公司實習工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的公司實習工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司實習工作總結范文 篇1
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的本事!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰性,而同公司的網站開發人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰,如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經驗,沒有自學本事的人遲早會被企業和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自我的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中本事必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的`重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自我的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。僅有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業特點,具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因,總之,經過這些感悟,我不僅僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
公司實習工作總結范文 篇2
接下來三個月實習期間,我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度,遵守公司規章制度,虛心學習,也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助,這使原本對工業自動化行業(包括電磁閥等閥門)一無所知的我,嘗試去做并力求做好從未做過的事,因為,無論從事哪個行業,都會有那個行業的特殊要求,實習都需要一定的時間,作出一定的努力去適應。逐漸地,我掌握了產品的型號、規格及一些技術參數、產品特點,這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內容來總結:
網絡營銷方面,我主要在各知名貿易網站和專業網站:
(一)尋找國內或國外買家的信息,這是一個積累的過程。
用兩種方法:
1、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找。中文網站用關鍵詞電磁閥或閥門搜索,或者按照類別機械及工業制品,然后在通用零部件 里層層深入,慢慢查找、篩選。英文網站也用同樣方法。
2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息,通過電話聯系后相應地郵寄了很多產品樣本。
。ǘ┌l布公司產品信息,我事先就準備好了標準的中英文公司簡介和產品介紹,實習(內容包括向對方詳細列出我們的產品規格和型號,向對方表明我們是生產廠家,不是貿易商。因為買家都希望直接從廠家購買,減少中間環節和費用,在交貨周期和售后服務上也有保障。)然后通過各站點的免費發布信息欄粘貼發布和BBS(貿易公告板)發布信息,發布的方式方法我也非常注意,因為越受歡迎的`網站,網絡信息發布數量越多,而剛剛發布的信息往往會被別人的網絡信息淹沒,所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現,所以經常要重復發布,網絡信息發布的效果常體現在一次又一次地反復發布后。因為這意味著,你只有反復地刺激潛在顧客,客戶才可能對產品產生興趣,接下來,不時地接到一些通過互聯網了解我司后的需求問詢電話便是初步的發布效果。還有,通過所編工具書、雜志和企業的網站來收集電子郵箱地址,主動發送E-mail也是途徑之一。
不過,拓展自有品牌產品向海外發展,只通過在貿易網站和專業網站上搜索是不夠的,還要根據產品特點投入一些費用相應地在專業網站上做廣告,以更有力的方式宣傳產品。
對待客戶查詢的電子郵件方面,有時候查詢比較多,我都做到及時回復,因為客戶開始對我們的產品感興趣,就要趁熱打鐵,有些甚至是幾分鐘內,并且言辭禮貌,信息全面,或者遇不能及時回復的,會給做個簡單的解釋,讓客戶感受我們優質的服務,而不能因為被怠慢而中斷聯系。交易達成以前,回復查詢需要做很多相關的工作,前不久,中國機械進出口(集團)有限公司在經過好幾個回合的Email聯系后,才先買了一個減壓閥試用;對于需要公司全套產品目錄的客戶,也相應地寄了樣本。實習隨后列表做了客戶檔案管理,把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開,并進行追蹤。不過,對于追蹤服務,我做得不夠及時,還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題,我建議我們公司同意接受,可以采用收取小部分成本的做法,一是讓海內外買家感受誠意,同時也督促海內外買家顯示誠意。
編書廣告方面,接手此工作一個多月,我會從積累芝麻綠豆大的經驗開始,不斷在實踐中提高自己的能力,使工作富有成效。
三個月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,我將繼續揚長補短,不斷提高自己,為塑造全面發展的自我而努力。
公司實習工作總結范文 篇3
在富昌,我被安排在盤點這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤點一職,在這個位置上我幾乎沒用上自己在學校所學的專業知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的.麻煩或損失,還是得認真完成。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同事之間的相處。
其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不打雜呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在打雜的日子里,正是了解工作流程,,尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師,這就是一個絕佳的學習機會。而且從對待小事的態度上,更能看出一個人的素質。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?
打雜中也不是完全接觸不到正規系統,更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實習時即便是打雜,也要保持良好的心態。
在離校前,老師曾經給了我們這樣一個忠告:在實習中要做到眼尖、手勤和心細。
眼尖:眼尖包括觀察,再者就是有眼力見。作為一名實習生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師,但提問也要看準時機,別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業的內部運作后,要有針對性地去學習崗位上的具體工作,為以后的就業打基礎。
手勤:盡管是實習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規章制度和企業文化。
心細:用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做,如給復印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶這個階段缺乏樂趣和挑戰性,只有經過這樣的考驗,才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做,還要細心地記錄觀察,最好做實習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業的信息都一一記錄下來,這不僅會對學習有益處,而且在寫實習報告的時候會有幫助。
此外,端正心態和學會面對自己不喜歡的工作,也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態,不要有我在學校怎么怎么或者我比你現在的員工學歷高這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才,企業要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你喜歡做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西。
公司實習工作總結范文 篇4
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻,但由于工作經驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數據中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括:
一、SDH設備運行環境、狀態
包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態的檢查與清潔,還包括機房巡檢,DDF,ODF接頭目測。
二、WDW設備運行環境、狀態
設備運行環境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態,光監控通道和設備風扇狀態檢查和清潔,設備、ODF標簽整理更新,機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網的DDF標簽,把用筆修改過的都改成符合DDF標簽規范的,然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網的DDF架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據干線和本地網網絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的`纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的ODF架及設備側尾纖要按照規范要求布放,ODF要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的ODF資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網絡技術MSTP培訓和IP路由技術培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網絡組網技術和STP網絡管理及優化,掌握了IP網上相關常用協議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11、2期工程建設擴容的相關工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,繼續增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業并擁有良好技術能力的優秀員工。
公司實習工作總結范文 篇5
山東南山精紡是我國最大的精紡面料生產企業之一,位于渤海之濱的南山工業園內,在國內外精紡界有著崇高的聲譽。企業秉承“高起點,高標準,高要求”的理念,在通往國際一流企業的道路上大步前進。南山精紡現有精紡一期二期兩個分廠,職工共4000人,擁有13000噸制條生產線,800噸arcano生產線,200萬米絲光呢絨生產線,1500噸絲光呢絨防縮生產線,年產精紡呢絨萬米。獲“中國名牌”、“國家質量免檢”等榮譽,取得“國際羊毛局純毛認證”等,被列為國家高支純毛產品開發基地。現三期工廠正在進行最后階段的設備機器安裝與調試工作,五月即可投入生產,三廠使用國內一流的機器設備,采用國際領先的管理模式,必將成為中國精紡生產的典范,使得南山的生產效率與產品品質達到全新的高度。
南山非常重視科學技術在生產中的應用,不斷的購入先進的生產設備,采用精細華的管理方法,并且大量引入高學歷﹑高素質的人才來為企業注入活力,提高企業競爭力。非常榮幸,我能有機會在南山精紡實習,這一段學習讓我受益良多。
但很遺憾的是由于教學安排的問題,我在南山精紡實習的時間非常有限,無法系統的學習各方面的知識,而只能夠在車間里熟悉生產流程﹑工藝狀況。但即使是如此有限的時間里我依然學到了大量的知識,極大地提高了我的認知水平,開闊了眼界,同時也彌補了以往理論學習的不足之處。
我的實習主要在精紡二廠進行,條染﹑前紡﹑后紡﹑織造﹑整理五個車間逐一實習,我在車間的主要任務是熟悉工藝流程與生產設備,觀察生產過程中容易出現的問題與解決辦法,學習工藝單的識別與制作等。
精紡二廠的第一個車間是條染車間,條染車間共有打團、擠壓、染色、復洗四道工序。南山精紡在工業園內沒有羊毛的前加工,而是直接從澳大利亞進口成品毛條,到精紡進行條染,所以在南山,廢料的回收再利用是很受重視的。來廠的毛條為了便于運輸,都打成了比較緊的團,不利于直接染色,所以在條染車間第一道工序就是松團。車間使用國產b412來把毛團重新卷繞成較松的團,根據上染工藝的需要來確定毛團的重量,一般在2.5到4公斤之間。第二道工序是擠壓,就是把毛團放入紗布袋子里再裝入染籠里縱向壓緊,一個染籠一般放入4個毛團。然后用起重機把染籠吊入染缸內進行染色。染色都使用高溫高壓染色機,以提高上染的速度與品質,操作工根據上機工藝曲線把工藝參數輸入計算機,計算機便可以自動進行升降溫、給排水、加料等操作控制,自動化程度很高。根據工藝的不同,染色的溫度、壓力、時間各有不同,但一般都控制在50℃到100℃,0mpa到5mpa,5到8小時。條染車間的最后一道工序是復洗,復洗的主要任務是洗去纖維上的浮色、給纖維加油以及烘干毛條。復洗機的復洗部分有三個洗槽,第一個槽加入凈洗劑(主要成分是洗劑ls或工業粉),第二個槽直接用清水沖洗,第三個槽加入和毛油(主要成分是皂化溶解油、水化白油、平平加等,其主要作用是消除靜電和減少摩擦),烘干部分用的是熱輥式烘干機,用水蒸氣通過中空的滾筒,加熱以烘干毛條。
第二個車間是前紡車間,其主要工序包括混條,梳理和粗紗;鞐l的目的是配毛,使用的機器是b412,一般牽伸倍數等于毛條并和數。配毛完成后條子要經過11道梳理,其中第四道使用精梳機(nsc pb33),其它全都使用針梳機(nsc gc15,第十一道針梳使用nsc fmv41立式針梳機),部分梳理工序需加油,其目的除了除靜電和減少摩擦外還有給濕(毛條回潮過高可導致針板繞毛)。第六道梳理后毛條下機打成團并稱重,以確定用料量,便于生產的'及時調整(在其它的梳理工序也要不定時的測下機重)。在毛條的梳理中要不定時的抽取一定量的毛條樣品,檢查毛粒,若毛粒過多則要調整機器(梳理機只能夠通過調整機器來減少出毛粒,已形成的毛粒則無法清除),梳理完成后,條子就可以上粗紗機紡制粗紗了。前紡車間使用法國nsc fm041皮板式搓捻粗紗機,它的任務主要是牽伸、加捻、卷繞成形(皮板搓捻機加的是假捻)。前紡實驗室主要是測量條子與粗紗的回潮與條干情況。
第三個車間是后紡車間,所包含的工序包括細紗、絡筒、并線、倍捻。細紗工序有經緯fb505 24臺,zinserrm450(德國) 21臺,錠子共計212688個。絡筒工序使用德國schlafhorstac338絡筒機,裝有電子式清紗裝置,可自動檢測紗疵及條干不勻,并將其切除,再自動找到斷頭并捻接。并線工序使用瑞士ssm dp-y并線機。倍捻工序使用saurer vts-09倍捻機(并線與倍捻的主要目的是改善紗線的條干,使紗線光潔、張力一致,提高紗線的強力、彈性、均勻度、光澤與手感)。另外車間里還有一臺瑞士saurer ef240包纏機,但并未投入使用。后紡實驗室主要測量細紗的長度重量、回潮、捻度、
公司實習工作總結范文 篇6
四個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換。
實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養。
實習生活,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發放開會的文件,協助領導開會,倒茶水····這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統計局實習的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學被調往貴港市港北區統計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統計局。
一、學習方面。
通過大學的學習我的.能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識,為自己更好的適應工作打下良好基礎
二、思想方面
進入大學以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己,不斷加強團性修養,提高自身的政治素質,
三、工作方面
大學期間,我擔任了兩年的學生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。
公司實習工作總結范文 篇7
我已經在建冶公司工作了三個月左右實習期已滿。我要面臨著人生的第一個選擇,實習期已滿就是建的正式員工了。也是我從畢業到至今也經走出了學習的大門就要面臨真正的的社會生活從中也是從童年時代走到社會走到建冶公司工作。又是一個漫長而又艱難的旅行,肩上的擔子又重了許多,也走向人生的第一條成功的的戰線。
我在建冶公司實習的那一段是多么的艱難和煩躁,在實習期間天天面臨著許多關于建冶公司的書籍和產品的資料。那簡直是地獄般的實現生活呀,怎么能堅持到最后的那一刻呀。我在學習的資料的時候感到無比的無聊和無奈,不學習怎么在以后的工作中去運用呀,好像又回到了學校一樣那種無奈、無聊的生活呀。但我必須堅持呀,我心想快點讓這段煩躁的生活隨風飄走擺出這種困境。終于有一天離開可那段艱難而又煩躁的生活。走上了自己實習的工作室。那是很好的工作環境天天只要動一下鼠標就可以工作了十分的舒服。我的工作是在電腦上發布我們公司的資料和產品,工作十分的好舒服,但在工作中也有出現了許多的苦難。在發信息的時候十分的煩躁和無聊沒勁。真是舒服反背舒服吳沒辦法呀。從發信息的時候含有好的東西呀。在工作的時候從發信息的同時也可以從中得到對自己有用的知識和公司資料上沒有的知識,也從互聯網上開礦視野從中得知互聯網是無窮的。在發信息到同事也感悟到發信息的小小的訣竅,怎么才能使自己發的信息在網上有個好的排名呀。就是要用多角度的方法去實現自己的目的。從中也有所收獲。正在由所收獲的.時候有點自大的感覺自是無人能低的,但我錯了。我錯在把事情看得太簡單了,不我強的人世界中太多了。
在工作中我慢慢的對自己失去了信心,在工作中冶顯得怠慢了工作室總是集中不了精神總走神,不認真的工作。工作的同時我也想放棄自我摸不清頭腦。我在工作后有進行了自我反省我來這里是為了什么而工作呀。我有一天終于想清楚了自己來上海來到建冶這個團結的大家庭不都是自己在以后的生活工作中能揚眉吐氣嗎。我從中有是對自己充滿了自信。我的不足在與工作的時候不認真的工作,從而總想自己能快樂,忘記了自己的工作的宗旨,是為自己工作而工作的不是為任何一個人而工作的。我以后的工作目標是既然建冶給我搭起了自己的平臺給我的目標打下了基礎,我堅信自己一定可以再這個完美的平臺上有所成就的。我也相信自己在以后的工作中會更好的工作實現自己的目標而奮斗。堅信自己的明天會更加美好更加十全十美的。我為實現自己的目標而努力奮斗,努力拼搏。
公司實習工作總結范文 篇8
馬克思主義說“理論聯系實際是我們工作中所應遵循的基本工作方法!钡趺礃硬趴梢宰尷碚撀撓祵嶋H?作為大學生,暑期將至,找家單位實習,其實就是我們將理論聯系實際的最好方法之一。這樣,我們不但可以接觸到社會,而且可以將自己在學校里學到的東西在社會工作中運用起來。跟其他大學生一樣經過自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司,是一家專業做海外展招商的公司,在那里做了為期一個月的實習。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司,是一家專業的代理海外展會向國內企業推廣展會招商的單位。電話營銷海外會展是我們營銷海外會展的一個重要手段,所以我在自己的暑期社會實踐報告里也做了一個海外會展電話營銷技巧的總結。
談實習感想,除了讓大家先了解我的實習單位,也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實習單位和為為什么選擇這家單位的,這樣大家就可以進一步了解我整個實習過程的一些感觸和變化及實習所給我帶來的體會。在假期將到來之前,朋友幫我共介紹了三家可以實習的單位。除了所在實習的單位,其他另外兩家:一家是環保器材單位,另外一個家是手機銷售單位。但我選擇了展覽公司,雖然當時我對具體工作還并未很清楚,但當時我首先考慮到,會展與我們的專業有關,與策劃有關;第二,考慮到我自己想進一步了解會展行業,因為自己在暑假到來之前的一個學期內,自己看的最多的`課外書也是與會展相聯系的,自己想進一步了解會展行業,并將自己所學到的書本上的運用到現實工作中來。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己具體做什么,但是想想既然是會展相關單位,去實習無論怎么樣,都會學到一些相關的東西并可以讓自己進一步了解會展。所以就這樣我選擇了第三份:到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實習。
因為報名參加了班里的實踐小組,教小朋友學英語,所以直到7月7號才到公司開始正式報到實習上班,與其說是實習,還不如說是正式的開始工作,因為我的工作跟新進去的同事的工作基本上都是一樣的。進入公司工作后,才發現有很多跟我想的并不一樣。在開始相關的工作之前,在開始和中間部分時間公司相關人員都給我和新同事做了相關的培訓。只是培訓的人員也一再強調,做事情時要靈活應變,我們有時沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯系實際,根據實際情況處理事情,這在我們電話營銷時培訓人員尤其特別又強調了。
我們的工作,首先要在網絡上發布信息,所以過來的新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不同的會展項目做同樣的有關我們公司文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送,并通過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息,同時還通過網絡查找與會展項目相關的信息和所在國家的經濟信息等。最后我們還有通過電話向客戶提供我們的會展項目信息與客戶溝通,即電話營銷。我們在邊工作的同時,公司還要求我們寫實踐工作體會上交到公司,與我們的同事共同分享彼此的經驗,這也算是我們從實踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號到8月7號,我一共在公司做了一個月,說是一個月,其實真正在公司只是待了20天,因為我們雙休日大家都休息。但是話又說回來,雙休日雖然名義上說是我們休息,但是做為實習生的我,自己根本沒有給自己休息的份,我不知道其他人怎么樣,起碼我自己是這樣。因為實習,公司里的任何事對你來說都是新的,什么都要學,不學就做不好。比如發信息,怎么樣才可以效率更高?收集信息,什么信息才是會對公司業務有幫助的?電話營銷怎么樣才可以更吸引對方讓對方不掛掉你電話并對你的產品產生興趣?……這些都要靠努力,何況我還是個新來的實習生。
有人說做名實習生沒必要那么拼,簡單點學點就夠了。但是我覺得:無論做什么事情,我們自己都要認真去對待認真去做,你要盡自己最大的努力。所以我堅持讓自己寫工作周小節,雖然公司并沒有嚴格的規定,但是我覺得自己有必要這么做。而且后來在工作午休時我總會寫一些自己的心得體會,存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來我知道我平時所寫的體會,公司的相關人員一直在看。我下午5點半下班,但我下班后公司另一個負責人總會過來習慣用我用的電腦,我寫的東西自然他看了。這是個偶然,但卻有可能是公司現在為什么開學后還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說因為我比較負責,所以找我在課余時間做其他另一份工作。我很開心,這算是我在寧波第一次因為工作而得到工作。在公司實習一個月,感覺自己學到的除了工作知識外,生活中學到的更多。從實習實踐中我學到對我個人來說很重要的三點。首先,堅持。因為畢竟那是第一份自己真正的以上班的身份去做的工作,每天必須幾點到幾點才可以下班。雖然公司是規定實習生可以晚點到半個小時,可是我每天按時和大家一樣上班時間到,沒有因為自己是實習生而享受半點優惠,我不想因為我晚到而影響大家的工作。當時從我們學校到公司的公交車每天擁擠不堪,雖然晚點人會少點且我也可以趕上公司規定的實習生上班的時間,但是我一樣的堅持了跟大家一樣。
開始我也曾經害怕自己堅持不下來,但是最后還是堅持了。到現在來體會,真的,堅持原來也是一種快樂;且證明了任何事情其實自己是可以堅持的。其次,主動。在公司上班,你的老大不會經常來督促叫你做什么或者是教你怎么做,很多時候做什么,怎么做,都要靠你自己根據工作要求來解決,如果你想自己做的更好,你就要自己不斷的學習。在公司除了休息時間你可以跟大家方便交流學習之外,其他時間大家都在做自己手頭的工作,所以如果想做好手頭的工作,就要主動。主動的抓住機會跟大家溝通,主動的學習,主動的為自己做工作小結等,不要期待有人會隨時監督你。
再次,學習。在公司實習的時候,電話營銷是我們重要的一塊,我以前雖然幫調查公司做過電話調查,但是畢竟兩種不同,且很多東西并不是固定不變的,所以在工作中我不斷的自己總結經驗,并不斷的查看學習別人是怎么電話營銷的,別人有些好的我自己就可以學著試試用,這在這次的實習電話營銷中倒是幫了我不少忙。什么事情其實是一個態度問題,所以實習過程中“堅持、主動、學習”這三點是我最大的收獲。
經過實習,也讓自己真正體會到很多事情真的是做比說的難,但是態度決定一切,所以我們要讓在平時的生活中培養我們好的態度:做事要有韌性,要主動,要不斷的學習!
公司實習工作總結范文 篇9
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的`合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識?傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,我們實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的崔處長進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來到了公司的博物館,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對震旦集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現震旦集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征震旦集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
以上是我的畢業實習報告。在成功結束實習后,仔細總結,發現不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
公司實習工作總結范文 篇10
我于**年來到****集團實習工作,有幸成為集團的一名員工,回顧這幾個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業技能上、思想上都有了較大的改變,現將這幾個月以來的工作情況總結如下:
一、實習階段的認識與學習
對于剛剛畢業的大學生來說,從事文秘是機遇也是挑戰。我有幸成為集團的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環境,融入到這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習了制度,不斷提高自己的專業水平,積累經驗。這期間主要學習了**********等等,特別是對于企業文化理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與集團各部門之間聯系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,本著集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業口號,積極響應、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業信譽精神,為設計院的發展多做貢獻。
二、加強自身學習,提高專業知識水平
通過近幾個月的實習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的.進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經驗不足,特別是寫作工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設計規范;
第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
第三,自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業知識水平,加強責任心,為企業的快速發展,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
公司實習工作總結范文 篇11
20xx年X月,我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習,在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發展;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19XX年X月,是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年X月X日,新華保險員工數超過4萬名,全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補償”的現場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年X月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通,經過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,可以歸結為以下幾點:
(1)保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,使我對以后的發展有了新的認識。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的'交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習。
。5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:
1、提高業務水平自覺加強學習,向書本學習,向領導學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業素養,不斷增強自身素質。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位,體現自己的工作價值。
3、要在作業過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業務團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結協作加強專業服務,塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業的發展打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
公司實習工作總結范文 篇12
生活上,從小的細節上可以看的出同事們的關心。記得第一天來上班,我對公司附近還不是很熟悉,張熹就帶著我熟悉這里面的環境,告訴我路程。剛出來實習的我還是住在學校,離公司有很長的路程,再加上武漢車多人多,每天上下班都要在路上花好長的時間。我無意間提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會很關心的問到:劉超你的房子找到沒有。我覺得這里就像一個大家庭,我幾經慢慢的融入了這個家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個大家庭做出自己的貢獻。
工作上,剛走出校園的我,沒有工作經驗,這需要慢慢的學習。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴經理對我還是十分的重視的,在工作中不斷的幫助我支持我。在學校學到的都是理論上的知識,根本沒有實踐,記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學校實踐的機會是很少的,他們叫我仔細的看他們是如何的操作。因為當時有顧客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看;貋砗笸愀抑v解了量房要如何量,要注意哪些細節。接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的,現在我對量房已經很熟練了。學習不能光靠別人教,只有自己多去學才有用,每次設計師量完房的圖我都會跟他們一起做設計,而且做出來的圖紙我都會給嚴經理和威姐看,叫她們指出我其中的不足,然后我再加以修改。經過兩個月的工作中我學到了很多,F在的我已經了解大概整個的流程,從如何談單、量房到方案和預算。接下來的'時間我還要更加深入的學習繼續的完善自己。
在過幾天就是展會了,這是我來到公司的第一次展會。對展會還是十分的憧憬的。雖然這次展會我是負責拉單的,但這是個學習的過程,都要從第一部開始做起。我一定會很珍惜這次實踐的機會,學到的東西。我有信心在下次的展會上,我也能像老設計師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅持。我一定會堅持下去的,不管路上有多少艱難我都會克服的。就像嚴經理說的一句話:如果你足夠堅強,足夠堅毅,足夠堅韌更能夠做到堅持,那么恭喜你真正成為我們團隊中的一員。
公司實習工作總結范文 篇13
尊敬的各位領導,同事:
你們好!
我是XX年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業前,經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,經過八年的建設和發展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到 XX 年,交換機總容量達到 1500 萬門,基站超過 6000 個,客戶總數突破 1000 萬戶,與 185 個國家和地區的 440 個運營公司開通了國際及臺港澳地區漫游業務,與 120 個國家和地區的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區漫游業務,國際及臺港澳地區短信通達 206 個國家和地區的 271 家運營商,彩信通達 42 個國家和地區的 51 家運營商。同時,建設起了完善的網絡和業務支撐系統,不斷推進行業和企業信息化的建設和應用,在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
XX年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習,因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶,執行公司新的'營銷政策等。在營業廳實習這段時間,感觸最深的一是執行力問題,二是營業員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到11年3月,我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用boss系統和執行新政策,應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
11年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規,做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。
11年5月1日至今,我正式到網絡部網優中心工作,從事網絡優化工作后我才發現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩定性上,把好面試關,對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領導來協調跟進,如果只是平級間來協商的話,很難及時得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視,體現員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液?梢栽诹可辖档鸵恍,從細小環節上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調員工的創新性。
六、規劃合理,逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重于分析和思考,展現創造性價值,真正發揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
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