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英語專業(yè)實(shí)習(xí)生總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的英語專業(yè)實(shí)習(xí)生總結(jié),歡迎大家分享。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)生總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)目的
以學(xué)習(xí)為主,理論聯(lián)系實(shí)踐。鞏固應(yīng)用英語專業(yè)的基本理論知識(shí),提高口語表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力,樹立奮斗目標(biāo)和規(guī)劃將來。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、如何觀察分析解決事情的能力等,綜合提高個(gè)人素質(zhì)以及實(shí)踐能力,投入工作,融入社會(huì)。為夢(mèng)想而拼搏。
同時(shí),在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,并探索改進(jìn)的方法,將書本知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,持續(xù)了解、提升和完善自己。通過充分準(zhǔn)備,迎接正式融入社會(huì)的機(jī)會(huì),并明確正確的發(fā)展方向,勇往直前。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備
根據(jù)自身樹立的目標(biāo)以及規(guī)劃,尋找實(shí)習(xí)單位,分析單位的性質(zhì)以及潛力,同時(shí)分析自身?xiàng)l件是否適合從事此份工作以及是否喜愛這份工作。通過對(duì)公司和個(gè)人的了解,在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)前,做好基本知識(shí)的鞏固,調(diào)整好心態(tài)以及自身角色。
通過以上的準(zhǔn)備,我確定我的目標(biāo)是進(jìn)入一家數(shù)碼商務(wù)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),從一個(gè)小員工做起,學(xué)習(xí)從小事做到大事。處理好客戶、同事、上司的種種關(guān)系,不自欺自傲,以自身目標(biāo)、道德為主。
我了解到我即將面試的這家公司是一家從事批發(fā)零售手機(jī)、筆記本、電腦周邊配件、手機(jī)保護(hù)殼、移動(dòng)電源的商務(wù)公司。屬于小型商務(wù)公司,這家公司名為炬信科技,對(duì)員工要求比較特別,老板認(rèn)為進(jìn)入這家公司就像進(jìn)入一個(gè)大家庭,要學(xué)會(huì)如何在家庭中尋找自己的位置以及價(jià)值。價(jià)值不一定是金錢的利益,還有親情、友情。這也是我選擇這家公司的重要點(diǎn)。因?yàn)閳F(tuán)結(jié)才能成功,因?yàn)橛袗鄄庞袃r(jià)值。為了能順利通過面試,進(jìn)入這家公司,我也做了許多準(zhǔn)備。首先,在大致了解公司的基礎(chǔ)上,我也不斷的復(fù)習(xí)英語專業(yè)中比較實(shí)用以及基礎(chǔ)的知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)包括商務(wù)常用單詞、句型的聽寫說,同時(shí)也加強(qiáng)自身的口語表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力。做好一切前期準(zhǔn)備,迎接面試。
2、實(shí)習(xí)面試
在面試前期,我們需要明確自己的目標(biāo),并對(duì)申請(qǐng)的公司進(jìn)行充分了解。為了做好準(zhǔn)備,在面試之前要收集相關(guān)材料,并準(zhǔn)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹。此外,我們還需要調(diào)整好心態(tài),以積極的狀態(tài)回答面試官提出的各種問題。在短短幾分鐘內(nèi)展示出最真實(shí)的一面,展現(xiàn)自己最好的一面。
這次面試分為三個(gè)階段。首先,面試者將與公司的高層管理人員進(jìn)行一對(duì)一的面試,旨在了解他們的基本常識(shí)能力、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)情況以及工作應(yīng)變能力。這一階段的評(píng)分占總分的30%。通過第一階段后,面試者將進(jìn)入下一個(gè)階段。第二階段主要由公司部分員工以交流的方式進(jìn)行面試,目的是了解面試者是否能夠融入公司文化,展現(xiàn)出良好的人際處理能力以及基本的溝通能力。這一階段的評(píng)分占總分的50%。通過第二階段后,面試者將進(jìn)入最后一個(gè)階段。最后一個(gè)階段是與公司的老板進(jìn)行交流,目的是了解面試者與領(lǐng)導(dǎo)相處和溝通的方式,以及他們潛在的能力,以便日后的工作安排。這一階段的評(píng)分占總分的20%。請(qǐng)對(duì)前面的內(nèi)容進(jìn)行修改,并在回復(fù)中直接寫出修改后的`內(nèi)容。
榮幸的是,經(jīng)過以上三個(gè)階段的努力,我成功地贏得了老板、主管以及同事們的認(rèn)可和贊許。在這個(gè)過程中,我也充分認(rèn)識(shí)到面試中最關(guān)鍵的基本要素,那就是要以積極的心態(tài)、真實(shí)的自我展示、敏捷的思維能力以及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)來應(yīng)對(duì)每一次面試。這些都是至關(guān)重要的因素,它們將決定著我在面試中的表現(xiàn)與結(jié)果。
3、實(shí)習(xí)期間
經(jīng)過充分的前期準(zhǔn)備和面試關(guān)卡,我終于迎來了人生的第一份工作機(jī)會(huì)。回想起學(xué)校生活的寧?kù)o與悠閑,看著現(xiàn)在忙碌的生活步伐,讓我在充實(shí)中感到有些憂郁。然而,我深信成功是給那些有所準(zhǔn)備的人的,無論前方的道路如何變幻莫測(cè),我的目標(biāo)和理念將永遠(yuǎn)伴隨著我。
我目前在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員和翻譯員的職務(wù)。由于我們公司的外國(guó)客戶不定期地來提貨,所以我也兼任不定期的翻譯工作。為了能夠熟練應(yīng)對(duì)各種情況,我在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)了解了公司的業(yè)務(wù)和我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。我努力做到得心應(yīng)手,隨機(jī)應(yīng)變。同時(shí),我還負(fù)責(zé)公司一些打印和發(fā)送文件以及資料的工作,這樣可以增加與同事的接觸并更好地融入公司大家庭。在第一個(gè)星期,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)發(fā)展和與客戶的溝通,留意同事們的交流方式和應(yīng)對(duì)方法。我也學(xué)到了如何更好地融入公司和處理同事關(guān)系的方法。這星期里,我主要幫助同事整理和發(fā)送一些文件,這讓我深刻感受到了從底層做起的重要性以及原因。過去,我總是認(rèn)為底層就是從最低層次做起,但實(shí)際上不是這樣的。底層指的是最基本的層次,因?yàn)檫@有利于一個(gè)對(duì)工作一無所知的新人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),并磨練心智和心態(tài)。剛開始時(shí),我內(nèi)心也有些猶豫和沮喪,覺得自己只是公司中最渺小的存在。但最終我明白這一切都是為了讓我更好地完成工作,取得更好的業(yè)績(jī)。以上是我原創(chuàng)的修改內(nèi)容,請(qǐng)查閱。
通過一個(gè)星期對(duì)公司以及業(yè)務(wù)的基本了解,我漸漸的融入了這個(gè)大家庭,主管也開始安排我正式的工作。開始主管讓我負(fù)責(zé)移動(dòng)電源這個(gè)業(yè)務(wù),讓我同公司長(zhǎng)期合作的幾個(gè)老客戶進(jìn)行生意往來。主要的工作是,留意客戶動(dòng)態(tài)、定時(shí)與客戶交流、保證貨物的銷售數(shù)量、向上級(jí)反映臨時(shí)發(fā)生的各種問題,做到確保銷量穩(wěn)步提升。在這一過程中,我終于明白了,為什么每個(gè)公司都說顧客是上帝的原因,他的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著公司商品銷售量的變化。為了能讓客戶滿意、公司銷售量提升,我也不斷的在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)同事以及成功人士的一些處事方法,確保自身能力也同業(yè)績(jī)一樣穩(wěn)步提升。通過對(duì)老客戶的接觸,讓我能更好的把握語言的表達(dá)以及應(yīng)變的技巧,讓我贏得更多客戶的芳心。現(xiàn)在的我也已經(jīng)開始發(fā)展自己的新業(yè)務(wù),開創(chuàng)自己的新客戶圈,面對(duì)新挑戰(zhàn)的我也不再像以前那樣,擔(dān)憂與恐懼。反而是充滿期待,感覺生活多了一番精彩。面對(duì)新的業(yè)務(wù)發(fā)展,我也不斷的思考,開展業(yè)務(wù)的方法以及收集相關(guān)的資料,分析同類公司以及業(yè)務(wù)員的優(yōu)缺點(diǎn),如何讓自己能打破現(xiàn)存陌生局面,開創(chuàng)新的天地。通過分析我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新業(yè)務(wù)發(fā)展方式有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、交際圈銷售、紙質(zhì)宣傳銷售等,這也讓我明白為什么以前父母和老師讓我開展自己的交際圈,因?yàn)檫@就是新業(yè)務(wù)的發(fā)展渠道,也是一種資源。通過分析后,我決定以開展交際圈業(yè)務(wù)為主,其他為輔的方式進(jìn)行。在這過程中,我的親戚、朋友、同學(xué)也都加入了我客戶圈的行列,也讓我在這段過程中得到回報(bào)。
在我在公司的這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多過程,這些過程讓我有了很大的成長(zhǎng),并且使我學(xué)到了很多東西。無論將來的生活如何改變,都無法抹去我此刻所獲得的收獲,因?yàn)榻?jīng)歷過的一切將永遠(yuǎn)留在我的心中。
三、實(shí)習(xí)收獲和感悟
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我可以說是碩果累累。在各方面都有所收獲。
首先,在專業(yè)知識(shí)這塊;谡n本理論知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,我學(xué)到了更多的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)和方法。像一些從未接觸的語法、單詞,如何應(yīng)變自己無法表達(dá)的句子,如何能讓我一個(gè)中國(guó)人的英語得到外國(guó)人的肯定。同時(shí),也學(xué)習(xí)外國(guó)人的標(biāo)準(zhǔn)口語以及風(fēng)俗習(xí)慣,讓我能更好的了解專業(yè)用語的意義,能更好的同外國(guó)人交流。
其次,心態(tài)是一個(gè)人自身的態(tài)度和思維方式。常言道,有好的心態(tài)才能找到好的解決方法。在實(shí)習(xí)前后的這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)。在面試之前,我要保持輕松和自信的心態(tài);在工作中,我要保持嚴(yán)謹(jǐn)和和諧的心態(tài);面對(duì)客戶時(shí),我要保持真誠(chéng)和充滿信心的心態(tài)等等。不同的場(chǎng)景需要不同的心態(tài),因?yàn)槊總(gè)人都有自己獨(dú)特的情況和需求。但無論如何,我們的目標(biāo)始終是更好地完成任務(wù)。
最后,工作能力和為人處事能力都是非常重要的。要想做到隨和和隨機(jī)應(yīng)變,首先需要保持冷靜和平和的心態(tài)。無論面對(duì)什么問題,我們都要學(xué)會(huì)分析和思考,然后以冷靜的態(tài)度來解決。在任何事情上,觀察、分析和總結(jié)都是必不可少的步驟,只有這樣才能確保問題得到完美的解決,并且自身的能力也會(huì)穩(wěn)步提升。這就是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪兴枰囵B(yǎng)的素質(zhì)。
在收獲中,我深信事物的來源在于付出。一切都是相對(duì)平衡的,得失相伴,進(jìn)退共存。在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)習(xí)和進(jìn)步是我們?nèi)〉贸晒Φ耐緩剑鴮W(xué)會(huì)面對(duì)和適應(yīng)則是通往最終成功的道路。我一直堅(jiān)信,有了目標(biāo)就有希望,有了收獲就有幸福,我們要對(duì)自己和未來充滿希望。生活總是公平的,成功永遠(yuǎn)屬于那些努力奮斗的人,但只有懂得滿足的人才能真正擁有幸福。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)生總結(jié)2
時(shí)間過的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
(實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介)
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中,我感悟頗多:
(1)堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過TMT模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(2)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于從事外貿(mào)工作的人員來說,除了需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還必須具備良好的英語交流、談判和書信寫作能力。如果英語水平不佳,就難以勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)期間,我們要求加強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí),特別是掌握外貿(mào)領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,不同公司對(duì)新員工的安排方式可能有所不同,但大多數(shù)情況下,剛開始進(jìn)入一家公司時(shí),我們通常會(huì)被分配一些較輕松的工作任務(wù),以幫助我們熟悉公司的工作環(huán)境。這段時(shí)間內(nèi),可能會(huì)有些人覺得無聊,缺乏事情可做,從而產(chǎn)生想要離開的念頭。然而,在這樣的時(shí)候,我們務(wù)必要堅(jiān)持下去,不能輕易放棄。
再者,在外工作時(shí),面對(duì)批評(píng)是很正常的事情。對(duì)于那些承受能力較差的`同學(xué)來說,他們很容易選擇放棄。然而,我們需要勇敢面對(duì)問題。如果是因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致的批評(píng),就要及時(shí)改正錯(cuò)誤,并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取不再犯同樣的錯(cuò)誤;如果批評(píng)并非由自己的過錯(cuò)引起,也不要和上司爭(zhēng)論,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們承受著比我們更大的壓力,工作不順心時(shí)需要找到一種釋放方式。走入社會(huì),我們必須學(xué)會(huì)保持冷靜和鎮(zhèn)定,無論遇到什么困難都能夠應(yīng)對(duì)。
在外工作的日子里,我獨(dú)自一人。剛開始的幾天,工作讓我感到無聊,同時(shí)思念家鄉(xiāng)的情緒也不時(shí)涌上心頭,幾次產(chǎn)生了放棄的念頭。然而,一轉(zhuǎn)念,我想到自己已經(jīng)將行李帶過來了,不能輕易回去,更不能成為一個(gè)逃兵。因此,我堅(jiān)定地選擇繼續(xù)下去。一個(gè)月,兩個(gè)月……通過這段時(shí)間的考驗(yàn),再加上大學(xué)四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的經(jīng)歷,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,無論將來走到哪里,我都能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,這對(duì)我個(gè)人來說是一項(xiàng)寶貴的能力。
(4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作中,我們常常會(huì)遇到各種問題,其中有很多是我們不了解的。對(duì)于那些我們不懂的東西,我們應(yīng)該保持虛心,向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不能害怕犯錯(cuò)。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),當(dāng)我們第一次在工作中犯錯(cuò)時(shí),不要緊張,重要的是知道自己的錯(cuò)誤并且能夠改正。只要按照這樣的步驟一步步地前進(jìn),我們一定能夠在工作中得到實(shí)質(zhì)性的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們?cè)谧鋈魏问虑闀r(shí),都需要明確自己的目標(biāo)。當(dāng)我們進(jìn)入公司工作時(shí),要考慮自己是否適合這份工作。關(guān)鍵取決于我們對(duì)待工作的態(tài)度。只要態(tài)度正確,即使之前沒有學(xué)過相關(guān)知識(shí),也能夠逐漸掌握。因此,我們需要確立正確的目標(biāo),并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中多向他人學(xué)習(xí)、多聽取建議,然后親自動(dòng)手去實(shí)踐。只有這樣,我們才能做好事情。
通過本次的實(shí)習(xí),我意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)方面存在許多不足之處,并且為今后的學(xué)習(xí)確定了明確的方向。同時(shí),這次實(shí)習(xí)也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常會(huì)遇到填單不完整的問題。由于認(rèn)為這只是模擬貿(mào)易,填錯(cuò)了也沒有太大關(guān)系,我對(duì)待單據(jù)的態(tài)度常常不夠認(rèn)真。然而,通過這次實(shí)訓(xùn),我已經(jīng)能夠獨(dú)立、準(zhǔn)確地填寫一些進(jìn)出口常見單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),在工作中我不斷努力學(xué)習(xí),提高了自己的英語技能、制單操作和函電寫作水平。這次實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到只有通過勤奮學(xué)習(xí)并熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),才能在實(shí)際工作中游刃有余、應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)眾多且廣泛。除了交易雙方當(dāng)事人之外,還牽涉到商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融以及車站、港口和海關(guān)等部門。如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能影響整個(gè)交易的正常進(jìn)行,并可能引發(fā)法律糾紛。因此,我覺得有必要學(xué)習(xí)更多相關(guān)課程,并將不同領(lǐng)域的知識(shí)綜合運(yùn)用。例如,在商品的品質(zhì)、數(shù)量等方面。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)生總結(jié)3
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候,能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在,體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通。
20××年元旦,我開始了我一直以來夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過老師的推薦,我有幸來到了青島某外貿(mào)公司實(shí)習(xí)。這家公司專門從事針織品的出口業(yè)務(wù),成立于××年。起初只生產(chǎn)簡(jiǎn)單的針織服裝,如今已發(fā)展成為一個(gè)多元化產(chǎn)品模式,包括浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等。公司的客戶也從最初的單一客戶發(fā)展成為如今遍布法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國(guó)家的規(guī)模龐大的客戶群體。雖然公司成立時(shí)間不長(zhǎng),但無論是從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模還是客戶數(shù)量來看,公司都取得了巨大的進(jìn)步。雖然我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下,我對(duì)工作充滿了熱情,并深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重要性。在積極投入工作的過程中,我在為人處事和工作方面都收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!
我所實(shí)習(xí)的公司規(guī)模較小,員工數(shù)量不超過20人。雖然規(guī)模小,但卻十分完整。每個(gè)員工都專業(yè)地?fù)?dān)任著自己的職責(zé),全力以赴為公司做出貢獻(xiàn);叵肫饋,我非常慶幸能在一家小公司實(shí)習(xí)。因?yàn)樵谛」荆矣袡C(jī)會(huì)參與更多的工作,并承擔(dān)更多的責(zé)任,這讓我得到了更好的能力鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我和導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)處理法國(guó)客戶的業(yè)務(wù)。我們合作的法國(guó)公司規(guī)模較大,經(jīng)營(yíng)著多種產(chǎn)品,包括針織服裝、梭織服裝和珠寶等。青島代表處主要負(fù)責(zé)采購(gòu)服裝,我們和客戶主要在針織服裝方面合作。在正式建立合作關(guān)系之前,我們會(huì)先簽訂一份協(xié)議,明確付款方式、貿(mào)易術(shù)語和違約等各項(xiàng)條款。在日后的合作中,我們只需要提供產(chǎn)品報(bào)價(jià),只要我們的.價(jià)格接近客戶的目標(biāo)價(jià),就能夠接到客戶的訂單(PO)。因此,對(duì)于客戶來說,每個(gè)季度的產(chǎn)品報(bào)價(jià)非常重要?蛻魰(huì)在新一季開始時(shí)陸續(xù)通過郵件發(fā)送幾十個(gè)款式的報(bào)價(jià),并通知我們?nèi)タ蛻艮k公室取特殊面料用于這些款式。這意味著我們不僅需要提供低廉的報(bào)價(jià),還需要找到相應(yīng)的面料,才能夠獲得這份訂單。由于今年匯率波動(dòng)很大,而且匯率持續(xù)下降,國(guó)內(nèi)還存在通貨膨脹問題。換句話說,人民幣在國(guó)內(nèi)的購(gòu)買力較弱,在國(guó)外卻具有很高的價(jià)值。這給我們的報(bào)價(jià)帶來了一定的困難,如果估算匯率錯(cuò)誤,就會(huì)造成損失。
訂單確認(rèn)后,我們會(huì)立即與工廠取得聯(lián)系,并向工廠下達(dá)訂單并簽訂國(guó)內(nèi)采購(gòu)合同。接下來,我們將提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣和確認(rèn)樣等樣品。為了滿足客戶的要求,很多樣品需要經(jīng)過一次又一次的修改。在提供樣品之前,我們會(huì)認(rèn)真理解客戶對(duì)樣品的要求,以確保樣品的準(zhǔn)確性。收到樣品反饋后,我們會(huì)進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的翻譯,并及時(shí)傳達(dá)給工廠。有時(shí)候,由于對(duì)客戶意圖的錯(cuò)誤理解,錯(cuò)誤的傳達(dá)可能會(huì)給工廠和我們自己帶來很大的損失。
這位客戶的交貨時(shí)間非常分散,幾乎每周都會(huì)有貨物出貨。每個(gè)周四,我都需要在工廠、貨代和場(chǎng)站之間來回奔波,這也是我最忙碌的時(shí)候,但同時(shí)也是我學(xué)到最多東西的時(shí)候。記得有一周我們出貨了兩個(gè)大柜的貨物。這些衣服并不是同款式,有嬰兒服裝、兒童服裝和成人女性服裝。由于海關(guān)對(duì)不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求,所以我們需要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)的時(shí)間,為了確保貨物能順利通過報(bào)關(guān),我會(huì)提前在周三準(zhǔn)備好所需的箱單、發(fā)票和合同,并通知報(bào)關(guān)行過來取相關(guān)文件。本以為這次的報(bào)關(guān)過程會(huì)很順利,但報(bào)關(guān)行收到文件后不久就打電話告訴我一張報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)許可證。我只能急忙將文件復(fù)制成七份。但剛剛發(fā)送修改后的文件給報(bào)關(guān)行,他們又打電話告訴我許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)慌張,因?yàn)樨洿笪覀儽仨氃谥芩膱?bào)關(guān),否則就會(huì)取消我們的貨物。只能再次匆忙修改價(jià)格,還好這次沒有出現(xiàn)問題,順利通過了報(bào)關(guān)。這個(gè)周四過得是我實(shí)習(xí)生涯中最緊張的一天。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),學(xué)到了很多知識(shí)。首先,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格不能低于出口許可證上的價(jià)格。因?yàn)槲覀兣c客戶簽訂合同的價(jià)格已經(jīng)包含了客戶的傭金,所以我們?cè)诒C芎贤臅r(shí)候會(huì)扣除這部分傭金。但是在申請(qǐng)出口許可證時(shí),我們使用的是含有傭金的價(jià)格。既然出口許可證是最低限價(jià),以后在申請(qǐng)出口許可證時(shí)就要注意這個(gè)問題,以免給自己增添麻煩。俗話說吃一塹長(zhǎng)一智,通過這次經(jīng)歷,我意識(shí)到以后在工作中要更加仔細(xì)認(rèn)真地學(xué)習(xí)。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢相關(guān)部門,以減少公司的不必要開支,減少自己的麻煩。此外,粗心和浮躁在工作中都是不可取的,一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)導(dǎo)致客戶索賠,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致單證不符,進(jìn)而導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)關(guān)的貨物被退運(yùn)。看似不經(jīng)意的馬虎,卻可能帶來嚴(yán)重的后果。盡管在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)到了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),但實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn),自己所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際還存在很大的差距。在公司里,雖然有些人的學(xué)歷不如我,但我不能輕視他們,他們的經(jīng)驗(yàn)是多年的學(xué)校生活無法獲得的。我們應(yīng)時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新員工,我對(duì)出差充滿了期待和激動(dòng)。在我看來,出差不僅可以欣賞外界的風(fēng)景,還能親眼見到平時(shí)所未見的新鮮事物,而且不用整天坐在辦公室里。因此,一有出差的機(jī)會(huì),我總是特別高興。然而,經(jīng)過幾次出差后,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并非如此。我們的出差任務(wù)主要是陪同客人的驗(yàn)貨員到工廠進(jìn)行驗(yàn)貨,而驗(yàn)貨結(jié)果直接關(guān)系到我們是否能按時(shí)交貨。如果遇到?jīng)]有問題的貨物,還好說,但有時(shí)工廠為了趕制貨物可能會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)等小問題,這些問題只需工廠師傅稍加修補(bǔ)即可。然而,有些工廠在大批量生產(chǎn)時(shí)會(huì)擅自更改扣子或領(lǐng)口的顏色,盡管他們是出于提升服裝美觀的善意,但未經(jīng)客人確認(rèn)是不被允許的,否則將面臨索賠。遇到這種嚴(yán)重情況,工廠很難再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改,這時(shí)就需要我們對(duì)衣物的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠立刻判斷這樣的產(chǎn)品出口后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中,我已經(jīng)不再抱著玩樂的心態(tài),而是會(huì)認(rèn)真觀察客人驗(yàn)貨的過程,重點(diǎn)關(guān)注他們檢查衣物的哪些方面,并將這些細(xì)節(jié)牢記于心。同時(shí),在檢查工廠送來的樣品時(shí)也會(huì)特別注意這些方面,確保每一次交貨都萬無一失。在師傅的指導(dǎo)下,我已經(jīng)帶領(lǐng)客人驗(yàn)貨幾次,對(duì)整個(gè)流程有了初步了解,現(xiàn)在我可以自己帶領(lǐng)客人驗(yàn)貨了。獲得師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起如此重要的責(zé)任讓我非常興奮。然而,當(dāng)我第一次獨(dú)立帶領(lǐng)客人驗(yàn)貨時(shí)遇到了一個(gè)問題。那次,我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)收一批小童T恤,這批衣服的領(lǐng)口扣子需要用消失筆標(biāo)記,而消失筆的墨跡會(huì)在7天后自動(dòng)消失。但由于這批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨時(shí)才過了一天,所以消失筆的墨跡自然還沒有消失。驗(yàn)貨員問我為什么這里還有消失筆的墨跡?我之前從未聽說過消失筆,對(duì)于這個(gè)問題我也束手無策。只好將帶有消失筆墨跡的衣服剔除出貨。后來我向師傅請(qǐng)教才得知消失筆的墨跡會(huì)在7天后自動(dòng)消失。如果早知道這個(gè)問題,就不會(huì)出現(xiàn)這樣的困境了。為了避免以后再次遇到類似問題,我一直在努力積累關(guān)于服裝的知識(shí)。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,看似很長(zhǎng),可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會(huì),社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績(jī)。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
在今后的工作中,我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過我的人。
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