關(guān)于關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告10篇
在生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，職工同事們：
首先感謝大家這一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo)，我知道，在這一年當(dāng)中，由于自己沒有經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來(lái)了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報(bào)，現(xiàn)在我將本年度的述職報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
一年來(lái)，我始終把指揮部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結(jié)合公司黨委開展的“三學(xué)一轉(zhuǎn)變”(學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng))主題活動(dòng)，采取黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對(duì)十七大報(bào)告和十六屆四中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會(huì)，個(gè)人述職報(bào)告范文。通過(guò)學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)：
1、發(fā)展是硬道理。要堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了，油建只有實(shí)現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強(qiáng)安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對(duì)工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動(dòng)力。
3、團(tuán)結(jié)就是力量。作為企業(yè)，必須要有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子，急生存所急、想發(fā)展所想，顧大局，識(shí)大體，一心一意謀發(fā)展，才能形成合力，帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍。
4、要熱愛我們的事業(yè)，關(guān)心我們的職工。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾，尤其是關(guān)心他們的生活，只有關(guān)心好職工群眾，才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、主要工作完成情況
1、認(rèn)識(shí)明確，把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。20××年年初，由于以往年度一些質(zhì)量問題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此，及時(shí)提出了開展“告別低、老、壞，”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動(dòng)的建議，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致認(rèn)可，并制定下發(fā)了一系列考核獎(jiǎng)懲辦法。5月份，針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問題，當(dāng)即組織鄯善區(qū)域員工召開了質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，分析原因，吸取教訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識(shí)。6月份又與其他領(lǐng)導(dǎo)一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結(jié)大會(huì)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。在公司主管部門及基層領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，公司全體員工質(zhì)量意識(shí)明顯提高，至年底，公司焊接一次合格率達(dá)到92.8%,較去年有了較大的提高，尤其是20××年的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認(rèn)可。同時(shí)，丘陵污水項(xiàng)目和鉆采院辦公樓項(xiàng)目被提名參加指揮部20××年優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選。
2、以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本著職工的安全、健康是第一要?jiǎng)?wù)的思想進(jìn)行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度，嚴(yán)格動(dòng)火、動(dòng)土措施的落實(shí)，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題，在物業(yè)管理站的努力下，職工伙食得到改善，驅(qū)寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進(jìn)行工作，為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為20××年一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，從項(xiàng)目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運(yùn)行中的標(biāo)示都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，通過(guò)全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場(chǎng)得到了指揮部與甲方的高度稱贊。
三、展望未來(lái)
20××年，是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作，與公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一道，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，使油建真正實(shí)現(xiàn)扭虧脫困，步入良性發(fā)展的軌道。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇2
時(shí)間如水，轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間就過(guò)去了，在這半年中，我的各方面能力都有了顯著提高，與同學(xué)們共同進(jìn)取是我最大的收獲，現(xiàn)將20xx下半年工作總結(jié)如下：
一、潛心修煉，實(shí)現(xiàn)人生的跨越
1、勤奮學(xué)習(xí)，讓思想站領(lǐng)教育的前沿陣地。
思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)前教育正處于急劇變革的時(shí)代，從教育觀念到教育形式，從教學(xué)方法到教學(xué)手段，從教育經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到教育的法制建設(shè)，從教育人事到教師工資的變革，無(wú)不是風(fēng)起云涌，驚濤駭浪。我必須具備副校長(zhǎng)這個(gè)職位所需要的一切素養(yǎng)，我必須具備更多的知識(shí)和能力，必須把握教育教學(xué)各方面的信息動(dòng)態(tài)，使自己保持對(duì)新事物的敏銳，必須使自己的教育思想跟時(shí)代同步。我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，從中專到大專，從本科到研究生；我堅(jiān)持潛心讀書，書桌、床頭擺滿了教育書籍，從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學(xué)工作漫談》，從《素質(zhì)教育在美國(guó)》到《中國(guó)英才家庭造》，我堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。
2、努力工作，以身正樹榜樣力量。
每天第一節(jié)課之前來(lái)到學(xué)校，下午第四節(jié)課后回到家里，周六、周日能看到我在學(xué)校的身影。老婆怪我不做家務(wù)，把家當(dāng)旅館，我笑說(shuō)，誰(shuí)要你選擇教師，教師就是一種責(zé)任、一種守望，我必須守望著學(xué)校、老師和我的學(xué)生們。
教學(xué)上，我以身作則，兩個(gè)班的教學(xué)不落下一節(jié)課，試卷不過(guò)夜，備教批輔考各環(huán)節(jié)認(rèn)
真落實(shí)，教研上主動(dòng)參與“構(gòu)建有效課堂”的聽課、比武的大型活動(dòng)，并積極撰寫論文。
管理上，積極思考、認(rèn)真謀劃、嚴(yán)格執(zhí)行，雖加重了老師們的工作負(fù)擔(dān)，但各項(xiàng)工作井井有條，各項(xiàng)活動(dòng)豐富多彩，校園呈現(xiàn)一片積極向上、欣欣向榮的景象，大家收獲充實(shí)，我收獲了快樂與感激。
3、立志教育，以南中的振興為己任。
做好教育為人民，辦好南中為自己，是南中給了我這一方舞臺(tái)，是南中成就了我的人生，所以我將把我的青春與熱情、愛與責(zé)任奉獻(xiàn)給我們的學(xué)校、老師與同學(xué)們，我將把自己的命運(yùn)與學(xué)校的命運(yùn)緊緊聯(lián)在一起，與學(xué)校共榮辱、共興旺。
4、轉(zhuǎn)變角色，從具體執(zhí)行到積極參謀。
努力由一線教師轉(zhuǎn)變成時(shí)代所需要的教育思想者、教學(xué)管理者、領(lǐng)導(dǎo)的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作，一是學(xué)會(huì)傳播，表達(dá)自己的教育思想、觀念、上級(jí)精神和要求；二是學(xué)會(huì)傾聽教師的心聲、要求和建議；三是學(xué)會(huì)謀劃，為學(xué)校的發(fā)展想辦法、出點(diǎn)子、立措施、找出路。
5、親近教師，使群眾路線成為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。
在教育教學(xué)管理中，我青睞科學(xué)、高效的剛性量化管理，因?yàn)樗荏w現(xiàn)公平、公正；但我深深知道管理中人需求的第一要意的，因?yàn)楣ぷ魇强咳送瓿傻�，事業(yè)是靠人做的，我們的管理終極目標(biāo)是：能成就教師的人生與事業(yè)，能促進(jìn)學(xué)生快樂健康成長(zhǎng)，能讓學(xué)校成為大家共同的精神家園。而這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是靠我們所有的人民教師，因此，我親近教師、關(guān)心教師、熱愛教師，更要成就我們的教師。
二、抓常規(guī)，夯實(shí)教育教學(xué)的根基
1、落實(shí)備、教、批、輔、考、研的月查制度，做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
2、堅(jiān)持課堂巡查制度，走進(jìn)教師課堂，尋著教師的足跡前進(jìn)，在巡查中學(xué)習(xí)借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三，把握住工作的核心與重點(diǎn)。
4、抓期中、月考，促學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
5、抓活動(dòng)，促校園文化豐富多彩。
6、抓教務(wù)每周例會(huì)，謀劃、布置、督促教學(xué)教研各項(xiàng)工作積極有序開展。
三、科研興校，積極構(gòu)建有效課堂
時(shí)間加汗水，日光加燈光的做法已經(jīng)被現(xiàn)在的家長(zhǎng)、孩子們不再認(rèn)同，也被教育改革步伐拋在身后。時(shí)代呼喚孩子們學(xué)得好、玩得好、學(xué)得快樂、活得健康。因此，大力開展校本教研，積極構(gòu)建有效課堂，向效率要質(zhì)量，向科研要力量，成了教育改革的最強(qiáng)音。本學(xué)期我們?nèi)w教師積極投入到這片洪流中來(lái)，認(rèn)真上課、聽課、評(píng)課，特別是很多（胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進(jìn)、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等）教師克服諸多困難主動(dòng)上課，以學(xué)校大局為重，以身垂范，為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務(wù)重，不好調(diào)課的困難積極投入到聽課、評(píng)課的活動(dòng)中，在此我謝謝大家！明年我們繼續(xù)向更高質(zhì)量、更高目標(biāo)邁進(jìn)。
一年來(lái)，任主任、何主任發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕累的精神，大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取；李家春、楊天玲兩位老師加班加點(diǎn)，事無(wú)巨細(xì)地為全校師生服務(wù)、為教學(xué)做了大量的基礎(chǔ)工作；()全體教師勵(lì)精圖志、克難奮進(jìn)，把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個(gè)角落，你們將激勵(lì)我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)，在即將帶來(lái)的20xx年我會(huì)更加努力，彌補(bǔ)不足，使自己無(wú)論是能力還是教學(xué)工作都能在上一個(gè)新的臺(tái)階。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
一年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年4月份，帶著我的工作熱情和希望來(lái)到這里，在這一年的學(xué)習(xí)和工作中，我得到了各界領(lǐng)導(dǎo)班子的鼓勵(lì)、關(guān)心和幫助，取得的成績(jī)，離不開各部門經(jīng)理的的配合與支持，更離不開老年部每一位員工的努力和對(duì)我的理解。在此我忠心地道一聲：“謝謝你們”!
自然村給了大家就業(yè)的機(jī)會(huì)，良好的工作環(huán)境，和施展個(gè)人才能的工作平臺(tái)，使我們有緣在這里一起為之全身心的付出和奮斗，自然村的命運(yùn)和我們?cè)谧课欢枷⑾⑾嚓P(guān)，我們有義務(wù)將它發(fā)展壯大，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，群策群力，走向輝煌美好的明天。
一年的歷程，充滿了汗水和智慧，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，加之全部員工注重合作，注重協(xié)調(diào)，和自己的不斷努力，工作上取得了一定成績(jī)，工作也得到了長(zhǎng)足發(fā)展，和顯著的效益，以內(nèi)求和諧，外求發(fā)展，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的精神，為老年朋友們營(yíng)造了一個(gè)舒適、寬松、和諧、溫馨的生活環(huán)境;以內(nèi)樹形象，外樹品牌的工作出發(fā)點(diǎn)，為我們吉林省自然村老年公寓創(chuàng)造精品工程，效益工程奠定了基礎(chǔ)。一年來(lái)，從起步探索階段到逐步走上正規(guī)化經(jīng)營(yíng)，各項(xiàng)工作上了新的臺(tái)階，雖然取得了一些成績(jī)，并且，在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查，反省自己，不斷開拓進(jìn)取，將自己完全投入工作實(shí)踐中，但是仍然存在一些不足和缺點(diǎn)，希望通過(guò)次述職，各位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們給予我批評(píng)指導(dǎo)，使我在新的一年里工作百尺竿頭，再進(jìn)一步。我的主要工作情況述職如下：
一、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，同時(shí)提高自身素質(zhì)。
自從任職以來(lái)，尤其感到自己身上的責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉于政，盡心竭力為老年事業(yè)著想。前期工程：
(1)、在堪踏現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中，手中拿著圖紙無(wú)數(shù)遍地在土建工程未完成的自然村內(nèi)穿梭，可想而之，工作有一定的難度，在座的應(yīng)該和我有同樣的感受，大家都在困難中走過(guò)來(lái)了。隨之而來(lái)的就是開荒，大量的衛(wèi)生清掃工作，物品擺放工作，為了保護(hù)家具、地板，大家不用質(zhì)硬的清掃器具，而是用手摳;每個(gè)角落只有擦拭無(wú)數(shù)遍方見本色;由于前期二次污水處理不當(dāng)?shù)膯栴}，更是加大了工作難度，既忍受奇臭無(wú)比的污水味，又必須經(jīng)過(guò)多次才能將便池清理干凈。當(dāng)時(shí)沒有上、下級(jí)之分，只有一個(gè)念頭，帶領(lǐng)大家一起動(dòng)手干，一起渡過(guò)難關(guān)。
(2)、在參與物品采購(gòu)中，做到廉潔自律，不貪占一分錢，秉公辦事，讓大家心服口服。堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，以身作則、以儉為榮，使自己堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，不斷地加強(qiáng)提高自身修養(yǎng)。
(3)、同時(shí)進(jìn)行員工培訓(xùn)，客服知識(shí)和老年養(yǎng)護(hù)知識(shí)同時(shí)進(jìn)行，不斷提高員工素質(zhì)，將其腦海中的一片空白充實(shí)大量的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)的含金量，盡最大努力培養(yǎng)專業(yè)化為老為服務(wù)隊(duì)伍。重視安全教育培訓(xùn)，使每個(gè)員工心中掌握“安全無(wú)小事”的警示。在工作中，我個(gè)人也不斷審視自己，充實(shí)自己，外出考察學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，看有關(guān)書籍學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，又看到了差距，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己能力素質(zhì)。
二、以人為本的管理理念，同時(shí)建立完善管理機(jī)制。
初步建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，工作流程和崗位職責(zé)，使部門員工有章可巡，有據(jù)可依，完善了新型的排班表，老年公寓不同于酒店管理又不同于醫(yī)院管理，接待老年的同時(shí)也擔(dān)負(fù)接待客人的任務(wù)，在探索中我們完成了各種值班輪流制度，并設(shè)計(jì)制作記錄了老年心理呵護(hù)日記、老年健康記錄檔案等，使得部門各項(xiàng)工作形成規(guī)律性發(fā)展。對(duì)每周舉行的業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(1)、制定出臺(tái)了老年價(jià)目表，老人入住合同細(xì)節(jié)，及有關(guān)老人入住及養(yǎng)護(hù)的全程安排和管理，解決了入住老人的生活照料、精神慰藉、日常看護(hù)等一系列問題，并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(2)、嚴(yán)格庫(kù)房管理制度，設(shè)立專人專管、出入有帳，有據(jù)可查。固定資產(chǎn)記錄在案，定期盤點(diǎn)，易耗品的來(lái)龍去脈做到心中有數(shù)。全員形成“節(jié)約一度電、一張紙、一滴水”的風(fēng)氣。
三、宏觀發(fā)展，完善老年事業(yè)的各項(xiàng)職能方面取得的成績(jī)。
首先，書寫和策劃了老年事業(yè)八項(xiàng)職能的預(yù)案，具體落實(shí)情況如下：
(1)、制定營(yíng)養(yǎng)配餐表，合理搭配老人飲食，經(jīng)常和廚師長(zhǎng)溝通，并鼓勵(lì)后廚人員多與老人交流，成功為兩位老人慶祝了生日，使入住老人及家屬非常滿意。
(2)、建立了醫(yī)務(wù)室，自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，擔(dān)負(fù)全村20xx名員工的臨時(shí)小病小傷的醫(yī)療處置工作及公共區(qū)域消毒殺菌工作。參加了各項(xiàng)搶救工作，及負(fù)擔(dān)老人的日常醫(yī)療衛(wèi)生保健工作，為糖尿病老人每日注射長(zhǎng)效胰島素，有條不紊，無(wú)任何差錯(cuò)事故發(fā)生。
(3)、到出版社書庫(kù)選購(gòu)書籍，成立老年圖書館，節(jié)約成本1萬(wàn)多元。
(4)、和省市老干部大學(xué)及老干部局聯(lián)系，了解并掌握有關(guān)老年大學(xué)辦學(xué)信息，同時(shí)做了營(yíng)銷工作，已有部分老人來(lái)自然村消費(fèi)，在條件成熟的情況下，洽談合作辦老年大學(xué)意向。
(5)、參與洽談建立康體中心，并修改制定了和醫(yī)大醫(yī)院鑒屬的合同草案，剩余工作正在進(jìn)行中。
(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，做了大量市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)提出了合理化建議。并在新文化報(bào)的一期中，在合理合體的情況下，完成刊登招幕老紅軍的報(bào)道，形成了一定的社會(huì)效益和影響力。
四、提高工作效率，保證工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的同時(shí)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(1)、一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。針對(duì)下屬培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾工作，平時(shí)待員工如親兄弟姐妹一樣，特別是我們部有幾個(gè)河南省員工，鼓勵(lì)大家多關(guān)心并照顧他們的生活。
(2)、至今，成功接納了長(zhǎng)住及短期療養(yǎng)老人，安排客人在多功能廳娛樂活動(dòng)及棋類牌類室的正常經(jīng)營(yíng)等，做好了省市領(lǐng)導(dǎo)及各界人士近百余次參觀工作。在克服人員少，任務(wù)重的情況下，完成了各項(xiàng)工作，無(wú)一例客人投訴事件發(fā)生。
(3)、我們堅(jiān)持用真心、愛心、來(lái)做好服務(wù)工作，采取親情式服務(wù)，我們做到了熱心接待，細(xì)心答詢，主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在老人心目中留下了周到熱情的好印象，也為自然村樹立了良好的形象。
在下一步工作中，我要向成功的兄弟單位學(xué)習(xí)工作及管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，全方位提高自己的綜合素質(zhì)水平。為自然村美好的明天貢獻(xiàn)微薄的力量，老年事業(yè)是我們終身為之奮斗的事業(yè)。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇4
告
20xx年以來(lái),我以高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)工作，作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長(zhǎng)，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟�，F(xiàn)在就我在20xx年的工作總結(jié)如下：
一、管理制度建設(shè)頗有成效
管理制度是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，是容易發(fā)生問題、倍受關(guān)注的工作。作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知生產(chǎn)流程的厲害關(guān)系，清楚裝置關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時(shí)刻迅速理清是非曲。
為此我加強(qiáng)對(duì)流程的學(xué)習(xí)，對(duì)事故的總結(jié)，加之對(duì)行業(yè)法律法規(guī)的了解，制定出新生產(chǎn)部調(diào)度室管理制度，并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時(shí)的應(yīng)急方案，新制度在實(shí)施中，反映良好。
二、生產(chǎn)技術(shù)問題調(diào)度管理
�。ㄒ唬┭b置之間的制約因素越來(lái)越多，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，錯(cuò)綜復(fù)雜，在接到問題電話后，我立馬簡(jiǎn)明扼要的向***匯報(bào)，馬不停蹄安排生產(chǎn)技術(shù)部門進(jìn)行問題查看，追根溯源的查找問題之所在�；締栴}安排妥當(dāng)，沒有造成更大的損失。
（二）生產(chǎn)執(zhí)行單位在回饋的信息中，簽署對(duì)相關(guān)服務(wù)單位執(zhí)行調(diào)度指令估意見
三、生產(chǎn)任務(wù)完成情況調(diào)度管理
我室通過(guò)查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表、召開現(xiàn)場(chǎng)詢問和調(diào)度例會(huì)，進(jìn)一步掌握了各生產(chǎn)單位的產(chǎn)量完成進(jìn)度，了解影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)了解的問題，調(diào)度室適時(shí)組織和定期召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，合理安排均衡生產(chǎn)；必要時(shí)，調(diào)度室有權(quán)調(diào)配相應(yīng)的資源為生產(chǎn)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄，同時(shí)向生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)資源調(diào)配情況。
四、突發(fā)事件安全調(diào)度管理
在安全事故管理上，做了程序上的創(chuàng)新：
（一）對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件，在能力范圍內(nèi)，立即采取有效措施，最大限度地降低因突發(fā)事件對(duì)公司生產(chǎn)造成的損失。
�。ǘ┰谑录l(fā)生的第一時(shí)刻，立即向上級(jí)匯報(bào)，組織相關(guān)技術(shù)人員采取專業(yè)的防護(hù)措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
（三）必要時(shí)在降低突發(fā)事件可能造成損失的前提下，保護(hù)好突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，便于事后對(duì)問題的分析和解決。
�。ㄋ模⿲�(duì)事件的起因、經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果都做好相應(yīng)的記錄和相應(yīng)的報(bào)告，以便日后領(lǐng)導(dǎo)復(fù)查。
凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，在以后的工作中，我要繼續(xù)顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想，多溝通后，增進(jìn)了相互理解和支持。各部門以誠(chéng)相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)奮斗。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇5
我來(lái)育才二小工作10年了，10年期間沒有離開語(yǔ)文教學(xué)第一線，沒有離開班主任工作崗位，沒有放慢上進(jìn)的腳步；尤其是走進(jìn)新課程以來(lái)，堅(jiān)持做研究型、學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型和創(chuàng)新型教師，追求高雅師德，教學(xué)精益求精，與新課程一起成長(zhǎng)，表現(xiàn)在如下方面，個(gè)人述職報(bào)告。
1、童心不老：新課程主張培養(yǎng)學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀，其實(shí)教師的情感直接影響著學(xué)生。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，教師職業(yè)道德的核心是愛學(xué)生，愛所有學(xué)生，愛智商不高乃至有缺陷的學(xué)生。怎么愛？把他們當(dāng)成過(guò)去的童年的自己，當(dāng)成自己現(xiàn)在的孩子，換位平等思考，相互尊重。學(xué)生誰(shuí)不希望自己成才，家長(zhǎng)誰(shuí)不希望自己孩子有出息。新課程中，我心里裝滿孩子的歡笑和憂傷，歡笑著學(xué)生的歡笑，憂傷著學(xué)生的憂傷，年近半百，懷揣一顆永遠(yuǎn)不老的童心來(lái)工作、學(xué)習(xí)、生活，新奇就充滿我的眼前，快樂就洋溢我的臉上，幸福就常駐我的身邊。
2、課例示范：教師成功的喜悅在學(xué)生成長(zhǎng)中，在自己論文發(fā)表中，在熟練使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，更應(yīng)當(dāng)在課堂教學(xué)中。對(duì)教師的考核、認(rèn)同都應(yīng)當(dāng)用課堂教學(xué)來(lái)衡量。多年來(lái)，我堅(jiān)持在校內(nèi)外上語(yǔ)文教學(xué)引路課、語(yǔ)文綜合課、研究課、觀摩課10余次。如為海濱小學(xué)上示范課《高粱情》、為西麗片區(qū)小學(xué)上引路課《三只白鶴》、為全國(guó)十五規(guī)劃課題“21世紀(jì)中小幼現(xiàn)代化教育模式”研究課題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)代表上觀摩課《五彩池》；為珠海、廣州等地教師上開放課《蛇與莊稼》，另外為蛇口片區(qū)以及育才二小本校語(yǔ)文教師上研究課《趙州橋》、《課間十分鐘》、《語(yǔ)文園地八——快樂學(xué)習(xí)》等等。講課注重語(yǔ)言精練，過(guò)程簡(jiǎn)潔，課堂生動(dòng)活潑，特色鮮明。
3、同伴互助：近年來(lái)，登臺(tái)講課的機(jī)會(huì)少了，幕后服務(wù)的次數(shù)多了，堅(jiān)持帶年輕教師，經(jīng)常聽課、導(dǎo)課、說(shuō)課、評(píng)課過(guò)百節(jié)，為校內(nèi)外教師導(dǎo)公開課、研究課、觀摩課20余人次；帶徒弟12人：多次與年輕教師和借聘教師談心，交流教學(xué)、科研的體會(huì)，指導(dǎo)他們寫教學(xué)筆記、課例分析與論文，如英語(yǔ)教師班主任張航、語(yǔ)文教師班主任李紅玲等，述職報(bào)告《個(gè)人述職報(bào)告（新課程）》。學(xué)校各年段的語(yǔ)文課，重大活動(dòng)的展示課自己都有一些見解被重視、采納。
4、專家領(lǐng)引：自己先后到北京、上海、昆明等地學(xué)習(xí)，聽小學(xué)語(yǔ)文專家報(bào)告、參加研討會(huì)6次；崔巒、付宜紅、楊在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彥、于永正、熊開明、鄭明江、竇桂梅等名家講學(xué)、講課10余次。聽呂型偉、葉瀾、李臣、余文森、劉兼等教育以及課程專家講學(xué)8次。努力把專家的理念化為課堂教學(xué)的一招一式，化為教書育人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，化為學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量的具體實(shí)踐。
5、成果分享：為了回報(bào)組織的關(guān)心，同事的厚愛，自己經(jīng)常把學(xué)習(xí)、實(shí)踐新課程的體會(huì)感悟無(wú)私地傳給其他教師。20xx年以來(lái)，多次在校內(nèi)外講學(xué)。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇6
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司又渡過(guò)了一年�；厥走@一年，很榮幸能與各位同事一起工作，也使我從大家身上學(xué)到了很多知識(shí)，提升了自己的能力。一年以來(lái)我最大的感受是，做一個(gè)合格的CQE不難，但做一名優(yōu)秀的CQE非常難。我認(rèn)為，一個(gè)好的品質(zhì)管理人員，不僅為人謙和正直，工作兢兢業(yè)業(yè)，而在業(yè)務(wù)能力上要更專業(yè)。我作為一名資淺的品質(zhì)管理人員，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
思想提升：
進(jìn)延康前，我在一家私企工作，它的企業(yè)文化不是太好。進(jìn)延康后，我遇事喜歡推脫責(zé)任；對(duì)于問題總是逃避，對(duì)于錯(cuò)誤總是掩飾；做事散漫，工作積極性不高。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我逐漸將這些缺點(diǎn)改正，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并對(duì)錯(cuò)誤問題進(jìn)行自我反省。能公平公正的對(duì)待他人，做事對(duì)事不對(duì)人。言行一致，信守承諾。當(dāng)問題和他人有沖突時(shí)，能夠客觀的傾聽考慮他人的觀點(diǎn)，并以委婉的口氣表明自身立場(chǎng)，分享個(gè)人想法和感受。積極主動(dòng)工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，全力以赴達(dá)成目標(biāo)。
作為一名質(zhì)量人員，要想完成工作，首先要具備質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)。我相信，只要功夫深，鐵杵總能磨成針�，F(xiàn)在的我，不會(huì)躲避，不怕困難，能主動(dòng)承擔(dān)有挑戰(zhàn)的工作。我相信所有問題都會(huì)有解決方案，關(guān)鍵是你要找到它。以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，盡最大努力完成公司目標(biāo)。
能力提升：
剛加入延康這個(gè)大家庭時(shí)，我的起點(diǎn)很低，質(zhì)量能力，工程能力弱；處理問題沒有方向，常犯低級(jí)錯(cuò)誤；執(zhí)行力較差，不能有效的完成任務(wù)。通過(guò)一年的鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的工作能力得到極大的提升。
對(duì)于一般性的問題處理，能夠抓住重點(diǎn)，判定責(zé)任部門并有針對(duì)性的處理。對(duì)于復(fù)雜棘手的問題，也可以分而化之，把能解決的問題解決掉，尋求團(tuán)隊(duì)支持，完成剩余問題。做事有條理，能夠區(qū)分問題的嚴(yán)重性和緊急性，對(duì)于目標(biāo)的完成能以PDCA的型式，制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，跟蹤檢查，評(píng)估結(jié)果。
客戶滿意度提升：
作為客戶質(zhì)量工程師，客戶的滿意是第一位的�，F(xiàn)在我能夠主動(dòng)尋找信息以了解客戶的期望和需求�？焖俜磻�(yīng)，及時(shí)將客戶對(duì)問題的需求傳遞到公司內(nèi)部，協(xié)調(diào)一切資源，以便滿足客戶要求。引導(dǎo)客戶，分享延康的注塑工藝和電鍍工藝知識(shí)，促進(jìn)客戶對(duì)問題和生產(chǎn)檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牧私�。編制現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行考核和監(jiān)控.優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理方式，明確職責(zé)，提升反饋效率，提高客戶滿意水平。
缺點(diǎn)：
隨著工作的開展及深入，一些缺點(diǎn)也逐漸暴露出來(lái)。
1.工程能力需要加強(qiáng)：很多質(zhì)量問題歸根結(jié)底都是技術(shù)問題，如模具，注塑，電鍍，裝配等工藝。工程能力不足雖然可以向公司內(nèi)部協(xié)調(diào)資源，但勢(shì)必影響客戶端問題的判定及處理效率，降低問題的反應(yīng)速度，降低客戶滿意度。
2.業(yè)務(wù)能力需要加強(qiáng)：過(guò)去的一年，雖然我的業(yè)務(wù)能力得到很大提升，但距離優(yōu)秀CQE的目標(biāo)還有很大的差距。質(zhì)量文件的制定，質(zhì)量工具的使用都需要加強(qiáng)。
展望：
通過(guò)這一年的鍛煉，我學(xué)到了很多東西，業(yè)務(wù)能力得到一定的提高，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后我會(huì)多向資深同事請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，增加自己的質(zhì)量管理能力。多參加外訓(xùn)活動(dòng)，增加自己的工程技術(shù)能力。多學(xué)多思，真正落實(shí)預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理模式。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇7
本人從***年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到最好；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。
總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我來(lái)到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的`關(guān)心與幫助下，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)外科臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。 記得剛來(lái)外科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過(guò)的，為了搞好工作，向前輩請(qǐng)教。學(xué)習(xí)、
自己摸索實(shí)踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，更加細(xì)心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去救治。在這一年的護(hù)理工作中，我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù) ，是健康的基本保證。我的體會(huì)是三分治療，七分護(hù)理，要有一顆同情的心，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也能得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇9
部門： 年 月 日
1、政治上要求進(jìn)取，是做好工作的能力。人的一生要有所追求，有所規(guī)劃，更實(shí)現(xiàn)人生規(guī)劃。政治上的進(jìn)取心是做好工作的能力。
6月，我遞交了入黨申請(qǐng)書，我深知按黨的要求，自己的差距還很大，還有許多缺點(diǎn)和不足，如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高等。但我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺地接受大家的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日在思想上，進(jìn)而在組織上入黨。
2、業(yè)務(wù)上刻苦鉆研是做好工作的基礎(chǔ)。
回顧過(guò)去一年，我力爭(zhēng)在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。我除了掌握公司四項(xiàng)核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品，了解信息收集與整理、營(yíng)銷分析等方面的基礎(chǔ)知識(shí)外，還學(xué)習(xí)了營(yíng)銷方案和營(yíng)銷計(jì)劃的制定等較為專業(yè)的知識(shí)，以適應(yīng)目前實(shí)際工作中對(duì)營(yíng)銷知識(shí)體系的要才能從容面對(duì)客戶，促進(jìn)與客戶的溝通，促進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，使客戶從內(nèi)心感到你的專業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)我既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的信心。
“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為新進(jìn)員工，完成本職工作更是要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。營(yíng)銷是一個(gè)才能取得良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)，營(yíng)銷又是一個(gè)最容易衡量工作成效的職業(yè)，是一個(gè)以結(jié)果論英雄的職業(yè)，在這個(gè)方面來(lái)不得半點(diǎn)虛假。
在今后的工作中，我要以樂觀向上的心態(tài)對(duì)待工作，以飽滿的工作熱情投入到工作中去，多聽多采納同事們的建議和意見，大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股勁，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)作貢獻(xiàn)。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告 篇10
我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于20xx年10月21日進(jìn)入公司，開始為期三天的無(wú)薪試用，20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn)；
2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料；
3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)；在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料；確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng)；一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。
3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
四、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行！”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的�，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：
1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識(shí)，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià)，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料；通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。
5、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
五、執(zhí)行總結(jié)“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)。”
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。
首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果；我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計(jì)劃提前了兩天；另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。
其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能�，F(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡�。另外�?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對(duì)于購(gòu)買住宅而言，購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢？我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件；另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢？第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)，購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比較多；第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款；第三、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料。
再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí)，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請(qǐng)過(guò)假。2、在規(guī)定的上班時(shí)間，如果我沒能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行；即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班，因?yàn)槲抑溃襾?lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多；3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來(lái)到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí)，并從中篩選有用信息，及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績(jī)，但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足；盡管掌握了按揭的知識(shí)，但還不能做到活學(xué)活用；剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí)，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對(duì)這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。
六、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。 為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作計(jì)劃如下：
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外，通過(guò)多次交往，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭�，F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，
并讓銀行放款。
當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到：1、做好自己的本職工作；2、與房管局備案科、抵押科、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象；3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)橄矏郏詧?jiān)持；因?yàn)閳?jiān)持，所以喜愛。不可否認(rèn)，我喜愛這份工作，也喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運(yùn)！
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