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      1. 中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

        時(shí)間:2022-09-29 10:20:42 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

        中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文

          總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文

        中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文1

          轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在這里頂崗實(shí)習(xí)工作了一個(gè)月,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會(huì)怎樣。我想?yún)⒓恿隧攳弻?shí)習(xí)的同學(xué)都會(huì)有這樣的體會(huì)吧!一個(gè)月的時(shí)間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅(jiān)持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          我參加實(shí)習(xí)的單位是拓利正基材料有限公司,主要是做檢測方面的工作。其實(shí),我很慶幸自己就能擁有這份工作,但就是不知道為何總也提不起精神。剛剛來到公司的那幾天感覺一切都是那么的美好,但幾天下來才發(fā)現(xiàn)事情不是那么簡單。由于公司的檢測設(shè)備并沒有配置齊全,所以我只能做一部分工作,而剩余的時(shí)間我都幫助另一個(gè)實(shí)驗(yàn)室做一些力所能及的事。雖然每天都看著一批一批的產(chǎn)品生產(chǎn)出來,而且整個(gè)能看見的生產(chǎn)過程都諳熟于心,但我卻又感覺很茫然,完全不知道它們是怎樣變化出來的。對于新的工作,我不能立即適應(yīng),感覺每天都生活在迷霧中。有時(shí)候又覺得所有的事情看起來都那么簡單,但真要上去操作時(shí)又變得那么困難,或許我真的是笨手笨腳的女生吧。為何師傅做起來都那么順手,而自己卻又忘這忘那的?我需要學(xué)習(xí)的還有很多,畢竟“學(xué)海無涯”嘛!

          現(xiàn)在來說說我的檢測工作吧。公司主要是生產(chǎn)膠料、涂料之類的合成產(chǎn)品,我需要檢測的就是這一系列的粘粘的東西了。不要以為檢測的東西就那么幾樣,其實(shí)有很多,而且都很復(fù)雜,但分配給我的也就幾種過程。說說檢測表干吧,這個(gè)是很容易的,所以我記得很清楚,就是看著一些膠料表明的風(fēng)干時(shí)間,至于什么制片、測黏度、強(qiáng)度之類的方法,都很專業(yè)了,我就不一一例舉了,呵呵。

          反正不管怎樣說,堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持!萬事開頭難嘛,我相信在經(jīng)過這段時(shí)間后,一切都會(huì)變好的。

        中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文2

          我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。

          檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,事實(shí)并不是那么回事,因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。

          我剛來實(shí)習(xí),正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大,而且很復(fù)雜。首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因?yàn)楸4娴亩际羌{稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。

          長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):

          1、資料管理要科學(xué)

          資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會(huì)影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:管理戶多,失綜戶多,催報(bào)、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況。

          部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。由于這兩個(gè)原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔,有些資料一放就一兩個(gè)月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。

          2、資料管理要規(guī)范

          資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。

          要有專用、足夠的場地。沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費(fèi)時(shí),又費(fèi)勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時(shí),則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。

          納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。

        中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文3

          20xx年8月31日,我懷著激動(dòng)的心情踏上了前往邢臺(tái)威縣張莊中學(xué)的列車,對于這個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué),心中充滿了期待又有一絲的擔(dān)憂。令我期待的是張莊中學(xué)這底是怎樣的一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)?那里的學(xué)生學(xué)習(xí)情況怎么樣?他們會(huì)喜歡我這個(gè)實(shí)習(xí)老師嗎;令我擔(dān)憂的是張莊中學(xué)的生活條件會(huì)不會(huì)很艱苦?那里的住宿和吃飯條件怎么樣?購物條件怎么樣?但是我相信這一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷必定會(huì)在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會(huì)是我四年大學(xué)中最美好的回憶,所以那種欣喜激動(dòng)和期待遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那抹擔(dān)憂。

          初來張莊中學(xué)的時(shí)候,只見是一排排的平房,南北朝向,刷的那層漆早已剝落,墻上只剩下一片發(fā)黃的印記。難道現(xiàn)代農(nóng)村里還有這樣的中學(xué)?我心里不禁暗想。但是驅(qū)車向前,我發(fā)現(xiàn)有一座東西朝向的嶄新建筑,這就是張莊中學(xué)的教學(xué)樓。當(dāng)時(shí)就像愛玲的小說給我的感覺一樣,我驚訝的發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校有一種突兀之美。

          在張莊中學(xué)的生活是艱辛而又充滿挑戰(zhàn)的。這里的生活很苦,打水不方便而且還很危險(xiǎn),食堂做的飯菜不可口,而且冬天特別冷等。但是經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整,我慢慢的習(xí)慣了這里的生活,年輕人多吃點(diǎn)苦,多鍛煉鍛煉肯定對以后有好處,抱著這樣平和的心態(tài),我覺得這半年的頂崗實(shí)習(xí)生活過得快樂而充實(shí)。

          剛到張莊中學(xué)的時(shí)候,覺得自己仍然是一個(gè)學(xué)生,但是在短短的一個(gè)星期內(nèi),我經(jīng)歷了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變。根據(jù)張莊中學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,我實(shí)習(xí)的班級(jí)為六年級(jí)二班,所教的科目為品德與社會(huì)和美術(shù)。猶記得上第一節(jié)課時(shí),雖然經(jīng)過了充分的備課,但是我心里依舊忐忑不安,講課時(shí)感覺非常緊張,當(dāng)然這一節(jié)課上的不太成功。為了彌補(bǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足,盡快的擺脫這種局面,我決定去聽學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)老師講課。在聽課中,我吸取了許多有益的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)了每個(gè)老師都有不同的教學(xué)風(fēng)格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服八年級(jí)教語文的郭東曉老師在課堂上的應(yīng)對自如,他把他身邊的故事和例子和時(shí)政新聞結(jié)合起來,加上幽默風(fēng)趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。在聽課過程中,我深感,教學(xué)是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過程。通過這一段時(shí)間的聽課,我了解了一般的課堂教學(xué)流程,組織課堂的能力也獲得也很大的提升,課堂教學(xué)技能也有了很大的提高。尤其是我在課堂教學(xué)技能上獲得了很大的提高。比如:一、在導(dǎo)入的技能上我學(xué)到了很多。我主要教的科目是六年級(jí)的品德與社會(huì),這門課體現(xiàn)了很強(qiáng)的生活性和實(shí)踐性。而通過這半年的摸索在導(dǎo)入的技能上,我總結(jié)了許多有效的導(dǎo)入方式,其中最成功的一個(gè)例子就是當(dāng)講到第一單元“絢麗多彩的世界”第三課“大千世界、萬種風(fēng)情”時(shí),為了吸引學(xué)生的注意力,也為了活躍氣氛,同時(shí)為了復(fù)習(xí)上節(jié)課的知識(shí),我花費(fèi)大量的心思,終于想到了一個(gè)好主意。那就是導(dǎo)入的時(shí)候可以采用“猜詞語”的形式,因?yàn)樯弦还?jié)課的內(nèi)容是“濃縮人類文明的經(jīng)典工程”,這一課中講了人類創(chuàng)造的文明工程,比如像希臘的雅典衛(wèi)城、古羅馬的原型劇場、印度佛塔、伊拉克清真寺、埃及金字塔、中國的長城、秦始皇陵兵馬俑等,講第三課時(shí),我選出了兩名同學(xué)讓其中的一位同學(xué)描述,另外一名同學(xué)猜,這樣做很容易和學(xué)生拉近距離,活躍氣氛,同時(shí)也很好的導(dǎo)入了下一課。二、在運(yùn)用教學(xué)語言的技能上我也有了很大的提高,我已經(jīng)能很好的運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)語言來教學(xué)。以往在參加班里組織的模擬課堂這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,我講課的語速明顯偏快。但是通過這半年的頂崗實(shí)習(xí),我有意識(shí)的放慢了自己的語速,力爭使自己的語速快慢適中,形象生動(dòng)通俗易懂。經(jīng)過這些努力我發(fā)現(xiàn)取得了明顯的效果,上課時(shí)我常常會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有會(huì)意的眼神,而我們班的思品成績也有了很大的提高。三、在組織課堂上我也取得了明顯的進(jìn)步。由于六年級(jí)的學(xué)生自制力比較小,因此上課中時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些同學(xué)間的小矛盾。經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我已經(jīng)能及時(shí)解決學(xué)生的糾紛,從而使課堂順利的進(jìn)行下去。而這些課堂教學(xué)的技能的提高我想在大學(xué)的課堂上是絕對學(xué)不到的,因此我特別感謝這一段在威縣張莊中學(xué)實(shí)習(xí)的日子。

          在這半年的見習(xí)班主任中,我自己也獲益良多。作為一個(gè)班主任,首先我感覺一定要先成為一個(gè)優(yōu)秀的科任教師。只有這樣你才會(huì)贏得學(xué)生的尊重接著才能很好的開展班主任的工作。另外我感覺作為班主任,一定要組建一個(gè)強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍,并要大膽的使用他們。在這短短的半年實(shí)習(xí)中,我對培養(yǎng)班干部感受最深的一點(diǎn)就是在宏觀上要指導(dǎo)他們,做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,在具體的事情上要給他們機(jī)會(huì),讓他們大膽的鍛煉自己。比如剛開學(xué),我班成立了一個(gè)板報(bào)組,但是作為見習(xí)班主任當(dāng)教師節(jié)來臨的時(shí)候,因?yàn)榕聦W(xué)生太小經(jīng)驗(yàn)不足,而且又因?yàn)槲覀儗W(xué)校的六年級(jí)是和初中組在一起的,我怕影響班級(jí)榮譽(yù),因此這次教師節(jié)的板報(bào)基本上都是我操刀,凡事親歷親為。雖然板報(bào)辦出來效果很好,但是我總感覺缺了點(diǎn)什么。一次很偶然的機(jī)會(huì),因?yàn)槊W(xué)校分配的任務(wù),顧不上才同意由學(xué)生自己動(dòng)手辦,結(jié)果我們班的板報(bào)組成員在班長的帶領(lǐng)下八仙過海各顯神通,干的熱火朝天。板報(bào)辦出來之后我都大吃一驚,插圖是一棵很大的椰子樹,板報(bào)主題是“一顆面包做的心”,稚嫩的筆觸,靈動(dòng)的思想,真是和板報(bào)主題一樣有“一顆面包做的心”,那么善良,那么可愛。比我預(yù)期的結(jié)果好多了。從這以后我深刻的認(rèn)識(shí)到了要充分的發(fā)揮班干部和小組長的作用,要大膽的使用他們,給他們充分的鍛煉機(jī)會(huì)。最后我感覺對待學(xué)生一定要付出自己的愛心、耐心和包容。在與學(xué)生的接觸中,我覺得六年級(jí)二班的每一個(gè)同學(xué)都特別可愛。認(rèn)真負(fù)責(zé)的班長張少龍,塌實(shí)肯干的宋丹陽,聰明機(jī)靈的小博旭,心靈手巧的祥林……。在這短短的半年實(shí)習(xí)中我體會(huì)最深的是:每一個(gè)學(xué)生都有他們的優(yōu)點(diǎn),他們都是一個(gè)個(gè)可愛的小精靈,作為一個(gè)老師我們不要放棄每一個(gè)學(xué)生,而且我們不但要成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的老師,更要成為一個(gè)有愛心的老師。我感覺最后這一點(diǎn)才是最重要的。

          沒想到這半年的實(shí)習(xí)生活這么快就結(jié)束了,再過十幾天我就要離開張莊中學(xué)了,就要離開這群可愛的小精靈了,心中的真的很不舍。忘不了,人生的第xx個(gè)教師節(jié),我收到了我們班同學(xué)京樹親手繪制的教師節(jié)禮物—一幅色彩繽紛的漫畫,那一句真誠的祝!袄蠋煿(jié)日快樂!”,那一次我體會(huì)到了初為人師的快樂;忘不了,美術(shù)課上,學(xué)生親手用海螺給我制作的小工藝品;忘不了,西堯給我遞的那一張小紙條“希望武老師多笑一笑,您笑得時(shí)候非常好看”那一句善意的提醒……我忘不了在張莊中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,與學(xué)生一起度過的那些開心的日子。這一群可愛的小精靈使我認(rèn)識(shí)到選擇教師這個(gè)職業(yè)的無悔,這個(gè)天底下最光輝的職業(yè)的榮耀,雖然也許老師在物質(zhì)上很貧窮,但是我們在精神很富足。

          在這半年的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多的東西,不僅僅在自己的專業(yè),教學(xué)能力、管理學(xué)生等方面,而且在為人處世等方面我覺得自己成熟了不少,自信了不少。這一段頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也必將會(huì)我以后的人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,作為未來的教師,在今后的教師生涯中,我一定會(huì)更加努力實(shí)踐自己作為人民教師的信念,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”,我要在三尺講臺(tái)——這方寸土上,盡我最大的努力,因?yàn)槲疑钌畹膼壑@群可愛的學(xué)生,而且我深信在在這份愛的澆灌下,今日含苞欲放的`花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵!

        中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文4

          隨著社會(huì)時(shí)代快速的發(fā)展,對社會(huì)人才的需求也越來越大,公司企業(yè)都急需大量熟練的技工人員,在很多的地方技師的工資已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于研究生的標(biāo)準(zhǔn),在這幾年來學(xué)徒工的急劇下降,頂崗實(shí)習(xí)就成了企業(yè)招工的一個(gè)重要途徑。同時(shí)中等職業(yè)學(xué)校安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),也是為了加強(qiáng)我們的動(dòng)手能力,讓他們將學(xué)到的課堂知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,讓我們更加的了解社會(huì),提高學(xué)生的職業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)生就業(yè),更好的踏入社會(huì)。是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要教學(xué)方式。

          在學(xué)校的安排下,我們到xx企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。剛進(jìn)入工廠,我們的心里都是興奮和好奇。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們來到生產(chǎn)的第一線,在老師的安排下我們就和那些前輩們學(xué)習(xí),開始我們就在一旁看那些技工師傅操作,然后我們就將自己學(xué)到的理論知識(shí)做比較,看看那里有什么不同,或者還有那里不懂,在這里不會(huì)的可以向那些技工師傅請教。一連看了兩天,我們都想上去試試,也許是技工師傅看出了我們的心思,就安排我們動(dòng)手操作,他們就在一旁指導(dǎo)我們,還跟我們說注意事項(xiàng),我們自己操作就有很大的難度了,而且遇到一點(diǎn)情況我們的心里就都慌了,很容易發(fā)生事故。但是在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我們還是工作的很辛苦,晚上我們回到宿舍,都趴在了床上,沒想到實(shí)踐操作這么累,我想其實(shí)是我們還沒有掌握工作的技巧和方法,缺少工作的經(jīng)驗(yàn)。從工作中我也知道了自己的不足,在以后的工作中也會(huì)盡力的彌補(bǔ)。

          在接下來的上班里,我們按時(shí)上下班,遵守工廠的規(guī)章制度。在老師的熱心指導(dǎo)下,我們都有了很大的進(jìn)步,起碼我們都能夠獨(dú)立的完成工作任務(wù),雖然都還不熟練,但是熟能生巧啊。我想只要我們一直努力認(rèn)真學(xué)習(xí),我們都可以像那些師傅們一樣的,畢竟他們的工作經(jīng)驗(yàn)也是從工作當(dāng)中吸取來的啊。

          這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我知道了工作的艱辛,錢的來之不易。頂崗實(shí)習(xí)前要做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備,有足夠的心理承受能力,勇敢面對現(xiàn)實(shí),對自己提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,當(dāng)面臨困難、問題時(shí),不能總想依賴別人的幫助,要培養(yǎng)社會(huì)所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神,和克服自身的弱點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中最大的收獲就是,我們將學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合到了實(shí)踐工作當(dāng)中去,增加了實(shí)踐工作的能力,擁有了工作經(jīng)驗(yàn),這些都是在為我們以后的工作打好基礎(chǔ),在以后的工作學(xué)習(xí)中我們都擁有了信心,在以后的工作中我們會(huì)更加努力,越走越遠(yuǎn)。

        中專生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)范文5

          這次的實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自己的各方面能力。樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場,樂園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲?yàn)樽谥,在全國已?jīng)開了許多家連鎖店,這里會(huì)接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對各類突發(fā)事件,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。

          我從事的崗位與自己的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自己,在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

          剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機(jī)臺(tái),告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,他們有不會(huì)玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們,當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我們能夠幫助他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,每天要站七個(gè)小時(shí)左右,回到家腿真的挺酸的,而且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時(shí)間長了,漸漸地也都適應(yīng)了。

          但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠達(dá)到吸引更多顧客,提高營收的目的。

          做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟,把活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。

          這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,但是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)檫@里的環(huán)境十分特別,這里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應(yīng)對?在這里就能夠?qū)W到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我們的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應(yīng)該體現(xiàn)出自己受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!

          通過四個(gè)月多的實(shí)習(xí),使自己收獲很多,也明白了許多道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,主要表現(xiàn)在:這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對的公平,只有相對的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,唯一能做的就是去適應(yīng),端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。

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