倉庫實習總結15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的倉庫實習總結,歡迎閱讀與收藏。
倉庫實習總結1
前言
在這個暑假,我接受學校的安排積極參加大二學生的認知實習,深入社會、實踐鍛煉,在蘇寧電器呼叫中心工作了兩個月,既感受的成功的喜悅,亦體驗了挫折的苦澀。在實踐活動中,我感受到個人的微薄,體會到團體與社會強大的力量。
一、實習目的
通過實習,鍛煉提升個人應變、溝通、表達理解等綜合素質,了解顧客需求,學習500強企業相關業務流程及運營模式,積累相應工作經驗,從心理素質、專業知識等方面為日后學習、就業奠定良好基礎。
二、實習時間
6月10日至8月31日
三、實習地點
江蘇蘇寧易購電子商務有限公司
四、實習單位和部門
蘇寧電器總部呼叫中心受理三部退換貨兼投訴組
五、實習報告內容
1、蘇寧性質、規模、經營范圍和特點、市場定位
蘇寧電器集團xxxx年創立于南京,位列中國企業500強第54位,中國民營企業前三強,品牌價值726。16億元。蘇寧云商網上商城于20xx年8月18日全新升級,此次改版整合了全球頂級的資源優勢,并攜手IBM聯手打造新一代的系統,建立了一個集購買、學習、交流于一體的社區,全面打造出一個專業的家電購物與咨詢的網站,旨在成為中國B2C市場最大的專業銷售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平臺,并正式更名為蘇寧易購。
蘇寧易購是蘇寧電器旗下新一代B2C綜合網上購物平臺,現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。蘇寧電器高層表示,蘇寧易購的各項基礎運營平臺和外部推廣條件已經全部成熟,蘇寧作為中國最優秀的連鎖服務品牌之一,將依托自身龐大的采購和服務網絡,和全球數千家家電廠商、IBM公司、思科等技術合作伙伴、新浪等網站傾力合作強強聯手,構建了互惠共贏的戰略合作局面,有實力最大限度贏得B2C的市場收益,力爭用3年時間使蘇寧易購占據中國家電網購市場超過20%的份額,將其打造成為中國最大的3C家電B2C網站,強化與實體門店“陸軍”協同作戰的虛擬網絡“空軍”,全面創新連鎖模式。
蘇寧易購是建立在蘇寧云商長期以來積累的豐富的零售經驗和采購、物流、售后服務等綜合性平臺上的,同時由行業內領先的合作伙伴IBM合作開發的新型網站平臺。虛擬經濟無實體店支撐很難發展起來,蘇寧B2C的優勢在于把實體經濟和虛擬經濟結合起來,共同發展。
2、蘇寧的組織形式、部門設置、分工與職能
蘇寧電器集團以電器連鎖為主業,順勢切入商業地產,同步帶動住宅開發、連鎖百貨、高檔酒店等行業發展,形成了商業、地產、服務業三大領域協同發展的產業格局。截至20xx年底,蘇寧電器集團進入全國近300個城市,擁有員工17萬,年營業收入1560多億元。
蘇寧電器總部呼叫中心于20xx年8月建立,負責全國所有門店以及售后網點3000萬會員的客戶服務。圍繞“回訪、受理、處理”展開,我們建立了以呼叫中心基站為平臺的客戶管理系統,為顧客提供7*24小時高效專業的受理和回訪服務。實現咨詢、預約、投訴、特色業務等呼入類及回訪、調研、電話銷售等呼出類服務項目。及時、準確、專業!
現代化的硬件平臺和強大的信息化軟件平臺是其服務的有力支撐。目前,呼叫中心有1200多個坐席和專業的CRM系統,實時集成了公司的會員、倉儲、門店、網絡銷售服務系統,記錄了每一位會員在蘇寧電器所有的銷售和售后服務信息,使得我們能夠為顧客提供更加及時、準確、全面、長期的`服務。另外,系統在服務質量管理方面有著強大的支持,在電話的接通率、顧客問題一次解決能力方面都有不凡的表現。
蘇寧的經營理念是整合社會資源,合作共贏;滿足顧客需要,至真至誠。服務是蘇寧唯一的標準,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。
蘇寧的宗旨是秉持“創蘇寧偉業,做百年蘇寧”的愿景,秉承“品質為先,誠信服務”的宗旨。
蘇寧的基本法是以市場為導向,持續增強企業盈利能力,多元化,連鎖化,信息化,追求更高的企業價值;以顧客為導向,持續增強企業控制能力,重目標,重執行,重結果,追求更高的顧客滿意;矢志不移,持之以恒,打造中國最優秀的連鎖服務品牌。
蘇寧管理理念是制度重于權力,同事重于親朋。
蘇寧人才觀是人品優先,能力適度,敬業為本,團隊第一。
蘇寧競爭觀是創新標準,超越競爭。蘇寧精神是執著拼搏,永不言敗。蘇寧員工職業道德是維護企業利益,嚴禁包庇縱容,交往來禮物,嚴禁索賄索酬,做人誠實守信,嚴禁欺瞞推諉,做事勤儉節約,嚴禁鋪張虛榮。
3、實習過程和具體內容
6月上旬我系召開認知實習動員大會,部署實習工作。6月16日至8月20日,我在蘇寧電器呼叫中心做四大終端之一的客服,及時、準確的接聽客戶電話,了解終端客戶的各類服務需求和問題,并進行相應的解答、安慰。把客戶服務中的問題及時轉達到相應的部門,通過對中間客戶問題的解決,予以解決。
。1)崗前培訓
老師從經營運作流程到企業文化氛圍,從公司現狀到未來發展目標等角度給我們做了一個大致的介紹,然后就是具體接聽電話的操作步驟以及需要熟練掌握的相關知識,主要包括以下內容:
①簡要講述蘇寧產業發展史,了解內部產品分為十大品類:空調、黑電、冰洗、廚衛、生活、OA辦公、數碼、電腦、百貨、通訊。了解我們要工作的在蘇寧總部的客服熱線:4008—198—198。
、趯W習禮儀與行為規范,工裝正式規范,工作的環境整齊有序,工作的用語禮貌親切。
、哿私饩W站導航、蘇寧易購購物流程及支付方式介紹、貿易平臺應用。
、芴K寧的特色服務:陽光包,延長商品保修期,給用戶帶來最大實惠。
、葜v解卡類知識,了解積分規則、用處及辦理等問題和促銷活動及各類券使用規則。
⑥正式接觸工作系統CRM和CCP,學習各大品類型號的含義,常見的問題及解決的辦法,每通電話都要保存小結單。
⑦運用知識庫查詢信息:城市+促銷=某城市的促銷活動,城市+品類=商品送安維電話、保修期、服務價目表、材料費、維修價格,城市+物流/售后/連鎖=終端聯系人電話。
⑧學習送貨流程,系統判斷有無貨。
、釋W習安裝、維修流程,受理投訴,創建各類工單或添加工單。
、鈱W習工作時的專業術語,遇到各類情況的的應對術語。
開頭語:您好,請問有什么可以幫您?。
結束語:您好,請問還有什么可以幫您?祝您生活愉快,再見!
無聲電話:很抱歉,您的電話沒有聲音,請您掛機后重播,謝謝!
查詢:好的,請您稍等,為您查詢
方言:很抱歉,請您放慢語速,盡量用普通話,好嗎?
建議:感謝您的建議,我們會努力改進的。
通話中斷:信息回復,如有需要請再次來電。
我們上了3天理論課,夜間上機通關,操作時發現沒有想象中那么容易。
。2)受理二部送安維組的工作內容
與想象中有很大不同,蘇寧不僅是電器商城,網上的業務更是繁多,與京東、淘寶類似,接電話也不是傳統的固定電話,使用電腦SAP系統,非常先進,通過顧客預留的號碼等信息可以查到很詳盡的資料。萬事開頭難,最初我在受理二部送安維組工作,幫助用戶預約送貨、安裝、維修的時間,也受理用戶投訴,咨詢信息等。
送貨、安裝、維修服務均分為我司與廠家,不同的售后負責,處理方案就不同。每通這類電話都要先去知識庫查詢,若知識庫未更新新產品服務,則建議顧客先聯系廠家。
倉庫實習總結2
一、實訓目的
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期14—18周的周五上午,由學校安排在實訓計算機試進行物流上機實操。在這期間里我們可以通過使用物流管理軟件來學習、掌握整個物流管理作業的基本環節及流程。這讓我們學到了物流管理作業流程的新知識,讓我們為以后的學習和工作打下堅實的基礎。
二、實訓要求
掌握倉庫、庫區、庫位、收貨人、貨物、地點、車輛、駕駛員、業務員等基本信息輸入操作方法;掌握收入合同與支出合同操作;掌握收獲訂單制作、查詢、打印等操作;掌握庫位調整和計量單位、產品等級轉換的操作;掌握發貨訂單的處理;掌握車輛日常管理操作;掌握運輸費用結算和倉庫費用結算操作等。
三、實訓感想
在沒有實訓之前,我們僅僅從課本上了解了一些關于物流管理的基本知識,并沒有對其有很深印象,至于物流管理作業的基本環節及流程的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。自從上了實訓課,我就深刻地認識到物流管理實際上是一門實操行性很大的課程。在實際工作中,它就是實操工作。因此我們必須要好好利用這次實操機會真正掌握物流作業流程的具體操作,擴大我們的知識面和提高我們實際操作能力。
在這次實訓中,我學到了倉庫、庫位、庫區基本信息的查詢、新增和修改;客戶、受貨人貨物基本信息的`查詢、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫位調整、產品等級轉換和計量單位轉換等等。理論是實踐的基礎,但理論的最終價值是要在實踐中體現。從這次實踐中,我更深刻地體會了物流管理作業流程的價值及意義,加深了對物流管理的理解。
本以為僅僅是照著書上寫的流程一步一步操作下去就行了,誰知實際操作并沒有想象的那么簡單,即使是按部就班,其中還是出現許多問題。由于流程是一步一步來的,所以只要其中錯了一步就做不下去。有時因為幾個步驟影響了接連幾個相關聯的流程。就比如在操作到庫位分配與預入庫清單打印這一系列流程時,在庫位分配這邊遇到了問題,有可能缺少一些關鍵數據,就無法做這一流程,就連接下來的一系列關于預入庫的流程也無法做下去。可我們并不懂這些流程到底哪里出錯,問老師也找不出答案。此時我想,學校應該再配備一個專業的物流管理實操的老師給我們,讓我們在實訓時遇到的問題可以一一解決,增大我們的實訓效果。
四、實訓建議
1,提高學生操作的積極性。因為只是按課本操作流程是比較無聊的,學生可能開始時操作了一會就不想操作了。
2,安排一個專業的物流管理實訓老師,解決我們在實訓中遇到的所有難題。
五、總結
雖然在實訓中遇到了一些小問題,但并影響這次實訓的效果。毋庸置疑的是,我學到不僅僅是倉庫新增、查詢和收入合同受理等等這么簡單。
倉庫實習總結3
時間很快,我都已經在公司培訓15天了.今天是在倉庫的最后一天了,就要到公司其他部門學習了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過的都很充實,無憂無慮的,和質檢的'一個小兄弟聊天,他是個初中生,再他看來.做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點低一下,他都很高興!
每個人的追求是不一樣的,追求決定著你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?
這半個月的倉庫實習,收獲頗多,無論從產品知識,到物流流程都有較多的收獲:
一.產品知識
經過學習,明白了.一種藥品有多個廠家同時生產;一個廠家亦可生產多種藥品,認識了產品的包裝,規格
二.物流流程
每天早晨8點20分準時開晨會.晨會結束,回到各自倉庫整理貨位,打掃衛生,開始一天的工作.
公司理念:你我同心,規范自律,誠信勤嚴,精準快捷,創新共贏
公司戰歌:團結就是力量
1.倉儲流程
a.接貨:各大藥品生產廠家將公司采購的藥品運到公司,并將藥品卸到指定位置
b.驗貨:由質檢部的負責人驗貨簽單,確定無誤,入庫
2.發貨流程
a.開單:拓展部與新農合把銷售訂單開出,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,同一倉庫的單子放在一起.火速單,托運單,配送單,各自放在指定位置.
b.備貨:備貨組員取各自的單子找到相應的藥品,將藥品放到復核區指定位置,并將單子交回物流辦公室.
c.復核:同一個客戶的藥品備貨完畢,由復核員復核相關藥品,確定無誤后,封箱,擺放在指定位置.
d.發貨:發貨員按照發貨單及藥品目錄開始裝車,配送的裝配送車,托運就按托運流程.統一按照 后送先裝車,先送后裝車 的原則
整個物流的流程就是這樣了,其實物流這個工作,看似簡單,但做的精準快捷還是有點難度的!
倉庫實習總結4
時光飛逝,進入公司工作也已四個多月了。初剛進公司時對業務不太熟悉但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。
倉管員工作中的要求及其職責:
1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現象,發現情況及時向上級匯報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患;
3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛生措施是否落實,保證庫存物資完好無損;
4、負責物資的收、發、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴格根據已審批的請購單按質、按量驗收,并根據發票記錄的名稱、規格、型號、單位、數量、價格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標明進貨日期。屬不符合質量要求的,堅決退貨,嚴格把好質量關;
5、驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
6、發貨時,一定要嚴格審核領用手續是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續欠妥者,一律拒發;
7、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結貨物驗收合格及時將單據交與供應商,做到當日單據當日清理;
8、做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數報財務主管,做好各種單據報表的歸檔管理工作;
9、嚴禁私自借用倉庫物品,嚴禁向送貨商購買物資;
10、嚴格遵守學校各項規章制度,服從上級工作分工;
11、請購
1)對于定型物資及計劃內物資的請購,由倉管部根據庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;
2)對于非定型及計劃外物資的請購,由使用部門根據需要提出購買物品的名稱、規格、型號、數量,并說明使用情況,填寫請購單并由使用部門負責人簽名認可,報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見轉采購部;
12、驗收
1)倉管員根據采購計劃進行驗貨;
2)對于印刷品的驗收,倉管部依據使用部門提供的樣板進行;
3)貨物如有差錯,及時通知財務主管與采購干事,以扣壓貨款,并積極聯系印刷商做更正處理;
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單或直撥單,一式三聯,第一聯交財務部,第二聯倉庫留存,第三聯送貨人留存,(如欠帳,此聯由送貨人留存,憑此聯到財務結賬,如是采購現金付款,則此聯交領用部門備查)。
5)對于直拔物資,倉管員做一級驗收之后,通知使用部門做二級驗收合格,則由部門負責人直接在直拔單上簽字即可。進倉物資的驗收,由倉管員根據供貨發票及請購單上標明的內容認真驗收并辦理入倉手續,如發現所采購物資不符合規定要求,應拒絕收貨,并及時通知采購部進行退、換貨手續;
13、保管
1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
2)掌握商品質量、數量、衛生、保質期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存物資完好無損;
14、盤點
1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因,每月底打印盤點表,報財務審查核對;
2)管理實現了電腦化管理,所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統計直接通過電腦系統完成。
首先,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的`實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度
在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
再次,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對已經過去實習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
倉庫實習總結5
1、入庫管理
(1)根據生產部門訂購計劃進行來收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來料需要重新分驗才能生產使用,防止(紡織廠實習報告)工作出現失誤。
(2)確認收貨,填寫回單,回發傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯,一聯存根,一聯財務記帳,一聯倉庫記帳。然后積極做好來料的登記入帳,并做好貨物的標識工作,防止貨物名稱和標識不符,出現工作領料錯誤的可能,給工人生產帶來不便,入帳時需注意數量,須如實登記。
2、出庫管理
(1)據生產制造令填寫生產領料表,工人領料名稱數量要簽名確認。仁厚在電腦上做好日領料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤點貨物的依據20xx年倉庫管理員實習總結20xx年倉庫管理員實習總結。
(2)做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現帳物不符的'情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,需要特別注意。
3、月末管理
(1)據電腦上的日領料記錄和生產制造令做好月報表,并根據日領料表,生產制造令和月報表做好月末的結帳累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進有序,無遺漏,無差錯。
(2)根據帳簿結果,盤店實物,做好庫存報表,為生產部門訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性,要為生產部門提供真實有效的庫存數量,防止根據訂購計劃來領料出現某中貨物庫存過多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物過少,耽誤工人生產。
(3)配合檢驗員、生產部門做好不合格來料的索賠工作。
工作體會
1、在倉庫工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他比們學習的一個基本工作技能。
2、倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做到得心應手,才能快樂工作每一天。
3、要用為公司服務這個理念去工作,把公司當做自己的家,融入到這個大家庭,齊心協力的經營
倉庫實習總結6
本人從3月1日開始在軸加工廠倉庫實習,經過了為期7天的實習,我對pmc部的倉儲模塊有了一定的了解和認識,并按照萬經理的要求進行了有針對性的學習和操作,現作實習總結如下:
一、對倉儲部門的工作流程記錄
軸加工廠的倉庫由四部分組成,分別是原材料倉、半成品倉、成品倉、輔料倉。在本輪
的實習周期里面,我在倉管員的熱情幫助下,逐一地對這四個倉庫開始了自己的學習,并記錄了每個倉庫的工作流程。
倉庫
主要工作流程
主要涉及單據
原材料倉
采購部下單—供應商送貨—質檢驗貨—倉管員點數—記賬入庫—各部門領取原材料—填寫《領用交接表》—倉管員整理制單
《采購入庫單》、《領用交接表》、《材料出庫單》
半成品倉
車間送至半成品倉—發外加工—加工完畢返貨—質檢驗貨—倉庫員點數—記賬入庫
《委外加工單》、《委外入庫單》
成品倉
包裝部入庫—質檢驗貨—倉管員點數—按mc的出貨計劃點貨—貼標簽—打單出貨到二廠—二廠人員與本廠人員點數收貨—收貨人簽名確認
《產品品入庫單》、《廠際調撥出庫單》
輔料倉
采購部下單—供應商送貨—質檢驗貨—倉管員點數—記賬入庫—各部門領取輔料—填寫《領用交接表》、《材料出庫單》
《采購入庫單》、《領用交接表》、《材料出庫單》
二、對原材料的種類規格的認識
本人在倉庫實習期間,停留學習時間最多的就是原材料倉,經過自己的記錄和倉管員的解答,我逐漸熟悉了各種原材料的種類和型號,現總結如下:
直條區
鋼直條(303、304、202/201、316、200)
鐵直條(430、420)
元線區
鋼元線(202、304)
鐵元線(08鋁、鐵)
扁線區
鋼扁線(301)
鐵扁線(420j2、430)
其他
快削鋼
易車鐵
不銹鋼
三、對用友通倉儲模塊的使用學習
這段時間,本人經常坐在倉管員身邊觀看他們進行電腦操作,由于本人在大學期間學習了用友u8版本一年多,有相關知識基礎,因此在學習用友通倉儲模塊的使用時相對比較簡單,并已經在短時間內掌握了基本操作,能夠熟練地查單打單。
四、其他
上班期間,我時常會參與到其他的倉儲的工作中,經過qc員的熱心解答和其他同事的幫助,我還學會了原材料的一些簡單質量檢驗。另外,對mc員制定的日出貨計劃表和周生產計劃表等多種工作圖表我在各位同事的解答下也逐漸熟悉起來。
對倉儲工作的問題發現與流程改善建議
問題發現
改善建議
1.崗位一對一的設置,當出現請假或離職時工作處理出現斷層。例如成品倉倉管員請假一天,送貨員同時兼顧了打單出單點貨等多種工作,容易出錯。
倉管員實行輪崗工作,讓各人定期接管不同倉庫的工作。由于軸加工廠內部的倉管員都是有相對較長的工作時間,輪崗實習,有利于他們掌握整個倉庫的工作流程,對工廠倉儲運行有確保個人請假時工作的空白出現,對倉管員個人而言,從管理一個倉到輪崗工作四個倉,更有利于他們自身的工作能力和經驗的提升。
2.成品缺乏得到有效的保護,許多片棒包裝好送入成品倉的時候都會用膠膜封好,但由于出貨有時候會出現零數,有些片棒箱被拆開,裸露到空氣中,最近回南天嚴重潮濕,有可能讓片棒的質量受到輕微的影響。12工廠倉庫實習總結
成品倉倉管員加強對成品的'管理和擺放,對出貨后出現的部分片棒剩余要妥善處理、保養。
3.供應商送貨存在許多不規范的操作。具體事例:上個星期某天早上上班后發現在車間過道上放置了一車的底板原料,沒人過問。
供應商送貨,一直存在許多問題,有時候鋼直條不用膠紙覆蓋,造成鋼直條表面出現許多刮花的現象。另外供應商送貨也不按時按點,經常5點多才送貨至車間,要解決這些現象,我覺得除了在手續流程中規范化,另外還應該把一些細致的操作具體化、規范化。
個人的心得體會:
本人進入軸加工廠倉庫學習了多天,從一開始分不清楚粉棒和片棒,逐漸到現在,初步掌握了各種產品的基本情況。另外由于我剛從大學里面出來,工作態度還不夠端正,我一定會在今后的工作端正作風,細心認真,并迅速成長為對公司有價值的員工。
在倉儲部實習期過后,本來按照萬經理您的安排,我下一步是到采購方面進行實習,但在這里我提出自己的一個小小的想法,我希望能先到物控和計劃模塊學習,因為我個人感覺我自己對產品的型號和制造結構還存在許多陌生的地方,把采購放在實習的最后階段。希望萬經理能批準我這個想法,我會更加努力地進行學習和工作。
最后非常感謝萬經理您的指導和倉儲部各位同事的悉心指導,我會堅定自己的信念,一步一步地踏實走下去。
倉庫實習總結7
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛能和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的.優化配置。
作為學生,作為剛步出象牙塔步入社會的學生,作為一個沒有工作經驗的學生,能夠進入公司實習,是自己人生的一大幸事。通過實習了解了社會,了解了公司,了解了自己,從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!加油!
倉庫實習總結8
一,實習目的
通過倉庫管理員的實習了解生產企業倉儲情況,更深入的掌握倉管的6s管理理論,理解倉管的意義,通過這次實習鍛煉了自己的動手能力,也使自己的知識水平,思想境界,工作能力等方面邁向了一個新的臺階,將學習的倉儲知識運用到實際工作中,反過來檢驗了理論的正確性。通過這段時間的工作我們的實踐能力也大大增強。它也將會為我們日后的學習和工作打下堅實的基礎
二,公司介紹
石家莊優安捷機電測試技術有限公司是專業從事各類電機、電器測試系統研發、生產和銷售的高科技公司。公司凝聚各專業技術精英,致力于電機自動測試技術、計算機應用技術、測試電路設計的研究開發和技術攻關。根據客戶需求,有針對性地提供快速、高效的電機和電器自動測試有效解決方案。公司目前生產的測試產品已形成系列產品,廣泛應用于電機及電器的自動測試和生產領域。伴隨著公司人才引進、智力引進戰略的開展,新技術研發進展順利。在老產品加速升級改造的同時,速度更快、精度更高、性價比更好的新產品正在陸續投入生產。秉承“高技術的產品更需要高質量的服務”“以高技術產品占領市場,以高質量服務贏得用戶”的市場營銷理念,我公司在對用戶售前技術咨詢、技術方案制定、設備安裝調試、使用操作培訓、售后維修及技術改造升級等各個環節都保證提供周到及時的服務。除公司本部配備充足的售后服務技術人員外,在用戶集中的地區如江蘇、浙江、福建、河南、山東等地都設有辦事處或特約服務人員。
三,崗位職責
倉庫管理員,英文是storekeeper。倉庫管理員,顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收,記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物質設備即使供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉相應物資設備的品種,規格,型號以及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,以及堵塞漏洞。完成生產部門交辦的其他工作。
四,工作內容
(一)入庫作業
1、入庫前準備
在接到入庫通知后,立刻做好入庫相關準備。其相關準備包括,熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲計劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準備、準備苫墊材料作業用具、準備驗收工具、準備文件單證。
2、接運
原料的接運方式大多是供貨單位送貨到庫;所以我們只要提前安排好人員做好交接工作即可,在接運的時候必須嚴格檢查貨物的質量并同時清點貨物數量,一旦質量數量出現任何問題都會影響到后面的生產過程。
3、驗收
在接到入庫通知后,我們要及時做好驗收準備,首先對資料的準確性進行核對,待貨物到位后對其進行質量以及數量的驗收。
4、入庫
根據入庫貨物的規格以及數量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規格型號進行入庫,提前計算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進行搬運,搬運過程中一定要對貨物做好保護措施減小貨物損壞的幾率;貨物進入倉庫后對其進行堆碼,堆碼時要做到合理、牢固、定量、整齊、節約、方便;堆碼結束后再次清點貨物數量。確定數量無誤后辦理入庫手續,最后將入庫貨物相關信息錄入管理系統。
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在庫管理包括成品的在庫管理和原材料的在庫管理。
1、原材料在庫管理:首先就原材料而言,它有兩部分一部分是露天放置的,另一部分是在倉庫內放置的。針對露天放置的那一部分我們會時刻關注天氣的變化,一旦遇到雨天我們會及時做好苫墊以防我們的貨物被雨淋濕,一旦淋濕會嚴重延誤我們成品的生產,并且在生產成品時,我們會先把露天的這一部分原材料
用完,然后再用庫房內的原材料;其次我們還會做好防鼠工作,以防它把原材料包轉咬破導致物料的缺損;最后我們還要做好看護工作,以防原材料的丟失。
在管理庫房內原材料的時候相對而言就比較簡單簡單了,只要控制一下庫房的溫度不要讓這些原材料受潮,對庫房做好5S管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)就好了。
2、成品的在庫管理:就成品而言,它是露天放置的,根據規格型號的不同劃分成了多個存放區域,遵循市場需求多的貨品先出的原則,合理的利用儲存空間,由于是露天放置,我們時刻注意天氣的變化,一旦有陰天下雨及時做好苫墊、苫蓋工作,以防成品受潮,增加了重量影響了質量。在儲存過程中做到要有干凈的地面、清楚地通道、適當有次序的`儲存及安全運行。
(三)出庫作業
出庫流程
貨物出庫的方式主要有兩種:客戶自提,公司送貨。第一種:客戶自提,是客戶自已派人或派車來公司的庫房來提貨。第二種:是我們公司派自己的貨車,給客戶送貨的一種出庫方式。無論采用哪種出貨的方式,都要填寫出庫單,出庫單主要有以下項目:發貨單位、發貨時間、出庫品種、出庫數量、金額、出庫方式選擇、運算結算方式、提貨人鑒字、成品庫主管鑒字。
出庫單也是一式四份,第一聯、存根;第二聯、成品庫留存;第三聯、財務核算:第四聯提單,提貨人留存。
1、出庫前的準備
在接到出庫通知單后,我們會按照出庫單將要發出貨物的區域表示出來以便于發貨;核對將要發出貨的規格和數量,檢查倉庫內的貨物存儲量是否可以滿足發貨要求,如不滿足及時向生產車間提出生產請求。
2、審核出庫憑證
審核出庫憑證的合法性、真實性、內容是否完整、手續是否齊全;核對出庫貨物的品名、規格、型號、單價、數量;核對收貨單位、到站、開戶行和賬號是否齊全和準確。
3、出庫信息的處理
出庫憑證合適無誤后,將出庫憑證信息按照規定的手續登記,同時在出庫憑證上批注上出庫貨物的貨位。
4、揀貨
根據客戶的訂單,進行揀貨,我們公司的揀貨信息一般是手工單據的傳遞,利用叉車將貨物揀選出來放到指定位置。
5、分貨
按照訂單的不同進行貨物分類,我們會安排叉車將貨物分類,把要送至一個目的地的貨物放到將要裝貨的地點
6、出貨檢查
為了保證出庫貨物不出差錯,我們會派專門的人員對配好的貨物進行檢查核對,保證貨物的數量準確,品質和狀態良好。
7、點交
出貨方式無論是自提還是送貨到地,必須向收貨人員和運輸人員按車一一交代清楚,劃清責任。
8、登帳
點交后我們倉管員會在出庫單上填寫實發數量、發貨日期等內容并簽名。然后將出庫信息登記入賬。到此整個的出庫就算完成了。
。ㄋ模﹤}庫物資保管方式
1、物資的驗收入庫倉庫管理制度
1.1物資到公司后庫管員依據清單上所列的名稱、數量進行核對、清點,經使用部門或請購人員及檢驗人員對質量檢驗合格后,方可入庫。
1.2對入庫物資核對、清點后,庫管員及時填寫入庫單,經使用人、貨管科主管簽字后,庫管員、財務科各持一聯做帳,采購人員持一聯做請款報銷憑證。
1.3庫管要嚴格把關,有以下情況時可拒絕驗收或入庫。
a)未經總經理或部門主管批準的采購。
b)與合同計劃或請購單不相符的采購物資。
c)與要求不符合的采購物資。
1.4因生產急需或其他原因不能形成入庫的物資,庫管員要到現場核對驗收,并及時補填"入庫單"。
2、物資保管倉庫管理制度
2.1物資入庫后,需按不同類別、性能、特點和用途分類分區碼放,做到"二齊、三清、四號定位"。
a)二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b)三清:材料清、數量清、規格標識清。
c)四號定位:按區、按排、按架、按位定位。
2.2庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點,若發現誤差須及時找出原因并更正。
2.3庫存信息及時呈報。須對數量、文字、表格仔細核對,確保報表數據的準確性和可靠性。
(五)在倉庫日常管理工作中的流程規定1倉儲管理規定
1.1物料收貨及入庫
1.1.1需嚴格按照”倉庫單據作業管理流程”中有關“收貨確認單”的流程進行作業。
1.1.2采購將“送貨”給到倉庫后,倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部,不允許放在倉庫外,尤其不能隔夜放在倉庫外,下班后必須將貨物檢查放在倉庫內部。
1.1.3收貨時需要求采購人員給到“送貨單”,沒有時需要追查,直到拿到單據為止,并填寫入庫單。倉庫人員負追查和保管單據的責任。
1.1.4所有產品入庫確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產品尤其需要共同確認。新產品需要仔細核對物料的產品描述,以避免出錯。
1.1.5倉庫與采購共同確認入庫單物料數量時,如發現如送貨總單上的數量不符,應找相應采購簽字確認,由采購聯絡處理數量問題。
1.1.6物料擺放需要按照劃分的區域進行擺放,不得隨意擺放物料,不得在規劃的區域外擺放物料,特殊情況需要在2小時內進行整理歸位。
1.1.7原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數,進行“入庫單”入庫信息的統計,點數入庫。
1.1.8生產技術部測試借料必須登記借料數量及規格產品名稱、且需要注明該物料是采購的最近入庫物料還是庫存物料,以便后續確認累計入庫數量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點數確認,且需要將良品和不良品進行區分放在指定區域。
1.1.9倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個入庫單入庫物料進行數量確認,即是確認登帳入庫數量和實際入庫數量是否相符,不符合的需要追查原因到底和解決完成。
1.1.10入庫物料需要擺放至指定儲位。
1.1.11 “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購。
1.2物料出庫
1.2.1需嚴格按照“物料領用表”來發物料,并填寫“出庫單”“借用單”進行作業。
1.2.2包裝組給到的出庫單無特殊原因當天必須全部完成取貨、包裝。
1.2.3取貨時注意不要堆積過高損壞產品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。
1.2.4 “出庫單”發完貨后需要及時將物料給到使用部門,并要求其簽名確認。
1.2.5內部領料需要部門主管簽字,部門經理簽字方可發貨。
1.3物料及工具報廢
1.3.1需按照“工具及材料報廢比表”進行作業。
1.3.2發現庫存物料及工具不良時需要及時處理或報告上級處理。
1.3.3需要嚴格區分開庫存物料報廢部分、采購入庫來料不良不能退回報廢部分、客戶退回不良報廢部分并分別保管和做標示。
1.4退貨物料處理
1.4.1需按照有關“退貨通知單“的進行作業。
1.4.2采購來料不良物料需要及時給采購部門處理并要求其簽字,可以暫放倉庫。
1.5倉庫衛生、安全管理
1.5.1每天根據衛生值日表對負責區域內進行清潔整理工作,清理掉不要不用和壞的東西,將需要使用的物料和設備按指定區域進行整理達到整齊、整潔、干凈、衛生、合理擺放的要求。
1.5.2衛生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進行。
1.5.3部門將根據工作結果進行評分,作為獎金的依據。
1.5.4考量物料區域擺放是否合理,并做合理擺放和規劃。
1.6安全
1.6.1每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關閉,按倉庫十二防”安全原則檢查貨物,異常情況及時處理和報告。
1.6.2門禁管理:非倉庫人員謝絕進入倉庫,如需要進入必須予以登記方可進入。
1.6.3倉庫內嚴禁吸煙和禁止明火,發現一例立即報告處理。
1.6.4高空作業需要使用作業車,并注意安全。
1.6.5保障疏散通道、安全出口暢通,以保證人員安全。
1.7盤點管理
1.7.1盤點時作業人員根據“盤點內部安排”文件進行相關作業。
1.7.2盤點過程中發現異常問題及時反饋處理。
1.7.3盤點時需要盡量保證盤點數量的準確性和公正性,弄虛作假,虛報數據,盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤,書寫數據潦草、錯誤,丟失盤點表,隨意換崗等,不按盤點作業流程作業等需要根據情況追查相關責任。
1.7.4盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。
2、倉庫工作作風及態度
2.1倉庫工作人員應該培養良好的工作習慣和工作作風,形成良好的工作態度。
2.2倉庫工作人員倡導細心(嚴謹)、負責、誠實、團結互勉的工作態度和作風。
五,工作體會
1、倉管工作責任重大
倉管聽起來無非就是倉儲內的貨物管理,其實它不僅僅是簡單的儲存問題,還關系著整個生產流程的暢通與否。一個好的倉庫管理工作,可以保證原材料供應及時,可以讓產品得到合理的安置,提高整個生產過程的效率。
2、倉管工作內容很多
除了日常的出入庫登記和產品點檢,還要做好防火檢查,保衛工作,外來人員的管理控制,日常的5S等等。這些工作某種程度上講可能比較枯燥,但真正做好也不是容易的事情。
3、倉管需要具備一定的專業知識
在實習的這段時間里,我們從中總結出來了要做好一名倉庫管理員是很不容易的。我們實習的公司是一家生產企業,主生產加氣磚,此產品的規格很多,如果要是沒有耐心和吃苦耐勞的精神,如果沒有一定的專業知識是沒有辦法管理好倉庫,就會耽誤了產量、耽誤業務的進行與開拓,所以我們感覺壓力有點大,在管理起來,總覺得自己的專業知識掌握的很少,真是應了“書到用時方恨少”這句話。本來自己的專業知識就掌握的很少,但是在管理過程中自己所學的專業知識被應用到實際中來的還很少。在實習的過程中,我們的大腦被豐富填充了很多東西,不僅有專業知識方面,還有在校內學不到的人際處理方面的能力。
六,總結
從剛進入公司時,面對陌生的環境和從未接觸到的工作,我們感到無從下手、一切都充滿迷茫,對業務操作一竅不通,甚至連一些最簡單的工作術語都不懂。直到慢慢地在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,我們很快對工作業務有了一定掌握,很快我們熟悉了入庫操作、在庫管理以及出庫操作等業務流程。在他們的幫助下,我們以最快速度去熟練工作融入工作,能準確、及時地與客戶協調處理各種異常情況;能較好地處理各種工作上的細節問題并且嚴格服從上級、公司的工作安排和管理制度。
通過這一段時間的磨練我們的專業知識得到了補充,在學校學到的專業知識也得到了實踐。我們不僅在專業知識方面得到了提升,自己的綜合素質也有了很大提高,增強了我們的溝通能力以及社會適應能力。
倉庫實習總結9
上周跟孟哥在庫房主要負責晚上補貨和部分天津退貨,進入四月份,百事食品銷售量漸漸進入淡季,現在每天晚上的補貨量不到平常的一半,所以趁著業余時間多多看看專業方面的書籍,補充一下,也是更好的將理論知識與實際相聯系吧~
這幾天晚上在庫房做事,發現幾個問題,在這里提出來一下:
一、車輛的滿載率沒有得到充分的利用,間接的增加了運輸成本
所謂補貨就是百事根據第二天北京客戶的訂單情況,結合北京庫房實際庫存情況,如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時從百事工廠調撥過來,從而減少由于無貨而帶來的銷售損失,一般情況下補貨的品種都是平常銷量不是很大且難預測其每天銷量的品種,所以這些產品在庫房的庫存量不是很多,少則一兩箱,多則十多箱,隨著百事食品的銷售進入淡季,庫房每天晚上的補貨量也相應的減少,以前基本上少則都有2車(四五十個方)現在基本晚上只有十幾個方 ,多的一次也就三十多個方,比如方的貨車提貨,這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行,但是用兩輛25個方左右的貨車又有顯有點浪費,車輛沒得到綜合運用,那么如何既能使車輛滿載率得到提高,減少運輸成本,又而不影響客戶的訂單及時送達呢?
個人建議:可以跟百事協商,在每天的補貨計劃上綜合考慮車輛的使用效率,比如可以星期二只有三十四個方補貨量但是可以適當增加那些銷量不是很大的品種的庫存量從得使得貨量到50個方,這樣一、方面車輛得到滿載,另一方面訂單貨物數量得到及時補充,其次一方面適當增加了那些銷量不大的品種安全庫存量,而不要等到每次客戶訂單下來,庫房沒貨而臨時緊急從工廠調撥過來,倉庫管理實習周記,范文《倉庫管理實習周記》。(據本人調查發現有些銷量不好的品種,如桂格麥片、100g包裝品種,如果第二天客戶只下了一箱訂單量,百事晚上就只從工廠調撥一箱過來,等下次在下這個品種的訂單時,再臨時從工廠調撥補充)
二、減少倉儲風險和倉儲運作成本,提高倉儲經營效益
星期三晚上補貨在檢驗的`時候碰巧發生這樣一件事,有兩箱百事產品被人開箱了,檢查數量發現一箱少了四小包,另一箱少了三小包,如果這貨發不出去(能發出去的可能性很。,那么就只能公司自己買單了,這就意味著公司將損失三四百塊錢,于是孟哥及時打電話聯系百事工廠人員和百事現場人員,他們講貨物從工廠出來時候是完好無損的,百事現場人員也證實沒有開箱的痕跡,所以可能貨物是在回倉庫途中被開箱而少貨的,但公司對處理這樣的問題沒有相關的制度,或有但沒得到很好的執行,所以這事就不了了之了。
倉庫實習總結10
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我作為一名_x倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。_年初,我開始接管_倉庫管理工作,當時倉庫_實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原_倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,_倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領_的人特別多,作為一名_倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把_從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的.貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了_后勤保障工作。
3、發展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展cdma業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從_倉庫交接過程中得到的,由于干_倉庫管理工作,首先要對_的型號及性能要熟悉,當時我對_接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的_幾乎沒有出現過漏洞,_實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
倉庫實習總結11
在8月初,很多人的朋友圈被蘇寧的紙品促銷刷屏。8月6日-8日,蘇寧4000萬卷紙被搶購一空。兩天之隔,蘇寧又搞出姨媽巾以及奶粉促銷。從這些被超低價、實用煉就的爆品不難看到,它的購買用戶主要是女性。而我就是因為這個活動來到了蘇寧。不知不覺十幾天過去了,蘇寧實訓正式結束;厥走@些日子,我學到了許多,也思考了許多。主要包括以下幾個方面:管理思想認識;工作崗位認識;自我認識與定位。
一、對蘇寧的管理思想認識
蘇寧是一個大企業,位居全國500強第38位,是中國3C(家電、電腦、通訊)連鎖零售企業的領先者。這么大規模、實力雄厚的一個企業必然有它的一套管理方法,而蘇寧的管理靠的正是制度,在制度面前沒有特權,任何人都要嚴格遵守公司的相關制度,因此,公司才能運行的秩序井然。比如說,每天早上蘇寧員工都要開晨會,總結昨天的工作,規定今天的工作。不論職位如何,開會是必須的。我在那里實習了一個月,就開了整整一個月。雖然這是一件小事,可是從中就能看出管理的嚴謹性,對員工要求很嚴,不允許散漫,正是因為如此,身為蘇寧的員工每天都會給自己壓力,有壓力才會有動力,才能為企業帶來利益。與其他企業相比,這正是蘇寧的優勢所在。
其次,作為蘇寧員工首先要明確自己的思想,蘇寧靠的是硬實力絕非投機取巧,而這就需要每位員工奮力拼搏,用勤勞與智慧來締造。所以,作為蘇寧員工一定要能吃苦,吃別人不能吃的苦。
二、具體工作崗位認識
在蘇寧實訓期間,我從事的是蘇寧倉庫里發票員。為了保障消費者的合法權益,在蘇寧易購網站購物時,均為顧客開具由稅務局監制印制的正規機打銷售發票。發票是有效交易的重要憑據,紙質發票可作為單位報銷的憑證,也能保證顧客充分享受到蘇寧提供的售后服務。所以我這個崗位還是比較重要的。具體從事的工作是在蘇寧倉庫中幫從網上訂貨的顧客包裝其買的商品。的確,也許為了生活,未來可能也只能找這種活了。打包分兩種:一家一件和一家多件。我從事的是一家多件。因為我們是按計件發工資的,沒有底薪,所以其中沒人管你干不干活。管理人員只是檢查打包是否規范。如果因為打包不規范導致商品破損,我們需要自己下單幫顧客重新購物。
三百六十行,行行出狀元。我們由于計件的原因,所以必然很拼,希望可以打包的多一點。我們這里面有一個人一天就打了一千七百多件,要知道一件是三毛錢,意味著一天就有五百塊錢。這是什么概念!無論你在哪里,從事什么,總有那么一個人是這個行業里干的最好的。另外,由于蘇寧搞活動的原因,傳送帶整日不停,所以我們的上班時間也變成八點到八點,半個月換一次班。由于我沒有休息,這一月上完,我感覺我整個人都瘦了,都是生活所迫。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的`就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三、自我認識與定位
通過本次實訓,我對自己的職業規劃有了進一步認識,重新定位自己。以前好高騖遠,就一心想進入企業就能迅速進入管理層,少一點基層磨煉,可是現在發現,這是不現實的,如果自己沒有杰出的表現很難提升,所以不能眼高手低,要一步一個腳印,用自己的實力、核心競爭力來說服領導。第二,必須要能吃苦,不能經常抱怨,要埋頭苦干;必須要增強自己的學習能力,在工作中學習,了解企業最新發展狀況,學習最新知識,不被企業所淘汰。
四、物流園區參觀與認識
蘇寧實訓我了解了蘇寧易購、倉庫、客服中心等。該基地已經不同于傳統的物流倉庫,采用了立體機械貨架、電動托盤車、液壓手推車、進貨液壓平臺、夾抱車等先進的自動機械工具,并采用了集成在SAP信息管理系統平臺上的WMS庫存管理系統進行管理,而配送也將統一采用安裝了GPS全球定位系統的車輛。
對倉庫的認識頗深,我發現書本倉儲方面的知識在這里得到了充分的體現,有機會接觸到這么大規模,這么高科技的倉庫真的大大開拓了我的眼界。
五、收獲
此次實訓雖然只是我人生的一個小片段,但是對于即將走向社會的我卻有很大的啟示。它使我認識了蘇寧這個企業,了解了這個公司,蘇寧的規范管理與嚴格要求給我留下了深刻印象。當然,不可避免大公司管理也會有些不足之處,比如說活動期間各個部門因為工作繁忙不能有效協調好,致使部門爭吵不斷,顧客的問題不能及時得到解決系統不能及時更新,經常出現系統崩潰現象,不利于銷售及相關事物的處理;某些人員素質太差,直接辱罵我們的同學,作為上級,應該注意自己的形象與言語,或許對她個人來說沒有什么,但是對蘇寧整個公司的形象有重要影響。
倉庫實習總結12
時間很快,我都已經在公司培訓15天了。今天是在倉庫的最后一天了,就要到公司其他部門學習了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過的都很充實,無憂無慮的,和質檢的一個小兄弟聊天,他是個初中生,再他看來。做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點低一下,他都很高興!
每個人的追求是不一樣的,追求決定著你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?
這半個月的倉庫實習,收獲頗多,無論從產品知識,到物流流程都有較多的收獲:
一產品知識
經過學習,明白了。一種藥品有多個廠家同時生產;一個廠家亦可生產多種藥品,認識了產品的包裝,規格
二物流流程
每天早晨8點20分準時開晨會。晨會結束,回到各自倉庫整理貨位,打掃衛生,開始一天的工作。
公司理念:你我同心,規范自律,誠信勤嚴,精準快捷,創新共贏
公司戰歌:團結就是力量
1倉儲流程
a接貨:各大藥品生產廠家將公司采購的藥品運到公司,并將藥品卸到指定位置
b驗貨:由質檢部的負責人驗貨簽單,確定無誤,入庫
c入庫:由備貨組各組負責人,將各自倉庫的藥品拉進倉庫,放在相應位置,并擺放整齊,以待檢查。倉庫設置遵循"同類藥品放在同一庫房,非同類藥品單獨存放" 如,常溫庫,陰涼庫,冷庫,一些醫療器械,易竄味的藥品都放在各自的倉庫。
2發貨流程
a開單:拓展部與新農合把銷售訂單開出,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,同一倉庫的單子放在一起;鹚賳,托運單,配送單,各自放在指定位置。
b備貨:備貨組員取各自的單子找到相應的藥品,將藥品放到復核區指定位置,并將單子交回物流辦公室。
c復核:同一個客戶的藥品備貨完畢,由復核員復核相關藥品,確定無誤后,封箱,擺放在指定位置。
d發貨:發貨員按照發貨單及藥品目錄開始裝車,配送的裝配送車,托運就按托運流程。統一按照"后送先裝車,先送后裝車"的原則
整個物流的'流程就是這樣了,其實物流這個工作,看似簡單,但做的精準快捷還是有點難度的!
倉庫日常管理
1 、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片;半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片;財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應分別建賬反映。
2 、必須嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆登記臺帳,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記臺帳,保證帳物一致。
3 、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對并記錄,如有變動及時向領導反映,以便及時調整。
4 、生產車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,并嚴格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期效等不良存貨,要按月編制報表,報送領導及財務人員。
二、入庫管理
1 、物料進庫時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2 、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
倉庫實習總結13
姓名: XXX
專業:采購與供應一班
學號:113401127
大二的上學期的第11周我們迎來了去蘇寧實習的機會,學校通知我們男生去福州蘇寧倉庫實習,部分女生去到蘇寧公司當客服人員,
實習的時間是20xx/11/10到20xx/11/18,
為期九天的實習時間,開始大家都期待實習到底是怎么樣的,滿懷期待。
一、 實習目的:掌握商品物流的運作流程。
二、 實習形式:在物流倉庫庫區內實際操作,重點掌握收貨、分揀,、發貨的工作流程。
實習的前一天我們去參觀了福州蘇寧易購倉庫,蘇寧倉庫主管給我們介紹了倉庫的規模、性質、還有我們實習期間要做的事情,倉庫人員的主要工作是收貨、分揀、發貨的工作流程。在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。蘇寧倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理物流配送中心使用WMS(Warehouse Management System)倉庫管理系統,可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統TMS(Transportation Management System)運輸管理系統能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉變人工排程的傳統作業方式。計劃建立的多媒體監控系統,包括圖像監控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網點進行監控和實時管理。
.蘇寧大庫給我的第一印象就是規模大,家電種類和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的.具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。
11月10號我們男生來到蘇寧倉庫開始了第一天的實習生活,第一天因為蘇寧的活動還沒開始,今天都沒有什么事情做,我們開始與主管交流,談工作的內容,蘇寧的升職空間.在10點中左右來了卡車的貨物,我們開始了卸貨,這里的貨物一般是不大的,主要是網購貨物,貨物有大箱子和家電,大家一起干,4個人去拉液壓車,和木板,大部分人去卸貨,有4個人上車搬貨,8個人整理貨物.半小時后我們將貨物卸載完畢,接下來就是清點貨物,因為貨物有大有小不太好清點,一般要3人清點一板貨物,清點完后要對貨物進行入庫,掃碼(掃貨物箱的條形碼),接下來對貨物分類,我們是按地區分類.
下午我們對貨物進行了按五區八縣進行分類,最難得工作就是找貨物,對照貨
物單在貨物架上進行找貨,因為太多的貨物不好找,因為各種原因有時會找不到貨.找完貨后進行掃碼出貨.這就是實習的重要工作流程.以后的幾天我們都重復以上的工作.
1、 手推液壓車的使用方法與工作內容
2、物流運作流程:
物流運作流程:
蘇寧物流的創新:家電產品存在著單體體積大、種類多、型號復雜、存儲配送要求高、工作強度大等特點,家電流通行業的物流模式一直是國內物流業重點關注的課題,蘇寧改良了這一流程,率先推出的一代物流配送模式:賣場不設備品庫,在另一地方單獨設倉庫,貨賣出時不驗機顧客只需拿好發票在家等著送貨上門即可。引進進、銷、存、送、裝一體化管理的ERP系統;SAP信息管理系統
三、實習心得體會
在配送中心九天的實訓,讓我對物流操作系統的基本流程有了了解、在實訓中對各個工作流程有了一定的認識,通過本次實訓將理論與實際操作相結合,對于物流的各個要素環節有了更深一步的認識。
在這段時間里,我對于配送中心的各個環節總結出以下幾點:
首先,配送作為服務性質的企業,第一要素就是以客戶為出發點。按客戶的要求為第一要素,符合了“顧客就是上帝的理念”配送運輸是短距離的末端運輸,面對客戶多、商品品種多、數量少、送貨頻率高的市場特點,配送運輸距離短、線路復雜,在整個運輸過程中它是處于“二次運輸”、“支線運輸”、“末端運輸”的位置,與一般的長距離、大批量運輸有著本質區別。
整個配送體系有明確的經營組織——專業配送中心,穩定的商品供應渠道,現在化、自動化裝備,專業化管理水平。配送是一種專業化的分工方式。配送為客戶提供定制化的服務,根據客戶的訂貨要求準確及時地為其提供物資供應保證,在提高服務質量的同時可以通過專業化的規模經營獲得單獨送貨無法得到低成本。
配送的全過程必須有現代化的技術和裝備作保證,配送時以現代物流技術和管理方法實現資源配置的經濟活動。配送聯系著供應鏈的上游和下游,是許多物流活動的有機結合體,其運作管理具有明顯的綜合性和復雜性,因此必須配備現代化的技術裝備。
在流通中心的各個環節中,一般的作業流程如下:
訂單處理,無論從事何種貨物配送活動,配送中心都有著明確的服務對象,換言之,無論何種類型的配送中心,其經營活動都是有目的的經濟活動,據此,在未曾進行實質性的配送活動之前,都有專門的機構以各種方式收取客戶的訂貨通知單加以匯總。按照慣例,接受配送服務的各個客戶一般都要在規定的時間以前將訂貨單通知給配送中心,以此來確定要配送貨物的種類、規格、數量和配送時間等。獲取和匯總客戶的訂單是配送中心組織和調度諸如進貨、理貨、送貨等活動的重要依據,是配送中心祖業流程的開端。
進貨,配送中心的進貨流程包括以下幾種作業。首先是訂貨。配送中心受到和匯總客戶的訂貨單后,首先要確定配送貨物的種類和數量,然后要查詢本系統現有庫存商品中有無所需的現貨。如有現貨,則轉入揀選流程:如果沒有,或雖有現貨但數量不足,則要及時向供應商發出訂單,進行訂貨。有時,配送中心也根據各客戶需求情況、商品銷售情況以及與供應商簽訂協議,提前訂貨,以備發貨、配送。通常,在商品資源寬裕的條件下,配送中心向供應商發出訂單之后,后者會根據訂單的要求很快組織供貨,配送中心的有關人員接到貨物以后,需要在送貨單上簽收,繼而對貨物進行檢驗。
驗收,采取一定的手段對接受的貨物進行檢驗。若與訂貨合同要求相符,則很快轉入下一道工序;若不符合合同要求,配送中心將詳細記載差錯情況,并且拒收貨物。按照規定,質量不合格的商品將由供應商處理。入庫,對于生產商送交來的商品,經過有關部門驗收之后,配送中心的工作人員隨即要按照類別、品種將其分門別類地存放道指定的場地,或直接進行下一步操作-加工和揀選。
個人工作心得:
在蘇寧公司的九天的實習期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這么一項作業,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。在這實習,我都是抱著學習的態度。在倉庫這段期間,我也努力的去了解倉庫的管理知識。
同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場
需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法,把物流行業做好做強。
作為一名采購專業的學生,學好物流基礎知識是非常重要的,更可貴的是把握好實踐機會,總結經驗和教訓。由于現代化的物流與信息技術緊密結合,對我們的計算機水平的要求越來越高。努力學習計算機與學好專業知識同樣重要。
倉庫實習總結14
系 別:經濟管理系
學 生 姓 名:鐘警銳
學 生 學 號:201212090070
專 業 班 級:物流管理二班
實 習 地 點:蘇寧易購成都物流基地
指 導 教 師:張戈
實習日期:
二、實習企業介紹
一、實習基本情況
1、實習目的
物流綜合實踐是針對在學習物流管理專業課程后,所進行的一次實踐性教學環節。通過綜合實踐,了解物流企業的工作內容,分析物流企業與行業的前途與發展。
2、基本要求:
了解企業生產經營狀況;掌握物流管理和物流作業的基本技能;培養分析、解決問題的能力.
3、實習時間:
4、實習地點:成都川寧蘇寧物流(蘇寧云商)廣漢天旭物流基地
5、實習部門:倉儲運營部三部發票組
二、實習企業介紹
。ㄒ唬┨K寧倉庫基本情況
1、蘇寧易購的介紹
蘇寧是中國商業企業的領先者。20xx年2月19日原為“蘇寧電器股份有限公司”更名為“蘇寧云商集團股份有限公司”。為應對電商對消費市場的沖擊,構建了蘇寧易購網上購物平臺。蘇寧易購,是蘇寧云商旗下的新一代B2C網上購物平臺(www.suning.com),現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。它強調蘇寧電器在虛擬網絡與實體店面的同步發展,不斷提升蘇寧在網絡市場中的份額。為迎合國內市場的需要,自身進行不斷的優化,極大的豐富了消費者的購物體驗,讓顧客在充分享受網購的過程中,體驗更為人性化的服務。
2、蘇寧小件倉庫基地整體情況 本次畢業綜合實踐便是在位于廣漢市新豐鎮的成都川寧蘇寧物流(蘇寧云商)基地進行。在整個天旭物流基地中,除了蘇寧的小件倉庫,宅急送這樣的物流企業也選擇此地作為其倉儲基地,目前宅急送在物流園區中投入使用的倉庫數為3個。另外德邦物流的部分倉庫也選擇在此進行租賃。
蘇寧云商總占地面積約30000O,貨物總量過百萬,滿足云、貴、川為首的西南地區的消費需求。目前已有倉庫為6個,分別實現對3C、數碼、食品、日用百貨、家用電器和廚衛多個種類貨物的倉儲以及貨物分揀、配送。目前在建的自動化分揀系統也將于20xx年逐步投入使用。
在物流倉庫的整體布局上,1-5號倉庫成直角梯形布局,與6號倉庫垂直,布局合理緊湊,
便于叉車及配送車輛的正常工作。 由于蘇寧小件倉庫采取租賃方式,天旭物流基地對電、水以及人員、車輛采取一定程度的限制措施,對蘇寧小件倉庫有一定的影響。
3、3號倉庫與發票組的基本情況
本次實習的3號倉庫占地面積約6000O,主要是對小型家用電器及家具用品進行倉儲管理。
現3號倉庫按各倉庫排列先后順序分得以Q、R、S、T開頭的四個倉位序號代碼,庫內貨物量達到3萬件,品種多樣化,除了蘇寧自營性產品,由蘇寧提供物流配送服務的非蘇寧自營產品也占據倉庫的一定比重。庫內倉位達上千個,貨物多按其用途及屬進行碼放,Q大區多為家電和促銷品,R區為廚房用具,大中型家電極其零部件,S區多為小家電,T區多為日用百貨。
收貨組、揀配組、發票包裝組3個組別的同庫作業,相互制約與平衡性?蓪崿F收貨、上架、揀配、發票、包裝、出庫整個流程一體化。
3號庫發票組的出庫月臺高度約為1.5米,寬度約3米,可同時容納多個托盤及叉車的'同時作業。地面平整度一般,可以保證貨物在出庫時不出現顛簸現象。
發票組在人員與設備的配置上,叉車配備總數達16輛,但實際完好無損壞,可使用數量為9輛,配套使用的托盤若干。正式員工15名,12月份庫內實習生共計15名。目前發票組共有點位9個,B2B貨物處理點位2個,B2C貨物處理點位6個,出庫掃碼點位1個。集貨托盤8個,按地區分為“同城、重慶、貴陽、昆明、內江、西安、綿陽、南充”。
三、工作崗位基本情況
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本次畢業綜合實踐在倉儲運營部三部發票組進行。發票組工作由貨物掃碼包裝,發票打印,顧客面單的粘貼及貨物出庫四項基本工作。該工作崗位要求熟練掌握SAP系統下的顧客面單平臺系統,貨物的包裝方式,發票、顧客面單的粘貼方式和EAN碼、SA碼多個條碼的相關知識,同時對液壓叉車等小型運輸器械,手持式掃描槍等掃描器械的具有一定的操作能力。
。ǘ┕ぷ髁鞒堂枋
1、創批次單:揀配組創單并打印,按表中具體數量、規格要求進行揀選。
2、批次區分與錄入:三號庫內貨物的發票工作因貨物后期使用性質不同,分B2B門店調撥,B2C網購,接收揀配組的批次表單后,區分該批貨物的類型。核實無誤的批次表,通過
掃描,進入SAP系統的小件物品顧客面單工作站,完成數據錄入。
。3)掃貨:使用配套的掃描槍,對貨物進行掃碼,其中認真核對批次表中的貨物規格與實物是否一致,若出現單物不符,立即返還揀配組,進行處理。貨物如無差錯,則自動打印顧客面單與發票。
。4)MM43查詢:由于部分貨物誤碼,條碼清晰度不佳,無法進行掃描,則進入SAP系統的MM43(物料詳情作業平臺),認真核實貨物的規格、型號,打印顧客面單。
(5)貨物包裝:根據貨物的實際情況,決定是否包裝。無硬紙殼外包裝或使用軟包裝的貨物需要進行二次包裝;部分在運輸過程中易灑落的貨物則進行封箱包裝。
(6)出單粘貼:打印機自動打印顧客面單與發票,發票放置于專用的發票袋中,顧客面單按照與“貨物最小面,文字同方向”的標準進行粘貼,為防止脫落,務必壓實。
。7)人工集貨:為方便后期的出庫作業,應按照顧客面單中所顯示的下一運抵地所在地區在庫內對應的托盤上進行集貨。集貨過程中,要嚴格按照“大不壓小”,“重不壓輕”、“嚴禁倒置”和“顧客面單面朝外”的集貨原則,合理進行碼放,易變形貨物應盡可能放置于貨物上部,結實耐壓的貨物放于下層,空隙可以使用一些體積較小的貨物填平,保證整個貨物的平衡。
(8)出庫掃碼:受時間要求的限制和托盤的承重能力,貨物需要及時出庫。在此之前應進行貨物二次掃碼,掃描顧客面單中的條碼,信息直接轉存于Excel表格中,便于后期日常盤點核對和貨物查找追回。
。9)叉車出庫:采用人工液壓叉車的方式進行貨物出庫。在出庫后,同城與半日達放置于同城貨物區域,其余貨物全部放于異地貨物區域。
。ㄈ┨K寧倉庫發票組工作存在的問題
通過對3號倉庫的工作內容的實際操作,發現細微之處存在一些問題,在此提出。
1、在掃描環節,由于貨物碼制復雜,一物多碼的現象存在,需采用MM43平臺進行查碼,并人工進行數據核對,造成不必要時間的浪費。
。2)在包裝環節,包裝方式受員工個人習慣影響較大,造成包裝“大統一,小差異”局面,員工大多以“包得下就行”的理念進行包裝,因此經常出現鍋具裝入尿不濕的箱子進行發貨這樣里外不一的情況。因估算不足,大箱裝小件,浪費空間的現象有層出不窮。
。3)在出庫環節,三號倉庫出庫口和月臺存在一個落差,貨物出庫途中受此顛簸,對于液壓叉車生手,易出現貨物掉落。另外月臺與地面有約1.3米的落差,在貨物較多,碼放層
數較高的情況下,視線易受遮擋,實習生對距離估算不足,貨物被叉下月臺的情況時有發生,因此認識到與其將貨物直接叉下月臺,不如邊看邊叉,及時放置托盤。
。4)在出庫掃描環節,掃描器因損耗嚴重,導致不靈敏,掃描具有困難性,在實習生負責的掃描作業,經常出現掃碼不成功的情況,即便采用上下移動、傾斜掃描槍多個方式都無效果,在雙12期間,多件沒有掃到的貨物后期出現問題需查詢,庫內沒有出庫數據,構成嚴重操作事,所幸員工向負責人進行解釋,才沒有受到懲罰。
。5)在日常的工作中,明顯感覺到由于基本配套設施的不完善帶來的不便利性。如目前倉庫內叉車數為16輛,但是實際可使用數量為9輛,在貨物量緊張時甚至會出現搶叉車的狀況。在工作閑暇之余,調查了3號庫內現有托盤的部分情況,發現20%的貨物托盤出現不同程度的損壞,但因經費報銷速度不及時,更新、維修頻率低,爛托盤也依舊繼續使用,在作業當中曾經發生過因托盤底盤不穩,導致貨物跌落的現象。
。6)倉庫內燈光照明系統存在的問題。庫內的照明系統由于布局位置較高,維修較為困難,粗略統計已破損照明系統現占到整個倉庫的11%。在夜間進行盤點作業時,以我為首的視力較差員工容易看不清楚貨位號,容易出現錯點貨物,造成賬實不和的情況。
。7)貨物通道寬度不統一。在實際的觀察中發現,由于貨物通道寬度不統一這一客觀因素,再加之使用叉車不熟練等人為因素,在叉車使用過程中易與各貨位上的托盤上的貨物擦掛的情況時有發生。
。8)貨位標識不清。由于投入使用時間早,使用周期長,整個倉庫中部分貨位因長期的踩踏,灰塵的積壓,導致貨位標簽模糊,不便于揀配貨物與盤點時快速定位,造成時間上的浪費。
。ㄋ模⿲ο嚓P問題提出的建議
根據在倉庫工作的實際情況和提出的上述問題,做出以下建議,
1、強調協調性。重視各組別的協調與合作,盡可能高效的完成作業。
(2)倉庫內應注重清潔、清掃,及時打掃衛生,保證貨物與倉庫的整潔度,避免貨物與貨位標識的不清造成的錯誤。
(3)加強整理與整頓,對于庫內的通道,叉車等工具擺放進行合理的現場管理。通道寬度應標準化,避免出現通道寬度不一;工具應按劃分好的區域進行擺放,杜絕雜亂無章的場景。
。4)提高素養,養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風。
倉庫實習總結15
此次實習的主要內容是了解目前倉庫管理工作的基本內容,主要是和倉庫管理工作人員一起參與日常的管理工作,學習倉庫管理單位的一些規章制度,熟悉工作人員的崗位職責、職能及工作流程,以及參加一些日常的勤務勞動。
自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用,力求適應并掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎。
通過此次實習,主要有以下幾點的體會:
1.首先是在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的'收獲。特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在倉庫管理工作中,她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責任”。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。
2.在個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
現代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信?傊厴I實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。
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