大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)
暑假，有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習(xí)。在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里，伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們，我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。
兩個(gè)月的經(jīng)歷，留下了很多美好的記憶；兩個(gè)月的體驗(yàn)，成為了我人生寶貴的財(cái)富；兩個(gè)月的感悟，激勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
話題一：聯(lián)想
知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年，我已經(jīng)忘卻，但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在2010年奧運(yùn)會(huì)前后，聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí)，國(guó)人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí)，也正是那時(shí)起，自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者，更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅，讓我更深入的認(rèn)識(shí)聯(lián)想，結(jié)識(shí)聯(lián)想人，更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大記事，以前聽(tīng)過(guò)、看過(guò)很多遍，也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正若其所言，在暑假的兩個(gè)月里，我所接觸到的一切，都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。
兩個(gè)月的時(shí)間，我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷(xiāo)、終端、推廣、公司文化等等，而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。
話題二：面試&產(chǎn)品及銷(xiāo)售培訓(xùn)
七月六日，參加了聯(lián)想的群面，通過(guò)自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評(píng)等，初識(shí)歡哥、璐璐姐以及來(lái)自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生們。
八號(hào)下午，參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門(mén)主管和經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識(shí)，基本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品線以及基本的銷(xiāo)售技巧和說(shuō)辭。同時(shí)，歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動(dòng)，并詢問(wèn)了我們各自的需求。而至此，我們的實(shí)習(xí)正式拉開(kāi)序幕，期待和興奮不言而喻。
話題三：站店
嚴(yán)格的說(shuō)，我共站了九天店，其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào)，七天在賽博三聯(lián)店。通過(guò)站店，我全面接觸了產(chǎn)品、銷(xiāo)售、顧客以及銷(xiāo)售人員，同時(shí)也與同行的實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同，九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無(wú)論是產(chǎn)品種類(lèi)、定價(jià)、銷(xiāo)售方式及技巧，還是顧客類(lèi)型，都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣，我對(duì)渠道和銷(xiāo)售終端有了更深的感悟。
重要的是，這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn)，我們面對(duì)的是實(shí)際的銷(xiāo)售和市場(chǎng)，而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷(xiāo)售氛圍里，接觸到了處于銷(xiāo)售一線的銷(xiāo)售員，參與了產(chǎn)品介紹和銷(xiāo)售誘導(dǎo)的全過(guò)程，觀察到了來(lái)購(gòu)人員的言行舉止，見(jiàn)聞了完整的銷(xiāo)售過(guò)程等等。而這是不參與其中，無(wú)法得到的東西。此外，在閑暇時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考，值得觀察，然后發(fā)現(xiàn)，所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單，所有一切都可以深究出某種道理。
話題四：office工作體驗(yàn)
站店結(jié)束后，得以體驗(yàn)真實(shí)的office工作。每天提著筆記本到公司，朝九晚六，宛如眾多寫(xiě)字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜，大家都做著自己的事。公司的氛圍很好，大家以名稱呼而非職稱，這讓人倍感親切，從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事，而其他辦公室里，常常會(huì)開(kāi)大大小小的會(huì)議，偶爾可以聽(tīng)到隔壁會(huì)議室里的言談，那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽(tīng)，然后雀躍不已。印象深刻的是，我們中午外出吃飯時(shí)，常�？吹礁舯跁�(huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著，甚至到我們吃完回來(lái)時(shí)還未結(jié)束，不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。
在office里，我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì)策劃等。集體作業(yè)完成，因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論，然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作，出了一定的成果，當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況，往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中，我學(xué)會(huì)思考、做事以及合作。
與此同時(shí)，我還做了三天的聯(lián)想抽查員，主要是話術(shù)抽查，其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話術(shù)抽查和競(jìng)品話術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn)，讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一部分。就我的理解，這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷(xiāo)售人員維護(hù)。在之前最初的銷(xiāo)售培訓(xùn)中，曾了解到聯(lián)想致力于銷(xiāo)售工作的隊(duì)伍絕大部分來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商，也有部分來(lái)自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見(jiàn)，例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話務(wù)工作，讓我參與這個(gè)鏈條中，并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷(xiāo)售人員和督導(dǎo)、分銷(xiāo)業(yè)代的考核，以及對(duì)產(chǎn)品與銷(xiāo)售的把持，也讓我見(jiàn)識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
話題五：培訓(xùn)
七月最后一周，璐璐姐給我們做了兩天的培訓(xùn)，包括招聘、面試、商務(wù)禮儀以及職場(chǎng)心態(tài)等內(nèi)容。我個(gè)人覺(jué)得，這是我實(shí)習(xí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)歷兩天的培訓(xùn)，很多思緒涌入腦中，包括職業(yè)理想、人生規(guī)劃、生存狀態(tài)等等。兩天的培訓(xùn)接觸了大量的信息，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和局限。
銘記于心的有幾個(gè)要點(diǎn)，其中之一，就是“責(zé)任”。對(duì)自己、父母、家人、客戶、同事、上級(jí)、公司、國(guó)家、社會(huì)等等負(fù)責(zé)。擔(dān)起責(zé)任，需要勇氣，需要能力，更需要那份心。而這正是我在過(guò)去的日子里，漸漸淡忘的。其次，就是“準(zhǔn)備”，機(jī)會(huì)是給做好準(zhǔn)備的人的。為了成功，準(zhǔn)備再多都不為過(guò)，包括知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往能力的培養(yǎng)以及其他各種素質(zhì)的提升等等。而有一種準(zhǔn)備是了解，對(duì)企業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)社會(huì)等等的了解和領(lǐng)悟。最后，是“尊重”。言行舉止，要多考量；穿衣打扮，要大方得體；改正壞習(xí)慣，禮多人不怪。真正的做到尊重為本，自尊，尊他，端正態(tài)度。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。
也正是在經(jīng)歷這次正規(guī)的培訓(xùn)后，我開(kāi)始學(xué)會(huì)嘗試修正自己的言行以及思想。學(xué)著讓自己努力拔高，更加成熟。
話題六：影院活動(dòng)&發(fā)布會(huì)
八月八日----八月二十三日期間的三個(gè)周末，我們?cè)诿癖姀V場(chǎng)四樓電影院舉辦活動(dòng)，主要是產(chǎn)品展示和暑促信息發(fā)布。期間，我們做了一百四十多份問(wèn)卷，獲取了一定的數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，在此期間，影院周末觀影人員較多，我們展示的樣機(jī)也吸引了一部分人，同時(shí)大家對(duì)降價(jià)信息有了一定的了解�？傊�，影院活動(dòng)，基本達(dá)到低成本高注意度的效果。同時(shí)，在影院活動(dòng)期間，我的工作主要有請(qǐng)觀影人員做調(diào)查問(wèn)卷以及介紹產(chǎn)品信息，并且由于影院環(huán)境的特殊性，也有了一些新的體驗(yàn)。
八月十二日，在武漢光明萬(wàn)麗酒店舉行了聯(lián)想thinkpad全系列品鑒會(huì)，有幸到場(chǎng)，很是興奮，也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。聽(tīng)完了整個(gè)發(fā)布會(huì)，也體驗(yàn)了展示的各系列產(chǎn)品。由于之前接觸的都是ideapad系列的產(chǎn)品，此次經(jīng)歷也對(duì)thinkpad有了較深的理解，同時(shí)也體驗(yàn)到了thinkpad這個(gè)品牌的專業(yè)，并且對(duì)“thinkpad，助力非凡思考”的品牌理念，有了深刻的感知和認(rèn)同。
當(dāng)然，這兩個(gè)活動(dòng)只是聯(lián)想眾多活動(dòng)中的其中之二，但正因?yàn)榻?jīng)歷了，所以對(duì)推廣和公關(guān)活動(dòng)有了真實(shí)的感受和體悟。我想，在聯(lián)想的這些日子，正是我見(jiàn)識(shí)的一切讓我學(xué)會(huì)了思考，從理論到實(shí)踐，從實(shí)踐到理論，以往覺(jué)得很深刻的知識(shí)和理論，在這些日子里頓悟，然后發(fā)現(xiàn)，嘗試和實(shí)戰(zhàn)的至關(guān)重要。
話題七：感謝&沉淀
對(duì)于這次聯(lián)想實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，一直以來(lái)，我是十分感激的�？赡芤舱�?yàn)檫@一個(gè)原因，在這兩個(gè)月里，我總是睜大眼睛看著周?chē)囊磺�，很虔誠(chéng)的接受著我獲得的一切。
結(jié)識(shí)了很多朋友，武大的師兄王濤、楊志偉、周宗奎，理工大的張飛，湖大的婁峻，華科的陳士超，財(cái)大的曾誠(chéng)、唐紅、胡婷、盛宏、王天琪。認(rèn)識(shí)了三個(gè)可愛(ài)的聯(lián)想人，歡哥、璐璐姐、建琴姐。當(dāng)然，還有工貿(mào)的很愛(ài)笑的大哥，三聯(lián)店的郭奇、大偉、劉飛、張繼華，一起做影院活動(dòng)的姐姐王瓊等。正如之前曾說(shuō)過(guò)的，他們都是個(gè)性鮮明，很有想法的大好青年。從他們的身上，我看到了很多東西，得到了很多建議和幫助，也學(xué)到了很對(duì)。不管是相處的朋友，還是相識(shí)的哥哥姐姐們，我都很感謝。當(dāng)然，還有個(gè)人，我要特別感謝，那就是曉光，可以說(shuō)是他給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，很遺憾我沒(méi)能夠當(dāng)面道謝。
兩個(gè)月的時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)了自身的很多問(wèn)題。誠(chéng)如自己所言，自己還是活得太恣肆，太自我，太妄為；游離于現(xiàn)實(shí)之外，隨意的支配著自己的一切，時(shí)間、精力以及思維、行為。究竟需要花費(fèi)多少時(shí)間，我才可以改變，我不知道，但我深知其迫切性，深知此番的痛徹心扉。 可能也就是在不久之前的那場(chǎng)夜幕江邊的靜思以及清晨的那顆星，以及對(duì)于某個(gè)詞匯認(rèn)同的達(dá)成，讓我知道，究竟自己做了什么，究竟需要做些什么。
在聯(lián)想的這些日子，所有的經(jīng)歷催促著我不斷思考，而這正是lenovo給我的仁慈，也是我從lenovo那兒獲得的財(cái)富。我相信，所有的體驗(yàn)和感悟，在經(jīng)歷沉淀后，將是我人生的瑰寶。
突然想到七月初記下的一段文字“從14樓的窗戶，看向樓下，車(chē)水馬龍，烈日高照，與辦公室內(nèi)相比，宛如不同的世界，但卻是同一個(gè)世界，同樣的忙綠，同樣的沿著經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)著，并且樓外的世界真是我們需要征服的。”
總之，千言萬(wàn)語(yǔ)盡在一句“感謝，聯(lián)想！”中。
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