服裝類實習總結

服裝類實習總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的服裝類實習總結，歡迎大家分享。

服裝類實習總結1

　　年前，公司安排到xx店鋪進行實習，從事收銀工作，同時協助當日領班處理雜事，配合導購進行銷售。雖然不是第一次與社會接軌踏上工作崗位，但是和以往的工作相比這次我更加充滿激情和信心，同時有點好奇心，究竟店鋪導購在終端是如何面對消費者，一步一步完成銷售到結賬。于是每天在規定的時間上下班，完成收銀工作的同時幫助其他同事做一些工作，由于牽扯到錢的工作，對自己的要求是謹慎再謹慎小心再小心，絕不允許出現一點紕漏，給公司和自己帶來不必要的損失和麻煩。

　�。ㄒ唬╆P于店鋪的工作

　　通過店長和領班的指導，在進入店鋪實習的第一天我便首先了解了下店鋪工作流程，雖然不是面面俱到，但是簡單歸納我個人覺得比較值得一提的下面幾點：

　　1.售前的準備：

　　打卡是一天工作上班的開始，打卡過后，換工作服，佩戴工作牌，整理儀容儀表——參加每天例會，例會期間會有一種團隊間加油的方式，給我的感覺充滿正能量，為一天的工作做了良好的開端——清潔打掃整理自己的貨區。

　　2.銷售開始：

　　接待準備營業——迎接顧客——接待顧客——留意顧客——展示商品——介紹、試穿商品——其他配套產品介紹——買單——包裝商品——交付商品——向顧客致謝

　　3.下班前的工作：

　　a、導購在完成手上銷售后，整理打掃自己所在區位和貨架衛生，同接下來對班的同事進行交接

　　b、收銀清點備用金額同對班交接——核對現金和銀行簽購單金額同電腦收銀數據是否一致，同時核對電腦小票有特殊情況（使用會員卡，享受不同折扣）的銷售清單由領班確認簽字——確認無誤后收銀POS機簽退——填寫當日賬目交接，由所在領班確認簽字后，同電腦小票、銀行簽購單、現金交店鋪財務。

　　c、每天下班例會，領班通報當天導購人員的`銷售業績和當月大家完成任務情況。

　　（二）存在問題，如何改進

　　1.人員配置問題：

　　我所在的xxxxx，主要銷售女裝，包括冬季女裝，春裝新款，女士牛仔，鞋子，圍巾和襪子等。所售種類多，區域較大，除了領班外，導購人員每班僅有3到4人，除了管轄自己當季貨品區域外，春裝新款和牛仔區域沒有相應導購，只能在有顧客有意向購買時進行補位，顧客多時，一個導購要同時應付好幾個顧客，容易造成服務不周，跟蹤不到位，顧客流失。

　　改進辦法：

　　a、培養臨時導購人員：通過公司產品，銷售技巧等一系列培訓，加上店鋪實習培養一批長期使用臨時導購，在大型節假日或者店鋪繁忙時節進行協助銷售。

　　b、增加店鋪固定導購人數，使店鋪每個區位都有相應的管理和銷售者。

　　2.店鋪促銷宣傳：

　　促銷信息宣傳力度不夠，僅靠店鋪內外幾塊促銷折扣KT板和偶爾導購人員的促銷傳遞，收銀或領班播音，顧客很難感受到活動促銷帶來的購買欲望。

　　改進辦法：增加店鋪外內外促銷信息物料，例如X展架，樓梯扶手條幅，樓梯促銷地貼等

　　3.團隊意識：

　　在店鋪實習期間發現，由于是兩班制，周末兩個班加班，正值兩個班人員都上班期間，一個顧客早上挑選衣服未下單期間由早班同事接待，下午顧客再次來到店里進行試穿挑選最后下單期間由晚班同事接到并為顧客提供購買服務，待衣服拿到收銀臺結賬時，早班同事發現后稱是自己的顧客，晚班的同事說是自己幫顧客拿衣服試穿，造成分歧，產生爭辯導致結賬買單時無法順利進行，最后找來當天領班，同顧客核實后，按照誰第一個接到就是誰的原則，業績劃給早班同事。不僅是兩班，同一個班的導購也發生過類似的事情，由于同在一個班，問題很快就解決，沒有像此次情況，造成嚴重分歧。其實整個事件下來其實沒有誰對誰不對，只是大家代表的是以純，給顧客留下影響亦是公司的形象。

　　改進辦法：建議平時多加強兩班人員溝通教育工作，出現這種情況，采取事后解決的辦法，絕不在顧客面前進行爭吵，造成不好影響。

　　4.貨品存放：

　　同一款商品存放多處，太過分散，例如同一款牛仔褲，牛仔褲陳列區有，秋冬裝陳列區域也有。其次有時導購人員在幫顧客找相應的尺碼時，所在區域如未找到，之后在電腦上查看有庫存后，進行查找，此時查找范圍有時變成整個賣場，浪費時間的同時，容易造成顧客等待不耐煩，流失客源。

　　改進辦法：日常商品存放時，領班和陳列人員導購應將同一款商品存放集中在一處，發現此類情況及時進行貨品存放調整。

　　5.服務態度方面：

　　當顧客進入店鋪期間，導購人員要第一時間充滿熱情，面帶微笑，主動進行上前溝通，可是在店鋪期間發現大家基本沒有這樣做，基本上是喊一句當天折扣口號，生硬的介紹顧客所看區商品情況，跟著顧客進行引導銷售。有事會出現大家互相推諉著，讓對方去接顧客。缺乏熱情和對每位顧客的重視度。

　　改進辦法：店長或領班加強導購的工作責任感，調動導購同事工作熱情。

　　（三）店鋪同事需要了解的技能

　　1.銷售技巧方面：

　　店鋪同事說起一件事情讓我記憶深刻，一年的夏天，天氣比較熱，兩個女生來店鋪里購買牛仔褲，由于尺寸，款式等問題，先后試穿20多條，花了2個小時之后才選中1條牛仔褲，從這件事情，說明什么問題呢？首先可以肯定的是顧客具有購買的欲望，我們缺少對顧客了解溝通，從銷售一開始就應該準確了解顧客需求，通過觀察顧客的穿衣打扮，推薦合適的衣服款式和尺碼，并且在合適的時機進行催單，避免單筆訂單時間較長。

　　2.心態方面:

　　a、以貌取人，往往導購會看到年齡、衣著方面不符的人，產生討厭甚至不愿進行上前溝通引導的情況，所有進入店鋪的消費者都有可能是買單的潛在消費者，我們應該有正確的心態，不放過每一個進入店鋪的顧客。

　　b、經常會發生顧客試穿多件時，導購人員出現不耐煩的情緒，甚至產生放棄繼續為其服務的念頭。

　　3.服飾搭配方面：

　　經常會遇到這樣的情況：顧客選條褲子讓幫忙搭配件上衣或選外套搭配褲子，或者詢問導購搭配怎樣首飾等，導購基本都是按照店鋪的陳列或者自己認為的搭配方式進行推薦，沒有依據抓重點，往往不能推薦顧客滿意的產品。建議增加服飾、顏色、顧客膚色搭配方面的培訓，了解更多當下服飾搭配時尚流行趨勢和動態。

　　短短的一周左右的時間，讓我感覺到導購團隊是一個年輕有朝氣的隊伍，特殊的稱呼，充滿新鮮感；很開心能夠有這樣一次不一樣的經歷，豐富我的工作經驗；以上的內容，也是自己的一個觀察和思考情況。

服裝類實習總結2

　　今天去石經理那里核實下縣區的告知短信發了沒有發到。把縣區實習生的衣服打包整理好送到薛師傅那里，派物流車給各個縣區發下去。由于企業建站以及旺鋪通任務的`下達，和石經理商量看看后期的任務怎么完，說實話這個任務下達的有點滑稽，不在大學生所能承受的能力范圍內。全省這幾天都在搞G3手機營銷以及企業建站，都不太好做。這幾天在G3手機的營銷中也出現了不少問題：

　　1、從7月20日初步準備此次實習活動，和大同移動公司市場部石經理聯系后，組織進行市區、礦區、南郊區的面試以及上崗培訓中，一切正常，縣區由于報名人數以及縣區特殊地理差異，致使面試培訓時間較市區后延。現在已經步入正軌，大同地區現所有實習生正常上崗。

　　2、包括大同市七縣四區在內，大同市實習生小分隊共有幾個。大部分分隊配合營業廳，安排在營業廳內工作，展開G3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關小分隊等抽出部分實習生參加戶外展銷。中心營業廳、新華街營業廳參加戶外IP電話以及G3寬帶入網營銷宣傳。

　　除中心營業廳有全部四款G3手機型號：中興U230、華為T2211、中興U215、中興U500，其余營業廳大部分現存手機型號僅為中興U230、華為T2211兩款，不能滿足客戶需求。御新華都營業廳有中興U500樣機，東關營業廳連樣機都沒有，只有圖片，給營銷造成很大困難，顧客再看不到真機和樣機后因缺乏信任度選擇不買。機車廠營業廳沒有實機，在實習生的解說下，決定買，可是光顧2次后，實機到位問題還是得不到解決。大同大學營業廳因放假期間學生太少，銷量很成問題。另外，宣傳彩頁很缺。我們的優惠套餐何時能下來？

　　實習生反映看能不能提供更多的樣機以及G3手機的品種能否加大，以增強吸引力。

　　3、對于企業建站和旺鋪通兩項任務，大同地區鑒于之前并沒有分配這兩項任務，而現在應省里要求不得不做。雖然很被動，但我們會努力。由于大同的新增企業數為零，所以完成這兩項任務會很困難。時間上也存在著困擾。

服裝類實習總結3

　　實習期間，在指導老師的幫助下，深入了解ERP系統，學會基本的操作，學習ERP系統后臺的數據庫，并且嘗試編寫簡單的數據庫表格。通過將理論知識與實際工作相結合，提高自己的專業水平，為接下來踏入社會做好準備�，F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

　　1、實習單位簡介

　　杭州涉迅信息技術有限公司成立于20xx年4月，坐落于美麗的西子湖畔。是一家專業從事行業應用軟件開發、系統集成、提供網絡安全整體解決方案和專業咨詢服務的高科技企業。公司秉承""以服務為中心，以需求為導向"的經營理念，依靠全體員工的不懈努力和持續創新，正在蓬勃發展。

　　在技術競爭日益激烈的今天，公司擁有一支專業分工、高度合作的年輕化員工隊伍，從而充分保障了公司的技術能力和服務標準在激烈的市場競爭中始終處于領先地位，為企業的長足發展打下了堅實的基礎。在應用軟件開發，計算機網絡與通信技術、數據庫技術，系統集成、辦公自動化、多媒體應用技術范疇，具備了全方位的技術能力和豐富的實踐經驗�？蛻舯椴几餍懈鳂I，形成了廣大的客戶群體。

　　杭州涉迅信息技術有限公司是一家提供全面網絡安全解決方案為主的高科技企業，為中國廣大的行業用戶提供具有國際標準（如ISO17799、ISO15408，SSE—CMM等）的網絡安全全面解決方案及咨詢服務，并向客戶提供全面安全解決方案中所需的各項安全工具，及提供安全解決方案管理所需的管理決策平臺、安全咨詢、教育培訓以及卓越的售后服務。

　　杭州涉迅信息技術有限公司技術力量雄厚。公司擁有IT行業的專業工程師，如MCSE、CISSP、CCNA、CCNP、CCIE等從系統到網絡、數據庫、安全等各個方面的高級人才，確保公司對客戶服務支持的質量。杭州涉迅這支高素質的隊伍正在為中國的網絡安全事業盡自己最大的力量。

　　2、實習主要過程

　　此次實習的目的在于通過在杭州涉訊信息技術有限公司的實習，熟悉信息技術行業的日常業務，ERP系統的應用以及公司工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　第一，了解企業文化，熟悉公司的各種日常工作流程及業務。

　　第二，學習ERP系統的具體操作技能。

　　第三，能夠熟練的操作ERP管理系統并且做簡單的修改。

　　第四，實習中思考系統在應用中的難點以及系統本身存在的不足之處。

　　第五，總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。

　　3、實習主要內容

　　剛到公司的第一周，主要是了解杭州涉迅信息技術有限公司的.企業文化，創立，發展，波折，改革，到今天的有所成就的發展過程。了解公司，融入公司前首先要了解其發展的過程并且喜歡公司的文化。除了了解公司之外還認識了一下公司的同事，熟悉同事的秉性。接下來有師傅帶著我熟悉了自動化的辦公軟件，基礎的操作了下公司研發的系統軟件。

　　在第二周的時間里我就跟在帶我的老師旁邊，他向我介紹ERP系統的的特性以及各個組成的模塊，以及告訴我不同行業使用不同的ERP系統，公司開發的是制造業的ERP系統，于是師傅教我如何簡單的使用ERP系統，制造業的ERP系統比較繁瑣，有稅務管理，財務管理，生產控制，分銷管理，庫存控制，采購管理，倉儲管理等模塊。這一系列的模塊師傅都一一的教我如何使用。

　　第三周我就熟悉ERP系統，并且做到能熟練的操作，并且在操作中思考，現代企業使用ERP系統的難點在于哪里，為何成功率會如此之低，并和師傅交流自己的想法。

　　第四周我學習了ERP系統后臺的數據庫，由于系統的復雜程度，整個數據庫也比較繁瑣，在學習的過程中好些模塊的聯系我總是搞混，不過在師傅的細心教導下最后還是把關系理清了。

　　第五周通過一周的學習我嘗試著獨立的編寫一些簡單的表格，雖然理論的弄明白了，但是實際操作起來還是有點難度。自己編的表格老有錯誤，不過通過自己的努力學習和指導老師以及同事的幫助，終于把自己的工作完成了。

　　第六周我在前面幾周學習的基礎上進行獨立連貫的操作。我還在師傅的帶領下出去見了客戶，這是我工作以來第一次見客戶，在師傅與客戶的交談中我了解到如何才能很好的客戶交流，為公司留住老客戶，培養新客戶。

　　第七周雖然我已經能夠對系統進行簡單的操作了，但是在這個過程中還是遇到了一些問題，我就遇到的問題系統的和導師交流了下。提出自己對于為何ERP系統在實施中成功率不高的看法以及解決的方法。

　　第八周我完成了自己手頭上的工作并做了工作總結，最后和指導老師把工作交接下離開了公司。

　　4、實習的主要收獲和體會

　　通過這次的實習，我對于ERP管理系統有了更深刻的認識，我對自己的專業有了更為深刻的了解。體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。而最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。我也清楚的了解到我們所學的專業知識在各個專業領域都能運用的到。一個好的ERP系統可以幫助一個企業和公司節省大量的人力財力。

　　其次讓我學會了工作中應具有的高度責任心和耐心。ERP系統的操作和數據庫的設計是一個極其繁瑣的過程，這時就需要工作者付出比平時更多的耐心，細心和責任心，正所謂一著不慎滿盤皆輸，萬一有的小地方出了差錯，整個系統就不能運行了。工作都是類似的，沒有了細心耐心責任心任何工作都做不好。

　　最后人際關系一定要處理好，工作不僅是需要技術更需要和人交流，如果只有技術沒有交流那么任何工作都是不能完成的，只有學會與別人愉快融洽的交流才能更好的完成工作。不同的人有不同的興趣愛好，不同的人有不同的脾氣秉性，在學校的時由于同學間沒有太多的利益沖突，所以想法都比較單純，但是到了工作崗位你就會發現人與人之間就像隔了一個膜并且有了各種各樣的利益沖突，這樣如何處理每個人的關系就成了我們就業之后最大的挑戰，我工作之后要利用自己的表達方面優勢處理好于各個同事之間的關系，為以后的和諧工作奠定良好的基礎。

服裝類實習總結4

　　暑假開始了，為了要給自己一個充實的假期，所以我選擇了去看看外面的世界，也借此給自己一個鍛煉的機會。

　　簡單地收拾完行李，伴隨著火車的鳴聲，告別了舒適的家鄉，來到了這個繁華而陌生的城市——寧波。錯亂的城市，到處都是迷路的人，慶幸能夠暫住在一個親戚家，并向她說明了我來的目的，第二天她便介紹我來到了當地的一家服裝廠，在這里，我開始了我一個月的臨時工生涯。

　　走進車間的第一感想，人多、機器多、產品多，而初來乍到的我應該會在哪個角落干什么活，于是滿是好奇的等待著車間主任給我安排工作，沒有了老師的指導，沒有了同學的指點，一切轉變成上級與下級乃至同事之間的對話中，“既然選擇了出來工作，就不要怕吃苦�！边@是主任送給我的第一句話，在心里和他達成了共識后，我做好了充足的心里準備，堅定要鍛煉自己的信念，一定盡自己最大的努力，不管遇到什么困難，都要完成每一項任務，看著主任嚴肅的雙眼，我居然神奇的產生了一種責任感，這種感覺是我以前從來沒有過的，也許在別人眼里，這只是一份很普通甚至有點卑微的雜活，但我卻出奇的重視它，也很認真的對待。雖然我知道這并不是我想要的生活，但這畢竟是個不可或缺的過程，吃得苦中苦，方為人上人，只有嘗試過，才會有進步，才會有收獲。

　　因為不是專業的服裝技術人員，我被安排做一些手工活，所以我每天的`工作都可能是不一樣的，這樣一來，不僅不會讓我感覺單調，也讓我可以在制作服裝不同的環節學到不一樣的知識，獲得不一樣的體會，好多事情看起來簡單，實際上與我們想象中的還是有很大差距的。掛吊牌，看上去很容易的一件事，可是衣服的型號不同，尺寸大小不一，而且要在規定的時間內完成，一不留神看錯數字就會造成很大的麻煩，會給公司造成很大損失，所以我每天都時刻提醒自己，要仔細，不能馬虎；包裝，也是件很不起眼的事情，看上去就是把衣服疊好，然后放進袋子里，可是車間的阿姨們告訴我，真正會包裝的人就不僅會把成品包好，還會考慮怎樣才包的好看，而對于我們這種從小在家人庇護中長大的人來說，在家里都沒疊過幾件衣服，現在要包裝幾千甚至是幾萬件的衣服，而且要在幾個小時重復做同一件事情，我只能說耐心真的很重要。毫無疑問的，經過一整天的忙碌，下班以后感覺自己就像放完氣的氣球一下就癟了，整個人都使不上勁來，脖子、手臂、肩膀都感到一陣陣酸痛，但看著那一箱箱包裝好的衣服，心里感到特別的欣慰，也很有成就感，想想這充實的一天，打心里頭是高興的，對自己是滿意的，后來漸漸習慣了這種上班下班的生活，也就沒有一開始那么累了，雖然這種規律性的安排有時會讓我感到厭倦，但想想當初自己的決定，也就堅持了下來。

　　剛進廠里只顧著把手頭上的工作做好，沒怎么和和周圍的同事打交道，后來日子漸漸久了，互相就有了笑臉和問候，但怕聊天會不仔細耽誤了工作，就只是在吃飯時間交流和溝通，大概是我的真誠和熱情，換取了他們對我的信任，閑聊之中，我認識了一個阿姨，不，應該是奶奶了吧，她是廠里年紀最大的員工，以她的年齡在一般的正規單位都應該在家享受國家福利吃退休金過日子了，可是她沒有，有一次，她飯盒掉了，我幫她撿了起來，后來她告訴我她已經做了三十幾年的裁縫了，現在只要一休息就感覺不習慣，渾身不自在，還是工作的時候會讓她心情更好。當時聽了就很有感觸，三十幾年啊，真的很羨慕這位老人，堅持了一輩子都沒有放棄，試想，人的一生有多少事情是值得我們用一輩子去堅持的？又有幾個人可以用一輩子去堅持同一件事？而我呢？是不是也有那么一件事、一個目標需要我用一輩子去堅守？如果有，它又是什么？

　　人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會，把在學校里學到的知識應用到社會、融入自己的生活才是最重要的，其實這次實踐有個小小的缺憾，因為在實踐中只是負責比較簡單的部分，沒有涉及到太多有關財務方面的工作，再加上自己的專業知識還有待于深入，所以并沒有運用到太多的專業知識，可是遺憾之中總會留下一處完美的角落，在做臨時工的這些天里，每一天都有不同的感悟、不同的收獲，這些都是書本上沒有的，通過這次的實踐，我明白了，不管在哪個行業，都必須以真誠待人，即便只是一句問候，只有處理好周邊關系，才能贏得領導和同事的信任，才能盡快的適應環境；然后，要善于溝通，要讓大家知道自己的想法，看到你的努力，感覺到你的存在；在基本確立了自己的位置后，接下來就得靠自己的付出，要想把一件事做好，就必須要有信心、耐心和細心，這樣才能提高做事效率，做好每項工作；最后，也是我這次實踐中感觸最深的，那就是要主動，特別是在剛進實踐單位的時候，同事們都認為你是小字輩，什么都不懂，他們心里都在懷疑你的能力，你到底能不能勝任你的工作，面對領導的考驗時，恰恰是你的主動性能幫你戰勝各種懷疑，度過各種難關，所以勇敢的“主動請纓”能為自己贏得得更多的機會，只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　迷宮般的世界，讓人習慣看相同的景物，走相同的路線，到相同的目的地，從而很容易就迷失了自己，丟了自己的目標、原則、乃至信念，而我只是一所普通大學里的一名普通學生，像其他青少年一樣，渴望踏進外面精彩美麗的世界，可也時常因為大人口中的“黑暗社會”而感到惶恐、卻步，就在這個暑假，我勇敢地朝著社會邁出了一小步，讓我改變了對這個社會的態度和觀念，其實并沒有想象中的那么可怕，只要你用正確的心態，適當的角度去觀察每一件事，你會發現，這個社會還是處處充滿了陽光的，當然，陽光不一定會照到生活的每一個角落，也總是會有那么一點點黑漆漆的地方讓你很不舒服，當你是在無法改變的時候，那么就選擇忍耐吧，就忽視它吧。

　　在車間的最后一天，我見到了他們口中的老板，和想象中的一樣高大威嚴，我把實踐報告表遞給了他，并感謝他給我這個機會在這工作，他對我這些天的表現也非常滿意，于是我領取了人生當中的第一筆工資，不多，但我已經很滿足了，因為在這學到的很多！

服裝類實習總結5

　　下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的`快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

　　在廈門店的時候新年剛剛過完，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非�；钴S，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處于銷售難的困惑中、恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展vip客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄ma7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后，廈門店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“verygood！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！

　　三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

服裝類實習總結6

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

　　1、精神狀態的準備。

　　在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

　　2、身體的準備，

　　如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　3、專業知識的準備。

　　在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

　　4、對顧客的準備。

　　當我們了解了相關的產品知識的`時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

　　在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。

服裝類實習總結7

　　本學期的第十六到十七周我們開始了為期四天的服裝生產實習，這對于我們來說是一次新的機會，新的嘗試，新的體驗。盡管本學期我們已上過服裝生產的課程，但對于大多數的我們來說，對服裝生產可能仍停留在懵懂或者說一知半解，盡管我們在課程期間有聽老師做過一些母型結構在款式上面的改變設計的要領和方法上的講解，或者是生產在整個服裝制作上的工藝流程的介紹等等，但僅僅是理論上的了解，往往會讓我們并不特別明白，光是想象也沒辦法完全能想象得出來，所以這次的結構實習課程不僅是一次實習，而是對我們的`一次鍛煉，更是讓我們能真真正正地全新地去了解和認識服裝結構設計的契機，而我也暗下決心好好地學習一番。

　　公司簡介公司占地20多余畝，主體廠房4000多平方米，并配有員工宿舍600多平方米，員工食堂200多平方米等其他設備，公司院內綠樹成蔭，花卉盛開，本著質量第一，時間就是生命的理念，造就了一支精干的隊伍。公司現有員工200多人，中等級管理人員占員工的10%左右，具有豐富的專業技能和優秀的管理才能。公司主要生產出口服裝，年產值達1000多萬元，利稅三十多萬元左右，產品全部出口，主要出口到歐洲各國。

　　正式的進入車間進行生產實習感覺到以前對服裝的了解簡直就是一些皮毛而已啊。在學校雖然重視實踐但并不比工廠實戰，所以一定要好好的在這里學習技術利用實踐與理論相結合的實踐方法來進行進一步的學習。

　　xx針織服飾有限公司有二十多年的歷史，現有員工500余人年交易值愈4000萬，建于1976年公司有完全自主的出口貿易權。

　　首先領導和技術人員給我們進行一些簡單的培訓計劃內容如下：車縫車間：把人，設備和空間合理地組合起來，以使產品在縫制生產過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費最小，生產出滿足客戶要求的產品為目的而進行生產。

　　裁床部：工作流程為領布料、生產工作單、生產資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗片，編號，分扎，送車縫，補片

　　樣品組：貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產過程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設備縫合起來，然后進行壓燙和整理包裝。

　　后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式（折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內外包裝），包裝方法（袋包裝，盒包裝或箱包裝）對服裝進行包裝；還要按客戶要求對尺寸、數量及顏色進行合理分配裝箱。

　　總檢組：首先是尺寸測量，然后是外觀質量檢查（規格，縫制，整燙，污跡，線頭等）；查出問題的服裝用返工牌標出問題，然后返工，沒有問題的服裝送去后整包裝。

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