有關述職報告范文六篇
在經濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的述職報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
述職報告 篇1
本人在20_年下半年擔任售后服務部負責人,售后服務部走到今天,離不開張總經理對我們的指導與信任,也離不開售后服務全體成員共同努力。接下來我通過人員培訓,各崗位工作幾個方面述職,并對20_年清明作出工作計劃。
20_年售后服務重點改進了禮儀兵的服務質量,以"國旗班"標準對禮儀人員進行嚴格訓練。采用了背"十"字架、綁沙袋、拉線定位等方式訓練形體。獨創(chuàng)永安禮儀步伐、手勢,將禮儀服務細化為:迎靈禮儀、告別禮儀、送靈禮儀、安葬禮儀,禮儀服經過數(shù)次嘗試最終也取得成功,經過一次次的改進,現(xiàn)在呈現(xiàn)在客戶面前的禮儀服務顯得更加的莊重、威嚴。禮儀隊也成功完成了14場全免費葬的送靈、安葬禮儀。
6月,成立了室內工作室,部門成立視頻制作小組,主要研究和制作告別視頻,應用于告別禮儀當中,以及上傳到永安大家庭紀念館中供客戶緬懷親人。從最初單一的制作到現(xiàn)在可以熟悉制作,滿足客戶任何個性化的需求。
7月,進行了一次整墓區(qū)的墓位質量檢查與維護,隨后的幾個月逐一每個墓區(qū)墓位質量、墓區(qū)質量進行針對性報修維護工作。10月份針對天主教區(qū)展開了全方面的墓區(qū)地面質量,墓位質量的檢查、報修、復查、維護等工作。墓區(qū)維護工作常抓不懈,大大降低了客戶投訴率也提高了工作效率,同時為明年清明做好充分的準備。
8月,接管了商品部工作,鮮花銷售價格保證全市,不斷增加鮮花品種及花藝造型,并實現(xiàn)網上訂花業(yè)務。隨后又根據(jù)大量客戶的需求,引進了隨葬品,與生產廠家_定制,為有需求的客戶講解隨葬品的文化淵源。
11月,視頻直播祭祀服務再一次修改,完成了視頻直播服務的宣傳視頻、圖片、文字的介紹,在2月份新網站上線后,將圖片文字視頻登陸新網站宣傳,提供客戶在線訂購。
在人員方面,今年下半年,4位08級畢業(yè)生加入,良好的形體與嚴格的訓練使得禮儀隊伍的檔次得到提高。新員工的創(chuàng)新思維以及較強的動手能力,也讓部門充滿了濃厚的比學趕幫的學習氛圍。在主管中培養(yǎng)了一名副經理作為經理的助手,明年部門準備再招聘一批禮儀人員,為人文紀念公園作人才儲備。
服務的永安的產品,永安的售后服務更周到,20_永安服務更上一個臺階,看我們的!
述職報告 篇2
xxxx年,在文化局領導下,我和全所同志一起認真學習科學,在科學指導下,正確認識文化工作規(guī)律,明確努力方向,努力做好各項工作。一年來,在所里工作和自身專業(yè)工作方面主要做了一下工作:
1、上半年,按照文化局安排,積極投入科學學習活動,認真記學習筆記,寫學習心得,學習心得在單位學習專欄張貼。
2、七月份,根據(jù)局領導要求,整理了xxxx畫輻射縣工筆畫產業(yè)發(fā)展情況,上報市委宣傳部。十一月份參與了邢臺工筆畫畫集的編輯工作。
3、分別在4月底、5月初的《xxx日報》發(fā)表太行山寫生作品各一幅。送作品參加了邢臺市市直“”書畫展。作品《xxx寫生》在7月份省文化廳舉辦的’xxx”xxx省廉政文化美術書法作品展獲二等獎!秞xxx》入選河北省三年大變樣美術書法作品展。7月,應邀參加了“xxx省優(yōu)秀畫家走進太行”寫生創(chuàng)作活動,在xxx山進行了為期一個月的寫生創(chuàng)作,完成了活動要求的三幅作品的創(chuàng)作,于六月底在河北省美術館展出。三幅作品刊于河北省優(yōu)秀畫家《xxxx畫集》。
回顧一年工作,由于自己有為文藝大繁榮大發(fā)展貢獻微薄力量的信念,所以能夠對工作主動抓緊,不因從事的工作是個體勞動而放松對自己的要求。能夠一方面努力進行創(chuàng)作,一方面努力學習,努力鉆研,提高理論素養(yǎng)和繪畫水平。今年認真學習傳統(tǒng)山水畫,繪畫技能有一定提高,筆墨上有進步,參加省里畫展的作品也得到一些同行的好評。參加走進太行寫生創(chuàng)作活動,看到各地畫家的創(chuàng)作狀態(tài)以及不同的藝術面貌,從中學到很多東西,很有收獲。
不足之處自己也很清楚。形勢要求專業(yè)作者要創(chuàng)作出更好的'藝術精品,自己還有差距,很慘愧。今后繼續(xù)努力,力求有所進步。
述職報告 篇3
花開花謝,春夏秋冬,時光如水一天天地流,歲月如歌悄然地走,工作至今不覺已經十幾個年頭了。本人,齊歡,女,34歲,教育學本科學歷,現(xiàn)擔任六年級語文教學工作,班主任及六年級年級組長工作。河東區(qū)語文中心組成員。校骨干教師。國家級市級區(qū)級規(guī)劃課題的校課題組成員。
多年來,在校領導幫助下,在老師們支持下,幾番耕耘幾番努力,我在工作中取得了一定的成績,受到好評。年被評為區(qū)級“愛崗敬業(yè)”先進教師;年被評為區(qū)級“優(yōu)秀中隊輔導員”;年參加國家級“十五規(guī)劃”重點課題研究被評為區(qū)級“先進教科研個人”;年獲區(qū)級“優(yōu)秀班主任”稱號。
在教育教學中,我注重實踐總結提高,自年以來,在市“新世紀杯”市“德育年會”市“教研教改成果”市“信息技術優(yōu)化教學”區(qū)“學術年會”區(qū)“信息技術與學科整合”等論文評選中有11篇論文獲獎,2篇刊登發(fā)表在市教育教學雜志中,編入書中。并且多次在市區(qū)校做觀摩課,心理健康輔導課獲市優(yōu)秀獎,語文課獲區(qū)“雙優(yōu)課”二等獎,并參與了河東區(qū)五年級語文課堂練習冊的編寫工作,輔導學生有8篇作文刊登發(fā)表,下面就本人近年來的工作情況作以詳細匯報。
述職報告 篇4
安監(jiān)科的工作職責是負責轄區(qū)內安全生產綜合監(jiān)管,包括組織開展宣傳、教育培訓、安全生產執(zhí)法檢查及各種違法、違規(guī)、違章的安全隱患排查整治和專項檢查的監(jiān)督管理工作。xxxx年安監(jiān)科按照區(qū)安監(jiān)局、消防委的工作部署,圍繞街道工委辦事處安全生產工作要求,在街道安全生產委員會各部門的配合協(xié)助下,加強地區(qū)安全生產監(jiān)督檢查,強化科室基礎建設,堅持“安全第一,預防為主”的方針 ,建立和完善了安全生產管理機制,廣泛開展了安全生產宣傳教育,深入進行了專項治理活動。一年來,通過科室全體人員的努力,圓滿完成了xxxx年的工作部署和任務,為確保地區(qū)安全穩(wěn)定發(fā)揮了應有的作用。
一、加強基礎建設,完善各項工作制度
作為執(zhí)法科室我們將規(guī)范科室工作放在首位 ,制定了安監(jiān)科工作職責、科長、法制員、內勤等工作職責,建立了安監(jiān)科工作規(guī)范及行政處罰案件管理等14項制度。針對消防協(xié)管員制定了管理規(guī)定,采取了分片、定量的工作方式,按照分類管理原則完善了地區(qū)生產經營單位臺賬。
二、日常監(jiān)管與專項治理相結合,確保地區(qū)安全生產形勢
今年共檢查生產經營單位xxx次,排查各類安全隱患3409起,下發(fā)整改通知書2832份。開展了“春節(jié)”、“兩會”、“安全生產60天”專項整治和危險化學品及有限空間的專項治理工作。完成了轄區(qū)首批56家重點防火單位的社會單位“防火墻”建設工作和針對高層建筑設施設備的專項檢查及 “冬春季消防安全專項整治”工作。完成社區(qū)消防“六個一”建設任務。
今年開展了安全講座11次,印發(fā)了消防安全、生產安全知識答卷4000份,居家安全小常識4000份,及市區(qū)下發(fā)的宣傳材料1000份。
三、工作中的不足
1、由于安監(jiān)科人員全部為今年5月份到崗,存在明顯的業(yè)務理論和專業(yè)技能的不足,表現(xiàn)在現(xiàn)場執(zhí)法檢查上存在法規(guī)不熟悉,執(zhí)法不規(guī)范的情況,使得安全生產工作受到了一些制約,
2、作為地區(qū)安全生產委員會下設辦公室,在地區(qū)安全生產綜合監(jiān)管中協(xié)調力度不夠,直接影響了安全生產工作的開展。
四、xxxx年工作設想
1、在xxxx年建立的工作職責和機制下,加強安監(jiān)科人員的業(yè)務理論學習和專業(yè)技能的提高;
2、強化安全生產經營單位主體責任。xxxx年加強對生產經營單位法人的管理 ,做好安全生產工作,維護地區(qū)安全生產形勢,對安全生產責任書內容進行調整,重新簽訂安全生產責任書。
3、協(xié)調地區(qū)安全生產委員會成員單位,加強安全生產委員會制度建設,充分發(fā)揮各職責科室的監(jiān)管職責,加強安全生產監(jiān)管網絡建設,將安全生產監(jiān)管深入到社區(qū)。
述職報告 篇5
本人從xx年6月開始擔任XX信用社XX主任一職以來,在上級聯(lián)社的正確領導下,在職能部門的具體指導、幫促下,我認真履行工作職責,團結全社職工,始終堅持黨和國家的各項經濟、金融政策,緊緊圍繞上級聯(lián)社下達的各項任務和工作目標,通過全體職工共同努力,使我社各項業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展,現(xiàn)在就三年多來的工作情況述職如下:
一、主要工作成效
1、截止至xx年3月14日,我社各項存款余額達9941萬元,比xx年6月末凈增2925萬元,增幅%;珠江平安卡開卡1748張,安裝POS刷卡機 1 個。
2、內控制度日趨完善,任職期間安全無事故無案件。
為實現(xiàn)安全無事故,預防案件的發(fā)生,我社嚴格按照聯(lián)社要求,堅持第周四學習,每月至少召開二次以上的安全教育會議,學習有關“三防一!敝R,傳達保衛(wèi)部門下發(fā)的案件通報文件等,切實提高每個職工安全防范意識,做到警鐘長鳴,有效防止了案件發(fā)生,實現(xiàn)安全無事故。
二、履行職務情況:
1、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我社內部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,和全體員工一起,認真學習并熟記上級聯(lián)社制定的坐班主任、會計、出納等崗位職責,并通過案例剖析,教育員工違反操作規(guī)定帶來的嚴重后果,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
2、努力提高服務水平,全面提升我社窗口形象
對于我們金融行業(yè)來說,市場競爭歸根結底就是服務的競爭,在目前我縣農信社業(yè)務品種、營業(yè)環(huán)境等不如其他專業(yè)銀行的情況下,為客戶提供優(yōu)質的服務是我們吸引客戶、留住客戶的關鍵,是我們農信社生存和發(fā)展的根本。在優(yōu)質文明服務工作上,要求我社全體員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
3、狠抓經營,推進我社存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
存款是農村信用社發(fā)展壯大的源泉,資金是信用社經營的資
本,生存的基礎,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境,在任職期間,我始終把組織資金工作放在各項工作的首位,樹立“存款立社、服務興社”的經營理念,按照“早謀劃、早動員,早收益”的籌資工作整體思路,大力拓展存款市場,為充分調動全體干部職工的工作積極性,我針對聯(lián)社下發(fā)的經營目標考核辦法進行了科學細化,實行全員按績取酬,將個人存款業(yè)績、工作質量與工資直接關聯(lián),對超出任務部分進行獎勵,多勞多得,上不封頂,極大地調動了全職工的攬儲積極性,較好地完成了聯(lián)社下達的工作任務。
4、嚴于律己,為單位職工發(fā)揮表率作用。
作為一名坐班主任,我深知自己的言行舉止,都對職工都會有或大或小的影響,因此,在工作中,我處處高標準嚴格要求自己,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做人,自覺遵守國家各項法律、法規(guī),一切從大局出發(fā),講原則、講團結。在工作和生活中,要求職工做到的,自己首先做到。時時處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、存在不足
回顧過去的工作,自己感到仍有不少不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的崗位上,我將努力克服自身的不足,在上級部門的領導下,認
真學習,努力提高自身素質,開拓創(chuàng)新,認真履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為農信事業(yè)的健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
述職報告 篇6
今年10月,我們失業(yè)保險科分成了申報和管理兩個科室,我們管理科主要負責我市的失業(yè)保險管理工作。在局班子和主管局長的領導下,我們科堅持加強自身隊伍建設,通過不斷學習,增強工作人員的業(yè)務能力,提高為失業(yè)職工服務的意識,完善制度,團結合作,從而切實保障了我們失業(yè)保險管理科各項工作任務的順利地完成,積極為社會保障事業(yè)的發(fā)展和我市經濟建設服務,取得較好的成績,邁上了新的臺階。
一、我們的工作得力于領導重視和我們不懈的努力1、領導重視
職責明確為了切實加強對失業(yè)保險管理工作的領導,進一步做好我市的失業(yè)保險管理工作,就業(yè)局把失業(yè)保險管理科的工作進行了理順,分工具體、職責明確,從而保障了我們失業(yè)保險管理工作的順利開展。
2、完善制度
加強管理為了完善失業(yè)保險管理工作。根據(jù)失業(yè)保險管理的有關條例,我們科不斷完善充實、建立健全各項管理制度,對涉及失業(yè)保險管理的各項工作,都要做到有章可循,有錯必究,不留盲點,不出漏洞。
3、團結互助齊心合力為了做好失業(yè)保險管理工作,我們全科齊心合力,負責失業(yè)職工保險金審核發(fā)放的董蕾同志,因休產假不能工作,我們科在工作人員不足的情況下互助幫助,分工不分家,每人多出一分力,確保了失業(yè)保險管理各項工作的順利完成。
二、我們完成的主要業(yè)務工作
1、失業(yè)人員的接收管理工作。
20xx年我們接收審查失業(yè)職工檔案人,其中并軌失業(yè)人員人;
2、失業(yè)保險金發(fā)放工作。全年共為人發(fā)放失業(yè)保險金,發(fā)放金額萬元,補發(fā)失業(yè)職工醫(yī)療補助金人,金額萬元;
3、全市停止發(fā)放失業(yè)金人,其中待遇期滿人,重新就業(yè)人,享受退休金人,死亡人,異地轉出人;
4、發(fā)放失業(yè)職工退休證和退休存折人;
5、辦理退休人員、重新就業(yè)人員、死亡人員失業(yè)金退回人,退回失業(yè)金萬元;
6、發(fā)放享受失業(yè)金期間已亡失業(yè)人員的喪葬費人,金額萬元;
7、發(fā)放符合生育政策的女性失業(yè)人員的生育補助費人,萬元;
8、辦理失業(yè)人員死亡后養(yǎng)老保險基金個人帳戶退保人,金額萬元。
三、存在的主要問題
1、失業(yè)和就業(yè)界定難度大。失業(yè)人員動態(tài)就業(yè)是一個社會新問題,目前如何界定失業(yè)人員就業(yè),操作難度大;
2、基礎網絡工作不完善,主要表現(xiàn)遼寧一號軟件問題,20xx年初遼寧一號安裝后,失業(yè)保險金發(fā)放情況一直無法導入;
3、有關政策法規(guī),還要不斷加強學習,不斷提高業(yè)務水平。
四、明年工作思路
1、加強業(yè)務理論學習
2、加強和完善領取失業(yè)金人員基本信息的微機化管理;
3、加強失業(yè)人員失業(yè)金發(fā)放的管理,同時做好醫(yī)療補助金及撫恤金和一次性生育補助金的發(fā)放工作;
4、加強失業(yè)人員失業(yè)金的申領、登記工作;
5、繼續(xù)做好退休證、退休折及失業(yè)證的發(fā)放工作;
6、做好與局內外各部門的協(xié)調和配合;
7、繼續(xù)做好失業(yè)保險的統(tǒng)計工作。
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