公司述職報告范文6篇
隨著個人的素質不斷提高，接觸并使用報告的人越來越多，報告成為了一種新興產業。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的公司述職報告6篇，歡迎大家分享。
公司述職報告 篇1
時光荏苒，從事事務員工作已接近一年，在這一年過程中在公司領導的帶領和各位同事的幫助支持下，我學會了事務員所有的工作，并順利保證各項產線指標完成。
20xx年1月1號，我正式擔任事務員，帶領xx線振，踏上崗位后我積極向其他管理人員學習，努力完成各項工作指標，我堅信執行力是完成各項任務的唯一途徑，通過對各個工位教導和管控，在整個團隊的共同努力下，產量保持在xx以上，報廢率控制到x%以下，被評為優秀產線。在此工作期間，為保證報廢率，我試驗返修振膜不良，對于扣膜不良利用酒精可再次利用，這次改善一直延續到現在，我相信改善是創造利潤之泉。
20xx年2月份，公司開始引進新品xx，我很榮幸被調往生產新品，同時我明白責任重大，xx最大特點就是產品小，不良多，爬坡困難，走上新崗位之后我積極學習產品知識，與自己的團隊一塊順利完成爬坡計劃xx，公司給予產線員工每人xx獎勵，爬坡順利完成讓我們團隊更加有信心。當時人力用xx人，產量穩定在xx。在爬坡過程中其中膠點問題一直困擾著我們，膠點工位一人跟線最多xx，且不良很多每天xx左右，為了控制報廢對于膠點不良，我們采用棉棒蘸甲苯進行擦拭膠點再次利用振膜，在控制不良的同時我們也在積極尋找提升膠點效率的方法，通過去歌爾學習，發現我們的手法與歌爾手法的差異，我們點膠點人員點膠點是進行畫橫，歌爾直接是點點，畫橫造成出膠時間過長，導致效率太低，同時移動針頭的方向也影響了效率和質量，回來后結合PE、QC共同將膠點效率低不良多問題徹底解決了，截止現在產線用人為x，產量提升到xx。xx產量低、不良多，車間很多員工因為產品小避而遠離，同時穩定員工成為了我們管理人員的一大難題，我相信只有保證質量、產量，才能保證員工的工資，才能真正留住員工。xxx積極開展產量提升PK，我們團隊順利完成生產任務，報廢率控制在x%以內。
20xx年12月份，公司開始引進新品xx，感謝公司領導再次對我的信任，我成為了新品線振生產的負責人。xx比xx產品更小，這將又是一大挑戰。
通過這一年的努力，自己學到了很多知識，也取得了一些成績，但是發現了自己的很多不足。
溝通能力差，在與員工溝通時不能掌握主動權，不能更好的讓員工明白自己的意思。與領導溝通時不能及時全面客觀的匯報工作。工作計劃不夠明確，導致問題不能及時解決，執行力太差，有些工作不能有效的時間內完成任務。
首先感謝公司領導對我工作的肯定，給了這次實習班長的機會，在后續的工作過程中，我將不辜負各位領導為我的殷切期望，努力把工作做好。
努力學習管理知識，增加自己的管理能力，學會運用科學化管理模式，學會5s及車間基層管理，并運用到實踐當中去。努力學習IE知識，降低生產成本，提高生產效率，為公司創造更多的價值。
努力學習溝通方法和技巧，溝通是班組長必備的能力，有效的溝通才能保證任務的正確傳達，積極學習語言組織能力，保證讓員工明白自己的意思。學習匯報工作的方式，提前準備相關問題，保證有效溝通。學會因人而異溝通，不同的人采用不同的溝通模式。
努力提升自己的執行力，學會以身作則提高執行力，讓員工監督自己。同時對于領導安排的事情，保證在規定時間內完成。
保證xx爬坡計劃的順利完成，爬坡計劃不僅是產量的爬坡更是質量的爬坡，我們要完成目標產能，同時在爬坡周期內解決各個質量問題，及時溝通總裝線對反饋的問題積極整改并跟蹤效果確認。
希望各位領導給予我這次機會，我將以更加優異的成績來回報各位領導，祝xx電聲越來越美好。
公司述職報告 篇2
我于20xx年x月xx日加入xxxxx公司這個大家庭，初來公司由于以前沒有行政、人事方面的工作經驗，曾經很擔心能否勝任這份工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了思想上的轉變。 在這一年多的時間里，在領導的關懷和同事的指導幫助下，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此，我要特地感謝同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在入職的這段時間里我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動找領導匯報工作進度，做好工作計劃，這使得我的個人能力有所提高�？赏瑫r我也看到公司的發展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。我對照績效考核指標體系，認真開展自查、自評。下面，我對入職以來工作的情況報告如下：
一、工作內容
1、負責公司員工社保、公積金的繳交、變更、臺賬制作工作；
2、負責每月績效、考勤、離職、節假日排班等工作；
3、負責公司集體戶口年審及保管等相應工作；
4、負責與總公司之間的文件傳遞和蓋章工作；
5、負責各類會議紀要、公司內部公文的發放、存檔工作
6、協助領導做好各部門之間的綜合協調，落實各項規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報；
7、完成領導交辦的其它工作.
二、存在的問題
通過一年多的工作情況，意識到了自己的不足之處，表現在：
1、在理論和專業學習的主動性和自覺性方面,自覺抽時間或利用業余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、需要合理地安排自己的工作時間，提高自己的工作效率。
3、個別工作做的不夠細致，考慮問題不夠周全。
4、缺乏專業方面的經驗，需要加大學習的力度。
三、職業生涯的規劃
我會在以后的工作中不斷的學習、進取、創新。把自己培養成一名愛崗敬業、樂觀向上、有理想的人力資源方面的人員，也希望早日在人力資源方面領域上有所成就。雖然工作中存在很多的不足之處，但是我有信心在最短的時間內改正自己的缺點，相信在領導和同事的幫助和指導下會發揚自己的長處，改正自己的不足之處。希望可以更多為公司貢獻自己的力量。
述職人
日期:
公司述職報告 篇3
緊張、忙碌的20xx年過去了，一年來建安公司在公司領導的正確領導下，在各兄弟部門的大力支持和幫助下，認真貫徹執行公司的各項管理規定，以本年度經營目標任務為中心，部門員工發揚團結、務實、敢于吃苦的精神，克服重重困難，較好的完成了20xx年的各項工作任務。現將一年來的工作總結及對20xx年的工作打算回報如下：
一年來的工作情況
一、主要經濟指標完成情況：
一年來，建安公司緊緊圍繞公司下達的利潤目標任務，在單項工程量小、工程項目繁多、工程利潤微薄、施工難度大的種種情況下，團結務實，緊抓實干，精打細算，全年安裝維修收入 萬元，實現利潤 萬元，完成全年任務計劃的 %。
二、主要工作完成情況：
1、深化分配制度改革，提高員工的工作積極性。一年來，我們通過明確目標任務，強化目標管理，堅持以人為本的工作思路，在往年分配制度的基礎上，進一步深化分解，以工程承包的方式來兌現施工人員工資，使一線施工人員對自己的勞動報酬明確了解，有力的調動了員工的工作積極性，充分體現了多勞多得的分配原則，為工程任務的順利完成起到了積極的推動作用。
2、安全第一，安全為天，確保安全施工無事故。安全經營是保障整個企業發展、壯大的基礎，加強日常安全管理，杜絕安全隱患，提高全體員工的安全意識，是建安公司的首要工作，施工前強調安全意識，施工中落實安全措施，每一個環節，每一道工序都要落實安全，對存在的隱患進行現場糾正，并督促整改落實，部門員工的安全意識明顯增強，做到了全年安全經營無事故。
3、按時保質保量完成各項施工及維修業務。一年來建安公司在確保*****分公司加油站日常維修的情況下，相繼完成了以下施工任務：為*****修復地面工程；對*****更換罩棚瓦及罩棚防腐刷漆；為*****的管線進行了打壓及更換；對**站進行便利店改造、**站會議室室內裝修、*****公司**商業客戶部室內裝修、**站平房改建工程、**站房屋屋頂倒攏等中修工程。承建的大項目有：**油庫輸油管線防腐及鶴管安裝、線路敷，***油庫防火堤改造及地面維修項目、**石油公司營業室裝修項目。2xx1年建安公司全體員工上下一心，無論管理人員還是施工人員都是起早貪黑，不怕苦，不怕累，抓時間，搶進度，施工人員分頭施工、科學安排、穿插進行，從而使每個施工項目都能在計劃期內按時完成。
在工程施工過程中，部門員工克服夏天炎炎烈日和冬天天寒地凍等不利因素，特別是一些業務骨干，真正起到模范帶頭作用。值得表揚的是預算員**工作認真，無論是工程的驗收還是決算審計都一絲不茍、認真負責，體現了一名預算員的敬業精神；施工負責人*****，帶領施工人員不怕苦、不怕累、吃住在工地，克服種種困難協調好各方面關系，順利并圓滿的完成各項工程項目，受到了公司領導的好評。
4、提高服務技能，改善服務質量。從提高員工服務技能和改善服務態度入手，全方位提高服務水平，****公司及其加油站是我公司重點服務對象，能否讓***公司領導及加油站滿意一直是我們努力的方向，為此建安公司要求員工服務態度要和藹可親，不得出現頂撞現象，服務質量要盡善盡美，完全徹底，最大限度的滿足他方要求。初步得到了***公司有關部門的認可，為今后順利承接業務打下了良好的基礎。
5、精打細算，增收節支，提高業務利潤空間。在保證工程質量的前提下，支出求最低，收入求最高，兩頭提高企業經營利潤。材料采購中做到了貨比三家，同樣質量價最低，同樣價格質量最好。工程項目結算審計過程中，做到的分毫必爭，不放過任何一個環節，使工程收入最大限度的流入企業。
三、存在的問題
1、員工的整體素質還比較差，有待進一步學習和提高。
2、管理制度和傳遞手續制度執行力度較差，員工全局意識不強，工作協調有待提高。
3、部門管理力度不夠，離公司總體要求還有一定差距。
二O一二年工作打算
2xx2年對建安公司來說是充滿機遇與挑戰的一年，各項工作還需進一步協調和落實。在公司領導的關心支持下，施工及維
修業務將會越來越多，作為****公司的全體員工必須抓住機遇、齊心協力，發揚艱苦奮斗工作作風，以飽滿的工作熱情，以昂揚的工作斗志，才能完成公司下達的各項任務。為此就2xx2年的工作做如下安排：
1、加強對員工的培訓力度，打造一支新型的施工隊伍。 加強員工的培訓學習，培養員工的服務意識，競爭意識，市場開拓意識。建安公司是以服務為主的部門，要借助服務贏得市場，贏得客戶的信任。每位員工都要明白，在如今的市場化進程中，競爭無處不在，企業不發展會面臨淘汰，員工的業務水平不提高也會被部門及公司淘汰。我們只有建設一支高素質的員工隊伍，才能在如今的社會中立住腳跟有所發展。一是不斷學習、相互學習、走出去學習來提高業務技術水平：二是發揚不怕吃苦、連續作戰的工作作風；三是轉變觀念、端正態度，珍惜現有的工作崗位，把工作當成一種樂趣，心往一處想，勁往一處使，做一位成熟、合格的工作者；四是提高文明程度，文明施工、安全施工；五是樹立企業形象，維護企業形象。
公司述職報告 篇4
述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就是小編整理的公司安全主管述職報告，一起來看一下吧。
一、對以往工作的全面總結
�。ㄒ唬┘訌娙珕T消防知識培訓，增強全員消防安全意識。
xx開福萬達廣場店入20xx年9月27日開業，20xx年7月進入影城以來，攜著共同學習的理念，共組織消防安全類培訓6次（桐梓坡一次，解放路一次，開福店四次），參訓員工120人次；組織消防疏散、滅火演練1次，參演員工50人次。目的就是為有效做到影城消防安全管理工作，發動影城每位員工去參與監管，讓影城每一位同仁都熟知消防知識、消防法律、法規、公司消防安全制度，懂得安全事故發生的危害性，懂得消除排查隱患；懂得如何自救、逃生，如何組織疏散。影城上下全體同仁共同認識到沒有安全，就沒有效益；沒有安全管理，就沒有工作保障。
�。ǘ┩晟朴俺窍腊踩芾眢w系，建立健全影城消防基礎臺賬。
20xx年7月9日加入萬達，臺賬方面本人借著求告無視的態度，虛心請教多家走訪，電話質詢等多種請教方式，完成部份院線下發職表上的各項內容，完成影城內疏散圖、影城安全組織架構與影城各管理組簽訂安全責任書，完成xx開福萬達廣場開業當天安全保衛方案，完成與湖南衛視聯合舉辦的《爸爸在那兒》的大型首映現場直播安全保衛方案等工作，
�。ㄈ�、抓隊伍建設，為保障有力
影城進駐至今，從一開始我就始終狠抓保安隊伍建設，在我的帶領下完成了各項工作任務。影城開業籌備階段對影城區域范圍內的安全管控，施工人員施工安全及施工質量的監督；20xx年9月26日成功完成董事長見面會安全保衛工作，20xx年9月27日成功完成xx開福萬達廣場開業現場安全保衛工作，20xx日10月8日影城也湖南衛視聯合主辦《爸爸去那兒》現場直播首映儀式的現場安全保衛工作，影城開業至今在影城各部門的精誠配合下，在影城總經理的正確領導下未發生一起，也無影城員工操作不當引發安全事故。
�。ㄋ模┩怀鍪录�
20xx年9月12日凌晨22:50左右，影城安保主管接到夜間影城值班安保員電話匯報，影城4號廳消防通道外消防栓被人打開，滲漏到地面，對熒幕及音響危險極大。安保主管一邊告之處置方法，一邊向影城總經理做緊急匯報，立即通知總包公司到場，并打車趕往影城，影城總經理及安保主管，先后趕到影城，對地面的積水進行處理。整個戰斗在2:30左右取得勝利，熒幕音響也未受到任何損傷。
20xx年10月4日集團安監部領導鐘懷霆對本影城各類安全預案檢查及當日影城總值班在位于、安保人員考勤表進行檢查指導，并給予肯定。
20xx年9月26日下午王建林董事長在影城2號廳與所有員工見面并合影留念，影城安保主管高度重視，安排15名安保人員來確保董事長見面會安全工作，并派專人全程陪同。
（五）開業前期消防安全工作落實
完成集團安監部開業前安全檢查工作，影城存在4項重大安全隱患10個一般安全隱患，對集團安監部檢查出的問題進行跟蹤銷項，現至今任有一項重大安全隱患未銷項（大堂地面智能指示標志），完成《公共聚集場所開業前消防安全檢查合格證》的送檢工作并成功取得證書。 影城開業之前影城內消防設施設備存在多數問題，滅火器配備不起，消防通道堵塞、通過與項目公司及強度公司溝通，強盾公司給予配備110個滅火器，申購消防器材，布置影城內滅火器、呼吸器擺放位置，影城內消防設施設備編號，防火門的維修工作。
二、從工作當中汲取的經驗及教訓
1、 更加全面、系統的'了解、掌握消防安全管理工作。
2、 更加注意自身學習和綜合素質的提高。
3、 工作作風、工作效率，更加嚴格要求自己。
4、 一個團結的、有凝聚力的、肯于學習的、敢于承擔責任的團隊，沒有完成不了的工作。
5、 從事消防安全管理工作，始終牢記，消防安全管理工作來不得半點虛假，個人的工作失誤、瀆職，給公司帶來的不僅僅是損失和影響，給同事及顧客帶來的更有失去生命的可能，自身不僅要受到法律的懲罰，更大的是受到良心上愧疚與煎熬。
三、下一步工作打算
1、完善影城消防安全管理體系，建立健全影城消防基礎臺賬。
建立健全庫房的基礎臺賬的建立、 重點部位基礎臺帳建立、用電電器、設備的基礎臺賬建立。
2、完善影城消防安全檢查工作。
a、堅持做好日常消防安全工作。影城執行消防管理三級檢查制度，做到班組組織一級檢查，部門組織二級檢查，影城組織三級檢查
b、堅持做好周消防安全檢查工作。做到每周聯合放映技術部、營運部對影城范圍內進行消防安全檢查工作。
C、堅持做好月消防安全檢查工作。組織由影城總經理、放映技術部、營運部及安全管理小組其他成員在每月25日前對影城范圍內及重點部位的消防安全管理情況進行聯合檢查。
D、堅持做好重大節日及重大活動前的安全檢查工作。在重大節日及影城區域內的重大活動的前7天，對影城所有范圍進行安全檢查工作，檢查內容及標準依據日常檢查標準進行檢查。并進行記錄。
3、消防聯動測試工作。
繼續與商管保持緊密聯系，確保每月消防聯動測試能夠順暢開展，對影城范圍內消防設施、設備運轉情況做到有效管控，對出現故障設備、設施能夠及時得到維修。
4、消防培訓工作
a、安全部制定影城年度消防培訓計劃，由各部門協助培訓實施。
b、培訓有人員簽到記錄、培訓考核試卷，對培訓結果進行監測。
5、月度安全評估例會工作
a、堅持召開月度安全評估例會，由影城總經理主持，各部門負責人員及安全小組成員參加。在月度安全評估例會中應報告影城存在的安全隱患問題，對于公司內部可以解決的問題，落實到相關責任人定下時限解決。
6、消防疏散演練工作
制定有針對性的消防疏散演練預案。包括演練的時間、人員、物資需求，配合部門、各部門的職責以及演練步驟，特殊情況處理。對消防疏散演練預案演練的內容對各部門進行培訓到位，并進行培訓記錄。
四、對公司（部門）的建議
1、院線安全管理工作，正已科學、系統、完善、嚴謹的步法在前進，而各地影城，在招聘新安保主管時卻遇到困難，如何對后備人才的培訓、儲備，希望公司能夠予以考慮。；
2、影城營業款的銀行存對，應由相應保安公司上門收取，每日由影城安保員、財務員工攜款直接到銀行存對，存在不可預計的風險
3、為更好的達成工作目標，希望獲得的培訓及相關支持
4、企業不會因為安全而崛起，但會因為安全而滅亡，希望在以后的工作中公司能夠重視安全工作的危害性，并給予更多消防安全知識與實操培訓。
公司述職報告 篇5
在公司不同的部門擔任文員一職崗位的工作者，對于自身的工作完成的如何，工作能力的提升，工作成績提高等，在一定的工作時間后都要進行工作述職報告，以下整理了一份詳細的文員述職報告范文，僅供閱覽：
本人從***年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：
一、通過努力學習，提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法
公司述職報告 篇6
尊敬的領導：
參加工作以來，本人先后在各個營業廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業前臺業務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創新服務、營造公司品牌的企業理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業務熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發展奉獻自己的一份微薄之力。
短短的幾個月的工作和學習經歷，讓我切實感受到了聯通公司如一個大家庭，充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領導和同事們監督。
聯通公司述職報告2 各位代表：
xx年是xx改革之年。這一年，也是我工作轉型之年，主要做了兩項工作，現述職如下：
一、積極參與公司的改革試點工作。
改革試點前，任xx，報名參加銷售單元負責人的競聘，為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉變、認識自覺的一個過程。
二、發揮自身特長，踐行改革試點工作。
發揮多崗位經歷經驗（之前先后任xx崗位），著重于勤調研、多溝通，不斷學習、不斷提高，也取得了一定成績，員工觀念也有了較大轉變，渠道的產能和忠誠度也有了大幅提升。
1、主要業績情況
�。�1）全業務收入連續四個月（9、10、11、12月）完成率在城區銷售中心排名第一。
�。�2）移動業務發展完成率在城區銷售中心名列前矛。
�。�3）固網業務下滑趨勢得到有效遏制，并逐步回升步入良性發展軌道。
�。�4）自有廳成功轉型，并在“百天百變”活動的開展和考核中，多項指標都名列前矛，受到省、市分公司的好評；12月份在全市自有廳營銷任務中完成率排名第一。
2、管理及隊伍建設工作
�。�1）抓渠道，提能力。一是重在渠道布局、轉型、提能和建設及有效性；二是引導、激勵渠道多頻次的開展促銷活動；三是強化對渠道的服務支撐、幫扶和督導。
（2）抓管控，促發展。一是注重流程講規范；二是注意方式講效果；三是重大活動、費用列支群策群力，講原則、公平、透明。
�。�3）講公平，促持續健康發展。通過公平、激勵、溝通和事業牽引，打造一支團結向上、戰
斗力強、激情高昂、可持續發展的隊伍。
三、存在不足
1、對市場和銷售中心的情況了解不夠，估計不足，思想解放上還有差距，業務學習還需要加強，能力還需要迅速提升。
2、因時間緊、任務重，實施過程中的經驗和不足沒有及時總結和完善。
xx年，面對新的挑戰，我將以此為起點，加強學習，團結和帶領中心員工全力爭先，努力完成經營任務，為公司改革試點成功多作貢獻。
聯通公司述職報告3 迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的xx年已重翻過去了，但過去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅，也有失總的暗然。
我們在聯通公司各級領導的領導下，在營業廳經理的帶領下，在與各位同事精誠團結，相互配合，在共同的努力下，我們在嚴酷的市場競爭中，憑借著我們自身的優勢，憑借著不懈的努力、拼搏，我們仍然取得了不俗的成績，做為我個人來說，與聯通一起成長，與同事們共同學習，共同努力，在過去的一年，我兢兢業業，加班加點，任勞任怨，哪怕受到委屈、誤解，我仍然認真工作，做好每一項工作，在點點滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情為顧客服務。也是收獲不小，對自己的工作我是較滿足的，主要有以下幾個方面：
一、在思想上提高熟悉
端正工作態度“通則變，變則通”我也有想不通的時候，上班犧牲了好多自己正常的休息時間，經常是加班加點，可以說是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，為此家里人也埋怨我，說我該干的干，不該干的也干，又不是領導。我覺得很委屈，有時真想不干了，但是又一想，聯通也是我的家，在這里工作已經快四年了，對聯通感情很深，有好領導，有好同事，朝夕相處，對這里的工作環境也非常熟悉了，做為聯通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協作，協助營業廳經理把工作干的更好，為此我經常被評為營業廳“月服務明星”，受到了領導和同事的表揚。
二、認真學習業務知識
努力干好工作�！坝破涫拢叵葎┢淦鳌毕胍珊霉ぷ骶偷谜J真學習各項業務知識。通訊行業，要學習的各類業務很多，因為營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加營業廳的各類業務演練，全體人員的工作得到了上級領導的認可，我們的服務更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業務知識，不管是受理臺席、還是終端銷售，我都能夠認真的工作，竭力為客戶服務，工作中很少出現差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務于客戶，我深知現在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉身離去，所以經常利用一些業余時間學習終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作，07年我的工作成績是優異的，我對自己的付出也是無怨無悔的。
三、換位思考干工作
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動力，我不是經理，但是要把自己置身于經理的位置上去思考問題，如何把我們營業廳建設的更好，能為我們聯通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識，總結當日工作的問題，總結一下，反過來服務于客戶，以增加銷量。爭取更多的客戶，讓我們聯通緊緊與廣大客戶相聯系，更好地服務于客戶，爭取更多的用戶。
展望xx年，我們將面臨更大的機遇與挑戰，服務更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態，嶄新的面貌迎接xx年年4月我榮幸的加入聯通公司，成為一名普通的客戶經理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的'每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：
我在今年四月份加入聯通大家庭，新的工作帶來新的挑戰，經過參加業務知識的培訓，不懂就向領導和同事請教，讓我的業務知識得到迅速提高， 同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
五月份，攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績，并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作，在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系，結合校園客戶的實際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排，我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間，更多時候是親自搬運;為確保準確，對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月，競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘，領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中，我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗，立足崗位，扎實的工作，為聯通做出新的更大的貢獻。
努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往關心我!
此致!
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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