【精品】實習周工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的實習周工作總結,歡迎閱讀與收藏。
實習周工作總結1
緊張而又有序的一周又要結束了,距離實習結束也是很快,在這一周中從總體上來說,同學們表現不錯、秩序井然,表現出了我們學校學生不錯的學習風貌,下面我把一周情況總結如下:
一.本周主要有幾大亮點
1.各班的班主任到班都很早,而且能及時的指導學生值日和自習。
2.晨讀時段和中午休息時,班級紀律很好。班任老師及時到班,學生自覺性很強,能按照常規有序活動。
3.每天早上,各班值日生打掃清潔也很及時、仔細,校園的衛生總體較好。而且我們在檢查中發現一個特別好的現象,老師和學生在看到腳下的垃圾都會自學的拾起來,放到垃圾箱里。
4.本周學校精心組織月考,每位教師都能嚴格把關,認真批改,大多數同學都取得了優異的成績。
同學們每天投入到了緊張充實的學習當中,各方面都得了較好的成績。好的方面我們當然要繼續保持,但更重要的是我們必須不斷找到自身的不足,在追求完美的道路上尋找新的目標。
二.三點不足:
1.幾乎是每天的不同時段,在學校的不同場合,我們經常會發現一些紙團、塑料紙等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。我可以肯定,沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環境,根源還在平時的不錯行為習慣還沒有養成。打掃很重要,但關鍵要保持,希望學生能提升保護環境的認識。
2.2.3.8號垃圾桶旁邊偶爾有紙屑等雜物處理不干凈現象的出現。
3.現在已進入夏季,打雷閃電容易造成電腦等電器燒壞,望各個辦公室成員在下午放學回家時,及時關閉電源。
4.放學路隊。
放學路隊是在老師的'護送下在校園里走得很整齊,也非常安靜。但在大門口更需要同學們嚴格要求自身,自覺遵守紀律,要走得更好,因為,在這個時候,學校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著同學的行為,在注視著我們學校的形象。
因此,為了我們的安全,為了我們的聲譽,為了我們學校的形象,請同學們務必要走好。
實習周工作總結2
這是我第一次踏入產房進行實習,感觸頗多。這一周的實習經歷讓我更加了解了產房護理的重要性和挑戰性。
第一天,當我踏入產房時,看到一位孕婦正在經歷分娩過程,我的心情忐忑不安。我的導師,一位經驗豐富的產房護士,耐心地將整個過程向我解釋,并告訴我在她的指導下,我只需觀察和學習。我緊張地站在一旁,注意到孕婦臉上微微抽搐的表情。同時,她的丈夫也在一旁看著,神情緊張。在護士的引導下,孕婦順利地生下一個健康的嬰兒。我看到這一幕后,感到自己的內心無比激動,我參與到了一個新生命的降臨過程中。
在接下來的幾天里,我學習了很多產房護理的基本知識。我學會了如何評估和監測孕婦的生命體征,包括血壓、心率和呼吸等。我還學習了如何裝配和調試產房設備,如胎監儀和吸引器等。這些知識在我之后的實習中發揮了重要作用。我還學習了如何處理突發情況,如產程過長或異常胎位等。在一次分娩過程中,我遇到了一位孕婦產程過長的情況,我立刻使用籍的知識和技能,幫助孕婦順利完成分娩,同時保護孩子的安全。
盡管在實習過程中遇到了許多挑戰,但我從中收獲了很多。我學會了與孕婦和她們的家庭建立緊密的'聯系,給予她們情感和心理支持。我學會了如何與其他醫療人員合作,共同確保產婦和新生兒的安全。這些經歷讓我對產房護理產生了更深的理解和興趣。
在這一周的實習中,我最大的收獲是意識到產房護理不僅僅是技術和知識,更是關于人情和人性。每個孕婦都有自己的獨特需求和期望,作為護士,我們需要將她們看作是個體,給予她們個性化的關懷和照顧。要做到這一點,需要耐心、敏感和理解。我還意識到了自己對產房護理的責任和義務,我們必須以專業的態度和技能來提供最佳的護理服務,確保孕婦和新生兒的健康和安全。
作為一個實習生,我還有很多需要學習和成長的地方。但我相信,通過不斷的實踐和學習,我能夠成為一名優秀的產房護士。這一周的實習經歷讓我對未來的職業道路充滿了信心和期待。我期待著能夠為更多的孕婦和新生兒提供關愛和支持,見證他們迎來新生命的奇跡。
總結起來,這一周的實習經歷讓我深刻地了解了產房護理的重要性和挑戰性。我通過觀察和學習,掌握了基本的產房護理知識和技能。我還意識到了產房護理的人情和人性,以及自己作為一名護士應有的責任和義務。這一周的實習經歷讓我對未來的職業道路充滿了信心和期待。我將繼續努力學習和成長,成為一名優秀的產房護士,為孕婦和新生兒提供最佳的護理服務。
實習周工作總結3
本周,我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得xxxx勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的`這種制度還是很靈活合理的。
賓館員工都是穿著工作服的,由賓館統一發放換洗,但我認為賓館的服務員工作服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:賓館的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外賓館,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
實習周工作總結4
通過實習,我越來越體會到“真誠待客,服務之本”,我也是努力這么做的,我的業績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發自內心的體貼與幫助他們,同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團隊運作中,實際上也好比對待我們的顧客一樣。
當我們對身邊的同事,在團隊合作中要真心的使用禮貌用語,見面時相互禮讓,工作中雖然存在上下級,但溝通時多了尊重,那么我們的團隊就會很團結,我們的企業就會產生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰斗力就非常強,一個融洽的團隊又怎能不打勝戰,又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會充滿關愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高,有助于客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節,別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。
這樣你的客戶會越來越多,你的業績也隨之會越來越好,F今的社會,因為市場變化和人們生活質素的提高,反而導致人情關系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住——顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統觀念中的“顧客就是上帝”是有本質性的區別,我們都知道現實中的“上帝”是一種抽象的、無形的離我們相當遙遠與陌生。在服務中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作,也就是說使自己永遠以下等人的心態服務于顧客,這樣的.服務理念就會使人際關系產生陌生與階級的感覺!邦櫩褪桥笥选钡母拍詈苷鎸,我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環境下工作,我們又怎能覺得累呢?我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實現我們的服務理念,就要注意我們的服務過程的每一個細節,要在每一個系統性的服務動作完成后認真總結,好的要繼續發揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客戶服務時,我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友,要在服務的每一個環節做足功夫。
實習周工作總結5
來到文田的第三周星期一,我第一次以老師的身份,站上講臺講課。我講的課文是《愛蓮說》,基本上用了一天到兩天的時間備課,主要是在原有的導學案、課件基礎上再搜羅一些背景資料、添加一些自己認為重要的生字詞,以及在網上看了一些名師教學實錄視頻,學習名師的教學方法等等。在這些準備的過程中對課文也更加熟悉了,于是站到講臺上也沒有特別緊張,最大的問題就是時間的掌控還是不到家,要講的東西太多,對于學生反應所作的判斷也不夠迅速,導致課堂節奏比較拖沓,但總體來說效果理想。其他聽課的.伙伴都說我講得不錯,這也給了我很大的動力,4班學生活躍的反應也給課堂增色不少。真正站上講臺才體會到了教師的感覺,跟之前所試過的家教、小班教學感覺很不一樣,真正的學校課堂需要高度的集中力、果敢的判斷力以及掌握全局的控制力,缺少一樣都不能保證課堂的完成度。今天的實戰令我感悟頗深,這第一課也給我的實習生涯、或是更遠的教師生涯開了一個好頭。
本以為上了這節課就輕松了,結果指導老師突然說未來兩天的課都由我們來上,還有一課是新課《大道之行也》,真的給了我們一個很大的挑戰。第二天我有兩節課,第一節先把昨天沒講完的《愛蓮說》收尾,第二節課便講一下練習、順便對《陋室銘》、《愛蓮說》兩課作一個小測。第一次上兩節連堂,雖然不是兩節都我講,但已經感受到了疲憊感,第二節課看學生小測才得以坐下來休息一下。終于由衷地感受到之前師姐說過的話:老師這個職業確實是個體力活。
第三天趕在國慶放假之前開新課《大道之行也》,這節課的備課時間比較不足,雖然課文短小但畢竟是先秦時代的古文,即便有翻譯,學生理解起來也有困難。在課堂上,我花了比較久的時間引導學生“貨惡其棄于地也,不必藏于己”這句話的含義,從而引導他們講出“貨盡其用”這層意思,可事實證明這對于學生來說比較難,最后的效果也不是很好。指導老師說我應該更生活化地解釋,不必太拘泥于教參上的翻譯,但他也說這節課比上節課有進步,流暢了很多。我想,每節課都會有不足與遺憾,但只要有進步,一步一個腳印,最后的成果肯定是可喜的。
實習周工作總結6
行政一周工作范文
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的`核對及,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
實習周工作總結7
第六周,是整個實習期的一個小轉折點,實習生活進行了三分之一,每個人都已經進入到狀態,許多不適應已經變得適應,真正的問題暴露出來,自己的進步與成長期到來,進步不進步在這些日子里會有分曉。
在教學上,每個人有了自己的風格,基本的套路也有了。是該發現問題和解決的時刻,這個時候前輩們的指點是很必要的,如及時雨。駐縣教師石老師來到了二中,在周三下午連著四節課聽了我們四個人的課。每節課都認真記筆記,特別是記錄數據,讓我們更明確的知道了自己的教學效果。比如在聽課時記錄了有多少人在回應老師提示看書的`指令,平常這些問題我們都忽略掉。在石老師細致的聽完所有人課之后,又在晚飯時一一評價,為我們發現自己的問題、改正自己的問題提出很多可行的建議。特別是在周四上課時,根據石老師的建議改變自己的態度,收獲了很好的教學效果。“身在叢林不知處”,經常聽評課對每個人的教學都有很大的益處。所以現在更是期待名師和巡回指導老師們的到來。
在實習一段時間后,學校領導也對我們的工作進行了評價。在周四下午第四節課,教導處謝主任召集我們四人以座談形式聊我們的表現,對我們的期待。謝主任充分肯定了我們的教學能力和專業素養。對于我們的缺點和不足主任也意義分析,主要是課堂管理上,我們的經驗不足,方法不到位,沒有很好地將教學效果發揮到最大。主任用自己的親身經歷講解如何針對現在初中生的特點進行管理,提出了很多辦法,讓我們受益匪淺。
第六周是收獲的一周,不僅有駐縣教師的指點還有學校的關心。在這一周我們成長很多。生活方面沒有問題,班主任工作還未安排,這還需要不斷溝通和協調,繼續努力!
實習周工作總結8
又是新的一周,轉眼間來到實習學校已經兩個月了。時間過得好快,對這里的一切也要已經十分熟悉了。之前,回到了大學里,為了考教師資格證,發現自己已經融入了實習學校這個大家庭了,在回去的這幾天里,我的心里一直放不下我的學生們,他們就要進行期中考試了,但是數學的知識傳授是不能停的。于是,我便開始準備下面的新課了,等腰三角形,等邊三角形。由于前一周,我自己的事情比較多,所以沒有來得及寫教案,當我再次拿到教案本的時候,看完了課標,以及課本知識以后,我深知教案的編寫是十分重要的。
編寫教案雖有一定的格式,但不能強求一律,應多從實際出發,以方便教學為宜,以提高教學質量為準,教案的主要內容有:課題,教學目的,重點和難點,課時安排,教法和教學媒體的選擇,教學過程,板書設計,課后回憶。
而其中我認為首當其沖,很重要的是教學目的。教學目的是一篇教材教學的行動綱領,是教學大綱的具體落實,也是一節課的出發點和落腳點,所以必須寫的具體,明確恰當,適中。有指導作用,要防止籠統或瑣碎,偏高或偏低的現象。確定教學目的的依據。一是大綱,二是教材,三是學生。教學大綱中規定了各年級各學科的基礎知識和基本技能訓練的具體要求,因此不能脫離大綱的指導,每一篇或每一章節教材,都有各自的特點,因此,必須從具體的教材內容出發。學生的知識水平和接受能力有差別,因此必須針對學生的實際情況。總之,擬訂教學目的,必須有利于學生增長知識,強化智能。
而現在我經過聽了好幾個老師的課以后,發現有一個老師在上課時,總是將教學目的在課堂上剛剛開課時,便把教學目的寫在了課件中,我認為這樣并不可取,因為教學目的,最終用于教師本人,對這一堂課的教學成果的評價標準。其實不用在課堂上向學生們展示出來。除此之外,重點和難點的安排,應該從本節課的`教學目的出發,有利于實現教學目的。在編寫的時候,要在系統的講述過程中,突出重點,解決難點,教師的運用貴在從重點和難點上啟發學生積極思維,培養和發散學生的智能。這也是考試中學生最應該掌握的,這才是這一節課的重中之重。
我認為,一個老師,當寫好一份教案,上好一堂課的前提就有了,這是非常重要的。也是我在今后更加要努力的一方面。
實習周工作總結9
我叫xx,今年加入xx公司,我在機械工程學院學習內燃機制造與維修專業,一直想從事與專業相關的工作,x我很榮幸能在這個專業工作。我還記得當我第一次來到公司時,我會遇到很多我不太理解的問題。領導和同事都仔細地為我回答了問題。通過領導的幫助和自己的努力,我慢慢取得了一些進步。現在簡單總結一下我這段時間的工作。請指出缺點。
一、書山有路,技海無限。
到達維修制造中心后,我知道,作為一名技術工人,如果你不了解圖紙和材料,不了解設備原理,不了解車輛結構,不僅非常尷尬,而且不是一名合格的工人。我克服了實踐經驗不足等不利因素,努力為自己加油充電。努力工作是有回報的。經過努力學習,我進步很快,但我一點也不自滿。我知道,雖然我是一名大學生,但許多維修制造中心的大師都有豐富的經驗,這是我學習的榜樣。在學習專業技術的道路上,我不能容忍任何虛假和懈怠。我應該用我不懈的努力為企業做出新的貢獻。
二、勇于攻堅,難題。
我用自己的聰明才智和專業技能,為維修制造中心解決了問題,克服了困難。
三、愛崗敬業,熱情服務。
站著做人,跪著服務是運輸公司的服務理念。在工作中,我看到很多車輛在行駛時剎車失靈。我深入分析了這些問題,得出以下原因導致車輛剎車失靈:剎車系統壓縮空氣壓力不足。由于儲氣缸無法儲存足夠的壓縮空氣,制動閥供氣不足;制動閥管道泄漏和氣路堵塞會導致制動系統壓縮空氣壓力不足;制動鼓與制動蹄間隙不合適;制動蹄接觸面積太小。根據以上原因,圍繞剎車失靈的問題,我反復查閱研究了相關的維修資料,虛心咨詢有經驗的師傅,逐一檢查分析可能出現的原因,采用淺人深、易后難的方法對可能出現故障的部位進行拆檢。
四、加強修養,向黨靠攏。
俗話說:活到老,學到老。我一直在各方面嚴格要求自己,努力提高自己,以便更快地適應社會發展。通過書籍和網絡,積極學習政治理論;通過閱讀大量的'道德修養書籍,有勇氣解剖自己,分析自己,面對自己,提高自己的素質。遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,積極認真學習專業知識,工作態度端正,認真負責。在工作中,我深深感受到了員工的力量和使命。善良樸素的員工在極其艱苦的環境中默默無聞地盡職盡責,努力工作。他們在困難面前的無畏精神深深打動了我。我必須向他們學習。
實習周工作總結10
往返于南油的路上已有一段不短的時間。這一周來,我一直跟著朱總學習,工作。在工作中,朱總的博學的知識,嚴謹的做事風格,條理而全面的思維方式及深厚的專業知識等無時不刻不影響著我,指導著我,讓我從中學到了很多。
一:專業知識方面
首先我對公司的業務及運營流程有了一定的了解,公司主要是以帖牌為主的服務性質的貿易型公司,其主營的產品有羽絨服及高端皮草兩類,供應商來自海寧,北京,深圳等,對應的客戶是市場及品牌商。學習了衣服的結構,組成部分及可以大概的估算單件衣服的用料及一般原料的價格,一般情況下的成本計算,利潤率等。羽絨服由面布,里布,膽布,鴨(鵝)絨,填充物,及拉鏈,扣子等輔料制成,而皮草則是面向高端市場的服飾,他由使用各種不同種類動物的皮毛經過復雜漫長的特殊工藝制作而成,其中包括有:獺兔,貂皮,狐貍皮,貉子皮,水洗羊皮等。學習了其皮毛種類的大概的區分方法及適用的款類,F在市場上的貂皮大多是由香港拍賣,從丹麥進口,今年經原料價格比去年有上漲不少。而國內皮草的兩在產地在海寧及河南。貂皮具有“風吹皮毛毛更暖,雪落皮毛雪自消,雨落皮毛毛不濕”的三大特點,因其原料價格高,獨特復雜的生產工藝,高端的定位而賣得比較貴。
其次,在這一周的時間內,我做了一份月份收支平衡表,一份展廳冬裝滿排面量的預算,及一份公司下半年的成本預算,學習了如何從哪些方面來計算企業必需的運營成本,如何計算簡單的投資回報率,以及企業的成本投資包含哪些大概的方面,什么是機會成本等等。大約的了解了按照怎么樣的比率來排版及計算出成本。了解到需要計算哪些類目及如何更清晰簡潔并明確的做出一份成本預算。
二:學習到的技能
首先在看問題的一個角度方面會有所改變,之前我看待一般性問題,都會以主觀的角度去判斷他的是非,而現在我學習了可以站在客戶或需求者的角度來思考這件事情,分析他目前的狀況,存在的問題及機會,多角度的分析可以把問題看得更全面。朱總讓我學習了策略性經銷規劃是什么概念,使我學習到在碰到一些問題時,可以以更高的.角度來分析出問題存在的原因,及如何根據所存在的問題,來探討出解決的明細方案。
其次,學習了WSOT分析方法的意思,意義,及如何分析。即:S代表 strength(優勢),W代表weakness(弱勢),O代表opportunity(機會),T代表threat(威脅)。分出中四個象限的內容,其中SO是優勢及機會,這是代表意義上的成功的,而WO,ST,是機會與問題平存,這一塊是需要通過一定的方法來爭取的,而WT方面則指出的是投資可能失敗的地方,這一塊區域是需要規避的。
在公司的經營中,一定要有可規避部分避風險的代替性產品或服務,以至于在碰到一些問題時不會太過于被動。在承接業務時,要分析哪些業務是必需要爭取的,哪些業務是不能接的。及需要分析什么時候有必要需增加成本來降低風險,怎樣來把握平衡等。
三:學習感悟
在經過這一周的適應,我感覺了自己包括專業內的多方面知識的欠缺,如在思考問題的層次上面,我們可能想到的只是表面的,主觀判斷上的對或錯,而看不到這個問題發生的原因,是偶然性還是必然,及可能做到的防范等。世事皆學問,什么事情都有因果,需要理解這些問題的發生必需要經過多方面多角度的思考。有時候我們需多留意身邊發生的事物,思考他們為什么會這樣發生的原因,就算當時百思不解,或者事后我們會恍悟,這對我們的思維思考的能力,學習及理解能力及自己的知識面都是有幫助的,只有留意生活,留意身邊的事物,你才能懂得生活,懂得身邊的事物。
四:今后如何自我提高
一:多思考,處處留心皆學問。
二:多看書,看懂書,書中道理無數。
三:結合實際,學會學以致用。不要知識耳中過,腦海影不留。
四:學習如何提高工作效率,這離不開專業的熟練度及需學習如何提前做好工作。
五:清楚的表述
實習周工作總結11
20xx年9月20日——20xx年9月26日,我作為中國移動通信集團云南有限公司大理分公司的一名新員工,繼續在大理市公司營銷中心大客戶服務部進行第二周的實習。下面,我將分幾個部分,對我這一周的實習情況做出總結。
一、基本情況
大理市公司位于蒼山路與興盛路交叉路口旁,共六層。其中,一層是蒼山路溝通100營業廳,二層是營銷中心大客戶服務部,六層是10088外呼組,其余為庫房和辦公室。
營銷中心大客戶服務部分為兩個片區:泰安路片區和人民街片區,它們以大理市中心的泰安路為界限,向東西兩邊劃分而成。我所在的是泰安路片區,在集團客戶經理姍姍姐的帶領下實習。
這一周的情況比較特殊,因為22日--24日是中秋節假日,所以這周的工作大致分為兩個部分:節前的沖刺工作和節后的收尾工作。
二、工作內容
1、利用經分系統分析報表
在經分系統中,我們可以明確地查到客戶經理們的集團成員保有率,我分別提取了高價值政企集團和普通政企集團的成員離網數,找出其中欠費預銷號的人員,對他們進行復機處理,并將名單提供給他們的客戶經理,然后上報給片區主管或高級客戶經理。
2、為VIP客戶贈送生日禮品和中秋禮品
在節前的工作當中,我仍然負責一部分客戶的禮品贈送工作,其中大部分是客戶來到公司領取,多是老人手機,我需要為他們試機,引導他們簽字,并說明他們即將需要辦理的家庭合帳業務,其余的需要我親自送上門,對客戶做拜訪。
3、處理日常文檔和其他臨時性工作
在中秋節后的幾天里,我更多的是將贈送禮品時手寫的表格錄入成電子版,并且去BOSS系統里查詢相關的信息,標注出哪些是已經在系統里辦理的,哪些是還沒辦理的`,以此來跟蹤每一個老人手機或者贈送話費的去向。
4、聽貴賓客戶組的負責人介紹相關工作
節后客戶經理這邊工作不是很繁忙的時候,我去到了貴賓中心的貴賓客戶組負責人王偉平處聽他介紹了相關方面的工作。他以一個季度為例,分別介紹了季度初期的任務分配、季度中期的任務執行以及季度末期的任務收尾工作。在他的帶領下,我進一步熟悉了經分系統的一些常用模塊。此外,他還向我介紹了第三季度139工程的各項考核指標。
5、領取下個月的生日禮品
臨近月末,客戶經理們都開始統計自己下個月過生日的客戶,來一對一地領取相應的禮品,我負責的工作是統計這些禮品的數量、搬運貨物、清點貨物并且分發禮品。
三、實習感想
這一周由于遇到了中秋假日,所以工作的時間比較少,但節前節后正是客戶的繁忙期,所以還是有很多收獲。
1、成功來自細心
在這一周的工作當中,我已經基本能夠順利使用數字鍵盤盲打,所以輸入數字的速度快了很多,但是有時候往往過分相信自己,有些掉以輕心,等一張表上的數據都錄入完畢,再來檢查的時候才發現,原來從當中的某一個數字開始就已經出錯了,導致我不得不返工。由此可見細心的必要性,在工作當中應當多積累,不浮躁,培養自己縝密細致的工作態度。
2、當客戶來訪時以先向客戶發出問候為佳
節前的那幾天,我們給客戶打了大量的電話,告訴他們可以來領取中秋節的禮品,同時,我們也接到很多客戶打來的電話,并且要接待很多客戶的來訪。這時候我注意到,姍姍姐往往是在來電的時候先查一下客戶的姓名再接聽,這樣就能以主動的方式對客戶發出問候,客戶來領取禮品的時候,姍姍姐也往往是盡力回想客戶的名字來稱呼客戶,實在想不起來的時候,會致以歉意,這樣一來,所來的每一位客戶都有了很好的感知,自然而然地配合我們的工作,順利辦理了合帳業務。
這一點是極需要我們學習的,有些人往往不善于記他人的名字,再次見到的時候,只能以"唉"、"喂"、"你"等稱呼對方,顯得不雅,若我們在第一次交往的時候就能用心記住他人的名字,在日后一定能給人以良好的感知。
3、到一線實習的必要性
加上在營業廳的時間,我的實習生涯已過了三周。這個時候,我越發體會到來一線實習的必要性。在某一天的聊天當中,我聽一位客戶經理說,有時候上級指定的一個活動方案只是他們的臆想,并非是真正了解市場的人作出的決策,所以導致可執行性不是很好。對于我來說,以后可能會接觸到一部分的管理工作,所以有必要來市場一線實習,熟悉工作流程以及一般會遇到的問題,這樣我們以后工作起來心中就能有個很好的把握。
四、下一步工作計劃
由于在客戶經理這邊的兩周實習工作中已經基本熟悉了工作流程和職責,所以在接下來的日子里,我有如下計劃:
第一,去貴賓客戶中心的外呼組實習,了解他們的工作流程,學習一些業務操作的技巧;
第二,跟隨渠道經理實習,學習一些渠道方面的知識以及與客戶溝通的技巧;
第三,在閑暇的時候多和其他同事交流,聽他們講述他們的工作經驗和經歷,并請他們為自己的工作提意見和建議,以期改進一些自己無法意識到的問題。
五、結束語
衷心地感謝各位同事對我的幫助和指導,我自認為運氣很好,因為遇到了中秋節這個繁忙的時期,這對于我來說是一個很大的促進。在接下來的工作當中,我將以更加飽滿的姿態來迎接工作。
實習周工作總結12
在忙碌當中我們度過了來到x中的第三周,我感覺這一周過的比前幾周都快,也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干,上課,看自習,做表格,涉及范圍比較廣。
這一周學校的好多課程都是混亂的,我們的課也總是臨時通知被改了,還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的,周二,我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現場確認。課程都事先調好了,但還是給我們剩下的兩個加了幾節課,雖然說有點辛苦,不過進度提前了不少,也給他們復習提供了充分的時間。
十六號下午,吳老師跟張老師來到了我們學校,詢問了我們的近況,了解了我們的方方面面,主要強調的還是安全問題,其次我們學校的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務過大,還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕,并沒有覺得身邊會發生什么樣的.危險,中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點,對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿,我們對此也表示理解,確實沒有想到安全隱患,跟學校反映了情況之后,給我們配備了新的廚具,也承諾給我們報銷購買食材的資金,我們就繼續過上了自己動手豐衣足食的日子。
正如兩位老師說的那樣,頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能,更鍛煉到我們的生活技能,為人處世,溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟,進行一次完美的蛻變。
到了十七號左右,兩個小伙伴也陸續平安歸隊了,一切生活又步入了正軌。x中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程,分別聽了語文課,生物課與美術課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格,紀律抓的不夠緊,校長強調說之后主要看的也是我們上課的紀律。
應該說我們還是太年輕,經驗不足,在這一周里我們成長的應該說是最快的,得到了自己指導老師的點評,也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。
在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課,更加努力的進行備課,為了自己也為了能給孩子們的一面,給予他們更多的知識。
實習周工作總結13
經過一周的實習,我對實習也有了簡單的看法以及收獲。以下是我對第一周實習工作的一個小結。
一、實習工作內容
1、聽六年級三班英語老師的`課,學習觀摩他的教學方法和師范技巧
2、在其他英語老師的課堂上觀摩,學習不同老師的教學模式。
3、在老師的指導下,協助老師評改作業。
4、課后總結,填寫實習報告,練字以及備課等。
二、對自己實習工作滿意之處
1、工作積極,主動幫助指導老師相關工作。
2、謙虛謹慎,虛心向老師學習,認真對待老師布置的作業,不要馬虎對待。
3、嚴格按照學校作息時間安排,不無故遲到請假。
4、課上認真學習指導老師的教學模式;課后善于總結,并認真備課。
三、實習工作不足之處
1、沒有完全適應實習老師的身份,行為舉止,處事方式仍然不夠成熟。
2、沒有作為一名老師的大方穩重,在指導老師面前仍然稚嫩,在學生面前仍沒有老師風范。
3、不夠大膽,沒有主動去了解學生,與學生交流。
四、本周之感想
第一周的實習很順利。在慢慢適應新環境和新身份的過程中,我不斷學習自己作為一名教師所需要的素質和要求,嚴格要求自己,不斷追求進步?偟膩碚f,我能成功地完成我的日常工作?傊,不管實習有多難,我都會提高自己的能力。導師給我安排了很多課。我一定要做好準備,抓住這些機會,好好鍛煉自己,期待一個多月后的不一樣的自己。
實習周工作總結14
來學校實習的第三周已經結束了,由于學校要求嚴查學生宿舍的內務衛生情況。xx中學小分隊積極響應校領導指示,配合學校完成工作。
這一周,組內成員經過相互交流、探討,分享教學經驗,與指導老師溝通,并完成了本周的教學任務,本周與第二周相比,初上課堂時的青澀漸漸褪去,相對的,在課堂上我們收獲了一定的自信。相信自己能夠做的更好。
隨著上課時間的逐漸增多,在獲得收獲的同時,所暴露的問題也逐漸被我們發現,比如自己上課前有哪些問題沒有注意到,學生在學習過程中容易出現的細節性的問題,有的學生不認真聽課等。對我們而言,無一不是一項亟待解決的挑戰。
新的一周即將開始,我們需要做的.是認真準備。全身心的投入到工作中去,與自己拼搏,與時間賽跑。青春是用來拼搏奮斗的。無奮斗,不青春。
明天就是教師節了,預祝所有的老師們節日快樂!。
實習周工作總結15
頂崗實習的最后一周,可以說這一周相對上一周來說是忙上加忙,家訪、教研課,其中的一項就要讓我們忙得不贏了,還有那個教研課就更讓我們操心了。最開始我們都為這周的工作感到擔憂,這個不會累死自己!但是經過實踐,我們挺過來了并且也取得了一定的成就。
在這一周的日常教學中我們都是按照一定的套路在進行教學,所以,在日常管理工作及教學工作上經過上周的洗禮及訓練,我們已經越來越得心應手。最麻煩的還是家訪及教研課,作為二年級的.實習班主任及數學組的小組長,兩項事情都必須我親手親歷,先是家訪名單的確立,家訪方案的制定,接著就是為其兩天的家訪。同時在家訪的工作中我們數學組還要集體備課,準備星期五的教研課,可以說我們每天都在忙碌中度過,家訪9點鐘回來還要準備第二天的教學及教研課,每天差不多要忙到11點多,可以說真的是一個好好鍛煉的機會。
有壓力才會有動力,我們雖然有這么多的困難,但是我們都已經挺過來了,特別是我們數學組的成員們,給了我很多工作上的支持。起先我們是準備用多媒體教學的,而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午過來試課,但是多媒體不給力,折騰了一下午也沒個動靜,我們的教學工作一度癱瘓,特別是我吃完飯之后就要出去家訪,更本就沒得時間去做教具。
幸虧我們組的成員都沒有放棄,我們齊心協力,在我外出的時候他們抓緊時間做教具,等我9點回來的時候正好用這些教具進行試課。特別是在試課的時候,他們不畏辛苦給我提了很多意見,那次試課我們差不多整整用了三個小時,也正是因為這樣的努力我們的教研課才會取得成功,團隊合作的力量不可估量。
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