大學生實習總結【熱門】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的大學生實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學生實習總結1
學校給我們安排了兩個星期的實習時間，現在距離實習結束已經過去一個星期了，實習的日子仍然記憶猶新。以前對旅行社的具體操作不了解，所知道的只局限于書本上的知識，現在對旅行社已經有一個大概的初步了解。
本來打算讓學校安排，可是又覺得自己應該先試著找找看，如果找不到就讓學校安排，自己也可以鍛煉一下。于是自己就嘗試著先在網上找旅行社，一個一個打電話詢問，于是位于解放南路的國泰商務旅行社同意我去實習。到了九月二十號，我也就開始了我的實習任務。
第一天去的時候，由于環境很陌生，我有點拘束。旅行社的老總人還是挺和藹的，叫我想看什么自己看。當時我心想，旅行社也不大，能有多少業務呢？在那里呆了一天，發現業務還是可以的。因為旅行社的區位很好，前面是一條馬路人流量挺多，馬路對面是一個居民小區。加上再過兩天就是中秋節了，很多人會有一個小假期，他們會來咨詢一些一日游的短線，基本上是上海世博、無錫方向的。我發現，旅行社不但經營旅游業務，他們還提供租車服務，期間旅行社就談成了兩筆租車業務，還是多次合作的。
由于我是個實習生，什么都不懂，旅行社里的員工也不安排我做什么事，就讓我在旁邊坐著看。我想也是，他們不是那種大的、分工明確、各司其職的旅行社，每個人都要做很多方面的事。再加上事情本來就很瑣碎，也無從教起，于是我就坐在那里看他們是怎么接待的，客人會問什么，要怎么回答，我就默默地記在心里。等到了第二天的時候其實我已經可以試著接待了，可能是他們人員足夠，加上不放心吧，沒讓我接待。由于第一天的時候我看到他們的員工也負責打掃旅行社里的衛生，要拖地燒水之類的，想閑著也是閑著，就幫他們整理了一下資料，打掃了一下衛生，旅行社同意我來實習已經是麻煩他們了，別的不能做，總要留個好印象。
中秋過后的一天，店里只有我一個人，他們都有事出去了。正好有人來咨詢，我想不能什么都不說把客人晾在那里等客人走，而且這正好也是一個讓我嘗試的機會，我可以試一下。于是我就對客人說明我是一個實習生剛來幾天，現在他們正好有事出去，我對業務不是特別熟悉，您有什么想問的，如果我知道就一定會為您解答，客人同意了�？腿艘患胰谙胍ケ本�，問了價格，坐什么交通工具，
住宿標準，用餐和在北京的用車等問題。由于之前聽里面的員工講過，大概知道怎么回答，就一一給客人解答了�？腿吮葘α藥讉�不同價格的標準后就決定要去。由于沒有允許，我不敢擅作主張簽合同，更不能私自接觸錢物之類的，我就讓客人稍等，準備打電話請示老總。這時正好其中一個工作人員回來了，及時地跟客人簽了合同。從這以后，我他們就和我講了一些線路的報價，客人大概會問什么問題，讓我在他們不在的時候負責接待、接電話之類的，他們在的時候他們來就好了，但我還是很高興。
在旅行社實習的期間，回來也會和宿舍里在其他旅行社實習的同學交流，畢竟我接觸的業務不多，聽聽她們的工作經驗，分享一下她們學到的東西。我發現原來很多旅行社用的線路宣傳單都是一樣的，這可能就是同行之間的相互合作，資源共享吧，但每個旅行社的報價都不一樣。我所在的那個旅行社可能是以團隊為主，不怎么重視散客，我覺得這一點有些不足。有一家七個人想去世博，我給了他們最低價，他們說人多還能不能再便宜一些，我說已經是最低，要再低我就不能做主了。他們給了我一張名片，說如果可以的話就打電話給他們，我說好的。等我們旅行社的員工回來后，我把事情說明，問要不要回個電話。旅行社的員工說不要回了，別管他們。我覺得這一點很不好，不管這筆生意能不能做成，都應該給客人回個電話，說明理由，而不應該置之不理。
現在實習已經結束了，說實話我不能說自己已經學會了很多東西，我覺得仍然是一些很基本的，但從書本到親自實踐已經是一個進步了吧。這次實習遺憾的是我沒能有機會獨立帶一次團，可能也和旅行社的性質有關，加上他們的員工也足夠，但我還是要感謝旅行社給了我這個機會。我想如果我還有機會實習，我一定會爭取再多學一點，爭取帶一次團。我以后也許不一定會做這一個行業，但既然學了這個專業，接觸了這一行，總要嘗試一下才不會遺憾。，
大學生實習總結2
最近一直都在開磨床，模板擺到上面后，做的時候就不多了，因為大部分磨床都有自動下刀的，雖然有一些沒有，但是手動的也有手動的好處。所以在空閑的時候，就要用眼睛多看看工件，看著磨床磨出的火花來確定每次下刀的多少，這里純粹經驗，沒有什么標準。還有就是要多思考了，想著可能會出現的問題，以及處理問題的方法。
打普通的直角，例如剛開始備料的時候，上面什么孔都沒有，就直接備料打個直角的話，這就很容易了，但是如果在銑床，或者cnc里面打好孔的工件需要磨的話，這下子就不是那么容易了。因為要按照圖紙的要求來確定每個面需要磨掉的量。工件上面的孔很多，但是測量的話，最好以銑床打的第一個孔來打，因為一開始的時候，精度總是很高的，后來由于銑床的震動，或者別的原因，打孔就沒有那么準了。銑床一開始打孔都會放余量，所以我們需要做的就是將他的余量磨掉 ，然后再把再別的面把所有的余量磨掉就好了。但是在確定磨掉的余量的時候，就有點要求了，因為卡尺本身就就有誤差，但是不怎么高，而且鉆頭打出來的孔也是這樣，例如需要5.0的鉆頭打出來的孔，實際上可能是5.1或者5.2，所以測量后，孔偏了個十幾二十絲是沒事的。對于一些沉頭孔，單邊的余量都放了有五十條，所以騙了些總歸是沒事的，但是如果能不偏的話，就盡量做好。這對自己，對別人都是好事。測量的時候，別人一般都回先用卡尺卡卡孔徑，但是我覺得并不怎么需要，因為孔徑也就大了個10絲，所以單邊也就5絲，所以應該可以直接忽略掉的。雖然這樣子量或許精度不是很高，但是5條卡尺隨便動動，也就沒了。所以有時候在掌握了一切的時候，還要看個人習慣的。再選基準量余量的時候，盡量選擇螺紋孔，而不是選擇沉頭孔，因為沉頭孔不準確，測量的時候，卡尺不可能一次就正好量的準備，要多量幾次，卡到尺寸的時候，多晃幾下。卡尺一般前面一截的都不太準，因為磨損的太多了，所以量的時候，盡量用后面一截去量。工件裝夾的時候，虎鉗一定要用力的夾緊，磨床每分鐘幾千轉的轉速，力量非常大的�；€Q擺在磁臺上的時候，不用考慮吸磁的多少，都吸滿磁就可以了。
磨床打直角的全部差不多也就是這些了。雖然總計經驗的時候很簡單，但是你真的想做好的話，必須要付出很多的努力的。千里之行，始于足下把。
大學生實習總結3
時間過得很快，經歷了將近一周的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
這次的實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是大學生成長成才的正確之路。
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位。
總的來說，通過這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。
大學生實習總結4
實踐是檢驗學校里的學習成果的的試金石。將所學知識轉化為工作潛力，這樣才真正做到了學有所用。
同時我還學到了很多做人的道理，作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。需在老師和同事的幫忙下，很快融入一個新的環境，這對今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外，學會如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，在社會實踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。盡管實習的時間并不是很長，但對于我來說真是受益匪淺，我深信這段實習的經歷會對我今后的學習和工作帶來十分積極的影響。
大學生實習總結5
在這段時間的工作中，我對我日常接到的投訴情況及解決方法進行了整理，具體如下工作的一段時間后，我基本的工作內容已經掌握，我開始處理投訴。根據前輩傳授的經驗和我自己處理投訴過程中，我綜合了一般的投訴的種類及原因以及解決方法，或許有的情況我還沒有遇到過，普通的投訴情況大概分為以下幾種投訴
(1)一直以來信號弱覆蓋區域的：解決方法是現場測試確認，提補點報告，通過加裝天線點來解決
(2)突然無信號的：視情況區域大小而定，若是整樓無信號，則有可能是主設備有問題，通常主設備是否正常，移動后臺有監控。主設備有問題的情況下，聯系主設備維護人員，盡快維修，還有可能是主設備下主干線路或者無緣器件問題。若干樓層無信號或是信號偏弱。則有可能是干放掉電或者干放下主干線路器件問題。
(3)有信號打不出電話或者存在通話過程中存在掉話現象的。這種情況通常都是上行過低或干擾造成的，通常解決方法排除線路，確認是那一種情況，上行過低通常是通過降低干放上行增益限制或者更換上行增益模塊損壞的干放來解決上行過低問題，干擾則需要確定是互調干擾與有源干擾，先確定干擾是由那個器件或是設備引起的，確認互調干擾通過更換主干三級無源器件解決，有緣干擾要控制干放入口電平；干擾還有一種原因由于業主需要，自主開啟屏蔽器造成的，這樣的干擾通常都是突發的，持續時間很斷。
�。�4）上網問題，通常是后臺優化問題，確定區域所屬CI，反饋信息給網優，調整后臺參數
�。�5）其他問題造成信號問題也有，比如說設備，無源器件之間存在接反或錯接、松動等情況，也會造成信號問題。
在解決投訴過程中，一是耐心細心很重要，需要耐心的排查故障原因。還有一點是與業主的溝通，溝通時候要禮貌，注意言辭。
大學生實習總結6
兩周的訓練就這樣結束了，這兩周我得到了很多。我的第一次PLC教育主要由兩個項目組成。應用花型燈籠控制系統的設計方法和PLC實現了自動分類控制系統的設計，同時我們學習了PLC軟件的安裝，實現了PLC和自動分類控制系統的調試。最終利用PLC成功地控制了自動分類設備的正常運行。當然，還學習了繪畫等與自我專業相關的知識。
我在訓練過程中學到了很多東西，其中最重要的是PLC設計方法和應用。設計階段是先掌握設備的順序，然后結合PLC知識，在圖形上繪制序列功能圖，將序列功能圖轉換為階梯圖，然后使用PLC軟件進行編程。練習時，我們可以用修改后的程序和自動分類設備調試�？偟膩碚f，我比較好地完成了既定的任務。而且有時會去幫助其他學生解決一些問題。
大學生實習總結7
我們這次實習的目的是將在學校所學的專業知識與設計實際和生產實際相結合,進一步鞏固、充實和拓展專業知識，為今后的專業課程及其產品設計打下堅實的基礎。
本次專業實習應達到以下幾個要求：
1、通過接觸設計和生產實際，加深學生對所學專業在企業和設計公司中所出的地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發我們勤奮學習的熱情，并增強我們的群眾觀點、勞動觀點和對社會的責任心和使命感。同時了解和體會設計師和工程技術人員認真勤奮工作的態度和對事業的責任心和使命感。
2、在專業實習過程中，我們通過觀察和分析，一些實際設計案例，深入了解設計程序與方法。進一步拓寬我們所學的專業知識和視野，所到了很多在學校和書本上學不到的知識。
3、通過實際設計，以及設計師的介紹與講解，做到理論聯系實際，把所學知識條理化、系統化，使所學過的理論知識得到印證、深化、鞏固、充實。培養我們分析、解決設計中遇到的實際問題的能力。了解并收集設計案例。培養獨立觀察、調研、分析和解決實際設計問題的綜合能力。
4、專業實習不僅僅是將我們的專業知識加以鞏固，同時也培養了我們與他人的溝通的能力，向他人表達我們設計思想的能力，此外還端正了我們做事的認真態度和看待問題的方式。
在實習中，我還能體會到，與別人的溝通能力與表達自己設計想法的能力也很重要，這是我們大家比較缺乏的，我認為這是我們大家將要努力提高的一個方面;正所謂，態度決定一切，如果我們有一個好的學習態度與認真做事情的心態，我們可以解決很多不必要的麻煩。我們大家都沒有認識到這一點，也都忽視了這一點。
最后，很感謝老師給我們這次實習機會，讓我們大家切身的體會了工作的辛苦與勞累，也算是人生初體驗，對我們的以后的工作、學習將有很大的幫助。
大學生實習總結8
實習課程名稱（課號）：畢業實習
學院：計算機與信息工程學院
專業、班級:
指導教師：
報告人：學號：
時間：20xx年3月2日-4月24日
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？
經過這次實習，雖然時間很短�？晌覍W到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
實習結束了，再過兩個多月，我們就要畢業了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢。
大學生實習總結9
時間飛逝，轉眼間，從20xx年xx月xx日至xx月xx日參與xx項目工作已有三個月時間，回顧三個月的實習期工作，感觸很深，收獲頗豐，下面來總結下我實習中學習到的知識：
這三個月中，在領導的和同事門的悉心關懷和指導下，通過自身的努力工作學習，順利的完成了現場土建工程師的崗位職責，同時也提高了個人的職業素質。
在這三個月的實習期中，我主要負責xx項目xx#、xx#、xx—xx#樓的現場管理工作。從加入公司項目工作至今主要完成以下工作：接手工作之后，迅速熟悉工地現場及相關施工樓棟的圖紙資料，完成西港、萬利工地三通一平，包括水管線路的選址、接頭、埋設工作，各棟樓的工程進度統計、施工人數統計、質量監督，協調挖掘機臺班開通道路、清理樁頭，統計xx#樓護坡工程量及管線保護工作，參與各棟樓的樁位偏差測量為驗樁及后續工序的施工做好準備，萬利現場交接工程量的現場實測統計。并在公司領導及同事的熱心幫助下積極參與相關技術工作，通過自身的努力學習，將圖紙理論知識同現場工程實踐相印證結合，通過運用所學理論知識，努力積累現場工作經驗，能夠使自己快速的融入到新的工作生活當中。
同時，在工作的同時我也深刻認識到自身還有許多不足之處，例如特別是工程經驗方面有著較大差距，經歷的工地現場經驗有限，理論知識沒有很好的和工程實踐相結合，認識到這點不足后我決定在不斷豐富自身建筑理論知識的同時，能夠做到實地的多和同事以及現場監理溝通，爭取在完美的完成各項工作的同時，不斷豐富自己的工程經驗。我還發現自身對理論知識的把握也不夠全面準確，所以在今后的工作中我要做到利用工作業余時間努力學習建筑、管理理論知識，豐富自身，為以后能夠順利完成工作打好基礎。并且，通過三個月的實習也是我充分的認識到了，作為甲方的駐工地現場代表，要豐富的不僅是建筑理論知識和現場經驗，更重要的是做到發揮管理者的只能，在工地現場能夠做到統籌協調，及時的協調處理現場各類突發狀況，并且能夠對后續工作可能出現的狀況做一個深刻的認識和準備，以保證工程能夠順利的施工而不受到過多其他不必要的因素干擾，影響施工進度和質量。另外，在今后的工作中，我也要抱著對工作對自己負責的態度，工作時能夠嚴格要求自己，做到有始有終，遇到問題能夠及時跟蹤處理完成，我相信抱著這樣態度來開展以后的工作，不但為公司發展做出貢獻，更是對自身的磨練和提高。
三個月的實習期結束，我也深深了解到了我工作的成績和進步和領導同事的幫助是分不開的，今后工作，我不僅要進一步加強理論知識與現場實踐的相結合，充分發揮個人特長，積極改進自身身不足之處，同時更應該注重團結同事，發揮團隊和諧進步的精神，完成自己的本職工作，為公司的再創佳績增磚添瓦。
大學生實習總結10
實習快一年了，時間真的很快。我自我，從一個學生到步入社會，變化也甚多。
實習工作接近一年，對工作也有了全新的認識。當我們還在學校的時候，對未來以及工作總是充滿著期望、活力，恨不得立馬大顯身手。然而，夢想是豐滿的，現實卻是殘酷的，工作，遠不如讀書上學那么簡便，有太多不是自我稍微努力或者應付就能夠的，因為你自我的工作是保證你的生活，是你能夠繼續活下去的根本。之前自我也是想的太簡單，聽的人家的太勵志，以為自我想要做的都能夠完成，殊不知，工作的點滴，都是要歷盡千辛萬苦，自我腳踏實地，才有可能沒落下社會大軍的腳步。在平時的工作中，真的要用心才能夠盡量的多學，個人感覺最實用的還是堅持，無論做什么事，都離不開它。年輕人，活力澎湃熱血沸騰，看起來貌似比中年或者老者兇猛得多，但這還是表面現象，沒有一個過程，就在炫耀自我的成就，實在愚昧至極啊，這不一樣做法就體現出一個心態的不一樣。心態，也是工作中一個重要的因素，說得好聽點我們真的是太年輕了，以至于心態不穩，愛好沖動，凡事以自我為中心，并且過于樂觀，等等。自我最想接觸和感受的就是老者心中的那份心態，是那么的穩重，那么的慈祥有愛，我自我就真的差的很遠了，好高騖遠，經常浮躁不安，沒那份汗水和腳步就想擁有榮譽，結果真的會讓自我后悔莫及。所以在自我以后的工作
中，自我真的需要吸取教訓，學習下過來人的堅持，感受下老者們的心態，一步一腳印，好好用心經營自我的工作吧。
出來實習，步入社會，在做好自我的工作外，更重要的依然是學習。正所謂活到老學到老，對于一個剛步入社會的幼稚青年，每一天每時每刻的學習必不可少。剛畢業的我們，放開書本就像拋開了一切，然后就為所欲為的享受著新鮮，浪費著學習的種種機會。我自我也是很放縱過自我，但靜下心來，浮夸的社會，從來不會照顧不思進取的人，做什么都有代價，做什么都要付出，所以，在自我的閑暇空余不如多看幾頁書，感受下人家的世界。我自我也是真的在畢業之后才感覺到，學習真的很重要，以前的學習都是應付式的，此刻的學習是生存式的，你沒有的東西，不學就永遠沒有，久而久之，你可能會一無所有。有點欣慰的是，自我相對于讀書生涯，更喜歡閱讀了，雖不能跟那些讀過萬卷書的人相比，但隨著自我閱讀的增加，心態會不一樣，學習，也就自然而然的順手很多。當然，學習不止是這些，在社會上的實踐，平時接觸的人人事事，看到的每個景象聽到的每句閑話，都是個學習的過程，唯有用心，才能做到常人所不及。
最終在思想上，坦誠說自我真的不怎樣會總結，不是說自我沒有什么思想，而是思想這類的真不擅長�？赡苁亲晕业馁Y歷尚淺吧，連工作和學習都做得不是很好，怎樣跟人談思想。可是在自我的思想進化中，自我還是有感而發的，都說社會很現實，都說被社會磨去了棱角，我們絕大多數人的思想是會跟著社會走的，千篇一律，真的很難控制。我自我也會耳濡目染，思想跟大多社會青年沒什么差別，都是要好生活，要努力�？墒�，在自我的最心底，還是會有自我的一點私有的想發，思想，期望自我能夠堅持下去，努力做好自我的工作，不斷學習，實習自我。
大學生實習總結11
朝夕之間，實習的生活就將抵達終點了。這一段時間真的很快，自從我進入公司實習之后，我就發現原來時間是我沒有辦法去掌控的。以前在學校里學習的時候感覺時間還很充裕，但是當我們一進入社會之后，我們就極有可能面臨很大的挑戰。尤其是對于我們這些安逸享受現狀的大學生而言，就更是一項需要用勇氣去克服的事情了。
這次實習我是在一家四星級酒店做前臺工作，因為我自己本身就是學的酒店管理專業的，進入社會之后我也想依舊從事這個行業，畢竟在大學期間我花了這么多時間去了解這個領域，并且有了一定的基礎，我想再跨入這個平臺上時，我會有更多的自信去面對和努力吧。
就這樣，我開啟了自己的實習之旅。在找工作之前，其實我看中了幾家酒店，但是去面試了還是沒有錄用上，這的確也很打擊我，現在能夠在這一家酒店工作真的是一件很幸運也很開心的事情，雖然在實習結束的時候，酒店沒有繼續聘用我，但是這段經歷是非常珍貴的，也是我在這個成長過程當中一次非常不錯的經驗。
剛剛進入前臺工作的時候，我就在想自己的優點在哪里，缺點在哪里。別人的優點在哪里，不足點在哪里。我一邊工作，一邊學習，一邊反省，一邊改變。慢慢的，我開始有了一些蛻變了。以前我在語言溝通上還是存在著一定的不足的，但是一次次的鍛煉讓我對語言的掌握更加運用自如了。
進入這份前臺工作之后，我才認識到自己的應變能力不是很高，前臺每天接觸到的人都有很多，如若有時候發生一些什么突然的事情，我沒有一個好的應變能力的話，極有可能會給我們酒店帶來形象上的影響。所以我在實習中一旦遇到什么棘手的事情，先做的不是自己立馬去處理，而是先安撫好現狀，然后叫來領導看如何處理。
社會上和學習里的區別是很大的，最大的區別就是責任，在學校里我們的責任就是讀書、學習，而在社會上，我們的責任不僅僅是對自己，更是對整個企業，如若我沒有做好哪一點，那么直接影響的可能是更多的領導和同事，甚至是我們整個集體。經歷了這一次實習之后，我也逐漸明白，或許我應該給未來訂立一個更好的目標，每一天都更加努力和積極的去往前走，去實現自己更好的未來！
大學生實習總結12
20xx年xx月底我應聘到xx省藍天xxxx有限公司當實習客服助理，實習期間，我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。
然后就開始“上崗”了�；仡櫞舜螌嵙曔^程，感受良多，收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和。在老師的細心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意理論知識與實際應用的結合，用實踐檢驗所學的物業管理理論知識，由此加深了我對物業管理工作的理解。下面是對這次實習的總結：
一、優化客戶管理和服務流程
1、客服部是整個物業公司的“中轉站”，地位非常重要。服務人員是第一時間與業主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規范服務人員形象。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規范要求我們的'服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務接待人員要講普通話�？头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
2、加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋梁。
3、客戶數據信息記錄該小區內業主與租戶的信息；記錄各種收入與支出明細；服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點，能為物業管理服務提供數據支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應該完善服務管理系統，重新設計服務流程，分離管理與服務系統，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統報修。
二、推行、倡導“以人為本”服務理念
物業管理必須樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務，提高服務效能，把客戶的滿意作為物業管理的追求。物業公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合，通過嚴格的實現。并推出諸如“服務笑臉”標準化服務模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業主的需求，充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和諧和互補，塑造健康的人居環境，達到生活與健康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。
三、事務管理工作精細化
在物業管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情，物業管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業主提供良好的居住環境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創立和實行精細化管理，從細節做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設立嚴格的獎懲制度，規范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
四、我的實習體會
這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識，擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業，所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受，在服務行業，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務的根本所在�？傊涍^此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經驗，綜合所學的理論知識，這將會為我以后做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。
大學生實習總結13
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情，他們具備專業素質，不懼日曬雨淋，對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也立刻行動，限度為客戶著想。
應對某些客戶的故意刁難，同事不僅僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。
其次，納稅的申報期決定了代申報期，因此這段時間的代相對寬松些，同事們就能夠利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識。
我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，應對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業——稅務代契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理也正是這種內在矛盾的產物，利用它，稅務部門就能夠方便的取得納稅每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作帶來了更加有效，準確和科學的第一手資料。
大學生實習總結14
在去實習之前我們有寫過關于這次的實習目標規劃等，那時的我們覺得實習很簡單，覺得不用上課就很幸福�？墒钦l都沒想到我們去實習了感覺比上課還要累還要辛苦，感覺在學校才是幸福的。
在xx的實習期間我學到了很多東西。記得我們剛去的那一天全班都是開開心心的超級興奮，但是第二天開始就有人喊累了，因為受不了，當然我也不例外。
我覺得在那里我看到了同學們的互幫互助，每個人都有自己比較優秀的一面。我也學到了如何揀貨，如何打包裝等。
我覺得在那里我看到了同學們的互幫互助，每個人都有自己比較優秀的一面。我也學到了如何揀貨，如何打包裝等。
在實習的時候我發現了，工作不會每次都順著你的意走，在那里你也要學會情緒控制，不能總是發揮你在學校和家的小脾氣，不會有人慣著你，他們都只會根據他們自己的感覺來對待我們這些實習生，看你順眼了對你就好一些，看你不順眼你就要自己忍下去。
我們需要堅持，需要做好自己該做的事，還需要有好的性格，跟他們好好地相處。
揀貨需要細心和耐心，打包裝需要手速和精力，與人交往需要觀察力和忍耐性。就像我們學習一樣，你需要認真聽課，需要細心，需要努力學習，需要在學校跟朋友打好關系你需要一定的精神力和定力，還要有一定的忍耐心和好學性。
我覺得就像我們要出社會，你也一定要有好的性格，好的精神力，好的忍耐性還有好的控制性和好學性。
大學生實習總結15
不知不覺xx實習的日子接近尾聲，在這短短的實習日子里，我學到的不僅是xx的相關業務，更學到了里面所迸發出的一種積極競爭的精神，以及勇挑重任、兢兢業業的員工工作心態，這些充實了我的生活，成為了我人生中的一筆很大的財富。
實習的這些日子，跟同事們一起工作，在日常工作中難免遇到不少問題，在一些具體業務上有疑問的地方他們都給了我不少幫助與鼓勵，讓我難以忘懷。從他們自身來看，對銀行的具體業務知識、相關政策等那么的熟練精通，與客戶關系、合作伙伴等的維護上那么的得心應手以及自己的工作做得那么井井有條，態度誠懇認真等等都讓我受益匪淺
通過本次實習也讓我深深明白了，在工作中與同事處理好關系也是非常重要的。做事首先做人，這是最基本的道理，而如何與人相處也是一個生活技巧。
另一個方面，我覺得就是要多去了解信息，多掌握技能，這樣就可以幫助更多的人，幫助別人多了，不但別人也會幫助你，同時你的綜合素質也潛意識的提升了，各方面的人脈也打開了，人際面廣了，無論做什么事也就順心多了，形成的是一個良性循環，久而久之，收獲的也多了。
其次，自己的行為也很重要，這是由你的思想決定的，要改變行為首先要改變你的思想，很多時候你怎樣對待別人，別人就會以同一種方式來對待你。
對于專業方面，在實習期間有了更為詳盡而深刻的了解，也算是對大學里所學專業知識的一個鞏固和提高，體會到實際的工作與書本上的知識還是存在一定的差距，需要我進一步的再學習，不斷思考問題，雖然這次實習并未涉及很深的專業知識，只是在前臺等了解了一下基本業務，但是對于一些專有名詞等具體內涵還是模棱兩可，基礎知識不扎實，同時，通過接觸基礎業務，讓我感覺到這不僅局限于課本上的知識，更使我有了一個比較全面的認識。
千里之行，始于足下。我知道我了解的或者說我學到的還遠遠不夠，在當前緊張的就業形勢下，我們必須明確自己的目標，正確定位好自己，在接下來的學習生活中，一方面充實自己的專業知識，在實習期間遇到的疑問爭取從課本上明確出來，找到根據，對于課外知識多加涉及，另一方面，時刻保持清醒頭腦，堅持有原則的做事情，不隨波逐流，將自己的素質從思想上提升上來。
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