頂崗實習總結必備【15篇】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的頂崗實習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
頂崗實習總結1
�。ㄒ唬� 實習內容
實習期間主要在零售終端進行學習，零售這個行業要求有相關的工作經驗，到零售終端去又助于學習店鋪全程運營管理，主要是為今后邁向管理階層做準備。一家小小的店鋪管理的東西其實沒有想象中的那么容易，它就像是一家公司一樣，有人員的管理、貨品的管理、財務的管理等等，想要使店鋪運作也來是比較容易的，但要店鋪運作也來并產生利潤并不容易，這要求我并需在充電在學習。當然也并不僅局限與此，除了單店管理的學習，我們還得學習多店管理，區域管理，現在主要是建立牢固的基礎，所謂“一屋不掃何以掃天下”。
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(1)應該注重培養自己的核心競爭力。這次來這邊實習的大學生也有40-50個，這也讓我體會到一種無形的壓力，想在這么多人中脫穎而出，這需要有較強的綜合能力或者說有獨擋一面的能力。而店鋪運營每天都是圍繞著陳列、服務、貨品三樣展開的，有的人喜歡面面俱到，有的人者專注于某一領域，而事實證明在我們這一批人中那些表現的比較優秀的，他們更注重于單一領域。現在社會分工細化，需要的不僅通才，更是那些專才。
（2）通過這段時間的實習使我更明白了先做人，后做事的道理。銷售是一個和人打交道的職業，平時要么和顧客打交道，要么和同事打交道，要么和上級打交道。顧客一進門，你就上去商品知識介紹一大堆，或者說些他聽不懂的專業術語，顧客等你介紹之后經常是一頭霧水，就更談不上買單了。更多時候和顧客談談他們的興趣、職業設身處地為他們著想更容易促成交易的成功。和同事、領導相互亦是一樣，他們要是經常用命令的語氣來進行傳達指令，往往工作展開的效果不是很理想，而要是能站在我們立場多為我們著想，工作也就自然而然地展開了。我們這時候工作更主要的目的是學會如何做人。
�。�3）在店鋪我也體會到一個交接的重要性。不管店鋪大小如何，我們都是按照3G組別進行管理的。這是我們平時比較容易忽略的，如果沒有對動作進行一個有效的交接，會照成一些工作的不便。就拿3G組別和收銀來說吧，因為沒處理好交接問題，受到了許多教訓。首先，是組別的交接，不同組別的交接有助于工作的開展，陳列組接到新一期的陳列指示時，如夏季主打海洋風時,如果沒交接清楚，陳列組按照慣例去做陳列，就做不符標準，就得重新做，從而影響業績。其次，是收銀的交接，有句俗話說的`好，親兄弟明算賬。收銀交接馬虎不得，同事們在一起工作，彼此都相互信任，而且金額較小，有時候就會出現交接馬虎，或者不交接的情況。因為這種情況我也受到小小的教訓，雖然金額不大，但是教訓深刻。行為決定習慣，習慣決定性格，而性格決定命運。平時應注意自己的行為。
�。�4）要懂得居安思危，培養自己的前瞻性。在同一個環境待的時間長了，很容易使自己安于現狀，激情被平時瑣碎的事情所沖淡，忘記自己來這邊目的，把我自己的夢想給忘了。在店鋪做著同樣的事，容易讓人依賴過去的習慣做事，做事照搬照抄，使自己失去創造性，平時應勤于思考，發現問題,培養前瞻性意識。
�。ㄈ┙o學校的建議
根據自己出來這段時間的一些體會真誠的給學校提幾點建議:
1、鼓勵學生在校期間參加些社會實踐活動，或者利用課余時間做些兼職，多去接觸社會,加強學生在校期間與社會的接觸。
2、幫助學生做好職業生涯規劃。因為自己身邊的同事大部分都是專業不對口，在校期間如果能與社會多接觸，更早地發現適合自己的專業，從而更好做職業生涯規劃，對自己以后的發展會有幫助。
3、加強學習能力的培養。學校是一所大學，社會更是一所大學。出來工作以后，常常要面對新的人、新的事務，這需要我們有較強的適應能力，需要我們不斷的學習，提高自己的適應能力。
頂崗實習總結2
短暫的實習生活已經快要結束了，在這4個月的時間里，我第一次走上講臺，扮演了教師的角色。從實習第一天備課一整天到實習到現在與學生們快要離別時的依依不舍，這寶貴的實習生活讓我經歷了作為一名教師的種種第一次，正是從這些第一次中我深刻體會到了當一名教師的酸甜苦辣，也深切感受到了作為一名教師的情感，尤其是一名優秀教師是要付出多么大的汗水與努力。
第一次上講臺的經歷相信對每一個實習生來說都意義非凡，因為這是我們第一次踏上講臺，面對學生，那緊張感和興奮勁兒是不言而喻的。我的第一次講課的經歷更是難忘。因為剛到實習學校的第一天，在連課也沒有準備好的情況下，指導老師就讓我上第二天的美術課。雖然來之前，學校領導曾強調過實習生必須先聽一周的課，但這個指導老師因為臨時有事就讓我幫上課，被迫無奈我只好勉強答應。雖然在實習之前我曾經無數次想象過自己第一次踏上講臺的情景，但卻沒料到會是在這么匆忙的情況下準備這第一節課的。慶幸的是，講課是比較成功的，上完第一節課，走在校園的路上，竟然有學生向我問好，此時所有的埋怨和不滿都煙消云散。在這一個年級有16個班的學校里第一次有學生叫我老師，看到學生們那純真的臉龐，求知的目光時，我感到自己有責任把他們教好。在隨后的教學中，我越來越感受到有責任心是一名教師的基本素質。因為當你看到晚自習時學生們在冰冷的教室里，昏暗的燈光下學習的身影時；當你看到學生們眼睛里所流露出的求知的眼神時；當你看到辦公室里老師們伏案備課，認真批改作業的情景時，你會不自覺地意識到自己肩上擔子的分量，并暗下決心一定要盡自己最大的'努力把學生教好。
剛剛當上代理班主任，我們要每天查寢，但是有一次我因為被主任叫去做其他事情，沒有去查寢，結果晚上回來就得到了其他實習生對我班學生的告狀，說他們各種臟亂差，各種違反校規校紀、于是在第二天上課時，我就當眾嚴厲批評了那些犯錯誤的學生，連我自己都驚訝自己哪來的這么大的火氣。因為平時在學校我給同學們的印象都是極其溫柔的，是屬于淑女類型的。事后細想起來，光批評他們是沒有用的，重要的是如何以一種有效的方式讓學生們能夠認識到校規校紀的好處然后自覺遵守校規校紀。后來通過，班主任的幫助使我從中學到了很多經驗。但教無定法，好的方法可以借鑒，但決不可以照搬。只有根據學生們的實際情況和不同特點總結出自己的經驗才是切實可行的。
作為一個實習的學生，我想說我的內心充滿了感恩，我感謝在這里所有幫助過我們的人。我感謝校長主任，他們給了我們最廣闊的實習空間和鍛煉機會，他們為我們安排衣食住行，給我們排課和實習班主任的工作，支持我們頂崗實習的工作，我們的學業，天熱的時候給我們準備電風扇，天冷的時候關心我們的暖氣是否能用，怕我們的生活枯燥帶我們去趙州橋旅游。他們對我們的關心無微不至，我們隊他們的感激之情無以言表。我感謝指導老師，他是教會我如何做好一個老師，教會我實踐中的教學方法，給我的課提出意見，并告訴我如何去改正，告訴我課堂中如何活躍氣氛，提高學生學習興趣。是指導老師幫助我完成了實習工作的主要目標。幫助我提高了教學水平，提高了我自身的素質修養。在班主任的幫助下，我學會了，如何處理師生關系，如何解決突發事件，組織學生參加各種活動，加強班級凝聚了，在班主任的幫助下，我學會了開主題班會，如何與學生進行溝通。所以我要感謝班主任，感謝班主任這半年當中對我的幫助。
隨著與學生的不斷接觸我越來越發現每個學生都是那么地純真可愛。與城里的孩子相比，他們沒有優越的學習條件，但他們卻有城里孩子所沒有的樸實善良。轉眼間，離別的日子就要到了，真是舍不得他們。
這就是我的頂崗實習，有歡喜有淚水，有奮斗，有汗水的頂崗實習。
頂崗實習總結3
近xx個周的贈品活動，出入各個超市，見到了各個超市的各種特色，有的空間大，比如xx；有的空間窄，比如xx。有的貨架高，比如xx。有的貨架低，如xx。各有各的特色。對超市和百貨的區別，貨物的陳列等有更深切的理解。無規矩不成方圓，各個公司有各自的規定，務必建立明確的獎懲制度。同競爭者直接的斗智斗勇，在價格、質量、種類上尋求自己的.優勢，進行價格戰等競爭戰略。快銷品的促銷活動必須要快準狠，一步到位，降價就一次性降。盡快把臨期品促銷完成。
這xx個月的實習使我學到了很多，學會了很多做人做事的道理，并把學到的理論和實際緊密的結合了起來。最重要的是學習到了如何與人打交道。通過實習，通過接觸社會、接觸企業、接觸市場，了解社會、了解企業、了解市場；通過實習，培養勤奮認真、敬業負責的工作態度，理論聯系實際、開拓創新的工作作風；親身體驗企業對營銷人才的潛力素質要求，提高社會適應潛力和樹立正確的擇業觀念；鍛煉和培養開拓潛力、抗挫折潛力和社會交往潛力，豐富學生的實踐工作經驗，推動就業工作。為以后找工作奠定了基礎。
頂崗實習總結4
大學期間畢業之際重要的一堂課，少不了頂崗實習，確實在這階段的工作當中，我也一直感覺非常的有意義，作為一名大學生，這確實是我應該要認真去完善好的，這對我確實還是應該要做出更好的成績來，對于近期的工作我也需要總結一番。
實習期間我和周圍的同事相處很好，對于自己所做出的成績確實還是需要有客觀的看待，我所實習的工作正好也和自己的專業是對口的，這讓我覺得自己也是保持著虛心的態度，這是我接下來應該要認真的維持下去的，大學期間所學習的理論知識也是非常重要的，這讓我覺得自己是很有意義的，頂崗實習期間我還是做的比較認真的，學習是一直都不會停下的，對于實習期間的工作我一直覺得非常的受用，這次的實習期間我還是感受到了很多意義，時間雖然短暫，這讓我也認為自己應該要認真去規劃好，對專業能力的鞏固也需要到一個新高度的，希望以后可以作做出更好的成績來，相信能夠通過時間的推移，接觸到更多，這也是我接下來的動力。
我除了認真的搞好自己的成績之外，也和周圍的同事虛心的學習，我也希望以后可以做的更加認真一點，頂崗實習期間我深深的感受到了自己的進步，同時我也認為自己以后需要做出更好的成績來，這是我以后應該要做出好的成績來，實習的過程當中，我認為接下來應該合理的安排自己的時間，這讓我一直都感覺自己的進步是比較大的，讓我深刻的意識到了自己的進步，無論是在什么時候，都應該要讓自己不斷的學習，這讓我意識到了自己的'各方面成績，實習的過程當中，我還是意識到了自己的問題，未來還會接觸到更多的知識，我是感覺無比重要的，也認真的思考了自己的方向。
實習雖然短暫，總結下來我也是感觸非常深刻，對我的專業能力更加是促進了很多，并且在以后我也是應該要繼續做出好的突破，身為一名大學生，這是我應該要去調整的，未來我應該要去好好發揮自己的成績，大學是一個很好的平臺，我也是合理的安排好了自己的成績，我知道自己需要朝著什么方向努力，我會做出好的成績來，也是可以通過學習讓自己不斷的成長，我應該要去虛心的學習，為以后打好基礎的，通過自身能力的提高，我更加是覺得非常的有意義，以后也會做出更好的成績來。
頂崗實習總結5
在xx老師的帶領下，我們在市婦聯幼兒園開始了為期五周的實習活動，此次實習對我個人來說，打破了以往只聽課，只觀察的習慣。五周的實習一晃而過，在實習期間，我們還以幼兒教師的身份講課，讓我們更好的將理論和實踐相結合，在此感謝市婦聯幼兒園趙佳、趙甜、馬敏等老師給我們的指導和幫助。讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業，同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。我認為實習不止是傳統意義上的教學環節，更是師范生不斷進行自我完善的教學過程，通過實習培養各種實踐能力，提高專業素質，以達到夯實專業基礎，提高實踐能力之功效。此次實習感受頗深，現總結如下：
一、給學生創造一個快樂學習的學習氛圍
好動愛鬧是幼兒的天性。俗話說得好，有了好的土壤才能長出好的小苗。托三班的班主任xx老師、xx老師和保育員xx老師，她們始終恪守給家長和社會的承諾：對待幼兒關心尊重，一視同仁。托三班共有21個小朋友，最小的才有兩歲半，但是在幼兒園里，托三班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛，快樂的游戲，快樂的探索，快樂的學習，快樂的度過在幼兒園的每一天。她們認真負責、科學教育，讓托三班的小朋友沐浴在她們共筑的愛河里面。
二、在實踐中積累經驗
1、在教學中，滲透專業的教育理論知識
在這五周的實習期間，我注意將所學的理論運用到教育教學實踐中去，平時學到的各年齡班身心發展特點和規律、教育教學的原則與方法、游戲活動的組織和指導、課程設計與實施以及各種基本技能等，在這次實習中得到實踐與運用。第一次深入課堂時，我就遇到了許多在學校沒有學過，沒想過的難題，明白上好一節課，不但要讓小朋友學到知識，還要提高他們的學習興趣，做學習中的可樂兒。我還明白課堂常規的技巧、情感的共鳴、知識的拓展等讓我深知“細節決定成敗”的真理。因此，平時我注意跟同學一起交流教學心得，總結教學的經驗和做法，遇到問題能用學過的理論進行解決，對于新的教育理念怎么運用與實踐，大家經常一起學習探討。與同學們一起認真研究教材，深入了解每個幼兒的實際情況，認真備課，寫出高質量的教案，每節課前都在小組認真試講，在教學過程中用生動流暢的語言，嫻熟的專業技能讓課堂氣氛非�；钴S，讓教育教學活動順利的進行。觀摩課后，我們都注意跟指導老師交流和總結經驗，正如同學們說的：“每上一節課感覺都不一樣，自己駕駛課堂的能力也有所提高�！�
2、開展豐富多彩的集中教育活動，激發幼兒學習興趣
托班的孩子剛進入幼兒園不久，我們跟指導老師們通過各種豐富多彩的活動，讓幼兒喜歡上幼兒園，能適應幼兒園的集體生活。讓小朋友能安靜的聽老師講，跟同伴友好的說話，自己也會覺得很有成就感。因此，x老師她們是很注重集中活動教育的。從她們的集中教育活動，讓我們知道集中教育活動時間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀律，否則就是老師喊破喉嚨也無濟于事。在第一個集中教育活動時，我既興奮又緊張，也很累。之后的每個集中教育活動我都認真備課：熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具，盡我最大的努力去激發幼兒學習的興趣，幫助幼兒理解記憶。在教學活動中我也穿插一些小游戲，以讓達到幼兒在玩中學，學中做，并且愿意與老師和同伴交流，體驗與他人進行語言交往的樂趣，鼓勵學生用自己喜歡的方式簡單的表達感知操作活動中的感受和發現，喜歡與伙伴說話，交流分享自己的喜悅，讓她們能快樂的學習知識。而我們在指導老師的身上，學到很多課本上沒有的知識，知道在課堂上，學習生活上，老師要注意給孩子營造“愛”的氛圍，讓幼兒喜愛老師，相信老師，喜歡跟老師還有同學一起游戲一起學習，沉浸在愉快的學習氛圍之中。
三、認真做好家園工作
這五周的實習讓我們第一次置身于社會活動中，與不同的家長打交道。和每一個小朋友搞好關系，讓他們對我們又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動一起游戲。這次實習我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。同時我還發現了自己的許多不足的地方，比如在語言方面，語言的表達能力不強，綜合概括能力仍缺。語速、語調，語感掌握還不夠好，語言不夠童化，與孩子的交流不夠煽情。在教學教育方面，專業知識的運用未能嫻熟流暢的發揮，教學游戲活動不夠新穎。因此，回學校后，我們要繼續認真學習教育教學理論知識，加強專業知識的學習，認真探索幼兒課程教學新理念，為今后的教育工作打下扎實的基礎。
從總體來說，這次實習使我感悟到教與學的真正內涵，也讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，也讓我深感站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”是一件任重而道遠的事情。在今后的日子里，我將會繼續努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。同時再次感謝學校組織我們實習，感謝市婦聯幼兒園給了我們實踐的機會和教育的.平臺，感謝趙佳老師、趙甜老師和保育員馬敏老師的指導。這兩個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。幼教頂崗實習報告3初來學校，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是學校領導和其他老師寬松融洽的工作氛圍、團結向上的精神文化，讓我很快完成了從學生到幼兒教師的轉變。
在崗位實習期間，我先后從打掃衛生的基礎工作學起到接送孩子。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實能完成領導交付的工作。我深深的知道理論專業知識和實踐工作相差較大；但是各領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了學校的工作環境，也熟悉了學校的整個操作流程。
在學校的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為學校做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝學校的領導和同事對我的工作指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這幾個月努力，我現在基本能夠獨立完成教學任務，整理各種資料，掌握幼兒心理活動，協助學校各項工作分析，從整體上把握每個工作日的流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到學校的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式幼兒教師的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和學校一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為學校創造價值，同學校一起展望美好的未來！
頂崗實習總結6
朝夕之間，實習的生活就將抵達終點了。這一段時間真的很快，自從我進入公司實習之后，我就發現原來時間是我沒有辦法去掌控的。以前在學校里學習的時候感覺時間還很充裕，但是當我們一進入社會之后，我們就極有可能面臨很大的挑戰。尤其是對于我們這些安逸享受現狀的大學生而言，就更是一項需要用勇氣去克服的事情了。
這次實習我是在一家四星級酒店做前臺工作，因為我自己本身就是學的酒店管理專業的，進入社會之后我也想依舊從事這個行業，畢竟在大學期間我花了這么多時間去了解這個領域，并且有了一定的基礎，我想再跨入這個平臺上時，我會有更多的自信去面對和努力吧。
就這樣，我開啟了自己的實習之旅。在找工作之前，其實我看中了幾家酒店，但是去面試了還是沒有錄用上，這的確也很打擊我，現在能夠在這一家酒店工作真的是一件很幸運也很開心的事情，雖然在實習結束的時候，酒店沒有繼續聘用我，但是這段經歷是非常珍貴的，也是我在這個成長過程當中一次非常不錯的經驗。
剛剛進入前臺工作的時候，我就在想自己的優點在哪里，缺點在哪里。別人的優點在哪里，不足點在哪里。我一邊工作，一邊學習，一邊反省，一邊改變。慢慢的，我開始有了一些蛻變了。以前我在語言溝通上還是存在著一定的不足的，但是一次次的鍛煉讓我對語言的掌握更加運用自如了。
進入這份前臺工作之后，我才認識到自己的應變能力不是很高，前臺每天接觸到的人都有很多，如若有時候發生一些什么突然的事情，我沒有一個好的應變能力的話，極有可能會給我們酒店帶來形象上的影響。所以我在實習中一旦遇到什么棘手的事情，先做的不是自己立馬去處理，而是先安撫好現狀，然后叫來領導看如何處理。
社會上和學習里的區別是很大的，最大的區別就是責任，在學校里我們的責任就是讀書、學習，而在社會上，我們的責任不僅僅是對自己，更是對整個企業，如若我沒有做好哪一點，那么直接影響的可能是更多的領導和同事，甚至是我們整個集體。經歷了這一次實習之后，我也逐漸明白，或許我應該給未來訂立一個更好的目標，每一天都更加努力和積極的去往前走，去實現自己更好的未來! 學生畢業頂崗實習總結3
短暫而充滿好處的一個月的實習以來，我的專業知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導與提醒，我的操作潛力在所具有的專業知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作資料，步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的`興趣和重大的職責感。我的每一步都務必從小事開始，從細節起。步，刻刻牢記操作規范，時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中，我都虛心理解和聽取領導與同志的指導。不懂就問，不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結經驗，不斷的吸取教訓，以致使我在工作中學到了更多的東西，得到更大的進步。
努力總會得到果實，在這一個月的工作里，使我在此崗位上操作的資料有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發油中，他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及透過油品流量的大小。個性是在每一次的儲油時，他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣透過看，聞，摸，測等方法驗證油品的質量，然后測出密度�？傊痰轿覍W會，聽懂，熟練為止。這一切的工作資料與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學。
一、堅持專業知識指導實踐，努力學習各項HSE管理規章制度，認真履行HSE崗位職責，提高HSE意識，嚴格執行本崗位的操作規程，遵守工藝操作紀律，參加各項HSE活動，崗位技術兵和事故預案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材，努力做到安全禮貌生產。
二、參加公司舉辦的各項活動，充分的鍛煉自己，磨練自己，充實自己，使自己的特長得到展現和升華。
三、持續謙虛的工作心態和學習的態度，認真聽取推薦，以最大的努力去工作，以最大熱情去學習。把規章牢記心中，虛心理解與采納每一位同志的提議，累積經驗，以便更快的完善自己，充分的發揮一個員工的職責，為自己的前程打下一個牢固的基礎，從而實現自己的人生價值。
實現自我的人生目標。是一項長期而艱巨的使命，需要我們持之以恒，不斷努力，不斷探索，不斷進取。善于總結經驗，抓住自己的特長做到最好，那么人生的目標，也只但是是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經驗，缺乏在艱難局面中獨立開展工作的潛力，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現自己的才能，我不會滿足現有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我必須會把所有的時間和精力放在我的工作上，用心投入到工作中，為實現自己的人生價值拼拼!
頂崗實習總結7
在剛過去的三個月的時間我參加了學校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，進而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經歷相結合，這次酒店頂崗實習的經歷將有助于日后就業。這次認知實習中主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，詳細情況如下：
一、餐飲部
在正式進入餐飲部實習之前的培訓中，通過酒店的王總經理給我們介紹xx大酒店的發展歷程和實際酒店經歷的時候，傳達了一個很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細節為重的。也就是由于女性辦事比擬細心溫和的緣故，在我正式進入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜，活動范圍基本在廚房，而女生則被安排進包間，對客人進行面對面服務。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比擬簡單的，但事實上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最最少一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數和詳細在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務。
其次，還要對廚房里所能提供應客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。由于客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的，難免有本人不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判定以免為客人提供了錯誤的`菜肴引起客人不滿。
第三，傳菜員一定要保持本身干凈整潔，由于在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開場，這就體現了細節決定成敗了。這一點在xx大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衛生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細節的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛生與否，因而是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著清掃衛生的服務員，有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，假如那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。
在xx大酒店的實習中我了解到，如今的主管、經理等管理人員都在基層干過，而且干過很多年，有多年的豐富的基層工作經歷，因而對基層的服務員、傳菜員的工作，能夠講是了如指掌，另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關系，而且讓基層員工感覺到本人努力工作升遷的時機是有的，主管和經理們就是活典范。這樣就提高了管理上的效率，為實現酒店的即定目的打下了良好的基礎。在實習期間能夠看到，假如主管沒有什么急需處理的事的話，一般都會很普通員工待在一起。
盡管這次xx大酒店里能看到比擬規范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非，但基層員工通常表現為在客人面前很衛生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發現走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，由于通常服務員清掃包間衛生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節的不，但是作為一個四酒店，就應該重視起來，而不能把這些問題簡單處理，由于最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務的客人。
二、客房部
同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓，而培訓的主要內容就是如何鋪一張床。教我們鋪床的服務員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床經過包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整潔地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣，否則床單將不能保持平整。接下來開場套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它能夠細節整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床經過中的“三線合一〞。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業中，這是很有根據的，曾經就看過一個案例講一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是由于枕套開口方向不符合規定。
當我正式去客房部實習之后才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇垃圾，倒掉。接下來就開場整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，根據鋪床程序一換上。這一切結束之后開場清掃衛生，一般是兩個人，一個專門清掃衛生間，主要清理地板和馬桶等；另一個用濕抹布和干抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個經過中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭怎樣朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子能否干凈等等，在整個清理經過中都需要認真對待。清掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能清掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，假如有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實習期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人講明情況，最終是客人要賠償的。和客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本舊點和本市比擬了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實習中能夠明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親身給我做鋪床示范，動作敏捷。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經理親身整理清掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
三、前廳部
實習的最后一天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設三個部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是個樓層個房間的內外轉接，同時又是酒店內部的xxx，為客人提供個方面的咨詢服務；行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務，在這里行李4要注意的有很多，比方上電梯，上電梯時要手護著電梯讓客人先上，下電梯時本人出來用手護住電梯再做出“請〞的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待�？偱_是客人入住酒店時辦理入住手續和離開酒店是辦理退房手續的地方，同時總臺的計算機網絡也和公安機關連接，擁有先進的電子設備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機關都會及時了解情況進而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務行動保密。經理還通過一個對于客人來講很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應急能力。
四、總結
通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在（酒店管理）課堂上所學不到的。固然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的，但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，并且加以熟練了。
頂崗實習總結8
實習對于我來說是沉甸甸的，但我也知道實習時每個即將畢業的大學生的必修課程。雖然實習的身份讓我屢次碰壁，但我也知道這是必須經歷的十字路口之一，一次次的應聘，一次次的碰壁拒接，讓我希望，又更讓我失望。在這期間我深深地對自己說：如果有一份不錯的工作，我想我會為此而奉獻出我的青春。是的！我想我是幸運的，也也許是上天對我的垂憐。讓我找到了這么一份與我夢想接軌的工作。
年初已過，便隨父母來到了最富饒的城鎮-柳市鎮，同時它亦被稱為電器之都。在這里我找到了一份工作，雖然過程很曲折，但也許真的是上天對我的垂憐，讓我在灰心的時候又做到了這份工作，即在中國500強企業任產線發料員，能在這樣的大企業工作，我感到很驕傲，很自豪。而在工作期間我的感觸是很大的。
初出茅廬，還望大家多多關照，初來乍到，太多太多的不懂。但是這份工作卻使我熱血沸騰，盡管太多的不懂，外界的環境充滿激戰的味道，校園安逸的環境早已膩了，我向往繁忙的工作，向往困難的工作，所有的坎坷，困難不能使我止步，它只會使我更加的興奮。作了這么多天的發料員，讓我感覺很充實，每天都很充實。它不僅僅使我繁忙，還在繁忙的時候讓我知道了很多相關知識，更是熟悉了車間環境，更是學到了整條產線從頭到尾所有相關業務。我現在可以說完全掌握了作為發料員應掌握的技能與業務。但我知道這樣仍然不夠，因為隨著經驗的積累及老員工的教導，簡單的發料已經不能使我繁忙起來，已經不能給我帶來充實感。但還好新的任務又來了，雖然還是發料員但也兼職半個班長，甚至有些員工已經開始稱呼我為班長。我說：我不是班長，叫我小徐就可以了。我承認多了個身份讓我感到很累，很煩。而累煩的源頭很多很多，例如：少料·她們沒有擺放我自己的框子以及不良料盒·下班沒有關燈，特別是工作期間，框子亂擺，歪斜或沒有放到黃線內，零固件掉地上也不撿，諸如此類。但我也不得不承認，她們是很好溝通的，只要我敢說她們哪里出錯了她們就會改正。俗話說：知錯能改善莫大焉。也有時候看到她們工作很著迷，而我也不會因為框子出黃線而去打擾她們，我會輕輕的走過去幫她們擺好。雖然大多數是易于溝通的，但也有個別是比較難辦的，屢教不改。我一向不主張以訓罵的方式壓人，我要以德服人。對于這些屢教不改的人我還是按下心中的怒氣很客氣的勸她改正，當場怒斥不是我的強項。作為班長每天必須要做好考勤工作，點名簽到。我深記卡耐基說過一句話“要想人人喜歡你，那么請記下她們的名字吧。”我做到了，真的做到了，第一次考勤點名的時候我特意要求看下她們的臉，盡管她們都不好意思。點完一組后回頭再默讀一遍她們的名字，接著下一組，就這樣考勤了兩次我就把全組45人的名字全銘記于心，能夠很快的記下她們的名字這使我很高興，而我每次倒料的時候我都會大聲喊出她們的名字，子曰：溫故而知新，她們也很奇怪我怎么會這么快記下她們的名字，她們也夸贊我記性很好，我的師傅-即原先班長他都不能一一記下她們的名字。而我每次也會很親切的做自我介紹，介紹叫我小徐就可以了。人際關系很重要，所有搞好關系應該是做到了，但有時候她們也會給我臉色看，對此，我也沒計較什么。每個人都有各自的脾氣。我始終堅持著五湖四海準則：你對別人怎么樣，別人就會對你怎么樣。所有我一直對她們很好，很親切。因為我知道我會得到回報的，我想這個回報對于我管理產線起很大鋪墊，我始終相信著，，，
上面提到發料員兼職班長,有時候真的忙不過來，顧不上她們，特別是下午，當倉庫發放料殼的時候，她們又要我為她們倒料，我只能說：不好意思，自己倒吧，我現在真的沒空，拜托了，然后跑到倉庫去點料，因為少料的話很難找到相應的料進行補充。所以在料再出倉庫前我都會去倉庫一一數過，核對它們的數量及型號是正確，如若無誤我便叫老張幫忙拉到產線，并對應組別放好她們明天要做的料。有時候會少料，特別是鐵芯，線圈，靜觸頭這三種。記得有一次倉庫鐵芯一只也沒有，我還清晰的記得是25A的，他們叫我先把配好的料拉出去，說明天給我鐵芯，可是到了第二天一來依舊是一包也沒有，但產線員工都急著要用，
倉庫直接越過檢驗給了我四包應急，他們看到我手里拿著鐵芯出來都去搶著要一包，我很堅決的說：不行，如果你拿了一包那其他組怎么辦！最后還是由我一一平均分給，每一次拿都是平均非給她們，直到她們倉庫給了足夠的數量才一組一包發放。這一點我覺得我做的非常好，處理的非常好。還有一點我也覺得我做的很好，因為每天做的差不多是同一種型號，根據以往的經驗當她們下午快要做完的時候會缺少三種料：鐵芯，線圈，靜觸頭。特別是線圈最容易壞了，壞了就不夠完成所要做的數量，當場去找，可以，但這樣會很麻煩，每個組都要去的話會很麻煩，也來不及，所要當我一空閑下來的時候就會著手去準備這些東西到她們要補料的時候就不會手忙腳亂，我想說我做到了，真的做到了，在此夸下自己。真的，很多工作真的是時間長了經驗就會有了，有經驗就等于把時間，精神賺回來了，可以說經驗就是無形的捷徑。有時候真的很累很煩，特別是剛開始的時候，一股無形的壓力鄒然而至。那是我的工作不是走而是跑的，那是深深地累，有一次我還和車主任開玩笑說：這么長的線就我一個人是不是不夠��！我是覺得不夠，很多人我都顧不上，但是現在的我，雖然不能稱為老練，但經過這段時間的磨練以及老員工的的教導，及自己工作經驗的總結已經能夠獨立完成這些任務，現在每天的工作任務都在我的計劃當中，有時候連我師傅都說我比他想的要周到，
說了這么多還沒好好詳細介紹我的工作呢！那么下面請聽我慢慢道來。
發料員顧名思義就是發料，初次聽到大家都會以為是倉庫發料，其實不然，我是一名產線發料，更是班長。每天早上來的第一件事便是檢查現場，因為領導開會多次強調產線現場第一。因而我的首要任務便是檢查現場，檢查她們的框子是否對其黃線，不良盒是否擺放在左上角，最重要的是檢查她們腳下是否掉有零固件，如上面所述為是，則一一提醒她們，而我的第二件任務便是去工段長辦公室打印當日的.核對表以及三日后的報料表，當日的核對表如無誤便自己填寫，如有誤及時聯系倉庫。而三天后的報料便是由員工口述，我寫。以組為單位一一，并上交給工段長�，F場第一，只要一有時間我便會快速檢查現場，因為我所在產線是領導的必經之路，為了產線及車間的良好形象，所以時刻檢查現場時有必要的。接下來便是考勤，上面提到員工的名字我都銘記于心，所以考勤讓我節省了不少時間。手拿當日的計劃表為員工做完該型號少料做好準備。少料酒那三種鐵芯、線圈、靜觸頭，將她們不良料盒子里的不良品收好分類，記下數量，去倉庫換取同型號同數量的新料，而這些好料又成為少料作為補料的一部分，另一部分則來自于平日的積存。說起不良還有一點就是料殼。這不能忘，雖然不會少但也要收集起來留用，由于種種原因殼壞或少殼很正常，而每次壞殼都是一半，所有當她們有一半不料時也可以來換取好的一半，當她們幾乎翻遍也沒有相對應得時候，我就開始整理這些料殼拿到倉庫去換取新的料殼。一天最忙的時候便是下午了，我對數字很不敏感，而下午的工作便是和數字有很大的關系，點料，核對數量。剛開始的時候都是用手機去乘加，核對數量是否正確。那時老張老師催我快點，而現在幾乎一眼看過去就真的是多少料了，對完料殼便去倉庫零件的數量以及型號，如無誤則拉到對于的組別，如發現有誤則聯系倉庫更改，當核對料完之后時間也不早了，開始為她們做好補料的準備，知道她們做完該型號。下班時提醒并監督她們整理好自己桌面的5S，并輪流掃地，兩個人一輪流。一個掃地一個拖地。并督促她們將凳子、框子、盒子擺放好。我檢查合格后便可下班，這便是我一天大概所要做的任務。
想象和現實真的是有差距啊！管理者一行比我想象中還要男上千百倍。我的性格是沉默寡言型的，這根本適合做一個合格的管理者，通常，一個合格的管理者要具備很強的社交能力，流利的口才，敏銳的洞察力，協調能力，等等這些對于我一個剛剛走出校園的理工科學生來講是無法具備的，深知，自己的功力還不夠，根本駕馭不了這份工作，很長時間我都想放棄，去做自己喜歡的工作，至少適合自己也行。但是我最終還是決定帶下來，繼續去做他，并決心做好它。我的理想是能成為一名優秀的工程師，這好像跟我現在的管理工作風馬牛不
相及，我想象中的未來工作場景是獨自一人待在室內，用心鉆研，我更加意識到要想成為一名優秀的工程師單靠過硬的專業知識是不夠的。必須要有奇特的力量加以支撐才行，這些力量就來自于我的閱歷，一個優秀的工程師必須要有豐富的閱歷，這其中包含了各種能力，這其中包含了各種能力，社交能力，語言表達能力，組織協調能力，處事態度，等等。雖然有些東西表面看上去跟成為優秀工程師沒有多大關系，但事實上是關系重大的，它可以潛移默化的支撐你，是你離你的目標越來越近。因此我決定留下來接受挑戰，這挑戰的不是我的專業，而是挑戰我的弱點，挑戰我的處事態度。
要做好一名出色的管理人員真的很不容易嗎，要照顧到方方面面，手底下的員工覺得你是剛剛出校的學生，會不聽你的調配，覺得你們有威信，來給你添麻煩，更何況我只是一個基層的普通管理人員，工作沒做好嗎，會得到上級的批評，甚至有些工序沒人做的時間，我要自己動手將其完成，常常累的半死，下班倒床就睡。加班也是常有的事，這給我本來就不怎么好的體質帶來了挑戰，有時間也會有一些負面的情緒，想發火但還是壓制住了。
前面已經說了，折返工作挑戰的不是我的專業知識，我是學電子的，跟現在的管理沒關系。但我既然已經決定去做好他，那就不能和一開始一樣，盲目的消極應對，而轉變態度，去勇敢的接受挑戰，我雖然沒學過專業的只是，但我會一步一步的學生去適應這種環境，轉變思路，我學著改變自己沉默寡言的性格，主動去找人搭訕，給人以微笑，我雖然看上去還很嫩，缺乏威信，但我可以把自己塑造成平易近人，和藹可親的形象，微笑著，樂觀的，真誠的對待身邊的每一個人，我不求他們會同樣的對我，但求自己問心無愧，最重要的是豐富了自身的內涵，提升了身修養。
那么最后說說自己這些天的實習感受吧！
實習時間雖然不是很長，但我真切的感受到自身的成長，做事雷厲風行一向是我的作風，我有一個很大的優點便是做每件事之前都會做好計劃。我的種種優點，能力在這些天也是得到了提高凝練。但同時我也真切感受到自身的不足，最明顯的一個便是管理能力，我所主張的以德服人，在她們眼里是無效的。無法再她們面前立下威嚴，如何管理好她們這是一個值得我去思考的問題。但就我自身而言，天道酬勤始終沒錯，我也一直以“天道酬勤”為我的座右銘，它將伴隨我一生。
頂崗實習總結9
一、實習概況
1實習單位和實習時間
我這次實習的單位是xx中國國際旅行社，實習時間為xx年7月17日至xx年10月23日。
2實習單位概況
中國國際旅行社總社集團，簡稱國旅總社，英文名稱xxxx，縮寫CITS。
九十年代以來，國旅總社為取得長期穩定發展，開始對其他領域投資，多角化經營，擴大企業規模，先后投資xx銀行、xx航空、xx人壽保險、xx國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業，成為其股東。國旅總社作為主發起人，控股國旅聯合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經營業績優秀，自國家旅游局對旅游企業進行排名評比以來，國旅總社主要經營指標始終位于榜首，蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“企業獎”、“旅行社創匯獎”、“旅行社外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位xx中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
3實習內容工作內容
這次實習我非常榮幸來到xx中國國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導游的工作，剛開始是先跟著老導游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解，接著就開始做地接的工作，例如xx一日游以及xx至xx三天游等團隊的導游工作。
一段時間后，我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游，例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹；有時還會做全陪，例如較遠的xx和xx三角洲等地區的旅游團，全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
二、實習主要收獲和體會
1實習收獲
實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對于現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。
�。�1）、在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺；第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發，投其所好；第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
�。�2）、在導游的工作中的收獲：作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導游的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客，處處關心游客，在出現意外情況下要以客人的利益為第一，服務要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的。旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹。所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等；送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅游目的地當地的一些情況和當地地接社的聯系方法等等，到達機場后還必須替客人辦理登機手續。說到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質，要體現服務第一的宗旨，畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。
�。�3）、從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力；學到從書本中沒有的知識；鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的'社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。
2實習體會
在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下，溝通能力差，對于現在的社會英語這種語言是不容忽視的，再說由于國中加入了WTO，進一步與國際接軌，社會在進步，經濟在發展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如日語和韓語等一些小語種，這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話并不標準，帶家鄉語音發音過于嚴重，人家一聽就覺得別扭，對于自己國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作，不要自視過高，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態往往找不到工作，所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己。等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質培養是非常重要的，在這次實習中我就看到了一些素質低下的導游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認為作為一名大學生，我們必須把自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關系，建立好人際網絡，這樣才有利于你今后的工作，機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
頂崗實習總結10
時光匆匆，從九月中旬第一次踏入xxx外國語學校，到十二月中旬這短短三個月的時間，盡管時間并沒有很長，但對于一名實習師范生而言，我感覺自己經歷了很多，也成長了許多，收獲頗豐。
首先是作為一名物理老師來說，剛來到學校的時候，真的是對教學思路毫無方向、毫無頭緒，在大學學習到的.理論知識非常充分，但總有種不知從何下手、不知所措的感覺；慶幸的是，xx外國語初三科組長和老師們對我非常地有耐心和寬容，一開始的過渡周就不斷地給我們復印相對應的課程練習，提醒我們哪節是新課，哪節是習題課，應該著重去聽哪些課，某些課的講課思路應該是怎樣，都一一地交代得很清楚，因此我們在這個學校適應得非常快。對教學的理解更是進步飛快。
除了承擔物理老師和物理實驗員的工作體驗外，我還初步體驗了做班主任等其他工作的試驗，參與運動會、機器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動，在跟學生們的接觸當中我體會良多，作為一名老師，不能總是以學習成績、表現好壞來衡量一個學生的各個方面，我們應該多發現、多挖掘學生身上的優點，多點愛心，多點耐心。
很感謝大學四年的尾聲中，有這個機會參與到這樣有意義、有價值的實習中體驗生活、鍛煉自己，更感激在xx外國語學校遇到的每一位老師、每一個同學，實習生涯也將告一段落了，但這段經歷會一直成為我生命中閃閃發光的日子。
頂崗實習總結11
作為一名測量員，我在這個行業中度過了一次難忘的頂崗實習經歷。在這次實習中，我積極學習并充分發揮自己的能力，不斷完善自我，同時也在實踐中認識到許多問題，進一步提高了自己的認知水平和實踐能力。下面我將圍繞實習的過程、感受、收獲這三個方面來進行詳細的總結。
一、實習過程
我的實習單位是一家測量公司，主要從事城市規劃、土地管理、工程勘測以及路線導航等領域的測量服務。在實習過程中，我參與了多次實際工作，例如城市規劃的地形測量、水利工程的地形及水流速測量、道路建設的地形測量等等。
在測量現場，我需要了解測量方法和相關設備的使用，規劃測量路線、設立測站點以及操作測量儀器進行測量。由于這些項目都需要高度的精度，所以我的工作需要高度的精確性，密切關注每一個細節，時刻保持一個良好的心態去完成任務。
此外，我還從上級領導和同事那里學到了許多實用的技能和經驗，并且在實際工作中不斷地提高自己，取得了一定的成果。
二、實習感受
在實習過程中，我感到了工作的重要性和誘人之處。測量工作不僅要求高的技能和精度，同時也需要員工有較好的身體素質和心理承受能力。在長時間的運動和重復工作之后，我的'身體也逐漸適應了這種工作強度。
此外，在現場工作我也感受到了許多困難和挑戰，例如氣候變化、測站難設以及時間緊急等等。但是我也發現，這樣的情況下不僅要有冷靜的心態，還需要運用自己的技能和知識去奮斗這些困難。在進行現場工作時需要注重團隊協作和溝通，多方位分析問題并尋求最佳解決方案。
三、實習收獲
通過這次實習，我不僅鍛煉了自己的測量技能，也感受到了豐富的工作體驗和知識。同時，我還感受到了測量員的重大責任和使命感，更加明確了自己未來的職業目標。
此外，通過工作的實踐，我也進一步了解了職業化素質和專業知識的重要性。我認為，要想在測量行業具有領導地位和技術優勢，員工需要具備高度的責任心、良好的職業態度和不斷學習的意識。
總之，這次實習讓我更加深刻地了解到了測量工具的必要性和重要性，在實際工作中不斷提高自己的技能，提高自己的職業素質，為自己的未來職業發展奠定堅實的基礎。
頂崗實習總結12
20xx年12月28日考試完畢，“隨著火車的啟動離別了貴陽市，離別的淚水化盡成了灰”。我參加了學校讓學生實習經驗《工作》，我隨著老師與同學到了“紅寶石大酒店”公司。得到了指導老師“許人榮”的熱心指導《培訓》下，在貴酒店“頂崗實習”，酒店日常服務相關工作，遍注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的理論，探求日常工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多：我學會了服務員的工作，也會做傳菜員，也在工程部呆過了幾天，又有了新的'師傅，這些人讓我很難忘記。
通過實習，使我對日常工作有了深層次的感性和理性的認識。相對于以前提出的關于出路的困感，此次反倒不再是我主要的談論話題。轉而關注的是對自己發展方向的審視以及經驗的積累與培養。對于我所從事的工作有了更深些的認識，例如：對于服務當中的過程，工作中的心態，對于所從事工作的性質、處境及困難均有自己的見解。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會3個月的大環境的轉變，自己身邊接觸的人個個都是角色，身邊的人個有自己的天性本領，我從拜。我學他/她，我知道知識更新太快，靠現在的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手。希望我這次回學校好好認真讀書，同時，我也希望下次我也是一個“頂崗實習生”得到學校的應許，得到貴酒店的接待。
頂崗實習總結13
本人于x年7月28日到農行x支行工作，至今已經在x支行工作一年了，農行和諧的工作環境、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年里，我收獲很多，學到了各種知識、專業技能，綜合素養也有很大提高，讓我逼真地感遭到農行是一個學習和展現自我的廣闊舞臺。
一年前，經過崗前培訓，為了盡快熟悉業務，我虛心向同事請教，對每一項業務做好詳細筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對沉重的銷售任務，剛開始心里很惶恐，不知道如何展開銷售工作，但我是一個不服輸的人，我警告自己，不要懼怕，相信自己一定能做到。一方面，我通過農行宣傳手冊、網站，給自己辦業務，學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過屢次的柜臺銷售，不斷總結和完善，漸漸對各類產品熟知熟透，銷售也得心應手。柜臺是展現農行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務，熱情周到，耐心細致，盡可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就可以到達的，需要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最后厚積薄發。
生活中的我，開朗隨和、樂于助人，有強烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天下班后，我都會打掃衛生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。
過去的'一年，我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態工作，一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深愛好這個地方，愿意扎根在這里，和農行一起成長。當然，我還有很多不足、例如推敲問題不全面、創新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結體會教訓，不斷完善自己，做出一番事跡。
頂崗實習總結14
暑假到了，按照學院里的安排部署，我們新聞系大四的學生要進行實習鍛煉。經過一番周折，我被安排到xx商報社，進行了為期兩個多月的實習。
說實話，相比于院里在其他報社實習的同學，我們的實習道路更為艱辛，除了需要更多財力支持外，還有幸得到了特殊“照顧”——長久等待的心理煎熬。
在我看來，這段等待要比高價實習費對我的刺激來的更猛烈些。的確如此，報社長久的杳無音信，真是吊足了我的胃口，盡管之前曾經在一家黨報社短暫臨職，不過想起都市報記者的那種獨行俠形象，我還是禁不住有些小激動。
在中青大廈一樓入口處有條商報標語：我們還只是第二。從這些言語標識中，我知道這是一家自信的報社，外加一撥兒自信的記者。
報社總編助理關老師，體型高大，是我們的大師哥，經典動作是習慣性地晃動著與自己身體不太對稱的小腦袋，在埋頭讀報一段時間后，會猛地抬頭，兩眼圓睜，以作深思狀，他在說每句話前，必會先積攢足夠多說話所需的氣息。剛進報社，他就把我們6個實習生糾集到一起，開了個小會。
“我知道報社在大家實習這條路上設了不少門檻兒，不過這也許正應了那句古話：好事多磨。我現在可以向你們保證，商報會是眾多報社中讓你們收獲最多的�！�
是的，好事多磨，既然如此，那就磨吧。
一、牛刀小試
毫無征兆地，我被安排到了經濟新聞部。關老師的隨手一揮，著實讓我心里有些忐忑不安。因為在我想來，經濟新聞屬于比較專業的領域，諸如地產、財經等門類，對于我這個文科出身的人來說，顯得有些陌生，這一點我還是有些自知之明的。當我懷著略有不安的心情說著帶有推脫意味的話向老師請教時，老師卻安慰我說，慢慢來。
報到的第一天，總是那么地讓人刻骨銘心。
徐主任原是給我安排了兩位老師，一位姓陳，另一位也姓陳。兩位老師很有特點，xxx老師體型肥胖，笑起來頗給人一種彌勒佛的感覺;xxx老師雖然本是女兒身，可是你看她走起來路來的派頭，兩只胳膊甩得老高，頗有一股男兒氣概，別人笑稱她為“企鵝”。
每天上午我和另外一名實習生需要輪流接創富熱線。商報每周二至周五會有一個創富版，主要是針對一些有創意的特色項目進行推廣，為創業者之間進行合作提供一個平臺。負責創富版面的是xx老師和xx老師。
xx老師年輕漂亮、活潑開朗，給人一種親切感，初到報社，我甚至以為她也是實習生，想來真是被她的美貌“欺騙”了;xx老師外看穿著打扮時尚前衛，內含豐富的采訪寫作經驗，是位老江湖的資深新聞從業者。
臨近下班的時候，負責創富版的xx老師來到我們兩個實習生身邊，問我們哪個周六下午沒事，我一想定是有采訪，于是自告奮勇滿口應允。
后來了解到，每周六下午，商報會有一個互助公社活動�；顒又饕槍摌I的中小企業者，每周會選擇不同的主題內容，然后邀請一些營銷方面的專家或者成功的創業老板，與到場的中小企業者一同交流，或傳授生意經，或分享經驗。而這個活動的負責人正是xx老師，我周六要參加的也正是這個活動。
那天是3月13號，針對即將到來的315消費者權益保護日，那期的主題定為“商家維權”。
下午兩點半，活動正式開始。邀請來的律師在聽取了現場商戶遭遇的種種侵權案例后，對癥下藥，告訴他們如何運用法律知識進行維權。當天，我按照鄭雪老師的囑咐，針對商家提出的各種問題和律師的解答，在采訪本上寫了密密麻麻幾大頁，也正是在那天，我大腦里裝了不少商家維權方面的知識。
活動結束后，老師讓我回去自己嘗試著寫下。晚上回到寢室，我先在網上搜索了原先互助活動的稿子，比著葫蘆畫瓢，洋洋灑灑寫了1000多字，然后傳給了老師。
周一下午，老師在指出幾點不足外，告訴我說稿子基本還可以，就是字數有些少，因為互助公社每周的版面幾乎是一整版，每周二刊發。
就這樣，我后來便長久的跟著xxx老師，共同負責每周的互助公社活動以及創富稿。
周一便是315了，按照徐主任的安排，我上午留在了學校，走訪學校設置的一個投訴點。轉悠了一上午，問東問西，生怕丟掉每一個細小處。不幸的是，真的是好事多磨，第二天竟讓我腳上磨了個雞眼。無奈之下，只好買來雞眼膏，只是走起路來還是一顛一顛的。為了怕老師知道自己腿腳不便而影響采訪，我只有忍著腳的`疼痛，沒有告訴老師。
等到花兒快謝了，自己的勞動成果終于在周二見報了�？吹阶约和ㄟ^鍵盤敲打成的漢字變成鉛字印刷體的時候，便是自己最為幸福的時刻。
二、展露鋒芒
過后幾天，生活略有沉寂，我進入到了實習生必經的讀報時代。每天早上拿來四家都市報，挨個兒看個究竟，進行分析比較。無可否認，這段靜下心來讀報的經歷對自己確有幫助，對于剛進門的我們，完全可以倡導“拿來主義”，只不過在“拿來”的同時還可以進行自我創造。
不久，實習的腳步便加快了。每天上午我便老早來到報社，接聽創富熱線。在別人眼中，接熱線可能是個單調乏味、純屬機械運動的'活兒，說實話，剛開始我也是這么認為，可是結果并非如此。
商報的創富熱線主要是接聽一些創富口信，或者是對于我們之前推廣項目的反饋，尋求項目人聯系方式的一種途徑。從這個角度看，熱線的繁多與否，可以在一定程度上反映之前稿件的質量高低。
實習生活開始進入正軌后，我便開始忙得不亦樂乎。除了工作日外，為了讓自己的實習生活更加充實，我每周六也繼續工作。上午跟著xx老師參加商報的藏金鑒寶活動，學到了很多關于玉器、瓷器以及字畫收藏等方面的知識，下午跟著xx老師組織每周的互助公社。兩個月下來，經濟新聞部的記者我幾乎跟了個遍兒，學到了不同經濟新聞題材的寫法，收獲頗豐。
三、結語
如今，兩個多月的實習已經結束，但自己親身采訪的情景還猶然在目。
離開報社后的最初幾天，還真有些不習慣。本來已經融入報社的我突然意識到，今后，在向別人做介紹時，那句開頭語“您好，我是商報記者”已經不能再掛在嘴邊。
最后，感謝這段時間給我幫助的商報老師，感謝學院，感謝國家。老師，謝謝你們，希望今后的自己也可以像你們那樣，做個理想中的獨行俠。
頂崗實習總結15
一、 綜述
河北華燃長通燃氣有限公司,地處中華大街北端（永年縣城），是一家專業從事天然氣輸配經營、燃氣管道施工及燃氣具銷售為一體的專營企業，始建于20xx年，注冊資金1.08億元。
公司建有城市門站、營業大廳、辦公大樓。已敷設高中壓天然氣管網300多公里，永年縣城主要街道輸氣管網已經形成，縣城外的高新建材園區、標準件工業區、工業園區的東南區與西南區、農產品加工園區及紫山特鋼集團和沿線部分村莊都已通上天然氣。目前，天然氣用戶已達3萬多家，其中工業用戶100多家，商業用戶300多家，永年縣城75%以上住戶已使用天然氣取暖，年供氣能力5億立方米，是邯鄲市唯一的綜合性大型民營天然氣輸配企業。
我們一開始在天然氣的門站實習，在那里一開始主要就是熟悉門站管道的流程，及對入口天然氣的處理；然后，我們跟隨巡線的車輛出去巡視天然氣管道，主要是為了保護和故障的及時消除隱患；后來，我們來到了公司的總部實習，在這主要就是做天然氣工程的預算。
工作三個月我的感想最深刻的還是交際方面的。俗話說的好在家靠家人，出門靠朋友。還有就是每一件事都應付出100%的汗水去做，不懂得要虛心的向其他人請教。
二、 實習內容
我們一開始在天然氣的門站實習，在那里一開始主要就是熟悉門站管道的流程，及對入口天然氣的處理，比如壓力的調節，天然氣的干燥、除塵、加臭，然后輸送給工業或民用。
然后，我們跟隨巡線的車輛出去巡視天然氣管道，主要是為了保護和故障的及時消除隱患；后來，我們來到了公司的總部實習，在這主要就是做工程的預算，因為隨著天然氣管道的鋪設，各個地方都可以很方便的使用天然氣了，所以很多工廠或者住宅區都漸漸地改成使用天然氣，我們就去現場計量安裝天然氣所需要的各個部件及安裝的費用。我是學控制的，在書本上學過很多套經典管道及儀器儀表理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正看到實物時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的控制系統，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己的職業生涯做準備。
燃氣管道的鋪設也是需要很多的技術規范的，我和我一個師傅施工現場，工人師傅們在頂管，因為天然氣管道現在才鋪設到這里，很多設施（包括，比如路面，建筑物，交通設施等）阻礙管道的鋪設，所以必須通過頂管這項技術才能完成管道的鋪設，我和師傅在施工現場觀察了頂管的全過程，感覺很給力，學到了很多知識，利用大型機械來完成的，有些時候不注意的話，他人從它旁邊經過的會弄傷其他人。這個雖然簡單，也許在書上的時候大家都會說，但你一旦在真正實踐的時候就會想不到，只有實踐了，才能更深的.體會。
燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握，主要是以下幾點：
一·基本概況：監控調度中心成立于20xx年1月1日，調度中心是高壓管網分公司的核心部門，掌握大量基礎基礎數據及信息資源主要負責公司各種信息的統計、匯總、分析,氣源協調和調配，各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調度,日常業務活動和計劃的協調和督辦，各類指令的傳達、跟蹤和落實工作；視頻監控系統、地理信息GIS系統、燃氣運行SCADA系統的使用與維護工作。
二·崗位職責：計劃執行，信息數據統計、分析和反饋，工藝系統監控，氣量調配平衡，鎮區運營支持，應急事故處理，上安全工作，下游業務協調，危險品運輸車輛調度，企業文化。
三·全天報表：每天記錄的工業和民用的日用氣量數據，把收集到數據進行換算匯總分析填入運營日報表發送到邯鄲的天然氣總部。
四·與運營部的接口關系：主要涉及到改管，工程驗收，第三方施工監護，帶氣作業，置換通氣，與客戶部接口關系：客戶的協調，停氣通知進行發單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
三、實習收獲與體會
(一)、素質提高
初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。工作環境 環境往往會影響一個
人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發展。
對于剛出來的我們來說，剛步入社會年輕好勝，心理比較浮躁都是在難免的，因為我們剛從學校里出來什么都不知道，不知道社會是個什么樣子，總是懷著好奇的心理去接觸一下，總是想現實會象想象中的那么的好，但是往往會出乎人的意料，什么樣的事情都會發生。什么樣的結果都是難以預料的，自己的前途仍舊是一片黑暗，而我感覺到有種認識最可悲的，那就是出來不能夠正確的認識自己的地位，拿不定主張，沒有主見的人，往往經受不一點誘惑或者是打擊。這樣的人在處理事上面優柔寡斷，到最后往往受傷最重的還是自己，正所謂當斷不斷，反受其亂。這就需要我們在以后的人生的道路上把握住方向，選擇自己想要，所感興趣的。
（二）、知識的學習與擴展
1．天然氣
天然氣是產生于油氣田的一種無色無臭的可燃氣體。其主要組分是甲烷（CH4），大約占80～99%，其次還含有乙烷、丙烷、總丁烷、總戊烷、以及二氧化碳、一氧化碳、硫化氫、總硫和水分等。標準狀態下,沸點－161.52℃，天然氣密度一般為
0.68-0.75Kg/m3,相對干空氣的相對密度為0.55-0.62.
以前，我只知道汽車只能使用汽油或者柴油來提供動能，自從接觸天然氣后，才知道，汽車還能使用天然氣—CNG，而且，CNG比較廉價，又是綠色能源，國家大力提倡使用天然氣。不管是民用還是工商業，天然氣都是個不錯的選擇。不過，天然氣是易燃易爆物品，這樣就對使用天然氣的管道、施工有比較高的要求，這樣才能確保用戶的生命財產安全。
2.壓縮天然氣
壓縮天然氣（Compressed Natural Gas,簡稱CNG）是天然氣加壓并以氣態儲存在容器中。壓縮天然氣除了可以用油田及天然氣田里的天然氣外，還可以人工制造生物沼氣（主要成分是甲烷）。
壓縮天然氣與管道天然氣的組分相同,主要成分為甲烷（CH4）。CNG可作為車輛燃料使用。CNG可以用來制作LNG（Liquefied Natural Gas），這種以CNG為燃料的車輛叫做NGV（NaturalGasVehicle）。液化石油氣（Liquefied Petroleum Gas,簡稱LPG）經常容易與CNG混淆，其實它們有明顯區別。
3.LNG的簡介
“什么是LNG，LNG就是液化天然氣（Liquefied Natural Gas）的簡稱�！� “先將氣田生產的天然氣凈化處理，再經超低溫（-162℃）常壓液化就形成液化天然氣。LNG氣液之間的臨界溫度是-186℃” LNG制造中最常用的標準是美國石油學會（API）的620。
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