七城市政協論壇會議的會簽和餐簽的布置等項工作。三是主動接受臨時性工作任務，創造性地開展工作。首先臨時命并圓滿地完成了一次護路任務。在王秘書長的帶領下，于元月10日和18日兩天考慮3點至上午10點先后分別在天氣環境和條件較惡劣的情況下圓滿地完成了護路作務，并于當天下午在沒有休息的情況下又正常地參加了全會的各項準備工作。其次結合本職工作的實踐，先后建立了印章使用登記薄，這樣不僅方便了工作，而且也減少了工作失誤，并且還提高了工作效率。
(三)嚴格要求自己，做到退伍不退色。我雖然從工作環境和崗位上從部隊車到了地方工作，但在對自己要求上做到了學人形象不變，學人作風不丟，工作標準不降，工作熱情不減。嚴格堅持和落實每天“八小時”工作日制度，自己堅持對每天早到一會打掃辦公室衛生，遇有特殊任務和臨時工作，能主動做到加班加點、工作上不分份內份外，做到分工不分家，積極主動地承擔些自己力所能及的臨時性工作任務。
二、存在問題
由于自己到地方工作時間比較短，在理論知識和業務技能方面的學習上不夠深入和系統，在工作方法和工作經驗等方面總結和積累知識不夠。
三、下步打算
一定加強學習，特別是政治理論、業務知識和工作方法等方面的學習，不斷豐富和武裝自己的頭腦，不斷提高自己的工作能力和水平。主要是向書本學習，向領導和同事學習，向實踐學習，在學習中工作，在工作中學習，做到學習與工作相互促進，相得益章。二是努力做好本職工作，高標準、高質量按時圓滿地完成各項工作任務。三是一如既往地嚴格要求和約束自己，以飽滿地工作熱情，良好的自身形象，較高的工作標準做好工作，展示政協機關的風采。
秘書述職報告 篇2
尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好！
我是來自即發陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富�；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、20xx年的個人總結
20xx年3月29--------5月5日即發陽光城見習秘書，5月6日------6月29日即發陽光城實習秘書，6月30日至今即發陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
�。ㄒ唬└袆拥囊荒戤敵跏菓汛е活w好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活
的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
�。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，jq，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是
一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！
�。ㄈ┏砷L的一年秘書的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！
二：計劃中的20xx
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx努力過，付出過！翻過20xx的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好20xx的計劃是很重要的！
1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為20xx0萬！
2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中！
4、為公司培訓兩個新人
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的熟悉和學習！
6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！
三、對公司的建議
加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創新！為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變
1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規！現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結：
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx作順利，萬事如意！
秘書述職報告 篇3
時光荏苒，瞬間已至——20xx學年第一學期的尾聲。這一學期，我在秘書處繼續本著“全心全意為同學服務”的宗旨，堅持院學生會“用心服務，快樂工作”的理念，積極認真做事，做好自己的本職工作。我們秘書處下屬主席團，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策及學生會文件傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。同時，借部門新老交替之契機，我秘書處成員積極發現問題，總結經驗，使學生會的工作順利進行，為推動院學生會的發展做出自己應有的貢獻。
一、工作的回顧（略）
二、經驗的總結
�。ㄒ唬┯孪盗泄ぷ髦斜憩F積極突出。
我秘書處成員在迎接新生工作中表現出了認真積極的精神，各成員均能在活動開展的時候提早到場，活動中努力做好事前分配的任務，堅守崗位至活動結束，在迎新晚會上對人員的調配和物資的管理都做得很到位，發揮了學生會“管家”的作用，體現了學生干部應有的素質和面貌；（二）建國周年圖片展的優秀表現
我秘書處成員在活動中工作中表現出了高度負責的精神，聯系并督促各部門，在人手緊缺的情況下做到不遲到，不早退，多負責，多做事，得到了各部門的肯定；（三）對學生會制度匯編進行全面的完善和規范
本學期學生會的部分制度都進行了完善和規范，秘書處負責文件的修改及擬定，并確定實施了資產管理制度；同時收齊各部門的所有活動資料，加強內外聯系，使學生會成為具有戰斗力的整體；（四）新“蹲點秘書”的上位及蹲點工作的完善
這一學期，我秘書處各蹲點秘書完成了人員接班的工作，新干事充分發揮其監督協調作用，通過對部門會議的參與和記錄，及時反饋給主席團，獨立思考，提出問題，協助主席團及時發現并解決各部門的問題，并對各部的工作活動進行總結，最后由我秘書處并存作檔案，并對目前活動進行協作調整及下次工作計劃。同時，老的蹲點干事也經常和部長聯系，解決一些蹲點秘書所不能解決的問題，急蹲點部門部長之所急，高效地處理掉部分事務，減輕了部長和秘書長的工作負擔，形成了良好的工作習慣，這樣既提高了工作效率，又加強了聯系，通過開展這些活動，既協調了秘書處與各職能部的關系又培養了大家的團隊精神；（五）部門成員工作能力的提高
10級新生在經歷了一些列活動及部門專業培訓之后，已經能很好地完成部門工作。同時08級中生代干部的進一步成熟，也大大提高了我們秘書處的戰斗力，使我們秘書處的工作更加有序地進行。
三、不足的分析
�。ㄒ唬﹨f助各活動不足夠好
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助。本學期，秘書處充分發揮其職能大力配合各職能部開展了一系列活動，例如“建國60周年圖片展”、迎新晚會、四院籃球賽和陽光體育節及模擬公務員考試等，但能看出還是有一些溝通和協調的不足夠好。
改進措施：注意培養部門成員的溝通和協調能力，了解每個活動的具體情況及具體流程，及時和個活動負責人或部門部長進行溝通，每一次活動結束都專門就“突發問題”進行總結，積累經驗，做好備案工作。、
�。ǘ岸c秘書”制度仍未完全發揮功能
這學期完善了“蹲點秘書”制度，每個新蹲點秘書專職負責聯系一個或兩個部門，記錄該部例會情況并向上匯報，協助主席團及時發現并解決各部門的問題，但很多時候并不能完全發揮這個作用，有很多的不足不完善之處。
改進措施：雖然制度制定，但要實行還是需要加強。無論在每周的委員部長例會或是自己部門的例會上都一再和部長和蹲點秘書們強調彼此的溝通合作，無論上交資料或是蹲點會議或是有關通知，都為蹲點秘書與部長們直接聯系，應形成一個習慣慣例。
�。ㄈ┪镔Y清單及相關賠償制度的尚未制定
本學期我秘書處已制定出資產管理制度，但是對于物資價格的清單和損壞賠償制度的相關問題尚未解決，若不及時制定好，對于兄弟學院借用物資后損壞的賠償，將造成很大的困擾，若處理不當，將會損壞兩學院之間的感情，同時我學生會需要用到損壞的物資時，又無物可用，降低了工作效率，所以這是一個十分重要的工作，在下學期一定好完成。
回顧這一學期的工作，有喜人的成績，有需要改進的不足，我秘書處成員將虛心總結，揚長補短，切實做到用心服務同學、快樂投入工作。在新的學期，以更好的精神風貌，不斷進取、發揮潛能，努力為我院學生會的進一步發展貢獻自己的力量！
秘書述職報告 篇4
人們常用白駒過隙、光陰似箭來形容時間過得飛快。的確，時間對于我們來說 過得真快。
隨著期末考試臨近， 團總支、 學生會這一學期的工作也即將畫上句號。
在這個匆忙的學期中， 我們秘書處過得充實而有意義,我們本著完善學生會工作, 服務學生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學生活動，引導了院學生 工作的發展，協調了學生會各部門的工作，為同學們提供了優質的服務。秘書處 為了總結經驗，繼往開來，先將秘書處在這一學年內的工作情況匯報如下：
一、主要工作及活動情況
1、考勤工作
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�、苹顒涌记冢贺撠熋恳淮位顒拥暮灥�。
2、部內資料整理工作內容：
⑴考勤記錄：將每次例會考勤記錄整理、保存公布。
�、评龝䲡h紀錄：整理例會會議記錄。
3、各個活動的通知
(1)各個活動的通知。
(2)各個會議的通知。
4、物品的采購
(1)往日辦公用品的采購。
(2)各個活動所需物品的采購。
5、對分院活動結束后對所用經費的報說
6、內部交流：每月兩次召開內部會議，對前一段工作各抒己見，加部內交流。
二、 問題及改進 考勤部分：
考勤部分：
調整簽到方式：例會參與人數不多，但仍不能避免遺忘或登記不及時等。下 學期將以一種冊子性質的會議記錄來記考勤，只需要在冊子里填寫就行，省時省力，提高簽到效率，但必須加強紀律建設，做到不代簽，不錯簽。
學期安排工作的出發點主要落腳在保證工作質量， 從而形成較科學的管理體 制和工作方法，做好基礎工作，讓剛剛改組的部門很快適應和跟上學生會工作步 伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟，并發的許多現象產生。如：成員了解不 夠充分，工作內容跟不上工作質量的提高速度，管理體制和工作方法出現僵硬、 單一現象，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學期亟待解 決的。
解決方案：
1、在確保效率和務實原則的前提下，將工作方法和任務進步明細化 召開部內討論會議，對工作內容，會議記錄的工作標準，考勤工作內容的問 題討論，進步細化。為工作提供控制目標。
2、更積極創新的工作 創新不是一句空話，在任何一個工作細節都可以創新，而怎樣保持創新在部 門的成長中是成形后必須要注重的問題。在下半學期，秘書處將看到創新，逐步 培養創新的意識。不斷總結成功例子，圍繞成員個人能力做工作。
3、加強部門和各分院的交流 秘書處的各個成員的交流和秘書處與其他部門的交流應該更密切一些。同時，很 多活動都是要有秘書處和其他部門聯合進行，我們要與其他部門成員多多聯系， 相互交流才能將工作完成的更好。
三、 展望未來
秘書處在實踐中不斷成長,努力提高自身水平,為以后的工作積累了有益的 經驗,在新學期的工作中我部將在院團委的領導下總結經驗， 找出不足吸取教訓， 發揚以往的優良作風，恪盡職守，再接再厲,并努力提高部門工作水平，更好的 為學生會服務，將學生會推向一個更高的層次。
我們相信在分院領導的指引下，在我秘書處全體成員的共同努力下，秘書處 的工作會再上一層樓。
秘書述職報告 篇5
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！
我是來自即發陽光城的秘書xx。
非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。
20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。
辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。
那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。
20xx年對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富。
回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、20xx年的個人總結
20xx年3月29—5月5日即發陽光城見習秘書，5月6日—6月29日即發陽光城實習秘書，6月30日至今即發陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
�。ㄒ唬└袆拥囊荒�
當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。
接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。
假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。
其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著。
�。ǘ┱鸷车囊荒�
別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。
在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。
4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！
�。ㄈ┏砷L的一年
秘書的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。
也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！
今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！
假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！
二、計劃中的20xx年
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx年努力過，付出過！翻過20xx年的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好20xx年的計劃是很重要的！
1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為20xx萬！
2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中！
4、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的熟悉和學習！
5、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！
三、對公司的建議
加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創新！為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變。
1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在！
建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規！現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結：
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx年作順利，萬事如意！
秘書述職報告 篇6
尊敬的主席、副秘書長：
大家好!
我是來自秘書處的XXX，下面由我進行XXX學年上半學期學生會秘書處的個人述職報告。首先，請允許我對學生會秘書處的職能進行闡述：
秘書處是聯系主席團與各部門的橋梁紐帶，是校學生會的中樞職能部門，負責協調各部門工作，重點落實“精細化管理” 與“項目化管理”，具有獨到的部門特色。
下面，我正式開始我的工作述職：
一、基本情況
自九月份納新結束以來，在為期兩個多月的時間里，我主要參與過以下工作：首先是第五期青馬班開班儀式上的引導與機動工作，其后是談心工程的前期準備、執行階段的主持與機動工作。另外，我也參與了一些看似零碎實則非常重要的工作，如：一些會議的禮儀、引導與錄音記錄等工作。
二、成績經驗
無論是青馬方面的工作還是談心工程的工作，我與秘書處其他成員一樣，都懷著積極熱情的態度認真對待，在觀察到的每一個細節中學習與領悟，因而這兩個多月帶給我的成長收獲是十分豐富的。
首先來談一談我從引導與機動這份工作中所學到的。我認為引導需要熟悉座位安排、會議流程，以及一些會議的相關安排。作為引導，對會議相關知識的了解程度就顯得十分重要了。此時保持思維的活躍，熟記一些安排知識，對維持學員入場時的秩序是十分有益的。
無論是青馬班還是談心工程活動，現場總免不了出現一些講話、談論的人，特別是活動即將結束之時，場面躁動情況比較嚴重，此時就需機動人員的維持。因而做好機動工作需要時時不懈怠、有激情、肯走動、并注重語言技巧。良好的態度與文明用語的使用是做好機動工作的關鍵之一，在要求與會人員快速入座并保持安靜后，一句“謝謝你的配合”會令人感到秘書處的素質與修養，也是校學生會溝通水平的體現。
第二，我就談心工程的策劃書起草及調查問卷方面收獲的寶貴經驗做出陳述。策劃書是一個活動構思與具體安排的表達，對活動能否順利開展起到十分重要的作用。談心工程策劃書是我們這些大一干事第一次接觸到的策劃工作，從剛開始的十分生疏，排版出現多處明顯問題，到后來的步步完善，考慮細節也更為全面，我們從這份文件中學習到的不僅僅是對談心工程的工作認識，而是對很多活動中的共同點的認識：包括一些環節的合理性、可操作性與對現場氣氛的調動作用，也包括對應急方案、準備工作的深入細致化思考，以及活動的主辦人員該有的良好心態、工作熱情與縝密思維，相信在以后的活動中這些都是必要的、值得引起我們重視的，因而談心工程的策劃對我們的影響是十分深遠的。
學生干部要有三種意識：策劃的意識、領袖的意識、宣傳的意識。策劃書的起草所體現的是策劃的意識，而活動前期的問卷調查則體現了秘書處宣傳的意識。一個活動如果與會者都不明白它要做些什么，目的又在哪里，那么這個活動的開展就很有可能背離策劃的方向與初衷。而調查問卷的開展恰恰能在一定程度上解決這一問題。一方面，調查問卷能使校會同仁了解談心工程與秘書處，另一方面，這份工作也能使我們了解校會同仁的意向與想法。調查問卷為談心工程的精彩展開做了鋪墊，也使我宣傳的意識有了更深的理解。這一工作教會我如何用合理的、正規又不失效果的方式做宣傳工作，如何使一項工作達到多個目的，提高質量與效率。
第三是我對談心工程物品準備方面的認識，物品準備是一個細致化周密化的工作，需要將活動所需物品一一確認，雖然比較繁瑣，細節較多，需要對策劃與活動流程有思考有認識，充分熟悉，但所謂未雨綢繆、有備無患，充足的準備能保證活動有條不紊地順利進行。
第四、我擔任過兩期談心工程的主持，由于是第一次主持，有許多的缺點存在，但我從中獲得的經驗是十分寶貴的。我認為作為主持人要有活躍的思維，對現場氣氛要保持感官的敏銳，注意聽、注意看、注意思考。對冷場時氛圍的調動，對活動環節的解說，對突發事件的思考判斷及處理都能體現一個人，一個部門甚至一個組織的水平。
總而言之，無論是青馬工作還是談心工程工作，充足的前期準備、積極的工作態度、周密的思維方式、靈活的應變能力缺一不可，這些都是我從這兩個多月的工作中所得出的成長經驗與思想認識。
三、問題教訓
在過去的兩個多月中，每一段工作時光都十分寶貴，這不僅包括了成功的案例，也包括了失敗的教訓，所謂失敗是成功之母，有時候失誤比成功更能激勵人前進，下面我談一談我的工作中出現的問題。
先是第一次全體例會上，我負責當禮儀，在會前準備階段沒有進入工作狀態，不知道自己該干什么能干什么，沒有主動尋找力所能及的工作，團隊合作意識不夠強。在例會結束后的總結會議中，副秘書長指出了我工作中存在的問題，在而后的會議與活動中，我也注意了工作狀態的快速進入與調整。這個問題的出現與改正對今后我的工作開展意義深遠，讓我明白了怎樣注意觀察，積極投入的工作。
其后是第五期談心工程活動上的教訓。由于準備不夠充足，對突發情況與冷場問題的考慮不夠全面、干事之間的交流協調工作沒有做好，導致第五期談心工程出現了許多狀況，如：投影儀沒有借到導致ppt、電子相冊等無法播放;與會者人數沒有統計精確導致座椅數量不夠;最重要的環節——解疑答惑遭遇冷場，干事們開始時提問很不積極等。這些狀況與失誤都影響了第五期談心工程的質量與水平，在總結會議中，經過思考反省，我們意識到了充足的準備、干事之間的交流協調與認真謹慎的工作態度對于一個活動品質的重要性，明白了作為秘書處干事，對自己有高要求，對工作有高熱情的必要性。
一步步走來，工作中的失誤有很多，但沒有這些失誤的鞭策，我們就會減慢進步的速度，因此很感謝學長學姐兩個多月來對我工作上的不足進行的指出與教導。
四、今后計劃
第一、希望有機會接觸ppt的制作與放映、會議記錄等方面的工作以拓寬自我能力范圍。
第二、在今后的工作中更加注重自身素質的培養，通過日后的工作來塑造一個更加穩重的自己。
第三、目前我對青年馬克思主義者培養學校的一些工作與相關知識還不甚了解，日后我會多加注意，使自己更加了解秘書處的工作。
第四、平衡學習與工作，根據一段時間內的工作與課程的安排為自己制定一個時間規劃表，使自己的生活更為有序、充實。
以上述職報告妥否，請予審議。今后工作中的不足之處也請大家指出。謝謝大家!
秘書述職報告 篇7
各位領導，教師們，大家好!
時間轉瞬即逝，一眨眼又到了年末。回顧一年來的工作，覺得收獲很多�，F將一學年的工作總結如下：
一、政治思想
愛國愛黨，積極上進，參加了學院組織的發展對象短期集中培訓班，獲“優秀學員”稱號。遵守學校各項規章制度，服從學校安排，熱愛本職工作，遵守教師的行為規范和管理規范，在言行舉止上做到為人師表。
二、二課管理
本年度組織了2300多人次14各項目的的二課培訓工作，組織了800多人次的UG考證工作，組織了近100人的對外培訓、考證工作，完成了二課理論考試、實踐考試的組織工作，及時完成二課成績的整理、二課資料的歸檔、證書發放等工作。在二課管理上注重日常的管理，經常到培訓地點檢查上課情況，檢查老師的備課筆記及考勤記錄等，在學期期中進行二課教學學生座談會，聽取學生對二課教學的感想和意見，并把這些意見及時反饋給相關老師，對于數控車、銑及加工中心的培訓，在每組培訓結束時進行抽考，對于車工、鉗工的培訓實行了教考分離，學生考核的成績，作為老師質量考核的依據之一。通過加強管理，經過老師們的共同努力，學生對二課培訓滿意率有所提高。
三、畢業設計管理
根據教務處對畢業設計要求，與相關老師共同制定了本系“畢業設計管理規定(試行)”，使我系的畢業設計管理更加規范化、合理化，上半年完成了13個班級的畢業設計管理工作，畢業設計資料已整理歸檔。本學期有14班進行畢業設計，畢業設計的檢查等管理工作也在進行之中。
四、日常管理
做到每周實踐課程網上提醒，每周編制實踐課程安排表給教務處，與相關老師組織安排實踐課程教考分離，期末收集實踐課程教學資料等。完成了07-08-2學期機械系校歷的編制。完成了選修課程的管理工裝。在學期末與相關老師組織了“機械系教師技能大賽”，并獲成功。
五、班主任工作
上半年擔任數控0521班班主任，在該班畢業就業工作中成績突出，獲機械系“就業工作先進個人”稱號。下半年接管了機制0632班班主任，為管理號這個班級，收集該班的學習、生活、同學之間關系等材料，做到心中有“數”，對班上出現的問題能及時解決，組織學生學習學院規章制度，通過教育——心理輔導——再教育的方法，使我班班風、學風呈現出好的事態。在學風建設月“主題班會”設計方案比賽活動中，機制0632班“明禮誠信”教育的主題班會設計方案獲比賽一等獎。
六、教學方面
擔任了設備0531、0532班《通用機械設備》和精機0631、0632班《機械制造工藝及裝備》的教學任務，擔任了《通用機械設備》和《機械制造工藝及裝備》強化班的輔導，上半年完成了機制04G2班30人的畢業設計指導工作，下半年擔任了機制0534班畢業設計答辯組組長，并負責15人的畢業設計指導，參加各項教研活動。在教學過程中，認真充分備課，及時批改作業，和教研室的同事們研究教學內容，為了提高教學效果，制作了多媒體課件，經常和學生交流溝通，尋找比較好的教學方法。事業心和責任感較強，完成了各項教學任務。
修訂了《通用機械設備》的教學大綱，參與實驗室的建設，到企業購買15套工裝夾具，對《機械制造工藝與裝備》特色課程進行了立項，并在做前期準備工作。
七、課題方面
參與高等教育出版社《機械制造基礎》教材的編制，寫了一篇論文《平衡剃齒剃齒刀的設計》，在機械工人雜志第9期上發表。參與宜興威爾斯通公司陶瓷管加工專機的研制。
八、存在問題及打算
在管理上要采取辦法，提高效率。在教學上多鉆研，在特色課程及教材方面下功夫，以后要注意結合自身教科研實際，在論文數量、質量上有一定提高。
本人在新的一年將加強自身修養，虛心向大家學習，努力學習各種教育法規和教育著作，提高自己的業務水平，完成系部交給的各項工作。最后，祝各位領導、全體老師新年吉祥。謝謝大家!
秘書述職報告 篇8
尊敬的各位領導：
大家好！
本人，本科學歷，黨員，1986年9月參加工作，２０xx年9月通過競聘到辦公室做秘書工作，一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責，兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，認真做好各項工作。一年來，在公司領導的關心和指導下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績，現向各位領導作以匯報。
一、認真做好信息的編發和上報工作。
信息編發是辦公室的一項主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進一步做好全市信息編發工作，充分發揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用，我不斷加強與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過辦公網適時下發信息上報工作要點，經常對信息人員進行業務指導，并制定了相關工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網絡。一年來，圍繞全市通信建設、經營發展，我共組織編發12期，編發信息數量位于全省第4位，編發信息量是我市分公司歷年來最多的一年，上報的信息質量較往年也有了明顯提高。其中二版也刊發了我撰寫的一篇信陽通信信息，從此打破了我市分公司近年來在刊上稿的零記錄，充分發揮了我市通信信息工作的導向作用、窗口作用，擴大了信陽通信的知名度，促進了企業各項工作的健康有序發展。
二、認真做好企業新聞宣傳工作
今年，市分公司對信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領導在會上多次強調此項工作，要進一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實公司領導指示，及時宣傳報道我們企業中涌現出的好人好事，為通信企業發展吹拉彈唱鼓與呼，在做好信陽通信信息編發的同時，在對全市各縣（區）分公司做好信息與新聞宣傳工作指導的同時，我還堅持不懈的認真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在發表各類新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務村莊、網點，采訪了解裝機維護人員服務情況，采訪之后，我加班加點撰寫了全文發表，并榮獲、河南省通信工會聯合舉辦的“當好主人翁，再做新奉獻”征文二等獎，并獲河南省通信工會500元獎勵，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中唯一的一篇參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎作品。
近年來，通信市場競爭日益激烈，移動、聯通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業務發展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭，面對日益嚴峻的外部發展環境，我市分公司大客戶服務中心及時捕捉市場信息，真誠服務開拓市場，適時適策應對競爭，在這前所未有的大客戶市場爭奪戰中，她們用真誠和誠信贏得了市場，贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作，8月份，我深入大客戶服務中心了解情況后撰寫了發表，后又被省公司XX年第8期刊發，而且被省通信公司辦公網第5期《電子期刊》全文刊發，調研報告內容翔實，點面結合，有理有據，大膽而準確的提出了我們目前農村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法，受到了省公司有關領導的稱贊。
三、較好的完成了各類材料的寫作和領導交辦的各項工作。
辦公室文字材料較多，公司每月生產經營分析會情況通報，上級部署的重要工作的開展情況，省公司重要會議精神的貫徹、落實情況，所有這些文字材料都要按時完成。我自XX年10月擔任辦公室秘書以來，一年來，較好的完成了公司每月生產經營分析會情況通報等各類材料的寫作。如年度總結、相關工作匯報、我公司與市政府簽訂的主要工作目標完成情況、信陽通信大事記、信陽通信XX年鑒、企業形象畫冊文字材料、《同心曲》地方政府支持通信發展紀實性文章以及公司領導相關講話材料的撰寫工作，較好的完成了公司領導和部室主任交辦的各項工作。
不吹牛，不投機，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結，識大體，講風格，這是我的待人宗旨，我倡導以實為本，踏實工作，我沒有遠大的理想，我只希望企業強大、興旺，因為我靠企業生存，我覺得，干好工作是自己應盡的責任和義務，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。
各位評委，在簡要回顧一年來工作成績的同時，我個人工作中也存在一些不足。針對存在的不足，在今后的工作中，我將努力加以改進，同時，加強學習，進一步提高自己的政治素質、業務素質及綜合能力，以便今后更好的適應崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。
謝謝大家。
秘書述職報告 篇9
尊敬的各位領導、各位代表、各位同事：
大家上午好！
本人***，現為公司董事會秘書。今年年初，感謝公司對我的培養和信任，從辦公室主任崗位調至董事會秘書崗位。一年的工作，使我對董事會秘書工作有了更加深刻的認識。我的主要職責有：
一是服務公司股代會、董事會，為董事會工作提供參謀意見。協助總經辦工作。
二是根據董事會工作安排，落實股東大會、股代會、董事會的會議組織、做好會議記錄，擬定會議紀要，起草有關材料和文件；
三是落實好制度修改工作。四是協助董事長、副董事長及各位董事處理董事會的日常工作和在行使職權時切實履行公司章程及其他有關規定;五是協調和配合董事會、監事會和總經辦之間的工作聯系;六是接待來訪，回答咨詢。
對照以上職責，現將本人20xx年工作情況述職如下，請各位予以評議：
一、一年來的工作情況
�。ㄒ唬┍M職責，認真履行本職工作。作為董事會秘書，認真服務好股代會、董事會，配合好總經辦工作，盡力做好董事會的“參謀員、信息員、宣傳員和服務員”。
一是協助董事會處理日常事務，完成董事會交給的各項工作任務。
二是密切聯系公司董事會、監事會和總經辦工作，及時傳達貫徹政府部門有關政策和公司董事會有關文件精神和要求，反饋公司相關部門的意見。
三是根據董事會安排，落實股東代表大會8次和董事會會議65余次，擬定股代會決議9份，董事會紀要16份。四是積極做好有關對外接待和來訪，協助辦公室外事接待工作。五是做好信息收集和檔案整理工作，為董事會決策提供參考依據和備查。六是積極配合做好企業文化的建設，配合辦公室做好對外宣傳、媒體銜接工作。
�。ǘ┳ズ诵模咝瓿芍攸c工作。今年在董事會領導下主要落實制度修訂、換屆選舉和起草第二屆工作報告文字稿三項重點工作。
一是根據董事會安排，特別是在董事長和總經理的指導下，具體執行《基本制度》文字修訂工作。將一些與實際操作不一致的制度條文進行了修訂；在實際工作中新產生的一些問題和具體工作要求，在制度中予以明確和完善；新修改的基本制度經董事會集體研究并報股代會審議通過。
二是根據董事會統一安排，認真落實和執行換屆工作，落實了換屆工作有關文件的文字稿起草，落實和執行會議的組織工作。
三是做好第二屆工作報告文字起草工作。匯集公司所有高管和中層干部的聰明才智，努力體現公司董事會發展思路，做好第二屆工作總結和第三屆工作方針的文字稿起草。
二、存在的不足。
回顧一年來的工作，工作結果和自身水平與公司發展和董事會要求仍存在差距。主要表現在：一是理論知識和實踐能力有待于進一步提高;二是工作中積極主動性不夠，沒有達到董事長提出的積極主動工作的要求；三是個人工作能力和業務水平有待加強，在把握全局高度、細致性和縝密性等方面還不夠；四是個人修為和為人處事方式有待進一步提高。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
三、來年的打算
1、積極主動的學習、領悟和貫徹第三屆的指導思想、發展思路、發展目標、工作舉措，并落實到自身的實踐工作中。
2、堅決執行董事會各項工作安排，嚴格按照董事會秘書的職責要求，明確自己的責任，擺正自己的位臵，積極完成領導布臵的各項工作；主動工作，積極思考，努力探索，為規范管理和創新管理提出合理化建議。
3、努力提高思想覺悟，進一步解放思想，與時俱進，開拓思路，確保自己的思想和思維能緊跟社會發展步伐，緊跟董事會工作步調。
4、努力提高自身素質水平，不斷加強自身學習，努力提升業務能力，創新工作方法，提高服務水平，勤奮工作，恪盡職守，以高度的責任感和事業心來做好本職工作。
5、努力提高個人修為，提升素質，努力樹立一種謙遜、誠懇、守信、勤勉的為人處事作風。
以上述職，有不妥之處，敬請大家予以批評、指正。
謝謝大家！
秘書述職報告 篇10
尊敬的領導：
您好！
回顧這半年時間，是我學習的半年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我帶給磨練自己的機會，更感謝公司領導一向以來對我的'信任與栽培！
首先，談談自己這段時間心態的轉變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程！最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原先學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊！剛畢業真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做尚的工作，也但是是個平庸的工匠！心態的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：
一、不斷提高自身素質和潛力：
來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作潛力。半年中，經過平時業余的時間，經�？次拿赜嘘P業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規范、高效的新方法貫穿在工作當中。
�。ㄒ唬┕牡奶幚聿粩嘁幏逗屯晟�。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每一天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以到達隨時查閱來文能夠明白去向、處理結果等。并在透過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規范化、具體化、程序化。
2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規范性，對每篇發文認真審核。
�。ǘ┬畔⑹羌皶r、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規范到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于理解并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的狀況下，用心配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的職責之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改善，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，就應用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
秘書述職報告 篇11
20xx年10月初，本人通過應試考核走進了百利，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名辦公室人員，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：
任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1．受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2．受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作關系。
3．及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
4．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
5．及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7．處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。
8．為發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10．出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1．針對公司印刷的表格，規范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2．針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象，出臺了《公文管理規范》，并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3．為順應董事會成立文控中心的旨意，規范公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4．為規范公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。
5．代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1．調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。
五、未來工作展望及設想：
1．通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2．牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作。
通過觀察了解，各個系統的歷史文件（含制度、規范）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門于元月份將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。
3．優化公司各系統之間運作及銜接流程。
1）結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，
一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；
二是要做到內容實；
三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
2）隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流，二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4．目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度關績效考核的方法及表格已形成草案）
5．要高度重視企業文化的建設，可通過創辦企業內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業要發展，一定要有一種優秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰斗力，始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發揮領頭羊的作用，擔當企業文化的締造者、建設者，又要做好企業文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優良的文化傳統發揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
秘書述職報告 篇12
尊敬的各位領導：
大家好！
本人xxx，本科學歷，中共黨員，1986年9月參加工作，２００2年9月通過競聘到辦公室做秘書工作，一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責，兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，認真做好各項工作。一年來，在公司領導的關心和指導下，在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成績，現向各位領導作以匯報。
一、認真做好信息的編發和上報工作。
信息編發是辦公室的一項主要工作，也是我工作中的一部分，今年，為了進一步做好全市信息編發工作，充分發揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用，我不斷加強與全市各單位信息人員的溝通與交流，并通過辦公網適時下發信息上報工作要點，經常對信息人員進行業務指導，并制定了相關工作制度和考核辦法，在公司建立了信息網絡。一年來，圍繞全市通信建設、經營發展，我共組織編發《xxxxx通信信息》208期，《生產經營分析會情況通報》12期，編發信息數量位于全省第4位，編發信息量是我市分公司歷年來最多的一年，上報的信息質量較往年也有了明顯提高。其中《趙東生副總經理赴xxxxx視察312國道光纜保護工作》、《xxxxx市通信分公司注意利用支撐系統為經營決策服務》、《xxxxx市通信分公司積極參與“非典”疫情的防治工作》、《xxxxx市通信分公司舉辦慶祝第35屆世界電信日活動》、《楚俊國總經理到xxxxx市通信分公司進行調研》等多篇信息被省公司采用，20xx年通信信息是近幾年來我公司信息被省公司采用最多的一年，成績最為顯著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民郵電報》二版也刊發了我撰寫的xxxxx通信信息，從此打破了我市分公司近年來在《人民郵電報》刊上稿的零記錄，充分發揮了我市通信信息工作的導向作用、窗口作用，擴大了xxxxx通信的知名度，促進了企業各項工作的健康有序發展。
二、認真做好企業新聞宣傳工作
今年，市分公司對信息工作、新聞宣傳工作極為重視，公司領導在會上多次強調此項工作，要進一步加大新聞宣傳力度，為了充分落實公司領導指示，及時宣傳報道我們企業中涌現出的好人好事，為通信企業發展吹拉彈唱鼓與呼，在做好xxxxx通信信息編發的同時，在對全市各縣（區）分公司做好信息與新聞宣傳工作指導的同時，我還堅持不懈的認真做好公司新聞宣傳工作，今年先后在《人民郵電報》《xxxxx通信報》發表各類新聞稿件多篇，3月份，我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務村莊、網點，采訪了解裝機維護人員服務情況，采訪之后，我加班加點撰寫了《汗灑通信路，情系千萬家》的人物通訊，此篇文章被《xxxxx通信報》全文發表，并榮獲《xxxxx通信報》、河南省通信工會聯合舉辦的“當好主人翁，再做新奉獻”征文二等獎，并獲河南省通信工會500元獎勵，這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中唯一的參與作品，也是我市公司此次在省公司唯一的獲獎作品。
近年來，通信市場競爭日益激烈，移動、聯通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業務發展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭，面對日益嚴峻的外部發展環境，我市分公司大客戶服務中心及時捕捉市場信息，真誠服務開拓市場，適時適策應對競爭，在這前所未有的大客戶市場爭奪戰中，她們用真誠和誠信贏得了市場，贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作，8月份，我深入大客戶服務中心了解情況后撰寫了《真情互動與您相融——xxxxx通信大客戶服務中心開拓市場紀實》的報道，10天便被《xxxxx通信報》發表，后又被省公司20xx年第8期《電子期刊》全文刊發。
三、圍繞公司經營發展，認真做好調研工作
今年以來，圍繞市分公司的中心工作，我多次深入基層進行調查研究，了解公司通信建設、經營管理、服務等方面的情況，準確掌握信息，緊緊把握關鍵，突出重點，及時準確提供“領導需要知道”和“需要領導知道”的信息，充分發揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份，我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司，通過對相關縣（區）分公司農村支局所調研后，撰寫的調研報告《關于目前農村通信支局有關問題的調查與思考》一文不僅被《xxxxx通信報》刊發，而且被省通信公司辦公網第5期《電子期刊》全文刊發，調研報告內容翔實，點面結合，有理有據，大膽而準確的提出了我們目前農村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法，受到了省公司有關領導的稱贊。
四、較好的完成了各類材料的寫作和領導交辦的各項工作。
辦公室文字材料較多，公司每月生產經營分析會情況通報，上級部署的重要工作的開展情況，省公司重要會議精神的貫徹、落實情況，所有這些文字材料都要按時完成。我自20xx年10月擔任辦公室秘書以來，一年來，較好的完成了公司每月生產經營分析會情況通報等各類材料的寫作。如年度總結、相關工作匯報、我公司與市政府簽訂的主要工作目標完成情況、xxxxx通信大事記、xxxxx通信20xx年年鑒、企業形象畫冊文字材料、《同心曲》地方政府支持通信發展紀實性文章以及公司領導相關講話材料的撰寫工作，較好的完成了公司領導和部室主任交辦的各項工作。
不吹牛，不投機，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結，識大體，講風格，這是我的待人宗旨，我倡導以實為本，踏實工作，我沒有遠大的理想，我只希望企業強大、興旺，因為我靠企業生存，我覺得，干好工作是自己應盡的責任和義務，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。
各位評委，在簡要回顧一年來工作成績的同時，我個人工作中也存在一些不足。針對存在的不足，在今后的工作中，我將努力加以改進，同時，加強學習，進一步提高自己的政治素質、業務素質及綜合能力，以便今后更好的適應崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。
謝謝大家。
秘書述職報告 篇13
在20xx年上半年，外語協會的主要活動有外語角，主持人的選拔，“CASIO杯”日語演講大賽，“CCTV杯”英語演講大賽以及外國語學院20xx級畢業典禮。本人在外語角的負責工作為打印海報，編寫新聞稿，通知老師到外語角，而在3個大賽和畢業典禮中負責選手的簽到以及“催場”的工作，還有就是聽從部長的一些安排，到外院辦公室幫忙等。
這期間培養了我對協會的熱情，無論是什么工作，都會認真負責地完成；鍛煉了我的能力，要多次與黨群辦公室的老師接觸，對申請橫幅的要求有了深刻地認識；完善了我的交際能力，認識了很多朋友，向別人的優點學習，不斷地改正自己；特別是在多次的活動當中，培養了我強烈的責任感，催場的工作很累，但是卻很重要，因為要保證比賽的順利進行，所以我不能有一絲地怠慢；培養了我的團結意識，多次與宣傳部的干事一起布置會場，收拾會場，明白到團結就是力量。
當然，我還有很多的不足。我認為我的新聞稿和策劃書寫得不夠完善，因為要多多學習，努力改善。爭取在未來的工作中做得更好。
在20xx年下半年，作為外語協會秘書部部長，主要協助會長處理協會日常事務，協會內部各種文獻資料等。在20xx—20xx學年第一學期中，外語協會成功承辦了“20xx年新生英語口語演講大賽”以及“第五屆外語短劇大賽”，都獲得了師生的一致好評。這是我們全協會的驕傲。在這過程中，我主要負責比賽所需的各種文件，包括其編輯，打印與指導老師交流工作，全程負責比賽現場的大小事項，應對比賽過程中出現的突發狀況，確保比賽順利，圓滿的進行。在其他時間，則定期給部門干事培訓，交流，加強整個部門的凝聚力。我非常高興在我的努力之下看到兩個大賽成功的舉辦，并且與我們干事建立了良好的關系。
在任命外語協會秘書部部長一職，我學習到了很多，也發現很多自己的不足。
第一，沒有帶領好秘書部與其他部門成員進行良好的溝通，導致協會內部部門之間又隔閡；
第二，在進行比賽時，會有一些不應該出現的小錯誤，例如：在評委與計分同學，分數的傳遞在新生英語口語演講大賽中出現問題；
第三，我與其他部門的干事交流不足；
第四，與其他部門部長的協作不夠，導致在準備同一樣事項的時候，不夠默契和靈活。
在接下來的一個學期，外語協會將會繼續承辦20xx年外語演講中的兩個大型校級比賽，我一定要吸取在第一學期的經驗。對于秘書部日常工作，要與其他部門部長，干事進行良好的溝通，提高整個協會的工作效率；定期對部門成員進行培訓，讓干事對協會的工作越來越熟悉，并且對自己一段時間的工作表現進行反思并且總結；對于比賽，我將要求部門成員必須了解比賽的整個流程，所有細節，并有足夠的能力應付簡單的突發事件。我將盡自己最大的努力把協會所有工作做到最好。
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