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新入職員工實習總結
新入職員工實習總結1
時光匆匆,眨眼間,我在xx店的實習生活已經結束,回顧這段時光,感觸很深,收獲頗多。以下是我工作期間對于實習生活的總結,在這里記錄下來,以期待看到自己的進步,實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結”,也只是從繁雜思緒中選取了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,有什么不對的地方,望領導、前輩們批評指正。
12月3日上午8:30報道,作為新入職員工,被分到了xx店一線。三號正好趕上大盤點,按圖書十大類進行盤點:文化教育、文學藝術、中小學課本及讀物、教輔讀物……十類都需要統計出準確數量,但是xx店全靠人工計數,一不小心數字就會不準,就必須重頭再來。店里的書、庫房的書加起來好幾萬,一定得認真認真再認真,重新再來工作量不是一般的大,一直奮斗到四號中午,終于把所有書都盤點準確了。這個經歷讓我懂得了圖書的分類,知道了哪些書屬于什么類別,也讓我在數數的過程中懂得靜下心認真干,鍛煉了自己的細心能力,明白了大家是一個團隊,由于你的`不細心很可能讓別人的工作也得重新做,數以萬計的數字不可粗心一個,一個小失誤就對不上總數給大家帶來不必要的麻煩。在以后的工作中我一定用自己百分之二百的細心去對待,不給別人添不必要的麻煩,也為自己省時高效完成工作而奮斗。
在多元產品貼標上架的過程中,店長根據單子給每個毛絨玩具寫上標簽,員工負責貼,而我作為最年輕的按理說應該一下子就找到并貼正確,但這項工作我并沒有很好的完成,“裝死兔”“奶茶小豬”…幾乎每貼一個都需要去問問店長位置,雖然店長不厭其煩的指導,但我知道即使是新員工還是要多靠自己努力,之后我總結了一下,其實這項工作可以用好多技巧完成,比如排除法,先貼認識的,之后可以根據標簽數量以及毛絨數量去判斷。
在下班結賬的時候,需要將現金中的今日銷售額拿出去,然后清點剩下的余額,是否和原本的底金一致。數額大概幾千元,有零有整,一開始全靠手數完成的,當我查出準確數字后,老員工問我,“累嗎?”。并告訴我用驗鈔機的計數功能查出數量,然后用計算器累加,省時高效,每天都在看著別人做,為什么當自己做時候還會犯傻呢?不僅自己辛苦同時浪費了別人的時間,這一天下班晚了近半個小時。那個時候突然想到了屈曉亮老師教的“善于借助工具”,課雖然上了,但當實際操作就拋之腦后了,作為剛畢業學生今后應該讓書本的知識與實際工作緊密聯系,尋求省時高效的方法完成工作。
這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養,鍛煉及提高。剛進入職場,我沒有厭倦手頭上這些重復的工作,將每一天都當嶄新的對待,每天都有不一樣的收獲與體會。在這段實習過程中,從剛開始的無從下手、茫然不知所措到如今的得心應手,獨當一面,與xx店每位領導同事的幫助是息息相關的。簡單的事情重復做,重復的事情用心做,把每一件簡單的事情做到極致,才能成為最終贏家。
在這樣一個濃濃新華之愛的大家庭中,我的心態越來越平和,越來越對“平常心”有更深層次的理解,今后我會繼續加油,時刻保持陽光向上的積極心態,不抱怨苦與累,一切都是最好的安排,努力奔跑,務實追夢。
新入職員工實習總結2
光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情,從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。
我于20xx年xx月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結了以下內容:
1、 作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的`購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環境。
2、 對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。
掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態。
總之,我非常感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
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