關于述職報告范文錦集七篇
在現實生活中，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產業。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報告 篇1
各位領導、各位同志：
我分管儀器電教、社會力量辦學、自學考試、女工工作、計劃生育工作、聯系工會工作至今已有十個年頭了。因為長期分管這些工作，在業務上雖談不上精通，但可以說比較熟悉。所以07年在局黨委的領導下，我和股室的同志一道，堅持黨的教育方針，內抓管理，外樹形象，較好的完成了各項工作。
一、錦上添花，現代教育技術花紅葉肥
分管儀器電教工作時，我就明確提出了現代教育技術發展的工作思路，那就是描準一點，即現代教育技術的至高點；抓住兩線，即實施素質教育和培養創新人才這兩條主線；建好三件，即硬件、軟件、潛件（教師隊伍）；促進四化，即教育網絡花、管理現代化、培訓制度化、研究科學化。這么多年來，我們一直按照這個思路在工作。近幾年，我們走全全省前列，07年，儀器電教站被評為省現代教育技術工作先進單位。
1、強力推進現代教育技術和“校園網”工程建設
截止07年底，我區有7所學�？缛胧 ⑹鞋F代教育技術實驗學校行列，有6所學校實施了“校園網”的建設。完成了10個模式一、48個模式二、9個模式三的遠程教育項目工程的設備發放，安裝調試工作。在教育技術裝備的投入上。我們指導、支持、配合基層安裝多媒體教室60個，監控點37個，.購筆記本電腦150臺。婁底三中順利通過了省現代教育技術實驗學校的復查驗收。
大力開展現代教育技術教學教研工作。
為了落實新課程的新思想、新觀念，提高所有任課老師的教學研究水平，充分運用現代教學媒體，優化課堂教學手段，從而達到全面提高教學質量的目的，我們開展了“三優聯評”（優秀教案、優秀論文、優秀課件）的評選活動，對收上的電教論文，我們組織有關專業技術人員進行認真的評選，并將優秀作品送省、市參評，其中獲省一等獎的有8篇，二等獎的有13篇。20xx年10月，我們在三中組織了“婁星區中學生物教師實驗創新大賽”，通過緊張激烈的角逐，我們把獲區一等獎的二中曾偉老師、三中童桃仁老師送市參賽分獲特等獎。另外，6所省級現代實驗學校都有省級立項的課題研究。其中婁底三中的“ 信息技術與初中課程整合研究”評為省級優秀課題。信息技術教育在全區已經普及，對各校的開課年級，課時安排、教材使用、教學進度、教師備課、作業批改、成績考核、學生上機，以及學校對該項工作的管理等情況，我們進行不定期的檢查指導，促進了信息技術教育的進一步開展。
切實抓好遠程教育項目工程建設。
農村中小學現代遠程教育工程是新形勢下加快農村教育發展，推進社會主義新農村建設，促進社會和諧發展，惠及廣大農村人民群眾的民心工程，任務光榮而艱巨。為此，我們高度統一思想。一是加強對此項目工程的領導，成立遠教工程領導小組，負責對該項工作的領導;二是制訂切實可行的實施方案;三是積極籌措資金，做好安裝前的一切準備工作;四是成立施工工作組，負責工程的安裝、調試；五是組織項目培訓;六是發揮工程應用。從項目設備發放到安裝完畢，至省級驗收，我們共進行54天緊張的工作。54天里，工作組共下到67所學校指導服務三百余次，從天線的安裝地點、電視機的擺放位置、電腦桌的設計、防盜窗門的安裝到施工工藝的設計、硬件的安裝、軟件的運行，都一一落實到位。施工完成后，我們按省廳要求對模式二學校的 骨干教師在大科中心學校進行了為期五天的培訓。我們對項目學校提出了“領導要懂、項目管理員要精、教師要會”的總體要求，爭取骨干培訓與全員培訓相結合，集中培訓和日常學習相結合等方式，使所有教師會運用，從而最大限度地發揮項目工程效益。為此，我要求各項目學校建立制度，規范管理，確保運行，營造氛圍；強化效益。
二、負重打拼，民辦教育工作上臺階
經過幾年的努力，我區民辦教育工作雖然取得了一定的成績，但也存在不容忽視的問題。突出表現在人們對民辦教育的主要意義和相關政策認識不清，民辦學校自身發展過程中的不規范和不完善也十分明顯。于是我們在“宣傳”、“管理”、“指導”上下功夫。
強化宣傳，營造良好氛圍。一是利用媒體宣傳。我們要求各民辦學校訂閱《湖南民辦教育》雜志，從雜志里去了解民辦教育的法律法規、方針政策和發展動態。在婁底電視臺、婁底晚報對民辦學校的文藝匯演、大勢宣傳、營造聲勢。二是利用會議宣傳。每年我們召開兩次以上民辦教育負責人會議，在會上，我們都強調民辦教育管理的規范性和民辦教育發展的重要性。三是向領導和社會各界人士個別宣傳，讓人們對民辦教育有一個全面的了解和正確方的認識，從而贏得全社會的.解和支持。
依法管理，規范辦學行為。一是嚴格審批關。對20xx年新申報的民辦教育機構提出了新的要求，如任職教師的學歷、學識，教育場地及設施設備都必須達到一定標準，通過舉辦者申請、實地考察、審查材料、審批發證等程序。今年審批發證的民辦教育機構的整體水平有所提高；二是依法年審。20xx年10月，我們對全區58個民辦幼兒園和25個民辦教育培訓機構進行了年審工作。首先，要求他們對照《婁星區民辦學校年度綜合評估細則》進行認真自評，然后將自評結果報社管辦，最后，我們專門組織督導、人事、師訓、教育、安保等股室負責人到校進行評估考核，年審合格的和限期整改的及不合格的，一律登報公示；三是完善手續。配合民政局、物價局、技術監督局、衛生防疫站、婦幼保健院辦.相關證件，使我區民辦教育逐步地、有效地步入法制化、規范化管理軌道。
加強指導，提高辦學水平。一是注重培訓。20xx年，以教育股牽頭、組織民辦幼兒園的教師參加了在漣源舉辦的 幼師培訓班。十一月又組織民辦幼兒園園長去長沙省機關幼兒園等地進行參觀學習，了解幼教動態，深化幼教理念。我們鼓勵民辦學校教師參加學歷和非學歷水平的培訓，以增長見識、開闊眼界，促進教學藝術和教學水平的提高。二是強化督導。根據我區民辦幼兒園的實際情況，教育局督導室制訂了相應的教育教學評估方案，組織行家分別于20xx年的5月和20xx年的元月對民辦幼兒園進行了辦園的綜合評估。每到一園，都要聽教師講課、查管理、看教研資料，查教師備課、查教學效果，爭取與園長、幼師面對面交流的形式，肯定成績、提出問題、提出改進意見和要求。特別是對學校存在的安全隱患問題，嚴肅指出，并要求認真整改到位。
三、衣帶漸寬，自考工作人憔悴
高教自學考試是國家級考試。國考有它的嚴肅性和權威性、有它的尊嚴，所以，自學考試從報名到組考所有的程序都是按國考標準實施的，也就是各個環節都要求很嚴，考試非常嚴格。隨著高考的擴招，以及民辦高校的擴充，促使一部分人不敢也不愿意參加自學考試了。為此，自考辦也爭取了積極措施，一是向民辦學校做宣傳。宣傳自考的重要性、宣傳自考短、平、快的特點，鼓勵學生參加自考。二是把自考事業輻射到農村，吸收農村勞動力參加自考。盡管這樣，收效甚微，自學考試以考養考都很困難。但不管考生的多少，不管考試科目的多少，每次組考，我們嚴格按國考要求，一年兩次組考，沒有出現差錯。20xx年參考人數1200多人，參考科目3000多次，畢業學生82人。
工會工作、女工工作、計劃生育工作，任務完成得很好，等會肖主席要給大家匯報，我就不再贅述了。
四、話明天，路漫漫，任重道遠
回首20xx年的工作、緊張、不繁忙、但充實，我為領導們的親切關懷而感動，為同事們的親密合作而欣慰，為取得的成績而欣喜，為留下的問題而憾然。展望20xx年，婁星教育面臨良好的發展機遇，但也將面對無數的挑戰，就我分管的工作而言，主要有三大難題：一是電教站經費緊張問題。農村免收學雜費以后，公用經費投入電教儀器的比例有待規范，電教站工作人員由20xx年的5人增加到20xx年13人，辦公經費的嚴重短缺制約著電教儀器工作的穩步發展，遏制電教站人滿為患的問題迫在眉睫。二是民辦教育和諧有序發展問題，《中華人民共和國民辦教育促進法》及其《實施條例》出臺后，我區社會力量辦學的熱情高漲，相當一部分無許可證辦幼兒園和民辦培訓機構的現象依然存在，規范民辦教育辦學行為已成為當務之急。三是自學考試生源緊缺，如何確保自學考試事業健康發展應該是我們重要考慮的緊迫問題。
路漫漫齊修遠，為譜寫婁星教育新篇章，我繼續愿意上下求索。
述職報告 篇2
各位領導，大家好！
我叫周寶巖。從20xx年7月初來到長治三元晉永泰煤業工作。現在擔任通風助理職務。下面我把20xx年的工作情況、思想情況簡要匯報一下。
我礦在20xx年 “一通三防”工作方面，在長治公司的正確領導下，在公司各科、隊同志們的共同努力下，實現了安全生產，杜絕了通風瓦斯事故。
我們三元晉永泰礦有自已獨特的特點，井田小，巷道不多，平硐膠輪車輔助運輸。開采的15#煤層較厚、賦存條件穩定，低瓦斯，工作面淋水大，采空區積水多，回風巷易底鼓，巷道變形后影響通風。
今年上半年新主扇投用前，針對舊主扇功率小，回風井阻力大，總回風量受限，井下采掘用風地點多的矛盾，我礦加強日常管理，提高設施質量，狠抓堵漏風工作，狠抓局部通風，確保15103采煤工作面供風和掘進局扇供風量達到需要風量。
20xx年七月十四日，新主扇檢測合格，成功投入使用，井下供風量比原來增加了1倍，停用了舊主扇，井下形成了風量充足的新通風系統。新系統到現在已經運行半年，風流穩定可靠。
七月二十日按行業標準關閉了舊風井。
在抓好通風工作的同時，也要搞好防治瓦斯和防塵、防滅火工作，還要加強“一通三防”人員的培訓工作和現場管理，為全
礦的基建施工提供可靠的通防保障。
20xx年8月初，防滅火束管監測系統建成投用。
20xx年7月份，我礦與市煤礦服務中心合作進行了瓦斯等級鑒定，鑒定結果為瓦斯礦井，已上報到省煤炭廳等待批復。
20xx年下半年，我礦在長治公司的指導下開展了“一通三防”百日安全會戰，實現了安全大目標，標準化工作也有了明顯提高。
20xx年12月份，我礦建成了永久避難硐室，為礦井安全設施驗收提供了可靠的保證。
在市煤炭局組織的煤礦安全質量標準化專項驗收工作中，我礦一通三防大項得分88分，達到二級。
在20xx年一年時間里，我們礦委班子團結一心，發揚艱苦創業精神，以礦為家，克服各方面困難，勤政廉潔，盡心盡力工作，為了早日實現晉永泰煤礦的建設投產目標而努力奮斗。
根據新工人多的狀況，我堅持開展每日一題的學習，每月組織一次全員考試。在安全檢查及整改隱患方面，我們堅持開展每周安全大檢查，對查出的問題安排各隊落實責任及時整改。
在帶班入井方面，我們礦領導班子認真執行國家、省、市、縣及三元總部有關文件精神，與工人同上同下，井下交接班，帶班記錄全部存檔管理。帶班期間，重點部位重點盯在現場。我每月帶班入井次數都超過規定次數。
其他方面，20xx年12月1日到12月9日，我參加了公安部關于爆破技術人員安全作業證的培訓并通過考核。
廉政方面，我做到廉潔奉公，吃苦奉獻，從未有過以權謀私，從不吃請，從不收禮，風氣端正。
20xx年我礦“一通三防”重點工程與重點工作項目：
（一）加強通風系統管理
每月召開通風例會，對礦井通風系統存在的問題進行分析，提前發現掘進貫通老空巷道問題，提前研究對策。確保系統合理穩定。對于新建永久風門全部采用無壓平衡風門。
按規定及時繪制通風系統平面圖、礦井通風立體示意圖、礦井通風網絡圖并及時上報。
主扇必須搞好供電工作，防止出現無計劃停主扇的情況。一旦主扇出現停風，立即執行斷電撤人的制度。
（二）局部通風管理方面
改變局扇供電雙電源不規范的現象，掘進工作面開工前必須做出科學合理的供電設計，防止主、備局扇同時停電造成掘進工作面發生無計劃停風。
（三）嚴格執行好瓦斯管理規定
每月專人負責制定瓦斯檢查計劃，嚴格落實“一炮三檢”及“三人聯鎖放炮”管理規定。
（四）落實安全監測監控管理制度
加強現場管理，改變監測作業的隨意現象，防止發生人為損壞傳感器或監測線路。
（五）加強礦井防滅火管理
15103采煤工作面結束后，必須在45天內對采空區進行防火封閉。做好外因火災防治工作，主要防止放糊炮、電氣失爆造成的人為火災。
（六）防塵方面
各隊衛生責任區及時沖洗粉塵。對于回風順槽的防塵工作進行優化。搞好測塵工作，及時上報報表。
（七）礦井瓦斯等級和二氧化碳涌出量鑒定工作執行好政府有關規定。
（八）一通三防安全質量標準化工作在生產動態中保持住二級以上的水平。
（九）管理好永久避難硐室，做好應急救援制度，使之成為亮點硐室。
（十）按培訓中心的培訓計劃，搞好瓦檢員的培訓工作，持證上崗。
本礦通風工作任務很艱巨， “一通三防”工作的重點是提高認識，把業務保安工作落實到每個小班每個瓦斯員，把通防責任落實到采煤、掘進、運輸、機電、通風每個班組，保證通風系統穩定可靠，加強局部通風管理，加強“一通三防”隱患排查及整改，提高通風設施質量，合理布置工作面。我們要嚴格執行“一通三防”管理標準，認真執行各項規章制度，為全礦的安全生產提供良好的通防條件，保證礦井早日驗收投產。
通過一年時間的“一通三防”管理工作，我也知道自身存在的問題，在這個崗位上，我一定腳踏實地，管理好現場，完善內業，搞好通風安全質量標準化，帶領通風科的同志們一起把全礦的“一通三防”工作抓好。20xx年新的一年來到了，現在的一切工作都要打好堅實的基礎，我要總結今年的經驗教訓，認真謀化好20xx的“通防”工作思路，為晉永泰的發展貢獻自己的力量。
述職人：
20xx年2月7日
述職報告 篇3
尊敬的各位領導 老師們：
回首這一年的工作，我倍感欣慰。雖然說不上創造了一流業績，但我立足于本職崗位銳意進取，推動幼兒園發展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，促進幼兒園的保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。在20xx年榆林市幼兒園環境創設評比活動中，我園獲得了農村組第一名好成績。作為幼兒園的管理者，在分享這份喜悅同時也對自己工作進行了總結，現匯報如下：
一、立德為本，凝神聚氣，不懈學習。
古語云：士有百行，以德為先。作為幼兒園的園長，我深知在具備業務精湛、勤于學習、科學管理等素質的同時，還要兼備嚴于律己、敬業奉獻、誠信待人等高尚的思想品質，這是我對全體教職工的承諾，也是我做人的準則。
作為管理者的我，心里十分明確，要求教師做到的，自己首先應該做到。我嚴格遵守幼兒園各項規章制度，做到堅持學習不放松，率先垂范，提升自己；堅持管理不放松，強化職能；深入群眾不放松，真誠待人，凝聚人心。把老師們的利益和需要放在首位。
我堅持以教師業余活動為載體，減輕教師工作壓力，活躍身心，凝神聚氣，為職工們營造溫馨的心靈港灣。購置音樂點歌系統，開展教師卡拉ok大家唱活動；填置體育器材，開展
述職報告 篇4
從入職至今已過去幾個月了，通過這幾個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，個人綜合素質有了新的提高，回顧這幾個月來的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會以及成長：
1、能較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。
2、努力學習相關知識，初到公司時，我對智能家居系統行業了解并不多，通過一些基本工作（查看公司簡介，公司產品和網絡行業解析，還有和同事之間交流實際操作等）我對智能家居有了一定的了解與認識。
3、在日常工作中，必須踏實、認真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點：
1、不斷加強專業知識學習，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的理論水平。
2、雖然有了一定的進步，但還存在著很大不足，因此，今后還要客觀地面對自己的不足之處�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，不怕多做事，不怕做小事，彌補不足，不斷提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
述職報告 篇5
各位股東及股東代表：
根據中國證監會《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等規定，現將本人履行獨立董事職責情況報告如下，請予評議。
(一)履行獨立董事職責總體情況
本人能積極出席公司董事會和股東大會歷次會議，認真審議董事會和股東大會各項議案，對相關事項發表獨立意見，積極維護公司及公司股東尤其是社會公眾股股東的利益，勤勉盡責地履行了獨立董事職責，較好地發揮了獨立董事的作用。
(二)出席會議情況及投票情況：
1、出席會議情況：公司共召開董事會會議8次(含臨時會議2次)和股東大會2次，本人均能親自出席會議。
2、投票表決情況：本著對公司和全體股東負責的態度，能夠主動關注與了解公司的生產經營情況和財務狀況，認真審閱提交董事會審議的各項議案及年度報告、半年度報告、季度報告等，積極參與討論并發表個人意見。投票表決中，除對利潤分配方案持保留意見外，對其他各項議案均投了贊成票。在日常履職中，能認真履行作為獨立董事應當承擔的職責，為公司的發展和規范運作提出建議，為董事會作出正確決策起到了積極的作用。
發表獨立意見情況根據中國證監會《關于上市公司建立獨立董事制度的指導意見》和公司《獨立董事工作制度》等規定，在本年度召開的董事會上本人發表的獨立意見如下：
1、在月日召開的五屆十七次董事會上，本人與其他三位獨立董事一起對提交本次會議審議的相關議案及年度報告等進行了審查，發表了如下獨立意見：
(1)關于傅靜坤趙文娟辭去公司獨立董事及吳雪芳辭去公司董事的議案。以上三人均向公司董事會提交了書面辭呈，其辭職理由充分，符合有關規定。
(2)關于提名楊如生李曉帆為公司獨立董事候選人的議案。經核查其個人履歷等相關資料(material)，未發現有《公司法》第一百四十七條所規定的情況，以及被中國證券監督管理委員會確定為市場禁入者，并且禁入尚未解除的現象。其教育背景、工作經歷及身體狀況均能勝任所聘任的職責要求。
(3)關于聘任高建柏為公司副總經理的議案。經核查認為，提名方式、任職資格、聘任程序均符合有關規定，其教育背景、工作經歷及身體狀況均能勝任所聘任的職責要求。
(4)關于對參與土地競拍等事項授權經營班子權限的議案。公司董事會對經營班子的授權，考慮了公司的實際情況，有利于提高決策效率，授權權限符合公司《章程》的有關規定。
(5)關于調整期初資產負債表相關項目及其金額的議案。公司按照新的會計準則，對期初資產負債表相關項目及其金額進行調整，符合有關規定。
述職報告 篇6
一、保衛干部整體素質有待提高。
整改措施：利用各類會議、個別談心等方式，加強了干部教育，通過工作實踐的傳、幫、代切實提升了保衛干部的業務、管理能力，整體素質逐步提高。
二、治安狀況需進一步加強。
整改措施：積極開展“專項治理”活動，采取人防與技防監控緊密結合的工作方式 ，明確分工 、干部帶班 、責任到人，對重點部位及易發案地點進行定點守候監控，發揮技防作用 ，今年公司被盜案件發案率明顯下降。
三、現有管理制度需修訂完善。
整改措施：結合內部保衛、防火防盜等實際工作，不斷進行完善和總結，組織補充、修訂了崗位目標責任制、崗位績效考核機制、建立了訓誡、警醒教育制度，擬定了《公司處置突發事件應急預案》等制度，形成了制度管理體系。
四、制度執行還不夠到位
整改措施：加強全員的紀律教育，完善內控制度，強化檢查督促，使警醒教育和崗位績效考核相結合，加大制度落實力度，收到良好效果。
主要工作
一、扎實創建“優秀”領導班子，加強干部隊伍建設
1、在“優秀”領導班子創建活動中，根據公司文件精神，緊密結合本單位工作實際，以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證，強化班子成員思想溝通機制，相互支持，相互配合，努力把班子建設成為“優秀”堅強領導集體；
2、加強干部隊伍建設：在鍛造作風過硬、戰斗力強的干部隊伍過程中，積極采取有效措施，強化干部的政治素質、業務能力、服務意識、奉獻精神，在日常工作中起到好的影響和帶動作用。
二、加強基礎管理，完善制度體系增強執行力
1、健全大隊各項工作規章制度，組織修訂完善大隊內部各項管理制度總計60余項。具體分為：崗位目標責任制、崗位績效考核機制、建立訓誡制度和警醒教育制度，形成了制度管理體系。
2、在制度的落實方面，各項工作在《保衛制度匯編》框架下得到良好執行，做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞，使違章現象得到遏制；發揮廣大員工的主觀能動性，強化工作責任心和執行力，確保政令暢通。
三、強化培訓，提高素質，成效顯著
1、從實際出發，做好保安員的崗位培訓工作。使保安員對公司的狀況和如何開展安保工作做到心中有數，消除工作的盲目性。制定崗位規程、工作準則和考核標準。組織學習《保安服務操作規程和質量控制》讓保安員熟知崗位職責。
2、組織保安員進行專業理論知識學習和軍事、消防技能訓練，并堅持不懈地開展教育和培訓，提高干部、班長、保安員的業務能力、安全防范保衛能力和自我防護能力，使員工的個人素質得以提升，樹立良好窗口形象。全年在全市保安機構理論考核中獲得第二名的好成績。
四、發揮職能作用，使內部保衛工作邁上一個新臺階
1、消防工作。堅持貫徹“安全第一，預防為主”的工作方針，結合公司實際，把消防工作不斷推向深入，按規定對消防車輛、器材、裝備進行檢查、清潔和維護，保證執勤戰備，做到及時出警、排除危險，同時注意自身的安全防護。全年出動一般輕微火警25次，參戰保安員211人次；對公司消防栓防凍維護2次；對使用明火的施工現場監護8次；除雪、沖洗公司主干道、文化廣場等參加9次；參加公司應急演練及消防演練3次，演練60余人，公司全年未發生重、特大火災事故。
2、公司安全保衛工作。為防止公司資產流失規范物資出門管理制度，對進出公司的車輛、人員嚴格按照門禁制度進行檢查。全年查獲違禁出入物資25次，為公司挽回經濟損失7余萬元。針對公司面積大，周界長，要害部位及易發案點多的實際情況，我們制定流動與固定崗位相結合，加強夜間防范的巡邏方式，全年共計排除各類治安隱患12起，公司抓獲各類違紀、盜竊嫌疑人4名，有效遏制發案。同時加大對監控設備的使用力度，現公司內共計安裝各類技防設備41臺。其中，監控攝像機57臺，紅外
報警器11組，移動探頭8個。我們將科技防范與人力防范高度結合，使工作效率極大提高，今年公司發案率較去年明顯降低。保衛執勤完成16余次上級領導參觀保衛任務，保障公司召開股東大會等各類會議、大型晚會、新樓盤開盤任務執勤20余次，圓滿完成工作任務，受到領導好評。為配合公司不斷發展，克服困難，調整保安員工作時間，堅持提升保安服務。
述職報告 篇7
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的`工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作狀況總結如下：
一、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就務必要要擁有一流的口才，透過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，務必學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出此刻兩個方面：
一方面公司培訓不到位；
另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，此刻我已經能夠自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，超多參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
五、培養人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，透過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！
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