工作實習(xí)總結(jié)模板錦集7篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的工作實習(xí)總結(jié)7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作實習(xí)總結(jié) 篇1
大一的暑假如期來臨了，相比過去的其他暑期，這個暑期是最有意義且豐富多彩的。作為一名新聞傳播系的學(xué)生，我熱愛新聞事業(yè)，所以我利用暑期兩個月的時間來到了北京廣播電臺和《今晚報》重要新聞部開始了我的實習(xí)生活。
我在報社的這段時間使我收獲很大，在實習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我開始了一系列的工作。也讓我第一次接觸到了平面媒體，了解了新聞產(chǎn)生到報道的過程。熟悉了專業(yè)設(shè)備的應(yīng)用，也對新聞記者的職業(yè)有了更深刻的理解。更明白了身為一個新聞系學(xué)生所肩負的責(zé)任，明確了今后學(xué)習(xí)工作的目標。
來到報社的第一天，我就被分到了重要新聞部，這是一個負責(zé)頭版和二版新聞的部門。也就是說我的第一次實習(xí)就面臨著十分艱巨的任務(wù)，看到辦公室里的知名記者們進進出出，忙里忙外，電話響個不停，采訪的任務(wù)更是接踵而來。我的心里也產(chǎn)生了一絲的緊張與不安，我不知道自己能否完成這么重要的任務(wù)。我的實習(xí)老師也在不斷的.鼓勵我?guī)椭�，第一天下午，我就要隨指導(dǎo)老師到北京市昌平區(qū)采訪一位具有傳奇色彩的農(nóng)民伯伯。這次的采訪使我學(xué)到了很多關(guān)于人物訪問的技巧，也體會到了記者這個工作的責(zé)任性。
期間我還參與了新聞編寫的工作，并且學(xué)到了版面編輯的技巧，老師們很有耐心的對我講解整個的流程。記憶深刻的另一個采訪是我臨時接到任務(wù)要隨指導(dǎo)老師一起去我國內(nèi)蒙古大草原，做一個關(guān)于牧民生活和環(huán)境保護的系列報道。匆匆準備了行囊便出發(fā)了，一路上我們克服了很多的困難才艱難的到達了目的地。而那里的特殊氣候和草原牧民的生活方式都是我們不適應(yīng)的。但好客的牧民們非常熱情的招待了我們，這次我們還來到天然生態(tài)保護區(qū)，調(diào)查報道了當?shù)厝嗣竦纳顮顟B(tài)。而且我還參與了拍攝工作，第一次接觸專業(yè)的設(shè)備，在老師的幫助下很成功的完成了當天的拍攝。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
兩個月來在報社和廣播電臺的實習(xí)經(jīng)歷加深了我對新聞工作者的認識。隨著新聞傳媒體制的改革的不斷深入和媒體市場化步伐的不斷加快，“媒體人”這個行業(yè)顯然是火熱的，尤其是記者這個備受關(guān)注職業(yè)的。關(guān)于記者的要求很高。新聞從業(yè)者，記者的職責(zé)與任務(wù)，可以說是多方面的。主要有三點：第一，敏銳地去發(fā)現(xiàn)事實;第二，忠實地去報道事實;第三，當好黨和人民的耳目喉舌。敏銳性思維是一種隨機應(yīng)變的能力，是在一個新聞事件的進行中、在一次新聞采訪過程中，能否快速準確地判斷同一新聞事件的許多事實中，哪個第一重要，哪個第二重要的能力;判斷某些看來無關(guān)緊要的線索，是否可能抓出新聞的能力。因此，在一條優(yōu)秀的新聞報道中，往往蘊含著記者的敏銳性思維。特別是在突發(fā)事件、監(jiān)督性報道和采訪被婉拒時顯得尤為重要。這種敏銳度可以說有的是天生的，但是在學(xué)習(xí)生涯中也是可以慢慢具備起來的，比如多觀察事物以及發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)……
傳媒這個行業(yè)要求從業(yè)者具有天生的敏感性，比如做記者的，需要時刻捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的信息，挖掘題材，發(fā)現(xiàn)背后的故事;做編輯的，需要對文章構(gòu)架、人們閱讀心理有準確把握，從而吸引他們的眼球，讓他們掏錢購買;甚至連搞校對的也不能例外，需要他們對刊物中隨時出現(xiàn)的錯漏及時發(fā)現(xiàn)。同時，傳媒這個行業(yè)亦需要從業(yè)者具有廣泛的人脈以及持久的耐性，同時也需要有對各類學(xué)科的基本掌握，也就是所謂的“博家”。
工作實習(xí)總結(jié) 篇2
2x11，是十幾年學(xué)院教育收獲的第一年，是踏入XX建司的第一年，是學(xué)會責(zé)任、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活的第一年，由衷感謝XX建司的諸位同仁所給予的殷切關(guān)心，各位同事教導(dǎo)的工作經(jīng)驗，必會一生受用。
新的一年工作伊始，很有必要認真總結(jié)去年的工作收獲，以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)，與XX建司共同進步，共同成長！總結(jié)是對工作經(jīng)驗的歸類，是自我反省和自我升華的過程，命運的脈搏在自己手中，事業(yè)在于奮斗，逆流而上，生生不息！
一、2x11年工作過程和心得
2x11年作為一個初入社會的工作者，工作中始終恪守“四多”，即多看，多聽，多問，多想。仔細觀察前輩同事的工作流程和重點，熟悉工作方式；用心聽取前輩同事工作中對難點的討論以及解決方法、業(yè)務(wù)來往中待人接物的技巧，了解集體工作中多方面協(xié)調(diào)管理事務(wù)的方式；大膽詢問前輩難以自己獨立解決的問題，學(xué)習(xí)吸收他人經(jīng)驗和知識；認真思考平日中前輩同事如何解決各方面技術(shù)問題、人際關(guān)系的途徑，在空閑時間查閱相關(guān)文獻書籍，仔細揣摩，爭取吃透他人的工作模式，達到他山之玉可以攻石的效果。去年以來的工作學(xué)習(xí)流程總結(jié)如下：
三月至八月底五個月的時間呆在辦公室，受益匪淺。初步涉足招投標行業(yè)的'各種流程，處理政府管理部門檢查的方法。見識了建筑行業(yè)的行事規(guī)則，以及如何擴大業(yè)務(wù)的能力。更重要的是完成了由學(xué)生到從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變；
2、進入桑樹廉租房項目部之后，在項目部諸位前輩的帶領(lǐng)下，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工知識。溫習(xí)并鞏固放線定點的方法，了解泥漿沖擊鉆孔和旋挖機各自的施工工藝，揣摩基礎(chǔ)工程中質(zhì)量控制的方式。同時也目睹項目部諸位同事與相關(guān)人員的交流，學(xué)會了如何甄別他人言語虛實，不被誤導(dǎo)錯誤判斷形勢造成損失。還明白了，“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理，任何完美地解決突發(fā)事件，都必須提前做好功課，詳細了體會施工技術(shù)；
3、在施工現(xiàn)場所見識的各種沖突事件中，明白了做事應(yīng)當靈活多變。施工現(xiàn)場“三分技術(shù)，七分管理”，在管理工人過程中既不能頤氣指使，也不能軟弱可欺，最好有的放矢，有針對性和前瞻性地管理工人。工作也應(yīng)該做到“四有”，有條理，有計劃，有備案，有城府。這既考驗了各種知識的綜合能力，也考驗了員工認真謹慎的工作作風(fēng)，技術(shù)方面的事情要做到有理有據(jù)，管理上的沖突要做到臨危不亂。
二、對施工一線的思考
未來自己在公司中的工作重點傾向于施工一線，所以有必要重點介紹半年來工地實習(xí)經(jīng)驗的體會。工作經(jīng)驗有限的情況下，自己將一線施工粗淺地總結(jié)為“五個為先”：
一線施工是技術(shù)為先的工作平臺。施工一線處處可以感受到嚴謹科學(xué)的工作作風(fēng)，例如：定點放線，工程質(zhì)量控制，工程材料估量，對法律、法規(guī)和政策的了解和運用，等等，無一不需要扎實的科學(xué)知識；
一線施工是利益為先的陣地。一個施工項目的全過程，凝聚了全公司同仁努力的汗水。而項目部則是為公司謀取利益的前線，務(wù)必領(lǐng)悟貫通“�？顚Ｓ�，少花錢多做實事”的精髓。例如：租賃采購設(shè)備，采購材料，聘請勞務(wù)班組，就必須斗智斗勇，以各方面的人際關(guān)系，了解行情，與分包合作者討價還價做到進退自如，同時必須完成好法律法規(guī)要求的各種資料，無虞甲方檢查，并在施工事件中與甲方積極交流，絕不落下口實，最后要善于與形形色色的人打交道，爭取在問題發(fā)生的萌芽階段便將其解決�？偠灾�，要盡力重質(zhì)、重量、合法、合理、合情地為公司謀取最大的利潤，即是一線工作者的義務(wù)；
一線施工是人際公關(guān)為先的舞臺。每一棟建筑都不可能由一個人建成，必須是團隊努力的藝術(shù)結(jié)晶。在項目部日常工作中不可避免要與人就利益糾紛交涉。幾個月來，深刻認識到一句古話，“害人之心不可有，防人之心不可無”。實際工作中自然不會出現(xiàn)法律意義上的“壞人”，可人趨利的本性造就了一部分人會為了更多收益而耍小聰明，試圖蒙蔽項目部工作人員。例如：與六號樓的一連串糾紛，正是因為缺乏交流以及行為不當留下口實的原因，此外處理商品混凝土公司拖拉慢待工地時，抓不住問題重點，了解不到內(nèi)情，難以靈活處理，還有班組偷尺、叫苦、怠工，僅僅依靠一個拖字決并不夠，重點在于想辦法在雙方獲利的情況下，抓準重點，一勞永逸；
一線施工是安全為先的險地�，F(xiàn)代科技進步神速，在建筑行業(yè)各種新型施工機械以及施工技術(shù)層出不窮，而很多機械技術(shù)總是比詳細的施工規(guī)范更早出現(xiàn)在工地上。這種情況下，一方面新型機械技術(shù)有可能給施工帶來便利，縮短工期和減少成本，另外一方面因為無法通過傳統(tǒng)規(guī)范和書籍的學(xué)習(xí)，預(yù)測風(fēng)險設(shè)計備用方案。因此，很多時候為了追求利潤必須敢于嘗試新型機械技術(shù)，敢于冒一定風(fēng)險。不過，所有風(fēng)險應(yīng)該可預(yù)計，可以最大限度地降低。這正是對工作人員綜合素質(zhì)提出了高度要求：必須能夠通過各種途徑了解該新型技術(shù)的施工特點和要求，最好結(jié)合該處工地現(xiàn)狀針對性地了解相類似工地的施工情況，提前做好風(fēng)險評估和技術(shù)預(yù)備方案；
一線施工是責(zé)任為先的天平。建筑施工過程，隨時直面各種工作風(fēng)險，每一個決定，每一個工作環(huán)節(jié)，不只牽連著公司的集體利益，也關(guān)系著工人的生命，因此每一個決定都應(yīng)該放在心中的天平上稱量。雖然目前履行責(zé)任終身制，但不能因噎廢食，正是因為責(zé)任重大，所以不能退縮，應(yīng)當敢于承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)該能夠果斷正確地盡快處理工作職能內(nèi)的事情，要做到盡職盡責(zé)，即使出現(xiàn)事故也盡量讓自己與公司能夠置身度外。每一個工作人員必須有一顆責(zé)任心，更要有一顆敢于承擔(dān)責(zé)任的心。
三、?工作中的不足與反省
在去年中我的工作還有下列不足：
不能嚴格遵守公司早上報到時間。身為實習(xí)生，XX建司并沒有過于嚴格要求，甚至給予了很大的理解和幫助�？墒菍嵙�(xí)生的身份，并不該成為偶爾工作散漫的借口，作為公司的一員，作為收取公司薪金的雇員，這種行為不止辜負了公司的期望，也傷害了其他認真刻苦的工作人員感情。未來的一年，無論身份如何，都要嚴格遵守公司的規(guī)章制度，履行自己作為公司一員的職守；
工作實習(xí)總結(jié) 篇3
一 、教學(xué)實習(xí)工作：
(1)在指導(dǎo)教師的幫助下認真上好每一堂課，上課前和上課后 在指導(dǎo)教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和下課后應(yīng)該主動地、虛心地向指導(dǎo)教師請教。
(2)在完成自己教學(xué)任務(wù)的同時，還要積極聽實習(xí)同學(xué)或其他教師的課。聽課時要作好聽課記錄，并從教學(xué)法和教育心理學(xué)的角度出發(fā)進行分析，寫出自己的收獲和建議，為撰寫實習(xí)總結(jié)積累素材。
(3)認真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個人實習(xí)工作計劃、教學(xué)計劃等，按計劃落實本學(xué)期的各項工作。
(4)認真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學(xué)工作，使教學(xué)技能在實踐中提高自己的課堂教學(xué)能力。
(5)認真研究教材，做到每節(jié)課有明確的目標、重點、難點，有明確的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，撰寫詳細教案，認真?zhèn)湔n。及時寫出教學(xué)反思。
(6)要認真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時，評語要恰當。對每次作業(yè)情況要及時作好記錄，要寫出本次作業(yè)的主要問題，并對問題作出分析，提出改進辦法及輔導(dǎo)措施(尤其是對后進生的輔導(dǎo))，作好講評。
(7)實習(xí)期間，組織出墻報及其他課外活動。
二 、班主任工作實習(xí)：
(1)進行班主任工作的實習(xí)，要針對實習(xí)班級的情況采取有效的`方式對學(xué)生進行思想品德教育，主持班會活動。
(2)要學(xué)會做學(xué)生思想轉(zhuǎn)化的細致工作。了解他們的思想情緒，有針對性地進行幫助教育。
(3)要學(xué)會指導(dǎo)班干部工作。實習(xí)期間個人工作總結(jié)，在原班主任的指導(dǎo)下主持干部會議
(4)做好班主任的日常工作。如檢查學(xué)生紀律批改學(xué)生周記、開展文體活動、完成實習(xí)學(xué)校的中心工作等，保證實習(xí)班正常的教學(xué)秩序和各項安全工作。不擅自批假，不擅自組織校外集體活動或?qū)W(xué)生帶出校外進行其他活動。有意向可請示原班主任和實習(xí)指導(dǎo)教師。
三、教育調(diào)查和教育調(diào)研：
(1)利用國慶假期，開展調(diào)查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結(jié)作準備，鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。
(2)調(diào)查報告或科研論文。
四、個人總結(jié)
(1)據(jù)自身情況寫工作總結(jié)和個人鑒定。
(2)認真寫好“感謝信”，收拾清理好自己的物品，做好返校交通安排。
工作實習(xí)總結(jié) 篇4
在過去幾天里，我對地磅崗位有了初步的了解。慢慢的由一竅不通到熟練的掌握，對地磅工作我也有了自己的看法。
剛開始學(xué)習(xí)的時候，我是邊看邊記感覺很容易、沒什么，但當我自己上機操作時就沒有那么輕松，需要仔細問清來的車輛是干什么的，有的是來拉成品的；有的是廠里購入的原料；有的`是其他車輛過磅的；這使我有點手忙腳亂，心里又害怕自己犯錯，這使得我第一天的工作并不是我想象中那么輕松。它需要細心、認真、有責(zé)任感，應(yīng)為地磅主要的工作是對進、出廠車輛進行稱重，稱重的準確、認真直接關(guān)系到公司的財產(chǎn)，所以以后對工作要認真負責(zé)。不能馬虎大意，而且過磅的認真、快速也讓外來人員對公司有個比較好的認識，有利于公司的形象。
以下是我總結(jié)地磅工作重要注意點：
1、 監(jiān)磅人員要告知車主熄火，確認車上沒有人、沙、石等
作弊物品。整個過磅工作要在兩個人的合作下完成。
2、 對于成品出庫要確定單據(jù)上蓋有付款印章，對于超出正
常差異的要請發(fā)貨的同事簽上數(shù)量無誤字樣。
3、 對于原料出入庫要確認有無訂單、確定好哪家供應(yīng)商、
格外關(guān)注毛重凈重。在本子上做好稱重記錄。并叫車主
簽字確認，原料負責(zé)人簽字。
4、 各個崗位保持信息暢通，例如化驗室退貨、定原料主管、
品管等緊急事件相互通知協(xié)調(diào)，減少麻煩。
地磅的工作直接接觸原材料進廠車輛和成品銷售出庫，司機天南海北的人都有，脾氣秉性也各不相同，對廠里的分布也不清，所以地磅人員要有修養(yǎng)，對司機要有耐心，態(tài)度要和藹。我認為這非常重要。地磅是司機進入我們廠最先接觸的人，給人第一印象是非常重要的，作為地磅員我們應(yīng)該把“讓司機車主滿意”作為最高目標。
這幾天的實習(xí)總體感覺還不錯，廠里的人大都比我大，對我都蠻照顧的，而且不像傳說中的那樣勾心斗角的，只要是我有疑問的，他們都很樂意教我。廠里也沒有嚴格的上下級的感覺，在一起工作還是蠻放松的。就是有時候他們說的話我真心聽不懂。
幾天的實習(xí)生活我學(xué)到了很多東西，但也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，總是馬虎點錯，忘這忘那的，不夠細心，看到很多車輛一起來的時候，手忙腳亂不夠淡定。對于原料的車輛出廠過磅還不是很熟練。制度和現(xiàn)實的操作有很大的出入，制度規(guī)定的很好但是都沒有落實。這些都是我要改進的地方。
意見: 每天都有陌生的司機來他們對公司分布都不了解，不知道去哪里開票、不知道原材料車停在哪里、不知道運來的原料是什么，我認為這方面有待改善。
工作實習(xí)總結(jié) 篇5
一、實習(xí)崗位與內(nèi)容
1、餐前準備：每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并保持個人衛(wèi)生;在進店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊，相關(guān)設(shè)備是否正常使用，保持一整天的營業(yè)正常，酒店餐飲服務(wù)實習(xí)報告及心得體會。
2、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時，以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單：熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售，并適當復(fù)單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù)： 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù)：根據(jù)電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!” 出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類，最后是主食。
6、結(jié)帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”，收取相應(yīng)金額，與顧客確認大鈔后四位數(shù)字，及時找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客：客人起身要離開時，應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任：應(yīng)嚴格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設(shè)備和表面，如有問題應(yīng)及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員，當身著制服出現(xiàn)在大堂時，應(yīng)保持微笑，做到提高品質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下深刻的印象。
二、實習(xí)收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的.了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
(二)實習(xí)體會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。
因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)�？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
工作實習(xí)總結(jié) 篇6
伴隨著暑假的到來，我的一個月的暑期企業(yè)實習(xí)開始了。首先，非常的感謝學(xué)校和我們汽修部的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機會，因為還有很多的老師也希望能參加這個實習(xí)，所以，我很珍惜這樣一個來之不易的機會。
在這一個月的實習(xí)時間中鍛煉著自己的能力，下面我就從以下幾個方面對我的實習(xí)進行總結(jié)。
專業(yè)實訓(xùn)技能的提高。做為一名職業(yè)學(xué)校的汽車維修專業(yè)的教師，其核心技能是要掌握專業(yè)的汽車維修技能及如何使學(xué)生掌握企業(yè)的工作需要，這個技能包括理論知識與實操技能。雖然我已經(jīng)有兩年的教學(xué)經(jīng)驗，但是汽車維修的實操技能仍然相對比較薄弱。這次通過在企業(yè)的實習(xí)，我努力的學(xué)習(xí)一切可以學(xué)習(xí)的維修技能。由于之前在這里實習(xí)了兩個多月對一些技能有所掌握也可以幫助師傅分擔(dān)一些工作，有不會的地方也虛心請教。在本田4S店的資料室里，有很多本田車型的專業(yè)的維修手冊，里面介紹了非常詳細的維修方法，而且配有細致的零件圖，在上班的有限的空閑時間里，我也會去瀏覽這些書籍。通過師傅在發(fā)動機、底盤、空調(diào)等故障維修過程中，我學(xué)到了很多以前不會的和一些只是在書本上知道的知識。舉一個簡單的例子，有一臺雅閣車出現(xiàn)了行駛中高速偶爾發(fā)沖的故障現(xiàn)象。師傅的故障排除過程的第一步是從點火系統(tǒng)去檢查點火線圈，火嘴等檢查有無故障，然后再去檢查進氣系統(tǒng)有無故障，看節(jié)氣門體有無卡止，是否過臟，接著檢測噴油器，油壓等，最后檢測波箱是否有故障。這個故障排除的過程在書上也有寫，但是看著師傅進行了一遍實際操作后，學(xué)到了很多在書上學(xué)不到的一些技巧和一些注意事項，對我在進行發(fā)動機故障排除的能力有了很大的提高。還有我之前對變速器的了解比較少，這次通過在企業(yè)的實習(xí)，自己動手與師傅一起拆裝維修幾次變速器后，對變速器有了進一步的了解。除了這些故障維修，汽車保養(yǎng)方面也學(xué)到了很多以前忽略的細節(jié)和規(guī)范。這次的實習(xí)給我的維修技能水平的提高不僅體現(xiàn)在我這兩個月所學(xué)會的知識，更重要的是學(xué)到了很多汽車維修的好的方法，對以后的汽車知識的學(xué)習(xí)有很大的促進作用。
企業(yè)實習(xí)對以后的教學(xué)工作的促進作用。雖然企業(yè)面對的是員工，是市場，企業(yè)的員工與領(lǐng)導(dǎo)是管理和被管理的關(guān)系，但是企業(yè)有很多的地方值得我們?nèi)ソ梃b，很多地方可以加以改變運用到我們教育學(xué)生上。來到企業(yè)的第一天對我感觸最深的事是車間的晨會。在晨會上，車間主管和質(zhì)檢員會對前一天員工做得好的地方和不好的地方進行點評，然后提出改進的方法，還有今天所要做的一些重要的事情。在學(xué)校上實操課的時候我們在上課前也有類似的做法，但是比起企業(yè)所做的，我們的晨會顯得太過簡單和形式化，沒有發(fā)揮到真正的作用。在企業(yè)還有一個讓我感觸很深的地方就是它的獎罰制度，企業(yè)的管理制度非常的嚴格，一個很小的地方?jīng)]有做好都會被扣錢。 本田有對員工的業(yè)務(wù)水平通過很多級別的`等級考試來確定，只要你通過高一級的考試，工資就會跟著提高。我想在教學(xué)上對學(xué)生的管理過程中，獎罰制度的制定對學(xué)生的上課的積極性也有很重要的作用，雖然我們不能通過罰款和發(fā)獎金來提高學(xué)生的積極性，但是可以通過其它類似的制度來實現(xiàn)這個目的。另外一個讓我覺得我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方是企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的重視性，企業(yè)很注重員工對公司的一個歸屬感，一個好的企業(yè)一定有一個良好的企業(yè)氛圍，為了形成良好的企業(yè)文化，公司會有各種活動，還有平常的一些細節(jié)方面的管理與潛移默化來形成。我們在上課的時候最重要的也是要有良好的課堂氛圍，學(xué)生養(yǎng)成一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣才能使我們教學(xué)達到最佳的效果。
通過這一個月的實習(xí)，學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足的地方，所以在以后的工作和學(xué)習(xí)的過程中，我想自己應(yīng)該要做到一下幾點，繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能水平和教學(xué)能力。
1通過這次實習(xí)，使我知道了我的專業(yè)水平知識還不是很強，所以以后不管是在工作中還是平時生活中，都應(yīng)該多閱讀汽車專業(yè)書籍，多請教其他經(jīng)驗豐富的老師，努力專研，刻苦學(xué)習(xí)在自己年輕的時候多增長一些專業(yè)能力。
2平時的教學(xué)中，特別是實訓(xùn)教學(xué)中，應(yīng)該多教授一些實用的能和現(xiàn)在的企業(yè)接軌的汽車知識以便學(xué)生就業(yè)后能迅速適應(yīng)企業(yè)的管理要求，減少過渡期的“鎮(zhèn)痛”。
3應(yīng)該讓學(xué)生盡可能的多了解企業(yè)的知識，為他們以后的工作打好基礎(chǔ)。
這一個月的實習(xí)不僅讓我增長了技能，而且它使我充滿信心。在接下來的工作中我一定會把在企業(yè)中學(xué)習(xí)到的知識運用到實際工作中。
工作實習(xí)總結(jié) 篇7
每次打開校內(nèi)網(wǎng)，總能看見同學(xué)們近期的實習(xí)以及支教的情況，看到大家相互鼓勵，互相打氣，訴說著自己的快樂，交流著自己的教學(xué)心得，真的是非常得開心，也發(fā)現(xiàn)這樣的教育實習(xí)開展的真的很有意義也很有價值。
我想不管我們大家會怎樣來度過自己的教育實習(xí)，但我總覺得它在我們的人生中是獨一無二的，在此中我們第一次真正的走上了講臺，并體驗到了作為教師的樂趣和艱辛……
也是在此中與我們的第一批學(xué)生相遇，相識，相知……也是在此中我們遇到了指導(dǎo)我們教師生涯的指導(dǎo)老師，不管好與不好，他終究會對我們的教師生涯產(chǎn)生一定的影響。
我不能說對于每個人來說這次教育實習(xí)很重要，但是這樣機會真的很難得，這樣的每一個日子也是值得追憶和懷念的。
據(jù)我所知，我差不多是最早去實習(xí)學(xué)校的了，二月五號只身來到了學(xué)校，二月六號就去了實習(xí)學(xué)校報道了，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了一下實習(xí)的工作，回去準備了幾天，于二月十號正式去了義務(wù)教育部那邊。
先是聽了一節(jié)課，于是就給他們上課了，上課的班級是初一三班，也就是我現(xiàn)在實習(xí)班主任的那班，雖然說他們很調(diào)皮，成績也不好，但是人都還不錯，比較聽話，上課回答問題也很積極，對待老師也很有禮貌。
應(yīng)該說學(xué)校給了我很大的自由，實習(xí)他們的班主任是我自己選擇的，而我之所以會選擇他們是因為他們是我踏上教師生涯中的第一個真正的教學(xué)對象，那節(jié)課我上的很順利，教學(xué)效果也很好，是他們給當老師的勇氣和信心，雖然說要讓他們改變和成長我會花更多的功夫，雖然他們有時候的作業(yè)實在是有點讓人生氣，可是我知道他們大多數(shù)是認真的，我也知道在自己的不懈努力下他們會有很大的提高的，加油！
說到實習(xí)的時候，不得不提的是我的實習(xí)指導(dǎo)老師、我可愛的學(xué)生們，我的實習(xí)伙伴們以及我自己的生活。
先談?wù)勎业膶嵙?xí)指導(dǎo)老師吧，她是我們學(xué)校畢業(yè)的，可以說是我的師姐吧，不過年齡還是有點大了，她對人很好，和周圍同事的關(guān)系也很好（沒有想到她竟然可以上課時間不夠去擠其他老師的課）對我也很好。
除了在教學(xué)方面對我認真的指導(dǎo)（她幾乎每節(jié)課都會聽我的課）外，還在生活關(guān)心我，怕我沒吃好飯，怕我的嗓子受不了等等。
另外一個是我實習(xí)班級的班主任，她對我也很不錯，經(jīng)常和她聊天的時候會聊很久，當然了除了學(xué)生外，還有很多啦……還有另外的一些科任老師也還不錯，正在逐步的了解之中，呵呵
我的學(xué)生其實都很可愛，雖然說他們也有那種很調(diào)皮的，也有經(jīng)常寫保證書的、檢查什么的，但是至少在我眼中他們都是可愛的。
雖然說很多老師都說我實習(xí)班的很多學(xué)生笨，但是我還是很固執(zhí)的認為他們是具有可塑造性的，而且具有很大的發(fā)展?jié)摿�。開始班主任的工作是從這個周才正式開始的`，值得慶幸的是我實習(xí)班的同學(xué)我都能認識完了，也了解到了有的想當音樂家，有的想當模特，有的不想當老師等等。
應(yīng)該說從這周起我們的實習(xí)生活是比較累的了，但是看著他們可愛的笑容，聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見，讓我疲憊的身體感覺到很輕松。
我的付出沒有白費，我發(fā)現(xiàn)他們開始喜歡上生物了，他們也會在打籃球的時候叫我去，也會在打乒乓的時候叫上我，上體育課的時候也會叫我去，他們很多時候還會請我吃零食，雖然我委婉的拒絕了。有時候也會讓我中午去他們教室給他們講講題。
當然了，他們不僅僅指的是一個班的人，很多時候我都不知道跟我說老師好的是哪個班級的。很有可能以后會上四個班的課，所以下一個目標是開始了解另外一個班了。
我現(xiàn)在的實習(xí)伙伴，除了我們專業(yè)三個外還有四個心理學(xué)院的。四個心理學(xué)院的每天都呆在老師的辦公室?guī)椭蠋熥鍪�，他們一直都比較積極的。
我們專業(yè)的其他三個還比較閑，不過我們很團結(jié)的，他們對我也很關(guān)心。記得昨天我比較累，因為還要留下來守他們的自習(xí)。
他們很關(guān)心的說：不要把自己搞得太累了，現(xiàn)在只是實習(xí)，以后工作了會更累的，那到時候你怎么辦�。�？
呵呵，很謝謝他們的關(guān)心啦，我想給他們說的是：謝謝你們了，有你們真好！雖然說現(xiàn)在是實習(xí)，但是我已經(jīng)把這當成我的工作了，我只想更加認真和努力的做好每一件自己能做好的事。
應(yīng)該說對于我的實習(xí)生活還是比較滿意吧，過得也還充實和快樂的吧，有一幫愛我的學(xué)生以及我愛的學(xué)生圍著我，很開心！有空的時候上上體育課，聽聽其他的課程，上上課，談?wù)勑�，聊聊天，還不錯吧。
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