精選外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)四篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié)4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
一、實(shí)習(xí)的意義
1.1 實(shí)習(xí)背景
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績。
1.2 實(shí)習(xí)意義
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1 實(shí)習(xí)初期
公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過她們到公司時(shí)間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊，大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對號(hào)。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。
2.2 實(shí)習(xí)中期
在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí)，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶，利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時(shí)還要利用展會(huì)、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒有必要因?yàn)檫@些而灰心。
實(shí)習(xí)將近10天，對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí)，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù)。在平臺(tái)上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動(dòng)，尤其是客戶問產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動(dòng)，另外，在報(bào)價(jià)上，并不是針對每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格，而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)?時(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
在此期間，給多個(gè)客戶發(fā)過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對待，一般收到樣品費(fèi)后寄樣，而對于易碎品在包裝上要格外注意，同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費(fèi)后要及時(shí)發(fā)送樣品，我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓(xùn)�？傊诖似陂g我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn)，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶。
2.3 實(shí)習(xí)后期
實(shí)習(xí)最后幾天，公司領(lǐng)導(dǎo)從廣交會(huì)回來，之后除了與廣交會(huì)上對我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外，還要對之前的客戶進(jìn)一步開發(fā)，對現(xiàn)有訂單進(jìn)行跟蹤。通過最后這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我熟悉了整個(gè)外貿(mào)的實(shí)際操作，即從建立業(yè)務(wù)關(guān)系到交易進(jìn)行及交易善后的整個(gè)流程。同時(shí)針對在實(shí)際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當(dāng)然是有的，但是樂在其中。因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐，讓其來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這兩個(gè)月的所見所聞所感所想總結(jié)如下：
1. 基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應(yīng)萬變。工作要認(rèn)真對待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。
3. 要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系，制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題，怎么拒絕不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個(gè)人該說什么樣的話，什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候該沉默，什么話該說，什么話不該說。
2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人，遇到這種情況，不必抱怨，因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著說謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要盡量做好，因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)接近了尾聲，我的實(shí)習(xí)周記終于不用再煩惱了，但是工作是沒有盡頭的。我從剛開始的一竅不通，到獨(dú)立處理詢盤，管理網(wǎng)站，接樣品訂單，到帶老外看工廠，我都在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長。
現(xiàn)在的我對我的職業(yè)未來充滿信心，我已經(jīng)明確了我的職業(yè)之路。外貿(mào)是我要鑒定不移走下去的，現(xiàn)在的打工是為以后的創(chuàng)業(yè)打下牢固的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)之前，我對我的職業(yè)未來特別迷�！，F(xiàn)在我已經(jīng)肯定了自己的職業(yè)方向，外貿(mào)就是我將來要從事的職業(yè)。美容儀器就是我的主打產(chǎn)品。
我知道做外貿(mào)很辛苦，在和業(yè)內(nèi)人交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的壓力很大，特別是外貿(mào)新手。每天都祈禱，訂單訂單，快點(diǎn)來吧。可是終究還是遲遲不來。經(jīng)得起孤獨(dú)，持之以恒是外貿(mào)人必備的精神。因?yàn)樽鐾赓Q(mào)有兩種主要的途徑去開始新客戶，接訂單，一是電子商務(wù)，二是參加展會(huì)。對于我來說，電子商務(wù)就是我接外貿(mào)訂單的主要方式了。天天對著電腦，一次又一次的敲打著復(fù)雜而簡單的異國語言，天天如此，要不厭其煩。在 別人眼中，天天不用出門，坐在電腦前和老外聊聊天就能把錢掙到手了，這多輕松啊!可誰知道，一個(gè)訂單的開發(fā)到成交完成，冒著視力下降，電腦強(qiáng)輻射，鼠標(biāo)手，頸椎病，抑郁癥的風(fēng)險(xiǎn)，這過程要付出多少努力，浪費(fèi)多少腦細(xì)胞。
美國海關(guān)曾給了我一個(gè)很大的臭臉，他讓我低迷了幾個(gè)星期。但是我想，誰能確保工作會(huì)一直一帆風(fēng)順呢。簡單安逸的工作不是我們年輕人追求的，我們需要挑戰(zhàn)，在困難的挑戰(zhàn)中，尋求解決的方法，而就在我們想辦法解決困難的過程中，我們已經(jīng)在默默的成長了。這樣我的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)不斷的積累，往后的工作就會(huì)降低失敗的機(jī)率。不學(xué)習(xí)，不總結(jié)，我永遠(yuǎn)都不會(huì)進(jìn)步。
年輕人，要肯學(xué)習(xí)、肯吃苦，多總結(jié)、多思考、多問問題，要把工作當(dāng)作是一種興趣，要把激情當(dāng)作是工作的靈魂，然后去點(diǎn)燃你的激情，讓它盡情的燃燒。
最后想說的是，不是每個(gè)人都能做好外貿(mào)，包括我。煎熬孤單只是暫時(shí)的，快樂幸福是我們的追求。加油！向快樂出發(fā)！
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來越近了，在最后的兩個(gè)星期內(nèi)總會(huì)有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn)，雖然是要離開去讀書的，但多少總有點(diǎn)覺得遺憾，也許在這里繼續(xù)下去的話會(huì)學(xué)到更多的東西，但是也不知為什么就是不想留下來，雖然里面的人都挺好的。
在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期的時(shí)間后，我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí)，這位師傅可真是嚴(yán)厲呀，在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下，我頻頻犯錯(cuò)，把自己弄的像傻瓜一樣，我緊張了。不過這位師傅卻和我同姓，少說也算是一家門拉，咳，不過還真是嚴(yán)厲的厲害，和SOSO不好比，在SOSO這邊學(xué)到的東西在她這邊不能完全通用，弄的我郁悶一下，又要學(xué)習(xí)新的處理習(xí)慣了。但是話說小張師傅教的東西還真比SOSO的多，說了一堆東西，比如每一個(gè)關(guān)單號(hào)對應(yīng)一份報(bào)關(guān)資料，一票委托書中會(huì)有好幾個(gè)分單，這些在SOSO那里是不大遇到的，在報(bào)關(guān)時(shí)，如是分開的兩個(gè)分單是要另外再準(zhǔn)備一份裝箱證明書，將分單的信息輸入后再同報(bào)關(guān)資料一起給報(bào)關(guān)行。小張師傅總會(huì)突然問我，這票單子接下來做什么了，有時(shí)我會(huì)想半天都不知道怎么回答，總會(huì)決的是做提單確認(rèn)，但是這樣說是不完全對的，有時(shí)要查船的相關(guān)信息，要隨時(shí)追蹤貨物的情況，要隨時(shí)要與客戶聯(lián)系，確認(rèn)委托書的信息最新動(dòng)態(tài)，由于上海的港口主要以外高橋和洋山為主，所以處理的方式也有所不同。
外高橋是先進(jìn)港再報(bào)關(guān)，而洋山則是先報(bào)關(guān)再進(jìn)港的，洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶備好貨，防止貨物在報(bào)關(guān)時(shí)出現(xiàn)查驗(yàn)而無法及時(shí)趕上船，而造成延誤。但是有時(shí)有些客戶卻不能及時(shí)的備好貨物，因而就要出現(xiàn)問題，如果是緊急的貨物的話，就只能提前去CY提個(gè)空箱，要個(gè)箱號(hào)，和客戶提供報(bào)關(guān)資料去報(bào)關(guān)，這樣就可以一邊報(bào)關(guān)一邊等客戶的貨物，即使遇到查驗(yàn)也不會(huì)著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用，不過這都是由客戶支付的。當(dāng)然在等客戶準(zhǔn)備貨物時(shí)也要事先與車隊(duì)聯(lián)系好，在客戶的工廠那邊等好，在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉，等待放關(guān)放行。
一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑模诮邮芸蛻粑袝r(shí)，要輸單子，要打印托運(yùn)書給代理，請求定倉，有時(shí)客戶也會(huì)規(guī)定幾號(hào)的船期，但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的，而且有時(shí)還沒有直達(dá)船，在處理時(shí)也要考慮運(yùn)費(fèi)，選擇最好的最快最便宜的船，在報(bào)價(jià)給客戶。不過有些客戶會(huì)比較麻煩，所以要仔細(xì)，耐心的和客戶說明一些不確定因素，比如船晚靠港，報(bào)關(guān)時(shí)遇到查驗(yàn)和報(bào)關(guān)資料不準(zhǔn)確，價(jià)格的臨時(shí)調(diào)整等，反正一句話做貨代就是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對客戶要有耐心，不然做錯(cuò)了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用，比如改單費(fèi)，更嚴(yán)重的是貨物上不了船，發(fā)生糾紛。
在這個(gè)星期里的，我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的，因?yàn)槲依鲜菚?huì)犯錯(cuò)，而且都比較嚴(yán)重，還有辦事效率也不是很高，雖然有師傅指出及時(shí)更正，但是我還是覺得自己不行的，我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡，但是這就是我，從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我，如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩，雖然我現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)生，但是由于我的錯(cuò)誤會(huì)造成很大的問題，我一直都感到內(nèi)疚，一直都在祈禱快點(diǎn)結(jié)束吧，這最后的實(shí)習(xí)期。
在空閑的時(shí)候，小張師傅要多記點(diǎn)船公司和世界各地的港口，因?yàn)檫@些都是做這些工作的必須知道的東西，而且還時(shí)不時(shí)的考我，我雖然一直都很努力的在記，但是要記住的港口實(shí)在是太多了，常常記了這個(gè)忘了那個(gè)的。
有時(shí)在傳完提單確認(rèn)書時(shí)要打電話問對方是否收到?jīng)]有，打電話要有禮貌，我被訓(xùn)教過好幾次，但是我最后還是記住了。
外貿(mào)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來越近了，在最后的兩個(gè)星期內(nèi)總會(huì)有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn)，雖然是要離開去讀書的，但多少總有點(diǎn)覺得遺憾，也許在這里繼續(xù)下去的話會(huì)學(xué)到更多的東西，但是也不知為什么就是不想留下來，雖然里面的人都挺好的。
在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期的時(shí)間后，我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí)，這位師傅可真是嚴(yán)厲呀，在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下，我頻頻犯錯(cuò)，把自己弄的像傻瓜一樣，我緊張了。><！不過這位師傅卻和我同姓，少說也算是一家門拉，咳，不過還真是嚴(yán)厲的厲害，和SOSO不好比，在SOSO這邊學(xué)到的東西在她這邊不能完全通用，弄的我郁悶一下，又要學(xué)習(xí)新的處理習(xí)慣了。但是話說小張師傅教的東西還真比SOSO的多，說了一堆東西，比如每一個(gè)關(guān)單號(hào)對應(yīng)一份報(bào)關(guān)資料，一票委托書中會(huì)有好幾個(gè)分單，這些在SOSO那里是不大遇到的，在報(bào)關(guān)時(shí)，如是分開的兩個(gè)分單是要另外再準(zhǔn)備一份裝箱證明書，將分單的信息輸入后再同報(bào)關(guān)資料一起給報(bào)關(guān)行。小張師傅總會(huì)突然問我，這票單子接下來做什么了，有時(shí)我會(huì)想半天都不知道怎么回答，總會(huì)決的是做提單確認(rèn)，但是這樣說是不完全對的，有時(shí)要查船的相關(guān)信息，要隨時(shí)追蹤貨物的情況，要隨時(shí)要與客戶聯(lián)系，確認(rèn)委托書的信息最新動(dòng)態(tài)，由于上海的港口主要以外高橋和洋山為主，所以處理的方式也有所不同。
外高橋是先進(jìn)港再報(bào)關(guān)，而洋山則是先報(bào)關(guān)再進(jìn)港的，洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶備好貨，防止貨物在報(bào)關(guān)時(shí)出現(xiàn)查驗(yàn)而無法及時(shí)趕上船，而造成延誤。但是有時(shí)有些客戶卻不能及時(shí)的備好貨物，因而就要出現(xiàn)問題，如果是緊急的貨物的話，就只能提前去CY提個(gè)空箱，要個(gè)箱號(hào)，和客戶提供報(bào)關(guān)資料去報(bào)關(guān)，這樣就可以一邊報(bào)關(guān)一邊等客戶的貨物，即使遇到查驗(yàn)也不會(huì)著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用，不過這都是由客戶支付的。當(dāng)然在等客戶準(zhǔn)備貨物時(shí)也要事先與車隊(duì)聯(lián)系好，在客戶的工廠那邊等好，在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉，等待放關(guān)放行。
一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑�，在接受客戶委托時(shí)，要輸單子，要打印托運(yùn)書給代理，請求定倉，有時(shí)客戶也會(huì)規(guī)定幾號(hào)的船期，但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的，而且有時(shí)還沒有直達(dá)船，在處理時(shí)也要考慮運(yùn)費(fèi)，選擇最好的最快最便宜的船，在報(bào)價(jià)給客戶。不過有些客戶會(huì)比較麻煩，所以要仔細(xì)，耐心的和客戶說明一些不確定因素，比如船晚靠港，報(bào)關(guān)時(shí)遇到查驗(yàn)和報(bào)關(guān)資料不準(zhǔn)確，價(jià)格的臨時(shí)調(diào)整等，反正一句話做貨代就是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對客戶要有耐心，不然做錯(cuò)了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用，比如改單費(fèi)，更嚴(yán)重的是貨物上不了船，發(fā)生糾紛。
在這個(gè)星期里的，我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的，因?yàn)槲依鲜菚?huì)犯錯(cuò)，而且都比較嚴(yán)重，還有辦事效率也不是很高，雖然有師傅指出及時(shí)更正，但是我還是覺得自己不行的，我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡，但是這就是我，從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我，如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩，雖然我現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)生，但是由于我的錯(cuò)誤會(huì)造成很大的問題，我一直都感到內(nèi)疚，一直都在祈禱快點(diǎn)結(jié)束吧，這最后的實(shí)習(xí)期。
在空閑的時(shí)候，小張師傅要多記點(diǎn)船公司和世界各地的港口，因?yàn)檫@些都是做這些工作的必須知道的東西，而且還時(shí)不時(shí)的考我，我雖然一直都很努力的在記，但是要記住的港口實(shí)在是太多了，常常記了這個(gè)忘了那個(gè)的。
有時(shí)在傳完提單確認(rèn)書時(shí)要打電話問對方是否收到?jīng)]有，打電話要有禮貌，我被訓(xùn)教過好幾次，但是我最后還是記住了。
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