關于述職報告范文合集十篇
在經濟發展迅速的今天，報告與我們愈發關系密切，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的述職報告10篇，希望能夠幫助到大家。
述職報告 篇1
自9月份進入中心以來，本人認真學習貫徹中心的各項規章制度，同時，在部門主任的支持和各位同事的密切配合下，恪盡職守，作風務實，較好地完成了本職工作和領導交辦的其他任務。
一、入職以來的工作表現
堅持嚴格要求，以誠待人，正確認識自身的工作和價值;堅持誠實敬業、甘于奉獻的精神，并在工作中不斷的學習和鍛煉;細心學習他人長處，虛心向領導、同事請教，不斷改進工作。本人入職以來的工作主要包括以下五個方面的內容。
�。ㄒ唬谀康膱D文上傳和欄目的功能測試工作。 在9月到11月期間，根據部門負責人的安排共上傳圖文700篇，撰寫關于欄目版塊需求的調研報告一篇，同時還圓滿完成欄目的功能測試工作，有力保障了11月7號欄目的正式上線。
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欄目的頁面改版工作從11月下旬開始，到12月底基本結束。整個過程大致可分為4個階段。第一階段是設計框架圖。通過網上調研和個別訪談，對網站架構和具體的欄目設置做出詳細的構想和策劃，并畫出草圖報領導審核批準。第二階段是設計新頁面。在框架圖通過審核之后，與酷貝拉設計人員對接頁面的設計工作。根據欄目設置調整頁面風格，增加一些輔助元素，使得頁面的整體設計風格既能表現新聞的嚴肅性又不失活潑，以更好的迎合隊員的喜好。第三階段是切片和嵌套。在頁面設計工作完成之后，與技術人員對接頁面切片和嵌套工作。第四階段是上線測試。在嵌套工作完成之后，對網站的各項功能進行測試，并找出存在的問題，制作成文檔，提交技術人員進行調整。
改版工作順利完成之后，接下來進行的是欄目的頁面
優化工作。根據新頁面的設置要求和欄目特點，將400篇
和600篇各全部加上附件圖片、摘要和ALT替換，進行SEO優化，從而達到誘發網民點擊，增加網站瀏覽量，擴大網站知名度的目的。
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改版之后，圖片新聞數量急劇增加，各個欄目都需要大量圖文并茂的活動新聞。這大大增加了信息臺新聞更新的難度。為了保證每天的新聞更新量，采取多種方式挖掘潛力，開發資源。一是擴大搜索范圍，尋求新聞來源的多樣化。以前的新聞更新主要依賴于網站新聞的轉載�，F在則利用百度、谷歌等搜索工具擴大搜索范圍，從各省市網站和新hua網、人民網等政府的網站還有其他允許轉載的商業網站廣泛收集各地的活動新聞和報道。二是挖掘學校潛力，聯系輔導員供稿，增加原創新聞的數量。截止到1月5號，欄目已經累計發布圖片新聞20條，40條，730條，410條，15條，35條。
�。ㄋ模谀啃耹ang微博和未來網微博的更新和維護工作。 為了滿足欄目增加原創新聞的需要，也為了迎合各地學校對網絡傳播的需求，信息臺開通新lang微博和未來網微博，積極組織各地學校投稿。目前，已聯系固定供稿學校20家，其提供的原創稿件累計已達200篇左右。
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在行政秘書請假時，主動承擔會議召集、會議紀要撰寫和報銷票據收集等行政秘書的日常工作內容。
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欄目的日常管理只有我一個人負責。所以，用好僅有的一個實習生，是保證信息臺工作順利開展的關鍵。對于實習生的指導，主要有以下幾方面的內容。一是教會實習生使用后臺。二是指導實習生從多個不同渠道和不同網站搜索采集信息源，并不斷挖掘新的新聞來源。三是教會實習生編輯整理新聞，講解各
欄目的區別，保證將采集到的新聞上傳到合適的欄目。四是每天不間斷的隨機檢查信息采集情況，查看新聞的排版與編輯是否符合要求，發現問題及時通知實習生改正，以使實習生能更好的完成工作任務。
二、入職以來的經驗與收獲
作為一名新員工，本人在很多方面還有所欠缺。但是，通過近幾個月工作的磨礪以及心態的適應和調整，現已能基本勝任本職工作 ，同時也收獲了很多。
�。ㄒ唬┩ㄟ^網站功能測試工作，進一步鍛煉了耐心，理清了工作思路。
網站功能測試的工作比較繁瑣，尤其是SNS社區。作為負責功能測試的人員，首先必須把網站所有的功能和操作流程弄清楚，然后再通過注冊的不同賬號進行重復測試。發現問題后，及時截圖并制作成相應的文檔交技術人員調整。文檔交付以后，與技術人員保持溝通，隨時了解問題解決的進度。在得到技術人員反饋后，及時對已調整好的功能進行再次測試。然后，將文檔中已解決問題刪除，并將未解決問題再次反饋給技術人員，進行進一步的調試工作。通過這個不斷重復的過程，進一步鍛煉了耐心，理清了工作思路。
（二）通過頁面改版工作，進一步學習了專業知識，加強了溝通能力。
欄目的改版涉及到網頁設計、切片和嵌套等方面的很多專業知識。通過這個過程，更加熟悉網站的架構以及互聯網，為以后的工作做好了鋪墊。同時，由于設計、切片和嵌套都是外包，在項目的實施過程中，必須要跟包括、和中心技術部在內的多個不同部門的不同技術人員打交道。多方合作的溝通成本很高、溝通難度很大。但是，正是通過這個過程，加強了自己的溝通能力，促進了自己的快速成長。
三、 工作規劃
一是加大網站宣傳力度，優化搜索引擎，進一步增加網站瀏覽量，擴大網站知名度。
二是擴大搜索范圍，挖掘學校潛力，進一步尋求新聞來源的多樣化，增加原創新聞的數量。
三是根據需要逐步增加新的版塊，例如少先隊論壇、輔導員專欄等。
四是加強業務技能培訓，例如頁面切片、評論寫作等。 總之，在今后的工作中，我將繼續服從領導安排，與同事密切配合，不斷總結經驗教訓，發揚吃苦耐勞精神，端正工作態度，加強與同事的溝通交流，用正確的思想觀、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。
述職報告 篇2
作為公司的體系專員主要負責公司質量、環境和職業健康安全三和一體系推進及運行；按計劃完成各項工作；協助品保部貿易部做好認證、驗廠的工作；驗廠整改后的相關驗證工作，這些事都是公司在發展中必不可少的，所以我本著把工作努力做好為目標，積極完成以下工作：
一、三大體系推進運行:
一個企業管理運行是否規范取決于管理體系運行是否規范，為此根據集團體系辦的要求，每月制定體系運行推行計劃，根據在哪個時間段需完成的事項排上計劃和時間截點，每兩個星期開會集體討論事項完成情況，并對下步需完成的進行集體討論。
二、目標統計:
20xx年截止到10月份，公司環境、安全管理體系通過近階段的努力，部分質量目標、環境和職業健康安全目標、指標基本達到或超過目標值，但還有部分目標、指標尚有一定差距，目標見附件。
三、公司環境、職業健康安全方面：
1、 生活廢水經華測測試公司20xx年7月份檢測結果看達到或低于達標排放的目標、指標值。
2、廢棄物回收率達到100%，處置率達到100%，并交由寧波大地化工環保有限公司和慈溪市觀海衛鎮環境衛生管理所處置。
3、廠界噪聲及職業噪聲經華測測試公司20xx年7月份的檢測有部分未達到標準要求。但所有在噪聲中工作的員工必須佩帶耳塞。
4、作業場所空氣質量在20xx年7月華測測試公司對塑材、線纜、裝配車間所作的檢測達到標準要求。同時管理部已對上述車間及高危作業崗位的員工按體檢周期分別于6月份、10月份委托慈溪市第二人民醫院和慈溪中醫院進行身體檢查，對身體檢查結果確實不適應在原崗位工作的一名員工，公司已采取措施安排在適宜的崗位上工作，以確保員工的身體健康。
5、食堂油煙經華測測試公司20xx年7月份的檢測均達到標準要求。
6、人身傷害事故：一般人身傷害事故經管理部統計我司20xx年1-10月份為14起，與11年相比有所下降。
7、火災事故：20xx年公司1-10月份火災事故為0起。
20xx年公司共建立并實施環境與職業健康安全管理方案7個，分別為：
（1）線纜車間單線機，護套機安全門改造方案；（該方案于20xx年3月20日完成，共計花費1000元）
（2）節約電能消耗方案：（該方案常年執行，共計花費1000元）
�。�3）裝配車間焊錫工位改進方案；（該方案于20xx年4月15日完成，共計花費35萬元）
�。�4）插頭車間澳式產品加工機臺改進方案；（該方案于20xx年6月30日完成，共計花費48000元）
�。�5）塑材車間防止二辛酯泄露報警系統改進方案；（該方案于20xx年3月20日完成，共計花費500元）
�。�6）防止廢油滴漏到地面影響環境方案；（該方案于20xx年3月20日完成，共計花費500元）
�。�7）普通注塑機更換為伺服注塑機改進方案；（該方案于20xx年8月31日完成，共計花費121.2萬元）
以上管理方案均已按要求完成，并有效降低/杜絕工傷事故的發生。
四、法律法規符合性方面
依據三合一管理體系的要求，及各政府部門法律法規的更新情況，由體系辦/部對相關法律法規進行了重新整理，并進行了合規性評價。例如增加了《防暑降溫措施管理辦法》等。從而更加清楚了本公司環境及職業安全運行情況與法律法規的符合情況。
五、三合一體系培訓方面
20xx年體系實施過程中，依據公司培訓需求，專門聘請外部老師進行了職業健康安全管理體系換證的培訓工作，此次更新后的職業健康安全標準與質量、環境管理體系標準更加兼容，更加強調“健康”的重要性，增加了“合規性評價”要求，對職業健康安全策劃部分的控制措施層級提出了新要求，對術語和定義部分做了較大調整和變化。
另外在今年5月份還針對貿易部門進行了相關程序的培訓，讓貿易部門更好的了解根據程序要求操作。
六、環境因素及危險源識別控制情況報告
6月份重新組織對環境因素進行了識別，及對危險源進行了辨識，共確定重要環境因素63個，重大危險源素56個，并采取了相應的控制措施，通過實施這些控制措施，重要環境因素及重大危險源得到了有效的控制，未發生環境污染事故，未發生職業病，也未發生重大工傷事故，1-10月共發生工傷事故14起。
七、體系運行的監督機制的建立和有效實施，確保了體系的有效運行
�。ㄒ唬�、公司于20xx年7月12日進行了集中式內審。
我司在這次內審中共查出不符合項7項，主要分布在Q7.5.1生產和服務提供的控制一項； Q8.4數據分析一項；Q7.2.2與產品有關的要求的評審一項；Q7.5.2生產和服務提供過程的確定三項；H4.4.6運行控制兩項；E/H 4.5.1 績效測量和監視一項。
1、抽查20xx年1-6月客戶驗貨合格統計，其結果反映出個月均未達到公司98%的質量目標，部門不能提供實施了原因分析，制定糾正預防處置的相關證據。；
2、相關員工職業病體檢還有車間焊錫工沒有做體檢；
3、一線校準記錄有三天沒有做，生產產量有，耐壓記錄沒有；
4、生產16線高壓標準20xxV，實際為2500V,與作業指導書不符；
5、27#機化學品（白油）用飲料瓶裝，沒有做標示；
6、延長線需加強對打耐壓員工培訓，對專業知識了解，耐壓設定參數沒有與作業指導書一致；
7、生產PVC配方表沒有編制，批準。
針對此次內審發現的不符合項，各責任單位均進行了原因分析，并制定了可行的改進計劃。經過內審小組的檢查確認，達到了改進的要求，取得了較好的效果。
（二）、集團公司于20xx年9月4、5日接受CQC監審。
由于一年來，公司上下始終堅持質量、環境、職業健康安全方針，管理體系得到較好的實施和保持；20xx年上半年目標指標基本達成，尤其在品質、銷售量、顧客滿意等方面取得較好業績，關于我司無嚴重不符合項，一般不符合項三項。所以本次監審順利通過，取得了新的三合一體系證書。
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20xx年1-10月共計接待工廠檢查15次。其中質量檢查10次，社會責任檢查5次。檢查出的不符合項均在規定時間內整改到位。
通過對公司三合一管理體系的內部審核、外部監審及第三方工廠檢查，表明我司的質量管理體系，環境管理體系及職業健康和安全管理體系能夠正常運行，基本符合三個管理體系的要求。
八、繼續整改關注問題點
1、不夠觀注節能減排、減碳環節。未來一年，我們應策劃合理目標指標，并制定相應的方案加以控制。
2、要加強執行力，凡是體系文件規定的要求，必須不折不扣地想方設法地完成，雷厲風行，令行禁止，在三體系的運行過程中顯得尤為重要。
3、要加強對體系的動態管理，及時識別新的環境因素和危險源及法律法規，并加以控制，以規避風險。
4、加強對各類設施的監測，如防雷、防靜電、漏電保護、接地電阻等。
5、進一步完善消防應急演練計劃，確保其可操作性和有效性。
6、加強對特種設備的監控。
7、制定20xx-20xx年滾動內審計劃，定期對部門車間進行監督檢查。
述職報告 篇3
各位領導：
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為公司職工代表行使民主權力的一年。自擔任職工代表以來，我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光，無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績，也有不足。現將今年以來履行職工代表職責情況述職如下。
一、提升自身素質，加強理論學習
一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。與此同時，我還認真學習專業知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行代表職責，力爭做合格的職工代表
職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當作一種榮譽，更時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。在參加公司職代會期間，認真
聽取報告，仔細領會文件精神;職工關心公司的發展，愿意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小隊后，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶到生產一線，讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態，關心公司的發展。
職工們選舉我做代表，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工代表，依照代表法的規定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監督。作為一名職工代表，我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，保護他們的合法權益。作為職工代表，我努力做到言行一致，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。
三、作風建設
身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務非常緊張，面對這樣嚴峻的形勢，我與@@公司職工們一道，團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了公司交給的各項任務。
四、存在的問題及打算
1、存在的問題
在總結工作的同時也認識到，作為一名職工代表工作還存在
著不足：首先是自身素質有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對公司發
展獻言獻策少。其次是基層調查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。
2、今后努力方向
(1)加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
(2)作為職工代表，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。
(3)要認真學習黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。
述職報告 篇4
述職人： XXX
述職題目： 踏實嚴謹 拼搏青春
本述職報告主要包括主要工作任務的介紹、具體完成情況的匯報、工作中發現的問題及解決措施的分析、下階段工作計劃以及工作收獲與展望幾個模塊，報告概述如下：
入司近一年，在商管公司項目管理部我主要承擔電器店外租區招商管理的相關工作，其中以南區和西區為主。組織架構調整以來我在商業廣場事業部業務管理部主要承擔流程規范梳理、自建店項目（石家莊、常州、新街口）業務管理以及協助電器店招商管理部對外租區項目進行整體管理等工作。
前期工作中遇到的問題主要包括電器店外租區的招商、管理，現有的招商運營等流程亟需完善等問題，這些問題需要相應的工作計劃落實解決。
工作一年，有成長更有收獲，企業教給我很多，站在新起點，我也信心滿滿沖刺下一階段工作目標。
以下為報告主要內容：
一、主要工作任務介紹
入司以來我的兩個工作階段是：
1、20xx年7月9日至20xx年2月底 商管公司總經辦項目管理部項目管理專員
2、20xx年3月至今 商業廣場事業部總經辦業務管理部業務管理專員 這兩個階段主要工作有：
電器店外租區南區、西區項目招商以及管理等工作的推進，自建石家莊、新街口、常州項目的管理推進，組織架構變更后相關流程的建立、模板的梳理與下發，線上信息系統流程的梳理，新品牌資料庫的梳理、建立，協助商策完成新街口商業策劃報告的制作、品牌戰略協議的統一管理，外租區合同的登記梳理。
二、工作完成情況匯報
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電器店外租區南區、西區包括華南片區、華中片區、西南片區、西北片區4個片區共19個大區，主要項目17個，其中南區8個，西區9個。電器店外租區（南區、西區）20xx年8月-20xx年2月份招商總任務為：建筑面積52583㎡，招商總租金為2936萬。我協助大區實際完成：招商建筑面積30164㎡，完成率為57.36%；招商租金為2233萬，完成率為76.06%。其中一些主要項目都完成了全部招商，包括：長沙大區五一廣場店、武漢大區菱角湖店、成都大區雙楠店、
電器店外租區（南區、西區）20xx年8月-20xx年2月份招商簽約情況（計劃+新增）
�。ǘ┳越ǖ晷陆挚�、石家莊、常州項目完成情況。
新街口廣場已完成簽約鋪位8個，其中主力店完成全部2個鋪位的招商，餐飲也已完成6個鋪位的招商，鋪位簽約率90%，其余有意向9個鋪位，總完成率94%，且目前已有五個鋪位在5月31號開業。石家莊項目與常州項目剛剛在金總指導下完成商業策劃，確定招商定位，招商進度也在穩步推進之中。
�。ㄈ┝鞒桃幏妒崂硗瓿汕闆r。
新的組織架構實施以后，因部門和職能的轉變，廣場事業部下的招商、運營等業務需要建立新的流程，我參與了相關新流程的建立、模板的梳理與下發，包括：商業廣場事業部合同簽批、印章及歸檔流程，電器店圖檔流程，電器店合同報批及進場流程等。在部門領導的協助下我還牽頭電器店招商部、商業策劃部、財務管理部、開發總部項目部、、運營籌建部門以及信息人員共同對商業管理線上系統流程進行了梳理，包括立項、方案流程，合同流程及表單，籌建運營流程及表單等。
此外，其他工作完成情況主要包括：在部門領導的協助下我還參與了新品牌資料庫的梳理、建立，協助商業策劃部完成了新街口商業策劃報告的制作。
三、 工作中發現的問題及解決措施分析
在這兩個階段的工作中我主要遇到了如下問題：
（一） 電器店外租區的招商、管理存在諸多不規范之處。因為前期商管階段電器店外租區沒有專門的招商管理部門負責，項目招商工作以大區連發自我開展為主，加以項目管理部的輔助，在總部層面對大區支持不足，而大區在項目招商、合同報批、后期運營管理等方面又存在很多不規范操作。近期總部物業管理中心提交的電器店ATM機招商問題報告、外租區招商風險評估報告反映的問題點都是這些不規范操作并且沒有統一的監管負責部門引起的，這些在電器店整體管理營運過程中都是不穩定因素。目前已有電器店招商部，但是大區方面沒有專門的對接部門和人員，在組織架構上缺少具體負責人，導致招商推進比較緩慢。
（二）現有的招商運營等流程還需完善。雖然經過這兩個月的梳理，已經基本建立起了包括合同報批在內的一些流程規范，但是商業地產存在招商、運營等許多環節，工作內容也會涉及諸多方面和部門，沒有完善的流程就會產生風險，降低工作效率。最近處理的廈門大區、南京大區違規進場事件就是因為流程不熟悉不規范造成的。
發人員、總部招商人員以及各項目人員沒有具體的考核標準，以至于大區招商人員積極性難以調動，總部招商也凸顯管理上的不規范，這些在一定程度上影響了招商的整體進度，雖然目前商業廣場事業部總經辦已經梳理了考核制度，建立了初步的獎懲標準，但是這些機制還需在實踐中不斷完善落實。
針對以上問題，我的解決思路是：
�。ㄒ唬� 針對電器店外租區的招商、管理問題，要以電器店招商管理部為主要責任部門，業務管理部門配合電器店招商管理部加強對電器店項目的管理，其他業態招商部對項目的招商配合電器店招商管理部推進。大區層面，大區開發部、商品經營部要有專門的招商對接人員，負責項目的具體招商工作，總部給予指導和支持。對于前期遺留的問題，大區要及時發現并反饋，電器店招商管理部要提出解決方案并監督落實，盡量把風險和隱患降低。
（二）針對現有流程完善問題，業務管理部繼續梳理現有流程，和流程環節部門及人員加強溝通，陸續完善流程規范，建立起完整的標準指導各部門執行，從制度上規避風險，提高工作效率。后期除了招商部分以外，對籌建、運營甚至市場等全產業鏈要建立起規范的流程標準，以流程指導工作，以制度規范行為，為以后商業廣場的快速擴展奠定良好的制度基礎。
�。ㄈ┽槍冃Э己酥贫葐栴}，要在實際工作中發現現有制度的不足，及時反饋并完善考核標準，力爭從公司利益出發的基礎上，最大程度的使考核制度激勵人員積極性，提高工作人效，催進全公司良好工作氛圍的形成，在招商業務中建立起健全合理的制度，為后期業務拓展提供制度動力。
四、下階段工作計劃
（一）針對新街口、常州、石家莊三個自建項目，以及威海生活廣場、青島李村、山西路樂購仕等電器店項目，加強招商工作的整體推進，在部門領導指導下統籌管控，推進項目招商能夠按時保質完成。特別是今年列入開業計劃的三個重點項目，從招商到籌建要全面管理推進，保證能夠成功開業。
�。ǘ﹨f助部門負責人繼續建立、完善相關流程，建立標準制度。重點是商業管理線上系統招商部分的推進，爭取能在今年第三季度完成合同流程的上線，后期針對上線的系統也會根據業務需要不斷完善，同時協助運營部門早日完成運營部分的上線，盡早使商業廣場流程線上化，提高各部門工作效率。
�。ㄈ⿴ьI部門其他同事一起梳理前期遺留在部門的外租區合同，移交至總部檔案室。
�。ㄋ模╅喿x商業地產方面的相關書籍，學習相關專業知識，提高自我素養。
五、工作收獲與展望
這兩個階段的工作帶給我的收獲主要有如下幾點：一是有所不為才能有所為。工作不能貪大求全，而應抓住問題核心，以點帶面才能各個擊破。二是有效的溝通技巧。與大區的溝通、
加強，也為我完成工作增加了很多砝碼。三是相關技能的強化。如Word、Excel、CAD、Visio以及Mindjet MindManager等，技能是強化工具之手，也讓我在各項任務中更加游刃。四是制定合理計劃的能力。工作需要的是理性，始終都有自己的計劃才不會迷失在繁雜的工作之中，這是領導的要求，更要將其變為自己的習慣，最重要的是要主動做自己的計劃，日計劃，周計劃，月計劃，這樣才能更清晰地管理自己的時間，做工作的主人，做時間的主人。五是及時反饋的意識。不要悶頭做事，領導布置的大事小事，都要主動反饋，不要等著別人來問，更不要等著別人來催，主動反饋，才能贏得先機，及時反饋才能不延誤“戰機”。六是全局管控的意識。項目管理部與業務管理部都屬于總經辦體系，本身就是需要站在一定的高度和立場上處理事務，只有意識有高度，眼光才會更長遠，行動才會更有力更有效。七是總結能力。重行動也要善總結，不斷地總結才能及時調整方向，明確目標，總結出真知，總結出來的寶貴經驗是事倍功半的一大法寶。
這是我大學畢業踏入社會的第一份工作，如果說蘇寧這個巨人成為了我職業成長路上的啟蒙智者，那商業廣場這個大家庭就是我起飛的堅實平臺。在這里我學會了認真負責的工作態度，學會了踏實嚴謹的工作作風，學會了專業豐富的知識技能，學會了堅持和執著。這些都會是我人生道路上的寶貴財富。
古語有云：力弱者，勿任其厚負；才卑者，勿尸其隆位。只有能力強大才可負厚任，只有信念強大才可成事業。我會以這次定崗為契機，繼續在我的崗位上盡職盡責，努力發揮自己的最大能力，完成本職工作，貢獻我的全部力量。
XXX
20xx年6月1日
述職報告 篇5
時間過得很快，一轉眼已經從事園林綠化工程幾年。有過收獲，有過挫折。為了總結經驗，提高認識，尋找差距，更好的完成下一年的工作，我將針對這幾年的工作，結合園林行業特點進行總結。
本人自參加工作以來，認真工作，對自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業知識和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導和幫忙下。
已成長為一個具有較強業務能力的技術人員，工作以來為創建省級園林城市為目標，以城市道路美化為重點，加強管理，強化精品意識，不斷提高綠化美化水平。強力推進公園改造建設。高標準實施道路綠化。開展道路綠化改造“大比武”活動，我們狠抓道路綠化工程，有效擴大綠化總量。狠抓園林綠化養護管理和文明創建。積極推進建立考核督查機制，努力提高養管水平。實施綠化養護大會戰，開展了澆水噴淋、施肥、補植等整治行動。建立了綠化養護考核制度，積極探索綠化養護新模式，文明創建工作卓有成效。從園容園貌、綠化養護、優質服務、安全生產四個方面進行整治，成效較好。今后我會在以后的工作中迎接新的挑戰。用知識和技術來豐富自己，提高自己。
一、精心組織，扎實安排，高質量完成多項綠化和景觀布置任務。
二、以往綠化及景觀設計工程中得到的啟示及經驗
我們必須態度端正，嚴謹科學。搞園林景觀工作是一項非常艱苦的行業，日曬雨淋，屬室外作業。在焰熱的夏日和連綿不斷的秋雨，都要不懈地努力工作，我們曾被稱為高檔農民，要能吃苦和吃得苦，工作要粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工
作精神是不成的，雖說景觀和綠化談不上搞科研，但是也要仔細推敲圖紙，測量和定好搞綠化區域，屬話說“差之毫厘，失之千里”。 二，小心推敲，認真求證。園林工作屬于一種“確、細、精”的工作，要明確自己的工作區域，景觀和綠化要搞得細致，精湛。要做到這些，首先要從審圖開始，開工之前就要做這一步的工作，要了解圖紙上顯示的綠化區域與現場有沒有一致，種植的植物品種是否存在習性上的問題，如把陰生植物設計在陽光較強的地方，或者相反，還有要注意設計的苗木規格在市場是否能找到，或者有些設計的漏洞，種種圖紙上顯示的問題要及時反映解決，這樣工作起來才得心應手，再次可以參照別的施工圖紙，例如，種大樹時，可以參照園建的標高圖，這樣有利于種樹的完成標高和日后的相符，也就可以控制種大樹的深淺，還有平地草場的造坡，可以參照給排水的排水井分布圖，要根據排水井的分布來決定土坡的排水方向，有利于綠化地日后的排水通暢，在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取，總結經驗，總結出屬于自己的經驗，在工作的五年多以來，我除了在工作中不斷進取，學習，創新，不斷地提高本職業知識和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓班，學習班.
三，隨著社會的進步，時代的發展，我們要不斷提升自己，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位，與時俱進，施工工藝的不斷創新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應、征服，創造，才能不會被社會所淘汰。作為一個園林工作者，必須從資質、市場、造價、質量監督、安全監督等一些綜合管理去掌握。
8年來我我覺得園林是一門涉及到生態美學、環境藝術、結構技術、風景建設、景園工程等的新興學科，又是需要知識面廣泛及其綜合性特強的邊緣學科。所以園林工作者要成為復合型人才，還需要以后工作中更加的去努力學習。做精做細。
首先景觀布置中力求打造精品。繼續推進城市公園建設的同時做好道路，城市園林等的建設。著力提升道路綠化水平。
其次要注重綠化養護上的水平。提升道路綠化養管水平。以行道樹無缺株、歪斜、綠籬無斷檔、地被無裸露、綠化設施無缺損、園林植物無病蟲害、綠化樹木無塵垢的“六無”目標，多管齊下，切實抓好道路綠化養護管理。狠抓公園綠化養護。結合各自實際，認真做好園林植物的澆水、施肥、補植、修剪、病蟲害防治和公園設施維護管理及園容保潔。對新栽苗木和一年養護期養管措施作出具體規定，量化苗木品種、規格等指標。新建道路綠化一年養護期滿后，立即組織建設、施工、養護、監理等相關單位進行現場移交驗收，實行招標養管，確保后續養管“無縫對接”。綠化管理立規范。推進依法治綠工作。
述職報告 篇6
xx年年，作為律師事務所所長,工作職責是主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規，保證完成基本任務和上級年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務。
xx年年xx洪澤律師事務所嚴格貫徹執行了和。為建立和完善律師服務收費制度，推進司法體制改革，事務所進一步強調和規范了律師收費制度的履行，采取深入學習、貫徹執行、落實行動的方式，將該辦法和標準融入律師執業行為，在網絡上廣而告之，辦公場所公示上墻，隨案附委托須知，形成了程序化操作的標準制度體系。對收結案的登記和審批，是事務所加強內部管理，嚴格樹立本所信譽及對外活動的.必經程序，全部案件實行法定代表人審批，以事務所名義接受委托并簽署委托代理協議，執行“收案登記簿”制。在明確代理權限范圍，或予特別約定授權事項的基礎上，事務所根據各律師的量、能情況，對所受理的案件在律師間進行調配。全年沒有出現一例以律師個人名義私自接受委托的現象發生。
提供的民事、刑事、行政、法律顧問以其他非訴訟代理工作，向委托人收取律師服務費，按照“辦法”規定，均嚴格按計件或按比例收費的原則，由財務實行統一收費;統一出票。嚴禁律師個人私自收費或是“打白條”，以及隨意提高或降低收費標準，分解收費項目、重復收費等問題。
在代理案件的過程中，因委托人過錯或委托人的要求超出合理范圍而終止委托關系的，事務所基本是根據承辦法律事務的實際情況按階段進行收費處理年度效益及職務標準予以發放，諸如交通費、通訊費、租房等票據的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷;律師出差辦案費用基本執行實報實銷制。
辦公室配置了專門的財會人員，在法定代表人與合伙人會議的統一領導下履行財務票據的管理與使用，年度終了時向合伙人會議提交財務會計報告。事務所財務票據實行法定代表人負責制，所有出票均須報經法定代表人蓋章并審核，律師的報酬按律師大會討論規定和合伙人會議決議提取;法定的公積金和公益金在當年稅后利潤中按10%比例提取;行政人員的工資標準參照市平均工資水平、年度效益及職務標準予以發放，諸如交通費、通訊費、租房等票據的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷;律師出差辦案費用基本執行實報實銷制。本人可以說是一名優秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
xx年年年初xx市司法局安排部署開展全市律師隊伍法律服務質量年活動。我們洪澤律師事務所組織律師進行社會主義法治理念和社會主義榮辱觀教育，認真學習法律、法規、規章和最新的司法解釋、典型案例。我們所做到了以下幾項：嚴格執行律師執業公示制度，把律師服務范圍、收費標準、辦案程序、投訴電話等事項上墻公示，接受社會監督。規范委托代理制度，全面實施統一收案、統一收費以及疑難敏感案件討論和請示報告制度。強化質量跟蹤反饋，規范律師代理案件的程序。充分發揮律師執業責任保險的作用。加大投訴查處力度，嚴明律師執行紀律。建立服務質量評定制度。制定律師事務所的職業道德教育、內部制度建設、業務拓展和服務質量評定標準。加強教育培訓，提高綜合素質。全所人員服務意識、效率意識、誠信意識明顯增強，服務水平明顯提高，無違法違規違紀行為發生，無當事人有理投訴，群眾滿意率達100%。
本人在律師執業中，能端正執業觀點，認真遵守律師職業道德和執業紀律，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則，至今沒有發生違反職業道德和執業紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。在辦理案件和非訴訟法律事務時，能在合法合理的前提下最大化的維護當事人的利益，設身處地地為當事人著想。
認真遵守本所的各項管理制度，沒有私自接受委托承辦法律事務，向委托人收取費用或獲取其他利益;沒有對委托人進行誤導或向委托人作虛假承諾;沒有采取不正當手段進行業務競爭。在承辦案件期間，沒有違反規定單方面會見法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員，沒有以聯絡、酬謝法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員為由，向當事人索取財物或者其他利益。沒有向司法行政機關或者律師協會提供虛假材料、隱瞞重要事實或者有其他弄虛作假作為，沒有從事其他違法或者有悖律師職業道德、公民道德規范，嚴重損害律師職業形象的行為。我也從未假借代理之名，從事法律法規禁止的行為。
在xx年年，本人完全按照內容嚴格要求自己，沒有違反承諾，沒有違紀行為。沒有私自收案收費，或收費后服務不到位的行為，相反本人習慣于站在維護當事人利益角度考慮問題，設身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業整體利益直至國家利益;沒有多收費用，不額外收費。沒有假借代理之名，從事法律法規禁止的行為，本人可以問心無愧地說沒有從事過律師執業活動以外的收益活動。沒有采取支付介紹費，刊登不實廣告進行不正當競爭行為。
本人的業務來源主要是靠自己的主動開拓，業務開展是建立在相互信任和勤勉盡責。本人從未接受法官介紹的案件或以支付介紹費的形式要求法官介紹案件，沒有辦過金錢案和關系案，或指使、誘導當事人向法官行賄影響司法公正，亦未單方面違反規定會見法官，更沒有向當事人宣稱自己與承辦法官有優勢關系而干涉或施加影響，總之本人在訴訟活動中能夠與法官處理好關系，沒有禁止規定列舉的事項發生。作為一名執業多年的律師，本人能積極參加社會公益活動，義務接待群眾咨詢，為他們提供法律幫助。獲得群眾的好評。
以上為本主任的年度述職報告。
述職人：
20xx年xx月xx日
述職報告 篇7
20xx年即將過去，新的一年已經到來，回顧一年來我們所做的各項工作，吸取教訓，總結經驗，為把水電工作做得更好而努力奮斗。
一年來，在學院領導的關懷和幫助下，在全體同志的團結努力下，克服了人少、任務重、工作繁雜等困難，從而較好的保證了學校的水電正常運行，基本實現了服務、保障兩不誤，這些成績的取得與學院領導的幫助及支持是分不開的。
因水電是穩定學院各項工作的基本保障，做好水電維修工作是動力科的重要使命，由于我們動力科承擔著全院的水電維修工作，同時還承擔著外單位來我院施工的服務工作以及勤雜工作。由于工作量大、任務重、時間長，有突發時就必須搶修，不分白天晚上，針對這些問題，我們明確責任，樹立服務意識，通過一系列學習和培訓，服務意識得到了提高和加強，在工作期間，經常放棄節假日休息，較好的完成和保證了學院水電及各項工作的完成。
合理安排、協調工作、統籌發展是動力科工作的基本前提，為了學院的發展及學院設施和日常生活的正常運行，教育職工敬業愛崗，組織學習武裝思想和水電工作的重要性，并學習業務知識，教育職工遵守學院的各項規章制度，配合學院的各項活動，在開學典禮、軍訓、文藝演出時，我們配合安裝燈具，拉電源；在招生報到期間給綜合樓大廳布置電源；對放氣球、拱型門和廣告牌的單位，配合安裝電源，并指定專人維修；為解決招生期間停電問題，我們給大廳放一臺發電機隨時發電，保證了招生工作的順利進行。我們突擊解決門、窗、桌、椅、柜子、宿舍燈具的維修，衛生潔具的維修。
一年來，在施工期間，挖斷電纜和管道較為頻繁，挖斷后對學院的日常生活影響很大，我們及時組織人力進行搶修，連夜加班加點，保證了學院的日常生活的正常進行。由于下水管道堵塞特別嚴重，從室內到室外，從小管道到大管道，能通的通開，實在通不開，砸開地面，鋸開管道，取出里面的水泥塊等雜物，再安裝好。對室外的大管道，由于過往車輛壓碎了，進行了更換，特別是9號樓到17號樓東邊，我們幾乎全部更換，還有綜合樓南邊廁所的堵塞，因施工將水泥塊、木材掉在里面，通了后，不到一天，又堵塞，連續通了多次，還是不能從根子上解決問題，最后我們只能砸開地面，將管子鋸開，取出里面的水泥塊、木材等雜物，安裝好后，才徹底解決了問題。
入冬以來，因今年新安裝一臺10噸采暖鍋爐，首先我們對老管道進行了巡查和修理，并購買了配件和備件，配合鍋爐安裝隊給新鍋爐拉了電纜，安裝了配電柜，鋪設了上下水管道，給今冬供暖打下良好的基礎。供暖以來，我們既要對水電進行修理，還要對暖氣進行維修，由于人員少，整天忙得喘不過氣來，還要應付突發事情，針對這個問題，我們采取分片包干、責任到人，疑難問題和重大問題，集中解決，如19號公寓樓南面，暖氣不熱，我們多次排氣沒有效果，由于溝道小，加上溝道里有上下水管道和暖氣管道，人無法爬進去，只能砸開水泥板，進去打開閥門，經多次調試，問題得到了解決。由于分片包干、責任到人，疑難問題集中解決的辦法，收到良好效果。
一年來，我們注重節約材料、修舊利廢，重要部位和關鍵部位用好材料，更換新部件；在次要部位，我們將拆下來的部件，維修后重新安裝，如沖水閥、水龍頭等，最后實在用不成上交庫房。
今年新增加一臺400KVA變壓器，鋪設了600多米的高壓電纜，現變壓器已安裝完畢，只等供電部門送電。
下面就是我們工作的具體情況：
1、鋪設電纜1500多米
2、安裝上水管道200多米
3、更換上水管道10余次
4、更換下水管道20多根，100多米
5、修桌椅門窗300多件
6、疏通下水道300多次
7、搶修電纜管道漏水近100次
8、廢舊利用，修沖水閥、水龍頭800多個
9、維修單3500余張，25000多次
10、加裝插座、更換開關插座500多個
11、為學生打撈手機近20部
12、對教學南北樓、實訓樓、實驗樓走廊燈、樓梯燈進行更換，并對教學南北樓男女廁所面盆龍頭進行了改造。
以上就是我們的工作成績，這些成績的取得，離不開院領導的支持，也離不開各部門的配合，更離不開動力科全體同志的辛勤勞動和共同努力。我們雖然取得一點成績，但離上級要求還差一定距離，但我們有信息、有責任，會盡心盡力完成上級交給的任務，做一個真正的后勤服務工作者。
不足之處：
1、由于人員少、活路多，因此有時不能及時。
2、因材料問題，庫房常用材料少，維修不能及時到位。今后要改變管理方式，根據學院的現實情況制定相應的措施，緊跟學院發展步伐，為學院的發展盡到最大努力而奮斗。
述職報告 篇8
回顧近期的工作歷程，在院領導和科主任的帶領下，緊緊圍繞我院的工作重點，始終在工作中嚴格要求自己，不斷認真學習，不斷提高專業素養，在全科同志的關心支持下，圓滿的完成了領導交給的工作任務。現將近期的學習和工作情況總結如下：
1.在政治思想上，認真學習黨的各項方針、政策，遵紀守法，模范遵守院規院紀，發揚奉獻精神。以“全心全意為患者服務”宗旨嚴格要求自己，實踐我院以病人為中心，以醫療服務為核心的原則，勤勤懇懇，兢兢業業，不斷進取。
2.努力開展臨床藥學工作，明確藥師職責。堅持每周二下臨床查房，并做好查房記錄。
3.按照處方點評制度和藥物咨詢制度規定，認真開展處方點評工作。一年來，每月抽門診處方及病區醫囑進行抽查點評，根據點評結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
4.認真學習了抗菌藥物臨床應用管理辦法和抗菌藥物專項整治方面的各種文件，根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測。每月對我院抗菌藥物使用率和使用強度進行統計、監測，匯總各科抗菌藥物專項治理目標考評結果，并及時向上級領導匯報和臨床科室通報，建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥。
5.開展藥品不良反應監測工作，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動上報不良反應報告，今年目前共上報藥品不良反應26例。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。
6.每季度編寫一期臨床藥訊。藥學通訊開辟了政策法規、專家論壇、經驗交流、用藥研究、合理用藥等版塊，對促進臨床合理用藥起到了一定的指導作用，保證了用藥安全、有效、合理。
7.積極為臨床和患者提供咨詢服務，及時解答臨床提出的各項用藥問題，為醫護患答疑解惑，解決有關用藥問題。
在過去一年的工作中，雖然取得了一些成績，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺；臨床用藥指導的開展不夠全面及深入；自身臨床知識的欠缺等，這些都需要不斷完善，希望領導和同事多多給予支持和幫助。
述職報告 篇9
光陰似箭，歲月如梭，忙碌而充實的20xx年即將過去，回想xx年，真可謂思緒萬千，有成功的喜悅，也有挫折的教訓。
但我始終堅持“三老四嚴”的精神，老實做人，認真做事，嚴格遵守公司的規章制度，思想上嚴格要求自己，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，在科室領導和同事的幫助和支持下，使自己的工作能力和業務素質達到了很大的提高�，F將20xx年主要的創新工作匯報如下：
1、在20xx年年初，就著手聯系塑制品車間冷凍機及冷凍系統的除垢和保養的維保單位。
因冷凍機是車間的心臟部位，一旦發生問題，會直接導致全車間停產，制冷效果不好，會使設備運行時間加長和不能滿足生產需要，直接會造成能耗增大（電費）。在4月份將三臺冷凍機除垢和系統保養后，運行效果很好，至今從沒有因冷凍系統原因影響過生產一分鐘，大大降低了冷凍機的運行時間，對車間每月電費的節約起了重大的作用。
從四平和正定基地反映，他們因沒有提前做維保工作，在夏天多次發生冷凍系統故障原因而景響生產，并向我公司咨詢解決方法，據他們反映，在夏天還不好找制冷維保單位，而且價格也高的離譜。故提前做好凍機及冷凍系統的除垢和保養工作，為公司帶來了不估量經濟效益。
2、對8臺普天機吹針油缸漏油問題。
從20xx年開始一直在尋求解決辦法，因漏油是該機在設計上和缺陷，漏油會造成：車間油耗偏大；更換油缸端蓋和密封件數量增大，造成車間運行成本和工作量都增大；對產品有被油漬污染的可能。對配件在廠家采購過，也找外協單位加工過，密封件用過國產的和進口的，但都沒有解決，今年又與廠家聯系，廠家根據將我方需求設計了一種改型油缸，為安全起見，我方在8月份先采購了2套改型油缸，試用3個月后的情況反映：徹底解決了漏油問題，3個月沒有更換過配件，3個月沒有人工維修過。于11朋份又采購了6套改型油缸，現車間已在陸續調試，從調試情況來看，運行良好。
3、為節約成本，充分利用公司閑置的廢舊物資（五金類、計量器具、土建類等），真正做到“帳物相符，來去明白”。
在生產、改造中最大限度地利用、盤活該類物資，為公司創造更好的經濟效益，于20xx年8月制定了《閑置及廢舊物資（五金類、計量器具和土建類）管理及利用制度》，雖然現在因庫房原因還不能實行很好的管理和監督，但車間現已將閑置的廢舊物資的臺帳已做起，并于每月26日將廢舊物資盤點后的臺帳，交各相關部門，對閑置的廢舊物資的管理和利用較以前有很大的提高。
4、針對塑制品車間常因配件采購難、配件采購不及時、配件質量不合格等原因影響生產的情況。
為保證生產，今年年初，將車間近幾年采購的配件匯總，分為一般配件（指加工精度不高，但為非標件，在市面上不易采購）和精密配件（指模具上加工精度很高，只有在廠家采購），一般配件在新津附近采購，最終定點在新津鵬豪公司加工，并與之簽定了20xx年加工協議，簽定價格在20xx年保持不變，付款方式為每月月底結帳。對模具上的精密配件由模修中心提前做好備品備件計劃，由設備科提前做好配件的采購工作。從今年的運行情況來看，塑制品車間從來沒有因配件采購不及時、無配件或配件質量不合格原因引起停機，充分保證了車間每月生產任務的順利完成。
總之20xx年對于我來說，的確是不平凡的一年，在不斷的創新工作中，不斷錘煉和提升了自己。所謂學無止境，在20xx年的工作中，我將更好的做好本職工作，在工作中不斷學習和創新，力爭在20xx年的今天公司和科室領導交上一份滿意的答卷。
述職報告 篇10
xx廠系一五計劃期間建成的重點企業，80年代中期以來，經擴建和持續進行系統的技術改造，現今形成了120萬噸水泥的年產規模，整體裝備和技術工藝居全國同行業濕法生產先進水平，述職報告模板。四十余年來，企業一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經濟社會發展，尤其是基礎設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻�，F在，隨著中央政府與
東盟國家建立更緊密關系，xx毗鄰東盟三國的地域優勢日益突出，多項重大基建項目正在建設當中為xx水泥行業的發展創造了良好機遇，這也對昆明水泥能否繼續保持領先地位提出了全所未有的挑戰。
根據當前的市場形勢，我認為經營部營銷經理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權，逐步培育昆明分公司的核心競爭力，使企業在激烈的市場競爭中不斷創新業績，獲得長足發展:
一、調研本地水泥產品市場情況，整合本公司產品優勢，逐步構建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系，述職報告《述職報告模板》。
xx水泥市場是以低標號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產公司，大部分建筑企業末實施統一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數水泥客戶在選購水泥產品時的首選標準是價格，我廠生產的《石林牌》水泥雖為xx名牌產品，但低標號水泥的生產成本尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產品的質量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進行產品營銷時應發揮高強度等級水泥產品的質量優勢，并將服務作為產品的延伸概念，以優質服務贏得市暢。
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