【精品】個人述職報告模板合集八篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的個人述職報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人述職報告 篇1
下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請予評議。
一、學(xué)習(xí),更新觀念,努力自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范的,我行服務(wù)措施。把技術(shù)和熟練程度衡量服務(wù)尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質(zhì)量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),因因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新知識拓展營業(yè)室的領(lǐng)域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來講,盡力了“三個服務(wù)”。給客戶服好務(wù),我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),柜員、設(shè)備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點因設(shè)備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設(shè)法的幫助解決。
二、勤奮務(wù)實,真抓實干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)會新,新技能,把我行的產(chǎn)品營銷今年的,宣傳和營銷我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動,努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡、VIP客戶等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用
的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用。
個人述職報告 篇2
20xx年10月,我踏上了工作的征程。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,我心中充滿著美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,企盼人生的成功,就在那個時刻我走入了xxx。
時光荏苒,不知不覺地已經(jīng)度過了半個多月,對于這半個月,我感觸頗深。其實當初進信息部,我挺茫然的,因為說實在的,我剛畢業(yè),沒有太多的經(jīng)驗,不了解信息部所要做的工作,覺得好像信息部沒什么工作,很悠閑,得不到真正的鍛煉。但當我慢慢地深入到那些工作時,我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無知,相反的,我獲得了更大的鍛煉,豐富了更多的知識。
現(xiàn)簡要介紹一下半個月來我做的工作:
1 協(xié)同本部成員,成功的拍攝了公司開展的會議 。
2 協(xié)助田經(jīng)理的工作,成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3 由于我畢業(yè)于師范院校,而且所學(xué)專業(yè)為信息技術(shù),所以“xxx網(wǎng)”的“網(wǎng)上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個多月來,我一直勤勤懇懇的為這兩個欄目服務(wù),剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經(jīng)理站管理和網(wǎng)頁制作等技術(shù)。
當然在這期間也有許多不盡如人意的地方,譬如:課件制作沒有脫離學(xué)生時代,顯得不夠商業(yè)化,不夠成熟,過于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新,由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏,所以延緩了制作進度和更新日程;上傳課件時,由于疏忽,導(dǎo)致上傳欄目錯誤。盡管如此,但是從制作到上傳整個過程,我一直全心的付出、努力的拼搏,懷著滿腔的熱情和信心,相信今后的我不會出現(xiàn)諸如以上的錯誤。
從今以后,我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)—愛崗敬業(yè),熱愛自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),事事以工作為中心,事事向工作靠攏,不玩忽職守,不無故曠工,本著為本公司服務(wù)的熱忱,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內(nèi)工作,做到“干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行”,因為只有感興趣,熱愛這一行,才有可能在本職工作上做出成就;對于剛畢業(yè)的我,實踐能力還不強,所以在以后的工作中,我一定勤奮好學(xué),向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識,包括網(wǎng)頁和網(wǎng)站的制作,網(wǎng)站的管理以及各種應(yīng)用軟件的使用,已備將來為公司的網(wǎng)站真正獻出一份薄力。虛心向同事學(xué)習(xí)各種技能,以更好的為公司服務(wù);對于各項工作,認真鉆研,因為精通業(yè)務(wù)是成為合格職員的關(guān)鍵,有先賢曾經(jīng)說過“師者,傳道、授業(yè)、解惑也!敝挥芯I(yè)務(wù),才能將知識準確地應(yīng)用于實踐,作用于工作;對于本部的各個成員,團結(jié)協(xié)作,共同進步,記住一句話:削弱了同伴,就等于削弱了自己!我們每個人都是集體中不可缺少的分子,只有我們之間的互相鼓勵,才能使我們的.集體充滿生機,充滿創(chuàng)意,而在這集體當中的分子才會閃耀燦爛的星輝;不怕困難,不怕吃苦,能積極面對工作中所遇到的困難與巨大壓力,并能迎難而上,百尺竿頭;在今后的工作中,切忌:1.頭重腳輕,滿足一知半解 2.華而不實,耽于夸夸其談 3.唯書唯上,缺乏獨立思考4.好大喜功,不愿踏實積累 5.脫離實際,樂于坐而論道 6.沽名釣譽,個人主義膨脹 7.敷衍應(yīng)付,整日得過且過。
請x經(jīng)理和同事們予以監(jiān)督!
以上報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正!
個人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我現(xiàn)任比財務(wù)部會計,從XX開業(yè)至今,一直在財務(wù)部從事各項工作。比較熟悉零售業(yè)的財務(wù)會計核算體系,以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識,我對自己擔任會計管理這一職位很有信心,因為我有如下優(yōu)勢:
一、具備良好的政治素質(zhì)
我是一名入黨積極分子,雖然現(xiàn)在還不是一名黨員,但我從思想上、行動上,時刻都與黨保持一致。參加過黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。
二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作,在財務(wù)部工作的幾年,從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出,得到了幾任領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、具備系統(tǒng)的文化知識和較高的業(yè)務(wù)能力
大家都知道,財務(wù)工作是一項專業(yè)性較強的工作,我從93年至95在市供銷學(xué)校學(xué)習(xí)涉及會計專業(yè),96年至20xx年考入市廣播電視大學(xué)財務(wù)會計專業(yè),利用業(yè)余時間學(xué)完大專。20xx年至現(xiàn)在,在市廣播電視大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科學(xué)習(xí),現(xiàn)即將畢業(yè)。幾年來不斷的努力,使我在財務(wù)會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎(chǔ)學(xué)起,制憑證、記帳、報表、財務(wù)管理到管理會計,從中國的財務(wù)會計到西方財務(wù)會計,接觸到的面更廣,視野更寬闊。在這期間,于20xx年考取了會計初級職稱。年中級職稱過半,這些系統(tǒng)的專業(yè)知識,提高了我在財務(wù)工作管理中的水平,同時也提高了個人的綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)方面,可以分為三個階段:
第一階段,初學(xué)階段,97年99年
這一階段是我做財務(wù)工作的開始,一切都是從零開始,從勾小組庫存、制出入庫憑證、結(jié)算憑證到出納崗位,每一崗位對我都是新起點。在工作中我認真學(xué)習(xí),不懂就問,在我的努力下,將勾小組的庫存工作程序簡化,充分利用電腦,只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯(lián),從而改變了過去的重復(fù)勞動,將這一崗位的工作量減半。
第二階段,發(fā)展階段99年
這一階段先后負責(zé)記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出報表,會計工作電算化,負責(zé)稅務(wù)方面等各項工作。這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了財務(wù)核算的基本程序,提高也很快。尤其是負責(zé)稅務(wù)方面的工作,特別是從稅收法規(guī)的角度來掌握會計核算方面及流程的設(shè)定,基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。
第三階段不斷提升階段年現(xiàn)在
在這一階段,負責(zé)稅務(wù)方面工作的同時,兼管商品的盤點工作,年首聯(lián)托管實行預(yù)算管理,這對于我又是一個新知識,我有幸參加了預(yù)算培訓(xùn),并編制商城預(yù)算。
年審計查帳,從別人的查帳程序、調(diào)閱憑證、帳簿等等,以及調(diào)帳要求,我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理,應(yīng)付帳款到期不能支付的處置等等財務(wù)管理。
我負責(zé)商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認真審核小組盤點長、短款原因,及時提供真實有效的建議,多次得到領(lǐng)導(dǎo)的采納。過去的盤點程序是“盤點填機單入機單出結(jié)果”,現(xiàn)在利用電腦簡化程序改為“盤點入機單出結(jié)果”。省去了填機單的工作環(huán)節(jié),這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。
三、具備一定的管理能力
我在財務(wù)部工作的幾年中,經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導(dǎo),從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中,我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學(xué)會了換位思考,的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
以上就是我認為勝任這一職位的優(yōu)勢,如果領(lǐng)導(dǎo)認為我能勝任這份工作,那么,我將從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這要根據(jù)具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結(jié)協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境。
如果領(lǐng)導(dǎo)認為我不能勝任這一職位,說明我在某方面做的還不夠好,我將努力找出自己的差距,為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
不管怎樣,我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我的這次機會。
個人述職報告 篇4
**年,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“***先進員工”。
一年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解唐山市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,唐山有超市**多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使唐山**年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出**年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比××年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了 “重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報社在民意測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。
一上來,我在擔任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負其責(zé),嚴謹高效的工作格局。
我來唐山已經(jīng)4年了,在唐山已經(jīng)過了3個春節(jié)了,剛來時兒子年僅5歲,4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認為,應(yīng)把對家人的愧疚化為對工作執(zhí)著,來報達家人的厚望。
個人述職報告 篇5
一、主要工作成績:
。ㄒ唬┲铝τ诟刹筷犖榻ㄔO(shè)
1。嚴格程序競爭選拔中層干部
按照局黨委要求,按照規(guī)定的程序和要求,公開進行中層干部競爭上崗選拔,新選出的4名中層干部,謙虛好學(xué),謹慎做事,有較強敬業(yè)精神和合作意識,對新崗位很快適應(yīng),并用他們求實創(chuàng)新的工作作風(fēng)給學(xué)校工作帶來許多新變化、新突破,經(jīng)過一年的實踐考驗,得到了全校師生的高度認可。
2。開設(shè)干部講壇,促干部專業(yè)成長
通過開設(shè)干部講壇,逼迫校干學(xué)理論、學(xué)專業(yè)、勤實踐,要求各位校干結(jié)合自己的專業(yè)、崗位特點,把所學(xué)所思、經(jīng)驗收獲與教師分享,并帶動一批骨干教師走上講壇。
3。壓擔子,促崗位成才
對校干在思想上嚴要求、工作上高標準,要求他們既要承擔教學(xué)工作,又要做好管理工作,每位校干都身兼數(shù)職,承擔了繁重的教學(xué)任務(wù)和管理職責(zé),但校干們不但在教學(xué)上起到了帶頭作用,而且在管理崗位上創(chuàng)出了許多新思路、新措施,校干良好的工作態(tài)度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績都為學(xué)校的發(fā)展注入了活力。
。ǘ├^續(xù)抓好學(xué)校文化建設(shè)
1。完善學(xué)校文化建設(shè)策略
通過對學(xué)校文化理念解讀、制度文化論壇、物質(zhì)文化創(chuàng)建等活動,充分調(diào)動師生參與文化建設(shè)的積極性、主動性,增強對學(xué)校文化的認同感。
2。規(guī)范學(xué)校文化節(jié)活動開展
進一步規(guī)劃好學(xué)校文化節(jié)的展示項目、時間、內(nèi)容,重申每類文化活動的程序、主辦人,落實各類文化活動的實效性,鼓勵創(chuàng)新性。
(三)強化學(xué)校特色建設(shè)
1。狠抓生存教育課程體系建設(shè)
繼續(xù)帶領(lǐng)課題組成員開展“智障兒童生存教育”課題研究,以構(gòu)建生存教育課程體系為重點,編寫修訂校本教材、搜集科研成果、撰寫課題結(jié)題報告、組織課題結(jié)題準備工作,比較順利的完成了既定的科研目標,形成了豐碩的科研成果:撰寫了五萬余字的研究報告、編寫了十余冊電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊、組織主編了《智障兒童生存教育的行動研究》一書。
2。突出康復(fù)、藝體兩大特色項目
繼續(xù)強化學(xué)前康復(fù)工作,招生范圍、規(guī)模又一次擴大,辦學(xué)模式逐漸成熟,康復(fù)訓(xùn)練的措施、效果更加有成效。全國貧困智力殘疾兒童康復(fù)救助項目在我校扎實開展,受到了省市殘聯(lián)的高度評價和受訓(xùn)兒童家長的高度認可。
學(xué)校繼續(xù)推進藝術(shù)體育工作。從學(xué)期初制定計劃抓起,鼓勵教師進行課堂教學(xué)改革,要求每門藝體學(xué)科都要有特色項目,每學(xué)期都要舉辦一次成果展示活動,最大限度挖掘?qū)W生的藝術(shù)、體育潛能,讓師生品嘗到成功的快樂,讓孩子擁有健康的體魄,享受到藝術(shù)的熏陶。
。ㄋ模┎贿z余力地抓好學(xué)校安全工作
作為安全工作第一責(zé)任人,把安全工作列入學(xué)校頭等議事日程,健全了各種制度,理順了各類人員的安全職責(zé),與有關(guān)人員層層簽訂目標責(zé)任書,制定了各種安全工作應(yīng)急預(yù)案,把安全工作納入各類人員年度考核指標。投入四萬余元,逐步配齊了消毒等、應(yīng)急燈、滅火器、監(jiān)控錄像等安全設(shè)施,建立了安全隱患排查機制;建立了領(lǐng)導(dǎo)班子日常值班、值班教師安全監(jiān)護、學(xué)生執(zhí)勤課間巡查、保安門口值班四重值班制度,把師生人身安全放在首位;扎扎實實地做好晨檢、通風(fēng)、消毒、洗手等工作,防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延;針對教師、家長、學(xué)生的各自不同,分別進行了防意外傷害、安全急救、家庭環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、交通安全、防火防震、預(yù)防疾病、防止拐騙等多方面的的安全教育,自行開發(fā)了安全教育校本教材,并在課程中實施;組織了多次地震、火災(zāi)情況下應(yīng)急逃生演練活動,大大提高了全體教職員工的安全責(zé)任意識和學(xué)生的安全自護能力。
(五)努力改善學(xué)校辦學(xué)條件
特殊教育儀器配備全部到位。完成了包含醫(yī)療康復(fù)、學(xué)科教學(xué)、信息技術(shù)、通用器材、家具廚具等方面的第兩期特殊教育儀器配備工程,招標資金達40萬元;購買3萬元師生用圖書充實學(xué)校圖書室;對校園網(wǎng)、廣播、有線電視系統(tǒng)進行了改造升級。本次儀器配備配置標準高、質(zhì)量有保障,完全達到了省特殊教育學(xué)校教學(xué)儀器設(shè)備配備要求,順利通過了省督導(dǎo)室的儀器配備檢查驗收。
新建手工教室、腦癱康復(fù)室、綜合康復(fù)室、肢體康復(fù)室、多媒體教室等功能教室六處;兩座教學(xué)樓內(nèi)墻全部粉刷,南樓走廊、教室地面全部安裝地板磚;滅火器、消毒燈、監(jiān)控錄像等安全設(shè)施按上級要求配齊,兩座教學(xué)樓全部安裝了無障礙扶手。辦學(xué)條件基本達到了省級規(guī)范化學(xué)校標準要求。
二、存在主要缺點與不足
1.管理方式還顯粗放,精細程度還不夠。全員參與管理、全部工作精細處理的氛圍還沒有形成。
2.守舊思想嚴重,接受新事物較慢,缺乏創(chuàng)新精神和思辯能力;個人專業(yè)發(fā)展的愿望不再強烈,主動發(fā)展、積極發(fā)展的意識淡薄。
3.教師隊伍建設(shè)缺乏有效措施,特別是對青年干部和骨干教師培養(yǎng)找不到抓手、措施不夠得力,名師發(fā)展步伐遲滯,引領(lǐng)帶動作用不夠明顯。
三、整改措施
1.積極參與上級行政部門組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實踐,多向其他優(yōu)秀校長學(xué)習(xí)取經(jīng),培養(yǎng)創(chuàng)新精神;增加學(xué)習(xí)理論、閱讀書籍的時間和精力,不斷提高自己的人文素養(yǎng)和專業(yè)能力。
2.把更多精力投入到學(xué)校規(guī)劃、學(xué)校管理和科研教改工作上。擠出更多時間深入教學(xué)一線,多參與教研活動,多與教師談心,多和家長溝通,在交流中發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗,培育典型,找出問題,商討解決,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.爭取做反思型、研究型校長。對自己的工作勤于反思、勤于總結(jié)、勤于積累,實事求是地分析本校存在的問題,多思考學(xué)校的發(fā)展之道,多學(xué)習(xí)外地兄弟學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗,找準學(xué)校發(fā)展突破口。
個人述職報告 篇6
通過近一年的工作,是我對藥店的工作有了更深的了解,看似簡單的工作,要做好他的確不容易。現(xiàn)在對近段時間的工作總結(jié)如下:
1.要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平,這是我們作為營業(yè)員的必要條件,如果顧客進店以后找到自己,自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低,品種的齊全來講,專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢?那就是我們平時積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專業(yè)度.
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,"欲擒故縱"方能獲得長遠利益。
(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
2、客戶反映較多的情況
對于我們銷售型藥房來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
(1)、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三,顧客怨聲載道。
(2). 報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的顧客等級無法體現(xiàn),老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。
3思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整, 強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入我們每一位心中。
4.中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系,在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重,要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它,我們存在的問題就是沒有愛護,注重,導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如:生蟲,潮濕,霉變串柜等諸多問題,還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量直線下降,我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌,質(zhì)量服務(wù),這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心,安全。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽。
成功好比一張?zhí)葑樱?機會"是梯子兩側(cè)的長柱,"能力"是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木,梯子沒有用處 ,一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復(fù),這是你成功的法寶;持之以恒,最終會達到臨界值。
個人述職報告 篇7
時光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,認真貫徹落實了公司的各項政策方針,在各職能部分的大力協(xié)助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務(wù)核算業(yè)務(wù),認真進行財務(wù)監(jiān)視,充分完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)我將這一年的工作匯報如下:
一、德:具備良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動上,時刻都與黨保持一致。嚴以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團結(jié)集體。
二、能:具備良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。
財務(wù)部的工作如百年樹木年輪,一圈環(huán)繞一圈,循環(huán)并擴大,厚實而累積。一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深刻明白身為財務(wù)部一員——自己崗位的價值。我熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業(yè)務(wù)時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),積極的完成了上級交給的各項財務(wù)任務(wù)。
三、勤:系統(tǒng)的文化知識和良好的專業(yè)能力。
加強自身學(xué)習(xí),明確崗位職責(zé),不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持參加公司組織的學(xué)習(xí),積極向同行前輩和同事學(xué)習(xí),加強自己的業(yè)務(wù)水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱,現(xiàn)備考注冊稅務(wù)師。
四、得:
1、切實加強財務(wù)核算。嚴格執(zhí)行企業(yè)會計制度,遵從公司領(lǐng)導(dǎo)指示規(guī)范財務(wù)治
理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部分,更好地參與企業(yè)治理的要求,經(jīng)過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。
2、我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度
去考慮,學(xué)會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。我司作為現(xiàn)代企業(yè),財務(wù)中心必然成為企業(yè)治理的核心部分,發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供及時的、真實的財務(wù)信息,為其良好決策作好保障。新的一年,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情。
今后,我將工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。
個人述職報告 篇8
本人在本年度的針灸臨床工作中,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想,認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),全面履行了一名醫(yī)師的崗位職責(zé)要求,
一、貫穿一條主線,情為群眾所系。
本著“救死扶傷,治病救人,全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,恪盡職守,任勞任怨,對技術(shù)精益求精,刻苦鉆研,時刻嚴格要求自己,踐行了一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)。在工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī),一絲不茍診治每一位患者,自任職以來,本人精心診治上萬名患者,總有效率為98%以上,從未發(fā)生任何醫(yī)療事故。
二、堅持兩個導(dǎo)向,營造和諧氛圍。
首先堅持正確的政治導(dǎo)向。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,與黨保持高度一致;同時本人以身作則,遵紀守法,積極工作,勤奮學(xué)習(xí),能全面、熟練地履行崗位職責(zé),積極承擔醫(yī)療、預(yù)防、科研及培養(yǎng)指導(dǎo)下級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的任務(wù),團結(jié)協(xié)作,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血,多次被評為優(yōu)秀工作者。
其次堅持良好的環(huán)境導(dǎo)向。
在本人分管的范圍里,結(jié)合工作實際,以人的健康為中心,緊緊圍繞預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,以完善制度為基礎(chǔ)、以提高醫(yī)技為保障,以端正醫(yī)風(fēng)為前提,以重點人群的規(guī)范管理為主線,注重服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量,以老年人、慢性病人等為重點,健全規(guī)章制度,完善服務(wù)功能,規(guī)范運作管理,充分發(fā)揮現(xiàn)有的醫(yī)療資源,建立起了集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育指導(dǎo)“六位一體”的服務(wù)模式,為群眾創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,為醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)建昂揚向上、奮發(fā)有為的干事環(huán)境,做到人盡其才、才得其位、位創(chuàng)其績。
三、做到三個必須,塑造良好形象。
第一必須有寬廣的胸懷。海納百川,有容乃大。作為醫(yī)生,對于患者的責(zé)難,同事之間的誤解等要有正確的態(tài)度和心胸,以誠待人,以理服人,才能凝聚成一個團結(jié)和睦的集體。
其次必須有嚴格的自律。認真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,求真務(wù)實,清正廉明;不該說的不說,不該許的諾不許,不讓千里長堤潰于蟻穴。
第三必須有高遠的境界。一個好的醫(yī)生必須立足長遠,有前人栽樹、后人乘涼、敢當人梯的覺悟,有新竹高于舊樹枝的勇氣,有敢于創(chuàng)新的膽略,有俯首甘為孺子牛的情操,用明天的眼光做今天的事情,多做基礎(chǔ)工作,多干惠民實事。
四、抓住四個關(guān)鍵,提高服務(wù)水平。
在業(yè)務(wù)上,本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,一絲不茍,盡職盡責(zé)完成本職崗位所承擔的工作任務(wù),工作成績突出,成為本單位針灸骨干。開展了針灸治療內(nèi)、外、婦、兒常見病、多發(fā)病的診治,對某些慢性頑固性疾病,采用自己獨特的手法,取得了很好的效果。尤其擅長治療各種疼痛(頸肩腰痛、三叉神經(jīng)痛、偏頭痛、痛經(jīng)……)神經(jīng)性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風(fēng)后遺癥等。一年來,通過大量病例觀察,運用獨特的治療方法,取得了事半功倍的效果,撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文,并相繼在省級刊物上發(fā)表。對處在中醫(yī)理論前沿的“經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)的實質(zhì)”進行探索,并發(fā)表論文,其論點被日本一學(xué)者在實驗研究中證實。本人在臨床中,深感患者恐懼針刺疼痛,經(jīng)反復(fù)研究實踐,創(chuàng)立了“無痛”針法,使患者樂于接受,深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者,本人無償上門服務(wù),精心診治,直至患者可到門診就診,曾多次收到患者表揚信。
在科研教學(xué)上,積極配合本單位其他人員,開展科研活動,先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作,參與本市一年一度的科技活動周,完成了多項科研項目。在教學(xué)上本人堅持培養(yǎng)并指導(dǎo)臨床醫(yī)師實踐操作,組織指導(dǎo)本專業(yè)的技術(shù)工作和科研工作,近年來,本人對“神經(jīng)性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究,療效有了新的突破。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,本人深切認識到一名合格醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,不斷加強理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)針灸指示,寫下大量讀書筆記,經(jīng)常參加國家級及省市內(nèi)舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽著名專家學(xué)術(shù)講座;積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,充實了自己的理論指示,為更好地使理論與實踐相結(jié)合提供了扎實保證。
在管理上,本人在今后的工作中,本人將更加刻苦學(xué)習(xí),認真履行職責(zé),開拓創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,為祖國醫(yī)學(xué)發(fā)展貢獻畢生力量!
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