廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
廣交會(huì)已經(jīng)過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個(gè)月多的時(shí)間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。
我被分到咨詢導(dǎo)向組的辦證大廳門口的分流小組,負(fù)責(zé)把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個(gè)多月以來的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出以下幾種情況
1、老客商,有邀請(qǐng)函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來而且沒有邀請(qǐng)函的新客商去b區(qū)辦證。
3、國內(nèi)的采購代表,技術(shù)人員,翻譯人員去c區(qū)辦證。
4、老客商在XX年之后已經(jīng)辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺(tái)查詢buyer number,然后要到b區(qū)交錢補(bǔ)辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來廣交會(huì)而且沒有邀請(qǐng)函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會(huì),廣交會(huì)可以找到記錄,也是先到咨詢臺(tái)查詢buyer number,然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來,收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商,可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢問客商有沒有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難,實(shí)際上很辛苦,不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認(rèn)客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候,假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久,結(jié)果輪到他辦證了,被告知要到b區(qū)辦證,這樣會(huì)造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時(shí)間,還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。 于是,我們迅速進(jìn)入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn),頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能從客商手中拿的表格,邀請(qǐng)函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì),有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域,在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實(shí)習(xí)記事和體會(huì)
1、個(gè)人形象與國家形象息息相關(guān)
廣交會(huì)是一個(gè)國際性的大舞臺(tái),大市場(chǎng),來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過這個(gè)平臺(tái)走到一起談生意,做買賣,交流感情。當(dāng)一個(gè)人在一個(gè)世界的舞臺(tái)前,他代表的就是他的國家,在廣交會(huì)你會(huì)見到來自世界各國的人,你或多或少會(huì)根據(jù)他們?nèi)ピu(píng)價(jià)他們的國家。一個(gè)人的表現(xiàn)就是代表了國家,民族,確確實(shí)實(shí)有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規(guī)則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時(shí)候都能做到文明禮貌待人,遵守規(guī)則。我遇到一個(gè)來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時(shí)候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個(gè)忙。當(dāng)有一個(gè)西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關(guān)卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這么不守規(guī)矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個(gè)國家能這么快就從一個(gè)戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經(jīng)濟(jì)大國的原因吧。在那時(shí)候剛剛?cè)毡靖u強(qiáng)震海嘯加上核電站危機(jī),他們不僅國內(nèi)沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個(gè)地震震不垮自強(qiáng)的民族,災(zāi)害的悲痛還沒過去,核電站的危機(jī)仍在繼續(xù),這個(gè)民族的人民已經(jīng)再次啟程,沖刺新一輪的經(jīng)濟(jì)騰飛。
而我們作為這一次交易會(huì)的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會(huì)覺得廣交會(huì)的服務(wù)很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會(huì)給予中國很高的評(píng)價(jià)。我們辦證處,作為外商參加廣交會(huì)的第一個(gè)進(jìn)口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠(yuǎn)道而來的客商一個(gè)良好的第一印象,我們做到了為外商提供便捷、省時(shí)、愉快的辦證服務(wù),總是不遺余力地為客商解決每一個(gè)難題,面對(duì)批評(píng)我們微笑對(duì)待。我們的胸前都掛著一個(gè)微笑章,就是時(shí)刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現(xiàn)了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受
在廣交會(huì)的日子,每天都要站著六七個(gè)小時(shí),雖然很累但也很快樂。因?yàn)閷?duì)于我們來說,能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經(jīng)下班時(shí)間了,兩個(gè)印度人才走進(jìn)來辦證,他們說的英語口音很有印度風(fēng)味,我一下子聽不懂他們?cè)谡f什么,只能結(jié)合當(dāng)時(shí)的情況大概能理解,重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進(jìn)門,我就指引他們填好報(bào)到表,然后帶他們?nèi)マk證,只可惜當(dāng)時(shí)辦證組的同事們都已經(jīng)下班了,我又帶他們到另外一個(gè)區(qū)去辦證,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時(shí)候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對(duì)印尼老夫婦迷路了。他們是一個(gè)旅游團(tuán)來廣交會(huì)的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導(dǎo)游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場(chǎng)。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店,告訴他們?cè)趺凑业絙區(qū)495停車場(chǎng)。
在這個(gè)崗位上每天都會(huì)有來自很多外商來向我們提問,他們總會(huì)遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護(hù)照沒帶怎么辦,b館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內(nèi)工作,我們把他們指引到咨詢臺(tái)也算完成任務(wù)了,但我們也很樂意地為他們解答,盡最大努力幫助他們?吹剿麄儗憹M疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時(shí),也提高了我們英語口語的溝通能力,提高了我們應(yīng)對(duì)特殊情況,尋求辦法解決問題的能力。
3、尊重每一個(gè)人是良好道德的體現(xiàn)
我們站在門口引導(dǎo)客商,也會(huì)有很多時(shí)候會(huì)被忽視的,有一些客商完全不理會(huì)我們的詢問就直接急忙忙地走進(jìn)來,有些客商走對(duì)了地方,有一些還是走錯(cuò)了又錯(cuò)還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪里,即使他們很著急,他們也不會(huì)忘記很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問好,看到清潔工人在打掃衛(wèi)生,也會(huì)主動(dòng)的微笑讓開,看到武警威武地站崗還會(huì)敬禮,看到辛勤的保安也會(huì)用中文問好,這讓我們很感動(dòng)。我們本來就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時(shí)隨地都向每一個(gè)人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對(duì)所有勞動(dòng)人民的尊重,是對(duì)勞動(dòng)成果的尊重,是對(duì)低層人民的尊重,一個(gè)人一個(gè)民族如果做到尊重每一個(gè)勞動(dòng)的人和他的勞動(dòng)成果,尊重每一個(gè)有生命的人,那么這個(gè)人是很有崇高的道德品質(zhì)的,這個(gè)民族是很強(qiáng)大很團(tuán)結(jié)的。我們國家就需要這樣的尊重,有些人也許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實(shí)實(shí)在在地為著這個(gè)國家做出貢獻(xiàn),這些人是必不可少的,沒有人的付出是理所當(dāng)然的。時(shí)刻都要記得尊重每一個(gè)人,對(duì)每一個(gè)付出辛勤勞動(dòng)的人都感恩。我們同是一個(gè)民族就更應(yīng)該相親相愛,做到尊重每一個(gè)生命,尊重任何人的勞動(dòng),那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)2
這一次的實(shí)習(xí)真可謂是一波三折,但無論如何它已經(jīng)結(jié)束了。因?yàn)榻?jīng)歷了很多,所以學(xué)習(xí)了很多。人就是在挫折中成長(zhǎng)的。
當(dāng)結(jié)果揭曉后,我已經(jīng)失去了對(duì)這次實(shí)習(xí)的好奇與興奮。雖說是隨機(jī)的,那時(shí)的我真的不相信這個(gè)解釋.沒有被安排到廣交會(huì)的我就只有到福捷網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)了。于網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。不能忘懷的是我沒有堅(jiān)持到最后。因?yàn)槲医邮懿涣斯纠峡偟霓k事方式。乎每天我都會(huì)因?yàn)橐恍┎缓衔乙獾氖虑槎鷪F(tuán)友和老總吵架。值得欣慰的是。里的同學(xué)都會(huì)過來安撫我。后因?yàn)槲易约旱慕^情,而下定決心離開。只是我辜負(fù)了我另外三個(gè)同學(xué)的期望。因?yàn)閷W(xué)校尊重我們的選擇,黃老師就幫我安排了另外一些校內(nèi)的工作。我最高興的就是后來我被安排到辦公室和圖書館實(shí)習(xí)的那一段時(shí)間。開心而難忘。只能說做自己想做的事情,面對(duì)自己想看到的人才是最好的一份工作,起碼在學(xué)校就是這樣。
離開了網(wǎng)絡(luò)公司我曾經(jīng)當(dāng)過辦公室助理,還分別在圖書館一樓,三樓,四樓,五樓實(shí)習(xí)過。比再廣交會(huì)實(shí)習(xí)還要精彩和豐富。現(xiàn)在,回想,世界是公平的,感謝機(jī)會(huì)讓我留在學(xué)校。
在圖書館那段時(shí)間是比較正式的。被安排到圖書館那一天,由于我們班有四個(gè)人,老師把我們分成了兩組,一組是在圖書館四樓,而我和另外一個(gè)同學(xué)就先被分配到五樓電子閱覽室學(xué)習(xí)。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開始老師先給我們免費(fèi)上網(wǎng)機(jī)時(shí),先上網(wǎng),等到有東西做了在安排我們工作。這感覺還是不錯(cuò)的。到了實(shí)習(xí)的第二天,老師走來我的坐為,跟我討論了關(guān)于圖書館微博的網(wǎng)站管理,但是我對(duì)于這些事情不太懂,最后還是幫不了老師的忙。管理我們的老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室,一樓流通臺(tái),和其他地方分別實(shí)習(xí)兩天,這樣就能剛剛到我們實(shí)習(xí)完畢的那一天。所以第三天我被調(diào)到了三樓和四樓整理書架,看到書架上擺放的圖書很是混亂,但我還是在自己的管理區(qū)域范圍內(nèi)整理書本,將圖書重新擺放,將所有圖書扶起放正,并將所有圖書按照類別擺放整齊。在安靜的圖書管理,我默默地工作,偶爾拿MP3聽歌,所以即使我要面隊(duì)大量的圖書,我都并沒有感到煩躁和難耐,一直堅(jiān)持對(duì)每排書籍進(jìn)行整理,希望能夠?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造一個(gè)更舒適更便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。擺書的工作簡(jiǎn)單卻繁雜,但在MP3的幫助下,我還是很珍惜這種優(yōu)雅的工作環(huán)境。第四天就在一樓幫讀者借還書。(因?yàn)閸徫徊粔虻脑,后來的時(shí)間也沒有按照剛開始按排的那樣,有所改變了。)一樓的三個(gè)老師都很友好和仁慈,都很有耐心的教導(dǎo)我,讓我好象在家里工作一樣的輕松。最后一天我是在一樓幫老師整理報(bào)紙和裝訂報(bào)紙、雜志。這個(gè)工作很好玩,有點(diǎn)象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。
這次實(shí)習(xí),是我們走向真正工作崗位的一次練兵,使我們真正體驗(yàn)工作的感受,為將來到具體崗位上工作做準(zhǔn)備。在圖書館實(shí)習(xí)最深刻的就是每天都要考勤,這里不再是學(xué)校里的寬松,每天要求考勤,檢驗(yàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度和責(zé)任心。早出晚歸的辛苦,更使得我們理解父母的辛勤,使得我們更加理解父母。
在圖書館習(xí),增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,只要求我們看看書,寫寫字。而在實(shí)習(xí)工作上,則是要求我們動(dòng)手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打掃衛(wèi)生,搬運(yùn)圖書的活計(jì),能夠鍛煉我們吃苦耐勞的品質(zhì)
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中我真的學(xué)到了好多的東西,感覺這一個(gè)月時(shí)間過得挺充實(shí)的.有點(diǎn)上班的感覺,也謝謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì).
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)3
我在廣交會(huì)咨詢崗實(shí)習(xí)了一個(gè)月,顛末這一個(gè)月來的賡續(xù)學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)和周邊不合崗位的同事的率領(lǐng)和指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多知識(shí),也我通過自身的不懈盡力,勤奮和居心,進(jìn)步了與人溝通和諧的才能。
工作中存在的問題
由于本身的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不夠,并且是第一次打仗咨詢崗這個(gè)崗位,在打仗時(shí),對(duì)這個(gè)崗位照樣很陌生,在實(shí)際操作歷程中照樣束手無策。
又因整個(gè)廣交會(huì)中,與外國人交流是最多的,過來咨詢的大部分都是外國人,所以不停擔(dān)憂本身的英語程度與外國采購商交流不來。
在整個(gè)買賣歷程中,大部分參展商是海內(nèi)的,小部分是參展商是國外的,與其相反的是,大部分采購商是國外的,小部分采購商是海內(nèi)的。
從最開始與外國人面對(duì)面攀談時(shí)昆季無措,一口吞吞吐吐英語白話到后來的一口流暢英語白話加上本身的肢體語言,沖破了國際交流障礙。
工作內(nèi)容
在實(shí)習(xí)中,本人是一位咨詢員,我的工作主要是為參展商和采購商提供信息和贊助,以及打電話報(bào)修展館內(nèi)部設(shè)施故障,包管展館內(nèi)部設(shè)施的正常使用。
在為他人辦事時(shí),臉帶微笑、語言清晰、語氣和順以及禮貌待人,耐心的`為他人解答。
往后的偏向
曩昔的一個(gè)月,我固然進(jìn)步了與人溝通和諧才能,但還有不夠之處,如英語白話表達(dá)還不敷好,有時(shí)服務(wù)還不敷細(xì)心。往后,我要降服本身的弱點(diǎn),賡續(xù)學(xué)習(xí)英語,進(jìn)步本身英語程度,賡續(xù)朝上提高服務(wù)加倍地細(xì)心和有耐心,爭(zhēng)取更猛提高。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)4
從 4月10日到現(xiàn)在,為期26天的廣交會(huì)實(shí)習(xí)即將結(jié)束。有辛酸有委屈,也有歡笑,也有滿足!
1. 工作篇
相比108屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)做的現(xiàn)場(chǎng)貿(mào)易匹配,這次的崗位有了很大的變化,而且具有很大的挑戰(zhàn)性——學(xué)生負(fù)責(zé)人。
主要的工作是:
1)聯(lián)系學(xué)院和廣交會(huì)這邊的負(fù)責(zé)人。一方面要接收來自學(xué)院這邊的通知,比如跟張書記商量哪天開黨員生活會(huì)議、通知大家休展期間要交哪些作業(yè)、要參加哪些講座等等;最重要的是要收集同學(xué)們每天的實(shí)習(xí)日志,上交給學(xué)院工作郵箱。有時(shí)候碰到不自覺的同學(xué),還要催上個(gè)三四次就會(huì)記得寫。
2)負(fù)責(zé)同學(xué)們的工作分配以及溝通、考勤,以及各方面資料的收集,如實(shí)習(xí)日志、考核表、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生推薦名單等等。有時(shí)候遇上同學(xué)們有個(gè)身體不舒服或者什么實(shí)習(xí)筆試面試的話,就得安排同學(xué)頂崗,還得根據(jù)同學(xué)的性格、能力等才能很好的決定。其實(shí)最難做的就是考勤的問題。作為學(xué)校安排崗位的實(shí)習(xí)生,我承認(rèn)我們對(duì)這一份工作的重視程度不夠,總是覺得不是自己的事情,所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時(shí)候覺得大家遲到個(gè)幾分鐘的,也不是什么大事,所以就沒有計(jì)較。但是第三期的第一天遲到的情況實(shí)在是太離譜了,連我們主管也發(fā)火了。最終的結(jié)果是遲到的同學(xué)要寫1500字的檢討,還要學(xué)院蓋章。
3)統(tǒng)計(jì)和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統(tǒng)計(jì),然后安排各點(diǎn)消耗程度的不同進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙洹R粋(gè)比較重要的就是要注意有那些是“產(chǎn)品速遞”架上面可以排放的資料,因?yàn)橛幸恍﹨⒄股滩皇俏覀兊臅?huì)員,但是他又需要一個(gè)宣傳的平臺(tái),于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時(shí)候,資料中種類相對(duì)比較多,而且客流又很大,看著search的同學(xué)那么忙,就想著幫忙送吧,但是實(shí)在是太多了,送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝,他們也非常辛苦!
4)巡檢。所謂巡檢,就是每天都要到各個(gè)點(diǎn)去看看大家的工作進(jìn)展如何。第一期的時(shí)候啊,客流實(shí)在是太大了,大家都忙到差點(diǎn)沒時(shí)間吃午餐。看到他們那么忙,有時(shí)候也會(huì)在那兒幫幫忙。最主要的是,要關(guān)注大家是否儀表整潔、工作認(rèn)真、是否有積極推廣網(wǎng)上廣交會(huì),等等。
2. 休閑篇
雖然每天的工作很疲憊,不過還是有很多小快樂的。
1)在每天枯燥毫無新意的一天中,最能放松的時(shí)候應(yīng)該是中午吃飯的時(shí)候吧。這時(shí)候大家聚在我們小小的休息室里,將報(bào)紙披在電視機(jī)箱子上,將之當(dāng)飯桌用,然后一人捧著一個(gè)飯盒,討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃,討論著早上發(fā)生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······
2)a、b、c的友誼籃球賽。
這個(gè)籃球賽,應(yīng)該算在我們平靜的日子里,投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽,不知道為什么,搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主,真正給大家一次交流認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。那時(shí)候跟其他兩個(gè)區(qū)的負(fù)責(zé)人一起商量的時(shí)候,大家都談得挺好的,也同樣第二期最后一天撤展,一起到我們學(xué)校打籃球賽的,然后在那個(gè)足球場(chǎng)上聊聊天,玩玩小游戲什么的,也希望忘掉上次的不愉快,可以進(jìn)行更多的交流,無論是對(duì)于這次的實(shí)習(xí)還是對(duì)于以后的工作等等,都可以進(jìn)行一些溝通。
不過因?yàn)榭陀^的原因——在學(xué)校的同學(xué)在西區(qū)籃球場(chǎng)訂室內(nèi)場(chǎng)的時(shí)候,我們想要的那個(gè)時(shí)間已經(jīng)被別人訂完了——那么剩下改時(shí)間或者改地點(diǎn)的問題了。商量了好久,終于達(dá)成一致:申請(qǐng)a區(qū)外面武警的那個(gè)籃球場(chǎng),時(shí)間依然訂在第二期的最后一天。
其實(shí)都懂大家每天上班都已經(jīng)很累了,特別是我們學(xué)校又遠(yuǎn),難道有一天可以早點(diǎn)回去休息,大家當(dāng)然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的,像是少敏啊,為這次活動(dòng)的順利舉行出了很大的力!還有南校經(jīng)貿(mào)學(xué)院的師兄師弟們,為了華工的榮譽(yù),也流了許多的汗水!再次感謝他們!
這一次雖然說我們學(xué)校來的同學(xué)不算很多,其實(shí)在比賽過程中還是出現(xiàn)了讓人不滿意的事情,但總體來說,和中大的同學(xué)感覺還是不錯(cuò)的,他們還贈(zèng)送了我們和經(jīng)貿(mào)學(xué)院明信片各一套。
3)董帥同學(xué)做好事。
廣交會(huì)第二期第二天?土髁勘鹊谝黄谏倭耍覀僺earch點(diǎn)的同學(xué)也可以偷空休息一下了。我們9.3search點(diǎn)的董帥同學(xué)也不例外。當(dāng)他中午正在柜臺(tái)里休息的時(shí)候,他的搭檔突然急急的說,“你趕緊起來,來了個(gè)日本客商!
這時(shí)候董帥頓時(shí)清醒了。他走過去一看,嚇了一跳!那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問,原來是生病了。這時(shí)候董帥顧不得其他,急忙帶著他到我們二樓的醫(yī)療室?墒轻t(yī)療室的醫(yī)生覺得那位客商比較嚴(yán)重,還是建議他們?nèi)チ酸t(yī)院。董帥這時(shí)是著急自己離開崗位太久,但是客商的身體健康更讓他擔(dān)憂,于是他還是決定帶那位客商上醫(yī)院去了。還好到最后沒什么大礙。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)5
好久好久都沒有像現(xiàn)在這樣,靜靜地坐下來,好好地寫一下自己的感受了,是沒有時(shí)間,更是沒有那種心情。不過,這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)真的讓我認(rèn)識(shí)到了很多,所以真的有必要坐下來好好總結(jié),一為提高自我,二為與人分享。
這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)我被分到安保部安保一科擔(dān)任翻譯,主要負(fù)責(zé)境外采購商失物登記、認(rèn)領(lǐng)以及其他與外國人相關(guān)的事宜。記得剛培訓(xùn)回來知道自己做什么后,我很怕,也很后悔,因?yàn)檎娴臎]有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經(jīng)參加培訓(xùn)了,也就意味著沒有退路了,所以,除了精心的準(zhǔn)備,我毫無他法。
于是,上網(wǎng)找了幾頁的國家名稱(因?yàn)橐g登記單,上面有國籍一欄,怕有些國家太生僻,自己沒見過)、失物招領(lǐng)常用英語,然后還估計(jì)了老外經(jīng)常會(huì)丟失的物品,準(zhǔn)備了相關(guān)的英語,例如箱、包等。這樣折騰一番后,心里總算有底了,也就沒那么害怕了。培訓(xùn)三天后,我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個(gè)外賓時(shí),我還是很緊張的,說話有點(diǎn)抖,有點(diǎn)想不起來要表達(dá)的英語,還有點(diǎn)看不懂他們填寫的報(bào)失單。不過后來人多了,我也顧不上怕或不怕,就直接上了。這樣連續(xù)幾天后,我見到外國人就不怕了,反而希望有更多機(jī)會(huì)可以講,有時(shí)腦子里還會(huì)涌出很多好的表達(dá),有時(shí)是對(duì)已經(jīng)說的的一個(gè)改進(jìn),有時(shí)還會(huì)吸收別人講的用來形成自己的表達(dá)?偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是就是讓我面對(duì)外國人不再害怕,反而很渴望上去講,這對(duì)我來說,真的是一個(gè)很大的進(jìn)步!
說完了事,再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動(dòng)作業(yè),而是要坐在辦公室里;也不再和學(xué)校里的同學(xué)一組,因?yàn)檫@次安保部安保一科三個(gè)辦公室只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生。下面,我就逐一盤點(diǎn)一下幾個(gè)印象比較深刻的同事。
首先說一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長(zhǎng),是我們的頭兒。也許因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的緣故吧,梁科的表情有點(diǎn)嚴(yán)肅,說真的,我挺怕他的。記得第一天上班時(shí),我按照婷姐的要求八點(diǎn)前就到了。不過后來看到珠散那里大門沒開,就坐在那里等到八點(diǎn)多,后來羅哥打電話給我問我什么時(shí)候來,我才知道原來可以走一樓進(jìn)辦公室的。
當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí),已經(jīng)是八點(diǎn)五十多分,梁科見了我就說了一句“你真準(zhǔn)時(shí)啊”,讓我尷尬不已,以后都不敢那么遲了!這也讓我對(duì)梁科產(chǎn)生了一種潛意識(shí)上的畏懼。再后來,我把每天的失物統(tǒng)計(jì)情況給他看時(shí),他說我寫得不夠詳細(xì),要把遺失的包之類的物品里面有什么也要寫清楚。而當(dāng)我寫清楚了他所要求的,他又說我沒寫清楚報(bào)案時(shí)間、地點(diǎn)。我那時(shí)真的感覺到他很挑剔。不過,雖然心里這樣想,但我知道,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,有人指出你的不足就證明你還有提高的空間,再加上我是一個(gè)追求完美的人,所以我都很努力按照他的要求改善了,并且想盡辦法讓他看得一目了然,后來他也似乎比較滿意了。這種種的事情,讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來實(shí)習(xí)差不多接近尾聲時(shí),他叫辦公室里的人幫他上網(wǎng)買書,而網(wǎng)購這些新潮的玩意當(dāng)然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是,這個(gè)任務(wù)落在了我身上。能夠幫領(lǐng)導(dǎo)買書當(dāng)然是一種榮幸,但同時(shí)也很怕出錯(cuò)。我左檢查右檢查,不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了,搞得給科長(zhǎng)買多了一本《國富論》,而且訂單已經(jīng)被處理,不能退!
這件事搞得我一晚上睡不好,想到要跟梁科解釋,然后再按照他平時(shí)處事的嚴(yán)格程度來說,我是一定被批評(píng)無疑!第二天,我猶豫再三,終于鼓起勇氣和他講了!不過令我意外的是,他居然說沒事,還說自己家有很多經(jīng)典,但還沒有《國富論》,正好可以看一下,也正好可以了解一下我看什么書。這讓我驚奇之余也終于雨過天晴了!后來,我們辦公室聊起了看書,嘻嘻,這是我最喜歡的話題,然后我就極力推薦起我們經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典名著來,后來還幫梁科買了三卷《資本論》!實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天,梁科怕我不好意思拿實(shí)習(xí)證明給他簽字蓋章,特意提醒我(其實(shí)我是想做完最后一天再給他的)!經(jīng)過這種種事情后,我覺得梁科也并不是我當(dāng)初想的那般難相處,而且還是一個(gè)工作認(rèn)真、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富還不斷自我提升的人!雖然我到最后才明白,不過我最終還是明白了。我敬佩做事認(rèn)真還不斷超越自我的人,祝梁科以后工作順利、生活愉快!
羅哥。羅哥全名叫羅浩丹,是我們部門的內(nèi)勤,大概比我大兩三歲的樣子,因?yàn)樗任掖螅晕也缓靡馑冀兴,所以就叫羅哥,以表尊敬吧。他的工作很細(xì)致很瑣碎,所以挺忙的,有時(shí)做不好還會(huì)遭到梁科的嚴(yán)厲批評(píng),說真的,我很能體會(huì)他的感受,也挺同情他的。不過,工作就是這樣,講究的永遠(yuǎn)是結(jié)果,只好希望他快點(diǎn)上手,以后可以做得更好啦!
球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退工作的,大概退休的年齡。她給我的感覺是做事干凈利落,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有,她快當(dāng)奶奶了,看她很幸福的樣子,也不由得跟著她幸福起來!婷姐本來也是我們辦公室的,不過她這一屆被分到展館去了,不過會(huì)經(jīng);貋磙k公室坐坐。她和我媽同歲,也就是她負(fù)責(zé)給我培訓(xùn)的。她的英語發(fā)音很準(zhǔn),一聽就知道是專業(yè)的,不愧是曾經(jīng)在華附當(dāng)過英語老師的!還有,她做事很認(rèn)真,也很有效率,不過又不是那種很好強(qiáng)的人,是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的,我真的很佩服她這種態(tài)度,祝她永遠(yuǎn)都那么開心。張姨是在8.1現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退的,跟球姐差不多年齡,因?yàn)槟炒嗡剞k公室?guī)颓蚪愦,我就跟她聊了起來。她很健談、很親切,給人一種返老還童的感覺。
何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負(fù)責(zé)人,一個(gè)是老總、一個(gè)是經(jīng)理。他們給我的感覺很隨和,并且會(huì)主動(dòng)了解我的工作,并且和我談話,算是和我說話比較多的了。
張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內(nèi)向一點(diǎn),話不多,不過做起事來還挺勤快的。還有,我每天都麻煩他幫我打飯,真的很不好意思哦!徐偉就相反了,很活潑開朗,很會(huì)說話。他本來在8.1館,不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖,然后說加我Q,就認(rèn)識(shí)了。他有空時(shí)會(huì)找我聊幾句,結(jié)束廣交會(huì)的工作后,他去派出所工作了,祝他工作愉快!
以上就是這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)中給我印象比較深刻的同事,當(dāng)然還有許多的,就不再一一提及了?偟膩碚f,他們都是很好、很nice的人,不過由于自己本身就是一個(gè)很內(nèi)向的人,話不多,口才也不好,并且平時(shí)都是和自己的同學(xué)相處,一下子和這么多年齡和經(jīng)歷都和自己如此不同的人相處,還是讓我覺得很不自在,平時(shí)主動(dòng)和他們說話的次數(shù)不是很多,也常常接不上他們的話題,所以和他們的關(guān)系不是很深刻,就是一般的互相尊重而已,這也是我這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的最大問題,也是我最大的遺憾。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),你不主動(dòng)去和別人溝通,別人也就不會(huì)主動(dòng)去了解你、關(guān)心你,不像在學(xué)校,還有同學(xué)鼓勵(lì)你多鍛煉、多嘗試。不過,我也不責(zé)怪自己。因?yàn)椋液芮宄约旱娜秉c(diǎn),并且大學(xué)四年都在為這個(gè)缺點(diǎn)而努力改進(jìn),該改變的已經(jīng)改變了,不能改變的我也隨緣了。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)6
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),我覺得很高興。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是廣交會(huì)A區(qū)4.1H40,我參加的是第二期廣交會(huì),它屬于是日用消費(fèi)品類。我的實(shí)習(xí)時(shí)間是10月19日至10月27日,主要任務(wù)是為公司導(dǎo)購商品,也就是接待外國客戶的詢價(jià),并清楚地向他們報(bào)價(jià),然后在筆記本上做好記錄。
我們剛到公司的時(shí)候,確實(shí)心里有壓力,因?yàn)楫吘故堑谝淮螀⒓。首先,老板給我們進(jìn)行了培訓(xùn),說明了一些在廣交會(huì)應(yīng)注意的地方,還有如做好記錄以便向顧客報(bào)價(jià)等。23號(hào)正式開展之后,同事們都會(huì)在閉館返程回東莞后對(duì)當(dāng)天的各種見聞津津樂道,也會(huì)對(duì)工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會(huì)為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的我開始適應(yīng)了自己的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。
在參加這屆廣交會(huì)上,有一點(diǎn)讓我感觸最深的,是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會(huì)上,讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧,而是學(xué)會(huì)了友善待人的重要性和對(duì)事的冷靜沉著。微笑是最基本的禮貌,當(dāng)你不管面對(duì)什么客人,最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務(wù)。我記得第二天上午的時(shí)候,有位俄羅斯客人走過來向我詢價(jià)了半天,而我只是老老實(shí)實(shí)回答,沒有什么表情,他卻向我說了句“You never smile?”令我當(dāng)時(shí)大笑起來,他隨之也笑得更開懷。這是個(gè)很具幽默性的玩笑,當(dāng)時(shí)真的覺得外國和我們不同之處太多了,應(yīng)該向他學(xué)習(xí)的地方也太多了,特別是與人打交道的一些方法著為重要。
靈活做事也很重要。我們?nèi)潭际桥c不同國家的人交談,當(dāng)然其中的一些誤解或是些小誤會(huì)是不可避免的,在必要的時(shí)候需要靈活處理事情,因?yàn)橛泻芏嗤鈬四刚Z并不是英語,所以他們的口語并不是非常的標(biāo)準(zhǔn),你有時(shí)需要通過手勢(shì)或是畫圖來解釋你所說的話,其實(shí)這并不丟臉,更重要的是了解他們所需要的商品,這才是關(guān)鍵,但是有一點(diǎn),我認(rèn)為外國人普遍的比中國人熱情,懂禮貌,可能這和一個(gè)國家的文化習(xí)俗有關(guān)系吧。
總之,這次廣交會(huì)之行讓我受益匪淺,感謝老師能給我這次機(jī)會(huì)為自己以后的人生路奠定基礎(chǔ)。
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