1、當發現樓內失火時，切忌慌張、亂跑，要冷靜地探時著火方位，確定風向，并在火勢未蔓延前，朝逆風方向快速離開火災區域。
2、起火時，如果樓道被煙火封死，應該立即關閉房門和室內通風孔，防止進煙。隨后用濕毛巾堵住口鼻，防止吸入熱煙和有毒氣體，并將向上的衣服澆濕，以免引火燒身。如果樓道中只有煙沒有火，可在頭上套一個較大的透明塑料袋，防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用彎腰的低姿勢，逃離煙火區。
3、千萬不要從窗口往下跳。如果樓層不高，可以在老師的保護和組織下，用繩子從窗口降到安全地區。
4、發生火災時，不能乘電梯，因為電梯隨時可能發生故障或被火燒壞;應沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑;如果中途防火樓梯被堵死，應立即返回到屋頂平臺，并呼救求援。也可以將樓梯間的窗戶玻璃打破，向外高聲呼救，讓救援人員知道你的確切位置，以便營救。
消防安全常識
1.父母、師長要教育兒童養成不玩火的好習慣。任何單位不得組織未成年人撲救火災。
2.切莫亂扔煙頭和火種。
3.室內裝修裝飾不宜采用易燃可燃材料。
4.消火栓關系公共安全，切勿損壞、圈占或埋壓。
5.愛護消防器材，掌握常用消防器材的使用方法。
6.切勿攜帶易燃易爆物品進入公共場所、乘坐公共交通工具。
7.進入公共場所要注意觀察消防標志，記住疏散方向。
8.在任何情況下都要保持疏散通道暢通。
9.任何人發現危及公共消防安全的行為，都可向公安消防部門或值勤公安人員舉報。
10.生活用火要特別小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品。
l1.發現煤氣泄漏，速關閥門，打開門窗，切勿觸動電器開關和使用明火。
12.電器線路破舊老化要及時修理更換。
13.電路保險絲(片)熔斷，切勿用銅線鐵線代替。
14.不能超負荷用電。
15.發現火災速打報警電話 l19，消防隊救火不收費。
16.了解火場情況的人，應及時將火場內被圍人員及易燃易爆物品情況告訴消防人員。
17.火災襲來時要迅速疏散逃生，不要貪戀財物。
18.必須穿過濃煙逃生時，應盡量用浸濕的衣物被裹身體，捂住口鼻，貼近地面。
19.身上著火，可就地打滾，或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗。
20.大火封門無法逃生時，可用浸濕的被褥、衣物等堵塞門縫、潑水降溫，呼救待援。
逃生自救常識
1、火災襲來時要迅速逃生，不要貪戀財物。
2、家庭成員平時就要了解掌握火災逃生的基本方法，熟悉幾條逃生路線。
3、受到火勢威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向沖出去。
4、穿過濃煙逃生時，要盡量使身體貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻。
5、身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗。
6、遇火災不可乘坐電梯，要向安全出口方向逃生。
7、室外著火，門已發燙時，千萬不要開門，以防大火竄入室內。要用浸濕的被褥、衣物等堵塞門窗，并潑水降溫。
8、若所有逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內，用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發送求救信號，等待救援。
9、千萬不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽臺、排水管等逃生，或把床單、被套撕成條狀連成繩索，緊栓在窗框、鐵欄桿等固定物上，順繩滑下，或下到未著火的樓層脫離險境。
防火常識
1、教育孩子不玩火，不玩弄電氣設備。
2、不亂丟煙頭，不躺在床上吸煙。
3、不亂接亂拉電線，電路熔斷器切勿用銅、鐵絲代替。
4、家中不可存放超過 0.5公升的汽油、酒精、天那水等易燃易爆物品。
5、明火照明時不離人，不要用明火照明尋找物品。
6、離家或睡覺前要檢查用電器具是否斷電，燃氣閥門是否關閉，明火是否熄滅。
7、切勿在走廊、樓梯口等處堆放雜物，要保證通道和安全出口的暢通。