郵政職工代表述職報告范文
通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，這樣才能不斷地成長，以下是yjbys小編為大家搜集整理的郵政職工代表述職報告，供大家參考和借鑒!
郵政職工代表述職報告范文(一)
同志們：
××××年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。
下面，我向大會作工作報告，請予審議。
××××年全市郵政工作回顧
××××年，在市委、市政府、省局的正確領導下，全局干部職工按照“抓基礎、抓關鍵、抓發展”的總體要求，突出經營，強化執行，穩抓閉環，促使全局各項工作都取得了較好的成績，開創了企業發展的新局面。主要表現在以下幾個方面：
一、奮力發展，企業效益穩步提高
××××年，經過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現了如下幾大主要經營目標：
全年收入指標超額完成，到××××年底全市郵政業務收入完成萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;完成收支差額萬元，較上年增長%，完成年計劃的%;市局現業及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。
郵政業務取得新進展，由省局單列考核之一的函件業務，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業務收入計劃，累計實現收入萬元，占年計劃的%，另外兩項單獨考核的特快、物流業務因受計劃較大的影響，存在欠產;郵儲業務和集郵業務是拉動全局收入增長的主要動力，到××年末全市郵政儲蓄余額凈增萬元，實現業務收入萬元，完成年計劃的%，同比增長%;集郵業務實現收入萬元，完成年計劃的%。
通信建設邁上新臺階。按照省局網點建設標準，完成了個骨干網點的裝修改造;克服重重困難，完成了團城山郵區中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉變;積極籌措資金，新增一批辦公及生產計算機設備和郵運車輛;全局通信建設取得了分營以來前所未有的成績。
財務狀況明顯好轉。貨幣資金年末較年初凈增長萬元;資產負債率為%，較年初下降了個百分點;用戶欠費基本得到了有效控制，年末較年初減少萬元;固定資產盤活收效顯著，為企業減負近萬元。
確保良好服務與安全生產。全年各項服務指標都達到了省局要求，服務水平進一步提高;高度重視安全生產，采取有力措施及時處理問題，實現全年無重大安全事故。
二、主動出擊，經營水平明顯提高
一是金融類業務保持快速增長。我們一手抓上規模，一手抓調結構，保持了郵儲業務的快速發展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業務競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調整業務旺季與淡季的發展政策，充分調動職工積極性;堅持效益發展原則，加大骨干網點的裝修改造和低效網點的調整力度，增強網點自然吸儲能力;采取低成本手段，成功接收商業銀行撤點，累計接收余額近萬元;重視開發農村市場，大力推行客戶經理發展農村郵儲;快速應對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機，加大業務宣傳力度，合理開發新儲源;著力提高綠卡發放量，通過發揮綠卡統版和兩網互通的優勢，以校園和農村兩大市場為重點，加大了綠卡發放力度;廣泛開展聯合經營，發展與聯通、移動、電信和社保等各行業的合作關系，積極鞏固與開發中間業務，在全區成功開辦了代收電費業務，累計代收電費達億元。
二是郵遞類業務迎難超常發展。
函件業務是所有郵政業務中發展最難的業務。為了做大郵政的這項核心業務，我們綜合運用多種手段積極創造市場需求，大力推進業務發展。采取專業聯手策略，成功開發了中國人壽、泰康人壽等帳單業務;實施數據庫營銷，發展商函業務;關注萬達等重點大客戶，創新服務手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶;推行項目認購制，發揮能人作用，收效明顯;緊抓社會熱點，成功開發書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業務;通過政策激勵、能人營銷與專業營銷相結合，大力發展企業金卡業務，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放松，繼續抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現萬枚銷售量。
速遞業務以薪酬改革為契機，有效調動了攬投隊伍的積極性，增強了專業市場開發能力，全年新增大客戶家;依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉月”活動，拓展郵政親情服務領域;加強聯系經營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業務;全年共實現業務收入萬元，完成年計劃的，比去年同期增長%。
物流業務以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優質服務，發展協議客戶家，全年完成全網配送噸;以服務“三農”為目的，建設三農服務點個，啟動了洗衣粉、種子等農資配送業務。
報刊業務按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式，極大地調動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;采取下任務、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉額達萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉額的情況下，仍比去年增長萬元。
三是有效益地發展集郵業務。堅持規范經營，采取各種措施做好新郵預訂;成功開發了雞年生肖郵票系列郵品，創收多萬元;重點加大定向郵品開發力度，成功開發了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現收入萬元。
三、突出重點，抓好網絡建設增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產作業計劃，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進行了調整，降低了郵運成本;優化中心局內部作業流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務水平的前提下，將個農村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區等個城市網點。同時，根據業務發展的需要，開通了理工學院郵所和團城山、天虹、河口等個網點。
在信息網方面，順利實現了儲蓄、匯兌兩網互通，郵政金融業務實時監控系統成功上線;完成了郵政綜合網骨干網擴容改造、支局電子化統一版本及量收系統的建設;對集郵、中心局生產作業、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經理業績管理等系統進行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統、內部語音系統等信息工程;安裝了理工學院、移動通信廣場等自動取款機;配合業務發展，實現了火車票在郵政營業窗口實時出票;改進了儲蓄窗口交易系統，實現交易日志無紙化，使窗口存折打印機的作業量下降了。另外做好運行維護工作，通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預處理”，確保了各類系統正常運行。
在通信建設方面，本著節儉的原則，完成了團城山郵區中心局大樓改造工程，改善了機關辦公條件，同時規范作業要求，重新劃分團城山一樓生產現場，極大地方便了生產一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等個郵儲骨干網點標準化裝修改造，鐘樓營業網點改造裝修預計春節前可以竣工;同時根據生產需要，添置了一批臺式液晶電腦和郵運車輛。
四、有的放矢，實施科學管理和配套改革
一是關注細節加強財務管理。全面清查固定資產，共清理已調出資產萬元，使企業減少折舊預算額萬元，同時對閑置資產進行清理，并擬定閑置資產的分步盤活計劃，完成了鐘樓的整體對外出租，資產盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務管理制度，對有關業務的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規范。
二是強化執行強化一體化管理。初步實施市縣一體化，初步實現計劃管理、業務資金管理、績效考核等一體化管理。引入成本預算，加強收支預算、現金預算，成本費用得到有效控制。突出抓好經營業績考核，加大了對完成收入計劃和收支差計劃的考核力度。
三是推進改革理順專業化管理。在競爭性強的速遞、投遞專業，逐步實施“底薪+提成”的薪酬體制改革，初步建立起一支專業營銷隊伍，以分片包點的形式深入開發市場，進一步增強了專業自主開發能力。本著管理專業化的原則，調整了大客戶服務部，并適應改變了大客戶管理辦法，形成一對一的專業營銷服務，做好大客戶維護和市場開發;同時調整和歸并了職能科室，利于分清職責，強化管理。
四是提高素質加強隊伍建設。加強干部隊伍建設，通過采取干部下派到縣市局、適當調整干部以及到省專業局掛職鍛煉等手段，加大干部交流力度，豐富干部的閱力和能力，不斷優化干部隊伍結構。同時積極推行干部述職制度，進一步增強干部責任感。穩定勞務工隊伍，完善用工合同的簽訂、變更及繳納社保金，并適當提高了勞務工待遇;堅持做到公正、公平、公開，順利完成了名勞務工的聘用工作。
五是以人為本重視民主管理。深入推進局務公開，通過召開職工代表聯席會，成立鐘樓招租委員會、物資集中采購審查小組等形式，將事關職工利益的重大事項交給職工審議。
六是依法治企防范經營風險。制訂完善了合同會審會簽制度、法律審查制度等一系列合同管理制度，由市局統一聘請法律顧問，使合同管理進一步規范化、制度化。在鐘樓對外招租中，面對復雜的局面和重重干擾，我們堅持按合同辦事，較好地處理了原承租戶的糾紛，順利完成了團城山對外招租，維護了企業的利益。另外，積極凈化郵政市場，查處了家非郵快遞公司的違規行為，沒收了非標準信封萬枚。
五、轉變行風，大力提升企業形象
一是切實改善服務質量。按照“一級抓一級、層層抓落實”的原則，扎實有效地開展“提高服務質量，讓用戶滿意”的專項服務整治活動，通過自查、抽查、整改、驗收及回頭看，使服務質量扎實改進。依托信息技術對傳統郵政的改造，不斷改進服務方式，形成了窗口服務、上門服務、電話服務等多種服務平臺。切實強化誠信服務意識，積極參加市電臺行風熱線欄目，現場解答用戶的各種疑問，并加強平常服務質量管理，妥善解決郵件損壞、缺報少刊等熱點難點問題，使用戶滿意度達到分以上。
二是務實推進基礎達標工作。按照“健全制度、規范管理、真誠服務、提高效益”要求，深入推進郵政服務形象建設和郵政生產作業標準化，統一了支局基礎臺帳、基礎資料，使支局基礎管理工作得到加強。
三是加強黨建工作。按照市委統一部署，緊密結合郵政行業實際，積極深入地開展保持共產黨先進性教育活動，認真查找并及時整改影響企業發展及涉及干部職工切身利益的突出問題，不斷增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，在提高黨員素質、健全長效機制等方面，取得了實實在在的成效，得到了市委督導組的高度評價。
此外，安全生產、精神文明建設、工會以及團委等方方面面的工作都進一步加強，為業務發展提供了有力保障。
對于××年的工作，我們不能盲目樂觀，更不能停滯不前。我們要始終保持清醒的頭腦，看到發展、管理、服務工作中存在的問題和不足。一是收入質量不高。盡管我們完成了全年收入計劃，但由于業務結構不合理，業務收入主要是依靠郵儲和集郵這兩項業務拉動完成的，而這兩項業務的成本都非常高，因此，收入質量不高。二是經營工作主動性、創造性不夠，抓經營工作的思路不寬，辦法不多，滿足于現狀。三是郵遞類業務發展與預期目標仍有差距。函件業務發展困難、包裹業務增長趨緩、報刊發行業務競爭激烈、匯兌業務持續下滑，造成業務結構性矛盾仍然比較突出。四是歷史遺留問題如各種應收款、商品庫存、掛帳、欠款較多，造成資金壓力仍然比較大。五是經營的執行力亟待加強，一些單位、部門在抓落實上，忽視對日常工作的檢查和管理，對經營效果缺乏督辦和有效性評估。六是管理的閉環及細節重視不夠，資金安全管理、財務管理基本制度的貫徹執行和監督檢查還有漏洞，成本的增幅高于收入的增幅，成本控制不嚴。這些問題必須在今后的工作中認真加以研究，積極予以解決。
×年全市郵政主要工作
×年是“十一五”規劃的開局之年，也是推進郵政改革發展的關鍵一年。準確把抓住機遇，積極應對挑戰，做好全年的各項工作，對加快黃石郵政發展，提高企業適應市場的能力，具有十重要的意義。
總體上看，明年我們仍然擁有諸
多有利條件。一是體制改革將為郵政發展注入新的動力和活力。明年是郵政體制改革的關鍵年，國務院出臺的改革方案，明確提出了建立和完善普遍服務補償機制、特殊服務機制和安全保障機制，加快修訂郵政法進程、解決歷史遺留問題等配套政策，這些都有利于改善郵政發展的環境。二是宏觀政策環境將為郵政發展提供廣闊空間。以武漢為中心的城市經濟圈的發展戰略將深入實施，區域間的聯運發展將進一步拉動黃石經濟的增長，這些也為黃石郵政繼續保持較快增長提供了內在動力和廣闊的市場基礎。
看到黃石郵政發展有利條件的同時，還要充分地估計到困難：一是郵政體制改革將對郵政的格局產生較大影響;二是郵儲政策調整給業務有效增長帶來了新的壓力;三是隨著我國加入進入過渡期，速遞物流市場全面開放，市場的競爭將更加激烈;四是郵政傳統業務被新技術替代的`步伐在加快;五是企業內部存在的問題也將對今后發展帶來一定的影響。總之，我們既要看到機遇和有利條件，更要正視面對的嚴峻挑戰;既要堅定發展的信心，更要有憂患意識和緊迫感;牢牢把握好發展機遇，加倍努力工作，推進企業健康、快速、和諧發展。
××××年全市郵政工作的總體要求是：以“三個代表”重要思想為指導，堅持發展不動搖，牢固樹立和認真落實科學發展觀和正確的政績觀，認真貫徹落實黨的十六屆五中全會、全省郵政工作會議及市經濟工作會議精神，穩步推進體制改革，著力推進業務結構調整，著力強化營銷機制，切實提高運行質量，扎實有效地推進黃石郵政加快發展。
述職人：yjbys
20xx年xx月xx日
郵政職工代表述職報告范文(二)
考核組的各位領導、職工代表同志們好：
我是從20xx年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領導下，在局領導班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項工作取得了優異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業廳、儲蓄所被省局授予2002年度“優秀營業廳”、“優秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水�，F根據市局的安排意見我向大家做述職報告。
一、履行工作職務情況
作為分管經營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統一領導，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項工作的健康有序進行，保證了各項方針目標的完成，具體表現為：
(一)發展郵政業務，千方百計拓展新的市場領域
1、大力發展郵政儲蓄業務
郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入占整個業務收入的80%。2003年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬，而隨著銀行轉存款利率的下調，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業務，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發點，幫助職工分析企業當前的發展形勢，使企業職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的危機感和責任感，極大的調動了職工的攬儲熱情。
截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元，凈增額達3912萬元，超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調整的消息，同時要求我們要抓住機遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭2000萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題，為郵政的明天打下堅實的基礎，號召大家發揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計余額達31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數穩定在26550萬元，打下了牢固的基礎。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
2、報刊發行業務
積極做好報刊發行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報刊發行會議(縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發行站)，將重點黨報黨刊分解到各鄉鎮和縣直單位，集中由縣委宣傳部負責組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協議，為其運輸發行報刊。為此，局制定了相關的管理制度，充分利用了我局的投遞網絡，獎罰分明，調動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
3、拓展新的業務領域
努力抓好中間業務發展，今年我局代辦社會保險、代發工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網通IP卡電話、代售繳費卡等中間業務都取得了一定的成績。其中物流業務和185特約商戶業務實現了零的突破，形成了新的業務增長點。截止11月20，我局實現代辦業務收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬余元，發展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿公司等單位達成協議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實現物流業務收入2000余元。為縣政府、發電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業拜年卡，可實現業務收入3萬余元。
(二)發揮工會組織的優勢和特點，做好職工工作。
我們舉辦了職工技術業務練兵比賽活動，經過認真準備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業務比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯歡活動。活動的開展豐富了職工的業務文化生活，激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。投遞員柏慶富工作認真，自學成才，被省局評為優秀投遞員。營業員姜平平服務周到熱情，被省局評為服務優秀營業員。經營服務部宋福仁工作認真細致、一絲不茍，被省局評為優秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優鄉村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位活動。
(三)關于保衛工作。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度，并制定和印發了《郵政局(所)營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點多、面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組。采取不定期檢查，不定點對各網點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗外，并要求保衛干部每半月進行自查，并召開一次安全保衛會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍被盜案的發生。我們要從中吸取什么教訓，對照不足找差距;對照案件找原因;對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。
在基礎設施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，03年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網加固，更換了3臺與110聯網的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監控設備，實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網點配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標準化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍等記錄薄56本�？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
(四)其它方面工作：今年我局對辦公室進行了改造，對營業場地安裝了監控設施，為職工創造了良好的工作環境。通過與地稅局的協商對郵政大廈房產稅申請減免，四年來共為我局節省支出近40萬元。協助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規范化、制度化。并對駕駛員進行安全，生產業務培訓，使全局的6臺車輛安全運行，幾年來無重大事故發生。同時強化管理的結果是使生產車輛的各項費用支出控制的比較理想，為提高企業效益打下了基礎。
(五)關于思想政治工作情況。當今世界知識更新速度太快，“知識經濟”、“電子政府”、“加入世貿”等新名詞、新事物不斷涌現，我深刻地意識到不學習就跟不上時代發展步伐，也不能很好地領導企業健康發展，怠誤發展時機。幾年來，堅持對自己嚴要求、高標準，不斷學習理論和業務知識，豐富自己的頭腦。同時我經常深入到職工中去，了解職工的思想動態，組織部分先進生產(工作)者到外地考察學習，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業的效益和不竭的戰斗力。
(六)廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設的“領關雁”。
二、工作中存在的問題與不足
1、工作方法還需進一步完善
堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產生一種錯覺。改進工作方法，改進工作方式，將是我繼續努力的目標，以使各項工作順利開展。
2、政治水平和理論素質需進一步提高
平時重視自己的理論學習，但政治水平還有待進一步提高，需堅持不懈地繼續學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應新的形勢和變化，使各項工作符合黨的各項要求，符合時代的要求，符合企業發展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
三、對未來的展望
自郵電分營特別是我擔任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領導下，縣郵政局不論業務收入、收支差等指標，還是局容、局貌、局風、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業進駐，我們不可避免地會受到沖擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇，只要我們團結在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協力，共同拼搏，以一流的服務，以全員進取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天!
以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
述職人：yjbys
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