公司個人實習(xí)總結(jié)(15篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的公司個人實習(xí)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司個人實習(xí)總結(jié)1
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香!边@是古人得之于實踐的名句,千百年來一向回蕩在一代又一代人的耳際。如今,即將離開象牙塔的我,也應(yīng)在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
2月至4月,我正式在番禺的一家廣告公司,___廣告機(jī)構(gòu)里實習(xí)。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史,然而,比較國外的個性是美國等有著上百年廣告歷史的國家,中國廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應(yīng)求,與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選取廣告公司進(jìn)行實踐的一個理由。加上番禺區(qū)的廣告行業(yè)還處在嬰兒時期,叫得出名的廣告機(jī)構(gòu)實在沒多少。而作為番禺廣告行業(yè)領(lǐng)頭羊的___廣告機(jī)構(gòu),自然而然的成為我進(jìn)軍廣告界的第一個臺階。
一、公司介紹及實踐工作資料
___廣告是由20___年9月成立的番禺___電視廣告制作公司發(fā)展而來的專業(yè)性廣告經(jīng)營單位。此刻使用的稱謂是:廣州市番禺區(qū)___信息傳播有限公司和廣州市飛達(dá)廣播電視節(jié)目制作有限公司,對外統(tǒng)稱:___廣告機(jī)構(gòu)。本公司是番禺區(qū)獨(dú)家全面代理、制作和發(fā)布公交車廣告的專業(yè)機(jī)構(gòu),有多年成熟的公交車廣告專業(yè)設(shè)計、制作技術(shù),歷經(jīng)多年的實踐、推廣和提升,___廣告及其旗下媒體廣告深受廣大廣告主和市民的肯定與喜愛,F(xiàn)擁有番禺區(qū)各大客運(yùn)公司近600臺客運(yùn)巴士的獨(dú)家廣告經(jīng)營權(quán),擁有共四十多條線路全面覆蓋番禺區(qū),能全方位為廣告主發(fā)布更直接、更有效和更到位的戶外廣告宣傳。___廣告作為番禺廣告領(lǐng)頭羊的過人之處在于獨(dú)家運(yùn)營的番禺區(qū)及南沙區(qū)公交車車載移動電視網(wǎng)絡(luò)“都市飛頻道”。在公交車上設(shè)置液晶顯示屏,為廣大乘客帶給豐富多彩的便民、娛樂、商業(yè)資訊。這一強(qiáng)大的區(qū)域性宣傳網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣全、針對性強(qiáng)、唯一性、接觸頻次高、到達(dá)率高,每一天透過公交系統(tǒng)來回穿梭于番禺中心城區(qū)至各鎮(zhèn)及南沙區(qū)域,覆蓋82%以上的番禺區(qū)人口,近120萬受眾。
該媒體能迅速加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,充分展現(xiàn)企業(yè)的實力和服務(wù),為企事業(yè)單位帶給一個宣傳品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的極佳平臺。
我十分幸運(yùn)的應(yīng)聘進(jìn)入廣告公司的節(jié)目部,職責(zé)為撰寫節(jié)目文案,所進(jìn)行的實踐工作其時十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當(dāng)重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺不到,只有當(dāng)無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將貼合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來。透過工作使我獲益良多,從而把平時積累的的美術(shù)理論心得到社會需要的平面于實踐,領(lǐng)悟美學(xué)的真正含義。
二、社會第一步是我的面試
第一次上公司進(jìn)行面試,對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我明白,要給公司行政總監(jiān)留下好的第一印象是很重要的,因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己裝扮或為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比他身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我明白,時間對于每一個人來說都是珍貴的,就應(yīng)是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。
見到行政總監(jiān)小衛(wèi)姐,我始終臉帶微笑,說話的聲音恰到好處。我為自己能在短時間內(nèi)舒緩緊張的情緒而感到高興。這是與我平時愛大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗有關(guān)的。我首先介紹了自己,整個談話過程都比較暢順,氣氛也比較簡單,或者我給小衛(wèi)姐的印象還算不錯吧買不就以后收到公司的電話,“你什么時候能夠來上班?”最后我被錄用了。
三、不斷超越自我的工作過程
初次接觸工作我十分緊張,也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己說:“這是你的工作,千萬別出差錯!別出洋相!但是,常常事與愿違,因為經(jīng)驗不足導(dǎo)致稿子一次又一次的被打回。每到這時,我都不自覺打起退堂鼓,開始想象著也許是我不太適合這個工作,而后,又一次又一次的否定這個想法,我讓自己明白這個世界上不可能有不適合我的工作,只要我努力就必須能完成。
我始終相信無論是做什么,創(chuàng)意叫人頭腦靈活隨機(jī)應(yīng)變,操練創(chuàng)意的過程是發(fā)掘自我潛能,培養(yǎng)幽默感,幫忙多角度觀察生活和世界的有效途徑。無論將來從事何種行當(dāng),一個創(chuàng)意頭腦將助您開啟事業(yè)新紀(jì)元,為個人魅力加分,使你在溝通中處于主導(dǎo)。于是,首次實習(xí)便能得到可貴的創(chuàng)意操練機(jī)會叫人慶幸。
我本來就是主修市場營銷專業(yè)的,對廣告行業(yè)的美學(xué)類工作并非強(qiáng)項。于是,我開始不斷的加強(qiáng)廣告各個方面的知識,例如:跟策劃師了解項目的推廣策略,與廣告撰文探討受眾心理需求,向美術(shù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)廣告平面的構(gòu)思與表現(xiàn)。最后,我能夠慢慢的獨(dú)立完成一些美術(shù)稿并讓客戶滿意,更讓我感到興奮是我也能為公司創(chuàng)造了必須的經(jīng)濟(jì)價值。
廣告美術(shù)是一項博大精深的藝術(shù),是我在學(xué)校從未了解的學(xué)問,雖然做影視廣告不能如同藝術(shù)電影那樣獲得廣泛人的審美認(rèn)同,平面廣告也不能如國際水準(zhǔn)的國畫、油畫那樣受萬人所仰,但是,廣告的美術(shù)是給所有人看的,而且是是一種他們能看懂的藝術(shù)!與大眾為伍,與天下同行,這在我看來,是更有挑戰(zhàn)性的藝術(shù)的創(chuàng)造。
實習(xí)有一陣子了,基本熟悉了廣告操作流程,創(chuàng)意思維也得到很好訓(xùn)練,習(xí)得技術(shù)真經(jīng)的同時也更了解生活。創(chuàng)意實習(xí)還在繼續(xù)中,而我發(fā)現(xiàn)從中我得到我所要的是時候嘗試其他。于是,我同創(chuàng)意導(dǎo)師打了招呼期望接下來的日子更多地在公司的影視業(yè)務(wù)里學(xué)習(xí)公司旗下電視頻道的節(jié)目創(chuàng)意文案的撰寫,他也尊重我的選取并鼓勵我好好學(xué)習(xí)。
四、同事相處讓我學(xué)會如何做人
人要在社會上立足就要靠這種或那種的關(guān)系聯(lián)系著的,以前有項調(diào)查,其結(jié)果顯示,健康是成年人最關(guān)心的問題,其次是——如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問;“人的成功與否關(guān)鍵在于起工作效率和潛力,與別人有何干呢?”此刻我體會到,如果和辦公室的同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個簡單友好愉快的情緒,就會嚴(yán)重降低辦事效率。
想要搞好人際關(guān)系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和理解別人的意見。這一點(diǎn)做到了,無疑推動了我的工作順利進(jìn)行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認(rèn)為微笑能夠使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。
我喜歡聆聽,空閑的時候我很喜歡聆聽,聽辦公室里同事們談?wù)勆畹娜な,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個練習(xí)者,我沒有資格給她們更多的意見,于是我就選取聆聽,她們都是專業(yè)人士,經(jīng)驗比我豐富,從中我能夠?qū)W到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的態(tài)度,有時我會恰當(dāng)?shù)丶狱c(diǎn)個人意見,使得我和她們的距離拉近了。
五、我永遠(yuǎn)記得的工作總結(jié)
在短短的時間里我雖然未能透徹了解公司的具體運(yùn)作,但是我學(xué)懂了一些為人處世地道理,弄清楚了將來自己的發(fā)展方向。在工作過程中,處理事務(wù)留意謹(jǐn)慎,因此沒有犯大錯誤給公司添麻煩。為了使將來能夠更容易地不理論聯(lián)系實踐,我將端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改善學(xué)習(xí)方式和方法!
最后,我想再次感謝___廣告的全體工作人員讓我來到那里,感謝你們在這段時間對我的照顧和幫忙,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司的各個部門的主管,你們從不吝嗇指導(dǎo)我如何做得更好。我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。
公司個人實習(xí)總結(jié)2
對于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
一、急客人之所急,想客人之所想
每天都會接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!
二、對顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、不要對客人做出沒有把握的承諾
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到的是最準(zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)小費(fèi),計入房費(fèi)項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)賬令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧
不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
公司個人實習(xí)總結(jié)3
這次的實習(xí),我首先感覺自己在學(xué)校所掌握的專業(yè)知識還是不夠的,這對于我來講也是很有幫助的,來到x這里實習(xí),我無比確認(rèn)這一點(diǎn),通過對自身能力的提高,我也能夠充分的了解到這一點(diǎn),只有做出好的成績來才能夠積累足夠多的經(jīng)驗,實習(xí)期間我還是能夠?qū)ψ约河兴J(rèn)識的,平時遇到自己不懂的知識,我也會虛心的請教,這確實是一次很有意義的提高,自我來到x這里之后我也是比較努力,這讓我還是接觸到了很多的知識,公司的各項規(guī)章制度,我也從來都沒有違反,我相信這會讓我去做出更好的成績來,反思自身能力的同時,我也接觸到了很多的知識,這對我是一件很有意義的事情。
我這三個月來也參加了公司的各項活動,我對自己還是非常認(rèn)可的,這會然讓我有更多的提高,這次實習(xí)讓我也是維持好的狀態(tài),對于這段時間以來的實習(xí)也很是感激,我一定會在以后的工作當(dāng)中的創(chuàng)造更多的價值,雖然在學(xué)校的時候所積累的知識,還是有一定的欠缺,但是我從來都沒有覺得自己有什么值得驕傲的地方,我清楚自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,這段時間以來的實習(xí),我也更加是清楚這些,我一定會堅持去做的更好,希望可以做的更加細(xì)心,自我來到x這里之后我就感覺自身的進(jìn)步是很多的,讓我也是感觸非常深刻,在公司的時候能夠按時的完成自己工作,做事情也是比較積極。
當(dāng)然我也是的認(rèn)識到了自己的問題,確實還是存在很多問題,我也知道這是我的機(jī)會,我一定會對自己的工作負(fù)責(zé),這段時間的問題也有,有點(diǎn)時候工作不是特別的積極,出現(xiàn)的一些問題,也就影響比較大,我也是懷著一個非常端正的心態(tài)去看待這次的問題,這樣的影響也是有很大的,感激周圍同事對我的認(rèn)可,也感激這次實習(xí)機(jī)會,希望以后做的更加認(rèn)真,相信以后正式步入工作能夠做的更好。
公司個人實習(xí)總結(jié)4
一、先做人后服務(wù)。
這是我們到xxxxxxxx保險掮客有限公司所學(xué)習(xí)到的第一門課的主要內(nèi)容。便是這一句話,固然是短短的六個簡潔干練字,然則卻蘊(yùn)含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重連合,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,更要實力優(yōu)越的學(xué)習(xí)態(tài)度:不要期盼期待別人奉告你要做什么,應(yīng)該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)度都是很弗成取,是很失敗的,這樣搞垮本身,落得的結(jié)果將是空空如也。在這個賡續(xù)成長的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強(qiáng),本身就得賡續(xù)學(xué)習(xí)實踐摸索,善于思考,發(fā)明問題。本身辦理不了的問題要向別人請教。只有學(xué)會先做人,有優(yōu)越的習(xí)慣,才可以在學(xué)習(xí)和以后的工作中更好地生活下去,成為社會的佼佼者。
二、保險掮客公司的業(yè)務(wù)操作流程
在xxxxxxxx保險掮客有限公司實習(xí)中,我們有了在xxxx精英的悉心教育之下,我們明白到保險掮客人這個職業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程,具體的操作流程如下:
1、客戶開拓?蛻羰枪镜囊率掣改,一個項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關(guān)系或者預(yù)約、拜訪等方法進(jìn)行市場上的開發(fā)。
2、肯定委托關(guān)系。在這個環(huán)節(jié)必弗成少的是和客戶簽訂授權(quán)書以及保險掮客辦事協(xié)議書,使日后工作的進(jìn)行有司法根據(jù)。
3、收集項目材料。常言道:知己知彼方能戰(zhàn)無不勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風(fēng)險環(huán)境,能力訂定出加倍周全的,更好地辦事客戶。這就要求我們將客戶多提供的材料進(jìn)行篩選、分類、整理,從而形成一套系統(tǒng)完整的項目材料。
4、風(fēng)險評估。等于幫忙客戶樹立風(fēng)險治理系統(tǒng),這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務(wù)操作的流程的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。首先,要樹立對客戶財產(chǎn)和經(jīng)營治理的深入了解,包括業(yè)務(wù)的性質(zhì)和經(jīng)營治理的特色、將來產(chǎn)品和辦事的成長趨勢,以及經(jīng)營治理上的最大的疑慮(不僅要了解客戶最大的風(fēng)險蒙受才能,臨界點(diǎn),還要闡發(fā)有什么環(huán)境和原因會讓公司無法繼承生存成長下去。)其次,要樹立對客戶的深入了解。一方面,我們要闡發(fā)和評估客戶可能會對資本、營運(yùn)和現(xiàn)金流動造成的襲擊和傷害。以及呈現(xiàn)后消息曝光可能會帶來的悲不雅的影響。另一方面,我們還要闡發(fā)客戶有哪些小的風(fēng)險顛末累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險。再次,幫忙客戶樹立前瞻性風(fēng)險處置懲罰政策,其一,闡發(fā)公司可以或者必須自留的風(fēng)險,內(nèi)容包括風(fēng)險的種類,自留的幅度,籌備金或者資金濫觴,風(fēng)險自留和節(jié)制。其二,闡發(fā)和抉擇公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險,比如合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險。其三,運(yùn)用保險方法來轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
5、保險設(shè)計和支配。在這一點(diǎn)上,保險掮客公司和保險公司有著本色的區(qū)別,各自代表的立場截然不合。掮客公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),為客戶尋求最有的保險保障;谶@點(diǎn),我們會專門聘請經(jīng)驗富厚的工作人員對客戶及其工作進(jìn)行需求查詢訪問工作,并做出詳盡的需求申報,樹立完整的風(fēng)險配景與保險材料。接下來進(jìn)行的工作便是籌備風(fēng)險治理申報,包括陳述公司的業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險,陳述可能會發(fā)生的最大的損失(含性質(zhì)和金額),檢視損失記錄,查找公司風(fēng)險治理的缺點(diǎn),并對公司的風(fēng)險治理提出改進(jìn)的建議。在公司的風(fēng)險治理闡發(fā)之后就要研討保險支配計劃。在完成這些文書的籌備工作后便要付諸行動:將邀保書遞送給相符承保的各個保險公司,通過詢價或者招標(biāo)的方法選擇承保的公司。在這里必要注意的是保險規(guī)劃和承保的保險公司最終的決定權(quán)是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的保險規(guī)劃報價匯總,并向客戶詳細(xì)介紹各個保險公司的具體環(huán)境,提出我們的專業(yè)的看法,讓客戶依據(jù)本身的具體環(huán)境進(jìn)行選擇。待到接收承保保險公司肯定之后,我們將與其會商以落實保險條件,取得客戶訂單,并核對保險單和相關(guān)的文件。
6、幫忙做好防災(zāi)防損工作揖及保險理賠工作。風(fēng)險是無處不在的,要使損失降到最低,得先從預(yù)防步伐做起,幫忙客戶做好防災(zāi)防損的工作,盡量避免風(fēng)險。比如風(fēng)險預(yù)警看護(hù)、按期向客戶提交風(fēng)險查勘申報。如果不幸照樣降臨,發(fā)生保險事故時,我們將急速見告客戶采取削減損失、節(jié)制風(fēng)險以及掩護(hù)現(xiàn)場的步伐,并在第一光陰看護(hù)保險公司,在確認(rèn)保險事故之后,幫忙客戶解決保險事故索賠,并要跟進(jìn)索賠的進(jìn)展,在有必要的時候介入有關(guān)索賠的會議,以贊助客戶爭取到公道、合理的補(bǔ)償。這個環(huán)節(jié)固然是很繁雜,法度模范也很繁瑣,然則卻將保險掮客人的代價充分體現(xiàn)出來。
當(dāng)我們剛剛打仗到保險掮客人這個具體的操作流程的時候,我們都感覺這個職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、繁雜。然而,當(dāng)我們在實習(xí)的時候真正投入這個行業(yè)的時候,不由自主地對它改不雅。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè),與不合階層的人打交道。而且,你的工作內(nèi)容會隨你所打仗的項目而定的,進(jìn)行工作的歷程中充溢了新鮮感與挑戰(zhàn),團(tuán)隊的精神伴你在艱苦得時候勇往直前。我們正式向著這種充溢激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進(jìn)。
三、保險掮客人的代價
1、保險掮客人產(chǎn)生的配景。無能否認(rèn),這幾年來我國保險市場取得了飛速的成長,然則同時也存在許多問題。如保險合同不敷規(guī)范,保險索賠膠葛家常便飯等等。我國保險掮客公司便在這種形勢中應(yīng)運(yùn)而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規(guī)范保險市場。與國際保險市場接軌的急切的必要,1999年中國首批三家保險掮客公司成立,20xx年就正式營業(yè),至此我們才有了民族保險掮客公司。
2、保險掮客人的代價體現(xiàn)。保險掮客人是基于投保人的利益,依據(jù)被保險人的需求,為其提供風(fēng)險評估、訂定風(fēng)險治理計劃、設(shè)計保險規(guī)劃、選擇經(jīng)營才能好信譽(yù)度高的保險公司承保、幫忙被保險人索賠的保險中介機(jī)構(gòu)。其工作是針對客戶面臨的風(fēng)險環(huán)境,為客戶“量身定做”適合的風(fēng)險治理規(guī)劃,通過風(fēng)險節(jié)制、合同的轉(zhuǎn)移、保險等手段,以最小的本錢得到最大的保障,從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。
公司個人實習(xí)總結(jié)5
走過了20xx,人生中重要的一年,自己從學(xué)校走向了社會。
經(jīng)過一次次的應(yīng)聘,一次次的競爭,4月份結(jié)束了自己的學(xué)生生涯,走進(jìn)中國石化遼寧丹東石油分公司,開始自己的工作。4月14日在石化大廈參加省公司組織的入職培訓(xùn),4月15日到丹東公司報到,4月16日到鳳城加油站開始實習(xí),在這里從基本工作開始學(xué)習(xí)各個崗位知識,在站長、核算以及各位同事的幫助下,將理論知識運(yùn)用到實際工作中,自己很快熟悉了加油站各個崗位的工作內(nèi)容。實習(xí)的時間很短暫,4月26日調(diào)至寬甸油庫繼續(xù)實習(xí),可是對鳳城的那份情,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那10多天,好像已經(jīng)很長很長時間了。
在寬甸實習(xí)的日子里,自己開始真正接觸自己專業(yè)的知識,接觸到銷售、費(fèi)用、結(jié)算、稅務(wù)等等工作,在兩位同事的教導(dǎo)下,慢慢熟悉整個財務(wù)流程,將自己零散的知識點(diǎn)慢慢串聯(lián)起來,逐漸形成一個完整的財務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開始學(xué)習(xí)做出納,記現(xiàn)金日記賬;開始接觸銷售業(yè)務(wù),做銷售憑證;開始接觸費(fèi)用報銷,做費(fèi)用憑證;開始學(xué)著搞月末結(jié)算,結(jié)轉(zhuǎn)成本費(fèi)用,一系列的業(yè)務(wù)只在課堂上聽老師講過,沒有實際操作過,感覺什么都是那么的新鮮那么的生疏。
剛剛走進(jìn)社會,有太多的東西自己沒有接觸過,當(dāng)兩位導(dǎo)師因為工作需要調(diào)離寬甸,自己突然有一種無依無靠的感覺,極度的不適應(yīng)。之前有不會的不懂得,我會問他們讓他們教我如何做,或者他們做我看著學(xué)著。反之,這樣也給了我鍛煉的機(jī)會,我開始自己試著做很多事情,處理很多事情,試著接觸之前都由他們?nèi)ソ佑|的人,就像瞬間被放大空間的嬰兒一樣,有些適應(yīng)不了。有了很多的鍛煉機(jī)會,同時自己也需要付出很大的代價,部分憑證做的亂七八糟,尤其是銀行存款,銀行調(diào)節(jié)表不會。我總結(jié):一是基礎(chǔ)知識還是不夠扎實,在校期間沒有好好學(xué)習(xí),一些理論知識不會。二是理論和實際相結(jié)合做的不夠好,不能把理論充分的融入到現(xiàn)實工作中。三是全局意識差,部分細(xì)節(jié)知識脫節(jié),沒有一個完整的知識網(wǎng)絡(luò)。四是工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),隨意性大,不重視原始憑證。
在缺陷中不斷總結(jié)和反省自己,完全微笑的接受導(dǎo)師的批評和教導(dǎo),剛剛上班能遇到這樣一位導(dǎo)師真的不容易,感謝您的耐心和寬容,謝謝您的關(guān)心和幫助。
自己上班已經(jīng)9個月了,我想過渡期已經(jīng)結(jié)束,以新環(huán)境為契機(jī),犯過的錯誤堅決不要出現(xiàn)第二次,一定要提高嚴(yán)謹(jǐn)性,不主觀隨意工作,一定要有客觀依據(jù)。穩(wěn)定自己,落實想法,做好本職工作,做好屬于我的11年。
公司個人實習(xí)總結(jié)6
這段時間的工作讓我感觸深刻,本著一個積極樂觀的心態(tài),我在認(rèn)真搞好這方面的工作,我需要嚴(yán)格的去落實,作為一名實習(xí)生我來到公司之后一直都是虛心的學(xué)習(xí),認(rèn)真去做好細(xì)節(jié)的工作,和周圍優(yōu)秀的同事請教,在這一階段我更加是保持了好的態(tài)度,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我和周圍同事認(rèn)真在溝通,對于自己工作能力上面的不足和缺點(diǎn)都是有深刻的意識到,這幾個月下來我也是學(xué)習(xí)到了很多,提高了自己的.工作經(jīng)驗,我也愿意去做好相關(guān)的工作安排,對于過去幾個月來的工作也總結(jié)一下。
首先我是端正著自己的態(tài)度,不管是在什么時候態(tài)度是一定要端正好的,這也是作為一名員工應(yīng)該有的樣子,這也讓我現(xiàn)在認(rèn)真的在做好規(guī)劃,剛開始步入職場我是比較生疏的,各個方面沒有一個清楚的了解,在這方面我也是缺少很多工作經(jīng)驗,在實習(xí)公司認(rèn)真的搞好工作我也是清楚的意識到了這個問題,這給我的感覺還是比較充實的,對于這一階段的工作我也是做好了充分的準(zhǔn)備,作為一名實習(xí)生我對自己工作上面的事情比較重視的,實習(xí)當(dāng)中我認(rèn)真的在搞好分內(nèi)的事情,現(xiàn)階段我也是能夠清楚的意識到意識到自己不足,我也是堅持在搞好自己的工作,現(xiàn)在我是能夠?qū)ぷ魇欠浅?陀^的。
雖然工作過得很快,但是我也是堅在做好自己分內(nèi)的事情,我是可以把這些工作做的更好的,持續(xù)去發(fā)揮好自己的工作能力,這一點(diǎn)很關(guān)鍵,實習(xí)當(dāng)中我堅持搞好這些細(xì)節(jié),我能夠清楚的意識到自己自身的不足,在工作方面我是能夠讓自己得到一個很大的提高,只有認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)的工作才能夠讓自己體會到更加深層次的東西,這段時間我也認(rèn)真的搞好自己的了本職工作,對于現(xiàn)階段我的狀態(tài)我應(yīng)該進(jìn)一步去提高,我知道知道有些工作應(yīng)該要有自己的態(tài)度,在這方面應(yīng)該要做到認(rèn)真才是,在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要做好足夠的準(zhǔn)備,實習(xí)當(dāng)中還是有非常多的工作應(yīng)該去搞好的,我和周圍的同事認(rèn)真的交流工作,當(dāng)然公司也有和我一樣實習(xí)生,積極向優(yōu)秀的同事靠攏學(xué)習(xí),工作態(tài)度好這是十分有必要的,這幾個月來的工作已經(jīng)結(jié)束了,接下來成為正式員工我一定會認(rèn)真做的更好,處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),持續(xù)去發(fā)揮好自己的狀態(tài),認(rèn)真搞好工作。
公司個人實習(xí)總結(jié)7
時間如梭,韶光易逝。這半年的實習(xí)時光就這樣嘩啦一下過去了。我記得在來公司進(jìn)行實習(xí)工作之前,還抱怨過實習(xí)時間太長了這件事情。但是現(xiàn)在,我卻開始懷念起這段時光,開始覺得這段時光太過短暫。我開始懷念在實習(xí)期里,那些和同事們一起并肩作戰(zhàn)加班到深夜的日子,那些在辦公室里,我們?yōu)榱宋覀兊膲粝,一起努力奮斗,一起沉浸在自己工作中的日子。雖然在段時光里,我經(jīng)歷了很多挫折和磨難,但是它也給我?guī)砹撕芏喑砷L和進(jìn)步,在這一點(diǎn)上,也是不可否認(rèn)的事實。
在實習(xí)期里,我應(yīng)聘的崗位是公司的采購專員崗位,但是因為我們公司里有一個規(guī)定,就是每一位來到公司實習(xí)的實習(xí)生都要到市場部進(jìn)行三個月的銷售工作考核。只有通過了這三個月的銷售工作業(yè)績考核,才能到自己最開始應(yīng)聘的那個崗位繼續(xù)進(jìn)行實習(xí)工作。剛開始我對銷售這個工作是有一點(diǎn)抵觸的,但是一想到自己是來實行,是來積攢經(jīng)驗和學(xué)習(xí)的,所以也就接受了它。這個銷售工作十分的辛苦,需要每天跑很多地方進(jìn)行推銷和宣傳。但是通過我的努力和堅持,我最后還是通過了前三個月的實習(xí)考核。
到了后三個月,我才真正開始接觸采購專員的工作。在后三個月里,我的主要工作是負(fù)責(zé)公司里大大小小的采購工作。雖然這個采購工作沒有銷售的工作那么辛苦,但是卻很考驗人的能力,需要有很強(qiáng)大的談判和溝通能力才能為我們公司拿下一筆利潤豐厚的訂單。那個時候我才明白,前期的銷售工作是為了我們后期采購的工作在做鍛煉和鋪墊。而這兩個工作的實習(xí)經(jīng)驗都讓我一生受用。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在大學(xué)時期,我們學(xué)到的都是書本里面的一些理論知識,比起我們在實習(xí)期里的一些實際操作,總覺得要少了點(diǎn)什么。直到參加工作以后,我才知道在工作中學(xué)習(xí)到了東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比在課本上要來的更深刻,更長遠(yuǎn)。畢竟馬克思還說過一句名言“實踐出真理”。我在實習(xí)期里就深有體會。所以在以后的日子里,我一定會好好的珍惜我每一次工作的機(jī)會,好好的把握好我每一次上升的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
公司個人實習(xí)總結(jié)8
20xx年,對于實習(xí)的我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?偨Y(jié)思自己的20xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我毛司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司個人實習(xí)總結(jié)9
本人于XX年XX月來到XXX公司參加工作,先后派往開陽和六盤水項目部進(jìn)行為期一年的見習(xí)工作。這一年對于我來說可以用"意義非凡"四字來概括。在這一年的見習(xí)期里我學(xué)到了許多,這包括在工作中的專業(yè)技術(shù)知識和進(jìn)入社會后全新的處理事情的方式,同時深刻體會到了做為一個施工員的職責(zé)和操守,與成為一個好的施工員的艱辛和壓力。我把自己的青春和激情傾注于施工工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少寂寞孤獨(dú);也曾彷徨,也曾迷惘。在工作當(dāng)中,各位師傅孜孜不倦的指導(dǎo),把幾十年的工作經(jīng)驗傾囊相授,各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷,使我有過多少感動和欣慰,這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的記憶。
大學(xué)是個只有四年的小學(xué)堂,而社會是一輩子都在學(xué)習(xí)的大學(xué)堂。初入工作的我們像個懵懂的孩子,很多工作從未接觸過,但總懷著滿腔熱血去嘗試。在開陽項目部工作的那段時間讓我從優(yōu)越的讀書壞境中回到現(xiàn)實,也從這個時候起我學(xué)會了在艱苦的壞境磨練自己的意志,在復(fù)雜的工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不付汗水在工作上就收獲不到的成果。每天在施工現(xiàn)場我都嚴(yán)肅對待工作,保持著謹(jǐn)慎和一絲不茍的心態(tài),恪守自己的崗位職責(zé),通過在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的理論知識與實際工作相結(jié)合,在實踐中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
在開陽項目部擔(dān)任電氣調(diào)試員期間,我通過觀看電氣原理圖并與實際設(shè)備相對應(yīng)了解電氣元件的位置和作用以及線路的分布,明確目的為后面的接線及校線工作夯實了基礎(chǔ),在對廢料場的配電箱和電機(jī)檢修時仔細(xì)查出問題的根源并及時進(jìn)行元器件的維修和替換,確保了生產(chǎn)的安全進(jìn)行,也得到了業(yè)主方面的認(rèn)可。在四號礦井施工期間我們調(diào)試人員對敷設(shè)的高壓電纜進(jìn)行了絕緣試驗、直流耐壓試驗等保護(hù)試驗,在同事的協(xié)作下得出試驗數(shù)據(jù)并確認(rèn)該數(shù)據(jù)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),確保了高壓電纜的安全使用。
隨后我調(diào)往貴州六盤水項目部任現(xiàn)場實習(xí)施工員,全新的環(huán)境不同的工作內(nèi)容讓我開始了新的工作歷程,單位的同事一直很熱心的幫助我這個新人。因為剛參加工作,我個人的資歷很淺,在現(xiàn)場施工管理上遇到許多困難,自己也犯過馬虎和錯誤,同事們對于我的過失會馬上指出,并且教會我如何處理眼前遇到的諸多問題。和他們一同共事讓我學(xué)會的不僅是技術(shù)上的知識,還有辦理業(yè)務(wù)與為人處事方面的獨(dú)到見解。
在水城項目部工作的這段日子里,我跟隨施工隊伍在現(xiàn)場奔波,在技術(shù)上學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備的安裝知識、照明系統(tǒng)的搭建、儀表的安裝及校驗調(diào)試、配電系統(tǒng)的接線分布及原理,同時還包括電纜敷設(shè)和電纜溝、電纜橋架的制作等寶貴的技術(shù)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。在工程管理方面也是獲益匪淺,一個項目在開始動工前對于圖紙的全面理解并思考規(guī)劃,按照工程量做出分部預(yù)算書交付業(yè)主審批,然后按照所給工期做出施工方案與工期計劃,合理計劃現(xiàn)場施工人員的施工任務(wù),按照施工方案在設(shè)備進(jìn)場前后進(jìn)行階段性施工,在工程收尾階段做出結(jié)算書和報驗申請資料,交付期間將整個工程的資料整理成竣工資料交付資料室入檔,最后對這個工程的完結(jié)做出技術(shù)總結(jié),探索和彌補(bǔ)施工過程中遇到的問題和不足。 例如在水鋼干熄焦發(fā)電站項目的建設(shè)中我通過認(rèn)真研究施工圖紙制定相應(yīng)的施工方案,在進(jìn)現(xiàn)場施工前做好預(yù)加工件的制作和人員任務(wù)的分配;進(jìn)場后首先配合土建對建筑孔樁基礎(chǔ)進(jìn)行防雷接地安裝,接地電阻值要達(dá)到設(shè)計要求;之后在整個建筑框架成型之后對照相應(yīng)位置進(jìn)行電氣配管、電纜橋架安裝、輸電電纜敷設(shè)、電源箱已及照明設(shè)備的安裝工作;設(shè)備進(jìn)場后依照國家安裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范安裝一次、二次設(shè)備;最后對電氣設(shè)備的配線和保護(hù)試驗等后續(xù)工作。在此期間工程的進(jìn)度報表與工程聯(lián)系單等施工資料也要及時向業(yè)主方和工程管理單位報驗審批,這樣在工程交付時才能在施工進(jìn)度和資料方面向業(yè)主交出滿意的答卷。
在這一年的時光里,由于工作中的際遇讓我成長了許多。例如在水鋼4#高爐TRT差壓發(fā)電系統(tǒng)的大修工程中,由于工程量太大,人手嚴(yán)重不足,我們在施工中遇到了很大的技術(shù)難題。在項目部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,我跟隨班組人員在現(xiàn)場熱火朝天地晝夜奮戰(zhàn),學(xué)習(xí)班組師傅們的工作方式,嘗試解決實際困難。當(dāng)在規(guī)定工期內(nèi)完成任務(wù)的那一刻所有人臉上的緊張神情轉(zhuǎn)化為喜悅,這種感受只有自己親身體會才最珍貴。在為工作付出努力的同時自己也得到了鍛煉,我自愿融入項目部這個大家庭,與同事們一起加過班熬過夜,得到的成果讓人滿意,這些工作經(jīng)驗是千金不能換。所以我熱愛自己的崗位,熱愛自己的這份職業(yè),在未來的日子里我會繼續(xù)用自己的努力博得更出色的成績!
公司個人實習(xí)總結(jié)10
20xx年4月21號,我懷著激動而又興奮的心情來到了我的實習(xí)單位xxxxx項目管理有限公司,開始了我的實習(xí)工作。到目前為止已經(jīng)有2個月的時間了,在這段時間的實習(xí)中,我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力,自己的專業(yè)知識、實踐能力有了很大的提高。在這期間,做為一名實習(xí)生,我學(xué)到了很多,這是我的工作總結(jié)。
首先來介紹一下我所在的工程監(jiān)理項目部的工程。該工程位于xx市甌海區(qū)xx街道xx村、xx村。工程名稱:xxx經(jīng)濟(jì)適用房D-yy地塊I標(biāo)。工程規(guī)模:3#4#樓投資金額:10262萬元,建筑面積:39900平方米,層數(shù):20。結(jié)構(gòu)為剪力墻結(jié)構(gòu)。
一、工作情況
初到工地,人地生疏,監(jiān)理經(jīng)驗的缺乏,在工作中遇到了一些困難,面對困難我并未退縮,積極向各位前輩虛心學(xué)習(xí),并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)資料整理工作,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況,很快的進(jìn)入了監(jiān)理的角色。
在監(jiān)理實際工作中,在各位前輩的指導(dǎo)下,認(rèn)真覆行監(jiān)理員的工作職責(zé),做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場的有關(guān)記錄,并及時的匯總到監(jiān)理日志中,當(dāng)然,在監(jiān)理過程中也曾多次遇到自已不能解決的問題。如:施工單位人員在施工時未嚴(yán)格按設(shè)計及規(guī)范的要求進(jìn)行施工,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行阻止,但施工人員不聽勸阻,依然我行我素,此時,我知道憑靠我個人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正確的施工,隨即通知有經(jīng)驗的同事到場協(xié)助解決,這樣即保證了施工質(zhì)量,也樹立了監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的作用。
此外,本人在這兩個月來的監(jiān)理工作中,還擔(dān)任著監(jiān)理資料員工作。初到工地,對資料員這一工作的概念還不是太清楚,以為只是收、發(fā)資料或完成本部門文字處理工作等。但隨著工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習(xí)和在各位同事的耐心指導(dǎo)下,我明白了:工程除了能通過本身反映外,資料也是很重要的一個環(huán)節(jié),通過資料能反映出工程當(dāng)中材料的使用,各工序之間是否符合相關(guān)要求,是否按施工圖施工等。
作為監(jiān)理資料員,嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的收集、整理工作,在工程中有著舉足輕重的作用,到工地后,在領(lǐng)導(dǎo)明確了自已的工作職責(zé)和分工后,就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn):衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求,工程是否按圖施工等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著不容忽視的作用。作為監(jiān)理資料員,要嚴(yán)格把好這道關(guān),做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。
二、作為一名監(jiān)理資料員應(yīng)該做的
1、接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時的進(jìn)行登記、存檔,并及時的分發(fā)給施工單位項目部。
2、及時的完成對工程資料的傳遞工作,當(dāng)收到施工單位上報的各種資料后,及時的對其進(jìn)行分類和進(jìn)行初步的審核,對于合格的資料及時的分發(fā)給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)核,對于不合格的資料,及時的返回給施工單位,要求其及時的進(jìn)行復(fù)核或整改后重新報到工部進(jìn)行審核。
3、及時的完成本部門的文字處理工作,配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報等工作。
4、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
三、重視對資料的管理,做到“資料預(yù)控”
這一點(diǎn)至關(guān)重要,也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認(rèn)為現(xiàn)場決定一切,資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補(bǔ),甚至可以寫“回憶錄”的,以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時間,資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道,工程建設(shè)監(jiān)理資料是項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對工程項目實施監(jiān)理過程中逐步形成的,是工程建設(shè)過程真實、全面的反映,對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
所以說,如果資料不符合要求,工程實體質(zhì)量根本就無從談起。由此,我們一定要從思想上重視對資料的管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預(yù)控”。所謂“資料預(yù)控”是指在施工前就對工程的施工過程應(yīng)具備的基本資料有個整體輪廓,需要收集哪些資料做到心中有數(shù)。因為每一個工程從基礎(chǔ)到主體、到裝飾直至竣工驗收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定,有章可循。通過資料預(yù)控:
1、可以做到對報審資料提前審查、督促施工單位做到資料與施工同步。
2、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容。
3、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的聯(lián)系。
4、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系,具備一定的協(xié)調(diào)能力。
5、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
最后除了做好以上以外,對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時、真實、準(zhǔn)確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實物質(zhì)量情況的真實反映,因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時整理.同時,及時性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上.“自檢、互檢和交接檢”的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時,這是施工時嚴(yán)格控制的“質(zhì)量環(huán)”。
同時,質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制也要求有資料的具體反映。
公司個人實習(xí)總結(jié)11
感受美菱企業(yè)形象
1:產(chǎn)品形象
美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著稱,近年來,美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場走向,從節(jié)能及時轉(zhuǎn)向節(jié)能加保鮮,推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區(qū)別于市場上其他的保鮮技術(shù),如零度生物保鮮、vc誘導(dǎo)保鮮、原味保鮮等。給消費(fèi)者的印象也是:美菱是一個專業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間,創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的。實習(xí)期間,我了解到的消費(fèi)者對美菱的發(fā)應(yīng)也證明了,企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費(fèi)者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專柜來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣點(diǎn)的時候,他們就對我說了這樣的話:十多年前,我們買的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺,別的品牌我們也沒有去看,美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實施的“高端突圍、中端擴(kuò)大、低端打壓”的戰(zhàn)略,通過我這次實習(xí)期間的感受,我覺得美菱離實現(xiàn)“高端突圍”目標(biāo)還有段路程要走,從終端市場來看,高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中,從銷售量來看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看,bcd-460we9未出貨一臺,這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于:美菱的品牌形象對高端產(chǎn)品的拉力不夠,美菱的優(yōu)勢還在性價比上,消費(fèi)者對美菱冰箱的消費(fèi)價格心里期望還在3000元以下,比如在賣場很是暢銷的終結(jié)者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格,美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費(fèi)者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品,此類消費(fèi)者對于產(chǎn)品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點(diǎn)是“大品牌”,比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說,要實現(xiàn)美菱冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時,務(wù)必要重視對美菱品牌高端形象的構(gòu)建。高端的品牌形象,加上創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù),“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對于中低產(chǎn)品,我覺得美菱應(yīng)一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,制造出優(yōu)越性價比的產(chǎn)品來加大美菱的市場占有率,提高企業(yè)的品牌知名度。
2:服務(wù)形象
上面說了產(chǎn)品,現(xiàn)在再來談?wù)剬γ懒獗涞姆⻊?wù)形象的感受。
目前,中國家電行業(yè)的售后服務(wù)做的是相當(dāng)出色的,幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時服務(wù)。在服務(wù)同質(zhì)化的大環(huán)境下,而美菱的服務(wù)優(yōu)勢在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務(wù)形象并不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費(fèi)者心目中的服務(wù)形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售后服務(wù)做得相當(dāng)好。從服務(wù)的實質(zhì)內(nèi)容來看,我想,美菱提出的新鮮服務(wù)理念,不管從售后服務(wù)的具體措施來看,還是從服務(wù)人員的工作態(tài)度和效率來看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什么呢?我想,美菱缺的還是對自身服務(wù)形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費(fèi)者心目對美菱服務(wù)形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費(fèi)者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象
1:終端布置
在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專柜的地理位置十分優(yōu)越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專柜就略微小點(diǎn)了,國生二店也許是新開業(yè)的緣故,我們專柜所處的四樓,中央空調(diào)似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費(fèi)者的購機(jī)情緒。此外,高端機(jī)形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國生的兩個賣場之中。
在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器,除美菱冰箱尚未進(jìn)入的永樂店外,其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰(zhàn)略地位,應(yīng)適當(dāng)加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設(shè),可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進(jìn)一步提升美菱在南京的知名度和品牌認(rèn)同度。
此次實習(xí)的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協(xié)助導(dǎo)購員分發(fā)傳單和禮品,也不時充當(dāng)臨時導(dǎo)購員,向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設(shè)好的印有“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動力”標(biāo)識的“拱門”,如此擺設(shè),在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺得這樣的擺設(shè),費(fèi)用不是很多,但是在提高現(xiàn)場的銷售氣氛和產(chǎn)品的認(rèn)知度方面卻有著很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。
2:導(dǎo)購員與臨時促銷員
一種產(chǎn)品和一個企業(yè)留給消費(fèi)者的印象是從終端開始的,除了終端硬件給人的印象外,產(chǎn)品導(dǎo)購員也是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶,產(chǎn)品銷售的“臨門一腳”也是由導(dǎo)購員的完成的,所以一只實力強(qiáng)勁的導(dǎo)購員隊伍是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要因素。這次實習(xí)過程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導(dǎo)購員,總體感覺是:我們的導(dǎo)購員在對冰箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識和各型號的冰箱賣點(diǎn)基本能做到“心中有數(shù)”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導(dǎo)購員,在遇到一些難纏的消費(fèi)者時,也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷售;遇到一些年紀(jì)比較大的消費(fèi)者,他們會非常勤快搬出凳子來讓消費(fèi)者坐下來,給人一種親切和睦的感覺。這兩名導(dǎo)購員給我印象最深的是他們的敬業(yè)精神,他們會著力不浪費(fèi)每一位潛在的冰箱消費(fèi)者,即使顧客離開了我們的專柜走下電梯,也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客戶,實現(xiàn)銷售。
但在介紹新產(chǎn)品t.o.p系列冰箱的時候,他們卻不能很清楚地為消費(fèi)者講解其主要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),他們的訴求還是在美菱冰箱的節(jié)能和高性價比上,可以說,企業(yè)的“t.o.p變溫領(lǐng)鮮動力”的產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略與終端導(dǎo)購員的產(chǎn)品說辭上,存在較為嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。
此外,像合肥五星那樣的美菱專柜在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導(dǎo)購員是無法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請示店長,難免會出現(xiàn)對這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現(xiàn)象,有的時候還會出現(xiàn)在一個美菱冰箱專柜之中,出現(xiàn)“空城”,導(dǎo)購員都去請示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時導(dǎo)購員,我發(fā)現(xiàn)一些性子急的消費(fèi)者在久久得不到回復(fù)后,而無奈離去。
作為臨時導(dǎo)購員,由于自身銷售經(jīng)驗的欠缺和對冰箱專業(yè)知識的匱乏,直接導(dǎo)致了他們很難完全擔(dān)當(dāng)起導(dǎo)購員的職責(zé),常常出現(xiàn)在消費(fèi)者提出一個問題過后,他們要么急著打攪正在忙著的導(dǎo)購員,要么就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導(dǎo)購主管在加強(qiáng)對臨時促銷員的培訓(xùn)之外,也應(yīng)盡量招聘那些有促銷經(jīng)驗的臨時促銷員。
還要一點(diǎn)需要指出的是,在從合肥到南京的七天實習(xí)期里,一直有個疑問留在我的心里:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的,在合肥還能見到某些型號產(chǎn)品配備了果蔬spa盒,在南京我?guī)缀鯖]有見到,當(dāng)問起導(dǎo)購員什么是“果蔬spa”時,他們也語焉不詳,不能說個所以然出來。這對我們t.o.p系列冰箱的形象不能不說是一個“傷害”。
以上為本人粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現(xiàn)大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
公司個人實習(xí)總結(jié)12
一轉(zhuǎn)眼,已是半年。仔細(xì)算一下我來到公司實習(xí)的日子,已經(jīng)整整過去了六個月的時間,這六個月里,我一直處于一種高壓的狀態(tài)下,但也是在這個高壓下,我才能得到急速的成長和進(jìn)步。所以,不管這段難忘的實習(xí)期,給我?guī)淼氖抢щy與艱苦,還是歡樂與甜蜜,我都會心存感激,也會去總結(jié)它們,讓我之后的人生之路走得更加的順暢。
我所實習(xí)的是一家房地產(chǎn)中介公司,我在里面所實習(xí)的崗位是銷售員的崗位。作為一名新手銷售員,我來到公司的第一天就遇到了很多的麻煩。因為主管給我的任務(wù)就是去熟悉市場部的所有同事,而這個任務(wù)對于我一個性格不是很外向的人來說,無疑是一種巨大的挑戰(zhàn)?墒且幌氲剑@個崗位是我當(dāng)初下定了決心要來的,我就只能硬著頭皮上了。一開始有很多同事都在忙著自己手中的事情,我不好去打擾他們,就只能在旁邊轉(zhuǎn)悠,一來是想學(xué)習(xí)他們的崗位工作,二來是想在他們面前混個眼熟。然后等到他們把事情都完成了,我就主動的上前打招呼,但是一上去就被潑了一盤冷水,并不是所有的同事對我的主動都能有所回應(yīng),所以一天下來,我已經(jīng)盡了我最大的努力,才認(rèn)識了部門的三個人。
但是盡管遭受到了打擊,我也沒有放棄,在那一個星期里,我依舊主動熱情的去和同事親近,去和他們打招呼,漸漸的,部門的同事也都被我感染了,關(guān)系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會主動的過來告訴我很多的銷售技巧,在我?guī)Э腿丝捶孔拥臅r候,還會在一旁給我助力,幫我做引導(dǎo)。有時候,我趕不過去帶客人看房子,他們也都會替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下,我們之間的感情也越來越好。有了一個良好的辦公氛圍,和一個愉悅的工作心情,即使是在面對客戶的眾多打擊之下,我任然也可以工作的十分有激情。
雖然在實習(xí)期里,我?guī)Я撕芏嗫蛻艨催^房子,但是真正所成交下來的訂單也沒有多少,不過我也積攢下來了很多的客戶資源,贏得了一份銷售工作的經(jīng)歷,更重要的是我收獲到了一份成長。這對于我來說,才是一份不可多得的寶貴財富。
公司個人實習(xí)總結(jié)13
一.工作
我每天看申銀萬國,國泰君安,國金的各種報告。早上開盤前看晨報,前一天的大勢分析,從宏觀到行業(yè)到個股的順序看報。開盤后繼續(xù)看報告,和流動新聞(上證報,中證報,金融時報),聯(lián)系當(dāng)日盤面,了解基礎(chǔ)知識,發(fā)掘問題。收盤后,問問題,聽講解。上周五,跟隨聽取申銀萬國分析師對保險、銀行、地產(chǎn)、投資策略的講座。
二.知識總結(jié)
1.一級市場運(yùn)作
近日,IPO重啟讓我學(xué)到一些基礎(chǔ)知識。例如IPO會在網(wǎng)上網(wǎng)下發(fā)行。機(jī)構(gòu)和個體投資者可以在網(wǎng)上和網(wǎng)下申購。今年因為國家政策使更多機(jī)構(gòu)投資者撤出網(wǎng)上。使的網(wǎng)上中簽率升高。按規(guī)定,網(wǎng)下中簽者需要在三個月后才能對手中持有股票進(jìn)行交易,那時已有部分股票在二級市場流通交易,所以網(wǎng)下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前,有相應(yīng)部門對于公司未來EPS、PE,、PB的估值,例如運(yùn)用類比法。然后做出合理價格,同申購數(shù)量的估計,進(jìn)入詢價流程。如果通過競價中簽,就可以把資金匯去。過去,投資者買新股是一定會賺到利潤。而現(xiàn)在會有些公司因為策略不當(dāng)導(dǎo)致新股虧損。
另外,國家在市場初期對公司股量限制發(fā)售,國家為保護(hù)投資者利益,而對公司進(jìn)行分時段解禁,對每次解禁數(shù)量進(jìn)行限制,并且對現(xiàn)有流通股東進(jìn)行補(bǔ)償。因為如果一次性解禁數(shù)量太大,企業(yè)從流通市場套利太大,這是我對限售股的了解。
2.二級市場運(yùn)做
我國股市尚處于初級階段,股市參與者包括各種各樣的個體和機(jī)構(gòu),有專業(yè)的,有外行,有莊家。投資需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)PE、EPS和個人心理等因素。盤面我了解成交量、大盤指數(shù)、當(dāng)日開盤價、收盤價、最高價、最低價等
3.長線價值投資
機(jī)構(gòu)投資經(jīng)理是長線投資主流,他們關(guān)注更多是宏觀經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展前景和投資心理等,從多方因素考慮得到是一個穩(wěn)定的目標(biāo)增長價格。
首先,要觀看大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體來說,今年經(jīng)濟(jì)經(jīng)過前期繁榮和衰退,進(jìn)入到復(fù)蘇時期(與國家4萬億投資拉動項目有關(guān))。宏觀經(jīng)濟(jì)最大的指標(biāo)是GDP,是由投資,消費(fèi)和凈出口組成,中國下半年經(jīng)濟(jì)增長預(yù)測為8%以上。此外需關(guān)注CPI,M0,M1等重要指標(biāo)。在今年寬松政策下,資金流動性充裕,大家就會把存款取出來進(jìn)行投資以取得比存款利息高的投資收益,另外,上半年新增借款7萬億,對于金融投資(股票,債券等)和實體投資(房地產(chǎn)等)和銀行業(yè)績都有支撐。另外,消費(fèi)者能力提高了,消費(fèi)信心指數(shù)也上升,物價就漲,需求量就慢慢回升,企業(yè)利潤提高。另外,中國股市與國外市場相關(guān),當(dāng)國外不好的,中國就會調(diào)整,跟隨世界步伐,港股是最為密切相關(guān)。對于出口業(yè)務(wù)較多的企業(yè),會因美國,歐洲等進(jìn)口大國因為經(jīng)濟(jì)回暖困難受負(fù)面影響,進(jìn)而影響企業(yè)業(yè)績。另外,海外資金流入中國資金和實體市場也會有影響。而藍(lán)籌股是影響大盤的主要力量,跟宏觀經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)的行業(yè)龍頭股能有較好的投資機(jī)會。
其次,關(guān)注行業(yè)。宏觀經(jīng)濟(jì)能直接判斷必然會漲的行業(yè),例如銀行,房地產(chǎn),保險,汽車。但是如果市場走勢過熱,低估值、低漲幅,在上季度已見底,這季度將回升的板塊(鋼鐵,鋁)也值得重點(diǎn)關(guān)注。微觀影響也不能忽視。例如,不管經(jīng)濟(jì)如何,人都是要看病吃藥,那么醫(yī)藥行業(yè)總的營利就能保持增長;下半年各種節(jié)日頻繁,影響到高檔白酒需求量變多;夏季因為天氣炎熱會影響到空調(diào),冰箱,洗衣機(jī)銷售增高。所以證券公司都有各行的分析師來對行業(yè)同個股進(jìn)行專業(yè)研究分析。行業(yè)間有著關(guān)聯(lián),例如,汽車生產(chǎn)量增速大幅上升導(dǎo)致鋼鐵行業(yè)增幅大升。重點(diǎn)關(guān)注注前期漲幅滯后,且行業(yè)復(fù)蘇預(yù)期較強(qiáng)的板塊。行業(yè)板塊在近幾日表現(xiàn)為,大盤翻紅,被重點(diǎn)關(guān)注的銀行,地產(chǎn),大盤股等權(quán)重股帶動;大盤調(diào)整,被次要關(guān)注或者過去滯漲板塊,例如食品,白酒等消費(fèi)類會補(bǔ)漲。
公司個人實習(xí)總結(jié)14
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,我在xx公司作為一名前臺客服的實習(xí)時間也該告一段落了。在還沒實習(xí)之前,有人就說實習(xí)是一件非常痛苦的事情,也有人說實習(xí)是一個很享受的過程,但是我卻說實習(xí)是一個痛并快樂的過程。這是在我進(jìn)入xx公司實習(xí)之后而得到的感受,雖然有很多人并不怎么認(rèn)同,但是我確實是真實的體驗到了這種感受?赡苁且驗槲覍@份工作的熱愛,也可能是我對本職工作的投入和認(rèn)真。但是不管怎么說,在實習(xí)期里,最后遇到的所有艱難和困苦都使我成長和進(jìn)步,所以,我就把它看做是一個磨煉自己和鍛煉自己的過程,也是痛并快樂的過程。接下來,我就把我在xx實習(xí)期里作為一名實習(xí)前臺的工作經(jīng)歷做了如下總結(jié)。
一、形象氣質(zhì)的維持
前臺的工作其實很簡單,但如果要長期的堅持下來也是一件不容易的事情。比如,每天都要保持自己的妝容精致,服裝打扮都要達(dá)到公司對前臺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊。我在學(xué)校的時候,一直以來都是比較隨性的風(fēng)格,所以對穿著打扮什么的都沒有太多要求,也不會太多講究。所以對于保持自己每天都要保持這種形象氣質(zhì)佳的一點(diǎn),我還是做了很多的努力和付出。一改自己往日隨性的風(fēng)格,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约好咳盏膴y容和穿著打扮。學(xué)習(xí)美妝視頻里面的化妝技巧,仔細(xì)研究職業(yè)風(fēng)的打扮和裝束。每天在出門之前,仔細(xì)的檢查自己身上有哪些不夠得體的地方,有那些不夠大方的地方,盡量的給顧客展現(xiàn)出我們公司氣質(zhì)高貴的形象。
二、禮儀方面的學(xué)習(xí)
并且,作為一名公司的前臺,不僅要時刻注意自己的形象氣質(zhì),還要向顧客展現(xiàn)我們公司良好的禮儀之風(fēng),給顧客一種良好的體驗。所以,在實習(xí)期的時候,我參加了很多場有關(guān)禮儀方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)里,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種在工作場合中所需要用到的禮儀知識和技巧,然后再運(yùn)用到實際的工作崗位上來。包括對各種站姿,坐姿的培訓(xùn),包括對各種接待客戶禮儀的學(xué)習(xí),我都有努力的去進(jìn)行嘗試和掌握。
這段三個月的實習(xí)期就這樣結(jié)束了,我在這段實習(xí)里不僅學(xué)習(xí)到了很多崗位上的東西,也學(xué)習(xí)到了很多待人處事的道理,所以我感激這三個月里所學(xué)到的一切,也感激公司里給我這次進(jìn)步和成長的機(jī)會,我會在接下來的工作中繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。
公司個人實習(xí)總結(jié)15
XX年久要結(jié)束了,在這一年里我從校園走到了社會,這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,這一年我開始為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入xx教育科技(北京)有限公司實習(xí)也已經(jīng)有一個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在XX年的最后一個多月里有很大的進(jìn)步。
一、工作情況
1。認(rèn)知公司的企業(yè)文化
我于XX年11月22日進(jìn)入公司實習(xí),為了更快的融入公司加入這個大家庭,也為日后工作打好基礎(chǔ),我從公司的企業(yè)文化開始了解,然后按照順序填寫特訓(xùn)營員基本信息。從公司文化那里我明白了“xx”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾,讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊的一員感到自豪,相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格自律,堅持履行公司的承諾。
2。熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運(yùn)作流程,主要業(yè)務(wù),還有自己的工作內(nèi)容,漸漸的學(xué)會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,可以運(yùn)用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表,學(xué)會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。
3。加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn),積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo),向同事請教學(xué)習(xí),提高自己的能力。圍繞本職的工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時報銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù),保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1。存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗,盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進(jìn)步,但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn),雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標(biāo)不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,專業(yè)知識少不能勝任工作。
2。改善措施
。1)針對經(jīng)驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗,防備自己的不足。
。2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。
。3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達(dá),不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
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