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      1. 內勤述職報告

        時間:2022-12-10 09:31:33 述職報告范文 我要投稿

        內勤述職報告15篇

          在現(xiàn)實生活中,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告具有語言陳述性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的內勤述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

        內勤述職報告15篇

        內勤述職報告1

          20xx年度,我在總行黨委的正確領導下,圍繞董事會下達的各項經營指標,牢牢把握業(yè)務經營這一核心,緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務經營的工作實際,扎實工作,努力創(chuàng)新,為促進我行各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展做出了應有的努力。將一年來的工作述職如下:

          一、履職情況

          1、主要經營指標完成情況

          截止20xx年12月末,我行各項存款余額為xx億元,比年初增加xx億元,日均xx億元,比年初增加xx億元。其中儲蓄存款余額xx億元(含個人理財xx億元),共增長xx億元;對公存款余額xx億元(含對公理財xx萬),比年初上升xx億元。

          各項貸款余額(含貼現(xiàn))xx億元,比年初增加xx億元。公司類貸款余額xx億元,比年初上升xx億元;零售類貸款余額xx,比年初上升xx億元,票據貼現(xiàn)(直貼)比年初xx億元。國際業(yè)務全年完成結算量xx億美元,實現(xiàn)各項收入x萬元。上半年分管的電子銀行業(yè)務均序時完成了。

          2、主要工作措施

         。ㄒ唬⿵娀澜ㄔO,積極培育優(yōu)質客戶群體

          在總行零售化轉型的戰(zhàn)略部署下,以促進全行戰(zhàn)略轉型為工作重心,內抓考核,外拓渠道,全年拓展了市本級各區(qū)村級資金賬戶歸集、社?B(yǎng)老金代發(fā)等重點渠道市場,全年新增發(fā)放社?ㄓ嫲l(fā)卡xx萬多張,社?ǹ偘l(fā)卡量達xx萬張,市場占有率近xx%,遠超其他發(fā)卡銀行,發(fā)卡涉及企事業(yè)單位、中小學幼兒園學生、城鄉(xiāng)民眾等多種社會群體。在做好發(fā)卡的同時,今年拓展開通了社?ùl(fā)退休金業(yè)務,代發(fā)了xx多機關事業(yè)單位退休人員的退休工資,總代發(fā)金額達xx億元,賬戶日常留存資金近x億元;全年開立村級資金歸集戶xx多戶,開立村務卡xx張.歸集資金近x億元;開立教育培訓機構賬戶xx戶,歸集資金近xx萬元;

         。ǘ┏掷m(xù)創(chuàng)新產品,打造新零售產品體系

          今年以來,組織參與十多次外出學習,與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進行進行交流學習,重點學習他行的產品體系和營銷模式,通過學習消化,強化對新產品的研發(fā)和上線,全年上線了xxxxxx六大產品,新增各類個人客戶近xx戶,新增貸款金額xx億元,新增省農擔貸款xx戶,金額xx多萬元,初步形成了涵蓋消費、經營兩大體系,覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領藍領、農村農民、農村經營業(yè)主四大客群的零售產品體系。通過產品來吸引客戶、為客戶提供高效優(yōu)質的金融服務,獲得了良好的經濟效益和社會效益。

          (三)整合公司業(yè)務,打造公司業(yè)務專業(yè)化團隊

          20xx年,在總行黨委的統(tǒng)一部署下,建立x大公司業(yè)務部,打造專業(yè)化的公司管理營銷團隊,即防控了大額貸款的風險又強化了專業(yè)營銷服務,全面對接全市的各類龍頭企業(yè)和各類國有企業(yè),對全行近xx億元的公司貸款進行全面管理,通過專業(yè)化的公司業(yè)務運行模式,全年新增公司貸款xx億元,獲得了廣大大客戶的一致好評。

         。ㄋ模┷`行普惠金融,落實服務小微工作

          為全面深入貫徹黨的十九大精神,切實增強金融服務實體經濟能力,深化我行與xx區(qū)和xx區(qū)政府合作,有效推進普惠金融工作,我積極探索銀、政、企合作模式,借鑒其他金融機構的成功經驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會,與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議,通過會議推進普惠金融企業(yè)大走訪,與企業(yè)負責人深入交流,聽取相關金融產品和服務需求,為不同行業(yè),不同發(fā)展時期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務,切實解決企業(yè)經營過程中遇到的金融方面的難題,全年共計共走訪中小微企業(yè)xx多戶,其中我行存量客戶近xx戶,對xx多戶新客戶新增預授信達xx億元。

          (五)深化陽光信貸,服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

          今年以來,我行提出陽光信貸2.0工程,對陽光信貸全面提質升級,打造新的整村分片推進、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式,通過陽光信貸及配套產品的推進,著力支持新型農業(yè)經營主體、現(xiàn)代農業(yè)、農村產業(yè)融合等領域,同時也重點支持了廣大農民的創(chuàng)業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔x萬多戶,授信xx戶,新增貸款投放xx萬元。

         。┩晟瓶己藱C制,調動全員工作積極性

          圍繞全年經營目標,結合我行今年的實際情況,全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案,開啟“月月搞競賽,周周出報告,日日有排名”的全面競賽模式,同時今年將考核辦法更加細化,分別從網點職能、分布區(qū)域、人員結構、產品計價等各個方面,充分體現(xiàn)多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學性,通過各項績效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性,并加強后續(xù)推動、跟蹤及督查工作,做到按旬公布、按月總結,通過營造科學公平的績效考核氛圍,提高廣大職工的工作積極性和主動性,促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。

          (七)推進重點項目,服務全行戰(zhàn)略轉型

          今年是我行零售戰(zhàn)略轉型的起始之年,總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉型提出了xx重點項目,作為分管前臺業(yè)務的班子成員,我?guī)ьI相關部門全力推進xx項目等重點項目的實施開展,其中xx已全面上線,xx項目已推出第一版,正在推進二代版本,xx正持續(xù)推進。這些項目的實施,有力促進了全行業(yè)務板塊的快速發(fā)展,為全行的零售戰(zhàn)略轉型提供了有力的科技支撐和技術保障。

          二、廉潔自律情況

          根據黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領導干部學習活動要求,我堅定理想信念和政治立場,認真貫徹落實黨風廉政建設工作,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容。

          一方面自覺加強個人作風建設。作為一名黨員干部,我始終牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,落實“兩個維護”,從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發(fā),全面提升履職和服務水平。始終保持謹慎、細微的的工作態(tài)度,始終保持謙虛謹慎的作風用自己的良好行為樹立良好的形象。

          另一方面嚴守廉潔自律底線。我在總行黨委的領導下,始終嚴格執(zhí)行黨的八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項規(guī)定,保持清正廉潔的作風,抗得起x,耐得住寂寞,經得起考驗,做到自重、自警、自省、自勵,做到在享樂主義、奢靡之風的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。

          三、黨建情況

          本人始終保持一個黨員干部應有的品德和品格,堅決維護“堅持黨對一切工作的領導”體制機制,從以下幾個方面推動黨建工作開展。

          一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯(lián)社黨委決策部署。作為中共揚州農村商業(yè)銀行黨委委員,我在總行黨委班子的集體領導下,始終以黨的十九大精神為指引,圍繞省委各項部署,貫徹省聯(lián)社黨委各項要求,不折不扣地將各項決策、部署、要求結合自身工作落到實處,深到細處。

          二是著重強化黨建學習,通過理論武裝自己。將學習放在首位,將學習貫徹黨的十九大精神,作為自身的思想建設的著力點,努力在學懂弄通做實上下功夫,切實將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項工作的總綱,確保自身工作始終保持正確的政治方向。

          三是踐行黨建促業(yè)務,黨建促發(fā)展的理念,學以致用。進一步明確黨建統(tǒng)領一切的思想,將黨建工作與業(yè)務工作同部署,同推進,堅持參與好組織生活會和民主生活會,嚴肅黨內政治生活,進一步完善作風建設長效機制,以黨建保發(fā)展,以黨建促業(yè)務。

          四、工作和個人存在問題及原因分析

          今年以來,我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求,在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施,取得了一定的實際效果,但按照“六個對照”的標準,仍然存在一些差距和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

          (一)學習新時期的新理論新知識不夠系統(tǒng)和深入

          學習知識領會深度不足。學習還較為單一,組織學習多,自覺學習少,對新時期金融新思想、新理論的學習程度還不夠,對新政策、新規(guī)定的研究力度不夠。

          (二)踏實的工作作風還有待進一步加強

          統(tǒng)籌工作、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距,表現(xiàn)在前、中、后臺部門協(xié)作中協(xié)調效果不佳。服務“三農”和小微企業(yè)以及新型農業(yè)主體的踏實勁還得增強,做一個“懂農業(yè)、愛農村、愛農民”的新時期農村金融工作者的貼心力還得提高。

         。ㄈ┓止艿臉I(yè)務方面可持續(xù)發(fā)展力還不足

          一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務的簡單階段,對細分市場、產品創(chuàng)新、市場定位等方面的研究還不足,在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。

          二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯,營銷力度不夠。同時對客戶經理隊伍營銷能力的提升不夠。

          三是創(chuàng)新力度和深度不夠。對于我行的制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒有形成全面有效的建設意見,對推動全行零售業(yè)務轉型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹。

          五、整改措施和努力方向

          針對上述問題,結合全省農商行領導班子和領導人員述職述廉黨建和“四好”領導班子創(chuàng)建考評工作要求,我進行了深刻反思,在今后的工作中,我將從以下幾方面做好相關工作:

         。ㄒ唬┞杉簭膰,勿忘初心

          按照學習理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,堅持自重、自省、自警、自勵,做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規(guī)定”和“十條禁令”,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,,永葆共產黨人的本色,讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。

          (二)聚焦業(yè)務,履職盡責

          作為分管業(yè)務的班子成員,我將圍繞全行零售銀行轉型戰(zhàn)略方針,牢固樹立改革創(chuàng)新意識,發(fā)揚攻堅克難精神,對總行黨委下達的各項工作任務逐項分解、過程跟蹤、結果落實。在零售業(yè)務板塊以陽光信貸為核心推進農村市場的深耕,以線上金融和經營金融為兩翼推進城區(qū)市場拓展,強化背包服務,強化科技支撐,強化過程管控,強化考核激勵,全面推進零售板塊高質量、大體量快速發(fā)展。在公司業(yè)務板塊以公司業(yè)務零售化為總體思路,加強公司業(yè)務渠道建設,推進公司業(yè)務專業(yè)化建設,促進公司業(yè)務零售發(fā)展,實現(xiàn)公司業(yè)務向小散發(fā)展,以公司業(yè)務引流零售客群,提升公司業(yè)務綜合貢獻度。全面借鑒互聯(lián)網金融、科技金融時代的先進思維方式提升能力,提高履職水平,將我行服務“三農“、助力小微工作的做強做實。

         。ㄈ┨嵘⻊,提高效率

          通過深入基層、深入調研,科學判斷形勢,提升自己為基層員工解決問題的能力,同時把基層的呼聲作為第一信號,把基層的需求作為第一標準,盡心盡力解難事、堅持不懈做好事,提高部門工作效率,增強團隊凝聚力。同時,經常走進企業(yè),走訪客戶,樹立以客戶為中心,以市場為導向的業(yè)務發(fā)展理念,了解客戶需求,滿足客戶需要。堅守服務意識,弘揚服務意識,把服務意識貫穿到工作的方方面面,進一步促進辦事效率的提高。

          在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,克服困難,積極整改自身存在的問題,改進工作方法,創(chuàng)新經營理念,進一步發(fā)揮領導班子的帶頭作用,實現(xiàn)我行各項業(yè)務科學穩(wěn)健發(fā)展!

        內勤述職報告2

        各位領導:

          大家好!

          我是xx,我的工作職責是煤礦儀表銷售內勤和客服內勤,下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。

          一、上半年的職責履行情況

          1、派工的落實

          針對訂單,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下派工,以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與客戶溝通,即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,也讓客戶了解我們的“設身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。

          2、出庫、合同統(tǒng)計及提成預、結算

          及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。做好月提成預算工作,輔助主管會計更好的做好財務分析;同時做好提成結算工作。

          3、做好一系列銷售服務工作

          根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括報價、整理資質、標書、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。

          4、各種售后服務報表的整理歸檔及報銷單的處理

          注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告、顧客滿意度調查表及下井證明),并注重采取各種方式了解服務具體過程,保證報銷單的真實性。

          5、做好返修產品的跟蹤落實

          返修的產品根據實際情況,制作了產品故障登記表,對返修產品的數量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。

          6、客戶回訪工作

          根據實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關渠道反應給相關部門。

          7、客服報告

          每月定時制作客服報告,對本月出現(xiàn)的質量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質量分析會議中提出,并與生產質量部門討論,最后索要解決方案。

          8、做好與新內勤的交接工作

          根據近兩年的工作積累,逐步對客服內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,讓新內勤對這個工作開始便有全面的了解,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把煤礦儀表的銷售和售后服務工作做好。

          二、工作中的不足和改進計劃

          1、有些細節(jié)性的工作要加強

          服務工作是永遠沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。

          2、工作效率需要進一步提高

          繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領導優(yōu)先”的原則分配工作順序。

          3、對新產品的學習性需要加強

          現(xiàn)在開始我們新產品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解本單位產品性能和技術參數,還要對同行業(yè)產品性能準確掌握,做一個略懂技術的內勤人員。

          三、工作職責履行過程中的創(chuàng)新

          1、為了加強事務性工作的條理性,對出差在外需要打款的業(yè)務和客服人員的借款時間和打款時間進行詳細規(guī)劃,以提高工作效率。

          2、為了加強跟業(yè)務、客服人員的聯(lián)系,經常發(fā)短信,告訴他們公司的最新通知和活動,或進行慰問。

          3、及時對照效率手冊總結工作程序,發(fā)現(xiàn)不合理的及時進行改進和補充。

          四、下半年的主要工作思路和計劃

          1、日常工作嚴格按照ISO9000要求程序執(zhí)行

          日常的合同評審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風險性,規(guī)范工作程序。

          2、密切關注派工的執(zhí)行情況

          根據客戶的實際需要和生產進度把握好每個產品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關領導,以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。

          3、及時結算業(yè)務提成等服務工作提高業(yè)務人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作,使產品的銷售過程更加和諧。

          4、經常與業(yè)務人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產品和市場信息,發(fā)現(xiàn)較先進的產品信息反饋給相關部門,新的產品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務人員,加強整個部門的溝通性。

          各位領導,我的匯報完畢。

          遠航公司作為xx集團的旗艦店,在這一年內得到了迅速的發(fā)展,為集團做出了應有的表率作用,帶領集團其他公司大踏步向前進。

          遠航是一家汽車銷售服務公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:

          一、參加公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。

          二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎。

          三、針對廠商一年來的新產品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監(jiān)督營銷任務完成情況;

          四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。

          五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。

          六、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。

          七、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。

          八、總結營銷經驗,多次召開會議,促進成員間的業(yè)務交流。

          存在的不足:

          一、市場尚有很大的空間,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權;

          二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;

          三、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。

          以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監(jiān)督。

          在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。

          1、加強學習,努力提高自身素質。

          堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

          2、恪盡職守,認真做好本職工作。

          一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。

          3、嚴于律己,不斷加強作風建設。

          嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

          總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

        內勤述職報告3

          我叫xxx,今年xx歲,大學本科學歷,xx年參加信用社工作,曾任xx信用社及xx信用社信貸會計職務,至今年x月份榮升天華信用社內勤主管。

          前期的工作中,在聯(lián)社黨委和信用社領導的正確指導下,按照“當好配手,搞好協(xié)調,抓好管理,干好本職”的思路,緊緊圍繞聯(lián)社,信用社的中心工作,積極配合主任開展工作,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍地完成各項任務,同時也使自己的工作能力在學習中進步,在實踐中提高。現(xiàn)將本人履行職責情況述職如下:

          一、加強業(yè)務知識和技能學習,提高內勤的業(yè)務知識和技能水平

          圍繞標準行社創(chuàng)建工作,按照會計基礎規(guī)范的要求,組織我社內勤人員每月堅持學習,主要學習上級社下發(fā)的文件和辦法,學習各項規(guī)章制度,學習各項業(yè)務操作知識,采取集體學習和討論的方法,使業(yè)務學習取得了良好的效果,使業(yè)務新手迅速地掌握了基本業(yè)務的操作,使崗位新手能及時地適應新的崗位工作的需要。同時通過學習結合本身崗位實際情況,在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持政治學習的同時加強自身思想品德教育,在保持優(yōu)良的思想狀態(tài)下,伴隨著政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎。

          二、求真務實,恪盡職守,認真貫徹和執(zhí)行各項制度和操作流程

        1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,要求內勤員工加強思想素質的錘煉,組織對各項崗位規(guī)章制度的學習,激發(fā)對本職工作的熱情,杜絕出現(xiàn)客戶投訴現(xiàn)象。對業(yè)務中出現(xiàn)的問題及時整改,保持流程的通暢性。

          2、在內控管理上,我注意處理兩個關系,一是正確處理制度的建立和貫徹

          落實的關系,各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在擁有一個無限潛力隊伍的前提下,在交流和領悟中,充分發(fā)揮內控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我社內控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨時監(jiān)督和事后監(jiān)督的關系,首先,做好對出納,會計業(yè)務即時、每日或定期的監(jiān)督和審核。其次及時整改事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的相關差錯、做好事后監(jiān)督錯誤的反饋工作。

          三、加強力度強化管理,全面推進內勤整體工作的開展,確保各項內控上臺階

          1、今年是我縣聯(lián)社組建商業(yè)銀行關鍵之年,為了跟上改革的步伐,我要求我社員工嚴于律己,恪盡職守,業(yè)務操作人員不能隨意操作,逆程序操作,每一筆業(yè)務均要按制度和操作流程辦理,在柜員卡、重要空白憑證和現(xiàn)金管理方面,實行水平監(jiān)督和垂直監(jiān)督相結合的辦法,杜絕柜員一人多卡,一卡多人及隨意使用別人柜員卡等現(xiàn)象。嚴格控制現(xiàn)金庫存和重要空白憑證的領用和使用,要求每日終了柜面人員對現(xiàn)金及重要空白憑證進行交叉清點,同時我也定期和不定期對現(xiàn)金和憑證進行核查,嚴肅監(jiān)督柜員業(yè)務及事物的交接手續(xù)。

          2、建立全面崗位責任制,把崗位職責落實到具體的人,具體的工作,做到每一項工作有人管,每一項制度有人抓,防止出現(xiàn)互相推諉,工作脫節(jié)現(xiàn)象,制定了各內勤崗位打分制度和考核辦法,嚴格按考核辦法進行考核,使我社內控制度得到了進一步完善。

          在思考中領悟做人做事的真諦,演好領導者和被領導者的雙重角色。

          1、作為一個管理者,謙虛和驕傲要講究度,我將把握這個度,大膽地去管,認真去管,努力去管,把我社的內勤工作提升一個新臺階,同時我將繼續(xù)做好員工的老師和輔導員,通過幫助和互幫提高業(yè)務操作水平,關心員工的生活,充分安排員工工作時間和休息時間,提高員工工作的效率性。

          2、做好社主任的能助手。做好助手工作的重點是協(xié)調,協(xié)調的關鍵就是理解。一是學會換位思考,正確理解領導意圖;二是培養(yǎng)全局觀念,讓領導安心、放心、貼心;三是在正確理解領導的意圖上靈活性地執(zhí)行,進而做到不越位,不錯位,不缺位。

          在工作中的不足,希望聯(lián)社領導批評和指正。

        內勤述職報告4

        尊敬的領導,各位同事:

          大家好!

          在新的一年即將來臨之際,回顧本年所做的工作,以學習和踐行科學發(fā)展觀為契機,在加強財務管理,勤儉節(jié)約,科學合理的使用資金方面有了明顯的改善;最大限度的爭取資金,改善辦學條件,為學校的教育教學提供良好的后勤保障;不斷提高學校后勤人員的政治素質和業(yè)務水平,為師生們服好務;嚴格執(zhí)行財務法規(guī)、制度,不做違法亂紀的事;抓好常規(guī)工作,突出重點工作,力求創(chuàng)新等幾方面取得了較好的成績。具體總結如下:

         。ㄒ唬┴攧展ぷ

          1、嚴格遵守財經紀律和各項財務制度,認真做到依法理財,真實準確地上報各種表冊,為上級提供及時、準確的信息和材料。

          2、積極參加會計和報帳員培訓工作,不斷地提高自己的業(yè)務水平。學習和弄懂常用的法規(guī)、常務知識,提高業(yè)務能力,當好校長參謀,規(guī)范財經行為。

          3、加強收費管理。嚴格按上級核定的標準進行收費,收足收齊各項經費并及時上繳專戶,杜絕了坐支和私設“小金庫”情況的發(fā)生。

          4、加強預算外經費收支管理,各項收入都納入學校財務部門管理,支出嚴格執(zhí)行校長“一支筆”制度,嚴格執(zhí)行收支“兩條線”;嚴格按預算進行開支,節(jié)約經費開支,支出控制在合理的范圍內,沒有赤字和新增債務現(xiàn)象發(fā)生,積極爭取教師福利和改善辦學條件資金,維護了教師們的合法權益,保證了學校的正常運轉。

          5、加強管理,及時統(tǒng)計教育經費(如人員經費、公用經費等)使用情況,做到底子清楚,信息準確,及時向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據。每月對學校各項經費的收支進行公布并張貼公示,做到財務公開化、民主化,并加強財務監(jiān)督工作,接受大家的監(jiān)督。

          6、干好報賬員工作,管好、用好現(xiàn)金,及時到核算中心報賬和核對數據,完成報賬員的各項工作;做好收支預算執(zhí)行情況、實收實支情況、超收、減收、超支的原因、教職工的福利發(fā)放情況等財務分析;

          7、完成了20xx年學校經費預算工作和20xx年經費決算工作;財政供養(yǎng)人員數據的收集、整理、錄入和上報工作;

          8、加強了新教學樓資金的收入、支出管理,做到專款專用,不亂開一分錢,新教學樓資金的使用情況審計順利通過并受到好評。

          9、順利完成了績效工資70%部份的兌現(xiàn)和及時補發(fā)在職教師1—10績效增資、退休1—10生活補貼發(fā)放工作。

          10、其他工作:繼續(xù)做好每月的工資及時報送工作,確保了每月工資的按時發(fā)放;完成本年正常增加薪級工資填報并補發(fā)1—3月增資工作等。認真做好教職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和住房公積金的核算、變更、繳費、填制表冊等社會保障工作,解除了教職工的后顧之憂。完成了學生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的相關事項,保障了他們的合法權益。

         。ǘ┰O施設備的管理及使用

          1、加強資產管理,新購物品及時上帳和入庫,做到帳帳相符,帳實相符,為期終做好清產核資工作作好了準備;

          2、根據上級的指導,做好設備購置可行報告,立項上報、積極爭取增加設備,本年度通過各種渠道籌集資金225953。4元購置電腦、電視、書柜、辦公桌椅、圖書、床及床上用品等設備設施,大大改善了學校的辦學條件:

          ①、20xx年xx月向上級爭取資金50208元購置床及床上用品,減輕了寄宿學生家長負擔,為20xx年秋季寄宿生的順利入住創(chuàng)造了必備條件;

         、、20xx年xx月向上級爭取資金24970元購置教師辦公桌椅,大大改善了教師辦公環(huán)境;

         、、20xx年xx月向上級爭取資金106900元購置學生電腦,大大促進了學校信息技術教育發(fā)展;

         、、通過爭取,20xx年5月中國水利建設集團向學校“留守兒童之家“捐贈了電腦、電視、書柜、圖書等價值2萬元的物資。

         、荨20xx年xx月以自有資金10942元購置幼兒玩具,增添了幼兒園設備設施,為幼兒園的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

          ⑥、以自有資金4980元購置一臺筆記本電腦,提高了辦公效率。

         、、分別以自有資金5153。4元、1800元和1000元購置新教學樓拉閘門、卷簾門和校門監(jiān)控設備,為學校的安全提供了保障。

          ⑧、20xx年xx月投入14000元采購多媒體教學設備一套,使學校多媒體教學質量有了明顯提高。

         。ㄈ┐_實抓好修繕工作,保證了教育教學順利進行

          1、本年協(xié)助完成了新教學綜合樓的修建工作。新教學綜合樓修建的進展非常順利,并于20xx年春季就投入了使用。

          2、本年通過各種渠道籌集資金63679。8元抓好了學校日常修繕工作:

         、、為確保新教學樓和幼兒園20xx年春季按時正常投入使用,支出修繕費用24731。8元(其中,新樓接電線材料、工時費2400元,新樓教室、辦公室標語、制度牌制作費7400元,幼兒園寒假裝修工時費及20xx年春季開學搬桌椅柜、洗廁所、打掃衛(wèi)生請工人工時費14731。8元。)。

         、凇⑼度8945元購花草對新教學區(qū)栽花種草,綠化美化校園,使全體師生在一個優(yōu)美的校園中工作和學習。

          ③、為確保我!傲羰貎和摇本栀泝x式的如期開展,投入4058元對“留守兒童之家”圖書室、閱覽室等進行了裝修。

         、、利用自有資金13922元完成幼兒園暑期安裝雨棚、鋁合金窗,校門改造、裝修等工作,幼兒園環(huán)境有了進一步改善。

         、、以自有資金12023元完成:寄宿樓制作鋼架、鋼繩、安裝防護欄;伙食團安裝防護欄及面點房裝修;微機室安裝防護欄。為師生的安全和學校財產的安全提供了有力的保障。

         。ㄋ模⿲W校食堂工作

          加強學校食品衛(wèi)生安全工作。堅決按市教育局、市衛(wèi)生局關于學校食品衛(wèi)生安全的九項制度和十九條規(guī)定執(zhí)行。加強對食堂管理人員和從業(yè)人員的教育培訓,堅決按省市教育主管部門的要求,執(zhí)行大宗食品原材料的定點采購和索證制度,自覺接受食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查和監(jiān)督。衛(wèi)生和安全歷來是食堂管理工作的重中之重,因此要求食堂管理員和炊事員嚴格按食堂管理制度執(zhí)行,從購買食品、食品存放、衛(wèi)生保障工作都必須按要求去做。重點做好防毒、防盜、防壞人破壞等安全工作,制定和完善各項制度,明確崗位分工,實行崗位責任制;制定食品采購合同,積極支持和鼓勵工作人員參加技能學習和培訓,接受衛(wèi)生部門的檢查。確保了本年沒有發(fā)生一起不安全事故。

          (五)落實安全工作,嚴防事故的發(fā)生

          后勤人員每人都要嚴格履行學校制定的安全責任書,從參與安全管理工作,到做好防盜、防火工作,并做好了防盜防火等各種準備。隨時對學校建筑、電線、等進行檢查,把發(fā)現(xiàn)的隱患及時上報,并及時進行了消除。

         。、做好學生預防甲型H1N1的各項工作

          1、組織購回并儲備預防甲型H1N1的各種用品中:如紅外體溫測溫儀、口罩、藥黽、消毒藥水、體溫計等。

          2、協(xié)助完成每日早、中、晚學生身體狀況檢查工作。

          3、組織人員定期對教室、辦公室進行消毒。

          總之,我們忙忙碌碌走完了20xx年,但看到煥然一新的學校,我們感到無比的欣慰和充實。展望來年,我們將繼續(xù)結合新時期辦學的要求和規(guī)定,虛心學習,認真領會,同教職工和后勤人員進行積極的交流和溝通,真誠接授大家提出的意見,不斷提高服務意識和水平,為教育教學服務作出應有貢獻。

        內勤述職報告5

          光陰似箭,一轉眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從來到公司至今,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,我對自己的工作做一個簡單的報告,如下:

          一、基本情況

          我于20xx年3月14日加入xx公司,三個月試用期后順利轉正。一直以來,我都在**部門,后被合并為深圳分公司,原部門的人員也隨合并后統(tǒng)一歸新部門的經理領導。

          二、工作情況總結

          自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

          內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

          三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種"營養(yǎng)",二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。

          三、個人的不足

          1.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

          2.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

          3.專業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強。

          4.行業(yè)經驗欠缺,處世判事能力不足。

          以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告,有什么不足之處請領導指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

        內勤述職報告6

          時光流逝,轉眼間,在征地征地服務中心這個大家庭中度過了近兩年,很榮幸能與各位同事共同進步。現(xiàn)將一年工作情況匯報如下:

          一、工作職責

          主要負責征地拆遷各個工作環(huán)節(jié)的相關內勤事務。一是項目管理;通過征地補償安置,管理全年農房拆遷安置信息,建立新開項目基礎信息,負責每個項目集中簽訂房屋拆遷協(xié)議前數據信息導出及協(xié)議簽訂后的上傳,定期與不定期對各個項目進行更新、備份,及時統(tǒng)計拆遷面積、戶數、所需資金及安置情況等。二數據錄入;負責對每個項目下,所涉拆遷農戶的房屋、構附著物等清理數據的電腦錄入,計算所需補償資金;配合各小組完成數據復核及公示。三是協(xié)議簽訂;協(xié)同西區(qū)三鎮(zhèn)各個農房拆遷組集中下村入社簽訂房屋拆遷協(xié)議,并在簽訂過程中,做好政策宣傳解釋。四是系統(tǒng)維護;反饋征地補償安置管理系統(tǒng)在使用過程中遇到的各種技術問題并溝通協(xié)調解決,保障服務器的正常運行及系統(tǒng)的正常使用。五是配合服務。協(xié)助完成領導交辦的其他臨時工作任務。

          二、工作完成情況

          20xx年,在各相關部門,鎮(zhèn)政府及各科室工作人員的協(xié)作配合下,對照職責劃分和考核標準,我盡自身最大能力,較好地履行了職責,全力保障、配合、服務好各征地拆遷小組工作的順利推進,完成了全年土地征收相關環(huán)節(jié)的工作任務。

          三、工作計劃

          (一)把握政策,學以致用,不斷提高自身能力素養(yǎng)

          一是向理論學習;政策掌握是核心,征地拆遷能否順利、有序、平穩(wěn)推進,掌握好政策是核心。作為一名內勤人員,特別是在數據錄入及協(xié)議簽訂過程中,一旦政策掌握不牢靠,運用不透徹,必將影響面上工作。因此必須嫻熟掌握征地相關政策法規(guī),嚴格依法依規(guī)辦事。二是向實踐學習;實踐出真知,注重觀察和總結,善于分析形勢,向身邊有經驗的長輩請教,學習他們嚴謹的工作態(tài)度,縝密的談判技巧,果斷的處事能力。

          (二)協(xié)調配合,綜合服務,有力有序有效推進工作開展

          全力配合好各工作組,善于在被動中求主動,不消極等待,提前準備好各個工作組所需信息資料,積極主動做好征地各個環(huán)節(jié)中的服務工作。

         。ㄈ┎槁┭a缺,不斷創(chuàng)新,形成征地系統(tǒng)長效管理機制

          在領導的創(chuàng)新下,邀請專業(yè)技術人員,通過深入實際,跟蹤了解征地全程,創(chuàng)設了征地補償安置,自去年已運用于實踐。但由于征地補償事項的復雜性、多樣性及新舊政策的交替變更,征地系統(tǒng)還存在著諸多缺陷與不足。對此,今年將繼續(xù)在使用過程中查漏補缺,結合實際,不斷創(chuàng)新,形成更全面、更精準、更便捷、更優(yōu)化的征地補償安置,并建立系統(tǒng)長效管理機制。

          (四)認真對待,密切配合,接力做好征地轉非社保工作

          征地農轉非社會養(yǎng)老保險就目前而言,已形成一套比較成熟和完善的系統(tǒng)化管理模式。但由于之前對社保相關政策關注較少、了解甚微,因此要在短時間內,接力做好社保工作,對我而言,既是光榮任務,又備感責任重大。所以,我必須盡快融入該工作角色,堅持“兩手抓”,學習社保相關知識,熟悉工作流程,及時與社保局及三鎮(zhèn)社保相關工作人員銜接、溝通,做好征地農轉非社保工作。

          過去一年工作中,我最大的毛病就是過于粗枝大葉,缺乏耐心。由于理論與實踐存在一定的差距,所以在工作中也出現(xiàn)過一些小失誤,給各組工作中帶來不必要的麻煩。對此,我表示歉意,并會在以后的工作中加以改正,三思而后行。今年,我將帶著嶄新面貌以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),爭取在現(xiàn)有崗位上取得更大的進步!新年新氣象,在20xx年新春佳節(jié)即將到來之際,祝大家:新年快樂,身體健康,萬事如意,闔家幸福!

        內勤述職報告7

          在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績與存在的不足總結如下:

          一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

          半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感與事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

          二、工作能力和具體業(yè)務方面

          我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數量與港口存貨的水分等。

          我本著把工作做的更好的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:

          1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數與收貨數統(tǒng)計準確。

          2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

          3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但是還是有誤差的,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數基本準確。

          4、水分化驗:以前港口發(fā)運數出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。

          三、存在的不足

          總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但還存在著以下不足:

          一是有時工作的質量與標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。

          二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

          三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當算盤珠。

          四、下半年的工作打算

          下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

          一是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

          二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

        內勤述職報告8

          一轉眼,20xx年已經悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下:

          一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:

          08年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。

          二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己

          隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關文件及會議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在***,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍

          的努力,把工作做好、做精。

          三、認清不足,加以改進,提高工作效率

          雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。 第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。

          未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。

        內勤述職報告9

        尊敬的各位領導:

          我是xxx,我的工作職責是銷售內勤,下半年的工作主要是銷售內勤,下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。

          一、下半年的職責履行情況

          1、合同的落實

          針對合同,詳細落實技術參數,保證以最快的速度下發(fā)訂單,以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產周期。跟蹤生產過程,及時與銷售溝通。

          2、出庫、合同統(tǒng)計

          及時統(tǒng)計出庫、合同,隨時掌握出庫的完成情況,合同履行情況,以便使領導能夠更好的決策。

          3、做好一系列銷售服務工作

          根據業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括整理資質、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。

          4、各種售后服務報表的整理歸檔

          注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表),并注重采取各種方式了解服務具體過程。

          5、做好產品退換貨的跟蹤落實

          退換貨的產品根據實際情況,制作產品客訴處理單,對退換貨產品的數量、日期、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細記錄。

          6、做好內勤的交接工作

          根據自身工作積累經驗及與老內勤的學習,逐步對內勤的工作有了新的理解,在交接的時候把平時的積累寫下來,同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續(xù)團結協(xié)作、互相幫助,才能把銷售服務工作做好。

          二、認清不足,加以改進,提高工作效率

          雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

          第一、行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識。

          第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的.了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。

          第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。

          未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。

          各位領導,我的匯報完畢。

        內勤述職報告10

          一、基本情況

          本人,政治處內勤干事。總的看,在過去的一年里,我較好地履行了崗位職責,較為出色地完成了上級交給的任務,自覺維護和遵守了部隊規(guī)章制度。服從命令,聽從指揮,尊重領導,團結同志,具有較強的事業(yè)心,責任感,并保持了高昂的精神狀態(tài)和工作熱情,為部隊建設做出了應有的貢獻。

          二、履行崗職責情況及自我評價

          回顧全年來的表現(xiàn),我給自己“四點”評價:

          一是理論學習自覺性高。全年來,支隊集體組織的理論學習,都能積極參加,并按規(guī)定做好筆記,完成好作業(yè),攢寫好得體會。此外,工作之余,還主動看些理論方面的書籍,做了一些理論自學筆記,寫了一些理論文章,自己的理論水平有了一定的提高。

          二是工作認真負責。全年主要從事內勤工作,內勤工作比較瑣碎,也比較繁雜。管文件,收黨費,報發(fā)票,買東西,發(fā)物品,管圖書,有時還擔負其它一些臨時任務。但我能始終認認真真地做好每一件事。每次接到任務,我都滿懷熱情地投入,直到干好為止。有時為了工作,還要受些氣,也能正確對待。比如,個別轉業(yè)干部嫌黨費高,不愿意交,牢騷怪話很多,甚至說些不負責任的話。對此,我仍是耐心細致地做好解釋工作,拿出黨費的標準和規(guī)定給他看,做到有禮有節(jié)。今年來,我還圓滿完成了財產清查任務,管理好支隊圖書室,5月份還協(xié)調二中隊參加總部組織的《軍人道德組歌》通訊賽,獲得總部第三名的好成績,受到了支隊領導和部門長的好評。同時,我還協(xié)助領導做了些群眾工作,化解了一些矛盾。

          三是遵紀守法自覺性高,具有堅定的政治立場。堅決做到不正當的組織不參加,不正當的活動不參與,不允許邁入的地方不涉足,時刻以黨員的標準來嚴格要求自己。具較強的遵紀守法意識,部隊有關制度、法規(guī),我都能自覺遵守,一年來沒出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象。

          四是能尊重領導,團結同志,自身修養(yǎng)好。在工作中,不管是哪位領導交待給我的任務,我都能認真負責地去完成,從不打折扣。對本處本股的同志,我始終做到有禮有節(jié),熱情相待,沒有和誰發(fā)生過矛盾,沒有和誰紅過一次臉,建立了較為融洽的同志關系。平時,我還積極主動做好辦公室的衛(wèi)生和打開水,為其他同志創(chuàng)造了一個舒心的工作環(huán)境。

          三、存在問題和下步努力方向。

          總結分析一年來的工作表現(xiàn),我覺得自己還存在一些不足。一是工作能力有待進一步加強;二是理論素養(yǎng)有待進一步提高。今后,我將在這兩個方面加以努力。一是加強理論學習,不斷提高自己的理論水平。支隊組織的理論學習積極參加,并認真做好筆記?沼鄷r間,少玩一點,多花一點時間看書,獲取知識,提高理論水平。二是加強業(yè)務學習,提高工作能力。多向老同志和懂得多的同志請教,更好地完成領導交待給我的各項任務。特別是參謀能力,要加以提高。多向領導提一點好的意見,出一些好的點子,為支隊建設做出自己應有的貢獻。

        內勤述職報告11

          一轉眼,我來天津分公司也已經兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作,F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下:

          一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:

          初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。

          二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己:

          隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關文件及會議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你

          就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。

          三、認清不足,加以改進,提高工作效率雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

          行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。在今后的工作中,

          首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。

          第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。

          第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

          第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。

          第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。

          未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。

        內勤述職報告12

          一、加強學習,努力提高自身素質。

          堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司的群眾活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每一天的工作資料,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并用心補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

          二、恪盡職守,認真做好本職工作。

          三個月來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,群眾活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。

          三、嚴于律己,不斷加強作風建設。

          嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要用心學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

          總之,三個月來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

          一、進一步起強化學習意識。在提高潛力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和潛力,要明白:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。

          二、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

          三、進一步端正工作態(tài)度。持續(xù)樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,持續(xù)一顆平常的心,微笑應對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾用心的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。

          言必行,在今后的工作中,我必須加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。三個月的工作生活,我已經基本適應了那里的一切,并且深深地愛上這份工作,期望領導布置新的任務,我必須不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。

          我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,期望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。謝謝。

        內勤述職報告13

        尊敬的領導:

          您好!

          一轉眼,20xx年已經悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這里,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結如下:

          一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進:

          XX年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就復雜一些,要協(xié)助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的搜集,甚至需要總公司相關部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時間多了,就把以前搜集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以后的工作提供了方便。

          二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己

          隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協(xié)助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關文件及會議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作。分公司、營銷部會議記錄及反饋。考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內部行政工作。參與各部門的人員考核工作。營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協(xié)助業(yè)務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在XX,有一點是特別好的,就是人文環(huán)境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。

          三、認清不足,加以改進,提高工作效率

          雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:行業(yè)知識缺乏,對工作效率有一定影響。有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位。工作有時會情緒化。文字水平還需要很大提高。在今后的工作中:

          首先不但要自己努力學習相關行業(yè)知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。

          第二、了解行業(yè),了解市場,加強對市場發(fā)展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度。更好的協(xié)助銷售人員工作。

          第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。

          第四、發(fā)揮服務職能,為各部門做好配合工作。

          第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行公司內部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,維護公司利益。

          未來的日子里,我會嚴格按照“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。

        此致

        敬禮!

          述職人:xxxxx

          20xx年x月xxx日

        內勤述職報告14

          在大隊領導的帶領和指導下,在同事、朋友的關懷、幫助和支持下,本人工作、學習等各個方面都有成績,亦有不足,現(xiàn)特總結匯報如下:

          作為內勤中隊的一員,我的崗位職責主要包括執(zhí)法管理、卷宗管理、執(zhí)法監(jiān)督、檔案管理等幾個方面,同時負責大隊工會的相關工作。具體工作情況如下:

          1、緊抓政治學習不放松。加入中國共產黨是我從學生時代的一個夙愿,12月21日,我光榮地加入了中國共產黨,成為一名光榮的中國共產黨黨員。我沒有驕傲,沒有放松,我努力處理好思想上入黨和組織上入黨、入黨前和入黨后、帶頭和帶領的關系,堅持以一名優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己,緊抓政治學習不放松,做名真真正正的共產黨員。

          2、繼續(xù)強化業(yè)務學習。業(yè)務能力異常重要,業(yè)務學習不容忽視。我堅持定期業(yè)務學習和臨時學習相結合,對業(yè)務知識的學習努力做到“應會當會、及時更新、全面理解、深入研究”。我還自學了公路工程的相關知識,感覺受益匪淺。組織業(yè)務學習也是內勤人員的職責之一,上半年我負責組織了大隊每月兩次的業(yè)務學習。

          3、加強安全知識學習。安全是前提,沒有安全,一切都無從談起。我積極參加大隊組織的各項安全學習、消防演練等,安全知識和應急能力得到了充實與提高。還積極配合內勤中隊長搞好安全管理工作。

          4、各項工作的重心仍是“迎檢奪冠”,迎接交通部十一五檢查成為貫穿年度始終的一項重要工作。迎檢工作,內勤中隊責無旁貸。作為大隊內勤,肩上的責任自然不輕。讀懂檢查標準,領會檢查要求,細致整理現(xiàn)有材料,深入思考查缺補漏,回過頭來對照標準繼續(xù)整改,這是內勤人員的職責和任務。內勤中隊對迎檢工作任務進行了分配。我負責第六卷材料的整理和全部材料的整合。5、檔案管理是內勤中隊的又一項重要工作。對大隊各項臺帳檔案資料,進行整理、分類、編碼、歸檔。既保證了大隊工作資料的完整,又方便了隊員們的查閱。

          6、大隊工作的又一個重心是超限工作的治理。為克服大隊人手少、任務重的困難,接受了超限案件處理的工作任務。每天堅持處理超限案件,做好內勤工作,每天高負荷工作,平均每天處理4起案件,最多時一天處理5起案件。為保證工作任務的圓滿完成,集中治超階段,堅持加班加點,數月沒有休息。

          7、11月份,內勤中隊經過一番努力后,完成了青年文明號申報和被驗收工作。我參與了相關資料的整理,并為迎檢幻燈片的制作提出了若干意見和建議,迎檢期間數個星期沒有休息,為省級青年文明號的驗收工作貢獻了力量。

          8、12月13日,我接到支隊通知,要求代表省交通運輸廳參加省法制辦舉辦的《知識競賽》。接到命令后,我克服了家庭的困難取得異成績。

          9、內勤中隊的工作紛繁復雜。做好專項工作同時,我還堅持做好崗位所有例行工作:文書管理;執(zhí)法卷宗管理;業(yè)務學習、案例分析、文書審查、案件會審的組織及臺帳的填制;案件回訪;大隊路政管理臺帳的更新與完善;養(yǎng)護施工報備材料的審查;許可案件的初審;信息工作;配合外勤中隊做好施工監(jiān)管、值班及備勤工作……

          成績與不足只能說明過去。通過總結,我要樹立自信、找出差距、發(fā)揚成績、改進不足,為今后工作的發(fā)展做好充分準備,在新的起點開始新的工作,創(chuàng)造新的成績。誠盼各位領導及同事予以監(jiān)督、指正和幫助!

        內勤述職報告15

        尊敬的領導:

          您好! 我是銷售部內勤xx。不知不覺中,我加入公司已經六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。

          公司給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這段時間的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面就這段時間的工作情況做一總結,如下:

          一、 內勤崗位工作

          作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務于 銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到最好“的目標,認真積極的完成了以下本職工作:

          1、負責部門內部銷售人員的服務工作,包括協(xié)助修改方案、合同等文件資料,協(xié)助查詢相關資料及其他工作的協(xié)調,登記確認部門資料及物品的發(fā)放、整理、保管與領取。

          2、負責記錄部門考勤以及績效考核,包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統(tǒng)計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領導審核)。

          3、負責部門銷售人員的費用報銷問題,包括確認所報銷費用是否合

          理,是否有依據,協(xié)助報銷單的規(guī)范化貼涂及報銷,統(tǒng)計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領導審核)。

          4、負責整理業(yè)務員日工作報告及每月業(yè)務客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業(yè)務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領導)。

          5、負責公司部門內部文件、制度等的傳達、執(zhí)行。

          6、負責與客戶和集團各公司之間的業(yè)務及其他工作的溝通協(xié)調(尤其是銷售部、工程部及技術采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調)。

          7、負責部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。

          8、部門周會及月會前,負責及時通知參會人員。會議時則負責做好會議記錄。

          9、為壯大銷售團隊,協(xié)助人事部招聘人員。

          10,協(xié)助領導完成部門規(guī)章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。

          二、簡述工作情況

          1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意地對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。

          2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作能力,不斷地給自己充電,積累產品的專業(yè)知識及業(yè)務知識。在做好本職工作的基礎上,另外協(xié)

          助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作,我盡可能提高自己的工作效率,爭取為部門同事做好服務保障工作。

          結合上述內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態(tài)。

          總結這段時間以來的工作,自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經驗的缺乏,導致一些問題考慮得還不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

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