企業述職報告范文合集9篇
隨著個人的文明素養不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的企業述職報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業述職報告 篇1
一年來,在公司領導的正確指導下，我的工作可以說取得了一定成績，自己的業務水平也有了很大的提高。在此，我謹代表自己向xx化工有限公司致以感謝，并提前給各位同志拜個早年。下面，我把自己在xx年的工作予以總結，主要分為外培工作和工地工作兩個方面：
一、外培工作
1、xx年的外培生活�；毓竞罄^續培訓，由專業主管講課，并熟悉工地。xx年順利開車成功！
企業員工述職報告5 我來我們公司已經三個月，我在洗車這個崗位上工作。時光如流水，轉眼間三個月已經過去了，這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個月的考驗，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態，從而能夠更快的去適應社會，懂得了處事，不在像以前那么魯莽，學會了與同事共同相處，共同工作，知道如何定位自己，對待自己的工作。再此，還得感謝各位領導及同事的教導與支持！
回想起三個月洗車工作，心中很有感觸，此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗，一次總結，是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了一個全新的態度。做為一名洗車工，我認識到了作為洗車的重要性，意識到了自己工作的職責，以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期，在剛來公司的時候，因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉，所以有時會出一些小問題，讓自己的工作有點被動，后來經過我們主管及同事的指導，我慢慢的總結了一些經驗，從基本做起。記得有一次，由于我的失職，在快下班的時候，對自己放松了要求，在擦漆面過底邊的.時候我隨意已過，也沒有去檢查，客戶過來提車發現了上面有泥，由于我的失職給公司抹黑，使我明白了100—1=0，從那件事以后，我做事變得更細心，學會了更進一步去考慮問題，所以我也在不斷進步，不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期，沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作，更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著相同的工作，雖然都是一些簡單而又細小的的工作，但每一個細節對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶，讓他們信服我們的服務質量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現出了我們公司的服務理念——用心服務，創造卓越。我想只有本著這樣的服務理念，我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期，在經歷一段時間的考驗后，我能夠更好的融入公司，把自己當做公司的主人，去發現問題，思考問題，去關注公司的健康成長。在工作之余，我經常去與公司的同事溝通，了解。當我有什么不懂的地方請教時，他們會都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價，因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些，而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機，最后發現他是我老鄉，他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的，我也算交了個朋友。還有一次，有一位客戶在我們公司門前徘徊，我上前去與他交流，他說他想做保養但對我們公司不熟悉，于是我為他介紹下我們公司的情況，最他來我們公司做了保養，這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以，作為洗車我們要學會站在公司的角度去發現，思索問題，公司的每一位員工也應該如此，只有這樣我們公司才能走得更遠，走得更高。
即將進入車間，又將面臨著更多的機遇與挑戰，但我相信自己，我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰的，如能有幸進入車間，我一定會克服年輕的浮躁心態從點滴做起，向師傅虛心請教，向同事學習，逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦，腳踏實地的去學習，繼續增強自己的綜合素養，做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會，因為這是我走校園后的第一份正式工作，我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司創造應有的價值。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司。
企業述職報告 篇2
一年一度的述職近日拉開了帷幕，而我本人至20xx年7月入企以來已經三年有余了，平時在繁忙的工作中很難靜下心來，審視自己三年來的工作，總結三年的得失，回首工作中的往事，感觸良多。借著集團公司20xx年度專業技術職務任職資格評審工作的展開，我對我的工作做了如下總結：
述職，我個人理解為自己評價一下自己的工作，一個人的自我評價總是不能那么客觀，自我批評意識不夠，自我抬高意識很強。所以，如果我今天的述職有失偏頗之處請在座的各位領導和同事多多批評指正。
一、個人履歷小結
20xx年7月~20xx年12月，我在從事運轉隊清理浮煤，檢修主井皮帶，順槽皮帶司機等工作；
20xx年1月~20xx年2月，我在連采一隊從事砸射釘，抬水泵，擦拭閉鎖線，電纜吊掛等工作；
20xx年3月~20xx年9月，我在連采二隊成為一名電工，負責過水泵管理，皮帶保護，和其他連采設備的完好和日常維護工作；
20xx年10月~現在我又回到連采一隊工作，責任還未落實，隨時聽候差遣，不過還是干電工。
二、工作總結
第一點體會，感謝連采二隊
讓我真正開始有所收獲，而且收獲最大的是在二隊的那些日子里。雖說學習氛圍不是很濃，而且有些同事對業務知識和技能的很保守，問其問題，結果很可能是不予理會或支支吾吾，答非所問，剛開始很傷我的自尊心，但我慢慢發現，這樣的刺激對我卻很有好處，所謂“不經歷風雨，怎么見彩虹”，面子不是別人給的，是自己給的。不會沒
有什么丟人的，不會可以學嘛，最后通過自己的努力，從幾乎什么都不會不懂，到現在對連采設備做到了應知應會，基本上掌握了電氣原理，供電系統，完好標準，故障排查等等知識和技能。20xx在教育培訓中心學習的一個月里，也是讓我受益非淺，為了對自己有個交代，也是為了對給予我厚望的時任隊長付銅川的有個交代，我刻苦努力，在連采第五期電工培訓中取得了第一名的好成績，這對于我在電工領域的學習增加很大的信心。在此，我還要特別感謝二隊的付軍師傅，和李占周師傅。從付軍師傅身上我學到了不少知識和技能，分析處理故障的能力；從李占周身上我學到了，良好的工作態度，為人處事的道理，我有什么問題，他總是傾囊而贈，他真是我的良師益友。
我不回避自己在業務上還有好多的盲點和薄弱環節，這里就不浪費各位領導和同事們的寶貴時間一一列舉了，因為畢竟學無止境，機遇也總是青睞又準備的人的，剩下的事情好好努力就可以了，不必長篇累述。
上面談了那么多關于我的事情，再說大家就該倒胃口了，下面談的基本上和我無關，是我對一些現象和問題自己的一些想法。
第二點體會，班組建設的成敗在于制度建設。
我們可能看過這樣的情景，今天開會明天開會后天開會天天開會，你來講話我來講話他來講話都來講話，你提要求我提要求他提要求都提要求，沒人落實！
我們也可能看到過這樣的情景，
情景
一、工作現場，班長就像是足球場上的裁判，磨破了嘴跑斷了腿，結果工作還是干的漏洞百出，拖泥帶水，費力不討好，還被礦領導批！
情景
二、班前會上，隊長或者班長每天都把今天的工作任務安排到個人，看似工作安排的很細，都落實到人了，其實不然！如果定下制度，誰應該干啥，應該怎樣干都寫進制度里邊，并且切實的嚴格的不折不扣的加以貫徹落實，還用得著每天把人名掛在嘴上津津樂道嗎？還用得著洋洋灑灑開近一個小時的班前會嗎？井下即將下班的工人還用得著那么焦急的等待嗎？
問題的癥結就在于，沒有真正實現由“人治”到“法治”的轉變，
第三點體會，如何落實“以人為本”理念。
集團公司把“以人為本”當做核心理念的一部分來提出的.，而我們在落實時卻總是敷衍了事，總是一味的從大處著眼，而不能實實在在的從日常的細節中著手，眼睛總是拿著望遠鏡從上看，不能拿著放大鏡從下看！
比方說，我們各區隊的交接班車輛，比以前從安全角度講是有了一些改進，但是從車的舒適度講卻沒有絲毫的改進，雨雪天一車水，濕了作衣，冬天拔涼的車箱讓人難以忍受，難道遇到雨雪天把交接班車輛停放在一個合適的地方就這么難嗎？冬天就不能把車輛房子溫暖的室內備用嗎？都說關心工人疾苦，關心工人疾苦，我要問到底關心到那里了？
還有就是工人的洗浴問題，噴頭壞的壞，不好使得不好使，能好好出水溫度適宜的越來越少了，誰關心過，注意過，誰來負責，誰來管！
還有就是下班后的行人路線問題，聯合建筑的正門是下班后交燈的最近最佳的路線，可是打掃衛生的大姐不知受了哪位領導的唆使，就是不讓渾身臟了吧唧的泥腿子工人從這里通過，非得讓那么多的工人繞那個羊腸小道，迂回到燈房交燈，請問是何道理？這是官僚主義在作祟，這是封建專制在散發出千年的惡臭，這是形式主義在興風作浪！
工人是我礦生產的生力軍和主力軍，是我礦真正的建設者和主人翁，但是作為主人卻沒有受到應有的尊重和禮遇，反而成了弱勢群體，處處受到不平等的對待。澡，要和領導分開來洗，我們不說什么；飯，要和領導分開來吃，我們也沒有意見；路還要和領導分開走呀？請問，這些“問題”誰來給礦工兄弟一個明確的答復？
我的總結到此結束，虛心以待批評指正！
企業述職報告 篇3
各位領導、同事：
你們好！
我叫xxx，于20xx年xx月xx日進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事�，F對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務。協助小區經理制定收費方案，并予以落實。各種資料的收集、整理歸檔。對小區經理各項管理工作提出合理化建議。接待業主投訴，獨立處理投訴近百起。協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作
協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于xx月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待
接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的.接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復。業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性
嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解
在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理
根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的述職報告，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
企業述職報告 篇4
時光流逝，歲月如流，辭舊年，迎新春，一轉眼，我到公司上班已一年了，回首在公司工作的這一年里，讓我學到了，為人處事，團結集體，人性交往，等等。雖自知我不是干的最好的一個。但是捫心自問我也盡了最大的努力，有不盡人意之處， 還望各領導見諒。
在這新年來臨之際，回想自己所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在這幾個月多的時間里，有失敗，也有成功，遺憾的是；沒接到什么定單，欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的`上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。
xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我們外銷部會本著“求質量，以人文本，謀發展，持續改進，拓市場，誠實守信，為顧客，服務無限”的宗旨來做好每一個合同，沒有最好，只有更好，相信志河玻璃有限公司會在我們全體員工的不懈努力之下迎接更加輝煌燦爛的明天。
企業述職報告 篇5
走過了一年征程，看到了新的未來，新的機會，這些都是建立在過去工作的基礎上，有了過去的鋪墊，將來的工作還難嗎，當然不會有多難，一路走來，我知道了堅韌，不拔的性格是工作的保障，我會繼續發揚在將來工作總，做出更好的結果，做出更好的成績。
從內心而言，我不是一個勤快的人，從小都庇護在家人的的保護下，來到我們公司也是為了有一個穩定的工作，但是想要穩定的工作卻不付出有如何可以呢？作為公司的一員如果只想著做好自己手上的一點事情，不是靠進取，不思考努力，就像一塊蛋糕，今天能夠吃飽，明天就得挨餓是同一個道理，不能輸出更多的價值，就不能成為一個優秀的人才不知道上進，不管什么公司都不會留著這樣的人存在，現在是激烈競爭的時代，是高速發展的時代，一步落后就會步步落后，現在如果不努力一把，不奮斗，當公司因為我們而退步，這將是我們一輩子的遺憾，將是我們抹不去的缺憾，給我們留下的將是永遠的傷，我們就是一條船上的人，如果船破了沒有人堵就會沉默，當被別人超越大家不知道努力就會落后，過去的歷史現在的經驗都告訴我們落后慘痛的教訓，沒有人愿意落后于人，也沒有人愿意甘居人下，但是想要更近一步靠的是日積月累的努力，靠的是不斷的發展，有發展才有機會，有動力才有結果。
因為知道這些，所以在工作的時候我從不會落后與人，能夠工作就會全力撲到工作上去，能夠取得現在的成績也都是一直努力的結果，因為，我清楚，等待是沒有機會也沒有結果的，逍遙獲得好的結果不是靠他人的等待不是靠他人的`幫助，靠的是自己的加持努力，靠的是我們自己的加油，不要因為自己做的不夠好認為有那么多人為公司奮斗自己就可以心安理得的坐享其成，就可以成為一個默默無聞的圍觀者，這是大錯特錯，很多時候私企比我們國企更有發展潛力，就是因為他們對機會總是充滿了渴望，因為知道居安思危，只要有一點點可能，都會用百分之兩百的努力去做好工作，而不是靜靜等待機會的降臨，與其等待不如自己發展與其沉默不如就此爆發，成為一個令人羨慕令人敬仰的人。
感嘆機會少，卻會發現當其他人在同一個崗位上卻能夠做的更好，卻能夠達成更高的標準，這是為什么，這需要我們自己去思考去改變。公司經理總監，能夠給我們的永遠都知識可以實現的機會，就看我們能夠抓住嗎，猴子愿意為撈月而努力哪怕是鏡中花水中月，也依然入力，明知不可違而為之，是不智還是真的大智若愚，沒有付出過永遠都不要輕易的許諾，都不要輕易的放棄。
企業述職報告 篇6
尊敬的各位領導：
不知不覺中一年的時光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，20xx年即將告別它的光輝，20xx年從容而至�；仡欉^去，這是不平凡的一年，也是我職業生涯的一個重要轉折點。在這里，多年的質量檢測工作豐富了我的職業經歷，讓我學會了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統計一職，負責質量事故統計和部門相關數據的統計工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切，我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；做事循規蹈矩，不夠靈活，有些細節工作做得還是不夠好；考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創新意識，在協調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在，認真地對待并及時改正，爭取高質高效地完成本職工作，保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力，盡管現在已經能夠順利地完成本職工作，不過我知道自已的業務水平和溝通協調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時嚴格要求自己，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經�；剡^頭看看，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化。
20xx是全新的一年，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的.信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在**的每一次成長和進步都是我職業生涯中的寶貴財富，非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會，感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。未來的工作中我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
企業述職報告 篇7
一、加強業務學習，提高業務能力。
為了適應服務三局特殊的工作性質，在局領導的帶領下，通過對駐區企業資料的收集和整理以及到走到企業面前了解企業相關情況，對區內企業按規模及行業進行整理，為今后對企業進行有針對性的服務打好基礎，同時，也為今后的招商引資工作做好鋪墊。同時，通過將各委辦局的業務辦理要求及流程進行收集和整理，做到能隨時回答企業的每一個業務問題。在工作當中，為了盡快提高自身業務能力，努力向周圍同事及領導學習，中心各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
二、辦公室文件收發及管理工作。
根據工作內容和文件性質，制定了一套合理的文件管理制度，將內部文件和外部文件進行有效管理。同時，建立了三局內部的文件交接制度及文件傳達制度，做到每一份文件的每一部分都能查到交接時間及相關交接人員，避免發生文件丟失或損壞的風險，也提高了文件查找的效率。
三、加強綜合協調，提高服務質量。
工作中我把綜合協調工作作為辦公室參與中心工作的重點來做，力爭在領導決策時，提供有關信息依據；在領導決策后，參與決策的實施，推動決策的落實；對決策實施中遇到的矛盾和問題積極協調，加以解決。在這其中我既得到了領導的支持和同志們的幫助，也得到了鍛煉和提高，和大家建立了真摯的友誼，同志們給予我的關懷和幫助，是我工作和前進的動力，我真切地感受到了大家的真誠接納。
四、發揮自身特長
利用自己原有的工作經驗協助服務二局進行新區宣傳片的前期策劃工作，并在宣傳片制作工作轉到服務三局后，參與制作宣傳片的相關工作。在此期間，通過與各位同事的默契配合，在時間緊，任務重的情況下將宣傳片按時保質保量的制作完畢，保證了溫州招商工作的需要。
五、為駐區企業協調解決一部分問題
通過與駐區企業加強溝通，了解企業的難處，為企業排憂解難。站在企業的立場去考慮問題，由于中心成立時間短，在最初的一段時間沒有受到企業的認可，通過對企業進行走訪后了解情況，并經常對企業進行電話回訪，協助企業解決一些問題后，工作開展得越來越順利。同時，通過對企業情況的收集和整理，將駐區企業按行業和類型進行分類，能夠快速的'掌握駐區企業情況，提高工作效率。同時，在與企業溝通的過程中抓住每一個信息為招商引資工作做準備。
工作中有成績，也有不足。取得的成績或許不是十分突出，但便于我們總結經驗，對今后的工作是一種指導，對自己也是一種鞭策和激勵；工作中有不足，雖不是主流和本意，但便于我們總結教訓，對今后的工作是一種借鑒，對自己也是一種警示和教育。知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作，但離領導的要求和同志們的期望還有差距。我要以此次述職為契機，虛心接受領導和同志們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，爭取在20xx年邁上一個新的臺階。
企業述職報告 篇8
各位領導、同志們：
大家好!
我作為一名光榮的職工代表，深感肩負的責任和重擔，職工充滿信任的目光，無時不在鞭策、提醒我要做一名為職工講實話、辦實事的職工代表，回顧一年的工作，我做為公關部的負責人，能行使自己的權利，傳達職代會精神，及時反映職工的意見和呼聲，能帶領部門全體職工本著"和諧社會、以人為本"的態度，圓滿完成了自己的本職工作。下面對我的工作進行述職：
一、傳達宣傳職代會精神，執行職代會決議，充分保障職工的民主權利。
積極參與公司的職工代表大會學習公司的職代會精神，傳達公司的職代會決議，認真執行職代會的各種要求，在企業和職工之間確實起到了溝通、交流的信息橋梁作用，從而較好的提高了職工的積極性和主動性。
二、代表職工利益，反映職工意見和建議
我認真履行職工代表的職責，樹立主人翁意識，認真行使代表職權。對公司的重大
決策進行審議和監督，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的建議和意見進行整理，內部自己能解決的，立即解決。不能解決的按照程序及時向上級反饋，征求盡快解決，做到件件有回音，事事有落實，維護職工合法權益。在職代會提案征集中，我能與職工進行廣泛討論，征求合理化建議，并認真做好記錄，并將建議及時提交上級。
三 、 聽取和審議公司發展、生產經營重大決策方案和公司重要改革方案的報告，并提出意見和建議。
四、審議通過集體合同草案、工資集體合同草案并對公司重要規章制度、重大事項發表意見和建議。
五、加強自身素質建設，端正態度服務基層，
一年來我始終堅持理論學習，相信政治思想工作是提高工作質量的`基本保證，因此本人積極組織本部門的全體人員認真學習時事政治，法律法規，積極參加公司的政治學習，使本人的世界觀、人生觀、價值觀得到了提升，并且在工作中真正起到了共產黨員的先鋒模范帶頭作用，積極拓展視野放寬思路，大膽探索新的經營方法，如為加強與政府的聯系指派專人到石家莊市政府電力辦工作、實行屬地化管理的探索等。不斷提升自身理論水平和管理能力，牢固樹立一切為基層著想的服務意識。工作中學習，學習中工作，提高了思想覺悟，始終保持了思想上的先進性。
六、存在的不足及今后努力方向
本人在工作中認識到自身素質建設有待進一步提高，沒能充分發揮一名職工代表的作用，傳達精神多，反映職工意見少;學習文件多，對公司發展獻言獻策少。今后要加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決糾紛的能力。其次做為職工代表，要不斷提升自己的法律意識，增強法制觀念，模范遵守法律和公司的各項規章制度，認真學習黨的路線方針政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的文件精神，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工心聲，爭做一名合格的職工代表，為公司的發展出一份力!
謝謝大家!
企業述職報告 篇9
尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好！
我是來自即發陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分
享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、20xx年的個人總結20xx年3月29--------5月5日即發陽光城見習秘書，5月6日------6月29日即發陽光城實習秘書，6月30日至今即發陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
�。ㄒ唬└袆拥囊荒戤敵跏菓汛е活w好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活
的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
�。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，jq，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！
�。ㄈ┏砷L的一年秘書的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛！當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思
與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的`學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！
二：計劃中不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為努力過，付出過！翻過的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好的計劃是很重要的！
1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為20xx萬！
2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中！
4、為公司培訓兩個新人
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的熟悉和學習！
6、工作之外的學習，把英語和
法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！
三、對公司的建議加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創新！為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公
司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變
1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規！現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結：九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬事如意！
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