大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)8篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)1
在進(jìn)行1年半的理論知識(shí)積累之后,要有一個(gè)踏入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐的過程,也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合,在這次實(shí)習(xí)中能使我們所掌握的理論知識(shí)得以升華,把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn),為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù),為我們以后參加工作打好基礎(chǔ),這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。
大二的第一學(xué)期一結(jié)束,老師布置完任務(wù)后,我就開始了我的實(shí)習(xí)生活。我深刻的明白這次實(shí)習(xí)的重要性,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們認(rèn)識(shí)專業(yè)的一個(gè)窗口,同時(shí)又是擇業(yè),社會(huì)交往乃至認(rèn)識(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì),所以我決定,在這次實(shí)習(xí)生活中,嚴(yán)格的要求自己,并悉心向各位師傅請(qǐng)教,讓自己通過這次實(shí)習(xí),確實(shí)學(xué)到一些東西,減少自己將來踏入社會(huì)的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
這次實(shí)習(xí)工作將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運(yùn)動(dòng)和體力運(yùn)動(dòng)都要經(jīng)受的了考驗(yàn),雖然我知道會(huì)很辛苦,但始終相信自己在這種情況下會(huì)更加努力。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我可以說是對(duì)我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí),更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí),也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。建筑,土木在我這次的實(shí)習(xí)中也占了很大的部分。
以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)內(nèi)容,也有土木的內(nèi)容包含其中。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意,這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計(jì)、心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識(shí),還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要,現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上。
沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中很多這些方面的知識(shí)很大一部分來源于時(shí)間和生活。這也是大學(xué)會(huì)有那么多實(shí)踐的機(jī)會(huì)的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會(huì),為我們進(jìn)入社會(huì),接觸工作做準(zhǔn)備。
如何獲得充份的'專業(yè)理念知識(shí)呢。一方面來源于學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場(chǎng)、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來源于兩個(gè)字:實(shí)踐。俗話說得好:實(shí)踐出真知。只有遇到問題才會(huì)有解決問題的方法,沒有真實(shí)的情景空想出來的東西是不切實(shí)際的。
實(shí)習(xí)正是室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實(shí)習(xí)的好處在于:第一它給我的壓力是比較小的,只有我自己給自己的壓力;第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,因?yàn)槲乙龅牟粏螁问翘嬖O(shè)計(jì)師做軟件繪制施工圖及效果圖,我還有機(jī)會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,觀察施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。當(dāng)然一切的可能前提是你必須要用主動(dòng)積極的心態(tài)去面對(duì)實(shí)習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)做為非畢業(yè)生的一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),如何有效把握有效學(xué)習(xí)對(duì)今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次去實(shí)習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞,相信自己能做到。
通過這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實(shí)際相差較大,一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用,但一些知識(shí)則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運(yùn)用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識(shí),只有通過實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個(gè)目的。
在實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月的時(shí)間下,我終于達(dá)到了我的目的,我不僅學(xué)到一些新的知識(shí),也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些施工技術(shù)要點(diǎn),只是粗略地知道其施工要點(diǎn),而其具體的施工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,對(duì)我這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟,我應(yīng)該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。通過實(shí)習(xí),增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。
以前聽到同校的師哥師姐們因?yàn)檎也坏焦ぷ鞫苊H唬灾聦?duì)自己的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。但是通過這次實(shí)習(xí),才覺得原來建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時(shí)也可以通過不同的接觸對(duì)象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)2
每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前都會(huì)出去實(shí)習(xí)一段時(shí)間。通過實(shí)踐,我們將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,讓我們對(duì)社會(huì)工作和我們的專業(yè)有更好的了解。在實(shí)踐中,我們都實(shí)踐動(dòng)手,這培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力,也會(huì)在工作中遇到很多問題。一定要學(xué)會(huì)如何解決這些問題,培養(yǎng)自己的工作素質(zhì),增加各自的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)了兩年電子商務(wù)專業(yè)之后的一次綜合性實(shí)踐鍛煉。就是把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中,讓我們學(xué)會(huì)工作,發(fā)現(xiàn)自己的`不足。在學(xué)校的安排下,我去了xx。
第一天,我來公司上班。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,和一個(gè)長(zhǎng)輩實(shí)習(xí)。剛開始沒有什么工作任務(wù),只是了解了一下公司的產(chǎn)品。經(jīng)過我的努力和前輩的講解,我已經(jīng)很了解公司的產(chǎn)品了,然后給我一些電話號(hào)碼,讓我賣給上面的人。經(jīng)過兩天的實(shí)習(xí)和了解,工作還是很簡(jiǎn)單的。我看其他同事都做的不錯(cuò),大家都賣了一些產(chǎn)品。
而我興奮地給這些人打電話,卻沒有成功。后來心情就更差了。我停下來想。我做錯(cuò)了,但是反復(fù)思考之后,我一點(diǎn)頭緒都沒有。前輩們?cè)谖疑磉吙吹搅宋业囊苫蟆K麃碚椅,然后告訴我打電話的技巧,說話的方式,讓我從別人的角度思考問題,還告訴我他的一些銷售技巧和工作經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。慢慢努力,每天都會(huì)碰壁,但每天都在堅(jiān)持努力,總結(jié),積累。等我成功賣出第一款產(chǎn)品,就慢慢順利了。現(xiàn)在的工作和前任一樣,每天完成同樣的任務(wù)。雖然我做不出漂亮的,但我一定會(huì)超過他們。
通過這次工作實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了在工作中做事,要冷靜、從容、自信地面對(duì)。工作中會(huì)遇到很多不順心的事情或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急,不要發(fā)脾氣,否則群體只會(huì)越來越混亂。在工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),這讓我對(duì)未來的工作有了一定的信心。畢竟無論我在哪里找工作,后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,所以我會(huì)不斷努力,在以后的工作中盡我所能做得更好。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)3
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,其實(shí)內(nèi)心很多感受的,我知道自己在這方面的工作還沒有做到位,作為一名實(shí)習(xí)生,我實(shí)在是感覺自己收獲了很多很多,來到公司實(shí)習(xí)是我一個(gè)幸運(yùn),我知道自己能夠結(jié)合自己的理論知識(shí),提高自己的能力,對(duì)于我而言,幫助很大很大,在未來的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中,更加是有很多幫助的工作,其實(shí)講的就是一個(gè)態(tài)度,我一直以來都保持非常好的心態(tài),明白自己現(xiàn)在的狀態(tài)是一個(gè)什么樣,我虛心的學(xué)習(xí),提高自己的能力,專業(yè)知識(shí)方面一絲不茍,對(duì)于這三個(gè)月來的工作,我也總結(jié)一下。
首先在工作能力上面,其實(shí)在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,這讓我感覺非常的好,因?yàn)樽约核鶎W(xué)的知識(shí)能夠運(yùn)用出來,還是非常有成就感的,但是自己所學(xué)的知識(shí)是有限的,所以在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中更加能讓我體會(huì)到這種感覺,我用心的在提高自己的專業(yè)能力,我虛心的跟周圍同事請(qǐng)教,因?yàn)樽约旱哪芰Σ⒉皇前渭獾哪欠N,所以還是需要提高專業(yè)方面的知識(shí),來到這里實(shí)習(xí)是一種幸運(yùn),也是一種機(jī)會(huì),我不會(huì)錯(cuò)過的,日常的工作當(dāng)中遇到的困難,我都會(huì)虛心的去學(xué)習(xí),去請(qǐng)教他人,這樣能夠提高自己很多很多,這方面我是有著非常明確的意識(shí)的,我相信自己能夠有著一個(gè)好的心態(tài),有這一好的態(tài)度,去做好這些工作當(dāng)中也經(jīng)常能夠體會(huì)到這一點(diǎn),所以我不會(huì)放棄這樣的機(jī)會(huì),正是因?yàn)槲矣兄@樣的態(tài)度,所以我在工作當(dāng)中進(jìn)步的很快,得到了很多收獲,真的很感激。
在日常的工作當(dāng)中,我也是非常認(rèn)真的,我迅速地熟悉了這里的工作環(huán)境,跟日常的一個(gè)工作流程,這對(duì)我的幫助很大,我也知道了,剛剛剛步入社會(huì),我需要去好好的學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)也是我職業(yè)生涯的一個(gè)開始,這樣的經(jīng)歷對(duì)我而言是非常寶貴的,會(huì)影響我今后的整個(gè)職業(yè)生涯,我態(tài)度非常的好,我知道自己肯定是要去經(jīng)歷的`,所以這次的實(shí)習(xí)工作讓我非常的珍惜,也讓我明白自己的為人處世方面還是需要磨礪,通過工作,我也成長(zhǎng)了很多,給了自己足夠的知識(shí),給了自己足夠的理由,我再那么的提高,也在陸續(xù)地去傳達(dá)自己的一個(gè)信念,通過這次的實(shí)習(xí),我真的是成長(zhǎng)了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,所以我一定會(huì)在接下來的工作當(dāng)中更加的用心體現(xiàn)自己的價(jià)值,做一名優(yōu)秀的員工,這是我應(yīng)該做好的事情,我相信未來有很多機(jī)會(huì)在等著我,我也相信自己能夠展翅翱翔,在這畢業(yè)之際,能夠有這么一次機(jī)會(huì),是我的幸運(yùn),我也感激實(shí)習(xí)公司,我也感激這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍,在埝頭中學(xué)實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列車。回首平庸的過往動(dòng)覺慚愧不堪,大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半,記憶中還是一無所留,生活中的時(shí)候是一潭死水,每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無止境的復(fù)制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時(shí)光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng),也知道這個(gè)學(xué)期學(xué)的知識(shí)可以在別的時(shí)候補(bǔ)過來,所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會(huì)是怎樣,學(xué)校怎么樣,學(xué)生好不好管,會(huì)是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對(duì)自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對(duì)就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時(shí)候多經(jīng)歷一些,只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅(jiān)定的心最終我成為我們宿舍唯一一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的人。
在學(xué)校的時(shí)候也在為頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備,上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等,為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時(shí)候就知道有的學(xué)校條件好還有生活補(bǔ)助有的學(xué)校什么都沒有,真相分到一個(gè)好學(xué)校,但能有機(jī)會(huì)鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時(shí)候才知道我被分到埝頭中學(xué)了,我們實(shí)習(xí)點(diǎn)有六個(gè)女生兩個(gè)男生,大名的三個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)由英語系的導(dǎo)員(蓋麗慧老師)帶隊(duì),與他們以后相處會(huì)怎么樣,帶隊(duì)老師會(huì)經(jīng)常來看我們嗎?(xx中學(xué)離縣城有50多里)帶著一個(gè)個(gè)疑惑來到了作為第一次當(dāng)老師的地方——8月27日來到xx中學(xué)。
從xx出發(fā),路上行駛了5個(gè)多小時(shí)來到xx,三個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)在縣城為我們接風(fēng)。之后31名學(xué)生就各赴自己的實(shí)習(xí)學(xué)校了,從大名縣城有行駛了半個(gè)小時(shí)來到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),這時(shí)候?qū)W校還沒有開學(xué),學(xué)校很是安靜,學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個(gè)房間,房間也都粉刷一新,比我們想象的要好得多。因?yàn)檫沒有分配任務(wù)所以我們幾個(gè)人的前幾天主要是看教學(xué)光盤,日子過得很輕松!
早就知道兩個(gè)教語文中會(huì)有一個(gè)教初二,結(jié)果我被分到初二教xx、xx班,并且我也是我們之中唯一一個(gè)教二年級(jí)的任課老師,沒有人與我共同商量,真是有些擔(dān)憂,讓我驚喜的是學(xué)校決定讓我?guī)x班的班主任,這對(duì)我來說真是個(gè)意外也是一種挑戰(zhàn),真真正正地感覺到了學(xué)校對(duì)我們的信任。
我所教的xx班還算可以,語文成績(jī)還不錯(cuò),紀(jì)律還可以,真怕把他們帶不好,自己壓力很大。剛進(jìn)班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個(gè)女班長(zhǎng),也不知道為什么我就又選了一個(gè)男的副班長(zhǎng),陰差陽(yáng)錯(cuò)沒想到他會(huì)干的那么好,與學(xué)生相處了三個(gè)多月,其中有快樂也有悲傷,有信心十足過也有悲傷絕望過,兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因?yàn)樗麄冞小不懂事,凡事做的時(shí)候不考慮太多隨心所欲,對(duì)他們要盡心但對(duì)于他們的錯(cuò)誤不要太過于認(rèn)真,畢竟他們還是孩子,與學(xué)生們的'交往,其中有許多是讓我難忘:
我的第一個(gè)教師節(jié)。9月1日剛接97班,9月10日就是教師節(jié),真害怕學(xué)生們這一天對(duì)我不理不睬。9月9日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物我卻一個(gè)也沒有,不是為收什么,關(guān)鍵想了解孩子們的那份心,看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當(dāng)我看到黑板上寫著“祝老師節(jié)日快樂”7個(gè)大字,彩帶落到頭上的那一刻,眼里滿含熱淚,真沒想到會(huì)有這突如其來的喜悅,那個(gè)時(shí)候才發(fā)覺做一個(gè)受孩子們熱愛的老師是多么地重要,也明白了疑惑來到了作為第一次當(dāng)老師的地方——8月27日來到埝頭中學(xué)。
作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累,但心與心的交流會(huì)受到學(xué)生的銘記,才真正地理解教師是多么神圣的崗位,學(xué)生的理解與回報(bào)會(huì)使自己忘記工作中的累與痛。
副班長(zhǎng)景冬冬因?yàn)楹ε碌⒄`學(xué)習(xí)而辭職,我想挽留他卻沒有留住,無可奈何也只能那樣?墒菦]過幾天,我們班就有5個(gè)人集體辭職,我剛開始的時(shí)候很生氣心想辭職就辭職,誰怕誰呀!但冷靜下來卻想不能這樣,要從根本上解決問題,所以我一個(gè)個(gè)地做工作,在談心的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進(jìn)他們的內(nèi)心,一切問題都可以解決,交談以后這幾個(gè)人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要,而且你只要真心實(shí)意地為他好,站在他的角度為他考慮,一切都會(huì)迎刃而解。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼快半年了;仡欉@五個(gè)月,真的百感交集。其簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)如下:
一次偶然的機(jī)會(huì),我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經(jīng)半年了,感覺時(shí)間過得很快。我坐了一天一周一個(gè)月。有時(shí)候感覺很好,什么都不需要做,就是覺得太無聊了。但是我學(xué)到了很多,遇到的人也很有趣,因?yàn)橘I家來自世界各地。
上班第一天,旺旺就掛了,但是沒人和我說話,反復(fù)看資料,熟悉產(chǎn)品,但是好像沒有辦法深入記憶,遇到問題還是無從下手
做客服的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)項(xiàng)目能不能打折,能不能郵寄等問題。我自己也在網(wǎng)上購(gòu)物,想買一些實(shí)惠的東西。這個(gè)我能理解,所以我能理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不一樣了。我不再是購(gòu)物者,而是賣家。當(dāng)然我可以不打折做交易,我想不打折做交易。我當(dāng)然不同意這種問題。
所以,針對(duì)這樣的問題,我覺得我們應(yīng)該善意委婉的告訴對(duì)方不能優(yōu)惠。要告訴對(duì)方我們的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)賣的,請(qǐng)諒解。如果發(fā)貨出現(xiàn)問題給客戶造成麻煩,我們要道歉,認(rèn)錯(cuò),在客戶面前裝可憐。大多數(shù)人都會(huì)心軟,我親身經(jīng)歷過。不過客戶基本都挺理解的,收到貨后很滿意的告知。
后來我們慢慢開始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買衣服從來不知道面料這個(gè)詞。我們看著就買,也沒想為什么同樣的衣服價(jià)格差別那么大,F(xiàn)在終于知道哪些面料好,哪些面料透氣有彈性,哪些面料價(jià)格不一樣了,F(xiàn)在我們對(duì)店里的衣服有了大致的了解,也知道哪些是出自哪些太小了。
剛做客服的'時(shí)候,發(fā)現(xiàn)賣一件衣服就有成就感。后來我用熟練的語氣和方法慢慢賣了更多的衣服。與客人交流是對(duì)人的腦力、適應(yīng)能力和說話技巧以及耐心的鍛煉。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)6
經(jīng)過了x個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,現(xiàn)在我已經(jīng)差不多領(lǐng)會(huì)到了在目前這份工作的技巧與方法,盡管自己的經(jīng)驗(yàn)尚淺,有許多的地方都還沒能做到最好。但是也正因?yàn)槿绱,我在工作的時(shí)候會(huì)有更多的收獲和體驗(yàn)。讓我能在這次的實(shí)習(xí)中有更多的進(jìn)步!
但學(xué)習(xí)、工作,不可能永遠(yuǎn)朝著好的方向發(fā)展。工作中自己也曾犯下錯(cuò)誤,甚至給同事們帶來過麻煩。對(duì)此,我深感慚愧,F(xiàn)在,自己的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我將自己的個(gè)人情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況總結(jié)
對(duì)公司的了解方面:
在成為一名文員的實(shí)習(xí)之后,我才知道,作為一名文員,對(duì)公司必須要有一定的了解。不僅僅是工作方面,還有同事們的情況,公司各種器材、資料……這些都要學(xué)習(xí)。面對(duì)眾多需要了解的地方,一開始我是感到非常困難的,但是隨著自己在工作中的實(shí)踐,慢慢的,也就了解了這份工作,了解了自己的所需要的知識(shí)。并且對(duì)公司的部門和同事,都有了更詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。
思想方面的變化:
成為了辦公室的一員,我在思想上也看的更加的寬闊。一開始我僅僅局限于自己的`學(xué)習(xí)和進(jìn)步。但是我認(rèn)識(shí)到這是不行的!為此,我慢慢的在工作中擴(kuò)寬了自己的思維,在工作中更加的為公司著想,為同事們著想。讓自己也受到了同事們的好評(píng)。
工作上的改變:
工作上是自己改變的嘴明顯的地方。不僅僅在工作的時(shí)候更加的干練,在自己的能做的工作方面,也大大的擴(kuò)寬了。剛開始的時(shí)候,自己靜靜只會(huì)做一些資料整理之類的事情。但是隨著實(shí)踐,我也開始自覺的在工作中做一些力所能及的事情去提升自己的能力,讓自己更富有價(jià)值。久而久之,自己在文員方面也學(xué)習(xí)了不少。
二、個(gè)人的不足
要說自己的不足,還真是有不少的問題。就像之前對(duì)資料整理的遺忘,以及對(duì)工作的不仔細(xì)…自己在工作中的毛病還是有不少的。但是通過自主的提升,和改進(jìn),我也有不少的進(jìn)步!相信在未來,也會(huì)有更多的進(jìn)步。
三、實(shí)習(xí)的收獲
這次最大的收獲就是在工作中的能力,以及對(duì)自己心態(tài)的改變!我相信,這些轉(zhuǎn)變,會(huì)讓自己正式工作的時(shí)候,更加的有自信!在實(shí)習(xí)中的沒一點(diǎn)每一滴回憶,都是最重要的收獲!
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)7
頂崗實(shí)習(xí)生活就這樣在我們的不經(jīng)意間結(jié)束了,回顧我的實(shí)習(xí)生活,讓我們對(duì)自己的實(shí)習(xí)情況做個(gè)報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)崗位
三月底到五月底在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí),六月初到六月中旬在市場(chǎng)管理部實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)過程
市場(chǎng)局財(cái)務(wù)科只有兩個(gè)人,一個(gè)科長(zhǎng),一個(gè)出納,而教導(dǎo)我的是科長(zhǎng)劉阿姨,剛到財(cái)務(wù)科,科長(zhǎng)叫我先看她們以往所做的會(huì)計(jì)憑證,還教我記賬。雖說記賬看上去像小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便使用筆涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。
每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)或時(shí)出錯(cuò)了就扣而已,這是關(guān)系到一個(gè)單位的賬務(wù),是每一個(gè)單位以后制定計(jì)劃的依據(jù)。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還可以,正如像所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該總沒事了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,離開操作和實(shí)踐,其他一切都為零。
三、幾點(diǎn)下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對(duì)于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí),做人低三分。
四、題外的道理
1、通過實(shí)習(xí),我感受到自己所學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)的時(shí)候,是劉阿姨帶著我做報(bào)表算賬的,讓我知道自己所掌握的知識(shí)是如此的少,所懂得的`知識(shí)往往都是一知半解。在市場(chǎng)管理部所做的一些工作,雖然說跟我所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口,但是在里面我還是學(xué)到了很多,如何正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系,應(yīng)該說是大有學(xué)問,大有文章可做。
2、深刻的明白“花錢易,賺錢難”的道理。那些經(jīng)營(yíng)者,每天起早摸黑,疲備不堪,再加上每個(gè)攤位的攤位費(fèi)這么高,還要看生意好壞,讓我體驗(yàn)到,賺錢是多么的不容易,不僅經(jīng)營(yíng)者如此,連我們的市場(chǎng)協(xié)管員,每天也是很早上班,很晚才回家,而且只能照顧下崗失業(yè)職工,收入也很低。
3、現(xiàn)在就業(yè)很難,就比方說:攤位競(jìng)標(biāo),有一次參加競(jìng)標(biāo)的經(jīng)營(yíng)戶有120家,而實(shí)際攤位只能夠提供80個(gè);在市場(chǎng)局工作的幾個(gè)大學(xué)生,每個(gè)月也就幾百塊錢的收入,只能夠勉強(qiáng)解決自己的吃飯問題,可見現(xiàn)在的就業(yè)實(shí)在是太難、太難了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)8
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,其實(shí)內(nèi)心很多感受的,我知道自己在這方面的工作還沒有做到位,作為一名實(shí)習(xí)生,我實(shí)在是感覺自己收獲了很多很多,來到公司實(shí)習(xí)是我一個(gè)幸運(yùn),我知道自己能夠結(jié)合自己的理論知識(shí),提高自己的能力,對(duì)于我而言,幫助很大很大,在未來的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中,更加是有很多幫助的工作,其實(shí)講的就是一個(gè)態(tài)度,我一直以來都保持非常好的心態(tài),明白自己現(xiàn)在的狀態(tài)是一個(gè)什么樣,我虛心的學(xué)習(xí),提高自己的能力,專業(yè)知識(shí)方面一絲不茍,對(duì)于這三個(gè)月來的工作,我也總結(jié)一下。
首先在工作能力上面,其實(shí)在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,這讓我感覺非常的好,因?yàn)樽约核鶎W(xué)的知識(shí)能夠運(yùn)用出來,還是非常有成就感的`,但是自己所學(xué)的知識(shí)是有限的,所以在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中更加能讓我體會(huì)到這種感覺,我用心的在提高自己的專業(yè)能力,我虛心的跟周圍同事請(qǐng)教。
因?yàn)樽约旱哪芰Σ⒉皇前渭獾哪欠N,所以還是需要提高專業(yè)方面的知識(shí),來到這里實(shí)習(xí)是一種幸運(yùn),也是一種機(jī)會(huì),我不會(huì)錯(cuò)過的,日常的工作當(dāng)中遇到的困難,我都會(huì)虛心的去學(xué)習(xí),去請(qǐng)教他人,這樣能夠提高自己很多很多,這方面我是有著非常明確的意識(shí)的,我相信自己能夠有著一個(gè)好的心態(tài),有這一好的態(tài)度,去做好這些工作當(dāng)中也經(jīng)常能夠體會(huì)到這一點(diǎn),所以我不會(huì)放棄這樣的機(jī)會(huì),正是因?yàn)槲矣兄@樣的態(tài)度,所以我在工作當(dāng)中進(jìn)步的很快,得到了很多收獲,真的很感激。
在日常的工作當(dāng)中,我也是非常認(rèn)真的,我迅速地熟悉了這里的工作環(huán)境,跟日常的一個(gè)工作流程,這對(duì)我的幫助很大,我也知道了,剛剛剛步入社會(huì),我需要去好好的學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)也是我職業(yè)生涯的一個(gè)開始,這樣的經(jīng)歷對(duì)我而言是非常寶貴的,會(huì)影響我今后的整個(gè)職業(yè)生涯,我態(tài)度非常的好,我知道自己肯定是要去經(jīng)歷的。
所以這次的實(shí)習(xí)工作讓我非常的珍惜,也讓我明白自己的為人處世方面還是需要磨礪,通過工作,我也成長(zhǎng)了很多,給了自己足夠的知識(shí),給了自己足夠的理由,我再那么的提高,也在陸續(xù)地去傳達(dá)自己的一個(gè)信念,通過這次的實(shí)習(xí),我真的是成長(zhǎng)了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,所以我一定會(huì)在接下來的工作當(dāng)中更加的用心體現(xiàn)自己的價(jià)值,做一名優(yōu)秀的員工。
這是我應(yīng)該做好的事情,我相信未來有很多機(jī)會(huì)在等著我,我也相信自己能夠展翅翱翔,在這畢業(yè)之際,能夠有這么一次機(jī)會(huì),是我的幸運(yùn),我也感激實(shí)習(xí)公司,我也感激這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
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